Skip to main content
YANWEN

YANWEN ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit YANWEN për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Yanwen

Yanwen, që zakonisht shfaqet në rezultatet e gjurmimit si Yanwen Express ose Yanwen, është një ofrues logjistike ndërkufitare për ecommerce me bazë në Kinë. Yanwen mbledh, rendit dhe eksporton pako për shitësit në marketplace dhe bashkëpunon me operatorë postarë, transportues komercialë dhe partnerë lokalë të dorëzimit për transportin në vendin e destinacionit dhe dorëzimin në miljen e fundit. Një ngjarje Yanwen nuk do të thotë gjithmonë se vetë Yanwen po e mban pakon; disa ngjarje janë njoftime paraprake elektronike ose ngjarje kalimi te partnerët.

Profili kryesor i transportuesit

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarBeijing Yanwen Logistics Co., Ltd. është emri ligjor në anglisht që publikohet zakonisht; materialet kineze përdorin 燕文物流 dhe 燕文.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.yw56.com.cn/
Lloji i transportuesitOfrues logjistike ndërkufitare për ecommerce, konsolidues, operator eksporti dhe burim të dhënash gjurmimi; jo operator postar universal.
Rajoni kryesorOperacionet e origjinës janë të përqendruara në Kinë; mbulimi i dorëzimit varet nga partnerët postarë dhe komercialë të dorëzimit në destinacion.
Faqja e gjurmimitYanwen ofron gjurmim pakosh përmes faqes së saj zyrtare të internetit; 17TRACK gjithashtu mund të agregojë ngjarjet e Yanwen dhe të transportuesve pasues.
Themelimi dhe seliaNuk përsëritet këtu përveçse nëse konfirmohet në një faqe aktuale zyrtare korporative; përdorni faqen zyrtare të kompanisë për profilin më të fundit korporativ.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
YanwenYanwen është marka kanonike e transportuesit për këtë faqe.
Shikoni të gjitha detajet për Yanwen
Lloji i entitetitTransportues kanonik dhe ofrues logjistike.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet të kërkojnë Yanwen ose Yanwen Express, jo një markë ecommerce të palidhur ose emrin e shitësit.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e internetit e Yanwen dhe hyrja zyrtare e gjurmimit.
Shërbimet ndërkufitare të pakove të YanwenYanwen operon shërbime logjistike eksporti për pako ecommerce dhe ia kalon dërgesat rrjeteve pasuese kur është e zbatueshme.
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e Yanwen
Lloji i entitetitShërbime të operuara.
Pse ka rëndësi për gjurmiminShërbimi i zgjedhur nga shitësi përcakton dendësinë e skanimeve, rrugën e eksportit, partnerin pasues dhe nëse blerësi sheh një numër Yanwen apo një numër me format postar.
Dëshmi zyrtareFaqet e shërbimeve dhe produkteve të Yanwen.
Produktet e gjurmimit të YanwenYanwen ofron gjurmim zyrtar për identifikuesit që mund t’i njohë, duke përfshirë numrat e parcelave të lëshuara nga Yanwen dhe ato të lidhura me partnerët.
Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të Yanwen
Lloji i entitetitMjet gjurmimi dhe shërbim për dukshmërinë e dërgesës.
Pse ka rëndësi për gjurmiminDukshmëria e gjurmimit mund të nisë me informacion elektronik të dërgesës dhe më pas të vazhdojë në faqen e një transportuesi në destinacion pas dorëzimit.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e gjurmimit të Yanwen.
Qendrat e sortimit për eksport dhe objektet gatewayYanwen dhe partnerët e tij të transportit i përpunojnë parcelat përmes sortimit në origjinë, sigurisë së eksportit dhe gateway-ve ajrore ose të transportit line-haul.
Shiko të gjitha detajet për objektet gateway
Lloji i entitetitSubjekte rrjeti dhe objektesh.
Pse ka rëndësi për gjurmiminSkanimet gateway shpjegojnë pse një parcelë mund të tregojë aktivitet eksporti përpara se transportuesi në destinacion ta ketë marrë fizikisht atë.
Dëshmi zyrtarePërshkrimet e rrjetit dhe gjurmimit të Yanwen aty ku janë publikuar.
Partnerët postarë ose të dorëzimit të fundit në destinacionOperatorët postarë në destinacion dhe partnerët komercialë të dorëzimit mund të kryejnë përpunimin e importit, transportin lokal, përpjekjet për dorëzim dhe dorëzimin përfundimtar.
Shiko të gjitha detajet për partnerët në destinacion
Lloji i entitetitPartnerë ndërkombëtarë ose të dorëzimit të fundit.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPas dorëzimit te një palë tjetër, ndryshimet e adresës, ridorëzimi, marrja dhe Proof of Delivery zakonisht kontrollohen nga transportuesi në destinacion, jo nga Yanwen apo 17TRACK.
Dëshmi zyrtareNgjarjet e gjurmimit të Yanwen dhe faqet e gjurmimit të transportuesit në destinacion.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues që agregon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga Yanwen dhe partnerët.
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
Lloji i entitetitAgregues i pavarur gjurmimi.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit dhe të shfaqë ngjarje nga disa transportues, por nuk mund ta transportojë dërgesën, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të zgjidhë një kërkesë.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i gjurmimit të transportuesve dhe API i 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë Yanwen, futni numrin e gjurmimit të dërgesës nga shitësi, faqja e porosisë ose emaili i dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të Yanwen ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër porosie në vend të një numri gjurmimi, nëse shitësi ka krijuar vetëm informacion elektronik të dërgesës dhe nëse parcela i është dorëzuar një transportuesi pasues që përdor një ID të dytë gjurmimi.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur nga Yanwen. 17TRACK ju ndihmon të shikoni ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nëpër transportues, por Yanwen, shitësi dhe transportuesi i dorëzimit në destinacion mbeten përgjegjës për lëvizjen e dërgesës, ndryshimet e dorëzimit, rimbursimet dhe kërkesat.

Si të gjurmoni një paketë Yanwen

Përdorni gjurmimin zyrtar të Yanwen kur dëshironi regjistrimin vetjak të transportuesit, dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi dukshmëri me shumë transportues nëpër Yanwen, operatorë postarë në destinacion dhe partnerë të dorëzimit të fundit.

