Skip to main content
USPS

USPS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit USPS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth USPS

USPS është emri i zakonshëm i markës për United States Postal Service, operatori zyrtar postar i Shteteve të Bashkuara. USPS pranon, transporton, klasifikon, dorëzon dhe kthen postë dhe pako vendase, si dhe shkëmben artikuj postarë ndërkombëtarë me operatorë postarë të huaj përmes proceseve të shkëmbimit postar dhe doganore.

Profili kryesor i USPS

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarUnited States Postal Service
Marka e zakonshmeUSPS; përdoruesit mund të kërkojnë gjithashtu për gjurmimin e U.S. Mail, Postal Service ose Post Office.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.usps.com/
Lloji i transportuesitOperator postar kombëtar, transportues vendas i pakove, operator i shkëmbimit postar ndërkombëtar dhe transportues i dorëzimit të miljes së fundit.
Rajoni kryesorShtetet e Bashkuara, territoret e SHBA-së, kanalet e postës ushtarake kur zbatohen, dhe shkëmbimet postare ndërkombëtare me operatorët postarë të destinacionit.
Faqja e gjurmimitUSPS Tracking
Organizata mëmëUSPS është një institucion i pavarur i degës ekzekutive të qeverisë së Shteteve të Bashkuara.
Selia qendroreWashington, DC, Shtetet e Bashkuara.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiLloji i entitetit
United States Postal ServiceTransportues kanonik
Shikoni të gjitha detajet për United States Postal Service
Marrëdhënia me USPSUSPS është emri zyrtar operativ pas markës USPS.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNgjarjet e gjurmimit si pranuar, në tranzit, në dorëzim, dorëzuar dhe kthim te dërguesi janë ngjarje postare të lëshuara nga rrjeti USPS kur USPS ka të dhëna për artikullin.
Dëshmi zyrtareUSPS.com dhe faqet Postal Facts e identifikojnë United States Postal Service si operatorin postar.
USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, shërbime postare ndërkombëtareShërbimet e operuara
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e operuara nga USPS
Marrëdhënia me USPSUSPS Ground Advantage është një shërbim vendas paketash i operuar nga United States Postal Service, ndërsa Priority Mail dhe Priority Mail Express janë shërbime të përshpejtuara vendase paketash të USPS.
Pse ka rëndësi për gjurmiminEmri i shërbimit ndikon në standardin e dorëzimit, kualifikimin për sigurimin e përfshirë, rregullat e rimbursimit dhe shërbimet e mundshme shtesë, por vetëm prefiksi nuk duhet të trajtohet si provë përfundimtare e shërbimit.
Dëshmi zyrtareFaqet e shërbimeve postare vendase dhe ndërkombëtare të USPS listojnë emrat dhe standardet aktuale të produkteve.
USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery dhe njoftimet për pakotProduktet e gjurmimit
Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të USPS
Marrëdhënia me USPSUSPS ofron mjete zyrtare për kërkimin e gjurmimit, njoftimet dhe provat e dorëzimit për dërgesat postare të kualifikuara.
Pse ka rëndësi për gjurmiminMjetet zyrtare të USPS janë burimi për skanimet e USPS, ndërsa një faqe porosie në një marketplace mund të tregojë vetëm një version të thjeshtuar ose një referencë të dhënë nga shitësi.
Dëshmi zyrtareFaqet e USPS Tracking, Informed Delivery dhe Help përshkruajnë opsionet e kërkimit dhe njoftimeve.
International Service Centers, autoritetet doganore dhe zyrat e shkëmbimitEntitetet e rrjetit dhe objekteve
Shiko të gjitha detajet për objektet ndërkombëtare të USPS
Marrëdhënia me USPSUSPS përpunon postën ndërkombëtare përmes International Service Centers dhe shkëmben postë me operatorë postarë të huaj; agjencitë doganore mund të inspektojnë ose të lirojnë artikujt përpara se dorëzimi të vazhdojë.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë mbërritje në një objekt ndërkombëtar ose një ngjarje doganore nuk provon në vetvete lirimin nga dogana ose gatishmërinë për miljen e fundit.
Dëshmi zyrtareGjurmimi ndërkombëtar i USPS dhe ndihma për doganat shpjegojnë përpunimin ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimin te posta e destinacionit.
Operatorët postarë të origjinës, partnerët e transportit dhe operatorët postarë të destinacionitPartnerët ndërkombëtarë ose të miljes së fundit
Shiko të gjitha detajet për partnerët dhe dorëzimet e USPS
Marrëdhënia me USPSNjë operator postar i huaj i origjinës mund të lëshojë një numër gjurmimi S10 dhe t’ia dorëzojë artikullin USPS për dorëzim në SHBA, ose USPS mund të lëshojë një numër për dalje dhe t’ia dorëzojë artikullin një operatori postar të destinacionit jashtë vendit.
Pse ka rëndësi për gjurmiminUSPS mund të shfaqë një numër ndërkombëtar hyrës pa e pasur lëshuar atë numër; një ngjarje e partnerit të transportit mund të nënkuptojë se USPS ka marrë informacion elektronik, por jo parcelën fizike.
Dëshmi zyrtareGjurmimi i USPS dhe ndihma për postën ndërkombëtare përshkruajnë pranimin nga partneri, doganat dhe trajtimin nga transportuesi i destinacionit.
17TRACKPlatformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe USPS
Marrëdhënia me USPS17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga USPS dhe transportues të tjerë kur një përdorues dorëzon një numër gjurmimi të mbështetur.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK i ndihmon përdoruesit të shohin ngjarjet e USPS dhe ndërkufitare në një vend, por 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk miraton pretendime dhe nuk lëshon rimbursime të USPS.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i gjurmimit dhe API i 17TRACK përshkruan regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues dhe rrjedhat e punës për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një pako USPS, futni numrin e gjurmimit USPS nga fatura, etiketa, emaili i dërgesës, faqja e porosisë në marketplace ose njoftimi i dorëzimit në faqen zyrtare USPS Tracking ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të USPS dhe të transportuesve ndërkufitarë në një vend. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse numri është numër gjurmimi USPS dhe jo numër porosie, nëse USPS e ka pranuar fizikisht artikullin dhe nëse dërgesa në fakt është ende me një partner transporti ose me postën e huaj të origjinës.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesve dhe konsolidimin e ngjarjeve të gjurmimit, por USPS, dërguesi, shitësi në marketplace ose operatori postar i destinacionit duhet të trajtojë ndryshimet e dorëzimit, rimbursimet, pretendimet dhe korrigjimet e adresës.

Si të gjurmoni një paketë USPS

Gjurmimi i USPS fillon me identifikuesin e gjurmimit, jo me numrin e porosisë së shitjes me pakicë. Përdorni USPS.com për pamjen zyrtare të USPS dhe 17TRACK kur ju nevojitet dukshmëri me shumë transportues, kontekst i dorëzimit ndërkombëtar ose rrjedha pune gjurmimi të përshtatshme për grupe.

