Skip to main content
UPS

UPS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit UPS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth UPS

UPS, zyrtarisht United Parcel Service, Inc., është një kompani globale për dorëzim paketash, logjistikë, spedicion dhe shërbime të zinxhirit të furnizimit. Për gjurmim, UPS mund të jetë transportuesi i marrjes, transportuesi i linjës kryesore, ndërmjetësi doganor, ofruesi i mbështetjes për importuesin e regjistruar, transportuesi i dorëzimit të miljes së fundit ose ofruesi i dukshmërisë për dërgesat e dorëzuara përmes shërbimeve UPS dhe partnerëve të përzgjedhur.

FushaVlera e verifikuar
Emri zyrtarUnited Parcel Service, Inc.
Marka e zakonshmeUPS
Faqja zyrtare e internetithttps://www.ups.com/
Faqja zyrtare e gjurmimitUPS Tracking
Lloji i transportuesitTransportues i integruar parcelash, transportues ndërkombëtar ekspres, ofrues transporti mallrash dhe logjistike, ofrues shërbimesh ndërmjetësimi doganor aty ku ofrohet.
Rajoni kryesorRrjet global me shërbime, kushte, kontakte dhe kufizime specifike për çdo vend.
Organizata mëmëUnited Parcel Service, Inc. është kompania publike që operon markën UPS.
Themelimi dhe seliaUPS deklaron se filloi në vitin 1907 dhe identifikon Atlanta, Georgia, United States si selinë e saj.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia me UPS
United Parcel Service, Inc.United Parcel Service, Inc. është entiteti korporativ kanonik pas markës së transportuesit UPS.
Shikoni të gjitha detajet për United Parcel Service, Inc.
Lloji i entitetitTransportues kanonik dhe kompani publike.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet ta dallojnë UPS nga dyqanet, platformat e porosive ose korrierët lokalë të palidhur me emra të ngjashëm.
Dëshmi zyrtareInformacioni i kompanisë UPS dhe UPS.com identifikojnë United Parcel Service, Inc. si entitetin zyrtar.
UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express and UPS Worldwide ExpeditedKëto janë shërbime parcelash të operuara nga UPS, që varen nga origjina, destinacioni, disponueshmëria e shërbimit dhe Tarifa/Kushtet e UPS.
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e operuara nga UPS
Lloji i entitetitEntitete shërbimesh.
Pse ka rëndësi për gjurmiminShërbimi ndikon në standardin e dorëzimit, përshtatshmërinë për garanci, afatin e fundit të marrjes, procesin doganor dhe opsionet e dëshmisë së dorëzimit.
Dëshmi zyrtareFaqet e shërbimit UPS, udhëzuesi i tarifave dhe shërbimeve, dhe Tarifa/Kushtet e UPS.
UPS Tracking, UPS My Choice dhe Quantum ViewUPS Tracking është mjeti i gjurmimit për konsumatorët, UPS My Choice ofron opsione të menaxhimit të dorëzimit për marrësin, dhe Quantum View ofron dukshmëri për biznesin aty ku ka regjistrim.
Shikoni të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të UPS
Lloji i entitetitProdukte gjurmimi dhe njoftimi.
Pse ka rëndësi për gjurmiminKonsumatorët, marrësit dhe dërguesit mund të shohin kontrolle të ndryshme; dukshmëria e gjurmimit nuk jep automatikisht autoritet për të ridrejtuar ose bërë kërkesë.
Dëshmi zyrtareUPS Tracking, UPS My Choice dhe faqet e dukshmërisë së biznesit të UPS.
Objektet e UPS, portat aeroportuale dhe operacionet e ndërmjetësimit doganorUPS përdor objekte paketash, qendra, porta dhe procese të ndërmjetësimit doganor gjatë renditjes, eksportit, importit dhe dorëzimit.
Shikoni të gjitha detajet për entitetet e rrjetit të UPS
Lloji i entitetitEntitete rrjeti dhe përpunimi.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë skanim në një objekt do të thotë se paketa u përpunua në atë fazë; nuk do të thotë domosdoshmërisht se paketa është në qytetin e marrësit ose është zhdoganuar.
Dëshmi zyrtareShpjegimet e gjurmimit të UPS, udhëzimet për dërgesat ndërkombëtare dhe faqet e ndërmjetësimit doganor.
Operatorët postarë, partnerët e pikave të aksesit dhe partnerët lokalë të dorëzimitDisa produkte UPS ose tregje destinacioni mund të përfshijnë një operator postar, pikë aksesi, vend grumbullimi ose partner lokal për dorëzim te një palë tjetër ose marrje.
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhëniet me partnerët e UPS
Lloji i entitetitPartnerë ndërkombëtarë, të miljes së fundit ose të vendndodhjeve të marrjes.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë ngjarje partneri mund të nënkuptojë se të dhënat janë ndarë ose se dërgesa po pret dorëzimin fizik; nuk duhet trajtuar si skanim pranimi nga UPS, përveç nëse UPS tregon zotërim.
Dëshmi zyrtarePërshkrimet e shërbimeve UPS, faqet e UPS Access Point dhe formulimi i ngjarjeve të gjurmimit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues, që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit UPS dhe ngjarje të transportuesve të tjerë kur një dërgesë lëviz ndërmjet transportuesve.
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK
Lloji i entitetitPlatformë e pavarur gjurmimi.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesve dhe normalizimin e ngjarjeve, por UPS ose dërguesi kontrollon transportin, ndryshimet e adresës, kërkesat dhe rimbursimet.
Dëshmi zyrtareGjurmimi i transportuesve dhe dokumentacioni API i 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë UPS, futni numrin e gjurmimit UPS në UPS Tracking ose përdorni 17TRACK për të kontrolluar ngjarjet e disponueshme të UPS dhe ato ndër-transportues në një vend. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht konfirmoni që numri është numër gjurmimi UPS dhe jo numër porosie, numër reference ose ID vetëm e tregtarit, dhe lini kohë pas krijimit të etiketës për skanimin e parë fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK nuk transporton parcela UPS, nuk ndryshon adresat e dorëzimit UPS, nuk miraton kërkesat UPS, nuk lëshon rimbursime UPS dhe nuk vendos rezultatet e zhdoganimit.

Si të gjurmoni një paketë UPS

Përdorni UPS Tracking kur ju nevojitet pamja zyrtare e UPS, qasja në dëshminë e dorëzimit ose opsionet e menaxhimit të dorëzimit të UPS. Përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje me shumë transportues, njohje automatike të transportuesit dhe statuse të normalizuara për dërgesat e ecommerce.

  1. Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgesës nga shitësi, etiketën UPS, faturën e dërgesës UPS, njoftimin UPS My Choice, faqen e porosisë në marketplace ose sistemin e dërguesit.
  2. Hapni UPS Tracking për rezultatin zyrtar të transportuesit, ose futni numrin në 17TRACK për dukshmëri të grumbulluar.
  3. Hiqni hapësirat dhe vizat nëse një faqe e refuzon numrin, por mbani shkronjat dhe shifrat në rendin origjinal.
  4. Nëse dërgesa shfaq “Label Created” ose nuk ka lëvizje, pyetni dërguesin nëse paketa fizike i është dorëzuar UPS.
  5. Nëse numri i përket një transportuesi tjetër, një dorëzimi postar ose një reference marketplace, gjurmoni numrin e lëshuar nga transportuesi dhe kontaktoni shitësin për numrin UPS nëse ekziston një i tillë.
IdentifikuesiSi ta përdorni
Numri i gjurmimit UPSPërdoreni për gjurmimin e paketës, dëshminë e dorëzimit dhe shumicën e bisedave të mbështetjes UPS.
Numri i porosisëPërdoreni me shitësin; UPS mund të mos e njohë nëse dërguesi nuk ka krijuar një referencë të lidhur me dërgesën.
Numri i referencësUPS ofron gjurmim me numër reference në disa kontekste, por referenca duhet të caktohet nga dërguesi dhe mund të kërkojë datën e dërgimit, kodin postar të destinacionit ose kontekstin e llogarisë.
Njoftimi i dorëzimit ose numri InfoNoticePërdoreni pas një tentative dorëzimi për të shqyrtuar opsionet e ridorëzimit, marrjes ose ndryshimit të dorëzimit që ofrohen për atë paketë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit UPS janë identifikues që përdoren për të marrë ngjarjet e dërgesës; formati më i njohur i paketave UPS fillon me 1Z, por UPS mbështet edhe identifikues të tjerë numerikë dhe alfanumerikë në varësi të produktit, rajonit, sistemit të dërguesit dhe konfigurimit të gjurmimit me referencë. Një numër që UPS mund ta kërkojë nuk është gjithmonë një numër i lëshuar nga UPS.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numri i gjurmimit të paketës UPS1Z XXX XXX YY #### ####
Shiko të gjitha detajet për numrin e gjurmimit të paketës UPS
Gjatësia/strukturaZakonisht 18 karaktere që fillojnë me 1Z, të ndjekura nga karaktere të dërguesit/llogarisë, karaktere të lidhura me shërbimin dhe informacion identifikues/kontrolli të paketës. Hapësirat nuk janë pjesë e identifikuesit.
Lëshuar ngaUPS përmes sistemeve të transportit UPS ose sistemeve të dërguesve të lidhura me UPS.
Shërbimi/përdorimi tipikShërbime të UPS për paketa të vogla vendase dhe ndërkombëtare, si UPS Ground, UPS Air dhe shërbimet UPS Worldwide.
Kush e sheh dhe kuMarrësit e shohin në email-et e shitësve me pakicë, faqet e marketplace-ve, UPS My Choice dhe njoftimet e gjurmimit UPS; dërguesit e shohin në etiketa, manifeste dhe softuer transporti.
Fusha e gjurmimitZakonisht gjurmon nga krijimi i etiketës dhe pranimi nga UPS, përmes sortimit, transportit kryesor, doganës kur është e zbatueshme, daljes për dorëzim dhe dorëzimit.
Kujdes i rëndësishëmVetëm prefiksi nuk duhet përdorur për të nxjerrë si përfundim një shërbim ose datë dorëzimi të garantuar; verifikoni detajet e dërgesës në UPS Tracking.
Numri numerik i gjurmimit UPS########### or longer numeric formats
Shiko të gjitha detajet për numrin numerik të gjurmimit UPS
Gjatësia/strukturaNdihma publike e UPS përshkruan disa lloje numrash gjurmimi, duke përfshirë identifikues numerikë të dërgesave të përdorur në produkte ose sisteme specifike të UPS. Gjatësia e saktë mund të ndryshojë sipas produktit dhe vendit.
Lëshuar ngaUPS ose një platformë transporti e lidhur me UPS.
Shërbimi/përdorimi tipikDisa rrjedha pune të UPS Mail Innovations, transportit të mallrave, ndërkombëtare, kthimeve ose të vjetra/enterprise mund të paraqesin identifikues numerikë.
Kush e sheh dhe kuDërguesit e biznesit mund ta shohin në manifeste, dokumente transporti mallrash, sisteme enterprise ose feed-e marketplace-i.
Fusha e gjurmimitDukshmëria varet nga produkti dhe nga fakti nëse identifikuesi është numër gjurmimi pakete, ID dërgese ose identifikues i ngjashëm me referencën.
Kujdes i rëndësishëmMos supozoni se çdo numër numerik parcele është lëshuar nga UPS; edhe operatorët postarë dhe rajonalë përdorin numra numerikë gjurmimi.
Numri UPS InfoNoticeShifra të shtypura në një njoftim dorëzimi UPS
Shiko të gjitha detajet për numrin UPS InfoNotice
Gjatësia/strukturaNjë identifikues njoftimi i shtypur në një UPS InfoNotice të lënë pas një tentative dorëzimi; nuk është i njëjtë me numrin origjinal të etiketës së transportit.
Lëshuar ngaShoferi i dorëzimit UPS ose rrjedha e punës së dorëzimit UPS në fazën e tentativës së dorëzimit.
Shërbimi/përdorimi tipikRidërgimi, informacioni për vendndodhjen e marrjes, shqyrtimi i ndryshimit të dorëzimit dhe ndjekja pas tentativës së dorëzimit.
Kush e sheh dhe kuMarrësi e sheh në njoftimin fizik ose në njoftimin përkatës të UPS pas një tentative të pasuksesshme dorëzimi.
Fusha e gjurmimitPërdoret për të lokalizuar tentativën e dorëzimit dhe opsionet e disponueshme; mund të mos zëvendësojë numrin origjinal të gjurmimit të paketës për të gjitha qëllimet.
Kujdes i rëndësishëmNëse njoftimi mungon ose është i palexueshëm, përdorni numrin e gjurmimit të paketës ose kontaktoni UPS me adresën e dorëzimit dhe detajet e dërguesit.
Gjurmimi me referencë UPSUrdhër blerjeje, ID porosie ose referencë e përcaktuar nga dërguesi
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin me referencë UPS
Gjatësia/strukturaFormati kontrollohet nga dërguesi, jo nga një rregull universal i numrit të gjurmimit UPS.
Lëshuar ngaTregtar, dërgues, marketplace ose sistem enterprise.
Shërbimi/përdorimi tipikKërkim biznesi kur dërguesi ka lidhur një referencë me dërgesën.
Kush e sheh dhe kuBlerësit mund të shohin numra porosie në email-et e ecommerce; përdoruesit e biznesit mund të shohin urdhra blerjeje, numra faturash ose referenca klientësh.
Fusha e gjurmimitFunksionon vetëm kur dërguesi e ka ruajtur referencën me UPS dhe plotësohen kushtet e kërkimit.
Kujdes i rëndësishëmVetëm numri i porosisë së tregtarit zakonisht nuk mjafton për mbështetjen e UPS; kërkoni nga shitësi numrin e gjurmimit të operatorit.
Numër partneri, postar ose i miljes së funditNdryshon sipas operatorit të origjinës ose partnerit të destinacionit
Shiko të gjitha detajet për numrin e partnerit ose postar UPS
Gjatësia/strukturaMund të jetë një numër postar UPU S10, si dy shkronja, nëntë shifra dhe dy shkronja të kodit të vendit, ose një ID tjetër e caktuar nga partneri.
Lëshuar ngaOperator postar i origjinës, operator postar i destinacionit, konsolidues, partner access-point ose platformë logjistike marketplace-i.
Shërbimi/përdorimi tipikEcommerce ndërkufitar, dorëzim postar në miljen e fundit, parcela të konsoliduara dhe kalime te partnerët.
Kush e sheh dhe kuBlerësit ndërkombëtarë mund të shohin fillimisht numrin e operatorit të origjinës dhe më vonë një numër UPS, ose t’i shohin të dy numrat të lidhur në sistemin e tregtarit.
Fusha e gjurmimitMbulimi varet nga ndarja e të dhënave midis operatorit të origjinës, UPS, operatorit të destinacionit dhe 17TRACK.
Kujdes i rëndësishëmUPS ndonjëherë mund të shfaqë ngjarje për një numër partneri, por kjo nuk provon se UPS e ka lëshuar numrin ose e ka marrë fizikisht paketën.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e UPS duhet të lexohen si ngjarje të ciklit jetësor. “Label Created” do të thotë se ekzistojnë të dhënat e dërgesës; “On the Way” dhe skanimet në objekt tregojnë lëvizje në rrjetin e UPS; “Out for Delivery” do të thotë se pakoja është në itinerarin e dorëzimit; ngjarjet e doganës dhe përjashtimeve kërkojnë kontekst përpara se të vendoset se kush duhet të veprojë.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Label CreatedUPS ka informacionin e dërgesës, por pakoja mund të mos jetë ende në posedimin fizik të UPS.
Shiko të gjitha detajet për Label Created
Faza e ciklit jetësorPara dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëseZakonisht dërguesi ose tregtari derisa UPS të skanojë pakon fizike.
Çfarë ndodh më pasDërguesi e dorëzon pakon gjatë marrjes, dorëzimit në pikë ose kalimit të manifestit.
Çfarë duhet të bëniNëse mbetet i pandryshuar, pyetni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar realisht UPS.
We Have Your Package / Origin ScanUPS e ka pranuar ose skanuar pakon në rrjetin e saj.
Shiko të gjitha detajet për skanimin e pranimit nga UPS
Faza e ciklit jetësorPranuar.
Pala aktualisht përgjegjëseUPS.
Çfarë ndodh më pasSortim dhe lëvizje drejt objektit tjetër të UPS ose segmentit të transportit ajror/tokësor në linjë kryesore.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni datën e parashikuar të dorëzimit dhe mbani të disponueshme detajet e adresës.
On the Way / Departed / Arrived at FacilityPakoja po lëviz përmes operacioneve të sortimit, qendrës, portës aeroportuale ose destinacionit të UPS.
Shiko të gjitha detajet për On the Way
Faza e ciklit jetësorNë transit.
Pala aktualisht përgjegjëseUPS ose një segment transporti i kontrolluar nga UPS.
Çfarë ndodh më pasNjë skanim tjetër në objekt, përpunim eksporti/importi, sortim në destinacion ose caktim i itinerarit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëniNuk nevojitet veprim, përveç nëse kalon data e dorëzimit, shfaqet një përjashtim ose UPS kërkon informacion.
Clearance in ProgressAktivitetet e zhdoganimit për import ose eksport janë në zhvillim; lirimi doganor nuk ka ndodhur domosdoshmërisht.
Shiko të gjitha detajet për Clearance in Progress
Faza e ciklit jetësorDogana ose dorëzimi te pala tjetër.
Pala aktualisht përgjegjëseBrokerimi i UPS, autoriteti doganor, importuesi, dërguesi ose marrësi, në varësi të problemit.
Çfarë ndodh më pasLirim, kërkesë për detyrime/taksa, kërkesë për dokumente, inspektim, kthim ose braktisje sipas rregullave doganore.
Çfarë duhet të bëniPërgjigjuni shpejt kërkesave të UPS ose doganës për fatura, ID tatimore, leje importi ose pagesë.
Out for DeliveryUPS e ka vendosur pakon në një automjet ose itinerar për dorëzim atë ditë, aty ku kushtet e lejojnë.
Shiko të gjitha detajet për Out for Delivery
Faza e ciklit jetësorNë dorëzim.
Pala aktualisht përgjegjëseOperacioni i dorëzimit i UPS ose partneri lokal i miljes së fundit, kur zbatohet.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, përpjekje dorëzimi, drejtim në pikë aksesi, përjashtim ose dorëzim i riplanifikuar.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni udhëzimet e dorëzimit, kërkesat për nënshkrim dhe opsionet e UPS My Choice përpara se shoferi të tentojë dorëzimin.
DorëzuarUPS regjistroi një ngjarje dorëzimi, e cila mund të përfshijë një vendndodhje, kohë, emrin e marrësit ose detaje të provës së dorëzimit, kur janë të disponueshme.
Shiko të gjitha detajet për Dorëzuar
Faza e ciklit jetësorDorëzuar.
Pala aktualisht përgjegjëseUPS ka përfunduar ngjarjen e dorëzimit nga transportuesi; marrësi, stafi i ndërtesës ose dërguesi mund të duhet të ndihmojnë për ta gjetur nëse mungon.
Çfarë ndodh më pasRishikim i provës së dorëzimit, kërkim lokal, kërkesë dëmshpërblimi nga dërguesi ose zgjidhje nga shitësi nëse marrësi nuk mund ta gjejë pakon.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe provën e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni.
Dorëzimi u tentua / UPS InfoNoticeUPS u përpoq të dorëzonte, por nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të kushteve të nënshkrimit, aksesit, pagesës, adresës ose disponueshmërisë.
Shiko të gjitha detajet për Dorëzimi u tentua
Faza e ciklit jetësorMarrje ose përjashtim pas tentativës së dorëzimit.
Pala aktualisht përgjegjëseMarrësi për veprim, UPS për tentativën e radhës ose trajtimin e marrjes, dërguesi nëse ndryshimet e dorëzimit janë të kufizuara.
Çfarë ndodh më pasRidërgim, mbajtje për marrje, drejtim te pika e aksesit, kthim te dërguesi ose ndryshim dorëzimi në varësi të kualifikimit.
Çfarë duhet të bëniPërdorni numrin e gjurmimit ose InfoNotice për të shqyrtuar menjëherë opsionet.
PërjashtimUPS identifikoi një kusht që mund të vonojë, ndryshojë ose parandalojë dorëzimin.
Shiko të gjitha detajet për Përjashtim
Faza e ciklit jetësorPërjashtim.
Pala aktualisht përgjegjëseVaret nga arsyeja: UPS, marrësi, dërguesi, autoriteti doganor ose ndërprerja nga moti/shërbimi.
Çfarë ndodh më pasUPS mund të provojë përsëri, të kërkojë informacion, ta ridrejtojë për marrje, ta kthejë te dërguesi ose të përditësojë datën e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëniLexoni kodin e arsyes, kontrolloni kërkesat për adresën/pagesën/doganën dhe kontaktoni palën që mund të veprojë.
Duke u kthyer te dërguesiPakoja po i kthehet dërguesit sepse dorëzimi nuk mund të përfundohej ose dërguesi kërkoi kthimin.
Shiko të gjitha detajet për Duke u kthyer te dërguesi
Faza e ciklit jetësorKthim.
Pala aktualisht përgjegjëseUPS gjatë transportit të kthimit; dërguesi ose tregtari për rimbursim, ridërgim ose zgjidhje të porosisë.
Çfarë ndodh më pasLëvizje kthimi te dërguesi, përpunim nga tregtari dhe rimbursim ose zëvendësim i mundshëm sipas politikës së shitësit.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni menjëherë shitësin; marrësit zakonisht nuk mund ta anulojnë një kthim pasi ai ka kaluar përtej kualifikimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të UPS varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, koha e marrjes, oraret e fundjavave/festave, doganat, moti, cilësia e adresës dhe ndërprerjet e shërbimit. Një datë e parashikuar dorëzimi e UPS nuk është e njëjtë me një garanci kthimi parash; kualifikimi për garanci rregullohet nga Tarifa/Kushtet e UPS dhe rregullat specifike të shërbimit.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
UPS GroundDërgim vendas i pakove tokësore me ditë të përcaktuar, ku shpejtësia është më pak urgjente se kostoja.
Shiko të gjitha detajet për UPS Ground
Lloji i shërbimitShërbim vendas tokësor për pako.
MbulimiSpecifik për vendin; në Shtetet e Bashkuara mbulon adresat komerciale dhe rezidenciale brenda rrjetit vendas të UPS.
Niveli i gjurmimitGjurmim i pakos nga etiketa deri te dorëzimi kur skanohet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet rregullave të UPS për madhësinë, peshën dhe tarifat shtesë të pakove për vendin e origjinës.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëPërgjegjësia e UPS dhe opsionet e vlerës së deklaruar rregullohen nga Tarifa/Kushtet e UPS; opsionet e nënshkrimit dhe dorëzimit mund të shtohen aty ku janë të disponueshme.
Kufizimi kryesorNuk është shërbim ndërkombëtar ekspres dhe nuk është i përshtatshëm për artikuj të ndaluar ose të kufizuar.
UPS 3 Day SelectDërgesa vendase që kanë nevojë për një shërbim të publikuar tre-ditor pune aty ku është i disponueshëm.
Shiko të gjitha detajet për UPS 3 Day Select
Lloji i shërbimitShërbim vendas i shtyrë ajror/tokësor për pako.
MbulimiI disponueshëm në linja të zgjedhura vendase.
Niveli i gjurmimitGjurmim i plotë i pakove UPS aty ku skanimet janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufijtë e pakove UPS dhe rregullat e trajtimit shtesë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëShërbime shtesë mund të blihen bazuar në origjinën dhe llojin e dërgesës.
Kufizimi kryesorDisponueshmëria e shërbimit dhe kushtet e garancisë ndryshojnë sipas linjës dhe kushteve.
UPS 2nd Day AirDërgesa vendase që kanë nevojë për dorëzim brenda dy ditëve pune aty ku shërbimi është i disponueshëm.
Shiko të gjitha detajet për UPS 2nd Day Air
Lloji i shërbimitShërbim vendas ajror për paketa.
MbulimiMbulim vendas specifik për vendin, i përdorur zakonisht në Shtetet e Bashkuara.
Niveli i gjurmimitGjurmim UPS me ngjarje marrjeje, tranziti dhe dorëzimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen rregullat dhe tarifat shtesë të UPS për paketat me shërbim ajror.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëMund të jenë të disponueshme opsione për vlerën e deklaruar dhe nënshkrimin.
Kufizimi kryesorMoti, ndërprerjet në aeroport dhe koha e dorëzimit te transportuesi mund të ndikojnë në dorëzim.
UPS Next Day AirDërgesa vendase urgjente që kërkojnë opsione dorëzimi ditën e ardhshme të punës aty ku janë të disponueshme.
Shiko të gjitha detajet për UPS Next Day Air
Lloji i shërbimitShërbim vendas ekspres ajror me opsione të ndryshme të orarit të ditës sipas tregut.
MbulimiI disponueshëm në linja vendase të pranueshme dhe kode ZIP/postare.
Niveli i gjurmimitGjurmim i plotë dhe konfirmim dorëzimi aty ku skanimet janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësI nënshtrohet kufijve të paketave ajrore të UPS, afatit të fundit të marrjes dhe disponueshmërisë së shërbimit të së shtunës aty ku ofrohet.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëRregullat për garancinë e shërbimit dhe rimbursimin rregullohen nga kushtet aktuale të UPS dhe njoftimet e shërbimit.
Kufizimi kryesorGarancitë mund të pezullohen ose kufizohen nga njoftimet e shërbimit, forca madhore ose përjashtimet në kushte.
UPS Worldwide ExpressDokumente dhe paketa ndërkombëtare të ndjeshme ndaj kohës në linja të pranueshme eksporti/importi.
Shiko të gjitha detajet për UPS Worldwide Express
Lloji i shërbimitShërbim ndërkombëtar ekspres për paketa.
MbulimiPranueshmëria e vendit, territorit dhe kodit postar duhet të kontrollohet në UPS.com.
Niveli i gjurmimitGjurmim UPS, ngjarje doganore dhe informacion për dëshminë e dorëzimit aty ku janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufijtë e dërgesave ndërkombëtare, të dhënat e faturës tregtare dhe rregullat doganore.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëOpsionet e faturimit për ndërmjetësimin, detyrimet/taksat dhe rregullat e vlerës së deklaruar ndryshojnë sipas vendit dhe shërbimit.
Kufizimi kryesorDoganat, sanksionet, dokumentacioni dhe mallrat e kufizuara mund të vonojnë ose ndalojnë dorëzimin.
UPS Worldwide ExpeditedDërgesa ndërkombëtare ku nevojitet dorëzim ndërkombëtar me ditë të përcaktuar pa opsionin më të shpejtë ekspres.
Shiko të gjitha detajet për UPS Worldwide Expedited
Lloji i shërbimitShërbim ndërkombëtar paketash me ditë të përcaktuar.
MbulimiI disponueshëm midis vendeve, territoreve dhe kodeve postare të pranueshme.
Niveli i gjurmimitGjurmim UPS me ngjarje eksporti, importi dhe dorëzimi aty ku janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen rregullat ndërkombëtare për madhësinë, peshën, faturën, mallin dhe importin.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirëOpsionet varen nga vendi dhe cilësimet e llogarisë.
Kufizimi kryesorJo çdo itinerar ka të njëjtin standard shërbimi, dhe koha e doganës nuk është e garantuar.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
UPS GroundNdryshon sipas origjinës, destinacionit dhe disponueshmërisë së shërbimit; UPS tregon kohën e tranzitit përmes mjeteve të veta të transportit dhe kohës në tranzit.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS Ground
Ditë pune ose kalendarikeNë përgjithësi bazohet në ditë pune; dorëzimi rezidencial dhe opsionet e fundjavës ndryshojnë sipas tregut.
Statusi i garancisëI nënshtrohet garancisë aktuale të shërbimit të UPS, njoftimeve të shërbimit dhe Tariff/Terms.
Fillon numërimi ngaPas pranimit nga UPS, dorëzimit para afatit të zbatueshëm dhe kualifikimit të shërbimit.
Faktorët kryesorë të vonesësMoti, problemi me adresën, volumi i lartë, marrja e humbur, etiketa e pasaktë, zona e largët dhe ndërprerja e shërbimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni mjetet aktuale të UPS për kohën në tranzit dhe UPS Tariff/Terms aktuale për datën e dërgesës.
UPS 3 Day SelectTre ditë pune në linja vendase të pranueshme kur plotësohen kushtet e shërbimit.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS 3 Day Select
Ditë pune ose kalendarikeDitë pune, përveç nëse një opsion për fundjavë është posaçërisht i disponueshëm.
Statusi i garancisëVaret nga kushtet aktuale të garancisë së UPS dhe nga çdo pezullim ose përjashtim.
Fillon numërimi ngaPranimi nga UPS përpara afatit përkatës.
Faktorët kryesorë të vonesësDorëzim i vonuar te transportuesi, korrigjim adrese, moti, përjashtim operacional dhe orari i festave.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarUdhëzuesi aktual i shërbimit UPS dhe rezultati i kohës në tranzit.
UPS 2nd Day AirDita e dytë e punës në rrugë të brendshme të pranueshme kur plotësohen kushtet e shërbimit.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS 2nd Day Air
Ditë pune ose kalendarikeDitë pune; opsionet e së shtunës varen nga tregu dhe përzgjedhja e shërbimit.
Statusi i garancisëI nënshtrohet rregullave dhe njoftimeve aktuale të garancisë së UPS.
Fillon numërimi ngaPas pranimit nga UPS dhe dorëzimit te transportuesi përpara afatit.
Faktorët kryesorë të vonesësNdërprerje e rrjetit ajror, moti, dorëzim i vonuar te transportuesi, shqyrtim i mallrave të rrezikshme dhe probleme me adresën.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarUdhëzuesi aktual i shërbimit UPS, udhëzuesi i tarifave dhe mjetet e kohës në tranzit.
UPS Next Day AirDita tjetër e punës me opsione të orës së ditës aty ku janë të disponueshme.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS Next Day Air
Ditë pune ose kalendarikeDitë pune, përveç nëse blihet një shërbim i pranueshëm për fundjavë.
Statusi i garancisëE drejta e mundshme për garanci të kthimit të parave kontrollohet nga Tariff/Terms të UPS dhe mund të pezullohet ose kufizohet.
Fillon numërimi ngaPranimi nga UPS përpara afatit dhe kualifikimi i shërbimit.
Faktorët kryesorë të vonesësMoti në aeroport, kushte emergjente, zona të largëta, adresë e pasaktë dhe njoftime shërbimi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarUdhëzuesi aktual i shërbimit UPS dhe faqet e garancisë së shërbimit.
UPS Worldwide Express dhe Worldwide ExpeditedNdryshon sipas origjinës, destinacionit, mallit, doganës dhe shërbimit ndërkombëtar të zgjedhur.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për shërbimet ndërkombëtare UPS
Ditë pune ose kalendarikeZakonisht standarde shërbimi për ditë pune, me festa specifike sipas vendit dhe orare lokale dorëzimi.
Statusi i garancisëE drejta për garanci ndryshon sipas rrugës, shërbimit, statusit doganor dhe kushteve.
Fillon numërimi ngaPranimi nga UPS, përpunimi i eksportit dhe dokumentacioni i kërkuar doganor.
Faktorët kryesorë të vonesësInspektim doganor, faturë që mungon, leje importi, pagesë detyrimi/takse, kontroll sanksionesh, dorëzim në zona të largëta dhe dorëzim te partneri.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarMjetet aktuale të shërbimit ndërkombëtar UPS, faqet e vendeve, udhëzuesi i shërbimit dhe udhëzimet doganore.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Shumica e problemeve me gjurmimin UPS vijnë nga një prej katër kufijve: dërguesi ka krijuar një etiketë, por nuk e ka dorëzuar pakon te transportuesi, UPS e ka pakon, por skanimet janë të pakta, dogana ose marrësi duhet të japë informacion, ose dorëzimi është përfunduar, por vendndodhja e pakos kontestohet.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurVeprim i menjëhershëm
Numër gjurmimi i pavlefshëmHiq hapësirat, verifiko çdo karakter dhe konfirmo që numri nuk është ID porosie ose reference.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit
Shkaku i mundshëmGabim shtypi, transportues i gabuar, numër porosie i tregtarit, etiketë joaktive ose shenja pikësimi të kopjuara.
Kontrollo së pariEmaili i shitësit, etiketa UPS, faqja e dërgesës në marketplace dhe UPS Tracking zyrtar.
Kur të përshkallëzohetNëse shitësi konfirmon dërgesën, por nuk mund të ofrojë një numër të vlefshëm gjurmimi të transportuesit.
Kë të kontaktoshSë pari shitësin ose dërguesin; UPS nëse ke një identifikues të vlefshëm UPS.
Nuk ka ngjarje gjurmimiPyet nëse dërguesi ia ka dorëzuar fizikisht paketën UPS.
Shiko të gjitha detajet për mungesën e ngjarjeve të gjurmimit
Shkaku i mundshëmEtiketë e krijuar, por jo e dorëzuar te transportuesi, skanim i parë i vonuar, transportues i gabuar ose dërgesë e anuluar.
Kontrollo së pariKoha e krijimit të etiketës, konfirmimi i dorëzimit nga shitësi dhe prova e marrjes/dorëzimit.
Kur të përshkallëzohetKur dërguesi deklaron se UPS e ka marrë pakon, por UPS ende nuk shfaq skanim pranimi.
Kë të kontaktoshDërguesi për provën e dorëzimit te transportuesi; UPS për paketat e pranuara.
Etiketa u krijua prej një kohe të gjatëTrajtojeni si problem nga ana e dërguesit derisa UPS të shfaqë një skanim pranimi ose origjine.
Shikoni të gjitha detajet për statusin e gjatë Etiketa u krijua
Shkaku i mundshëmTregtari e printoi etiketën herët, marrja u humb, vonesë në përmbushje ose pakoja nuk u dorëzua.
Kontrollo së pariKonfirmimi i dërgesës nga shitësi kundrejt skanimit fizik nga UPS.
Kur të përshkallëzohetKur tregtari nuk mund të sigurojë një faturë dorëzimi ose provë të përditësuar të dorëzimit.
Kë të kontaktoshShitësi, magazina ose platforma e tregtarit.
I bllokuar në tranzit ose pa përditësimKrahasoni vendndodhjen e skanimit më të fundit me datën e parashikuar të dorëzimit nga UPS dhe njoftimet e shërbimit.
Shikoni të gjitha detajet për bllokimin në tranzit
Shkaku i mundshëmLëvizje në distancë të gjatë midis skanimeve, skanim i humbur, moti, volum i lartë, vonesë operacionale ose dogana.
Kontrollo së pariNgjarja e fundit, dorëzimi i parashikuar, njoftimet e shërbimit UPS dhe adresa e destinacionit.
Kur të përshkallëzohetPasi të kalojë data e pritshme e dorëzimit ose UPS të shfaqë një përjashtim që kërkon veprim.
Kë të kontaktoshUPS për dërgesat e pranuara; dërguesi nëse një kërkesë dëmshpërblimi ose hetim duhet të nisë nga mbajtësi i llogarisë.
Dorëzimi te partneri i transportitPrisni skanimin e parë të posedimit nga UPS përpara se të supozoni se UPS e ka pakon.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit
Shkaku i mundshëmKonsoliduesi, operatori postar, ofruesi logjistik i tregut online ose partneri i pikës së aksesit ka të dhënat e dërgesës ose kujdestarinë fizike.
Kontrollo së pariTransportuesi i shfaqur në ngjarje dhe nëse UPS ka një skanim origjine/mbërritjeje.
Kur të përshkallëzohetNëse partneri thotë se UPS e ka marrë, por UPS nuk ka skanim posedimi.
Kë të kontaktoshPartneri i origjinës ose shitësi fillimisht, pastaj UPS pasi të shfaqet posedimi nga UPS.
Përjashtim në dorëzimLexoni arsyen e përjashtimit dhe veproni për adresën, aksesin, pagesën, doganën ose udhëzimet e marrjes.
Shikoni të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim
Shkaku i mundshëmProblem me adresën, biznes i mbyllur, mot i rëndë, etiketë e dëmtuar, bllokim doganor, dërgesë e refuzuar ose problem me nënshkrimin.
Kontrollo së pariDetajet e gjurmimit UPS, adresa e dorëzimit, InfoNotice, UPS My Choice dhe kërkesat për detyrime/taksa.
Kur të përshkallëzohetMenjëherë nëse UPS kërkon informacion ose data e dorëzimit zhduket.
Kë të kontaktoshUPS për trajtimin e dorëzimit; dërguesi nëse ndryshimet e adresës janë të kufizuara ose ka filluar një kthim.
Adresa e pasaktëPërdorni opsionet e ndryshimit të dorëzimit të UPS nëse janë të disponueshme, ose kërkojini dërguesit të korrigjojë adresën.
Shikoni të gjitha detajet për adresën e pasaktë
Shkaku i mundshëmMungon apartamenti, kod postar i gabuar, adresë e vjetër, emër i paplotë kompanie ose ndryshim i kufizuar i adresës.
Kontrollo së pariAdresa origjinale e porosisë dhe përshtatshmëria për UPS My Choice.
Kur të përshkallëzohetPara daljes për dorëzim kur është e mundur; pasi të fillojë kthimi, opsionet mund të jenë të kufizuara.
Kë të kontaktoshMarrësi për ndryshime të pranueshme të dorëzimit; dërguesi për dërgesa të kyçura ose porosi tregtari.
Dorëzimi dështoi ose kërkohet marrjePërdorni faqen e gjurmimit ose InfoNotice për të kontrolluar ridorëzimin, pikën e aksesit ose udhëzimet e marrjes.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar ose marrjen
Shkaku i mundshëmKërkohet nënshkrim, nuk ka vend të sigurt, biznes i mbyllur, problem aksesi ose kërkohet pagesë detyrimesh/taksash.
Kontrollo së pariNumri InfoNotice, UPS My Choice, oraret e vendndodhjes së marrjes dhe kërkesat për ID.
Kur të përshkallëzohetNëse pakoja po i afrohet procesimit për kthim te dërguesi ose vendndodhja e marrjes nuk mund ta gjejë.
Kë të kontaktoshUPS ose vendndodhja e marrjes; dërguesi nëse kufizimet e dorëzimit parandalojnë ndryshimet.
Bllokim doganorSiguroni dokumentet e kërkuara, të dhënat e importuesit ose pagesën e detyrimeve/taksave përmes kanaleve zyrtare të UPS.
Shikoni të gjitha detajet për bllokimin doganor
Shkaku i mundshëmFaturë e munguar, vlerë e pasaktë, mall i kufizuar, kërkesë për ID tatimor, inspektim ose tarifa të papaguara.
Kontrollo së pariNjoftimi i ndërmjetësimit UPS, email, detaji i gjurmimit dhe fatura e shitësit.
Kur të përshkallëzohetSapo UPS ose dogana të kërkojë informacion; vonesat mund të çojnë në kthim ose tarifa magazinimi.
Kë të kontaktoshNdërmjetësimi UPS, importuesi/marrësi ose dërguesi, në varësi të asaj se kush i kontrollon dokumentet.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni provën e dorëzimit, vendndodhjen e saktë, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe dhomën e pakove të ndërtesës përpara se të paraqisni një kërkesë dëmshpërblimi.
Shikoni të gjitha detajet për të dorëzuar por të pamarrë
Shkaku i mundshëmVendndodhje alternative dorëzimi, recepsion i ndërtesës, pranim nga fqinji, mospërputhje fotoje/vendndodhjeje, vjedhje ose dorëzim i gabuar.
Kontrollo së pariProva e dorëzimit, fotoja e dorëzimit nëse shfaqet, kutia postare/veranda/garazhi, anëtarët e familjes, dhoma e postës në zyrë dhe fqinjët.
Kur të përshkallëzohetNëse kërkimi lokal dështon dhe dërguesi ose UPS mund të nisë një hetim sipas rregullave aktuale të kërkesave të UPS.
Kë të kontaktoshShitësi ose dërguesi për zgjidhjen e porosisë; UPS për hetimin e dorëzimit aty ku është i disponueshëm.
Përmbajtje e humbur, e dëmtuar ose që mungonRuani paketimin dhe provat, pastaj nisni procesin e kërkesës te UPS ose kërkojini dërguesit ta paraqesë.
Shikoni të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar
Shkaku i mundshëmHumbje gjatë transportit, paketim i dëmtuar, përmbajtje që mungon, klasifikim i gabuar ose mosmarrëveshje për dorëzimin.
Kontrollo së pariNumri i gjurmimit, fatura, fotot, paketimi origjinal, përshkrimi i përmbajtjes dhe vlera e deklaruar.
Kur të përshkallëzohetPërdorni afatet e kërkesave të UPS për shërbimin e saktë; dëmtimi duhet të raportohet menjëherë dhe paketimi duhet të ruhet për inspektim.
Kë të kontaktoshDërguesi, marrësi ose një palë e tretë mund të lejohet të nisë një kërkesë te UPS në varësi të rregullave të dërgesës dhe llogarisë; shitësi menaxhon politikën e rimbursimit për ecommerce.

Doganat e dërgesave ndërkombëtare dhe kalimet te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar i UPS mund të përfshijë eksportin, line-haul, zhdoganimin e importit, detyrimet/taksat dhe ngjarjet e miljes së fundit. “Mbërriti në vendin e destinacionit” nuk do të thotë se dogana e ka liruar dërgesën, dhe një ngjarje dorëzimi te partneri mund të jetë e dhënë elektronike përpara se të ndryshojë zotërimi fizik.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaÇfarë po ndodh
Etiketa dhe dokumentet e eksportitDërguesi krijon etiketën UPS dhe ofron të dhënat e dërgesës, detajet e mallrave dhe dokumentet doganore.
Shikoni të gjitha detajet për etiketën dhe dokumentet e eksportit
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësDërguesi deri në marrjen nga UPS ose pranimin në pikën e dorëzimit.
Ngjarje tipike gjurmimiLabel Created ose informacioni i dërgesës u mor.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht numri i gjurmimit UPS mbetet i njëjtë; referencat e tregtarit mund të ndryshojnë.
Hendek normal në dukshmëriDeri në dorëzimin fizik dhe skanimin e parë nga UPS.
Çfarë duhet të bëjë klientiVerifikoni që shitësi e ka dërguar dhe ka ofruar të dhëna të sakta të faturës.
Pranimi i origjinës nga UPSUPS merr pakon dhe fillon klasifikimin në origjinë.
Shikoni të gjitha detajet për pranimin e origjinës nga UPS
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësUPS.
Ngjarje tipike gjurmimiOrigin Scan, We Have Your Package, Arrived at Facility.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Normalisht jo për paketë të vogël UPS; mund të ekzistojnë referenca të tjera të brendshme.
Hendek normal në dukshmëriHendekët e shkurtër midis skanimeve në objekt janë të zakonshëm.
Çfarë duhet të bëjë klientiMonitoroni dorëzimin e parashikuar dhe verifikoni të dhënat e kontaktit për njoftimet doganore.
Përpunimi i eksportit dhe siguriaDërgesa klasifikohet për eksport dhe mund të kontrollohet ose rishikohet përpara nisjes ndërkombëtare.
Shikoni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësUPS, autoritetet e eksportit ose organet e kontrollit të sigurisë, sipas rastit.
Ngjarje tipike gjurmimiDeparted Facility, Export Scan, Clearance in Progress.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo; numrat e dokumenteve të eksportit mund të ndryshojnë nga numri i pakos.
Hendek normal në dukshmëriHendek i mundshëm gjatë pritjes për fluturim, transport line-haul me kamion ose lirim për eksport.
Çfarë duhet të bëjë klientiSigurohuni që mallrat e kufizuara dhe të dhënat e faturës janë të sakta nëse UPS kërkon informacion.
Line-haul ndërkombëtarPakoja lëviz me ajër ose me rrugë tokësore midis vendeve dhe portave hyrëse/dalëse.
Shikoni të gjitha detajet për line-haul ndërkombëtar
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësUPS ose ofruesit e transportit që operojnë për UPS.
Ngjarje tipike gjurmimiDeparted Facility, On the Way, Arrived at Facility.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo për lëvizjen e pakove të operuar nga UPS.
Hendek normal në dukshmëriMund të ndodhin ndërprerje gjatë fluturimit, transportit kryesor, fundjavës ose ngarkesës në qendrat hyrëse.
Çfarë duhet të bëjë klientiPrisni skanimin e mbërritjes ose të doganës, përveç nëse data e dorëzimit ka kaluar.
Zhdoganimi i importitBrokerimi i UPS dhe autoritetet doganore shqyrtojnë mallin, vlerën, detyrimet, taksat dhe pranueshmërinë e importit.
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin e importit
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësAutoriteti doganor, brokerimi i UPS, importuesi/marrësi dhe dërguesi, në varësi të veprimit të kërkuar.
Ngjarje tipike gjurmimiClearance in Progress, Import Scan, Warehouse Scan, Held in Customs.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht jo për dorëzimin përfundimtar nga UPS; dorëzimi te partneri mund të sjellë një referencë tjetër në disa rrugë.
Hendek normal në dukshmëriNuk duhet të supozohet një kohë universale zhdoganimi; inspektimet dhe kërkesat për dokumente ndryshojnë.
Çfarë duhet të bëjë klientiPaguani tarifat zyrtare dhe jepni dokumentet vetëm përmes kanaleve të verifikuara të UPS ose doganës.
Dorëzim te partneri ose etapa e fundit në destinacionPakoja mund të mbetet me UPS ose të kalojë te një partner lokal dorëzimi, pikë aksesi ose operator postar, në varësi të shërbimit dhe destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësUPS deri në dorëzimin fizik; partneri pas dorëzimit të pranuar, kur është e zbatueshme.
Ngjarje tipike gjurmimiDorëzuar te transportuesi lokal, transferuar, mbërritur në pikën e aksesit ose në shpërndarje për dorëzim.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, numrat e partnerit ose të etapës së fundit postare mund të shfaqen; 17TRACK mund të ndihmojë në lidhjen e ngjarjeve të lidhura të transportuesve.
Hendek normal në dukshmëriNjë ndërprerje është e zakonshme midis njoftimit paraprak elektronik, transferimit fizik dhe skanimit të parë të marrjes nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klientiGjurmoni si numrin e UPS, ashtu edhe çdo numër partneri të shfaqur, dhe kontaktoni kujdestarin fizik aktual për pyetje mbi dorëzimin.
Dorëzim, marrje ose kthimDërgesa dorëzohet, mbahet për marrje, ridrejtohet, refuzohet, braktiset ose kthehet sipas shërbimit dhe rregullave lokale.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin, marrjen ose kthimin
Kujdestari fizik/subjekti përgjegjësUPS, partneri në destinacion, pika e aksesit, marrësi ose dërguesi, në varësi të ngjarjes përfundimtare.
Ngjarje tipike gjurmimiOut for Delivery, Delivered, Available for Pickup, Refused, Returning to Sender.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Dërgesat e kthimit mund të kenë një numër të veçantë gjurmimi kthimi në disa rrjedha pune.
Hendek normal në dukshmëriPërditësimet e vendndodhjes së marrjes mund të vonohen midis dorëzimit në vendndodhje dhe njoftimit të klientit.
Çfarë duhet të bëjë klientiMerrni me vete ID-në e kërkuar për marrje dhe kontaktoni shitësin nëse nevojitet trajtim i kthimit ose rimbursimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e dorëzimit nga UPS varen nga kush e kontrollon dërgesën, në cilën fazë ndodhet pakoja, nëse dërguesi ka kufizuar ndryshimet, disponueshmëria lokale dhe tarifat. Marrësit zakonisht përdorin UPS My Choice ose faqen e gjurmimit; dërguesit përdorin mjetet e dërgimit të UPS ose mbështetjen e llogarisë.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Njoftimet dhe udhëzimet e dorëzimit të UPS My ChoiceMarrësi ose anëtari i familjes me akses të kualifikuar në UPS My Choice.
Shiko të gjitha detajet për UPS My Choice
KualifikueshmëriaI disponueshëm në vendet e mbështetura dhe për dërgesat rezidenciale të kualifikuara.
Afati/faza e disponueshmePara tentativës përfundimtare të dorëzimit ose ndërsa UPS lejon ndryshime për pakon.
TarifaDisa veçori mund të jenë falas dhe disa ndryshime mund të kenë tarifë, në varësi të vendit dhe anëtarësimit.
E garantuar?Jo; ndryshimet varen nga mundësia operacionale dhe kufizimet e dërguesit.
Lidhja zyrtare e veprimitUPS My Choice
Ndrysho adresën e dorëzimit ose ridrejtoMarrësi përmes opsioneve të kualifikuara të UPS, ose dërguesi kur kufizimet kërkojnë autorizimin e dërguesit.
Shiko të gjitha detajet për ndryshimin e adresës së dorëzimit
KualifikueshmëriaVaret nga shërbimi, destinacioni, kufizimet e dërguesit dhe nëse pakoja është tashmë në shpërndarje për dorëzim ose në kthim.
Afati/faza e disponueshmeMë mirë të kërkohet para sortimit në destinacion ose caktimit të itinerarit të dorëzimit.
TarifaMund të zbatohen tarifa sipas rregullave të UPS My Choice ose të llogarisë.
E garantuar?Jo; UPS vlerëson realizueshmërinë.
Lidhja zyrtare e veprimitOpsionet e dorëzimit të UPS Tracking
Mbajtje për marrje ose marrje në UPS Access PointMarrësi aty ku lejohet, ose UPS pas një tentative dorëzimi ose udhëzimi nga dërguesi.
Shikoni të gjitha detajet për opsionet e marrjes
KualifikueshmëriaE disponueshme për paketa dhe vendndodhje të kualifikuara; afatet për ID dhe marrje zbatohen sipas njoftimit të vendndodhjes.
Afati/faza e disponueshmePara përpunimit të kthimit te dërguesi ose para skadimit të mbajtjes për marrje.
TarifaDisa ridrejtime ose mbajtje mund të përfshijnë një tarifë në varësi të tregut dhe opsionit.
E garantuar?Jo; kapaciteti i access point, kufizimet dhe lloji i shërbimit mund të kufizojnë disponueshmërinë.
Lidhja zyrtare e veprimitVendndodhjet e UPS
UPS Delivery InterceptDërguesi ose mbajtësi i llogarisë UPS për paketat e kualifikuara.
Shikoni të gjitha detajet për UPS Delivery Intercept
KualifikueshmëriaKualifikimi varet nga lloji i paketës, shërbimi, vendi, llogaria dhe faza e dërgesës.
Afati/faza e disponueshmePara dorëzimit përfundimtar, kthimit ose dorëzimit të pakthyeshëm.
TarifaMund të aplikohen tarifa sipas llogarisë UPS dhe kushteve të shërbimit.
E garantuar?Jo; intercept është një kërkesë, jo një ndalim i garantuar.
Lidhja zyrtare e veprimitOpsionet e ndryshimit të dorëzimit të UPS
Dëshmi e dorëzimitDërguesi, marrësi ose përdoruesi i autorizuar me numrin e gjurmimit aty ku UPS ofron detaje dëshmie.
Shikoni të gjitha detajet për Dëshminë e dorëzimit
KualifikueshmëriaE disponueshme pas një skanimi dorëzimi aty ku jepet informacioni i dëshmisë dhe rregullat e privatësisë lejojnë qasjen.
Afati/faza e disponueshmePas dorëzimit.
TarifaZakonisht shihet përmes gjurmimit; dokumentet specifike për llogarinë mund të ndryshojnë.
E garantuar?Detajet e dëshmisë varen nga shërbimi, vendi dhe mënyra e dorëzimit.
Lidhja zyrtare e veprimitUPS Tracking

Pretendime për humbje, dëmtime, sigurim dhe rimbursime

Një kërkesë gjurmimi UPS, një pretendim UPS, një kërkesë për vlerë të deklaruar, një rimbursim i garancisë së shërbimit dhe një rimbursim nga shitësi i ecommerce janë procese të ndryshme. Pretendimet UPS në përgjithësi kërkojnë numrin e gjurmimit, dëshminë e vlerës dhe prova; rimbursimet ecommerce kontrollohen nga shitësi ose marketplace, jo nga 17TRACK.

Pretendime dhe rimbursime

ProcesiPërdoreni kur
Pretendim për humbje pakete UPSPërdoreni kur një paketë nuk është dorëzuar dhe përmbushet kualifikimi për pretendim UPS.
Shikoni të gjitha detajet për pretendimin e humbjes UPS
Kush e paraqetUPS deklaron se pretendimet mund të nisen nga dërguesi, marrësi ose një palë e tretë në situata të kualifikuara; rregullat e llogarisë dhe të vendit mund të ndikojnë në autoritet.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesPërdorni faqen aktuale të pretendimeve UPS për afatin e saktë të shërbimit dhe vendit; mos u mbështetni në përmbledhjet e afateve nga palë të treta.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, data e dërgimit, përshkrimi i përmbajtjes, dëshmia e vlerës, fatura, fotot nëse janë relevante dhe informacioni i kontaktit.
Rezultati i mundshëmHetim, miratim i pretendimit, refuzim, kërkesë për më shumë prova ose zgjidhje e drejtuar nga dërguesi.
Lidhja zyrtareUPS File a Claim
Pretendim UPS për dëmtim ose përmbajtje të munguarPërdoreni kur përmbajtjet janë dëmtuar, paketimi është dëmtuar ose artikuj mungojnë.
Shikoni të gjitha detajet për pretendimin e dëmtimit UPS
Kush e paraqetDërguesi, marrësi ose pala e tretë e autorizuar në varësi të dërgesës dhe rregullave të pretendimeve UPS.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesRaportoni dëmtimin menjëherë dhe ndiqni faqen aktuale të pretendimeve UPS për afatet specifike sipas vendit.
Provat e kërkuaraMbani paketimin origjinal, përmbajtjet e dëmtuara, fotot, dëshminë e vlerës, vlerësimin e riparimit nëse zbatohet dhe numrin e gjurmimit.
Rezultati i mundshëmKërkesë për inspektim, marrëveshje kompensimi, refuzim ose kërkesë për dokumentacion të mëtejshëm.
Lidhja zyrtareUPS File a Claim
Garanci shërbimi UPS ose rimbursim i tarifës së transportitPërdoreni kur një shërbim i garantuar u vonua dhe kushtet aktuale të UPS lejojnë një kërkesë për rimbursim.
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin e garancisë së shërbimit UPS
Kush e paraqetZakonisht paguesi, dërguesi ose mbajtësi i llogarisë UPS.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesNdiqni Tarifën/Kushtet aktuale të UPS, faqen e garancisë së shërbimit dhe rregullat e faturimit të llogarisë.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, shërbimi i zgjedhur, data e dërgesës, skanimi i dorëzimit dhe informacioni i faturimit.
Rezultati i mundshëmKreditim i tarifës së transportit, refuzim për shkak të përjashtimit, ose kërkesë për më shumë informacion.
Lidhja zyrtareKushtet ligjore të UPS
Rimbursim nga shitësi ose marketplacePërdoreni kur porosia mungon, është vonë, e dëmtuar ose e kthyer dhe blerja është bërë përmes një tregtari.
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin nga shitësi
Kush e paraqetBlerësi hap çështjen me shitësin ose marketplace; shitësi mund të paraqesë veçmas një kërkesë te UPS.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesKontrollohet nga politika e shitësit ose marketplace, jo nga gjurmimi UPS.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, numri i gjurmimit, pamja e ekranit e dorëzimit, fotot, historiku i mesazheve dhe prova e mosmarrjes ose dëmtimit.
Rezultati i mundshëmRimbursim, zëvendësim, ridërgim, refuzim ose kërkesë për të pritur sipas politikës së marketplace.
Lidhja zyrtarePërdorni qendrën e ndihmës së shitësit ose marketplace për blerjen.
Këshillë profesionale: Mbani kartonin e jashtëm, paketimin e brendshëm dhe artikullin e dëmtuar derisa UPS ose shitësi të konfirmojë se inspektimi nuk kërkohet.

Kufizime të dërgesave dhe trajtim i veçantë

Kufizimet e UPS ndryshojnë sipas origjinës, destinacionit, shërbimit, miratimit të llogarisë, mallrave dhe rregullores. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallrat e rrezikshme; kontrolloni gjithmonë rregullat aktuale të UPS përpara dërgimit.

Kufizimet e dërgesave

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshmeTë kufizuara dhe të pranuara vetëm sipas programeve, miratimeve dhe rregulloreve të zbatueshme të UPS për mallrat e rrezikshme.
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëAerosole, lëngje të ndezshme, kimikate, akull i thatë, gaze të kompresuara dhe bateri të rregulluara.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohen klasifikimi, paketimi, shenjat, etiketat, dokumentacioni dhe miratimi i llogarisë të sakta.
Kufizimi i transportitMund të ndalohen nga transporti ajror, ndërkombëtar, access point ose disa shërbime destinacioni.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje, kthim, vonesë, refuzim, inspektim ose zbatim rregullator.
Rregullat zyrtareArtikujt e ndaluar dhe të kufizuar të UPS
Bateri litiumi dhe pajisje elektronikeTë kufizuara dhe subjekt i rregullave për paketimin, etiketimin, watt-hour, llojin e baterisë dhe mënyrën e transportit.
Shiko të gjitha detajet për bateritë e litiumit
Shembuj tipikëTelefona, laptopë, power banks, bateri rezervë dhe pajisje me bateri.
Kushti/paketimi kryesorTerminalet duhet të mbrohen, paketimi duhet të parandalojë qarqet e shkurtra dhe duhet të përdoren etiketat/dokumentet e kërkuara.
Kufizimi i transportitDisa bateri litiumi rezervë janë të kufizuara ose nuk pranohen në disa shërbime ajrore ose ndërkombëtare.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje sigurie, kthim, asgjësim, vonesë ose problem doganor.
Rregullat zyrtareArtikuj me kujdes të veçantë dhe të rregulluar nga UPS
Artikuj që prishen dhe artikuj të ndjeshëm ndaj temperaturësTë kufizuara nga përshtatshmëria e shërbimit, paketimi dhe rreziku i kohës së tranzitit.
Shiko të gjitha detajet për artikujt që prishen
Shembuj tipikëUshqime, materiale biologjike, lule dhe mallra të ndjeshme ndaj temperaturës.
Kushti/paketimi kryesorIzolimi, ftohësi, paketimi që nuk rrjedh dhe shpejtësia e shërbimit duhet të përputhen me rrezikun e produktit.
Kufizimi i transportitVonesat e fundjavës, doganave dhe zonave të largëta mund t’i bëjnë disa linja të papërshtatshme.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimVonesa mund të shkaktojë prishje; pretendimet mund të kufizohen nga rregullat e paketimit dhe të artikujve të ndaluar.
Rregullat zyrtareMbështetje për dërgesa me kujdes të veçantë nga UPS
Mallra të ndaluara ndërkombëtarishtTë ndaluara ose të kufizuara bazuar në rregullat e UPS, kontrollet e eksportit, sanksionet dhe ligjin e vendit të destinacionit.
Shikoni të gjitha detajet për mallrat ndërkombëtare të ndaluara
Shembuj tipikëArtikuj të tillë si mallra të paligjshme, armë të caktuara, mallra të falsifikuara, artikuj nën embargo, ilaçe të kufizuara dhe dërgesa të palëve të sanksionuara.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkohet përshkrim i saktë i mallit, HS code, faturë, leje dhe informacion për importuesin.
Kufizimi i transportitDogana ose UPS mund të refuzojë, sekuestrojë, kthejë ose braktisë dërgesat që nuk janë në përputhje.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzimNdalim për zhdoganim, inspektim, kthim, shkatërrim ose kërkesë për dokumente shtesë.
Rregullat zyrtareMjetet dhe burimet ndërkombëtare të UPS

Shërbimi ndaj klientit

Kontaktoni UPS përmes qendrës zyrtare të kontaktit të UPS sipas vendit, faqes së gjurmimit ose faqeve të mbështetjes së UPS. Meqenëse numrat e telefonit dhe oraret e UPS ndryshojnë sipas vendit, përdorni faqen e kontaktit të UPS për kanalin aktual lokal në vend që të mbështeteni në numra të kopjuar nga palë të treta.

Shërbimi ndaj klientit

KanalMë i përshtatshëm për
UPS TrackingStatusi i dërgesës, prova e dorëzimit, opsionet e dorëzimit dhe shqyrtimi i përjashtimeve.
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e UPS Tracking
Kontakt/lidhje e verifikuarhttps://www.ups.com/track
Rajoni/gjuhaFaqja e UPS i drejton përdoruesit te përvojat sipas vendit dhe gjuhës.
Orari dhe zona kohoreGjurmimi online është i disponueshëm përmes UPS.com; oraret e mbështetjes live ndryshojnë sipas vendit.
Informacion për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, adresa e marrësit, data e dërgimit, skanimi më i fundit dhe numri i njoftimit të dorëzimit, nëse ka.
Kufizim i rëndësishëmGjurmimi nuk mund të miratojë rimbursime nga shitësi ose të anashkalojë kufizimet e dërguesit.
Qendra e Ndihmës dhe Mbështetjes e UPSArtikuj zyrtarë ndihme për gjurmimin, kërkesat për dëmshpërblim, ndryshimet e dorëzimit, dërgimin, faturimin dhe mjetet ndërkombëtare.
Shikoni të gjitha detajet për Qendrën e Ndihmës dhe Mbështetjes të UPS
Kontakt/lidhje e verifikuarMbështetja e UPS
Rajoni/gjuhaFaqet specifike për vendin janë të disponueshme përmes përzgjedhjes së rajonit në UPS.com.
Orari dhe zona kohorePërmbajtja e vetëshërbimit është online; mbështetja me asistencë ndryshon sipas vendit dhe shërbimit.
Informacion për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, numri i llogarisë nëse zbatohet, kategoria e problemit dhe pamje ekrani.
Kufizim i rëndësishëmDisa veprime kërkojnë autorizimin e dërguesit ose të mbajtësit të llogarisë.
Kërkesat për dëmshpërblim të UPSKërkesë për dëmshpërblim për paketë të humbur, paketë të dëmtuar ose përmbajtje që mungon, kur është e pranueshme.
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e kërkesave për dëmshpërblim të UPS
Kontakt/lidhje e verifikuarUPS File a Claim
Rajoni/gjuhaZbatohen rregullat e vendit dhe të llogarisë.
Orari dhe zona kohoreParaqitja online e kërkesës për dëmshpërblim është e disponueshme aty ku mbështetet; afatet e shqyrtimit ndryshojnë sipas kërkesës.
Informacion për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, prova e vlerës, foto, paketimi, përshkrimi i përmbajtjes dhe të dhënat e kontaktit.
Kufizim i rëndësishëmMiratimi i kërkesës për dëmshpërblim nuk është automatik dhe mund të kërkojë inspektim ose prova shtesë.
Faqja e kontaktit e UPSOpsione telefoni, chat-i ose kontakti lokal specifike për vendin, aty ku UPS i publikon ato.
Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit të UPS
Kontakt/lidhje e verifikuarNa kontaktoni te UPS
Rajoni/gjuhaPërdorni përzgjedhësin e vendit për numrin e saktë të telefonit, gjuhën dhe rrugën lokale të mbështetjes.
Orari dhe zona kohoreNdryshon sipas vendit, produktit dhe radhës së mbështetjes; verifikojeni në UPS.com përpara se të telefononi.
Informacion për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, adresa, emri në dërgesë, skanimi më i fundit, lloji i shërbimit dhe veprimi i kërkuar.
Kufizim i rëndësishëmMos përdorni numra telefoni të paverifikuar nga faqe të palëve të treta për pagesa ose tarifa doganore.
Vendndodhjet e UPSGjeni UPS Stores, qendra klientësh, kuti dorëzimi dhe vendndodhje Access Point.
Shikoni të gjitha detajet për vendndodhjet e UPS
Kontakt/lidhje e verifikuarVendndodhjet e UPS
Rajoni/gjuhaDisponueshmëria e vendndodhjes ndryshon sipas vendit dhe kodit postar.
Orari dhe zona kohoreShfaqet për çdo vendndodhje; festat dhe mbylljet lokale mund të ndryshojnë.
Informacion për t'u përgatiturNumri i gjurmimit, dokument identifikimi me foto, njoftimi i marrjes dhe autorizimi nëse po merrni për dikë tjetër.
Kufizim i rëndësishëmNjë vendndodhje mund ta dorëzojë një paketë vetëm nëse e ka marrë atë dhe kërkesat e marrjes janë përmbushur.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe biznesin

Konsumatorët zakonisht kanë nevojë për UPS Tracking ose 17TRACK. Bizneset mund të kenë nevojë për UPS Developer APIs për operacione specifike të UPS, produkte të dukshmërisë së UPS si Quantum View, ose 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues, njohje të transportuesit, statuse të standardizuara të dërgesave dhe monitorim të përjashtimeve nëpër marketplace.

Krahasim për Zhvillues/API

OpsioniOfruesi
UPS Track APIUPS Developer Portal
Shiko të gjitha detajet për UPS Track API
Mbulimi i transportuesveDërgesat UPS dhe identifikuesit e pranueshëm të gjurmimit UPS.
Përdorimi kryesorIntegrim zyrtar i gjurmimit të dërgesave UPS për aplikacione biznesi.
AutentikimiAplikacionet e UPS Developer Portal përdorin OAuth 2.0 bearer tokens për REST APIs aktuale.
Aftësia e gjurmimit/grupimit/webhookTrack API kthen detaje gjurmimi për një numër kërkese UPS; mund të nevojiten produkte shtesë të dukshmërisë ose njoftimit UPS për rrjedha pune të drejtuara nga ngjarjet.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesUPS Developer Portal
Shënim migrimi/heqjeje nga përdorimiUPS e ka zhvendosur aksesin për zhvillues drejt REST APIs të bazuara në OAuth; implementimet e vjetra me çelës aksesi duhet të kontrollohen kundrejt udhëzimeve aktuale të migrimit të UPS.
UPS Quantum View dhe dukshmëria e biznesitUPS
Shiko të gjitha detajet për dukshmërinë e biznesit UPS
Mbulimi i transportuesveDërgesat e llogarisë UPS dhe ngjarjet e pranueshme të dukshmërisë.
Përdorimi kryesorMonitorimi i dërgesave të biznesit, dukshmëria hyrëse/dalëse dhe raportimi operacional.
AutentikimiZbatohen regjistrimi i llogarisë UPS dhe rregullat e aksesit në produkt.
Aftësia e gjurmimit/grupimit/webhookProjektuar për dukshmëri biznesi dhe jo për kërkim të rastësishëm nga konsumatori; aftësitë e sakta varen nga produkti dhe konfigurimi i llogarisë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesUPS Quantum View
Shënim migrimi/heqjeje nga përdorimiPërdorni faqet aktuale të UPS dhe përfaqësuesit e llogarisë për disponueshmërinë e produktit dhe kërkesat e tranzicionit.
17TRACK Tracking API17TRACK
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API
Mbulimi i transportuesveGjurmim me shumë transportues në UPS dhe shumë transportues të tjerë kur mbështetet nga 17TRACK.
Përdorimi kryesorGjurmimi i porosive të ecommerce, rrjedha pune për zbulimin automatik të transportuesit, statuse të standardizuara dhe monitorim i përjashtimeve.
Autentikimi17TRACK API token në header 17token.
Aftësia e gjurmimit/grupimit/webhookRegjistroni numrat e gjurmimit dhe merrni të dhëna të normalizuara gjurmimi përmes 17TRACK API; disponueshmëria e webhook varet nga plani dhe dokumentacioni i 17TRACK API.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesDokumentacioni i 17TRACK API
Shënim migrimi/heqjeje nga përdorimiPërdorni versionin e dokumentuar të API dhe mos supozoni vlerat e kodit të transportuesit UPS pa kontrolluar metadatat aktuale të transportuesve të 17TRACK.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time UPS?

Vendosni numrin e gjurmimit në UPS Tracking ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës. Përdorni UPS Tracking për opsionet zyrtare të dorëzimit dhe detajet e dëshmisë së dorëzimit, dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi dukshmëri me shumë transportues.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit UPS?

Zakonisht mund ta gjeni numrin e gjurmimit UPS në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në faturën e dërgesës UPS, në etiketën UPS ose në njoftimin UPS My Choice. Nëse keni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi UPS?

Një numër i zakonshëm gjurmimi pakete UPS fillon me 1Z dhe përmban shkronja dhe shifra, por UPS mbështet edhe identifikues të tjerë numerikë dhe të bazuar në referencë. Mos e nxirrni shërbimin ose garancinë vetëm nga prefiksi; verifikojeni në UPS Tracking.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit UPS?

Përditësimi i parë kuptimplotë i lëvizjes zakonisht shfaqet pasi UPS ta marrë fizikisht ose ta skanojë paketën. “Label Created” do të thotë se UPS ka të dhënat e dërgesës, jo domosdoshmërisht se UPS e ka parcelën.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im UPS?

Gjurmimi UPS mund të ndalet gjatë lëvizjes line-haul, shqyrtimit doganor, përpunimit në fundjavë ose ditë feste, ndërprerjes së shërbimit ose skanimeve të humbura. Kontrolloni ngjarjen më të fundit, datën e parashikuar të dorëzimit dhe njoftimet e shërbimit UPS përpara se ta përshkallëzoni.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me UPS?

Koha e dorëzimit UPS varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, afati i fundit i marrjes, dogana dhe oraret lokale. Përdorni mjetet e UPS time-in-transit ose rezultatin e gjurmimit UPS të dërgesës për vlerësimin aktual.

7. Çfarë duhet të bëj nëse UPS ka tentuar dorëzimin?

Përdorni faqen e gjurmimit UPS ose numrin UPS InfoNotice për të shqyrtuar opsionet e ridorëzimit, marrjes ose ndryshimit të dorëzimit. Veproni shpejt sepse mbajtjet për marrje dhe përpunimi i kthimit te dërguesi mund të kufizojnë zgjedhjet e mëvonshme.

8. Çfarë duhet të bëj nëse UPS thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni fillimisht vendin e dorëzimit, dëshminë e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e parcelave dhe fqinjët. Nëse paketa ende mungon, kontaktoni shitësin dhe UPS për të nisur hetimin ose rrugën e duhur të kërkesës për dëmshpërblim.

9. Si ta raportoj një paketë UPS të humbur ose të dëmtuar?

Përdorni faqen UPS File a Claim ose kërkojini dërguesit ta paraqesë nëse rregullat e dërgesës dhe të llogarisë kërkojnë veprim nga dërguesi. Mbani numrin e gjurmimit, faturën, fotot, përmbajtjen dhe paketimin derisa kërkesa të zgjidhet.

10. Si mund të kontaktoj shërbimin e klientit të UPS?

Përdorni faqen zyrtare të UPS Contact Us për opsione telefoni, bisede dhe mbështetjeje specifike për vendin. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit dhe çdo foto ose dokument përpara se të kontaktoni UPS.

11. Cili është ndryshimi midis një date të parashikuar dorëzimi nga UPS dhe një date të garantuar dorëzimi?

Një datë e parashikuar dorëzimi nga UPS është një vlerësim planifikues, ndërsa një garanci është një premtim specifik për shërbimin, i rregulluar nga kushtet aktuale të UPS, njoftimet e shërbimit dhe përjashtimet. Kontrolloni gjithmonë shërbimin e dërgesës dhe UPS Tariff/Terms aktuale përpara se të kërkoni rimbursim.

12. Pse gjurmimi i UPS shfaq një ngjarje doganore ose zhdoganimi?

Një ngjarje doganore ose zhdoganimi do të thotë se informacioni i eksportit ose importit po shqyrtohet nga ndërmjetësimi doganor i UPS, autoritetet doganore ose importuesi. Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se dogana e ka liruar dërgesën, prandaj përgjigjuni menjëherë kërkesave për dokumente ose pagesë.

13. A mund t’i dorëzohet një paketë UPS një transportuesi tjetër?

Po, disa shërbime ose tregje destinacioni mund të përfshijnë një operator postar, pikë aksesi, partner lokal dorëzimi ose konsolidues. Një ngjarje nga partneri duhet lexuar me kujdes, sepse njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i marrjes nga partneri janë ngjarje të veçanta.

14. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të UPS gjatë transportit ndërkombëtar?

Një numër UPS për paketa të vogla zakonisht mbetet identifikuesi kryesor, por mund të shfaqen edhe numra reference të partnerit, postarë, të kthimit ose të tregtarit. Gjurmoni çdo numër të lëshuar nga transportuesi që shfaqet, veçanërisht pas dorëzimit te partneri i miljes së fundit.

15. Kush mund ta ndryshojë adresën e dorëzimit të UPS?

Marrësit mund të kërkojnë ndryshime të pranueshme përmes UPS My Choice ose faqes së gjurmimit, por dërguesi mund të kufizojë ndryshimet dhe disa dërgesa kërkojnë autorizim nga dërguesi. Ndryshimet e adresës nuk janë të garantuara dhe mund të kenë tarifa.

16. Çfarë është UPS Proof of Delivery?

UPS Proof of Delivery është informacion konfirmimi i dorëzimit i disponueshëm pas një skanimi dorëzimi, si data, ora, vendndodhja e dorëzimit ose të dhënat e marrësit kur ofrohen. Disponueshmëria varet nga shërbimi, vendi, rregullat e privatësisë dhe mënyra e dorëzimit.

17. A mund të gjurmojnë bizneset dërgesat UPS përmes një API?

Bizneset mund të përdorin UPS Developer Portal për integrime UPS-specifike me Track API dhe 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues. API-të aktuale REST të UPS përdorin autentikim të bazuar në OAuth, ndërsa 17TRACK përdor header-in 17token të përshkruar në dokumentacionin e tij API.

Tracking API

# 1. UPS official tracking API
# Current public documentation is provided through the UPS Developer Portal.
# UPS REST APIs use OAuth 2.0 bearer-token authentication.
# Production host commonly documented by UPS: https://onlinetools.ups.com
# Customer Integration Environment host commonly documented by UPS: https://wwwcie.ups.com
# Confirm endpoint, request headers, query parameters and account eligibility in the current UPS Developer Portal before production use.

curl --request GET \
  'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
  --header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
  --header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'

# 2. 17TRACK API
# 17TRACK multi-carrier registration endpoint.
# The UPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier metadata; keep CARRIER_CODE if not confirmed for your account.

curl --request POST \
  'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me UPS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading