Albanian Post Праћење

Unesite Albanian Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.postashqiptare.al/

Прати

O servisu Albanian Post

Albanian Post je poštanski operator Albanije i pruža poštanske, ekspresne, finansijske i mrežne usluge. Njegov poštanski katalog obuhvata univerzalnu poštansku uslugu, praćene pošiljke, domaće ekspresne pošiljke, međunarodne ekspresne pošiljke i Super Express Mail.

Provereno polje	Informacije
Zvanični naziv	Albanian Post
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica Albanian Post
Tip prevoznika	Nacionalni poštanski operator koji pruža domaće i međunarodne poštanske usluge.
Primarni region	Albanija, uz međunarodne poštanske i ekspresne usluge.
Informacije o praćenju	Informacije o praćenim uslugama

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekt	Odnos
Albanian Post	Albanian Post pruža poštanske usluge u Albaniji i predstavlja prevoznički subjekt koji korisnici treba da izaberu za evidenciju svojih pošiljki.
Praćena usluga	Praćena usluga pruža informacije o događajima u vezi sa pošiljkom za poštanske pošiljke koje ispunjavaju uslove.
Domaće ekspresne usluge	Domaće ekspresne usluge obrađuju vremenski osetljive isporuke unutar Albanije; na zvaničnoj veb-stranici navodi se isporuka u roku do dva sata unutar grada za domaću ekspresnu uslugu.
Međunarodna ekspresna pošta	Međunarodna ekspresna pošta je međunarodna usluga navedena u katalogu poštanskih usluga; poštanski operatori u odredištu mogu preuzeti kasnije faze.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje praćenja i ne prevozi niti kontroliše pošiljku.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke u zvanični odeljak za praćenje Albanian Post ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine ili referentni broj, uklonite razmake ili interpunkcijske znakove i sačekajte da se evidentira prvo skeniranje prijema. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca, odobri reklamaciju ili izmeni isporuku.

Kako pratiti pošiljke Albanian Post

Koristite zvanične informacije o praćenju za rezultat specifičan za prevoznika ili koristite 17TRACK kada želite jedinstveni prikaz za prevoznike u polaznoj zemlji, odredištu i one kojima je pošiljka predata.

Putanja	Koraci
Zvanična putanja	Otvorite informacije o praćenoj usluzi Albanian Post, koristite zvaničnu početnu tačku za praćenje navedenu tamo, unesite identifikator pošiljke i uporedite najnoviji događaj sa potvrdom o prijemu.
Putanja 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite potpuni identifikator, izaberite Albanian Post kada automatsko prepoznavanje ne identifikuje prevoznika i pregledajte vremensku liniju događaja i informacije o predaji pošiljke.
Gde pronaći broj	Погледајте поштанску потврду, отпремницу, имејл трговца о слању или страницу за слање на тржишту. Број поруџбине, референтни број, број отпремнице или обавештење о достави нису аутоматски бројеви за праћење.
Нема резултата	Поново унесите број, уклоните размаке и цртице, проверите изабраног превозника и замолите пошиљаоца да потврди физички пријем ако је отпремница недавно креирана.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Јавно доступни материјали Albanian Post наводе услуге са праћењем, али у доступним доказима није објављен један универзални образац бројева. Немојте закључивати о услузи само на основу префикса. Међународне поштанске пошиљке могу користити идентификатор у стилу UPU S10 који издаје поштански оператор земље порекла; то не значи да је број издао Albanian Post.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Идентификатор поштанске пошиљке са праћењем Albanian Post

Користите тачан идентификатор одштампан на потврди или отпремници; достављени материјал не утврђује јавни универзални образац.

Погледајте све детаље о идентификаторима поштанских пошиљака са праћењем Albanian Post

Издаје	Поштански шалтер који издаје пошиљку, систем за отпремнице или поштански оператор земље порекла одређује идентификатор.
Типична употреба	Домаћа или међународна пошта и пакети са праћењем.
Ко га види	Пошиљаоци га виде на потврди или отпремници; купци га обично виде у поруци о слању.
Обухват праћења	Видљивост зависи од скенирања примљених за одговарајућу услугу и фазу транспорта.
Напомена	Идентификаторе поруџбина и референце трговаца не треба уносити као поштанске бројеве за праћење.

Међународни идентификатор UPU S10

AA#########CC: два слова услуге, осам серијских цифара, једна контролна цифра и двословни код земље порекла.