Rrugët e gjurmimit

RrugaPërdorimi më i mirë
Gjurmimi zyrtar USPSPërdoreni kur ju nevojitet pamja burimore e USPS, prova e dorëzimit kur është e disponueshme, ridorëzimi, udhëzimet e dorëzimit ose eskalimi te shërbimi ndaj klientit i USPS.
Gjurmimi 17TRACKPërdoreni kur një dërgesë mund të përfshijë USPS plus një partner transporti, një postë të huaj të origjinës, një operator postar të destinacionit, një shitës në marketplace ose shumë transportues.
USPS Informed DeliveryPërdoreni kur një përdorues rezidencial i kualifikuar në SHBA dëshiron pamje paraprake të postës së letrave hyrëse dhe dukshmëri të pakove të lidhura me adresën.
Përditësime me tekst ose email nga USPSPërdoreni kur gjurmimi i USPS ofron opsione njoftimi për një artikull të kualifikuar dhe dëshironi përditësime pa e kontrolluar faqen vazhdimisht.
  1. Gjeni numrin e gjurmimit në faturën e Post Office, etiketën e transportit, regjistrimin USPS Click-N-Ship, emailin e dërgesës nga tregtari, faqen e porosisë në marketplace, njoftimin e dorëzimit ose konfirmimin e transportit të dhënë nga dërguesi.
  2. Normalizoni numrin duke hequr hapësirat dhe vizat. Mos hiqni shkronjat në numrat ndërkombëtarë S10 si CP#########US ose LX#########CN.
  3. Kërkoni në USPS.com për ngjarjet zyrtare të USPS, pastaj përdorni 17TRACK nëse dërgesa ka ngjarje të postës së origjinës, partnerit të transportit ose postës së destinacionit.
  4. Nëse rezultati është bosh, konfirmoni që nuk keni futur një ID porosie të tregtarit, numër fature, numër reference, numër njoftimi dorëzimi ose ID të brendshme etikete që nuk është numri i gjurmimit të pakos.
  5. Nëse numri ende nuk ka asnjë ngjarje, pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar realisht USPS apo vetëm është krijuar një etiketë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e gjurmimit të USPS vijnë nga disa sisteme: etiketat e pakove vendase të USPS, etiketat e shërbimeve shtesë të USPS, numrat postarë ndërkombëtarë S10 të Universal Postal Union, numrat postarë hyrës me origjinë të huaj, identifikuesit e Registered Mail dhe barkodet Intelligent Mail për letra dhe zarfe të sheshta. Një numër që USPS mund ta shfaqë nuk është gjithmonë një numër që USPS e ka lëshuar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModel i normalizuar
Gjurmimi i paketave të brendshme USPS20 deri në 22 shifra; familjet e zakonshme përfshijnë 92## #### #### #### #### ## dhe 94## #### #### #### #### ##.
Shiko të gjitha detajet për Gjurmimin e paketave të brendshme USPS
Gjatësia/strukturaZakonisht të gjitha numerike, shpesh të shtypura në grupe shifrash në një etiketë pakete ose faturë USPS. Hapësirat dhe vizat lidhëse janë vetëm për paraqitje.
Lëshuar ngaUSPS ose një sistem i autorizuar dërgimi USPS.
Shërbimi/përdorimi tipikUSPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select dhe produkte të tjera paketash të brendshme mund të përdorin familje numerike të mbivendosura.
Kush e sheh dhe kuKlientët me pakicë të Post Office e shohin në faturë; blerësit e ecommerce e shohin në email-et e dërgesës, faqet e porosisë ose mesazhet e shitësit; dërguesit e biznesit e shohin në softuerin e etiketave dhe manifestet.
Fusha e gjurmimitGjurmohen ngjarjet e paketës USPS nga etiketa/paradërgesa deri te pranimi, përpunimi, dorëzimi, marrja, kthimi ose përjashtimi kur skanimet USPS janë të disponueshme.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni si përfundim shërbimin e saktë USPS vetëm nga prefikset 92, 93 ose 94, sepse produktet USPS dhe shërbimet shtesë mund të ndajnë të njëjtat familje numrash.
Priority, Express dhe Shërbime shtesëNumra gjurmimi ose etikete numerikë; Priority Mail Express mund të shfaqet gjithashtu në sistemet USPS me formate etiketash specifike për shërbimin.
Shiko të gjitha detajet për Priority, Express dhe Shërbime shtesë
Gjatësia/strukturaShembujt USPS tregojnë etiketa numerike gjurmimi për shërbime si USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery dhe Priority Mail Express; struktura e saktë aktuale e etiketës varet nga produkti dhe kanali.
Lëshuar ngaUSPS me pakicë, dërgimi online USPS ose ofrues të miratuar të pullave postare dhe etiketave USPS.
Shërbimi/përdorimi tipikPriority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, Registered Mail i brendshëm dhe shërbime të tjera shtesë.
Kush e sheh dhe kuDërguesi e sheh në faturë ose në regjistrimin e etiketës; marrësi mund ta shohë në një njoftim dërgese, njoftim dorëzimi ose pamjen e paketës në Informed Delivery.
Fusha e gjurmimitMbulimi i gjurmimit varet nga produkti dhe shërbimi shtesë. Disa klasa poste janë të orientuara drejt konfirmimit të dorëzimit, ndërsa shërbimet e paketave zakonisht tregojnë më shumë skanime transporti.
Vërejtje e rëndësishmeCertified Mail dhe disa shërbime letrash nuk janë të njëjta me gjurmimin e parcelave, edhe kur një kërkim USPS kthen ngjarje dorëzimi.
USPS S10 ndërkombëtar dalësDy shkronja + nëntë shifra + US, si CP#########US, EA#########US, EC#########US ose RA#########US.
Shiko të gjitha detajet për USPS S10 ndërkombëtar dalës
Gjatësia/strukturaStruktura UPU S10: dy shkronja treguese të shërbimit, nëntë karaktere numerike duke përfshirë një shifër kontrolli, dhe kodi dyshkronjësh i vendit të origjinës US.
Lëshuar ngaUSPS kur United States është operatori postar i origjinës.
Shërbimi/përdorimi tipikParcela ndërkombëtare, Priority Mail Express International, Global Express Guaranteed kur trajtohet veçmas, Registered Mail dhe produkte të tjera postare ndërkombëtare në varësi të shërbimit.
Kush e sheh dhe kuDërguesi në U.S. e sheh në etiketën ndërkombëtare doganore ose faturë; marrësi jashtë vendit e sheh në njoftimin e dërgesës nga shitësi ose në gjurmimin e postës së destinacionit pas dorëzimit te ajo.
Fusha e gjurmimitGjurmohen ngjarjet e pranimit/eksportit USPS dhe mund të vazhdojnë me ngjarjet e operatorit postar të destinacionit kur të dhënat shkëmbehen.
Vërejtje e rëndësishmeMbërritja në një vend destinacioni ose zyrë shkëmbimi nuk do të thotë çlirim doganor ose gatishmëri për dorëzim.
Numrat e partnerëve ndërkombëtarë hyrësDy shkronja + nëntë shifra + kodi i vendit të huaj, si LX#########CN.
Shiko të gjitha detajet për Numrat e partnerëve ndërkombëtarë hyrës
Gjatësia/strukturaIdentifikues postar UPU S10 i lëshuar nga operatori postar i origjinës; dy shkronjat e fundit identifikojnë vendin lëshues të origjinës, si CN për China.
Lëshuar ngaPosta e huaj e origjinës, si China Post për një artikull LX#########CN, jo USPS.
Shërbimi/përdorimi tipikPostë ndërkombëtare hyrëse që hyn në United States për përpunimin e miljes së fundit nga USPS pas doganës dhe shkëmbimit postar.
Kush e sheh dhe kuBlerësit në marketplace shpesh shohin numrin S10 të postës së origjinës në faqen e porosisë; USPS mund të vazhdojë të shfaqë ngjarje në U.S. kundrejt të njëjtit numër pasi të marrë artikullin.
Fusha e gjurmimitMund të tregojë skanime eksporti nga posta e origjinës, skanime importi në U.S., ngjarje të lidhura me doganën dhe ngjarje të miljes së fundit USPS kur të dhënat ndahen.
Vërejtje e rëndësishmeUSPS mund ta gjurmojë pas dorëzimit në U.S., por USPS nuk e lëshoi numrin.
Registered MailRegistered Mail i brendshëm mund të përdorë etiketa numerike USPS; Registered Mail ndërkombëtar zakonisht përdor RA#########US ose një ekuivalent S10 të një vendi të huaj.
Shiko të gjitha detajet për USPS Registered Mail
Gjatësia/strukturaRegistered Mail i brendshëm dhe ndërkombëtar nuk janë një rregull i vetëm formati. Registered Mail ndërkombëtar ndjek S10; Registered Mail i brendshëm mund të jetë numerik brenda sistemeve të shërbimeve shtesë USPS.
Lëshuar ngaUSPS për Registered Mail me origjinë nga U.S.; një postë e huaj për artikujt e regjistruar hyrës.
Shërbimi/përdorimi tipikTrajtim me siguri më të lartë për postën e kualifikueshme, shpesh i përdorur për sende me vlerë ose dokumente të rëndësishme aty ku lejohet.
Kush e sheh dhe kuDërguesi merr etiketën ose faturën e regjistruar; marrësi mund të shohë ngjarje dorëzimi ose njoftimi në vend të skanimeve të dendura të parcelave.
Fusha e gjurmimitDukshmëria e gjurmimit mund të jetë e ndryshme nga gjurmimi i zakonshëm i paketave, sepse trajtimi i postës së regjistruar thekson ruajtjen në dorëzim dhe sigurinë.
Vërejtje e rëndësishmeMos i përzieni rregullat e Registered Mail numerik vendas me rregullat ndërkombëtare S10 të stilit RA.
Intelligent Mail BarcodeBarkod me 65 shirita që kodon 20, 25, 29 ose 31 shifra, në varësi të faktit nëse përfshihen të dhëna të kodit të itinerarit.
Shiko të gjitha detajet për Intelligent Mail Barcode
Gjatësia/strukturaBarkodi Intelligent Mail është një barkod me 65 shirita për letra dhe dërgesa të sheshta. Ai kodon një identifikues barkodi, identifikues të llojit të shërbimit, ID të dërguesit postar, numër serial dhe kod opsional itinerari.
Lëshuar ngaDërgues komercialë të postës dhe sistemet e automatizimit USPS sipas rregullave USPS Intelligent Mail.
Shërbimi/përdorimi tipikAutomatizim, dukshmëri dhe identifikim i artikullit postar për postën me letra dhe dërgesat e sheshta, në vend të gjurmimit normal të parcelave.
Kush e sheh dhe kuDërguesit komercialë të postës shohin të dhëna IMb në sistemet e postimit; konsumatorët mund të shohin imazhe të artikujve postarë ose referenca paketash në Informed Delivery, jo një numër konvencional gjurmimi pakete për çdo letër.
Fusha e gjurmimitMbështet dukshmërinë e përpunimit postar për postën e pranueshme, por nuk duhet trajtuar si numër gjurmimi i parcelave USPS.
Vërejtje e rëndësishmeNjë identifikues IMb mund të shfaqet në rrjedhat e punës së postës së informuar, por marrësit e zakonshëm zakonisht gjurmojnë paketat me një numër gjurmimi pakete, jo me të dhënat e papërpunuara IMb.
Identifikues të trashëguar ose për qëllime të veçantaMund të ekzistojnë identifikues më të vjetër ose specifikë për kanalin, duke përfshirë numra që ndonjëherë fillojnë me 0031, por kuptimi aktual i shërbimit nuk është i besueshëm vetëm nga prefiksi.
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e trashëguar ose për qëllime të veçanta të USPS
Gjatësia/strukturaUSPS ka përdorur shumë kontekste historike, me pakicë, shërbimesh shtesë dhe etiketash partnerësh. Një prefiks i dukshëm nuk mjafton për të identifikuar pranueshmërinë aktuale të produktit.
Lëshuar ngaMund të jetë USPS, një sistem i autorizuar nga USPS, një produkt historik etikete ose një rrjedhë pune partneri, në varësi të kontekstit.
Shërbimi/përdorimi tipikEtiketa të trashëguara, shërbime të veçanta, formularë më të vjetër me pakicë ose kontekste etiketash joaktuale.
Kush e sheh dhe kuPërdoruesit mund ta shohin në një faturë të vjetër, dokument të skanuar, regjistrim të arkivuar dërgese ose faqe dërgese të palës së tretë.
Fusha e gjurmimitVetëm rezultati zyrtar i gjurmimit USPS ose një kërkim i mbështetur nga transportuesi mund të konfirmojë nëse identifikuesi është aktualisht i gjurmueshëm.
Vërejtje e rëndësishmeMos supozoni se çdo numër i stilit 0031 është një shërbim aktual paketash USPS pa konfirmim nga kërkimi zyrtar.

Një blerës në marketplace zakonisht sheh numrin e paketës USPS të dhënë nga shitësi ose një numër S10 të postës së origjinës për porositë ndërkufitare. Një faturë e Post Office tregon gjurmimin me pakicë USPS ose numrin e shërbimit shtesë. Posta hyrëse nga Kina zakonisht mban një numër S10 të lëshuar nga China Post që përfundon me CN. Informed Delivery mund të shfaqë numra paketash dhe dukshmëri të artikujve postarë, por një barkod Intelligent Mail nuk është i njëjtë me një numër gjurmimi parcelash për konsumatorin.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit USPS duhen lexuar sipas fazës së ciklit të jetës. Pyetja kryesore është kush e ka fizikisht artikullin tani: dërguesi, një partner transporti, USPS, dogana, një operator postar i huaj, një njësi dorëzimi ose marrësi.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit të jetës
Label Created, USPS Awaiting ItemPara-dërgesë
Shiko të gjitha detajet për Label Created, USPS Awaiting Item
Çfarë do të thotëUSPS ka informacion elektronik të etiketës, por USPS mund të mos e ketë ende paketën fizike.
Pala aktualisht përgjegjëseDërguesi, tregtari, magazina ose partneri i transportit derisa të shfaqet skanimi i pranimit nga USPS.
Çfarë ndodh më pasArtikulli duhet t’i dorëzohet USPS dhe të marrë një skanim pranimi ose skanim në objekt.
Çfarë duhet të bëniPyetni dërguesin nëse parcela është dorëzuar, nëse statusi mbetet i pandryshuar përtej kohës së përpunimit të deklaruar nga shitësi.
Shipping Partner, USPS Awaiting ItemDorëzim te partneri
Shiko të gjitha detajet për Shipping Partner, USPS Awaiting Item
Çfarë do të thotëNjë partner e ka raportuar dërgesën ose e ka njoftuar paraprakisht USPS, por USPS mund të jetë ende duke pritur dorëzimin fizik.
Pala aktualisht përgjegjësePartneri i transportit ose ofruesi logjistik nga ana e shitësit derisa USPS të marrë parcelën.
Çfarë ndodh më pasPas dorëzimit duhet të shfaqet një skanim pranimi, mbërritjeje ose përpunimi nga USPS.
Çfarë duhet të bëniGjurmoni me 17TRACK për të kontrolluar dukshmërinë te partneri dhe kontaktoni shitësin nëse USPS nuk e ka marrë artikullin.
Accepted at USPS FacilityPranuar
Shiko të gjitha detajet për Accepted at USPS Facility
Çfarë do të thotëUSPS e ka marrë fizikisht artikullin ose e ka pranuar në rrjedhën postare.
Pala aktualisht përgjegjëseUSPS.
Çfarë ndodh më pasArtikulli kalon në renditje, transport ose në një njësi dorëzimi.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni datën e pritshme të dorëzimit dhe llojin e shërbimit; zakonisht nuk nevojitet asnjë veprim.
Në tranzit drejt objektit të radhësNë tranzit
Shiko të gjitha detajet për Në tranzit drejt objektit të radhës
Çfarë do të thotëArtikulli po lëviz brenda rrjetit USPS ose ndërmjet objekteve, ndonjëherë pa një skanim të ri në çdo ndalesë.
Pala aktualisht përgjegjëseUSPS për artikuj vendas; USPS ose një operator postar partner për artikuj ndërkombëtarë, në varësi të ngjarjes më të fundit.
Çfarë ndodh më pasNjë ngjarje përpunimi, mbërritjeje në njësi, daljeje për dorëzim ose e lidhur me doganën duhet të shfaqet kur të skanohet.
Çfarë duhet të bëniKrahasoni moshën e ngjarjes me standardin e shërbimit dhe njoftimet e shërbimit përpara se ta përshkallëzoni.
Përpunuar përmes objektit USPS ose Qendrës Ndërkombëtare të ShërbimitRenditje ose përpunim ndërkombëtar
Shiko të gjitha detajet për Përpunuar përmes objektit USPS
Çfarë do të thotëArtikulli u skanua gjatë përpunimit nga USPS. Për postën ndërkombëtare, një ngjarje ISC mund të jetë pjesë e shkëmbimit të eksportit ose importit dhe e rrjedhës doganore.
Pala aktualisht përgjegjëseStafi i përpunimit në objektin USPS, me autoritetet doganore të përfshira kur zbatohet inspektimi doganor.
Çfarë ndodh më pasArtikulli mund të largohet nga një objekt, të hyjë në doganë, të largohet nga Shtetet e Bashkuara, të mbërrijë nga jashtë ose të lëvizë drejt një njësie dorëzimi.
Çfarë duhet të bëniMos e trajtoni përpunimin ISC si lirim doganor; prisni ngjarjet e mëvonshme ose kontrolloni postën e destinacionit për artikuj ndërkombëtarë dalës.
Hyrë në doganë ose Mbajtur në doganëDogana
Shiko të gjitha detajet për ngjarjet e gjurmimit doganor
Çfarë do të thotëArtikulli i nënshtrohet përpunimit të importit, inspektimit, shqyrtimit të dokumentacionit ose detyrimeve dhe taksave, në varësi të rregullave të destinacionit.
Pala aktualisht përgjegjëseAutoriteti doganor dhe operatori postar që trajtojnë postën në atë fazë.
Çfarë ndodh më pasArtikulli lirohet për dorëzim postar, vlerësohet për pagesë, vonohet për informacion ose kthehet nëse nuk është i pranueshëm.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni për kërkesa pagese ose dokumentesh dhe shmangni supozimin e një kohe fikse doganore.
Jashtë për dorëzimJashtë për dorëzim
Shiko të gjitha detajet për Jashtë për dorëzim
Çfarë do të thotëPaketa ka arritur në njësinë lokale të dorëzimit dhe është planifikuar për dorëzim nga një transportues USPS.
Pala aktualisht përgjegjëseNjësia lokale e dorëzimit USPS dhe transportuesi.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, tentativë dorëzimi, njoftim i lënë, i disponueshëm për marrje ose një skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëniSigurohuni që vendndodhja e dorëzimit të jetë e aksesueshme dhe ndiqni çdo kërkesë për nënshkrim ose udhëzime dorëzimi.
DorëzuarDorëzuar
Shiko të gjitha detajet për Dorëzuar
Çfarë do të thotëUSPS regjistroi një skanim dorëzimi, i cili mund të përfshijë kutinë postare, dollapin e parcelave, recepsionin, agjentin ose një vend tjetër dorëzimi, në varësi të shërbimit dhe llojit të adresës.
Pala aktualisht përgjegjëseVendndodhja e marrësit pas skanimit të dorëzimit, përveç nëse konfirmohet një gabim skanimi ose dorëzim i gabuar.
Çfarë ndodh më pasNuk pritet asnjë skanim tjetër normal transporti, përveç nëse ndodh një korrigjim, kthim ose hetim.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni kutinë postare, dollapin e parcelave, verandën, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët përpara se të kontaktoni Zyrën Postare lokale ose dërguesin.
Njoftim i lënë ose i disponueshëm për marrjeMarrje
Shiko të gjitha detajet për Njoftim i lënë ose i disponueshëm për marrje
Çfarë do të thotëUSPS nuk mundi ta përfundonte dorëzimin ose artikulli kërkon marrje, nënshkrim, pagesë ose veprim tjetër nga marrësi.
Pala aktualisht përgjegjëseZyra Postare lokale ose njësia e dorëzimit deri në marrje, ridorëzim ose kthim.
Çfarë ndodh më pasMarrësi mund të planifikojë ridorëzim ose ta marrë artikullin aty ku lejohet.
Çfarë duhet të bëniPërdorni detajet e njoftimit të dorëzimit, dokument identifikimi qeveritar nëse nevojitet dhe udhëzimet zyrtare për ridorëzim ose marrje.
Përjashtim dorëzimi, adresë e pamjaftueshme ose kthim te dërguesiPërjashtim ose kthim
Shiko të gjitha detajet për përjashtimet dhe kthimet USPS
Çfarë do të thotëDorëzimi u ndërpre nga një problem adrese, refuzim, problem aksesi, problem përcjelljeje, dëmtim, problem poste, problem doganor ose udhëzim kthimi.
Pala aktualisht përgjegjëseUSPS ndërsa artikulli është në rrjetin USPS; dërguesi ose tregu online për vendime zëvendësimi ose rimbursimi.
Çfarë ndodh më pasArtikulli mund të ridorëzohet, të mbahet për marrje, të përcillet, të kthehet ose të dërgohet për hetim.
Çfarë duhet të bëniVeproni shpejt përmes ridorëzimit USPS, Package Intercept aty ku lejohet, Zyrës Postare lokale dhe dërguesit përpara se kthimi të përfundojë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit USPS varet nga shërbimi, koha e pranimit, origjina, destinacioni, cilësia e adresës, moti, festat, disponueshmëria e transportit, dogana dhe kalimet te partnerët. Një standard i publikuar shërbimi nuk është i njëjtë me një garanci për kthimin e parave.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiLloji i shërbimit
USPS Ground AdvantageShërbim ekonomik vendas për paketa
Shiko të gjitha detajet për USPS Ground Advantage
Më i përshtatshëm përPaketa në SHBA me ndjeshmëri ndaj kostos dhe dërgesa ecommerce.
MbulimiAdresa vendase në SHBA dhe destinacione të kualifikuara në SHBA.
Niveli i gjurmimitGjurmimi i paketave USPS zakonisht përfshihet për dërgesat e kualifikuara.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet rregullave aktuale të USPS për peshën, madhësinë, përpunueshmërinë me makinë dhe çmimet.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëUSPS publikon kushtet e sigurimit të përfshirë për dërgesat e kualifikuara Ground Advantage; verifikoni kufijtë aktualë në USPS.com.
Kufizimi kryesorNuk është shërbim ekspres me garanci kohore.
Priority MailShërbim vendas i përshpejtuar për paketa
Shiko të gjitha detajet për Priority Mail
Më i përshtatshëm përDërgesa vendase më të shpejta, paketim Flat Rate kur është i përshtatshëm dhe dërgesa ecommerce që kanë nevojë për dukshmëri më të gjerë gjurmimi.
MbulimiRrjeti vendas i SHBA-së dhe destinacione të kualifikuara.
Niveli i gjurmimitGjurmimi i paketave USPS përfshihet për artikujt e kualifikuar.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet standardeve aktuale të postës vendase USPS, kushteve Flat Rate dhe kufijve të peshës.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëUSPS publikon kushtet e sigurimit të përfshirë për Priority Mail të kualifikuar; shërbime shtesë mund të shtohen aty ku lejohet.
Kufizimi kryesorStandardi i zakonshëm prej 1 deri në 3 ditë pune është një vlerësim, jo i njëjtë me garancinë e Priority Mail Express.
Priority Mail ExpressShërbim ekspres vendas
Shiko të gjitha detajet për Priority Mail Express
Më i përshtatshëm përPostë ose paketa vendase urgjente që kërkojnë angazhimin e dorëzimit ekspres të USPS.
MbulimiShumë adresa në SHBA, me disponueshmëri dhe detaje garancie që varen nga origjina dhe destinacioni.
Niveli i gjurmimitGjurmimi USPS dhe konfirmimi i dorëzimit përfshihen për dërgesat e kualifikuara.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet rregullave të Priority Mail Express për paketimin, afatet kufitare, pranimin dhe disponueshmërinë e destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëUSPS publikon kushtet e sigurimit të përfshirë dhe të rimbursimit për dërgesat e kualifikuara Priority Mail Express.
Kufizimi kryesorGarancia varet nga data e garantuar e dorëzimit në etiketë dhe kualifikimi zyrtar, jo nga një vlerësim i përgjithshëm në web.
First-Class MailLetra dhe zarfe të sheshta vendase
Shiko të gjitha detajet për First-Class Mail
Më i përshtatshëm përLetra, kartolina postare dhe postë e sheshtë.
MbulimiRrjeti vendas postar i SHBA-së.
Niveli i gjurmimitLetrat e zakonshme nuk funksionojnë si paketat e gjurmuara; shërbimet shtesë ose Informed Delivery mund të ofrojnë dukshmëri të kufizuar.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet rregullave për dimensionet, peshën dhe përpunueshmërinë me makinë të letrave dhe zarfave të sheshtë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëShërbime shtesë si Certified Mail mund të jenë të disponueshme kur kualifikohen.
Kufizimi kryesorMos prisni gjurmim të plotë të stilit të paketave për një letër të zakonshme me pullë.
Priority Mail International dhe Priority Mail Express InternationalShërbime postare ndërkombëtare për paketa
Shiko të gjitha detajet për shërbimet ndërkombëtare prioritare të USPS
Më i përshtatshëm përDërgesa me origjinë nga SHBA që shkojnë jashtë vendit me trajtimin e eksportit nga USPS dhe dorëzim nga operatori postar i destinacionit.
MbulimiVendet dhe territoret e listuara në International Mail Manual aktual të USPS dhe në faqet e disponueshmërisë së shërbimit.
Niveli i gjurmimitGjurmimi varet nga shkëmbimi i të dhënave të shërbimit dhe destinacionit; dukshmëria nga posta e destinacionit mund të ndryshojë.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësNë varësi të kufijve specifikë të destinacionit, formularëve doganorë, kufizimeve të përmbajtjes dhe dimensioneve të paketës.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëKushtet e sigurimit dhe të dëmshpërblimit ndryshojnë sipas shërbimit ndërkombëtar dhe destinacionit.
Kufizimi kryesorDoganat, siguria e aviacionit dhe përpunimi nga posta e destinacionit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri dhe vonesa.
First-Class Package International Service dhe First-Class Mail InternationalPostë ekonomike ndërkombëtare dhe paketa të vogla
Shiko të gjitha detajet për shërbimet ekonomike ndërkombëtare të USPS
Më i përshtatshëm përLetra, zarfe të sheshta dhe paketa të vogla ndërkombëtare me kosto më të ulët, aty ku janë të pranueshme.
MbulimiDisponueshmëria dhe kufizimet e destinacionit ndryshojnë sipas vendit.
Niveli i gjurmimitGjurmimi dhe konfirmimi i dorëzimit mund të jenë të kufizuara nga shërbimi, destinacioni dhe shkëmbimi i të dhënave postare.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësNë varësi të standardeve aktuale të postës ndërkombëtare dhe kufijve të destinacionit.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëPranueshmëria për mbrojtje dhe kërkesa dëmshpërblimi ndryshon nga shërbimet vendase të paketave.
Kufizimi kryesorKoha e dorëzimit ndryshon sipas destinacionit, doganave dhe përpunimit nga operatori postar i huaj.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
USPS Ground AdvantageUSPS publikon një standard tipik prej 2 deri në 5 ditë pune për shumë dërgesa vendase të pranueshme.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për USPS Ground Advantage
Ditë pune ose ditë kalendarikeDitë pune.
Statusi i garancisëNuk është një shërbim ekspres me garanci kthimi parash.
Fillon të llogaritet ngaPranimi nga USPS dhe afati përkatës i pranimit, jo krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesësMoti, festat, problemet me adresën, volumi, skanimet e humbura, korridoret me distanca të gjata dhe njoftimet e shërbimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarVerifikoni standardin aktual të shërbimit në USPS.com përpara se të bëni një premtim për dërgesë.
Priority MailUSPS publikon një standard tipik prej 1 deri në 3 ditë pune për shumë dërgesa vendase.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për Priority Mail
Ditë pune ose ditë kalendarikeDitë pune.
Statusi i garancisëStandard i vlerësuar i shërbimit; nuk është i njëjtë me garancinë e Priority Mail Express.
Fillon të llogaritet ngaPranimi nga USPS dhe afati i pranimit.
Faktorët kryesorë të vonesësOra e afatit, distanca, mbingarkesa e objektit, moti, festat, cilësia e adresës dhe skanimet e humbura.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni mjetet e USPS për tarifën postare dhe standardin e dorëzimit për vlerësimin aktual specifik për itinerarin.
Priority Mail ExpressUSPS publikon dorëzim ditën tjetër deri në 2 ditë brenda kohës së garantuar për dërgesat dhe itineraret e pranueshme.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për Priority Mail Express
Ditë pune ose ditë kalendarikeVaret nga angazhimi i shërbimit dhe destinacioni; dorëzimi të dielën ose në ditë feste mund të ketë kushte të veçanta.
Statusi i garancisëGarancia e kthimit të parave zbatohet vetëm kur plotësohen kushtet e USPS dhe angazhimi i shtypur i dorëzimit të garantuar.
Fillon të llogaritet ngaKoha e pranimit të dërgesës dhe afati përkatës i pranimit.
Faktorët kryesorë të vonesësDestinacion i papranueshëm, afat i humbur, pezullim shërbimi, mot, etiketë e pasaktë ose përjashtime nga rimbursimi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarKonfirmoni pranueshmërinë me informacionin e shërbimit USPS Priority Mail Express dhe angazhimin në etiketë.
First-Class MailUSPS publikon standarde vendase të dorëzimit për letra dhe zarfe të sheshta që ndryshojnë sipas origjinës dhe destinacionit.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për First-Class Mail
Ditë pune ose ditë kalendarikeStandardet e shërbimit të USPS bazohen në klasën e postës dhe rregullat e përpunimit.
Statusi i garancisëNuk është një shërbim i garantuar i stilit të paketave për postën e zakonshme me pullë.
Fillon të llogaritet ngaPranimi i postës ose depozitimi në rrjedhën postare të USPS.
Faktorët kryesorë të vonesësForma e artikullit postar, cilësia e adresës, ridrejtimi, festat, përpunimi lokal dhe njoftimet e shërbimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni standardet e shërbimit të USPS dhe manualet e postës vendase për rregullat aktuale.
Priority Mail Express InternationalUSPS zakonisht publikon 3 deri në 5 ditë pune për shumë destinacione, në varësi të destinacionit dhe doganave.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për Priority Mail Express International
Ditë pune ose ditë kalendarikeDitë pune aty ku publikohet një standard.
Statusi i garancisëRregullat e garancisë dhe rimbursimit ndryshojnë sipas destinacionit dhe kushteve të shërbimit.
Fillon të llogaritet ngaPranimi nga USPS dhe përpunimi i eksportit, në varësi të afatit të pranimit dhe doganës.
Faktorët kryesorë të vonesësDogana, transporti ajror, përpunimi nga posta e destinacionit, artikujt e ndaluar dhe dokumentacioni i munguar.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarKontrolloni faqen e shërbimit ndërkombëtar të USPS dhe kushtet e vendit të destinacionit.
Priority Mail InternationalUSPS zakonisht publikon 6 deri në 10 ditë pune për shumë destinacione, në varësi të doganës dhe kushteve të destinacionit.
Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për Priority Mail International
Ditë pune ose ditë kalendarikeDitë pune aty ku publikohet një standard.
Statusi i garancisëNuk është e njëjtë me një garanci vendase express për kthimin e parave; rregullat ndërkombëtare të dëmshpërblimit dhe rimbursimit ndryshojnë.
Fillon të llogaritet ngaPranimi nga USPS dhe përpunimi i eksportit.
Faktorët kryesorë të vonesësKontrolli doganor, kufizimet e destinacionit, ndërprerjet e aviacionit, festat dhe trajtimi nga posta e huaj.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarKontrolloni disponueshmërinë e shërbimit ndërkombëtar të USPS dhe kushtet e vendit.
Postë ekonomike ndërkombëtare dhe paketa të voglaNdryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës dhe shërbimit.
Shikoni të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për postën ndërkombëtare ekonomike
Ditë pune ose ditë kalendarikeNdryshon sipas destinacionit dhe operatorit postar.
Statusi i garancisëNuk ka garanci universale të dorëzimit.
Fillon të llogaritet ngaPranimi dhe përpunimi i eksportit, me doganë dhe trajtim nga posta e destinacionit jashtë kontrollit vetëm të USPS.
Faktorët kryesorë të vonesësDogana, kapaciteti i transportit, ndarja e të dhënave nga posta e destinacionit, përmbajtjet e kufizuara dhe rregullat lokale të dorëzimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni USPS International Mail Manual dhe listimet e vendeve të destinacionit për kufizimet aktuale.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të USPS ndahen në tre grupe: dërgesa nuk ka arritur te USPS, dërgesa po lëviz pa skanime të shpeshta, ose dërgesa kërkon veprim nga klienti për shkak të problemeve me adresën, dorëzimin, doganën, dëmtimin ose humbjen.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numri i pavlefshëm ose nuk u gjetIdentifikues i gabuar, ende i paaktivizuar, karakter i shtypur gabim ose referencë porosie jo-USPS.
Shikoni të gjitha zgjidhjet për numër USPS të pavlefshëm
Kontrolloni fillimishtHiqni hapësirat, mbani shkronjat S10, krahasoni me faturën ose etiketën dhe konfirmoni që nuk është numër porosie.
Veprim i menjëhershëmProvoni përsëri USPS.com dhe 17TRACK pasi dërguesi të konfirmojë dorëzimin.
Kur të eskalohetEskaloni te dërguesi nëse data e premtuar e dërgimit ka kaluar dhe nuk shfaqet asnjë pranim nga USPS.
Kë të kontaktoniFillimisht dërguesin ose marketplace; USPS pasi të ekzistojë një rekord i vlefshëm gjurmimi USPS.
Label Created ose pa skanim të parëInformacioni i etiketës ekziston, por paketa fizike mund të jetë ende te dërguesi.
Shikoni të gjitha zgjidhjet për Label Created
Kontrolloni fillimishtKoha e përpunimit nga shitësi, afati i marrjes dhe nëse është i përfshirë një partner transporti.
Veprim i menjëhershëmKërkojini dërguesit provë të dorëzimit ose pranimit nga USPS nëse dërgesa duhet të jetë tashmë në transit.
Kur të eskalohetEskaloni kur shitësi nuk mund të konfirmojë dorëzimin ose kur dritarja e deklaruar e nisjes nga tregtari ka skaduar.
Kë të kontaktoniDërguesi, magazina e tregtarit ose mbështetja e marketplace.
Gjurmimi nuk po përditësohet ose ka ngecur në transitSkanim i humbur, segment i gjatë transporti, prapambetje në objekt, moti, volum festash ose njoftim shërbimi.
Shikoni të gjitha zgjidhjet për gjurmimin që nuk përditësohet
Kontrolloni fillimishtStandardi i publikuar i shërbimit, objekti më i fundit, njoftimet e shërbimit dhe nëse paketa është vendase apo ndërkombëtare.
Veprim i menjëhershëmVazhdoni monitorimin; kontrolloni 17TRACK për ngjarje të partnerit ose të postës së destinacionit.
Kur të eskalohetPërdorni opsionet e USPS për postë të humbur ose kërkesë ndihme kur udhëzimet zyrtare të USPS e lejojnë, bazuar në shërbimin dhe kohën e kaluar.
Kë të kontaktoniUSPS për artikuj vendas të pranuar; dërguesi ose operatori postar i destinacionit për fazat ndërkufitare, në varësi të kujdestarisë më të fundit.
Shipping Partner, USPS Awaiting ItemNjoftimi elektronik ose lëvizja e partnerit ekziston përpara pranimit fizik nga USPS.
Shikoni të gjitha zgjidhjet për dorëzimin te partneri i transportit
Kontrolloni fillimishtNgjarjet e transportuesit partner, metoda e dërgimit të shitësit dhe data e pritshme e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëmGjurmoni nëpër operatorë me 17TRACK dhe pyetni shitësin se cili partner e mban parcelën.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni te shitësi kur USPS nuk e ka marrë parcelën pas periudhës së pritshme të transferimit nga partneri.
Kë të kontaktoniShitësi ose ofruesi partner i logjistikës para pranimit nga USPS.
Përjashtim në dorëzim ose problem me adresënAdresë e paplotë, vendndodhje e paarritshme, problem me ridrejtimin, problem me tarifën postare ose kusht lokal dorëzimi.
Shihni të gjitha zgjidhjet për përjashtimin e dorëzimit USPS
Kontrolloni fillimishtZIP Code, numri i apartamentit ose suitës, njoftimi i dorëzimit dhe nëse kërkohet nënshkrim ose pagesë.
Veprim i menjëhershëmPërdorni ridorëzimin USPS, udhëzimet e dorëzimit ose marrjen në Post Office lokal kur është e mundur.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni menjëherë nëse adresa është e gabuar dhe mund të ekzistojë ende e drejta për Package Intercept.
Kë të kontaktoniMarrësi për veprime të dorëzimit lokal; dërguesi për korrigjim adrese, zëvendësim ose rimbursim.
I disponueshëm për marrje ose njoftim i lënëUSPS tentoi dorëzimin, kërkon nënshkrim, kërkon pagesë ose nuk mund ta lërë artikullin në mënyrë të sigurt.
Shihni të gjitha zgjidhjet për njoftimin e marrjes USPS
Kontrolloni fillimishtNjoftimi i dorëzimit PS Form 3849, vendndodhja e marrjes në faqen e gjurmimit dhe kërkesat për ID.
Veprim i menjëhershëmPlanifikoni ridorëzimin nëse është i disponueshëm ose merreni në Post Office të caktuar.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni para se të përfundojë periudha e mbajtjes ose nëse vendndodhja e marrjes nuk mund ta gjejë artikullin.
Kë të kontaktoniPost Office lokal ose shërbimi ndaj klientit USPS.
Kthim te dërguesiAdresë e padorëzueshme, artikull i refuzuar, artikull i pakërkuar, problem me ridrejtimin ose kthim doganor.
Shihni të gjitha zgjidhjet për Kthim te dërguesi
Kontrolloni fillimishtKodi i arsyes, objekti më i fundit dhe nëse lëvizja e kthimit ka filluar tashmë.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni shpejt USPS nëse ekziston ende një opsion i përshtatshëm interceptimi ose ridorëzimi.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni te dërguesi ose marketplace sapo artikulli të jetë duke u kthyer ose të jetë kthyer.
Kë të kontaktoniUSPS për opsionet e dorëzimit brenda rrjetit; dërguesi për ridërgim ose rimbursim.
Mbajtje doganoreKontroll importi, detyrime doganore, taksa, dokumentacion i munguar ose problem me përmbajtje të kufizuar.
Shihni të gjitha zgjidhjet për mbajtjen doganore
Kontrolloni fillimishtMesazhet e doganës, rregullat e importit të vendit të destinacionit dhe nëse kërkohet pagesë ose dokumente.
Veprim i menjëhershëmPërgjigjuni kërkesave zyrtare doganore ose postare; kërkojini dërguesit faturë ose detaje të përmbajtjes kur nevojitet.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni përmes operatorit postar ose kanalit doganor nëse udhëzimet zyrtare kërkojnë veprim.
Kë të kontaktoniAutoriteti doganor, operatori postar i destinacionit, mbështetja ndërkombëtare USPS ose dërguesi, në varësi të vendit dhe fazës.
I dorëzuar por i pamarrëPosta e lënë në një vend tjetër të sigurt, recepsion, parcel locker, fqinj, anëtar i familjes, dorëzim i gabuar ose gabim skanimi.
Shihni të gjitha zgjidhjet për I dorëzuar por i pamarrë
Kontrolloni fillimishtKuti postare, parcel locker, verandë, garazh, recepsion, dhomë poste, anëtarë të familjes dhe fqinj.
Veprim i menjëhershëmKontrolloni detajet e gjurmimit USPS dhe kontaktoni menjëherë Post Office lokal nëse parcela ende mungon.
Kur të eskalohetPërshkallëzojeni te USPS dhe dërguesi nëse kontrollet lokale nuk e gjejnë artikullin.
Kë të kontaktoniFillimisht Post Office lokal për vendndodhjen e skanimit të dorëzimit; dërguesi ose marketplace për zëvendësim, rimbursim ose mbështetje për kërkesë dëmshpërblimi.
Përmbajtje e humbur, e dëmtuar ose që mungonHumbje në rrjet, dëmtim gjatë trajtimit, dështim i paketimit ose përmbajtje që mungon e zbuluar gjatë marrjes.
Shihni të gjitha zgjidhjet për paketën USPS të humbur ose të dëmtuar
Kontrolloni fillimishtShërbimi, e drejta për sigurim, historiku i gjurmimit, fotot, paketimi, prova e vlerës dhe afati zyrtar i paraqitjes.
Veprim i menjëhershëmMbani paketimin dhe përmbajtjen; nisni një kërkesë ndihme USPS, kërkim për postë të munguar ose kërkesë dëmshpërblimi kur është e mundur.
Kur të eskalohetNdiqni afatet më të hershme dhe më të fundit specifike të shërbimit USPS për paraqitje; mos prisni përtej afatit zyrtar.
Kë të kontaktoniUSPS për kërkesa zyrtare dëmshpërblimi kur është e mundur; dërguesi ose marketplace për rimbursim ose zëvendësim të porosisë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

USPS trajton postën ndërkombëtare si pjesë e rrjetit postar. USPS mund të jetë operatori i origjinës për eksportet e SHBA-së, operatori i destinacionit për artikujt hyrës në Shtetet e Bashkuara, ose një fazë në një zinxhir që përfshin operatorë postarë të huaj, autoritete doganore dhe partnerë transporti.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Pranimi në origjinëUSPS për eksportet me origjinë nga SHBA, ose operatori postar i origjinës së huaj për postën hyrëse.
Shiko të gjitha detajet për pranimin në origjinë
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, pranim, postim ose skanim në objektin e origjinës.
Çfarë po ndodhOperatori postar i origjinës merr dërgesën postare dhe cakton ose njeh identifikuesin e gjurmimit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht numri S10 mbetet identifikuesi postar, por sistemet e tregjeve online mund të shfaqin gjithashtu një numër të brendshëm porosie ose partneri.
Hendek normal në dukshmëriHendeku mund të ndodhë para pranimit të parë fizik ose pas krijimit të etiketës nga shitësi.
Çfarë duhet të bëjë klientiKonfirmoni dorëzimin fizik nëse shfaqen vetëm të dhënat para dërgesës.
Përpunimi i eksportit dhe siguriaOperatori postar i origjinës dhe kontrollet përkatëse të sigurisë ose doganore.
Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
Ngjarje tipike gjurmimiPërpunuar përmes objektit, u largua nga objekti, dogana e eksportit ose u dërgua nga zyra e jashtme e shkëmbimit.
Çfarë po ndodhArtikulli renditet, kontrollohet dhe përgatitet për transport ndërkombëtar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Numrat postarë S10 zakonisht mbeten të njëjtë; konsoliduesit partnerë mund të kenë referenca të brendshme të veçanta.
Hendek normal në dukshmëriNgjarjet mund të ndalen gjatë futjes në kontejnerë, kontrollit të sigurisë dhe dorëzimit te fluturimi.
Çfarë duhet të bëjë klientiKontrolloni njoftimet e shërbimit dhe sigurohuni që informacioni doganor është dhënë saktë nga dërguesi.
Transporti line-haulPartnerët e transportit postar, linjat ajrore ose transportuesit e kontraktuar sipas marrëveshjeve të shkëmbimit postar.
Shiko të gjitha detajet për line-haul ndërkombëtar
Ngjarje tipike gjurmimiU largua, në tranzit, dërgim, nisje e linjës ajrore ose pa skanim gjatë transportit.
Çfarë po ndodhPosta po lëviz midis vendeve ose qendrave.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Numri postar zakonisht mbetet; 17TRACK mund të zbulojë referenca partnerësh kur mbështetet.
Hendek normal në dukshmëriTransporti ndërkombëtar zakonisht ka një hendek skanimi derisa zyra e shkëmbimit në destinacion ta marrë artikullin.
Çfarë duhet të bëjë klientiShmangni hapjen e kërkesave të dyfishta para se operatori i destinacionit të ketë mundësi të marrë dhe skanojë postën.
Shkëmbimi në destinacion dhe dogana e importitOperatori postar i destinacionit dhe autoriteti doganor i destinacionit; USPS për postën hyrëse në SHBA pas mbërritjes, kur është e zbatueshme.
Shiko të gjitha detajet për shkëmbimin në destinacion dhe doganën
Ngjarje tipike gjurmimiMbërriti në destinacion, hyrje në doganë, përpunuar përmes ISC, liruar nga dogana ose mbajtur në doganë.
Çfarë po ndodhArtikulli merret në sistemin postar të destinacionit dhe mund të inspektohet, vlerësohet ose lirohet nga dogana.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht i njëjti numër S10 mbetet i kërkueshëm; disa vende mund të caktojnë një numër dorëzimi vendas që nuk u shfaqet të gjitha palëve.
Hendek normal në dukshmëriPërpunimi nga dogana dhe zyra e shkëmbimit mund të krijojë hendekë; nuk duhet të supozohet një kohë fikse doganore.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërgjigjuni kërkesave zyrtare për detyrime, taksa ose dokumente dhe kontrolloni operatorin postar të destinacionit kur artikulli është jashtë vendit.
Dorëzimi te partneri dhe shpërndarja në miljen e funditUSPS për artikujt hyrës në miljen e fundit në SHBA, ose operatori postar i destinacionit për eksportet me origjinë nga SHBA jashtë vendit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në miljen e fundit
Ngjarje tipike gjurmimiMbërriti në njësi, në shpërndarje, tentativë dorëzimi, i disponueshëm për marrje ose i dorëzuar.
Çfarë po ndodhOperatori i dorëzimit në destinacion e ka ose pritet ta ketë artikullin për dorëzim lokal.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Shpesh jo; megjithatë, sistemet lokale mund të lidhin një identifikues të veçantë të brendshëm dorëzimi.
Hendek normal në dukshmëriHendeku mund të ndodhë midis lirimit nga dogana dhe skanimit në njësinë lokale të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni udhëzimet lokale të transportuesit të destinacionit për ridorëzim, marrje, detyrime dhe çështje adrese.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

USPS ofron disa opsione pas dërgesës, por përshtatshmëria varet nga shërbimi, destinacioni, faza aktuale e skanimit dhe nëse kërkesa bëhet nga dërguesi, marrësi ose mbajtësi i llogarisë.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
USPS Package InterceptDërguesi ose përdoruesi i kualifikuar i llogarisë kur dërgesa kualifikohet.
Shiko të gjitha detajet për USPS Package Intercept
PërshtatshmëriaVetëm dërgesat postare vendase të përshtatshme që nuk janë dorëzuar ose liruar për dorëzim; zbatohen kufizime.
Afati/faza e disponueshmePara dorëzimit përfundimtar dhe në varësi të aftësisë së USPS për ta interceptuar.
TarifaUSPS publikon tarifat aktuale; verifikoni në USPS.com.
E garantuar?Jo; interceptimi nuk është i garantuar.
Lidhja zyrtare e veprimitUSPS Package Intercept
RidërgimMarrësi ose personi i autorizuar pas një tentative dorëzimi të përshtatshme.
Shiko të gjitha detajet për USPS Redelivery
PërshtatshmëriaArtikuj të përshtatshëm me një njoftim dorëzimi ose ngjarje gjurmimi që tregon se ridërgimi është i disponueshëm.
Afati/faza e disponueshmePas tentativës së dorëzimit dhe para se artikulli të kthehet ose të trajtohet ndryshe sipas rregullave të USPS.
TarifaShpesh nuk ka tarifë shtesë për ridërgim standard kur është i përshtatshëm; verifikoni rregullat aktuale.
E garantuar?Nuk garantohet nëse artikulli nuk është më i disponueshëm ose kushtet pengojnë dorëzimin.
Lidhja zyrtare e veprimitUSPS Redelivery
Udhëzimet e dorëzimitMarrësi për pakot e përshtatshme në adresat e përshtatshme.
Shiko të gjitha detajet për USPS Delivery Instructions
PërshtatshmëriaPërshtatshmëria e pakos dhe adresës ndryshon; posta me nënshkrim, e siguruar, e kufizuar ose me shërbim të veçantë mund të përjashtohet.
Afati/faza e disponueshmePara përfundimit të dorëzimit, ndërsa USPS ofron opsionin e udhëzimeve për atë numër gjurmimi.
TarifaDisa lloje udhëzimesh mund të përfshijnë tarifa; verifikoni në checkout të USPS.
E garantuar?Jo; USPS deklaron se udhëzimet e dorëzimit varen nga diskrecioni dhe përshtatshmëria e transportuesit.
Lidhja zyrtare e veprimitOpsionet e menaxhimit të dorëzimit të USPS
Hold MailKlient rezidencial ose përdorues i autorizuar i familjes për një adresë.
Shiko të gjitha detajet për USPS Hold Mail
PërshtatshmëriaMbajtje e postës në nivel adrese për banesa të përshtatshme; nuk është mjet interceptimi për një pako të vetme.
Afati/faza e disponueshmeE planifikuar për një interval datash sipas rregullave të USPS Hold Mail.
TarifaUSPS publikon kushtet aktuale të Hold Mail në internet.
E garantuar?Në varësi të validimit të adresës dhe kërkesës nga USPS.
Lidhja zyrtare e veprimitUSPS Hold Mail
Dëshmi e dorëzimitDërguesi ose marrësi kur shërbimi dhe regjistrimi i gjurmimit mbështesin detajet e dëshmisë.
Shiko të gjitha detajet për USPS Proof of Delivery
PërshtatshmëriaE disponueshme për shërbime të përshtatshme dhe produkte me nënshkrim; skanimet e zakonshme të dorëzimit mund të mos përfshijnë dëshmi të plotë nënshkrimi.
Afati/faza e disponueshmePas skanimit të dorëzimit kur ekzistojnë të dhëna dëshmie.
TarifaVaret nga shërbimi dhe lloji i kërkesës për dëshmi; verifikoni rregullat e USPS.
E garantuar?E disponueshme vetëm kur USPS ka provat e kërkuara të dorëzimit.
Lidhja zyrtare e veprimitUSPS Tracking

Të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë gjurmimi te USPS, Missing Mail Search, kërkesë sigurimi, rimbursim poste dhe rimbursim nga shitësi ecommerce janë procese të veçanta. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ndaj USPS, të rimbursojë postën, të paguajë sigurimin ose të ndryshojë rezultatin e një dërgese.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoret kur
Kërkesë ndihme te USPSPërdoret kur gjurmimi është i vonuar, dorëzimi është i paqartë ose një problem lokal dorëzimi ka nevojë për shqyrtim nga USPS.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e ndihmës te USPS
Kush e paraqetDërguesi ose marrësi me detajet e dërgesës.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesNdiqni kohën e ndihmës online të USPS për shërbimin specifik dhe historikun e gjurmimit.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, data e postimit, adresat e dërguesit dhe marrësit, lloji i shërbimit dhe përshkrimi i problemit.
Rezultati i mundshëmShqyrtim lokal, përgjigje, sqarim i dorëzimit ose udhëzim drejt Missing Mail ose kërkesave për dëmshpërblim.
Lidhja zyrtareUSPS Missing Mail dhe ndihmë
Missing Mail SearchPërdoreni kur një artikull duket i humbur ose nuk ka mbërritur pas periudhës së pritjes të rekomanduar nga USPS për atë klasë poste.
Shikoni të gjitha detajet për Missing Mail Search
Kush e paraqetDërguesi ose marrësi mund të dorëzojë detaje kur është i kualifikuar.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesUSPS publikon afate specifike sipas klasës së postës; verifikoni para paraqitjes.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit nëse është i disponueshëm, data e postimit, adresat, përshkrimi i pakos, përmbajtja dhe fotot nëse ndihmojnë.
Rezultati i mundshëmPërditësime kërkimi, artikulli u gjet dhe u dorëzua, artikulli u kthye, ose nuk u gjet asnjë artikull.
Lidhja zyrtareUSPS Missing Mail
Kërkesë dëmshpërblimi për sigurim vendasPërdoreni për dërgesa vendase USPS të siguruara dhe të kualifikuara që janë humbur, dëmtuar ose u mungon përmbajtja.
Shikoni të gjitha detajet për kërkesën e dëmshpërblimit të sigurimit vendas USPS
Kush e paraqetDërguesi ose marrësi, kur rregullat e kërkesave të dëmshpërblimit të USPS e lejojnë.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesNdryshon sipas shërbimit dhe llojit të humbjes ose dëmtimit; kërkesat për përmbajtje të dëmtuar ose të munguar duhet të paraqiten menjëherë dhe brenda afatit të USPS.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, prova e sigurimit, prova e vlerës, fotot, artikulli i dëmtuar, paketimi dhe prova e riparimit ose zëvendësimit kur kërkohet.
Rezultati i mundshëmPagesë deri në vlerën e mbuluar, refuzim, kërkesë për inspektim ose më shumë prova, ose apelim.
Lidhja zyrtareUSPS File a Claim
Hetim ose kërkesë dëmshpërblimi ndërkombëtarePërdoreni kur një dërgesë ndërkombëtare USPS e kualifikuar është humbur, dëmtuar ose i mungon përmbajtja.
Shikoni të gjitha detajet për hetimin ose kërkesën e dëmshpërblimit ndërkombëtar USPS
Kush e paraqetZakonisht dërguesi në SHBA nis hetimin ose kërkesën e dëmshpërblimit ndërkombëtar për eksportet me origjinë nga USPS; marrësit në destinacion mund të kenë nevojë për ndihmën e dërguesit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesUSPS publikon periudha paraqitjeje specifike sipas shërbimit dhe destinacionit.
Provat e kërkuaraFormulari doganor, numri i gjurmimit, fatura e postimit, prova e vlerës, përshkrimi, fotot dhe informacioni i postës së destinacionit ose i doganës kur është i zbatueshëm.
Rezultati i mundshëmHetim ndërkombëtar, vendim për dëmshpërblim, refuzim, kërkesë për dokumentacion ose referim te operatori postar i destinacionit.
Lidhja zyrtareUSPS International Claims
Rimbursim i tarifës postare Priority Mail ExpressPërdoreni kur një dërgesë express e kualifikuar nuk përmbush angazhimin e garantuar të dorëzimit nga USPS dhe nuk zbatohet asnjë përjashtim.
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin express të USPS
Kush e paraqetPaguesi ose dërguesi me faturë dhe informacion gjurmimi.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesNdiqni rregullat e rimbursimit të USPS për Priority Mail Express dhe angazhimin specifik të etiketës.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, fatura, data e postimit, angazhimi i garantuar i dorëzimit dhe prova e pagesës.
Rezultati i mundshëmRimbursim i tarifës postare, refuzim sipas një përjashtimi, ose kërkesë për më shumë informacion.
Lidhja zyrtareUSPS Refunds
Rimbursim ose zëvendësim nga platforma e tregtisëPërdoreni kur problemi i porosisë duhet të zgjidhet sipas politikës së mbrojtjes së blerësit të shitësit ose të platformës së tregtisë.
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga platforma e tregtisë
Kush e paraqetBlerësi përmes platformës së tregtisë ose kanalit të mbështetjes së shitësit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesPolitika e platformës së tregtisë përcakton afatin, jo USPS.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, numri i gjurmimit, pamje ekrani, detaje të problemit të dorëzimit, foto dhe mesazhe me USPS ose shitësin.
Rezultati i mundshëmRimbursim, zëvendësim, hetim nga shitësi ose refuzim sipas politikës së platformës së tregtisë.
Lidhja zyrtarePërdorni qendrën e mbështetjes së shitësit ose të platformës së tregtisë të lidhur me porosinë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e USPS ndikojnë në pranimin, transportin ajror, doganat, dorëzimin dhe kërkesat për dëmshpërblim. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose i standardeve të postimit; përdorni USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual dhe faqet e materialeve të rrezikshme aktuale përpara dërgimit.

Kufizimet e dërgesave

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Materiale të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të materialit, sasisë, paketimit dhe shërbimit.
Shikoni të gjitha detajet për materialet e rrezikshme
Shembuj tipikëAerosole, lëngje të ndezshme, kimikate, akull i thatë dhe substanca të tjera të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesorDuhet të ndiqen shenjat hazmat të USPS, kufijtë e sasisë, rregullat e paketimit dhe të pranimit.
Kufizimi i transportitDisa artikuj janë vetëm për transport tokësor ose përjashtohen nga transporti ajror.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMund të ndodhë riklasifikim, kthim, konfiskim, vonesë ose asgjësim nëse rregullat nuk përmbushen.
Rregullat zyrtareKufizimet e dërgesave të USPS
Bateri litiumi dhe pajisje elektronikeTë kufizuara dhe subjekt i rregullave për instalimin, vat-orët, paketimin, shënimin dhe destinacionin.
Shikoni të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëTelefona, laptopë, power banks, qeliza litiumi të lira dhe pajisje që përmbajnë bateri.
Kushti/paketimi kryesorRregullat ndryshojnë për bateritë e instaluara, bateritë e lira, pajisjet e përdorura dhe bateritë e dëmtuara.
Kufizimi i transportitMund të zbatohen kufizime për transportin ndërkombëtar dhe ajror.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimPaketat mund të refuzohen, vonohen, kthehen ose zhvendosen në rrugë më të ngadalta tokësore.
Rregullat zyrtareKufizimet e dërgimit me postë të baterive nga USPS
Lëngje, artikuj që prishen dhe artikuj të brishtëTë kufizuara nga paketimi, rrjedhja, rreziku i prishjes dhe përshtatshmëria e shërbimit.
Shikoni të gjitha detajet për lëngjet, artikujt që prishen dhe artikujt e brishtë
Shembuj tipikëKozmetikë, pije, artikuj biologjikë që prishen, ushqim dhe mallra të thyeshme.
Kushti/paketimi kryesorDuhet të përdoret paketim që nuk rrjedh, mbrojtës dhe i përshtatshëm për temperaturën aty ku lejohet.
Kufizimi i transportitDisa përmbajtje nuk mund të dërgohen me postë ndërkombëtarisht ose me ajër.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimRrjedhja, prishja ose inspektimi mund të shkaktojë vonesë, kthim ose refuzim të kërkesës për dëmshpërblim nëse paketimi ishte i pamjaftueshëm.
Rregullat zyrtarePublikimi 52 i USPS
Mallra ndërkombëtare të ndaluara ose të kufizuaraTë kufizuara nga rregullat e USPS dhe rregullat e importit të vendit të destinacionit.
Shikoni të gjitha detajet për kufizimet ndërkombëtare
Shembuj tipikëArmë, substanca të kontrolluara, disa ushqime, ilaçe, bateri, sende me vlerë ose mallra të ndaluara nga destinacioni.
Kushti/paketimi kryesorDeklarimi i saktë doganor, faturat e kërkuara dhe përputhshmëria specifike për destinacionin janë të nevojshme.
Kufizimi i transportitKushtet e vendit dhe marrëveshjet postare përcaktojnë çfarë mund të pranohet dhe dorëzohet.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje në doganë, kthim, braktisje, konfiskim ose vlerësim i detyrimeve doganore.
Rregullat zyrtareManuali Ndërkombëtar i Postës i USPS

Shërbimi ndaj klientit

Për përshkallëzimin më të shpejtë me USPS, filloni me faqen e gjurmimit, pastaj përdorni Zyrën Postare lokale, kërkesën për ndihmë të USPS, Missing Mail, kërkesën për dëmshpërblim ose kanalin e rimbursimit që përputhet me problemin. Përgatitni numrin e gjurmimit, shërbimin, datën e dërgimit me postë, adresat e dërguesit dhe marrësit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, provën e vlerës dhe fotografitë.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
USPS TrackingUSPS Tracking
Shikoni të gjitha detajet për rrugën e kontaktit të USPS Tracking
Më i përshtatshëm përNgjarje zyrtare skanimi, datë dorëzimi, opsione prove, lidhje për ridorëzim dhe verifikim statusi.
Rajoni/gjuhaShtetet e Bashkuara; anglisht dhe opsionet e disponueshme të gjuhës në faqen e USPS.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e vetëshërbimit online ndryshon sipas mirëmbajtjes së sistemit.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit saktësisht siç është shtypur ose dërguar.
Kufizim i rëndësishëmKërkimi i gjurmimit nuk mund të rimbursojë një porosi ose të ndryshojë kohën e përpunimit të një shitësi.
Telefoni i Kujdesit për Klientin të USPS1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen telefonike të USPS
Më i përshtatshëm përPyetje të përgjithshme për gjurmimin, dorëzimin dhe shërbimet me pakicë të USPS pas kontrollit të mjeteve online.
Rajoni/gjuhaShtetet e Bashkuara; disponueshmëria e gjuhëve kontrollohet nga mbështetja e USPS.
Orari dhe zona kohoreUSPS publikon oraret aktuale telefonike në faqen e saj Contact Us; verifikoni para se të telefononi.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, data e postimit, adresat, shërbimi, skanimi më i fundit dhe informacioni i kontaktit.
Kufizim i rëndësishëmMbështetja telefonike nuk mund të anashkalojë doganat, rregullat e rimbursimit të marketplace ose një dorëzim të përfunduar pa hetim.
Telefoni për kërkesa ndërkombëtare1-800-222-1811
Shiko të gjitha detajet për kërkesat ndërkombëtare të USPS
Më i përshtatshëm përKërkesa të pranueshme për gjurmim ndërkombëtar dhe pyetje për postën ndërkombëtare me origjinë nga USPS.
Rajoni/gjuhaKanal kontakti në Shtetet e Bashkuara për shërbimet ndërkombëtare të USPS.
Orari dhe zona kohoreUSPS publikon oraret aktuale të kërkesave ndërkombëtare në faqet zyrtare.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit S10, formulari doganor, dëftesa e postimit, vendi i destinacionit dhe përshkrimi i përmbajtjes.
Kufizim i rëndësishëmOperatorët postarë të destinacionit të huaj dhe autoritetet doganore mund të kontrollojnë informacionin në fazat e mëvonshme.
Ndihmë online dhe formular emailiDërgo email te USPS
Shiko të gjitha detajet për formularin e ndihmës online të USPS
Më i përshtatshëm përKërkesa të dokumentuara për ndihmë, probleme me pakot, ankesa për shërbimin postar dhe regjistra ndjekjeje.
Rajoni/gjuhaShtetet e Bashkuara; fushat e formularit web dhe opsionet e gjuhës ofrohen nga USPS.
Orari dhe zona kohoreDisponueshmëria e dorëzimit online ndryshon sipas mirëmbajtjes së sistemit.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, të dhënat e kontaktit, lloji i problemit, adresat dhe provat.
Kufizim i rëndësishëmPërdorni procesin e kërkesave për dëmshpërblim, jo vetëm formularin e emailit, kur kërkohet kompensim i siguruar.
Gjetësi i Post OfficeGjej vendndodhjet e USPS
Shiko të gjitha detajet për gjetësin e Post Office
Më i përshtatshëm përPyetje për marrjen, pranimin në pikë me pakicë, dorëzimin lokal dhe problemet me njoftimet e lëna.
Rajoni/gjuhaVendndodhje në Shtetet e Bashkuara.
Orari dhe zona kohoreOraret specifike të vendndodhjes janë të listuara në gjetësin e USPS dhe mund të ndryshojnë.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, njoftimi i dorëzimit, dokument identifikimi me foto dhe autorizimi për marrje nëse kërkohet.
Kufizim i rëndësishëmNjë sportel me pakicë mund të mos jetë në gjendje të zgjidhë një kërkesë për dëmshpërblim ose rimbursim nga marketplace.
Aksesueshmëria dhe mbështetja TTYPërdorni kanalet e aksesueshmërisë Contact Us të USPS dhe shërbimin e ndërmjetësimit telekomunikues aty ku ofrohet.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e aksesueshmërisë së USPS
Më i përshtatshëm përNevoja për komunikim të aksesueshëm dhe mbështetje shërbimi për përdoruesit me aftësi të kufizuara.
Rajoni/gjuhaShtetet e Bashkuara; disponueshmëria zyrtare ndryshon sipas kanalit.
Orari dhe zona kohoreVerifikoni në faqet Contact Us dhe të aksesueshmërisë të USPS.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, metoda e preferuar e kontaktit dhe nevoja për aksesueshmëri.
Kufizim i rëndësishëmPërdorni vetëm kanalet zyrtare të USPS; mos ndani dokumente pagese ose identiteti përmes numrave jozyrtarë.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe biznesin

Konsumatorët zakonisht përdorin USPS.com ose gjurmimin web të 17TRACK. Bizneset kanë nevojë për aftësi shtesë si regjistrimi në grup, statuse të standardizuara, monitorim i përjashtimeve, njoftime për klientët, përditësime të stilit webhook dhe mbulim me shumë transportues në USPS, posta të huaja dhe transportues privatë.

Krahasimi për Developer/API

OpsioniOfruesi
API-të zyrtare të USPSUnited States Postal Service
Shiko të gjitha detajet për API-të zyrtare të USPS
Mbulimi i transportuesveVetëm shërbimet e USPS dhe të dhënat e mbështetura nga USPS.
Përdorimi kryesorFlukset e punës të transportit, adresave, gjurmimit dhe biznesit të integruara me USPS për zhvillues të miratuar.
AutentifikimiPlatforma e zhvilluesve e USPS përdor kredenciale të bazuara në llogari dhe rrjedha moderne autentifikimi, siç dokumentohet nga USPS.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookAftësitë e disponueshme varen nga produkti specifik USPS API dhe miratimi.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitUSPS Developer Portal
Shënim migrimi/zhvlerësimiUSPS po i zhvendos zhvilluesit nga Web Tools të vjetra te platforma USPS APIs; konfirmoni endpoint-in aktual dhe statusin e migrimit përpara se të ndërtoni.
17TRACK API17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API
Mbulimi i transportuesveGjurmim me shumë transportues, duke përfshirë transportues postarë, ekspres dhe ndërkufitarë aty ku mbështetet.
Përdorimi kryesorRegjistrim i gjurmimit batch, identifikim i transportuesit, dukshmëri e standardizuar e statusit dhe monitorim i përjashtimeve të dërgesave ndërmjet transportuesve.
AutentifikimiHeader 17token me një API key.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhook17TRACK dokumenton rrjedhat e regjistrimit dhe pyetjeve të gjurmimit; aftësitë webhook ose të njoftimeve varen nga plani aktual i produktit 17TRACK dhe dokumentacioni.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitDokumentacioni i 17TRACK API
Shënim migrimi/zhvlerësimiPërdorni endpoint-in aktual të gjurmimit v2.4 të treguar në dokumentacionin e 17TRACK dhe shmangni kodimin e ngurtë të kodeve të paverifikuara të transportuesve.
Faqja e gjurmimit të marketplaceMarketplace ose platformë ecommerce
Shikoni të gjitha detajet për faqet e gjurmimit të marketplace
Mbulimi i transportuesveVaret nga marketplace, shitësi dhe integrimi i transportit.
Përdorimi kryesorKomunikimi i porosive me konsumatorin dhe rrjedha e mbështetjes së shitësit.
AutentifikimiHyrje në llogarinë e marketplace.
Aftësia e gjurmimit/batch/webhookAftësitë kontrollohen nga platforma dhe mund të mos ua ekspozojnë blerësve të gjitha ngjarjet e transportuesit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitPërdorni dokumentacionin e vet të shitësit ose zhvilluesit të marketplace.
Shënim migrimi/zhvlerësimiID-të e porosive të marketplace nuk janë numra gjurmimi USPS dhe nuk duhet të dorëzohen si identifikues transportuesi.

FAQ

1. Si ta gjurmoj pakon time USPS?

Vendosni numrin e gjurmimit USPS në faqen zyrtare USPS Tracking ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesave USPS dhe ndërkufitare.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit USPS?

Mund ta gjeni në kuponin e Post Office, etiketën e transportit, regjistrimin Click-N-Ship, njoftimin e dorëzimit, emailin e dërgesës nga tregtari ose faqen e porosisë në marketplace. Një numër porosie ose numër fature nuk është i njëjtë me një numër gjurmimi USPS.

3. Si duket një numër gjurmimi USPS?

Numrat e pakove vendase USPS shpesh kanë 20 deri në 22 shifra, ndërsa numrat postarë ndërkombëtarë zakonisht ndjekin modelin S10 me dy shkronja, nëntë shifra dhe një kod vendi me dy shkronja, si CP#########US ose LX#########CN.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit USPS?

Përditësimi i parë domethënës USPS zakonisht shfaqet pasi USPS merr ose skanon artikullin fizik. Label Created do të thotë se USPS ka informacion elektronik, jo domosdoshmërisht pakon.

5. Pse gjurmimi im USPS nuk po përditësohet?

Gjurmimi USPS mund të ndalet për shkak të skanimeve të humbura, segmenteve të gjata të transportit, motit, festave, mbingarkesës së qendrave, doganës ose dorëzimit te një partner. Krahasoni ngjarjen më të fundit me standardin e shërbimit përpara se të paraqisni një kërkesë te USPS.

6. Sa zgjat dorëzimi me USPS?

Koha e dorëzimit me USPS varet nga shërbimi dhe itinerari: Ground Advantage zakonisht publikohet si 2 deri në 5 ditë pune, Priority Mail si 1 deri në 3 ditë pune, ndërsa shërbimet ndërkombëtare ndryshojnë sipas destinacionit, doganës dhe operatorit postar të destinacionit.

7. Çfarë duhet të bëj nëse USPS ka tentuar dorëzimin?

Kontrolloni njoftimin e dorëzimit dhe faqen e gjurmimit, pastaj planifikoni ridorëzim ose merrni artikullin në Post Office të specifikuar nëse kualifikohet. Merrni me vete identifikim dhe çdo njoftim të kërkuar nga USPS.

8. Çfarë duhet të bëj nëse USPS thotë Delivered, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e parcelave, verandën, recepsionin, dhomën e postës, anëtarët e familjes dhe fqinjët, pastaj kontaktoni Post Office lokal dhe dërguesin nëse pakoja ende mungon.

9. Si të raportoj një pako USPS të humbur ose të dëmtuar?

Përdorni kanalet e ndihmës USPS, Missing Mail ose të kërkesave për dëmshpërblim, në varësi të shërbimit dhe problemit. Mbani numrin e gjurmimit, kuponin, fotot, paketimin, përmbajtjen dhe provën e vlerës, sepse USPS mund të kërkojë inspektim ose dokumentacion.

10. Çfarë është USPS Informed Delivery dhe a mund të tregojë pako?

USPS Informed Delivery është një shërbim USPS i bazuar në adresë të kualifikuar që mund të tregojë pamje paraprake të postës në ardhje dhe informacion për pakot. Mund t’i ndihmojë marrësit të monitorojnë pakot, por nuk e zëvendëson numrin zyrtar të gjurmimit për kërkimin te transportuesi.

11. Çfarë është USPS Expected Delivery Window?

USPS Expected Delivery Window është një interval i vlerësuar dorëzimi që shfaqet për disa pako, jo automatikisht një garanci kthimi parash. Garancia varet nga shërbimi, kualifikimi dhe angazhimi zyrtar i treguar për atë dërgesë, veçanërisht për Priority Mail Express.

12. Çfarë ndodh në USPS International Service Centers?

USPS International Service Centers përpunojnë postën ndërkombëtare për shkëmbim, import ose eksport, dhe autoritetet doganore mund të përfshihen. Një ngjarje ISC do të thotë se artikulli është në përpunim ndërkombëtar; ajo nuk premton një kohë të caktuar lirimi nga dogana.

13. Pse gjurmimi USPS tregon “Shipping Partner, USPS Awaiting Item”?

Ky status zakonisht do të thotë se një partner transporti ose një transportues nga ana e shitësit ka dhënë informacion ose po e lëviz pakon përpara pranimit fizik nga USPS. USPS mund të mos e ketë ende artikullin, prandaj dërguesi ose partneri është kontakti i parë i duhur.

14. Si e trajton USPS dorëzimin postar ndërkombëtar?

Për eksportet nga SHBA, USPS e pranon dhe e eksporton artikullin dhe operatori postar i destinacionit merret me dorëzimin përfundimtar; për importet në SHBA, një postë e huaj mund të lëshojë numrin S10 dhe USPS mund ta dorëzojë pas shkëmbimit në SHBA dhe përpunimit doganor.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat USPS përmes një API?

Bizneset mund të përdorin platformën e zhvilluesve të USPS për integrime specifike të USPS aty ku miratohen, ose të përdorin 17TRACK API për rrjedha pune gjurmimi me shumë transportues. Zhvilluesit duhet të verifikojnë autentikimin aktual të USPS API dhe statusin e migrimit nga Web Tools të vjetra përpara zbatimit.

16. A mund të nxirret shërbimi USPS vetëm nga prefiksi i gjurmimit?

Një shërbim USPS nuk duhet të nxirret vetëm nga prefiksi, sepse familjet numerike vendase mund të mbivendosen midis produkteve të pakove dhe shërbimeve shtesë. Përdorni rezultatin zyrtar të gjurmimit, regjistrin e etiketës ose detajet e dërgesës nga dërguesi për të konfirmuar shërbimin.

17. Pse një pako hyrëse nga Kina shfaq një numër që përfundon me CN në USPS?

Një numër që përfundon me CN zakonisht është një identifikues S10 i lëshuar nga China Post ose nga një rrjedhë tjetër postare në anën e origjinës, jo nga USPS. USPS mund të shfaqë ngjarje gjurmimi në SHBA pasi artikulli të hyjë në fazën e USPS.

18. A i dorëzon 17TRACK pakot USPS ose a miraton kërkesat USPS?

Jo. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, ndërsa USPS, dërguesi, tregu online ose operatori postar i destinacionit duhet të trajtojnë veprimet e dorëzimit, kërkesat, rimbursimet dhe ndryshimet e adresës.

Tracking API

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burime dhe referenca

Deklaratë mohimi përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me USPS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading