Asyad Express (أسياد) Праћење

О услузи Asyad Express

Asyad Express је компанија за експресну доставу и логистику са седиштем у Оману. На званичном сајту описују се домаћа достава од врата до врата широм Омана, премијум експресна међународна отпрема докумената и робе до 30 kg, као и услуге испуњења поруџбина које обухватају складиштење, комисионирање, паковање, обележавање, отпрему и доставу.

Односи између превозничких субјеката

Кратак одговор

Унесите идентификатор пошиљке који вам је доставио пошиљалац, интернет продавница или потврда о слању на званичној страници Asyad Express Track & Trace или у 17TRACK. Ако нема резултата, најпре проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине, уклоните случајне размаке или интерпункцију и питајте пошиљаоца да ли је налепница предата превознику. 17TRACK је независна платформа за праћење и не може да преусмери пошиљку, изда повраћај новца или одобри рекламацију.

Како пратити пошиљке Asyad Express

Званични систем за праћење подржава до 10 бројева за праћење у једном уносу. Број обично потиче са потврде, отпремне налепнице, поруке продавца о отпреми или странице поруџбине на интернет продавници. Број поруџбине, референтни број или број фактуре могу идентификовати куповину, а да притом нису идентификатор за праћење који користи превозник.

Формати и примери бројева за праћење

Pregledane zvanične stranice prikazuju alat za praćenje i maskirani primer sastavljen od x znakova, ali ne objavljuju potpuni javni algoritam numeracije. Broj za praćenje stoga može izdati prevoznik, generisati trgovac ili ga može obezbediti partner iz zemlje porekla ili partner za dostavu na poslednjoj deonici. To što alat za praćenje prihvata broj ne dokazuje ko ga je izdao.

Format broja za praćenje

Статуси праћења и њихова значења

Događaji praćenja opisuju poslednji zabeleženi operativni korak, a ne nužno tačnu fizičku lokaciju paketa u svakom trenutku. Događaj kreiranja nalepnice nije isto što i prihvatanje od strane prevoznika, a dolazak u carinski objekat nije dokaz da je carina odobrila puštanje pošiljke.

Brzi pregled statusa

Услуге и рокови испоруке

Zvanični sajt navodi rok od 24–72 sata za uslugu Domestic Express širom Omana za B2B i B2C korisnike. Uslugu International opisuje kao premium ekspresnu uslugu za slanje dokumenata ili robe do 30 kg, ali pregledani sažetak usluge ne navodi univerzalni standard ili garanciju za svaku pojedinačnu zemlju.

Poređenje usluga

Vreme dostave

Vremena dostave po zemljama odredišta

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Počnite od najnovijeg događaja i utvrdite ko trenutno kontroliše pošiljku. Pošiljalac ili trgovac je obično u najboljoj poziciji da istraži nestalu komercijalnu pošiljku ili organizuje zamenu.

Problem i rešenje

Међународна испорука, царина и предаја другим превозницима

Kod međunarodne pošiljke odgovornost može prelaziti između pošiljaoca iz zemlje porekla, izvozne obrade, prevoznika na glavnoj transportnoj liniji, carinskih organa, partnera na odredištu i završne dostave. Zvanične stranice potvrđuju međunarodnu odlaznu uslugu i regionalnu povezanost, ali ne navode univerzalnog partnera niti garantovani rok carinjenja za svako odredište.

Tok međunarodne pošiljke

Управљање испоруком и опције након слања

Pregledane zvanične stranice pružaju kanale za praćenje i kontakt, ali ne opisuju javni postupak samostalnog presretanja, preusmeravanja, korišćenja paketomata, zadržavanja radi preuzimanja ili davanja uputstava za dostavu. Obratite se zvaničnom timu za uslugu ili pošiljaocu pre nego što pretpostavite da je promena moguća.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme predstavljaju odvojene postupke. Pregledane zvanične stranice ne objavljuju rokove za podnošenje niti pravila za zahteve, zato pošiljalac treba da kontaktira zvanični kanal za uslugu i sačuva ambalažu, fotografije sadržaja, fakturu, identifikator pošiljke i dokaze o vrednosti. 17TRACK ne može da odobri zahtev niti povraćaj novca.

Ограничења при слању и посебно руковање

Na međunarodne pošiljke mogu uticati carinski propisi odredišta, bezbednosne provere, pravila za opasnu robu, baterije, tečnosti, kvarljiva roba, roba sa ograničenjima i nepotpuna dokumentacija. Pregledane stranice usluge ne pružaju potpun katalog ograničenja. Potvrdite važeća pravila prihvata, zahteve za pakovanje i ograničenja odredišta pre predaje pošiljke.

Корисничка служба

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja i prateće dokaze o vrednosti ili oštećenju pre nego što kontaktirate servisni tim.

Корисничка служба

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća mogu koristiti zvanični alat za ručnu proveru više brojeva i uslugu ispunjenja za upravljanje zalihama, pripremu porudžbina, otpremu i procese isporuke. Na pregledanim zvaničnim stranicama nije dokumentovan aktuelni javni API operatera, specifikacija webhook-a ili paketni API. Preduzeća kojima je potrebna automatizacija za više operatera treba da provere aktuelnu dokumentaciju dobavljača pre implementacije.

Poređenje za programere/API

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja za stručnjake

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed
// Asyad Express pages.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референце

• Zvanični veb-sajt Asyad Express. Asyad Express
• Praćenje i sledljivost. Asyad Express
• Usluga skladištenja. Asyad Express
• Asyad Express povezuje globalne brendove sa regionalnim tržištima putem strateških partnerstava i prilagođenih logističkih rešenja. Asyad Express
• Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom Asyad Express.