  1. Kopjojeni numrin e gjurmimit saktësisht siç tregohet nga shitësi, duke hequr hapësirat dhe vizat vetëm nëse faqja e gjurmimit i refuzon ato.
  2. Gjurmo në faqen zyrtare të internetit të Yanwen për ngjarjet me origjinë nga transportuesi.
  3. Gjurmo në 17TRACK nëse paketa mund të përfshijë një partner postar, transportues komercial të dorëzimit të fundit ose numër gjurmimi të konvertuar në destinacion.
  4. Nëse rezultati është bosh, kërkojini shitësit emrin e transportuesit dhe numrin e gjurmimit të dërgesës, jo vetëm numrin e porosisë në marketplace.
Identifikuesi i shfaqur përdoruesitSi ta përdorni
Numri i gjurmimitPërdoreni këtë në Yanwen ose 17TRACK; mund të jetë i lëshuar nga Yanwen, me format postar ose i lëshuar nga partneri.
Numri i porosisëPërdoreni këtë me shitësin ose marketplace; zakonisht nuk mund të gjurmohet drejtpërdrejt nga një transportues.
Numri i referencësPërdoreni këtë vetëm nëse llogaria e shitësit ose transportuesit mbështet gjurmimin me referencë; shumë faqe për konsumatorë nuk e bëjnë këtë.
Numri i dorëzimit të funditPërdoreni këtë në faqen e transportuesit në destinacion kur gjurmimi tregon një dorëzim te pala tjetër ose një numër të ri lokal.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit të Yanwen nuk kufizohen në një model të vetëm publik. Një blerës në marketplace mund të shohë një numër të brendshëm parcele të Yanwen, një numër të gjeneruar nga partneri, një numër postar UPU S10 ose një numër të dorëzimit të fundit në destinacion. Fakti që është i kërkueshëm në Yanwen nuk provon se Yanwen e ka lëshuar numrin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
ID alfanumerike e parcelës YanwenShkronja dhe shifra, shpesh të shfaqura pa hapësira; format shembull: YW #### #### ##
Shiko të gjitha detajet për ID-në alfanumerike të parcelës Yanwen
Gjatësia/strukturaYanwen nuk ka publikuar një rregull të plotë universal për konsumatorët; hiqni ndarësit dhe verifikoni me gjurmimin zyrtar ose zbulimin e transportuesit nga 17TRACK.
Lëshuar ngaYanwen ose një sistem transporti i lidhur me Yanwen.
Shërbimi/përdorimi tipikPaketa ndërkufitare të ecommerce të krijuara nga shitësit që përdorin shërbimet logjistike të Yanwen.
Kush e sheh dhe kuBlerësit në marketplace e shohin në email-et e dërgesës së porosisë ose në detajet e porosisë; shitësit e shohin në platformën e transportit ose në llogarinë Yanwen.
Shtrirja e gjurmimitZakonisht mbulon njoftimin paraprak, mbledhjen ose përpunimin nga Yanwen, lëvizjen e eksportit dhe ngjarjet e përzgjedhura të partnerëve kur ndahen.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni përfundime për shpejtësinë e shërbimit ose transportuesin e destinacionit vetëm nga një prefiks.
ID logjistike vetëm numerikeVetëm shifra; format shembull: #### #### ####
Shiko të gjitha detajet për ID logjistike vetëm numerike
Gjatësia/strukturaGjatësia mund të ndryshojë sipas sistemit të shitësit, platformës së magazinës ose itinerarit logjistik.
Lëshuar ngaYanwen, platforma e shitësit ose partneri logjistik, në varësi të itinerarit.
Shërbimi/përdorimi tipikFlukse pune për paketa ecommerce ekonomike dhe standarde ku shfaqet një numër i brendshëm logjistik.
Kush e sheh dhe kuBlerësit mund ta shohin si “numër gjurmimi” në një marketplace edhe nëse më vonë krijohet një numër postar.
Shtrirja e gjurmimitMund të shfaqë vetëm ngjarje nga ana e Yanwen derisa të shfaqet një numër i ri për miljen e fundit.
Vërejtje e rëndësishmeNjë ID porosie numerike mund të duket e ngjashme; konfirmoni që shitësi e etiketon si numër gjurmimi.
Numër postar UPU S10Dy shkronja + nëntë shifra + kod vendi; shembull: LP ######### CN
Shiko të gjitha detajet për numrin postar UPU S10
Gjatësia/strukturaIdentifikuesit UPU S10 përdorin 13 karaktere: shkronja treguese të shërbimit, shifra seriale me shifër kontrolli dhe kodin e vendit të origjinës.
Lëshuar ngaZakonisht një operator postar i origjinës ose partner i kanalit postar, jo domosdoshmërisht Yanwen.
Shërbimi/përdorimi tipikPaketa ndërkombëtare të regjistruara, të gjurmuara ose të kanalit postar që mund t’i dorëzohen një operatori postar në destinacion.
Kush e sheh dhe kuBlerësit ndërkufitarë mund ta shohin këtë në faqen e marketplace ose pasi Yanwen të eksportojë dërgesën.
Shtrirja e gjurmimitMund të vazhdojë përmes gjurmimit postar të destinacionit nëse operatori i destinacionit e mbështet numrin.
Vërejtje e rëndësishmeYanwen mund ta shfaqë numrin sepse lidhet me paketën, por numri mund të jetë lëshuar nga një partner postar.
ID gjurmimi për miljen e fundit në destinacionFormat i transportuesit lokal; shembull: shifra ose shkronja specifike të transportuesit pas importit
Shiko të gjitha detajet për ID-në e gjurmimit për miljen e fundit në destinacion
Gjatësia/strukturaVaret nga operatori postar i destinacionit ose korrieri lokal.
Lëshuar ngaTransportuesi i dorëzimit në destinacion ose sistemi i tij i të dhënave.
Shërbimi/përdorimi tipikDorëzimi i miljes së fundit, njoftimi për marrje, ridorëzimi, trajtimi i përjashtimeve lokale dhe Proof of Delivery kur është i disponueshëm.
Kush e sheh dhe kuMarrësit mund ta shohin në një njoftim dorëzimi, në faqen e gjurmimit të transportuesit të destinacionit ose në rezultatet e lidhura të 17TRACK.
Shtrirja e gjurmimitZakonisht është më i besueshëm pas mbërritjes së importit ose pranimit nga transportuesi lokal.
Vërejtje e rëndësishmePërdorni transportuesin e destinacionit për ndryshime adrese, marrje dhe mosmarrëveshje dorëzimi pasi ai transportues ta ketë dërgesën.
ID porosie ose reference e tregtaritShkronja ose shifra specifike të marketplace; shembull: ORDER #### ####
Shiko të gjitha detajet për ID-në e porosisë ose referencës së tregtarit
Gjatësia/strukturaVendoset nga shitësi ose marketplace, jo nga një standard logjistik.
Lëshuar ngaShitësi, platforma ecommerce ose sistemi i menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipikMbështetja për klientët, rimbursimet nga shitësi dhe flukset e punës për mosmarrëveshje në marketplace.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në faqen e konfirmimit të porosisë ose në faturë.
Shtrirja e gjurmimitZakonisht nuk pranohet nga faqet publike të gjurmimit të transportuesve.
Vërejtje e rëndësishmeKërkojini shitësit numrin e gjurmimit të dërgesës nëse është e disponueshme vetëm një ID porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e Yanwen duhet të lexohen sipas fazës së ciklit të jetës. Kufiri kryesor është ruajtja fizike: “informacioni u mor” do të thotë se të dhënat ekzistojnë, ndërsa “pranuar,” “përpunuar,” “mbërritur” ose një skanim nga transportuesi i destinacionit tregon një lëvizje fizike ose dorëzim të mëvonshëm.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Informacioni i dërgesës u morËshtë krijuar një regjistër transporti, por posedimi fizik mund të mos jetë konfirmuar ende.
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë
Faza e ciklit të jetësPara dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëseShitësi, magazina ose platforma e transportit derisa të shfaqet një skanim grumbullimi ose pranimi.
Çfarë ndodh më pasPakoja paketohet, i dorëzohet Yanwen ose një partneri grumbullimi dhe skanohet në rrjetin logjistik.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni datën e dërgimit nga shitësi; pyesni shitësin nëse statusi nuk ndryshon pas kohës së përpunimit të deklaruar nga shitësi.
Pranuar nga transportuesiYanwen ose një partner grumbullimi në origjinë ka regjistruar marrjen ose përpunimin e pakos.
Shiko të gjitha detajet për pranuar nga transportuesi
Faza e ciklit të jetësPranuar.
Pala aktualisht përgjegjëseYanwen ose partneri i tij logjistik në origjinë.
Çfarë ndodh më pasSortim, konsolidim dhe përgatitje për eksport.
Çfarë duhet të bëniVazhdoni monitorimin; zakonisht nuk nevojitet veprim, përveç nëse shitësi ka premtuar një dërgim më të shpejtë.
Përpunuar në qendrën e sortimitPakoja po sortohet, konsolidohet ose drejtohet për eksport.
Shiko të gjitha detajet për përpunuar në qendrën e sortimit
Faza e ciklit të jetësNë tranzit.
Pala aktualisht përgjegjëseRrjeti i origjinës Yanwen ose objekti i kontraktuar i sortimit.
Çfarë ndodh më pasSiguria e eksportit, dorëzimi i të dhënave doganore ose nisja me transport kryesor.
Çfarë duhet të bëniPrisni skanimin e radhës të eksportit ose dorëzimit te linja ajrore; mund të ndodhin boshllëqe në skanime midis lëvizjeve të konsoliduara.
U largua nga aeroporti ose portiDërgesa është nisur në linjën kryesore të eksportit ose është përgatitur për transport ndërkombëtar.
Shiko të gjitha detajet për largimin nga aeroporti ose porti
Faza e ciklit të jetësEksport dhe transport kryesor.
Pala aktualisht përgjegjësePartneri i transportit kryesor të Yanwen, linja ajrore, objekti i sigurisë ose porta e eksportit.
Çfarë ndodh më pasTranzit drejt vendit të destinacionit ose një nyjeje ndërmjetëse.
Çfarë duhet të bëniPrisni më pak skanime ndërsa pakoja është në transport ajror ose të konsoliduar.
Mbërriti në vendin e destinacionitDërgesa ose thesi postar ka arritur në një portë hyrëse të vendit të destinacionit; kjo nuk është e njëjtë me lirimin përfundimtar nga dogana.
Shiko të gjitha detajet për mbërritjen në vendin e destinacionit
Faza e ciklit të jetësDogana dhe dorëzimi.
Pala aktualisht përgjegjësePorta hyrëse e destinacionit, autoriteti doganor, operatori postar ose partneri i miljes së fundit, në varësi të itinerarit.
Çfarë ndodh më pasPërpunimi i importit, vlerësimi doganor, futja te transportuesi lokal dhe transporti i brendshëm.
Çfarë duhet të bëniPrisni një skanim nga transportuesi i destinacionit ose një njoftim tatimor; mos supozoni se dorëzimi është i afërt.
Zhdoganimi në procesPo shqyrtohen të dhënat e importit, përmbajtja, vlera ose kontrollet rregullatore.
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin në proces
Faza e ciklit të jetësDogana dhe përpunimi i importit.
Pala aktualisht përgjegjëseAutoriteti doganor, ndërmjetësi, operatori postar ose partneri i importit.
Çfarë ndodh më pasLirim, kërkesë për mbledhje tatimi, inspektim, kthim ose konfiskim, në varësi të ligjit lokal dhe të dhënave të dërgesës.
Çfarë duhet të bëniPërgjigjuni kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente nga transportuesi i destinacionit ose kanali doganor.
Në shpërndarjeTransportuesi i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një itinerari dorëzimi.
Shiko të gjitha detajet për dërgesën në shpërndarje
Faza e ciklit të jetësNë shpërndarje.
Pala aktualisht përgjegjëseOperatori postar i destinacionit, korrieri ose partneri lokal i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pasPërpjekje për dorëzim, njoftim për marrje, përjashtim ose skanim dorëzimi.
Çfarë duhet të bëniNdiqni udhëzimet e transportuesit të destinacionit; Yanwen zakonisht nuk mund të ndryshojë një itinerar lokal në këtë fazë.
DorëzuarTransportuesi i destinacionit ka regjistruar dorëzimin, dorëzimin në kuti postare, dorëzimin në dollap pakosh, dorëzimin në recepsion ose dorëzimin te marrësi.
Shiko të gjitha detajet për të dorëzuarën
Faza e ciklit të jetësDorëzuar.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit për provë dorëzimi; shitësi për vendime rimbursimi ose zëvendësimi të porosisë.
Çfarë ndodh më pasNuk pritet lëvizje e mëtejshme, përveç nëse skanimi është korrigjuar ose pakoja merret nga një vend i gabuar.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni kutinë postare, dollapin e pakove, verandën, recepsionin, fqinjët dhe anëtarët e familjes përpara se të hapni një rast te shitësi ose transportuesi.
Përjashtim dorëzimi ose përpjekje e dështuarTransportuesi i destinacionit nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të aksesit, adresës, pagesës doganore, mungesës së marrësit ose kufizimeve lokale.
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit
Faza e ciklit të jetësPërjashtim.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit dhe marrësi, me mbështetjen e shitësit nëse të dhënat e adresës ishin të gabuara.
Çfarë ndodh më pasRidërgim, marrje, sqarim adrese, kthim te dërguesi ose asgjësim sipas rregullave të transportuesit lokal.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni menjëherë transportuesin e destinacionit me numrin lokal të gjurmimit dhe adresën e dorëzimit.
Kthyer te dërguesiDërgesa po ridrejtohet mbrapsht sepse dorëzimi, zhdoganimi, marrja ose zgjidhja e adresës dështoi.
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
Faza e ciklit të jetësKthim.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit gjatë lëvizjes lokale të kthimit; shitësi ose itinerari i Yanwen pas dorëzimit të kthimit të eksportit.
Çfarë ndodh më pasShitësi mund të marrë një skanim kthimi ose provë të dorëzimit të dështuar.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni shitësin ose marketplace për rimbursim, ridërgesë ose korrigjim adrese.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Shërbimet Yanwen janë kryesisht produkte logjistike ndërkufitare të orientuara drejt shitësve. Shpejtësia e dorëzimit dhe niveli i gjurmimit ndryshojnë sipas itinerarit, destinacionit, doganës, kapacitetit ajror dhe partnerit të miljes së fundit.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Shërbimet ndërkombëtare të pakove YanwenPako marketplace ku shitësit kanë nevojë për logjistikë eksporti nga Kina drejt konsumatorëve jashtë vendit.
Shiko të gjitha detajet për shërbimet ndërkombëtare të pakove Yanwen
Lloji i shërbimitLogjistikë ndërkufitare për pako ecommerce.
MbulimiDisponueshmëria e destinacionit varet nga tabelat e itinerareve të Yanwen dhe rrjetet partnere.
Niveli i gjurmimitPërpunimi në origjinë plus ngjarjet e disponueshme të eksportit, importit dhe partnerëve.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësPërdorni rregullat aktuale të itinerareve të Yanwen; kushtet ndryshojnë sipas shërbimit dhe destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëKushtet e kontratës së shitësit përcaktojnë kompensimin, sigurimin dhe kufijtë e vlerës.
Kufizimi kryesorNdryshimet e dorëzimit nga marrësi zakonisht trajtohen nga transportuesi i destinacionit pas dorëzimit të dërgesës.
Itineraret ekonomike të pakove YanwenMallra ecommerce të lehta me vlerë të ulët, ku kostoja ka më shumë rëndësi se dendësia e skanimeve.
Shiko të gjitha detajet për itineraret ekonomike të pakove Yanwen
Lloji i shërbimitPako ekonomike ndërkufitare.
MbulimiSpecifike për itinerarin dhe subjekt i kufizimeve të destinacionit.
Niveli i gjurmimitMund të ketë më pak skanime, sidomos pas eksportit ose para pranimit në destinacion.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKontrolloni kufizimet aktuale zyrtare të itinerarit para dërgesës.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëNuk është e standardizuar publikisht për të gjithë konsumatorët; shitësit duhet të kontrollojnë kontratën e tyre me Yanwen.
Kufizimi kryesorMund të ndodhin boshllëqe më të gjata në dukshmëri gjatë konsolidimit dhe transportit kryesor.
Paketa të gjurmuara ose të regjistruara përmes kanalit postarDërgesa që kërkojnë gjurmim të stilit postar dhe dorëzim te posta e destinacionit aty ku mbështetet.
Shiko të gjitha detajet për paketat e gjurmuara ose të regjistruara përmes kanalit postar
Lloji i shërbimitItinerar pakete përmes kanalit postar ose i regjistruar/i gjurmuar.
MbulimiVaret nga partneri postar i origjinës, operatori postar i destinacionit dhe pranimi nga dogana.
Niveli i gjurmimitMund të përfshijë dukshmëri UPU S10 dhe skanime postare të destinacionit kur janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKufijtë e paketave postare ndryshojnë sipas vendit dhe produktit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëVaret nga kushtet e shërbimit të regjistruar ose të gjurmuar dhe nga kontrata e shitësit.
Kufizimi kryesorNumrat postarë mund të lëshohen nga partneri postar dhe jo nga Yanwen.
Mbështetje për logjistikën e biznesit dhe përmbushjen e porosiveShitës që kërkojnë krijim dërgesash të bazuar në llogari, dërgim në grup dhe shkëmbim të të dhënave të gjurmimit.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e logjistikës së biznesit
Lloji i shërbimitLogjistikë e llogarisë së biznesit dhe integrim të dhënash.
MbulimiVaret nga llogaria dhe itinerari.
Niveli i gjurmimitNgjarjet e dërgesës mund të shfaqen përmes sistemeve të shitësit dhe mjeteve të gjurmimit aty ku mbështetet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen rregullat e kontratës dhe të itinerarit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëPërcaktohet nga marrëveshja tregtare.
Kufizimi kryesorDokumentacioni publik për zhvilluesit dhe qasja në API nuk janë të konfirmuara për të gjithë përdoruesit.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Itineraret ndërkombëtare të parcelaveNdryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, itinerarit dhe shërbimit; përdorni vlerësimin e itinerarit nga Yanwen ose shitësi.
Shiko të gjitha detajet për kohën e itinerarit ndërkombëtar të parcelave
Ditë pune ose kalendarikeSpecifike për itinerarin; këtu nuk paraqitet si një rregull i vetëm universal publik.
Statusi i garancisëNuk është një garanci universale e kthimit të parave, përveç nëse një kontratë shitësi ose një rregull zyrtar produkti e përcakton kështu.
Fillon të numërohet ngaZakonisht nga pranimi nga transportuesi ose dërgimi i konfirmuar nga shitësi, jo nga vendosja e porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesësPërpunimi nga shitësi, konsolidimi, siguria e eksportit, fluturimet, doganat, taksat, cilësia e adresës, zonat e largëta, festat dhe kapaciteti i dorëzimit të fundit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarKontrolloni faqet aktuale të produkteve dhe itinerareve të Yanwen para dërgesës.
Itineraret e paketave ekonomikeNdryshon sipas destinacionit dhe transportit kryesor; boshllëqet në skanime janë më të mundshme sesa në itineraret premium me gjurmim.
Shiko të gjitha detajet për kohën e paketave ekonomike
Ditë pune ose kalendarikeSpecifike për itinerarin.
Statusi i garancisëNuk është konfirmuar asnjë garanci universale publike për të gjitha dërgesat e konsumatorëve.
Fillon të numërohet ngaPranimi fizik ose data e konfirmuar e dërgimit nga shitësi.
Faktorët kryesorë të vonesësKonsolidimi, frekuenca e transportit, pranimi në destinacion dhe përpunimi doganor.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni vlerësimin aktual zyrtar ose të publikuar nga shitësi për itinerarin.
Dorëzimi i fundit në destinacionPas pranimit nga transportuesi lokal, koha ndjek standardin vendor të transportuesit të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të fundit në destinacion
Ditë pune ose kalendarikeZbatohen rregullat e transportuesit të destinacionit.
Statusi i garancisëVaret nga shërbimi lokal, jo nga skanimi i eksportit të Yanwen.
Fillon të numërohet ngaPranimi nga transportuesi i destinacionit ose lirimi nga importi.
Faktorët kryesorë të vonesësZhdoganimi i importit, detyrimet doganore të papaguara, festat lokale, dorëzimi i dështuar, afatet për tërheqje dhe transporti në zona të largëta.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarKontrolloni faqen zyrtare të gjurmimit të transportuesit të destinacionit kur shfaqet një numër lokal.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve të gjurmimit të Yanwen bien në katër grupe: identifikuesi i gabuar, para-dërgesë pa dorëzim fizik, boshllëqe normale të dukshmërisë ndërkombëtare ose një problem dorëzimi nga transportuesi i destinacionit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numri i gjurmimit i pavlefshëmNumri është i paplotë, i shtypur gabim, ende i pa ngarkuar ose është ID porosie në vend të numrit të gjurmimit.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrolloni së pariHiqni hapësirat, konfirmoni shkronjat dhe krahasojeni me emailin e dërgesës nga shitësi.
Veprim i menjëhershëmProvoni gjurmimin zyrtar të Yanwen dhe zbulimin automatik të 17TRACK.
Kur të përshkallëzohetPasi të kalojë koha e përpunimit e deklaruar nga shitësi pa gjurmim të vlefshëm nga transportuesi.
Me kë të kontaktoniFillimisht shitësin ose tregun online.
Nuk ka ngjarje gjurmimiTë dhënat e dërgesës nuk janë transmetuar ose pranuar nga Yanwen.
Shiko të gjitha detajet për mungesën e ngjarjeve të gjurmimit
Kontrolloni së pariData e nisjes nga shitësi dhe nëse pakoja është dërguar vërtet.
Veprim i menjëhershëmKërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.
Kur të përshkallëzohetNëse shitësi nuk mund të japë një numër gjurmimi të vlefshëm ose provë dorëzimi.
Me kë të kontaktoniShitësi ose mbështetja e tregut online.
Kohë e gjatë pa përditësimPakoja mund të jetë në konsolidim, transport eksporti, radhë doganore ose në një rrjet partner që nuk ka ndarë skanimet.
Shiko të gjitha detajet për kohë të gjatë pa përditësim
Kontrolloni së pariVendndodhja e skanimit të fundit fizik dhe nëse ekziston një numër gjurmimi i destinacionit.
Veprim i menjëhershëmGjurmoni si numrin Yanwen, ashtu edhe çdo numër lokal në 17TRACK.
Kur të përshkallëzohetPërdorni afatin e premtuar të dorëzimit nga shitësi ose afatin e mbrojtjes së tregut online, jo një numër universal ditësh të hamendësuar.
Me kë të kontaktoniShitësi përpara importit; transportuesi i destinacionit pas pranimit lokal.
Dorëzimi te partneri i transportitNjë ngjarje partneri mund të nënkuptojë shkëmbim të dhënash ose përgatitje transferimi, jo marrje fizike për dorëzimin e fundit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit
Kontrolloni së pariKërkoni skanimin e parë nga transportuesi i emërtuar i destinacionit.
Veprim i menjëhershëmPrisni pranimin nga partneri, përveç nëse kërkohet veprim për detyrimet doganore, dokumentet ose adresën.
Kur të përshkallëzohetNëse partneri nuk e merr kurrë artikullin dhe angazhimi i dorëzimit nga shitësi nuk përmbushet.
Me kë të kontaktoniShitësi ose mbajtësi i llogarisë Yanwen përpara pranimit nga partneri; transportuesi i destinacionit pas pranimit.
Mbajtje në doganëDogana, ndërmjetësi ose transportuesi i destinacionit ka nevojë për vlerësim, taksa ose informacion shtesë.
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë
Kontrolloni së pariEmail, SMS, njoftim postar ose portal i transportuesit për kërkesa për detyrime doganore ose dokumente.
Veprim i menjëhershëmPërgjigjuni vetëm përmes kanaleve zyrtare të doganës ose të transportuesit të destinacionit.
Kur të përshkallëzohetNëse dokumentet e kërkuara janë dorëzuar dhe nuk ka përgjigje zyrtare të disponueshme.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit, ndërmjetësi doganor ose shitësi për detajet e faturës.
Gabim adrese ose dorëzim i dështuarTransportuesi lokal nuk mundi të dorëzojë për shkak të adresës, aksesit, mungesës së marrësit ose tarifave të papaguara.
Shiko të gjitha detajet për gabimin e adresës ose dorëzimin e dështuar
Kontrolloni së pariNjoftimi i transportuesit të destinacionit, ID lokale e gjurmimit dhe formati i adresës së dorëzimit.
Veprim i menjëhershëmKërkoni ridërgim ose marrje përmes transportuesit të destinacionit, nëse është e disponueshme.
Kur të përshkallëzohetPërpara se transportuesi lokal ta kthejë ose ta asgjësojë artikullin sipas rregullave të tij të ruajtjes.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit dhe shitësi.
Dorëzuar, por nuk është marrëPaketa mund të jetë në një kuti postare, dollap pakete, recepsion, te një fqinj, në një vend të sigurt, ose skanimi i dorëzimit mund të kërkojë hetim lokal.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë
Kontrolloni së pariKutia postare, dollapi i paketave, veranda, recepsioni i ndërtesës, anëtarët e familjes, fqinjët dhe Dëshmia e Dorëzimit nëse është e disponueshme.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni transportuesin e destinacionit me numrin lokal të gjurmimit dhe adresën e dorëzimit.