Погледајте све детаље о међународним идентификаторима UPU S10

Издаје	Обично поштански оператор земље порекла, не нужно Albanian Post.
Типична употреба	Међународни препоручени, пакетни или експресни поштански саобраћај у којем се користи S10.
Ко га види	Пошиљалац га види на потврди земље порекла; прималац може видети исти идентификатор након предаје пошиљке.
Обухват праћења	Догађаји се могу појавити у поштанским системима земље порекла, размене, царине и одредишта.
Напомена	Слова префикса нису поуздан самостални декодер услуге; проверите их путем праћења.

Идентификатор поруџбине или референце трговца

Променљива слова и цифре које бирају тржиште или продавац.

Погледајте све детаље о идентификаторима поруџбина или референци трговаца

Издаје	Трговац или тржиште.
Типична употреба	Управљање поруџбином, не нужно праћење транспорта.
Ко га види	Купац и продавац га виде у пословним евиденцијама.
Обухват праћења	Може лоцирати поруџбину без приказивања поштанских догађаја скенирања.
Напомена	Затражите од продавца поштански идентификатор за праћење када овај број не врати ниједан догађај.

Statusi praćenja i njihova značenja

Статус праћења описује последњи забележени догађај, а не нужно непрекидну физичку локацију пакета. Одговорност може прелазити између Albanian Post, царине и поштанског оператора земље одредишта.

Брзи преглед статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Отпремница креирана / претходна најава

Пре слања: електронски подаци постоје, али физички пријем можда још није обављен.

Погледајте све детаље о статусу креиране отпремнице

Шта то значи	Пошиљалац или систем за отпремнице послао је информације.
Одговорна страна	Пошиљалац остаје одговоран све док се не забележи пријем.
Шта се дешава следеће	Требало би да се појави скенирање поштанског пријема или обраде.
Шта треба урадити	Питајте пошиљаоца да ли је пошиљка предата.

Прихваћено / послато

Прихватање: поштанска мрежа је забележила пријем ради обраде.

Погледајте све детаље о статусу прихватања

Шта то значи	Забележен је физички догађај прихватања или пријема.
Одговорна страна	Поштанска мрежа која обрађује пошиљку има је у свом поседу у забележеној фази.
Шта се дешава следеће	Следе сортирање, транспорт или припрема за извоз.
Шта треба урадити	Сачувајте потврду и пратите наредне догађаје.

У транзиту

Кретање: пошиљка се налази између места обраде или транспорта.

Погледајте све детаље о статусу у транзиту

Шта то значи	Последње скенирање указује на кретање или усмеравање.
Одговорна страна	Поштански или транспортни оператер који у том тренутку има пошиљку.
Шта се дешава следеће	Друга установа, разменска пошта или оператер у одредишту могу је скенирати.
Шта треба урадити	Сачекајте да прођу могуће паузе у транспорту и скенирању пре него што поднесете приговор.

Царина / примопредаја у размени

Међународна фаза: у току је извозна или увозна обрада.

Погледајте све детаље о статусу царине или примопредаје

Шта то значи	Долазак у разменску пошту сам по себи не доказује да је царина одобрила пуштање.
Одговорна страна	Царина, оператер у месту порекла или оператер у одредишту, у зависности од догађаја.
Шта се дешава следеће	Могу уследити пуштање, даље отпремање, захтев за информације или плаћање.
Шта треба урадити	Проверите упутства и поруке одредишне царине.

На достави / достављено

Последња миља: достава је у покушају или је забележено скенирање доставе.

Погледајте све детаље о статусу доставе

Шта то значи	Мрежа за доставу у одредишту заказала је или завршила догађај доставе.
Одговорна страна	Оператер за доставу у одредишту.
Шта се дешава следеће	Може уследити достава, преузимање, поновна достава или повраћај.
Шта треба урадити	Ако је пошиљка достављена, али недостаје, проверите безбедна места, укућане, пријемно место и локалну испоставу за доставу.

Usluge i rokovi isporuke

Званични поштански каталог наводи универзалну поштанску услугу, праћене пошиљке, домаћу експресну доставу, међународну експресну пошту и Super Express Mail. Објављени докази дају пример домаће експресне доставе до два сата унутар града; други стандарди доставе зависе од услуге, места порекла, одредишта и услова обраде.

Поређење услуга

Услуга

Врста услуге

Универзална поштанска услуга

Општа поштанска услуга за домаће и међународне поштанске потребе.

Погледајте све детаље о универзалној поштанској услузи

Најбоље за	Уобичајене поштанске пошиљке обухваћене поштанском мрежом.
Обухват	Поштански обухват описан је у званичном каталогу поштанских услуга.
Ниво праћења	Изаберите праћену услугу када је потребна видљивост догађаја.
Ограничење	Услови и тарифе услуге морају се проверити у важећим званичним правилима.

Праћена пошиљка

Услуга праћених поштанских пошиљака.

Погледајте све детаље о услузи праћених пошиљака

Најбоље за	Пошиљаоци и примаоци којима су потребни доступни догађаји пошиљке.
Обухват	Обухват зависи од изабране поштанске услуге и руте.
Ниво праћења	Догађаји праћења доступни су за пошиљке које испуњавају услове.
Ограничење	Evidencija praćenja ne garantuje datum isporuke.

Domaća ekspresna pošta

Domaća ekspresna isporuka unutar Albanije.

Pogledajte sve detalje o domaćoj ekspresnoj pošti

Најбоље за	Vremenski osetljive domaće pošiljke.
Objavljeni primer	Zvanični veb-sajt navodi isporuku u roku do dva sata unutar grada.
Ниво праћења	Zvanični veb-sajt navodi praćenje u realnom vremenu za ovu uslugu.
Ограничење	Primjenjuju se uslovi u vezi sa gradom, krajnjim rokom za predaju, rutom i uslugom.

Međunarodna ekspresna pošta

Međunarodna ekspresna poštanska usluga.

Pogledajte sve detalje o međunarodnoj ekspresnoj pošti

Најбоље за	Međunarodne poštanske pošiljke za koje je potreban ekspresni proizvod.
Обухват	Dostupnost za odredište mora se proveriti za pošiljku.
Ниво праћења	Međunarodna vidljivost zavisi od skeniranja poštanskih i carinskih službi koje učestvuju u procesu.
Ограничење	Carinski postupci i obrada u odredištu mogu uticati na tok pošiljke.

Super ekspresna pošta

Izuzetno brza poštanska usluga koju navodi Albanian Post.

Pogledajte sve detalje o Super ekspresnoj pošti

Најбоље за	Korisnici koji traže najbržu navedenu poštansku opciju tamo gde je dostupna.
Обухват	Dostupnost zavisi od izabrane rute i uslova proizvoda.
Ниво праћења	Koristite identifikator dobijen prilikom predaje da biste proverili dostupne događaje.
Ограничење	Aktuelne tarife i uslove treba proveriti pre predaje pošiljke.

Vreme isporuke

Услуга

Objavljeni standard isporuke

Domaća ekspresna pošta

Do dva sata unutar grada, kako je opisano na zvaničnom veb-sajtu.

Pogledajte sve detalje o vremenu domaće ekspresne isporuke

Radni ili kalendarski dani	Navedeni standard izražen je u satima, a ne u danima.
Status garancije	Opis ekspresne usluge ne predstavlja automatski garanciju povraćaja novca.
Počinje da se računa od	Uslove predaje, krajnjeg roka i rute treba potvrditi u poštanskoj poslovnici.
Faktori kašnjenja	Kvalitet adrese, gradska ruta, krajnji rok, vremenski uslovi i operativni poremećaji mogu uticati na isporuku.

Međunarodne usluge

Zavisi od mesta porekla, odredišta, izabranog proizvoda, carinskih postupaka i obrade u odredištu.

Pogledajte sve detalje o vremenu međunarodne isporuke

Radni ili kalendarski dani	Potvrdite važeći standard usluge prilikom predaje.
Status garancije	Procenu vremena isporuke ne treba smatrati garantovanim datumom.
Počinje da se računa od	Prihvatanje u mestu porekla i uslovi usluge određuju početnu tačku.
Faktori kašnjenja	Izvoz, transport, uvozni carinski postupci, skeniranje pri primopredaji, vikendi i lokalna isporuka utiču na vreme.

Vremena isporuke prema zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta	Smernice za planiranje
Evropska odredišta	Koristite važeći standard međunarodne usluge; carinski postupci, rasporedi transporta i poštanska obrada u odredištu određuju stvarni interval.
Neevropska odredišta	Predvidite dodatne faze transporta i carinskih postupaka i koristite zvaničnu ponudu ili informacije o usluzi za konkretno odredište.
Sva odredišta	Универзални просек по земљама није утврђен на основу достављених званичних доказа; не ослањајте се на неподржан фиксни број дана.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем или статус

Прво проверите и предузмите непосредну радњу

Неважећи број

Проверите сваки знак, уклоните размаке и замолите пошиљаоца да разликује број за праћење од ID-а поруџбине.

Погледајте све детаље за неважећи број за праћење

Вероватан узрок	Грешка при уносу, погрешан превозник, непотпун идентификатор или број који још није активиран.
Ескалација	Затражите од пошиљаоца потврду о пријему или потврду налепнице пре него што контактирате поштанског оператера.
Контакт	Пошиљалац води евиденцију трговца; Albanian Post управља прихваћеним поштанским пошиљкама.

Нема ажурирања или је пошиљка заглављена у транспорту

Упоредите последње скенирање са рутом услуге, узмите у обзир могуће застоје у транспорту или примопредаји и контактирајте пошиљаоца ако је очекивани рок испоруке прошао.

Погледајте све детаље за недостатак ажурирања праћења

Вероватан узрок	Кретање без скенирања, царинска обрада, викенд или примопредаја на одредишту.
Непосредна радња	Сачувајте најновији догађај и потврду о предаји; немојте претпоставити да недостатак скенирања значи да нема кретања.
Ескалација	Користите званични поштански канал или поступак за упите пошиљаоца за одговарајућу услугу.

Испоручено, али није примљено

Проверите место испоруке, укућане, пријемни пулт, комшије и локалну доставну пошту, а затим замолите пошиљаоца да отвори одговарајући упит.

Погледајте све детаље за испоручено, али непримљено

Прво проверите	Адресу, обавештење о испоруци, безбедно место и све доступне доказе о испоруци.
Ко поступа	Прималац проверава локална места за испоруку; пошиљалац ће можда морати да покрене поштанску истрагу.
Докази	Број за праћење, адреса, датум испоруке и документи о поруџбини или вредности.

Царина, неуспешна испорука или враћање

Прочитајте најновији догађај, проверите упутства за одредиште, одговорите на сва обавештења и контактирајте одредишну доставну пошту или пошиљаоца.

Погледајте све детаље за царину, неуспешну испоруку или враћање

Вероватан узрок	Недостајуће увозне информације, неплаћене накнаде, проблем са адресом, неуспешан покушај или истек рока задржавања.
Непосредна радња	Доставите тражене информације путем званичног канала и сачувајте обавештења.
Контакт	Царина или одредишни оператер контролише сопствену радњу царињења и испоруке.

Međunarodno slanje, carina i predaja drugim prevoznicima

Међународна пошиљка Albanian Post може проћи кроз обраду на месту порекла, извозне контроле, транспорт, разменску пошту, увозну царину и испоруку на одредишту. Долазак у разменску пошту није исто што и пуштање са царине.

Фаза

Шта се дешава

Пријем на месту порекла

Albanian Post или поштански оператер на месту порекла евидентира пошиљку и припрема је за обраду.

Погледајте све детаље за пријем на месту порекла

Типичан догађај	Прихваћено, предато или примљено на обраду.
Физички старатељ	Поштански оператер који је евидентирао скенирање пријема.
Промена броја	Исти идентификатор може да се настави користити, али се може појавити и референца партнера.
Радња корисника	Сачувајте потврду о пријему и проверите адресу и царинску декларацију.

Извоз и главни транспорт

Сортирање, извозна безбедносна или царинска контрола и међународни транспорт одвијају се пре обраде на одредишту.

Pogledajte sve detalje za izvoz i glavni transport

Типичан догађај	Otprema, polazak, obrada izvoza ili događaj tokom transporta.
Физички старатељ	Poštanska razmena, bezbednost, carina ili transportni operateri, u zavisnosti od skeniranja.
Nedostatak vidljivosti	Transport između objekata može proizvesti manje skeniranja.
Радња корисника	Pratite zvaničnu evidenciju i pripremite sve informacije potrebne za uvoz u odredištu.

Carina u odredištu i primopredaja

Poštanski operater i carinska služba u odredištu obrađuju prispeće; operater u odredištu obično obavlja dostavu na poslednjoj deonici.

Pogledajte sve detalje za carinu u odredištu i primopredaju

Типичан догађај	Stiglo u razmenjenu poštu, carinsko predstavljanje, pušteno ili prosleđeno.
Физички старатељ	Carina ili poštanski operater u odredištu, u skladu sa najnovijim događajem.
Промена броја	Identifikator izvorne pošiljke može ostati u upotrebi; može biti naveden i lokalni broj za dostavu.
Радња корисника	Pratite obaveštenja carine u odredištu i koristite stranicu za praćenje operatera u odredištu kada se to zatraži.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Opcija	Praktične smernice
Preuzimanje u pošti	Koristite obaveštenje o dostavi ili zvanično uputstvo pošte kada je pošiljka upućena u poštu radi preuzimanja.
Ponovna dostava ili uputstvo za dostavu	Pitajte nadležnu dostavnu poštu da li usluga i ruta dozvoljavaju još jedan pokušaj; dostupnost zavisi od proizvoda i lokacije.
Dokaz o uručenju	Zatražite dokaz o dostavi putem nadležnog poštanskog kanala tamo gde ga izabrana usluga pruža.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga zbog nestale pošiljke, reklamacija zbog oštećenja, zahtev za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca od trgovinskog tržišta odvojeni su postupci. Pošiljalac treba da sačuva račun, ambalažu, dokaze o sadržaju i dokumente o vrednosti.

Postupak

Koristi se kada

Upit o praćenju

Istoriju događaja treba razjasniti ili je prestala da se ažurira.

Pogledajte sve detalje za upit o praćenju

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac ili primalac treba da započne postupak putem poštanskog kanala odgovarajućeg za datu uslugu.
Докази	Broj za praćenje, datum predaje, račun i najnoviji događaj.
Ishod	Razjašnjenje, dodatne informacije o skeniranju ili upućivanje na istragu.

Zahtev zbog gubitka ili oštećenja

Pošiljka je izgubljena, oštećena ili joj nedostaje sadržaj, a važeća poštanska pravila dozvoljavaju podnošenje zahteva.

Pogledajte sve detalje za zahtev zbog gubitka ili oštećenja

Ko podnosi zahtev	Nadležni organ za podnošenje zahteva zavisi od uslova usluge i može se razlikovati za domaće i međunarodne pošiljke.
Докази	Račun, broj za praćenje, ambalaža, fotografije, opis sadržaja i dokaz o vrednosti.
Rok za podnošenje	Primenite važeća zvanična pravila za reklamacije i uslugu za odgovarajući proizvod.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Kategorija	Obavezna radnja
Zabranjena ili ograničena roba	Pre predaje pošiljke pregledajte zvanične stranice o zabranjenoj robi i carini; zakon odredišta može uvesti dodatna ograničenja.
Carinske deklaracije	Tačno popunite zahtevanu deklaraciju i opišite sadržaj i vrednost na traženi način.
Baterije, tečnosti i opasne materije	Ne pretpostavljajte da je prijem dozvoljen; pitajte u pošti i pre pakovanja proverite važeća zvanična pravila.
Kvarljiv ili lomljiv sadržaj	Pre predaje pošiljke proverite podobnost proizvoda, zahteve za pakovanje i ograničenja odredišta.

Korisnička podrška

Kanal	Potvrđeni kontakt ili svrha
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica Albanian Post za usluge, vesti i informacije o mreži.
Informacije o praćenju pošiljaka	Albanian Post usluga sa praćenjem za informacije povezane sa praćenjem.
Mreža poštanskih kancelarija	Za pitanja o slanju i dostavi na lokalnom nivou koristite informacije o mreži poštanskih kancelarija na zvaničnom veb-sajtu.
Pre nego što kontaktirate podršku	Pripremite broj za praćenje, datum slanja, adrese pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije kada je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća mogu koristiti rutu za praćenje potrošačkih pošiljaka za pojedinačne provere i 17TRACK za tokove rada za praćenje kod više prevoznika. Standardizovani događaji mogu pomoći timovima podrške da odgovore na pitanja o dostavi, ali nijedna platforma ne menja operativne evidencije kompanije Albanian Post.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac

Zvanični kanal prevoznika

Albanian Post

Pogledajte sve detalje o zvaničnom kanalu Albanian Post

Pokrivenost prevoznika	Albanian Post beleži i prikazuje događaje za prihvatljive poštanske usluge.
Primarna namena	Operativno praćenje specifično za prevoznika.
Autentifikacija	Ako je ponuđena poslovna integracija, koristite postupak pristupa koji je objavio Albanian Post.
Mogućnost grupne obrade ili webhook-a	Koristite samo mogućnosti opisane u aktuelnoj zvaničnoj dokumentaciji za programere.
Dokumentacija	Počnite od zvaničnog veb-sajta i odeljka za poslovne usluge.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Pokrivenost više prevoznika zavisi od podrške koju pruža 17TRACK i vraćenih događaja.
Primarna namena	Objedinjeno praćenje, grupni tokovi rada i standardizovani događaji pošiljaka.
Autentifikacija	Zaglavlje 17token, kako je opisano u dokumentaciji 17TRACK-a.
Mogućnost grupne obrade ili webhook-a	Koristite aktuelnu API dokumentaciju za dostupne funkcije naloga.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket preko Albanian Post?

Unesite broj za praćenje na zvaničnoj stranici Albanian Post usluge sa praćenjem ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje pošiljke Albanian Post?

Pronađite ga na poštanskoj potvrdi, otpremnici, imejlu o slanju ili evidenciji slanja sa platforme za prodaju.

3. Kako izgleda broj za praćenje pošiljke Albanian Post?

Dostupni zvanični materijali ne utvrđuju jedan univerzalni javni obrazac, zato koristite potpuni identifikator odštampan na potvrdi ili otpremnici.

4. Zašto se moje praćenje pošiljke Albanian Post nije ažuriralo?

U fazi transporta, carinjenja ili predaje možda nema novog skeniranja; proverite poslednji događaj i zamolite pošiljaoca da ispita slučaj kada očekivani rok usluge istekne.

5. Koliko traje dostava Albanian Post?

Za domaću ekspresnu uslugu navodi se da traje do dva sata u okviru jednog grada; međunarodno vreme zavisi od usluge, rute, carinjenja i postupanja na odredištu.

6. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Albanian Post?

Pročitajte obaveštenje o dostavi, kontaktirajte nadležnu dostavnu kancelariju i pitajte da li je moguće preuzimanje ili novi pokušaj dostave.

7. Šta treba da uradim ako Albanian Post navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, recepciju i komšije, a zatim zamolite pošiljaoca da zatraži dokaz o dostavi ili pokrene istragu.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Albanian Post?

Sačuvajte potvrdu, ambalažu, fotografije i dokaz o vrednosti i koristite postupak za pritužbe ili reklamacije za izabranu uslugu.

9. Kako da pratim međunarodni paket Albanian Post?

Pratite identifikator iz zemlje porekla putem Albanian Post i 17TRACK-a, a zatim proverite odredišnog poštanskog operatera nakon međunarodne predaje.

10. Kako da kontaktiram Albanian Post u vezi sa praćenjem?

Koristite zvaničnu veb-stranicu i informacije o usluzi sa praćenjem, i pripremite broj za praćenje, datum predaje i najnoviji događaj.

Često postavljana pitanja stručnjaka

11. Da li Albanian Post izdaje svaki broj koji može da prati?

Ne; međunarodni identifikator može izdati poštanski operator iz zemlje porekla, a nakon predaje pošiljke može prikazivati događaje iz Albanian Post.

12. Da li dolazak u razmenku poštu znači da je Albanian Post obavio carinjenje?

Ne; dolazak u razmenku poštu, podnošenje carini i puštanje iz carinskog postupka odvojeni su događaji, zato pratite najnovije carinsko uputstvo.

13. Koja je razlika između događaja kreiranja nalepnice i prijema od strane Albanian Post?

Kreiranje nalepnice evidentira elektronske podatke, dok prijem pokazuje da je poštanska mreža evidentirala preuzimanje fizičke pošiljke.

14. Da li odredišni poštanski operator može da nastavi da koristi međunarodni broj Albanian Post?

Da, poštanski sistemi koji učestvuju mogu nastaviti da prikazuju identifikator zemlje porekla, uz dodavanje lokalnih događaja ili lokalne reference za dostavu.

15. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu Albanian Post?

Ne; 17TRACK samo prikazuje dostupne informacije o praćenju, dok promene adrese i uputstva za dostavu spadaju u nadležnost odgovornog poštanskog operatora.

16. Da li je vreme isporuke usluge Albanian Post Domestic Express automatski zagarantovano?

Ne; zvanični opis isporuke u roku do dva sata unutar grada opis je usluge i ne treba ga smatrati garancijom povraćaja novca bez primenljivih uslova.

17. Može li preduzeće da koristi API za praćenje pošiljki Albanian Post?

Preduzeće može koristiti 17TRACK API za podržane radne tokove sa više prevoznika; proverite svaku direktnu integraciju sa Albanian Post u aktuelnoj zvaničnoj poslovnoj dokumentaciji.

API za praćenje

Primer za 17TRACK API

// Albanian Post official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not established in the supplied evidence.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.