
UPS ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit UPS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth UPS
UPS, zyrtarisht United Parcel Service, Inc., është një kompani globale për dorëzim paketash, logjistikë, spedicion dhe shërbime të zinxhirit të furnizimit. Për gjurmim, UPS mund të jetë transportuesi i marrjes, transportuesi i linjës kryesore, ndërmjetësi doganor, ofruesi i mbështetjes për importuesin e regjistruar, transportuesi i dorëzimit të miljes së fundit ose ofruesi i dukshmërisë për dërgesat e dorëzuara përmes shërbimeve UPS dhe partnerëve të përzgjedhur.
| Fusha | Vlera e verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | United Parcel Service, Inc. |
| Marka e zakonshme | UPS |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.ups.com/ |
| Faqja zyrtare e gjurmimit | UPS Tracking |
| Lloji i transportuesit | Transportues i integruar parcelash, transportues ndërkombëtar ekspres, ofrues transporti mallrash dhe logjistike, ofrues shërbimesh ndërmjetësimi doganor aty ku ofrohet. |
| Rajoni kryesor | Rrjet global me shërbime, kushte, kontakte dhe kufizime specifike për çdo vend. |
| Organizata mëmë | United Parcel Service, Inc. është kompania publike që operon markën UPS. |
| Themelimi dhe selia | UPS deklaron se filloi në vitin 1907 dhe identifikon Atlanta, Georgia, United States si selinë e saj. |
Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Marrëdhënia me UPS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United Parcel Service, Inc. | United Parcel Service, Inc. është entiteti korporativ kanonik pas markës së transportuesit UPS. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për United Parcel Service, Inc.
| |||||||
| UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express and UPS Worldwide Expedited | Këto janë shërbime parcelash të operuara nga UPS, që varen nga origjina, destinacioni, disponueshmëria e shërbimit dhe Tarifa/Kushtet e UPS. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e operuara nga UPS
| |||||||
| UPS Tracking, UPS My Choice dhe Quantum View | UPS Tracking është mjeti i gjurmimit për konsumatorët, UPS My Choice ofron opsione të menaxhimit të dorëzimit për marrësin, dhe Quantum View ofron dukshmëri për biznesin aty ku ka regjistrim. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të UPS
| |||||||
| Objektet e UPS, portat aeroportuale dhe operacionet e ndërmjetësimit doganor | UPS përdor objekte paketash, qendra, porta dhe procese të ndërmjetësimit doganor gjatë renditjes, eksportit, importit dhe dorëzimit. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për entitetet e rrjetit të UPS
| |||||||
| Operatorët postarë, partnerët e pikave të aksesit dhe partnerët lokalë të dorëzimit | Disa produkte UPS ose tregje destinacioni mund të përfshijnë një operator postar, pikë aksesi, vend grumbullimi ose partner lokal për dorëzim te një palë tjetër ose marrje. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhëniet me partnerët e UPS
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues, që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit UPS dhe ngjarje të transportuesve të tjerë kur një dërgesë lëviz ndërmjet transportuesve. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK
| |||||||
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një paketë UPS, futni numrin e gjurmimit UPS në UPS Tracking ose përdorni 17TRACK për të kontrolluar ngjarjet e disponueshme të UPS dhe ato ndër-transportues në një vend. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht konfirmoni që numri është numër gjurmimi UPS dhe jo numër porosie, numër reference ose ID vetëm e tregtarit, dhe lini kohë pas krijimit të etiketës për skanimin e parë fizik.
Si të gjurmoni një paketë UPS
Përdorni UPS Tracking kur ju nevojitet pamja zyrtare e UPS, qasja në dëshminë e dorëzimit ose opsionet e menaxhimit të dorëzimit të UPS. Përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje me shumë transportues, njohje automatike të transportuesit dhe statuse të normalizuara për dërgesat e ecommerce.
- Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgesës nga shitësi, etiketën UPS, faturën e dërgesës UPS, njoftimin UPS My Choice, faqen e porosisë në marketplace ose sistemin e dërguesit.
- Hapni UPS Tracking për rezultatin zyrtar të transportuesit, ose futni numrin në 17TRACK për dukshmëri të grumbulluar.
- Hiqni hapësirat dhe vizat nëse një faqe e refuzon numrin, por mbani shkronjat dhe shifrat në rendin origjinal.
- Nëse dërgesa shfaq “Label Created” ose nuk ka lëvizje, pyetni dërguesin nëse paketa fizike i është dorëzuar UPS.
- Nëse numri i përket një transportuesi tjetër, një dorëzimi postar ose një reference marketplace, gjurmoni numrin e lëshuar nga transportuesi dhe kontaktoni shitësin për numrin UPS nëse ekziston një i tillë.
| Identifikuesi | Si ta përdorni |
|---|---|
| Numri i gjurmimit UPS | Përdoreni për gjurmimin e paketës, dëshminë e dorëzimit dhe shumicën e bisedave të mbështetjes UPS. |
| Numri i porosisë | Përdoreni me shitësin; UPS mund të mos e njohë nëse dërguesi nuk ka krijuar një referencë të lidhur me dërgesën. |
| Numri i referencës | UPS ofron gjurmim me numër reference në disa kontekste, por referenca duhet të caktohet nga dërguesi dhe mund të kërkojë datën e dërgimit, kodin postar të destinacionit ose kontekstin e llogarisë. |
| Njoftimi i dorëzimit ose numri InfoNotice | Përdoreni pas një tentative dorëzimi për të shqyrtuar opsionet e ridorëzimit, marrjes ose ndryshimit të dorëzimit që ofrohen për atë paketë. |
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Numrat e gjurmimit UPS janë identifikues që përdoren për të marrë ngjarjet e dërgesës; formati më i njohur i paketave UPS fillon me 1Z, por UPS mbështet edhe identifikues të tjerë numerikë dhe alfanumerikë në varësi të produktit, rajonit, sistemit të dërguesit dhe konfigurimit të gjurmimit me referencë. Një numër që UPS mund ta kërkojë nuk është gjithmonë një numër i lëshuar nga UPS.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numri i gjurmimit të paketës UPS | 1Z XXX XXX YY #### #### | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin e gjurmimit të paketës UPS
| |||||||||||||
| Numri numerik i gjurmimit UPS | ########### or longer numeric formats | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin numerik të gjurmimit UPS
| |||||||||||||
| Numri UPS InfoNotice | Shifra të shtypura në një njoftim dorëzimi UPS | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin UPS InfoNotice
| |||||||||||||
| Gjurmimi me referencë UPS | Urdhër blerjeje, ID porosie ose referencë e përcaktuar nga dërguesi | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin me referencë UPS
| |||||||||||||
| Numër partneri, postar ose i miljes së fundit | Ndryshon sipas operatorit të origjinës ose partnerit të destinacionit | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin e partnerit ose postar UPS
| |||||||||||||
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Statuset e UPS duhet të lexohen si ngjarje të ciklit jetësor. “Label Created” do të thotë se ekzistojnë të dhënat e dërgesës; “On the Way” dhe skanimet në objekt tregojnë lëvizje në rrjetin e UPS; “Out for Delivery” do të thotë se pakoja është në itinerarin e dorëzimit; ngjarjet e doganës dhe përjashtimeve kërkojnë kontekst përpara se të vendoset se kush duhet të veprojë.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Label Created | UPS ka informacionin e dërgesës, por pakoja mund të mos jetë ende në posedimin fizik të UPS. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Label Created
| |||||||||
| We Have Your Package / Origin Scan | UPS e ka pranuar ose skanuar pakon në rrjetin e saj. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për skanimin e pranimit nga UPS
| |||||||||
| On the Way / Departed / Arrived at Facility | Pakoja po lëviz përmes operacioneve të sortimit, qendrës, portës aeroportuale ose destinacionit të UPS. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për On the Way
| |||||||||
| Clearance in Progress | Aktivitetet e zhdoganimit për import ose eksport janë në zhvillim; lirimi doganor nuk ka ndodhur domosdoshmërisht. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Clearance in Progress
| |||||||||
| Out for Delivery | UPS e ka vendosur pakon në një automjet ose itinerar për dorëzim atë ditë, aty ku kushtet e lejojnë. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Out for Delivery
| |||||||||
| Dorëzuar | UPS regjistroi një ngjarje dorëzimi, e cila mund të përfshijë një vendndodhje, kohë, emrin e marrësit ose detaje të provës së dorëzimit, kur janë të disponueshme. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Dorëzuar
| |||||||||
| Dorëzimi u tentua / UPS InfoNotice | UPS u përpoq të dorëzonte, por nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të kushteve të nënshkrimit, aksesit, pagesës, adresës ose disponueshmërisë. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Dorëzimi u tentua
| |||||||||
| Përjashtim | UPS identifikoi një kusht që mund të vonojë, ndryshojë ose parandalojë dorëzimin. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Përjashtim
| |||||||||
| Duke u kthyer te dërguesi | Pakoja po i kthehet dërguesit sepse dorëzimi nuk mund të përfundohej ose dërguesi kërkoi kthimin. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Duke u kthyer te dërguesi
| |||||||||
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Koha e dorëzimit të UPS varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, koha e marrjes, oraret e fundjavave/festave, doganat, moti, cilësia e adresës dhe ndërprerjet e shërbimit. Një datë e parashikuar dorëzimi e UPS nuk është e njëjtë me një garanci kthimi parash; kualifikimi për garanci rregullohet nga Tarifa/Kushtet e UPS dhe rregullat specifike të shërbimit.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Ground | Dërgim vendas i pakove tokësore me ditë të përcaktuar, ku shpejtësia është më pak urgjente se kostoja. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS Ground
| |||||||||||||
| UPS 3 Day Select | Dërgesa vendase që kanë nevojë për një shërbim të publikuar tre-ditor pune aty ku është i disponueshëm. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS 3 Day Select
| |||||||||||||
| UPS 2nd Day Air | Dërgesa vendase që kanë nevojë për dorëzim brenda dy ditëve pune aty ku shërbimi është i disponueshëm. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS 2nd Day Air
| |||||||||||||
| UPS Next Day Air | Dërgesa vendase urgjente që kërkojnë opsione dorëzimi ditën e ardhshme të punës aty ku janë të disponueshme. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS Next Day Air
| |||||||||||||
| UPS Worldwide Express | Dokumente dhe paketa ndërkombëtare të ndjeshme ndaj kohës në linja të pranueshme eksporti/importi. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS Worldwide Express
| |||||||||||||
| UPS Worldwide Expedited | Dërgesa ndërkombëtare ku nevojitet dorëzim ndërkombëtar me ditë të përcaktuar pa opsionin më të shpejtë ekspres. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS Worldwide Expedited
| |||||||||||||
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Ground | Ndryshon sipas origjinës, destinacionit dhe disponueshmërisë së shërbimit; UPS tregon kohën e tranzitit përmes mjeteve të veta të transportit dhe kohës në tranzit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS Ground
| |||||||||||
| UPS 3 Day Select | Tre ditë pune në linja vendase të pranueshme kur plotësohen kushtet e shërbimit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS 3 Day Select
| |||||||||||
| UPS 2nd Day Air | Dita e dytë e punës në rrugë të brendshme të pranueshme kur plotësohen kushtet e shërbimit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS 2nd Day Air
| |||||||||||
| UPS Next Day Air | Dita tjetër e punës me opsione të orës së ditës aty ku janë të disponueshme. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për UPS Next Day Air
| |||||||||||
| UPS Worldwide Express dhe Worldwide Expedited | Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, mallit, doganës dhe shërbimit ndërkombëtar të zgjedhur. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për shërbimet ndërkombëtare UPS
| |||||||||||
Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje
Shumica e problemeve me gjurmimin UPS vijnë nga një prej katër kufijve: dërguesi ka krijuar një etiketë, por nuk e ka dorëzuar pakon te transportuesi, UPS e ka pakon, por skanimet janë të pakta, dogana ose marrësi duhet të japë informacion, ose dorëzimi është përfunduar, por vendndodhja e pakos kontestohet.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprim i menjëhershëm | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numër gjurmimi i pavlefshëm | Hiq hapësirat, verifiko çdo karakter dhe konfirmo që numri nuk është ID porosie ose reference. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit
| |||||||||
| Nuk ka ngjarje gjurmimi | Pyet nëse dërguesi ia ka dorëzuar fizikisht paketën UPS. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për mungesën e ngjarjeve të gjurmimit
| |||||||||
| Etiketa u krijua prej një kohe të gjatë | Trajtojeni si problem nga ana e dërguesit derisa UPS të shfaqë një skanim pranimi ose origjine. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për statusin e gjatë Etiketa u krijua
| |||||||||
| I bllokuar në tranzit ose pa përditësim | Krahasoni vendndodhjen e skanimit më të fundit me datën e parashikuar të dorëzimit nga UPS dhe njoftimet e shërbimit. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për bllokimin në tranzit
| |||||||||
| Dorëzimi te partneri i transportit | Prisni skanimin e parë të posedimit nga UPS përpara se të supozoni se UPS e ka pakon. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit
| |||||||||
| Përjashtim në dorëzim | Lexoni arsyen e përjashtimit dhe veproni për adresën, aksesin, pagesën, doganën ose udhëzimet e marrjes. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim
| |||||||||
| Adresa e pasaktë | Përdorni opsionet e ndryshimit të dorëzimit të UPS nëse janë të disponueshme, ose kërkojini dërguesit të korrigjojë adresën. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për adresën e pasaktë
| |||||||||
| Dorëzimi dështoi ose kërkohet marrje | Përdorni faqen e gjurmimit ose InfoNotice për të kontrolluar ridorëzimin, pikën e aksesit ose udhëzimet e marrjes. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar ose marrjen
| |||||||||
| Bllokim doganor | Siguroni dokumentet e kërkuara, të dhënat e importuesit ose pagesën e detyrimeve/taksave përmes kanaleve zyrtare të UPS. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për bllokimin doganor
| |||||||||
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni provën e dorëzimit, vendndodhjen e saktë, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe dhomën e pakove të ndërtesës përpara se të paraqisni një kërkesë dëmshpërblimi. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për të dorëzuar por të pamarrë
| |||||||||
| Përmbajtje e humbur, e dëmtuar ose që mungon | Ruani paketimin dhe provat, pastaj nisni procesin e kërkesës te UPS ose kërkojini dërguesit ta paraqesë. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar
| |||||||||
Doganat e dërgesave ndërkombëtare dhe kalimet te transportuesit
Gjurmimi ndërkombëtar i UPS mund të përfshijë eksportin, line-haul, zhdoganimin e importit, detyrimet/taksat dhe ngjarjet e miljes së fundit. “Mbërriti në vendin e destinacionit” nuk do të thotë se dogana e ka liruar dërgesën, dhe një ngjarje dorëzimi te partneri mund të jetë e dhënë elektronike përpara se të ndryshojë zotërimi fizik.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë po ndodh | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketa dhe dokumentet e eksportit | Dërguesi krijon etiketën UPS dhe ofron të dhënat e dërgesës, detajet e mallrave dhe dokumentet doganore. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për etiketën dhe dokumentet e eksportit
| |||||||||||
| Pranimi i origjinës nga UPS | UPS merr pakon dhe fillon klasifikimin në origjinë. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për pranimin e origjinës nga UPS
| |||||||||||
| Përpunimi i eksportit dhe siguria | Dërgesa klasifikohet për eksport dhe mund të kontrollohet ose rishikohet përpara nisjes ndërkombëtare. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
| |||||||||||
| Line-haul ndërkombëtar | Pakoja lëviz me ajër ose me rrugë tokësore midis vendeve dhe portave hyrëse/dalëse. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për line-haul ndërkombëtar
| |||||||||||
| Zhdoganimi i importit | Brokerimi i UPS dhe autoritetet doganore shqyrtojnë mallin, vlerën, detyrimet, taksat dhe pranueshmërinë e importit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin e importit
| |||||||||||
| Dorëzim te partneri ose etapa e fundit në destinacion | Pakoja mund të mbetet me UPS ose të kalojë te një partner lokal dorëzimi, pikë aksesi ose operator postar, në varësi të shërbimit dhe destinacionit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri
| |||||||||||
| Dorëzim, marrje ose kthim | Dërgesa dorëzohet, mbahet për marrje, ridrejtohet, refuzohet, braktiset ose kthehet sipas shërbimit dhe rregullave lokale. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin, marrjen ose kthimin
| |||||||||||
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Ndryshimet e dorëzimit nga UPS varen nga kush e kontrollon dërgesën, në cilën fazë ndodhet pakoja, nëse dërguesi ka kufizuar ndryshimet, disponueshmëria lokale dhe tarifat. Marrësit zakonisht përdorin UPS My Choice ose faqen e gjurmimit; dërguesit përdorin mjetet e dërgimit të UPS ose mbështetjen e llogarisë.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund të kërkojë | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Njoftimet dhe udhëzimet e dorëzimit të UPS My Choice | Marrësi ose anëtari i familjes me akses të kualifikuar në UPS My Choice. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS My Choice
| |||||||||||
| Ndrysho adresën e dorëzimit ose ridrejto | Marrësi përmes opsioneve të kualifikuara të UPS, ose dërguesi kur kufizimet kërkojnë autorizimin e dërguesit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ndryshimin e adresës së dorëzimit
| |||||||||||
| Mbajtje për marrje ose marrje në UPS Access Point | Marrësi aty ku lejohet, ose UPS pas një tentative dorëzimi ose udhëzimi nga dërguesi. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për opsionet e marrjes
| |||||||||||
| UPS Delivery Intercept | Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë UPS për paketat e kualifikuara. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për UPS Delivery Intercept
| |||||||||||
| Dëshmi e dorëzimit | Dërguesi, marrësi ose përdoruesi i autorizuar me numrin e gjurmimit aty ku UPS ofron detaje dëshmie. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për Dëshminë e dorëzimit
| |||||||||||
Pretendime për humbje, dëmtime, sigurim dhe rimbursime
Një kërkesë gjurmimi UPS, një pretendim UPS, një kërkesë për vlerë të deklaruar, një rimbursim i garancisë së shërbimit dhe një rimbursim nga shitësi i ecommerce janë procese të ndryshme. Pretendimet UPS në përgjithësi kërkojnë numrin e gjurmimit, dëshminë e vlerës dhe prova; rimbursimet ecommerce kontrollohen nga shitësi ose marketplace, jo nga 17TRACK.
Pretendime dhe rimbursime
| Procesi | Përdoreni kur | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pretendim për humbje pakete UPS | Përdoreni kur një paketë nuk është dorëzuar dhe përmbushet kualifikimi për pretendim UPS. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për pretendimin e humbjes UPS
| |||||||||||
| Pretendim UPS për dëmtim ose përmbajtje të munguar | Përdoreni kur përmbajtjet janë dëmtuar, paketimi është dëmtuar ose artikuj mungojnë. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për pretendimin e dëmtimit UPS
| |||||||||||
| Garanci shërbimi UPS ose rimbursim i tarifës së transportit | Përdoreni kur një shërbim i garantuar u vonua dhe kushtet aktuale të UPS lejojnë një kërkesë për rimbursim. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin e garancisë së shërbimit UPS
| |||||||||||
| Rimbursim nga shitësi ose marketplace | Përdoreni kur porosia mungon, është vonë, e dëmtuar ose e kthyer dhe blerja është bërë përmes një tregtari. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin nga shitësi
| |||||||||||
Kufizime të dërgesave dhe trajtim i veçantë
Kufizimet e UPS ndryshojnë sipas origjinës, destinacionit, shërbimit, miratimit të llogarisë, mallrave dhe rregullores. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallrat e rrezikshme; kontrolloni gjithmonë rregullat aktuale të UPS përpara dërgimit.
Kufizimet e dërgesave
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme | Të kufizuara dhe të pranuara vetëm sipas programeve, miratimeve dhe rregulloreve të zbatueshme të UPS për mallrat e rrezikshme. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
| |||||||||||
| Bateri litiumi dhe pajisje elektronike | Të kufizuara dhe subjekt i rregullave për paketimin, etiketimin, watt-hour, llojin e baterisë dhe mënyrën e transportit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për bateritë e litiumit
| |||||||||||
| Artikuj që prishen dhe artikuj të ndjeshëm ndaj temperaturës | Të kufizuara nga përshtatshmëria e shërbimit, paketimi dhe rreziku i kohës së tranzitit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për artikujt që prishen
| |||||||||||
| Mallra të ndaluara ndërkombëtarisht | Të ndaluara ose të kufizuara bazuar në rregullat e UPS, kontrollet e eksportit, sanksionet dhe ligjin e vendit të destinacionit. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për mallrat ndërkombëtare të ndaluara
| |||||||||||
Shërbimi ndaj klientit
Kontaktoni UPS përmes qendrës zyrtare të kontaktit të UPS sipas vendit, faqes së gjurmimit ose faqeve të mbështetjes së UPS. Meqenëse numrat e telefonit dhe oraret e UPS ndryshojnë sipas vendit, përdorni faqen e kontaktit të UPS për kanalin aktual lokal në vend që të mbështeteni në numra të kopjuar nga palë të treta.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanal | Më i përshtatshëm për | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Tracking | Statusi i dërgesës, prova e dorëzimit, opsionet e dorëzimit dhe shqyrtimi i përjashtimeve. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e UPS Tracking
| |||||||||||
| Qendra e Ndihmës dhe Mbështetjes e UPS | Artikuj zyrtarë ndihme për gjurmimin, kërkesat për dëmshpërblim, ndryshimet e dorëzimit, dërgimin, faturimin dhe mjetet ndërkombëtare. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për Qendrën e Ndihmës dhe Mbështetjes të UPS
| |||||||||||
| Kërkesat për dëmshpërblim të UPS | Kërkesë për dëmshpërblim për paketë të humbur, paketë të dëmtuar ose përmbajtje që mungon, kur është e pranueshme. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e kërkesave për dëmshpërblim të UPS
| |||||||||||
| Faqja e kontaktit e UPS | Opsione telefoni, chat-i ose kontakti lokal specifike për vendin, aty ku UPS i publikon ato. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit të UPS
| |||||||||||
| Vendndodhjet e UPS | Gjeni UPS Stores, qendra klientësh, kuti dorëzimi dhe vendndodhje Access Point. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për vendndodhjet e UPS
| |||||||||||
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe biznesin
Konsumatorët zakonisht kanë nevojë për UPS Tracking ose 17TRACK. Bizneset mund të kenë nevojë për UPS Developer APIs për operacione specifike të UPS, produkte të dukshmërisë së UPS si Quantum View, ose 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues, njohje të transportuesit, statuse të standardizuara të dërgesave dhe monitorim të përjashtimeve nëpër marketplace.
Krahasim për Zhvillues/API
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Track API | UPS Developer Portal | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për UPS Track API
| |||||||||||||
| UPS Quantum View dhe dukshmëria e biznesit | UPS | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për dukshmërinë e biznesit UPS
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API
| |||||||||||||
FAQ
Vendosni numrin e gjurmimit në UPS Tracking ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës. Përdorni UPS Tracking për opsionet zyrtare të dorëzimit dhe detajet e dëshmisë së dorëzimit, dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi dukshmëri me shumë transportues.
Zakonisht mund ta gjeni numrin e gjurmimit UPS në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në faturën e dërgesës UPS, në etiketën UPS ose në njoftimin UPS My Choice. Nëse keni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit.
Një numër i zakonshëm gjurmimi pakete UPS fillon me 1Z dhe përmban shkronja dhe shifra, por UPS mbështet edhe identifikues të tjerë numerikë dhe të bazuar në referencë. Mos e nxirrni shërbimin ose garancinë vetëm nga prefiksi; verifikojeni në UPS Tracking.
Përditësimi i parë kuptimplotë i lëvizjes zakonisht shfaqet pasi UPS ta marrë fizikisht ose ta skanojë paketën. “Label Created” do të thotë se UPS ka të dhënat e dërgesës, jo domosdoshmërisht se UPS e ka parcelën.
Gjurmimi UPS mund të ndalet gjatë lëvizjes line-haul, shqyrtimit doganor, përpunimit në fundjavë ose ditë feste, ndërprerjes së shërbimit ose skanimeve të humbura. Kontrolloni ngjarjen më të fundit, datën e parashikuar të dorëzimit dhe njoftimet e shërbimit UPS përpara se ta përshkallëzoni.
Koha e dorëzimit UPS varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, afati i fundit i marrjes, dogana dhe oraret lokale. Përdorni mjetet e UPS time-in-transit ose rezultatin e gjurmimit UPS të dërgesës për vlerësimin aktual.
Përdorni faqen e gjurmimit UPS ose numrin UPS InfoNotice për të shqyrtuar opsionet e ridorëzimit, marrjes ose ndryshimit të dorëzimit. Veproni shpejt sepse mbajtjet për marrje dhe përpunimi i kthimit te dërguesi mund të kufizojnë zgjedhjet e mëvonshme.
Kontrolloni fillimisht vendin e dorëzimit, dëshminë e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e parcelave dhe fqinjët. Nëse paketa ende mungon, kontaktoni shitësin dhe UPS për të nisur hetimin ose rrugën e duhur të kërkesës për dëmshpërblim.
Përdorni faqen UPS File a Claim ose kërkojini dërguesit ta paraqesë nëse rregullat e dërgesës dhe të llogarisë kërkojnë veprim nga dërguesi. Mbani numrin e gjurmimit, faturën, fotot, përmbajtjen dhe paketimin derisa kërkesa të zgjidhet.
Përdorni faqen zyrtare të UPS Contact Us për opsione telefoni, bisede dhe mbështetjeje specifike për vendin. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit dhe çdo foto ose dokument përpara se të kontaktoni UPS.
Një datë e parashikuar dorëzimi nga UPS është një vlerësim planifikues, ndërsa një garanci është një premtim specifik për shërbimin, i rregulluar nga kushtet aktuale të UPS, njoftimet e shërbimit dhe përjashtimet. Kontrolloni gjithmonë shërbimin e dërgesës dhe UPS Tariff/Terms aktuale përpara se të kërkoni rimbursim.
Një ngjarje doganore ose zhdoganimi do të thotë se informacioni i eksportit ose importit po shqyrtohet nga ndërmjetësimi doganor i UPS, autoritetet doganore ose importuesi. Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se dogana e ka liruar dërgesën, prandaj përgjigjuni menjëherë kërkesave për dokumente ose pagesë.
Po, disa shërbime ose tregje destinacioni mund të përfshijnë një operator postar, pikë aksesi, partner lokal dorëzimi ose konsolidues. Një ngjarje nga partneri duhet lexuar me kujdes, sepse njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i marrjes nga partneri janë ngjarje të veçanta.
Një numër UPS për paketa të vogla zakonisht mbetet identifikuesi kryesor, por mund të shfaqen edhe numra reference të partnerit, postarë, të kthimit ose të tregtarit. Gjurmoni çdo numër të lëshuar nga transportuesi që shfaqet, veçanërisht pas dorëzimit te partneri i miljes së fundit.
Marrësit mund të kërkojnë ndryshime të pranueshme përmes UPS My Choice ose faqes së gjurmimit, por dërguesi mund të kufizojë ndryshimet dhe disa dërgesa kërkojnë autorizim nga dërguesi. Ndryshimet e adresës nuk janë të garantuara dhe mund të kenë tarifa.
UPS Proof of Delivery është informacion konfirmimi i dorëzimit i disponueshëm pas një skanimi dorëzimi, si data, ora, vendndodhja e dorëzimit ose të dhënat e marrësit kur ofrohen. Disponueshmëria varet nga shërbimi, vendi, rregullat e privatësisë dhe mënyra e dorëzimit.
Bizneset mund të përdorin UPS Developer Portal për integrime UPS-specifike me Track API dhe 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues. API-të aktuale REST të UPS përdorin autentikim të bazuar në OAuth, ndërsa 17TRACK përdor header-in 17token të përshkruar në dokumentacionin e tij API.
Tracking API
# 1. UPS official tracking API
# Current public documentation is provided through the UPS Developer Portal.
# UPS REST APIs use OAuth 2.0 bearer-token authentication.
# Production host commonly documented by UPS: https://onlinetools.ups.com
# Customer Integration Environment host commonly documented by UPS: https://wwwcie.ups.com
# Confirm endpoint, request headers, query parameters and account eligibility in the current UPS Developer Portal before production use.
curl --request GET \
'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
--header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
--header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'
# 2. 17TRACK API
# 17TRACK multi-carrier registration endpoint.
# The UPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier metadata; keep CARRIER_CODE if not confirmed for your account.
curl --request POST \
'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burime dhe referenca
- UPS.com — Faqja zyrtare e UPS. United Parcel Service, Inc.
- UPS Tracking — Gjurmimi zyrtar i paketave. United Parcel Service, Inc.
- Qendra e Ndihmës dhe Mbështetjes e UPS. United Parcel Service, Inc.
- Na kontaktoni te UPS. United Parcel Service, Inc.
- UPS File a Claim. United Parcel Service, Inc.
- Kushtet ligjore të UPS. United Parcel Service, Inc.
- Opsionet e ndryshimit të dorëzimit të UPS. United Parcel Service, Inc.
- UPS My Choice. United Parcel Service, Inc.
- Vendndodhjet e UPS. United Parcel Service, Inc.
- Artikujt e ndaluar dhe të kufizuar të UPS. United Parcel Service, Inc.
- UPS Developer Portal. United Parcel Service, Inc.
- Dokumentacioni i 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me UPS.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3400+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres



