Kur të përshkallëzohetNëse transportuesi i destinacionit konfirmon mosmarrjen ose nuk mund ta lokalizojë dorëzimin.
Me kë të kontaktoniTransportuesi i destinacionit për dëshminë e dorëzimit; shitësi ose marketplace për rimbursim ose zëvendësim.
Paketë e humbur ose e dëmtuarPaketa mund të kërkojë hetim nga shitësi, kërkesë informacioni te transportuesi ose pretendim bazuar në kontratë.
Shikoni të gjitha detajet për paketë të humbur ose të dëmtuar
Kontrolloni së pariFoto, paketim, dëshmi e vlerës së artikullit, historiku i gjurmimit dhe detajet e porosisë nga shitësi.
Veprim i menjëhershëmRuani paketimin dhe kontaktoni shitësin sa më shpejt.
Kur të përshkallëzohetPërpara se të skadojnë afatet e mbrojtjes së blerësit në marketplace ose të pretendimit të shitësit.
Me kë të kontaktoniShitësi ose mbajtësi i llogarisë Yanwen; 17TRACK nuk mund të paraqesë ose miratojë pretendime.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Gjurmimi ndërkufitar i Yanwen shpesh përmban disa kujdestarë. Njoftimi paraprak elektronik, dërgesa për eksport, mbërritja në destinacion, përpunimi doganor dhe pranimi për etapën e fundit janë ngjarje të veçanta me palë përgjegjëse të ndryshme.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Të dhënat e dërgesës u krijuanShitësi, platforma e magazinës ose sistemi i llogarisë Yanwen.
Shikoni të gjitha detajet për të dhënat e dërgesës të krijuara
Ngjarje tipike gjurmimiInformacioni i dërgesës u mor.
Çfarë po ndodhEkziston një etiketë ose regjistër elektronik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër partneri ose i etapës së fundit mund të shtohet më vonë.
Hendek normal në dukshmëriDeri në marrjen fizike ose futjen në sistem.
Çfarë duhet të bëjë klientiKonfirmoni dërgimin me shitësin nëse ka kaluar koha e përpunimit.
Mbledhja dhe sortimi në origjinëYanwen ose partneri i mbledhjes në origjinë.
Shikoni të gjitha detajet për mbledhjen dhe sortimin në origjinë
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, marrë, përpunuar në qendrën e sortimit.
Çfarë po ndodhPaketa konsolidohet dhe dërgohet në itinerar për eksport.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo për dukshmërinë e Yanwen, por mund të krijohen numra partnerësh të lidhur.
Hendek normal në dukshmëriMidis marrjes nga magazina dhe skanimeve të sortimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiMonitoroni gjurmimin; shitësi trajton pyetjet që lidhen me anën e origjinës.
Siguria dhe dogana e eksportitPorta e eksportit, autoriteti doganor, kontrolli i sigurisë dhe operatori i transportit kryesor.
Shikoni të gjitha detajet për sigurinë dhe doganën e eksportit
Ngjarje tipike gjurmimiEksportuar, nisur, nisje e linjës ajrore ose dorëzim te linja ajrore.
Çfarë po ndodhDërgesa po përgatitet për transport ndërkombëtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, mund të lidhen referenca postare ose të partnerëve.
Hendek normal në dukshmëriHendekët në transportin kryesor janë të zakonshëm sepse thasët e konsoliduar nuk skanohen si paketat vendase.
Çfarë duhet të bëjë klientiPrisni mbërritjen në destinacion ose pranimin nga partneri, përveç nëse kërkohet veprim zyrtar.
Mbërritja në destinacion dhe dogana e importitPorta hyrëse e destinacionit, autoriteti doganor, ndërmjetësi, operatori postar ose partneri i importit.
Shiko të gjitha detajet për mbërritjen në destinacion dhe doganën e importit
Ngjarje tipike gjurmimiMbërriti në vendin e destinacionit, zhdoganimi është në proces, u lirua nga dogana.
Çfarë po ndodhMund të ndodhin kontrolle importi, vlerësim i detyrimeve dhe futje në rrjetin lokal.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër lokal dorëzimi mund të bëhet identifikuesi më i mirë.
Hendek normal në dukshmëriNdryshon sipas vendit, ngarkesës së doganës dhe ndarjes së të dhënave.
Çfarë duhet të bëjë klientiPaguani detyrimet ose jepni dokumente vetëm përmes kanaleve zyrtare të destinacionit.
Dorëzim te partneriOperatori postar i destinacionit ose transportuesi komercial i miljes së fundit pas pranimit fizik.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri
Ngjarje tipike gjurmimiI është dorëzuar transportuesit lokal ose është pranuar nga transportuesi i destinacionit.
Çfarë po ndodhPërgjegjësia për operacionet e dorëzimit kalon te transportuesi lokal.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, dhe numri lokal mund të kontrollojë ridorëzimin dhe marrjen.
Hendek normal në dukshmëriMidis njoftimit paraprak elektronik dhe skanimit të parë fizik lokal.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni transportuesin e destinacionit për veprimet e dorëzimit lokal pas pranimit.
Dorëzimi përfundimtar, marrja ose kthimiTransportuesi i destinacionit, pika e marrjes, rrjeti i dollapëve ose rruga logjistike e kthimit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin përfundimtar, marrjen ose kthimin
Ngjarje tipike gjurmimiNë dorëzim, i dorëzuar, i disponueshëm për marrje, përpjekje e dështuar, kthim te dërguesi.
Çfarë po ndodhPaketa dorëzohet, mbahet, ridrejtohet sipas rregullave lokale ose kthehet.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo në fazën përfundimtare, por prova e dorëzimit mund të lidhet me numrin lokal.
Hendek normal në dukshmëriVaret nga transportuesi lokal.
Çfarë duhet të bëjë klientiNdiqni udhëzimet e transportuesit lokal dhe mbajeni shitësin të informuar nëse dorëzimi dështon.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Gjurmimi publik për konsumatorë i Yanwen nuk e bën 17TRACK ose marrësin kontrolluesin e dërgesës. Veprimet pas dërgesës zakonisht varen nga fakti nëse shitësi, mbajtësi i llogarisë Yanwen ose transportuesi i destinacionit e kontrollon aktualisht paketën.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Korrigjim adrese para eksportitShitësi ose mbajtësi i llogarisë Yanwen.
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës para eksportit
KualifikueshmëriaVetëm nëse dërgesa nuk është eksportuar ose nuk është bllokuar nga rregullat e rrugës.
Afati/faza e disponueshmePara nisjes së pakthyeshme ose dorëzimit te partneri.
TarifaVaret nga kontrata ose rruga.
E garantuar?Jo; pranimi varet nga faza operacionale.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni mbështetjen për shitës/llogari të Yanwen ose kanalin e tregut të shitësit.
Ridorëzim ose marrje pas përpjekjes së dështuarMarrësi përmes transportuesit të destinacionit aty ku është e disponueshme.
Shiko të gjitha detajet për ridorëzimin ose marrjen
KualifikueshmëriaKërkon pranim nga transportuesi lokal dhe një njoftim dorëzimi, ID lokale gjurmimi ose udhëzim për marrje.
Afati/faza e disponueshmePara se transportuesi i destinacionit ta kthejë artikullin sipas rregullave lokale të mbajtjes.
TarifaZbatohen rregullat e transportuesit të destinacionit.
E garantuar?Jo; varet nga shërbimi i transportuesit lokal.
Lidhja zyrtare e veprimitGjurmimi i transportuesit të destinacionit ose faqja e ridorëzimit.
Kërkesë për provë dorëzimiMarrësi, shitësi ose mbajtësi i llogarisë në varësi të rregullave të transportuesit të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për Dëshminë e Dorëzimit
KualifikueshmëriaVetëm nëse shërbimi i destinacionit regjistron dëshmi dorëzimi ose nënshkrim.
Afati/faza e disponueshmePas skanimit të dorëzimit.
TarifaVaret nga transportuesi ose shërbimi i destinacionit.
E garantuar?Nuk ka dëshmi universale të disponueshme për të gjitha dërgesat Yanwen.
Lidhja zyrtare e veprimitShërbimi ndaj klientit i transportuesit të destinacionit ose mbështetja e shitësit.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një pretendim ndaj transportuesit, kompensimi nga sigurimi dhe një rimbursim nga tregu janë procese të ndara. Për shumicën e blerjeve të konsumatorëve të dërguara nga Yanwen, blerësi duhet të fillojë me shitësin ose tregun, sepse shitësi është pala kontraktuese me Yanwen.

Pretendime dhe Rimbursime

ProcesiPërdoret kur
Kërkesë për gjurmimPakoja ka ndaluar së përditësuari ose numri i gjurmimit nuk mund të verifikohet.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit
Kush e paraqetShitësi, mbajtësi i llogarisë Yanwen ose marrësi, në varësi të kanalit të disponueshëm të kontaktit.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesPërdorni rregullat e shitësit, tregut dhe transportuesit; këtu nuk deklarohet asnjë afat publik universal.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, numri i porosisë, data e dërgimit, adresa e marrësit dhe skanimi më i fundit.
Rezultati i mundshëmGjurmim i përditësuar, konfirmim i itinerarit, hetim ose këshillë për të kontaktuar transportuesin e destinacionit.
Lidhja zyrtareFaqja zyrtare e Yanwen ose kanali i mbështetjes së shitësit.
Raport dëmtimiPakoja mbërrin e dëmtuar, me përmbajtje të munguar ose dukshëm e manipuluar.
Shiko të gjitha detajet për raportin e dëmtimit
Kush e paraqetBlerësi i raporton shitësit; shitësi ose mbajtësi i llogarisë ndjek kompensimin nga transportuesi nëse kualifikohet.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesRaportoni menjëherë dhe brenda afateve të tregut ose shitësit.
Provat e kërkuaraFoto të paketimit të jashtëm, paketimit të brendshëm, dëmtimit të artikullit, etiketës, faturës dhe dëshmisë së vlerës.
Rezultati i mundshëmZëvendësim, rimbursim, shqyrtim pretendimi ose refuzim nëse provat janë të pamjaftueshme.
Lidhja zyrtareQendra e zgjidhjes së shitësit ose tregut; mbështetja e llogarisë Yanwen për dërguesit.
Rimbursim ose zëvendësim nga treguArtikulli i blerë nuk dorëzohet, është i dëmtuar ose nuk përputhet me porosinë.
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga tregu
Kush e paraqetBlerësi përmes shitësit ose tregut.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesZbatohen rregullat e mbrojtjes së blerësit të tregut.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, historiku i gjurmimit, fotografitë, mesazhet dhe provat e mosmarrëveshjes për dorëzimin.
Rezultati i mundshëmRimbursim, zëvendësim, udhëzim kthimi ose refuzim i mosmarrëveshjes.
Lidhja zyrtareFaqja e ndihmës për porositë e tregut.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Dërgesat ndërkufitare Yanwen duhet të jenë në përputhje me rregullat e itinerarit të Yanwen, rregullat e sigurisë ajrore, kontrollet e eksportit, ligjin doganor të importit dhe kufizimet e transportuesit të destinacionit. Kjo përmbledhje nuk zëvendëson rregullat zyrtare aktuale.

Kufizimet e Dërgesave

KategoriaE ndaluar ose e kufizuar
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse itinerari dhe transportuesi e pranojnë artikullin e saktë sipas deklarimit të përputhshëm.
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëEksplozivë, artikuj të ndezshëm, gaze të kompresuara dhe kimikate të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesorKërkon klasifikim, paketim, etiketa të sakta dhe pranim të itinerarit aty ku lejohet.
Kufizim transportiTransporti ajror dhe rregullat e vendit të destinacionit mund të bllokojnë transportimin.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje për arsye sigurie, kthim, konfiskim ose asgjësim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat aktuale të Yanwen dhe të transportuesit të destinacionit për artikujt e ndaluar.
Bateri dhe pajisje elektronikeShpesh kufizohen sipas llojit të baterisë, statusit të instalimit, vlerësimit në vat-orë dhe itinerarit.
Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëBateri litiumi, power bank, pajisje me bateri dhe qeliza rezervë.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohet deklarim i baterisë dhe paketim mbrojtës.
Kufizim transportiDisa itinerare refuzojnë bateritë e veçanta ose power bank.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimVonesë në kontrollin e eksportit ose kthim.
Rregullat zyrtarePërdorni rregullat aktuale të itinerarit të Yanwen para dërgimit.
Lëngje, pluhura dhe kozmetikëMund të kufizohen për shkak të rrjedhjes, ndezshmërisë, klasifikimit doganor ose rregullave të importit të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për lëngjet, pluhurat dhe kozmetikën
Shembuj tipikëParfum, produkte për thonj, kremra, pluhura dhe mallra konsumi të lëngshme.
Kushti/paketimi kryesorPaketimi kundër rrjedhjes dhe përshkrimi i saktë doganor janë thelbësore aty ku pranohen.
Kufizim transportiKufizimet e linjave ajrore dhe doganore ndryshojnë sipas produktit.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimInspektim, kthim ose refuzim doganor.
Rregullat zyrtareKontrolloni udhëzimet e Yanwen për artikujt e ndaluar dhe të kufizuar.
Ushqim, ilaçe dhe mallra të rregulluaraShpesh janë të ndaluara ose rreptësisht të kufizuara për itineraret e parcelave të konsumatorëve.
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rregulluara
Shembuj tipikëIlaçe, suplemente, ushqime, bimë, fara dhe materiale biologjike.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohen leje importi ose zhdoganim i veçantë nëse transportimi lejohet.
Kufizim transportiLigji i destinacionit mund të ketë përparësi ndaj pranimit nga transportuesi.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje doganore, shkatërrim, kthim ose gjobë.
Rregullat zyrtareKontrolloni doganat e destinacionit dhe rregullat e Yanwen para dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për blerjet e konsumatorëve, rruga më e shpejtë e përshkallëzimit zakonisht është fillimisht shitësi ose marketplace, pastaj transportuesi i destinacionit pas pranimit lokal. Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, adresën e destinacionit, skanimin më të fundit dhe fotot nëse përfshihet dëmtim.

Shërbimi ndaj klientit

KanalKontakt/lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e internetitFaqja zyrtare e internetit e Yanwen
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të Yanwen
Më i përshtatshëm përHyrja zyrtare e gjurmimit, informacioni i produktit dhe navigimi i shërbimit të llogarisë.
Rajoni/gjuhaFaqe zyrtare me bazë në Kinë; disponueshmëria e gjuhës varet nga faqja.
Orari dhe zona kohorePërdorni faqen aktuale zyrtare të kontaktit; nuk përsëritet këtu sepse oraret mund të ndryshojnë.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, emri i shitësit, data e dërgimit, vendi i destinacionit dhe skanimi më i fundit.
Kufizim i rëndësishëmVendimet për rimbursim të konsumatorëve zakonisht trajtohen nga shitësi ose marketplace.
Shitësi ose marketplacePërdorni faqen e porosisë ose qendrën e ndihmës së marketplace.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit ose marketplace
Më i përshtatshëm përDërgesë e munguar, rimbursim, zëvendësim, adresë e gabuar para dërgimit dhe provë e dërgimit.
Rajoni/gjuhaVaret nga marketplace.
Orari dhe zona kohoreVaret nga marketplace.
Informacion për t’u përgatiturNumri i porosisë, numri i gjurmimit, regjistrimi i pagesës, mesazhet dhe premtimi i dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëmShitësi mund të ketë nevojë të kontaktojë Yanwen si dërguesi kontraktues.
Transportuesi i destinacionitPërdorni faqen zyrtare të gjurmimit të transportuesit lokal kur shfaqet një transportues lokal ose një numër lokal.
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e transportuesit të destinacionit
Më i përshtatshëm përRidërgesa, marrja, problem me adresën lokale, prova e dorëzimit dhe hetimi për rastet kur figuron i dorëzuar por nuk është marrë.
Rajoni/gjuhaVaret nga vendi i destinacionit dhe transportuesi.
Orari dhe zona kohoreKontrolloni faqen zyrtare të kontaktit të transportuesit lokal.
Informacion për t’u përgatiturID-ja lokale e gjurmimit, adresa e plotë, emri i marrësit, numri i telefonit, njoftimi i dorëzimit dhe ID nëse po e merrni personalisht.
Kufizim i rëndësishëmTransportuesi i destinacionit mund të mos diskutojë me marrësin kompensimin sipas kontratës së dërguesit.
17TRACKPlatforma e gjurmimit 17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për kufirin e mbështetjes së 17TRACK
Më i përshtatshëm përDukshmëri e gjurmimit me shumë transportues, zbulim i transportuesit dhe status i standardizuar i dërgesës.
Rajoni/gjuhaPlatformë globale gjurmimi.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e platformës dhe kanalet e mbështetjes shfaqen në faqet e 17TRACK.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe emri i transportuesit nëse zbulimi automatik ka nevojë për konfirmim.
Kufizim i rëndësishëm17TRACK nuk mund të ndryshojë dorëzimin, të hapë një kërkesë te Yanwen, të paguajë detyrime doganore ose të lëshojë rimbursime.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë kërkimin nga konsumatorët, të dhënat e llogarisë së transportuesit dhe gjurmimin me shumë transportues. Sistemet e llogarisë së Yanwen mund të mbështesin operacionet e shitësve, ndërsa 17TRACK API është projektuar për regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues dhe marrjen e ngjarjeve nga ofrues të ndryshëm logjistikë.

Krahasimi për zhvillues/API

OpsioniOfruesi
Gjurmimi zyrtar për konsumatorëYanwen
Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar për konsumatorë
Mbulimi i transportuesveDërgesat e njohura nga Yanwen dhe ngjarjet e partnerëve të lidhur, aty ku janë të disponueshme.
Përdorimi kryesorGjurmim manual për konsumatorët dhe shitësit.
AutentifikimiNuk kërkohet autentifikim publik API për kërkimin e zakonshëm në web.
Aftësia për gjurmim/grup/webhookGjurmim në web; aftësia publike për grup ose webhook nuk është konfirmuar për të gjithë përdoruesit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesPërdorni burimet zyrtare të llogarisë Yanwen nëse jeni dërgues i kontraktuar.
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiKëtu nuk përsëritet asnjë deklaratë publike migrimi pa konfirmim aktual zyrtar.
API zyrtare e transportuesitYanwen
Shikoni të gjitha detajet për API-në zyrtare të transportuesit
Mbulimi i transportuesveDërgesat e llogarisë Yanwen ku është miratuar një integrim.
Përdorimi kryesorKrijimi i dërgesave, shkëmbimi i të dhënave të gjurmimit ose operacionet e llogarisë për dërgues biznesi.
AutentifikimiNuk është konfirmuar publikisht në një faqe të hapur për zhvillues për përdorim të pakufizuar.
Aftësia për gjurmim/grup/webhookNuk përshkruhet këtu sepse detajet aktuale publike të endpoint-it nuk janë konfirmuar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesKontaktoni Yanwen përmes kanaleve zyrtare të biznesit për dokumentet aktuale të integrimit.
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiMos kopjoni shembuj të vjetër jozyrtarë të endpoint-eve, përveç nëse Yanwen i konfirmon ato për llogarinë tuaj.
API e gjurmimit me shumë transportues17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API
Mbulimi i transportuesveShumë transportues të mbështetur nga 17TRACK, përfshirë Yanwen aty ku mbështetet në listën e transportuesve.
Përdorimi kryesorRegjistroni numrat e gjurmimit, merrni të dhëna të standardizuara gjurmimi dhe mbështesni monitorimin e e-commerce me shumë transportues.
AutentifikimiHeader 17token me një çelës API.
Aftësia për gjurmim/grup/webhookEndpoint-i i regjistrimit të gjurmimit është i dokumentuar; aftësitë e tjera duhet të kontrollohen në dokumentacionin aktual të 17TRACK API.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesDokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiPërdorni versionin aktual të dokumentuar dhe shmangni shembujt më të vjetër nga blogje të palëve të treta.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time Yanwen?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Yanwen ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të Yanwen dhe të transportuesve partnerë.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit Yanwen?

Shikoni në emailin e dërgesës nga shitësi, në detajet e porosisë në marketplace ose në mesazhin e shitësit; një numër porosie nuk është i njëjtë me një numër gjurmimi të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi Yanwen?

Dërgesat Yanwen mund të përdorin ID alfanumerike Yanwen, ID numerike logjistike, numra postarë UPU S10 ose numra të transportuesit të destinacionit, prandaj verifikojeni numrin me Yanwen ose 17TRACK në vend që të mbështeteni vetëm te prefiksi.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit Yanwen?

Përditësimi i parë shfaqet pasi të krijohen të dhënat e dërgesës ose pasi pakoja të pranohet, por krijimi i të dhënave nuk provon dorëzimin fizik.

5. Pse gjurmimi im Yanwen nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë përpunimit nga shitësi, konsolidimit, transportit të eksportit, doganës ose dorëzimit te partneri; kontrolloni nëse është shtuar një numër transportuesi i destinacionit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me Yanwen?

Koha e dorëzimit me Yanwen ndryshon sipas itinerarit, shërbimit, doganës dhe transportuesit të destinacionit; përdorni afatin e premtuar nga shitësi dhe vlerësimin aktual të itinerarit Yanwen, jo një numër universal.

7. Çfarë duhet të bëj nëse Yanwen tregon dështim të dorëzimit?

Kontaktoni transportuesin e destinacionit me numrin lokal të gjurmimit nëse pakoja është tashmë në vendin e destinacionit; kontaktoni shitësin nëse problemi është një adresë fillestare e pasaktë.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Yanwen thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e pakove, recepsionin, fqinjët dhe anëtarët e familjes, pastaj kërkojini transportuesit të destinacionit provë dorëzimi dhe kontaktoni shitësin për një kërkesë rimbursimi ose zëvendësimi.

9. Kush merret me një dërgesë Yanwen të humbur ose të dëmtuar?

Shitësi ose mbajtësi i llogarisë Yanwen zakonisht merret me pretendimet ndaj transportuesit, ndërsa blerësi përdor procesin e rimbursimit të marketplace ose të shitësit dhe duhet të ruajë fotografitë, paketimin dhe provën e vlerës.

10. Si ta kontaktoj shërbimin e klientit të Yanwen?

Përdorni faqen zyrtare të Yanwen për informacion mbi transportuesin, por problemet me porositë e konsumatorëve zakonisht duhet të nisin me shitësin ose marketplace, sepse shitësi është dërguesi i regjistruar.

11. A e dorëzon Yanwen pakon në vendin tim?

Yanwen shpesh merret me logjistikën e eksportit në origjinë, ndërsa dorëzimi në destinacion mund të kryhet nga një operator postar ose transportues komercial i dorëzimit të fundit në vendin tuaj.

12. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit Yanwen pas eksportit?

Po, një numër gjurmimi postar ose korrieri i destinacionit mund të lidhet me dërgesën pas importit ose pranimit nga transportuesi lokal.

13. Çfarë do të thotë zhdoganimi për një pako Yanwen?

Zhdoganimi do të thotë se autoritetet e importit ose partnerët e tyre të përpunimit po shqyrtojnë të dhënat e dërgesës, përmbajtjen, vlerën dhe taksat; mbërritja në vendin e destinacionit nuk është e njëjtë me lirimin.

14. Kush mund ta ndryshojë adresën në një dërgesë Yanwen?

Para eksportit, shitësi ose mbajtësi i llogarisë Yanwen mund të jetë në gjendje të kërkojë ndryshime; pas dorëzimit në destinacion, opsionet e adresës kontrollohen nga transportuesi i destinacionit, nëse janë të disponueshme.

15. A ofron 17TRACK provë dorëzimi për Yanwen?

17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por Prova zyrtare e Dorëzimit duhet të vijë nga Yanwen, transportuesi i destinacionit ose llogaria e transportuesit të shitësit, kur është e disponueshme.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat Yanwen përmes një API?

Bizneset mund të përdorin API-në e dokumentuar me shumë transportues të 17TRACK për rrjedhat e punës së gjurmimit; një endpoint aktual publik i hapur i API-së së gjurmimit Yanwen nuk konfirmohet këtu, prandaj dërguesit me kontratë duhet të kërkojnë dokumente zyrtare integrimi nga Yanwen.

17. Pse 17TRACK tregon më shumë se një transportues për dërgesën time Yanwen?

Dërgesat ndërkufitare Yanwen mund të përfshijnë grumbullimin në origjinë, transportin e eksportit, doganën dhe partnerët e dorëzimit të fundit në destinacion, prandaj 17TRACK mund të lidhë ngjarje nga disa subjekte logjistike.

Tracking API

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burime & Referenca

Deklaratë mohimi: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Yanwen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading