HJYT ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit HJYT për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.hjyt56.com/

Gjurmo

Rreth HJYT

HJYT është emri i përdorur publikisht këtu për 深圳市恒捷宇通物流有限公司, një kompani logjistike në Shenzhen që organizon shërbime ekspres ndërkombëtare, linja transporti ajror, linja transporti detar, rrugë me kamionë dhe hekurudha, shërbime për pako të vogla dhe shërbime magazinash jashtë vendit. Faqet e shqyrtuara të kompanisë e përshkruajnë HJYT kryesisht si ofrues dhe agjent shërbimesh logjistike që ofron kanale të operuara nga transportues të emërtuar si DHL, UPS, FEDEX dhe TNT.

Fusha e verifikuar	Informacioni
Emri zyrtar	深圳市恒捷宇通物流有限公司
Emri i shfaqur i markës	HJYT
Faqja zyrtare e internetit	http://www.hjyt56.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues shërbimesh logjistike, shërbime të përcjelljes së mallrave dhe agjent transportues.
Rajonet dhe korridoret kryesore	Faqja e internetit liston Mbretërinë e Bashkuar, Evropën, Shtetet e Bashkuara, Kanadanë, Meksikën, Japoninë, Australinë, Indinë, Lindjen e Mesme, rrugët drejt Rusisë dhe vendeve të CIS, Korenë, Vietnamin, Kamboxhian dhe Tajlandën.
Faqja e gjurmimit	Hyrja e gjurmimit në faqen e internetit të HJYT, e cila pranon deri në 10 numra fature transporti të ndarë me ndërprerje rreshti.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve transportuese

Subjekti

Lloji i subjektit

深圳市恒捷宇通物流有限公司

Ky është emri ligjor kinez i shfaqur nga faqja e internetit e HJYT.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien e kompanisë HJYT

Marrëdhënia me HJYT	Është subjekti ligjor i identifikuar nga faqja zyrtare e internetit për faqen e shërbimit HJYT.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një rezultat gjurmimi i HJYT mund të përfaqësojë një kanal të organizuar nga HJYT dhe jo një skanim të gjeneruar drejtpërdrejt nga HJYT.
Dëshmi zyrtare	Faqja kryesore e HJYT

DHL, UPS, FEDEX dhe TNT

Këto janë kanale ekspres ndërkombëtare të emërtuara, të paraqitura nga HJYT.

Shiko të gjitha detajet për kanalet ekspres të HJYT

Marrëdhënia me HJYT	HJYT deklaron se ofron ose përfaqëson këto shërbime; transportuesi i emërtuar zakonisht gjeneron skanimin operacional të transportuesit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdorni transportuesin e emërtuar në dëftesë ose etiketë kur një dërgesë kërkon mbështetje specifike për transportuesin.
Dëshmi zyrtare	Faqja e shërbimeve ekspres ndërkombëtare të HJYT

Mjeti i gjurmimit në faqen e internetit të HJYT

Kjo është ndërfaqja e gjurmimit e lidhur nga faqja e internetit e HJYT.

Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të HJYT

Marrëdhënia me HJYT	Është një hyrje kërkimi HJYT e orientuar për klientët.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Mund të konsolidojë ngjarjet nga kanali logjistik i zgjedhur; një faqe zyrtare e DHL, UPS, FEDEX ose TNT mund të shfaqë ngjarje shtesë të transportuesit.
Dëshmi zyrtare	Hyrje gjurmimi HJYT

Përgjigje e shpejtë

Shkruani numrin e fletëngarkesës nga fatura HJYT, etiketa e dërgesës ose njoftimi i dërgimit nga shitësi në faqen e gjurmimit HJYT, ose përdorni 17TRACK për një pamje të konsoliduar. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni që keni shkruar fletëngarkesën dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që pakoja i është dorëzuar kanalit të zgjedhur dhe provoni gjurmuesin e vetë transportuesit të emërtuar.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni pakot HJYT

Faqja e internetit e HJYT ofron një kërkim të fletëngarkesës që pranon deri në 10 numra të ndarë me ndërprerje rreshti. Transportuesi i emërtuar ekspres duhet të konsiderohet burimi operacional kur etiketa identifikon DHL, UPS, FEDEX ose TNT.

Rruga	Hapat
Faqja e internetit e HJYT	1. Gjeni numrin e fletëngarkesës. 2. Hapni hyrjen e gjurmimit në faqen e internetit të HJYT. 3. Shkruani deri në 10 numra, një për rresht. 4. Shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe kanalin e emërtuar.
Transportuesi i emërtuar	Përdorni faqen e gjurmimit të DHL, UPS, FEDEX ose TNT të shfaqur në faturë ose etiketë kur rezultati i HJYT është i paplotë ose pakoja ka hyrë në rrjetin e transportuesit.
17TRACK	Dërgojeni fletëngarkesën te 17TRACK për identifikimin e transportuesit dhe ngjarjet e disponueshme. Njohja e transportuesit nuk provon se kush e ka lëshuar numrin.

Një numër gjurmimi zakonisht gjendet në një fletëngarkesë, faturë, etiketë dërgese ose email dërgimi nga shitësi. Një numër porosie identifikon një blerje; një numër reference identifikon një transaksion tregtar; asnjëri nuk gjurmon domosdoshmërisht lëvizjen fizike. Nëse numri mungon, pyesni shitësin ose dërguesin. Nëse është krijuar rishtazi, prisni pranimin e parë ose skanimin fillestar në rrjet, në vend që krijimi i etiketës të konsiderohet si marrje fizike.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e shqyrtuara të HJYT nuk publikojnë një specifikim të vetëm të numrave për të gjithë HJYT. Prandaj, numri varet nga kanali i shërbimit dhe mund të lëshohet nga transportuesi i emërtuar, një operator logjistik i origjinës ose një partner postar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Fletëngarkesa HJYT	Specifik për transportuesin ose kanalin; përdorni numrin e saktë të printuar në fletëngarkesën HJYT.
Identifikuesi ekspres i DHL	Një numër DHL i lëshuar nga transportuesi; faqja e HJYT nuk publikon një model universal.
Identifikuesi ekspres i UPS	Një numër UPS i lëshuar nga transportuesi; mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks i paplotë.
Identifikuesi ekspres i FEDEX	Një numër FEDEX i lëshuar nga transportuesi; formati i saktë varet nga etiketa e dërgesës.
Identifikuesi ekspres i TNT	Një numër TNT i lëshuar nga transportuesi; vërtetojeni përmes etiketës ose gjurmuesit të transportuesit.
ID-ja e porosisë ose referencës së tregut online	Identifikues tregtar; mund të lokalizojë një porosi, por nuk është domosdoshmërisht numër transporti.

Për një dërgesë ndërkufitare, blerësi mund të shohë një fletëngarkesë HJYT, një numër të transportuesit ekspres të emërtuar ose një identifikues të operatorit të mëvonshëm të dorëzimit. Mbani të gjithë identifikuesit e dhënë nga shitësi. Mos krijoni një shembull të rastësishëm që mund t'i përkasë një dërgese reale dhe mos supozoni se një numër i kërkueshëm përmes HJYT është lëshuar nga HJYT.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit mund të vijë nga HJYT ose nga kanali ekspres bazë. Dallimi praktik është nëse të dhënat vetëm janë krijuar, pakoja është pranuar fizikisht, dogana e ka liruar atë ose operatori i miljes së fundit ka skanuar dorëzimin.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Para dërgesës

Shihni të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Çfarë do të thotë	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pakoja fizike mund të mos ketë mbërritur ende te HJYT ose te transportuesi i emërtuar.
Pala përgjegjëse aktualisht	Zakonisht dërguesi ose kanali që po organizon dorëzimin.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të shfaqet një skanim pranimi, marrjeje ose përpunimi të parë.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin dhe fletëngarkesën e saktë.

Pranuar / marrë në dorëzim

Pranimi në origjinë

Shiko të gjitha detajet për statusin e pranuar

Çfarë do të thotë	Dërgesa ka marrë një ngjarje fizike pranimi ose marrjeje në dorëzim.
Pala përgjegjëse aktualisht	HJYT ose operatori ekspres i emërtuar në objektin e regjistruar.
Çfarë ndodh më pas	Zakonisht pasojnë klasifikimi dhe transporti ndërmjet qendrave.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni destinacionin dhe detajet e shërbimit për gabime në adresë.

Në transit

Klasifikimi dhe transporti ndërmjet qendrave

Shiko të gjitha detajet për statusin në transit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz ndërmjet objekteve ose segmenteve të transportit.
Pala përgjegjëse aktualisht	Kanali logjistik ose operatori ekspres i shfaqur në ngjarjen më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritja në një pikë daljeje për eksport, objekt destinacioni ose depo shpërndarjeje.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës; kontaktoni dërguesin nëse tejkalohet afati i premtuar tregtar.

Bllokim doganor / përpunim i zhdoganimit

Dogana

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor

Çfarë do të thotë	Autoritetet ose ndërmjetësi po shqyrtojnë dërgesën, deklaratën ose dokumentet mbështetëse.
Pala përgjegjëse aktualisht	Dogana, ndërmjetësi i caktuar, operatori ose importuesi, në varësi të kërkesës.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojnë lirimi, një kërkesë për informacion, vlerësimi i detyrimeve ose kthimi.
Çfarë duhet të bëni	Paraqisni faturat, përshkrimet e produkteve ose pagesën e detyrimeve të vlerësuara kur kërkohet.

Në shpërndarje

Kilometri i fundit

Shiko të gjitha detajet për statusin në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Shërbimi lokal i shpërndarjes ia ka caktuar pakon një korrieri për një tentativë dorëzimi.
Pala përgjegjëse aktualisht	Operatori lokal i shpërndarjes i emërtuar në skanimin më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të regjistrohet dorëzimi, një tentativë e pasuksesshme ose një udhëzim për marrje në dorëzim.
Çfarë duhet të bëni	Sigurohuni që të ketë akses në adresë dhe monitoroni udhëzimet e dorëzimit.

Dorëzuar / nënshkruar

Përfunduar

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar

Çfarë do të thotë	Është regjistruar një skanim dorëzimi ose një ngjarje nënshkrimi.
Pala përgjegjëse aktualisht	Operatori i dorëzimit regjistroi ngjarjen; shitësi mbetet i rëndësishëm për një mosmarrëveshje lidhur me blerjen.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzimi zakonisht është përfunduar, përveçse kur marrësi kundërshton marrjen.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit ose operatorit prova të dorëzimit.

Përjashtim / kthim te dërguesi

Ndërprerje ose lëvizje në drejtim të kundërt

Shiko të gjitha detajet për statusin e përjashtimit ose kthimit

Çfarë do të thotë	Dorëzimi, transporti ose procedurat doganore nuk mund të vazhdojnë normalisht, ose pakoja po kthehet mbrapsht.
Pala përgjegjëse aktualisht	Pala e emërtuar në skanimin më të fundit, ku shpesh kërkohet veprim nga dërguesi.
Çfarë ndodh më pas	Mund të ndodhin korrigjimi, një tentativë tjetër, veprim për zhdoganimin ose përpunimi i kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Lexoni përjashtimin specifik, ruani dokumentet dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë kanalin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

HJYT ofron disa kanale logjistike dhe jo një standard universal dorëzimi. Faqet e publikuara të kanaleve ofrojnë intervale orientuese në ditë pune për shërbime të caktuara ekspres; doganat e destinacionit, itinerari, fundjavat, zonat e largëta, dokumentacioni dhe tarifat shtesë mund të ndikojnë në rezultat.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
DHL	Shërbim ekspres ndërkombëtar për dokumente dhe mallra të vogla.
UPS Worldwide Saver	Shërbim ekspres ndërkombëtar i paraqitur si opsioni më i shpejtë i UPS.
UPS Worldwide Expedited	Shërbim ekspres ndërkombëtar i paraqitur si opsioni ekonomik i UPS.
FEDEX priority	Kanal ekspres ndërkombëtar më i shpejtë për dërgesat urgjente.
FEDEX economy	Kanal ekspres ndërkombëtar me çmim më të ulët.
TNT economy	Kanal ekspres ndërkombëtar me intervale të deklaruara për Amerikën e Veriut dhe Evropën Perëndimore.
Linja ajrore, detare, rrugore dhe hekurudhore	Rrugë transporti të mallrave dhe transporti të dedikuar për rajonet e listuara.
Paketa të vogla dhe magazinë jashtë vendit	Shërbime për paketa të vogla dhe të lidhura me përmbushjen e porosive, të listuara nga HJYT.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Kanali DHL	Koha bazë e rrjetit deklarohet 2–7 ditë pune; koha fillestare online deklarohet 1 ditë pune.
UPS Worldwide Saver	1–3 ditë pune në faqen e shërbimit të HJYT.
UPS Worldwide Expedited	2–5 ditë pune në faqen e shërbimit të HJYT.
FEDEX priority	2–6 ditë pune; koha fillestare online deklarohet 1 ditë pune.
FEDEX economy	2–7 ditë pune.
TNT	3–7 ditë pune në total; për Amerikën e Veriut dhe Evropën Perëndimore deklarohen 3–5 ditë pune.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit	Lloji kryesor i shërbimit
Shtetet e Bashkuara	DHL, UPS, FEDEX ose linjë transporti ajror; përdorni vlerësimin e publikuar të kanalit të zgjedhur.
Kanadaja	DHL, UPS, FEDEX ose linjë transporti ajror; zonat e largëta dhe procedurat doganore mund të shtojnë kohë.
Meksika	Transport ekspres ndërkombëtar ose linjë e dedikuar; dokumentacioni doganor është thelbësor.
Mbretëria e Bashkuar dhe Evropa	DHL, UPS, FEDEX, TNT ose linjë ajrore/detare e dedikuar; zbatohet zhdoganimi në destinacion.
Japonia, Australia dhe India	Transport ekspres, ajror ose linjë e dedikuar; rruga dhe procedurat doganore ndryshojnë sipas shërbimit.
Lindja e Mesme	Transport ekspres, ajror ose detar; zbatohen rregullat lokale të importit dhe disponueshmëria e shërbimit.
Rusia dhe CIS	Listohen rrugë me kamion ose hekurudhë; konfirmoni rrugën aktuale dhe pranimin në destinacion përpara dërgimit.
Koreja, Vietnami, Kamboxhia dhe Tajlanda	Transport ekspres ndërkombëtar, ajror, detar ose linjë rajonale, në varësi të ofertës.

Materiali i shqyrtuar i HJYT nuk publikon një bazë të dhënash me mesataret ditore sipas çdo vendi. Prandaj, rreshtat për vendet më sipër identifikojnë tregjet e dokumentuara të destinacionit dhe familjen përkatëse të shërbimit, jo një mesatare të garantuar në nivel vendi. Përpara dërgimit duhet të merret nga HJYT një ofertë ose vlerësim specifik për dërgesën.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

ID-ja e porosisë, gabim shtypi, shenjë pikësimi ose kanal i gabuar i transportuesit.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të HJYT

Kontrolloni së pari	Krahasoni faturën dhe njoftimin e dërgimit nga shitësi, karakter për karakter.
Veprim i menjëhershëm	Hiqni hapësirat, ruani shkronjat kuptimplota dhe provoni transportuesin ekspres të emërtuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni te dërguesi kur hollësitë e etiketës dhe numri ende nuk përputhen.
Kë të kontaktoni	Shitësin ose kontaktin e llogarisë HJYT; transportuesi operacional mund të ndihmojë pas pranimit.

Pa ngjarje / pa përditësim

Njoftim paraprak, skanim i parë i vonuar, fundjavë, dorëzim te transportuesi tjetër ose shkëmbim i paplotë të dhënash.

Shikoni të gjitha hollësitë për ngjarjet e munguara të gjurmimit të HJYT

Kontrolloni së pari	Konfirmoni nëse pakoja është marrë fizikisht dhe identifikoni ngjarjen më të fundit.
Veprim i menjëhershëm	Kërkojini dërguesit të verifikojë dërgimin me HJYT ose me transportuesin e emërtuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Përdorni afatin e shërbimit të cituar për dërgesën, në vend të një afati universal të sajuar.
Kë të kontaktoni	Dërguesi për marrjen ose të dhënat e llogarisë; transportuesi për një pako të pranuar.

Bllokim doganor

Kontroll i dokumenteve, deklaratës, detyrimeve doganore ose mallrave të kufizuara.

Shikoni të gjitha hollësitë për bllokimin doganor të HJYT

Kontrolloni së pari	Lexoni kërkesën më të fundit dhe konfirmoni të dhënat e faturës, përshkrimit dhe marrësit.
Veprim i menjëhershëm	Paraqisni dokumentet e kërkuara ose shlyeni tarifat e vlerësuara përmes palës përgjegjëse.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni kur transportuesi ose agjenti doganor kërkon veprim dhe kërkesa nuk mund të përfundojë.
Kë të kontaktoni	Importuesi, agjenti doganor ose transportuesi i emërtuar; HJYT mund të ndihmojë përmes kanalit të organizuar.

E dorëzuar, por e pa marrë

Dorëzim i vendosur në vendin e gabuar, sportel pritjeje, fqinj, anëtar i familjes ose skanim i pasaktë.

Shikoni të gjitha hollësitë për dërgesën e dorëzuar, por të pa marrë

Kontrolloni së pari	Kontrolloni verandën, kutinë postare, pritjen e ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët.
Veprim i menjëhershëm	Kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit dhe shitësin.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë, sepse të dhënat e dorëzimit mund të nevojiten për një hetim.
Kë të kontaktoni	Transportuesin e emërtuar të fazës së fundit dhe tregtarin ose dërguesin.

Gabim në adresë, dorëzim i dështuar ose kthim

Adresë e paplotë, marrësi i padisponueshëm, refuzim, problem doganor ose artikull i ndaluar.

Shikoni të gjitha hollësitë për përjashtimin e dorëzimit të HJYT

Kontrolloni së pari	Shqyrtoni përjashtimin e saktë dhe konfirmoni numrin e telefonit dhe adresën e marrësit.
Veprim i menjëhershëm	Pyeteni dërguesin ose transportuesin nëse është e mundur korrigjimi, një përpjekje tjetër ose marrja.
Kur duhet përshkallëzuar	Veproni përpara se të përparojë procesi lokal i mbajtjes ose kthimit nga transportuesi.
Kë të kontaktoni	Dërguesi për ndryshimet dhe transportuesi lokal i dorëzimit për një përpjekje aktive dorëzimi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Modeli ndërkombëtar i HJYT mund të përfshijë një transportues ekspres të organizuar, rrugë transporti, proces doganor dhe operator dorëzimi në destinacion. Mbërritja në një shtet destinacioni nuk është e njëjtë me lirimin doganor dhe një njoftim paraprak elektronik nuk është i njëjtë me pranimin fizik.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik ose subjekti përgjegjës

Krijimi i fletëngarkesës

HJYT, dërguesi ose transportuesi i përzgjedhur krijon të dhënat e dërgesës; nuk vërtetohet pranimi fizik.

Shikoni të gjitha hollësitë për krijimin e fletëngarkesës së HJYT

Ngjarje tipike e gjurmimit	Etiketa u krijua, informacioni i dërgesës u mor ose pritet marrja.
Çfarë po ndodh	Të dhënat elektronike të dërgesës po përgatiten.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Kanali i organizuar mund të lidhë një transportues ose një identifikues të mëtejshëm.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të mos ketë ngjarje lëvizjeje deri në marrjen ose pranimin e pakos.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin nëse pakoja ka hyrë fizikisht në rrjet.

Përpunimi në origjinë dhe eksporti

HJYT dhe operatori i caktuar ekspres, ajror, detar, rrugor ose hekurudhor përpunojnë dërgesën.

Dogana e eksportit dhe siguria

Dogana e origjinës dhe kontrollet e sigurisë së aviacionit ose transportit përcaktojnë lejimin e dërgesës.

Transporti kryesor

Rrjeti i zgjedhur ajror, detar, rrugor, hekurudhor ose ekspres transporton dërgesën.

Dogana e destinacionit

Dogana e destinacionit ose agjenti doganor i transportuesit shqyrton deklaratën e importit dhe tarifat.

Destinacioni dhe kilometri i fundit

Transportuesi i caktuar ose operatori lokal i dorëzimit kryen sortimin përfundimtar dhe dorëzimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e shqyrtuara të HJYT përshkruajnë gjurmimin, kanalet e dorëzimit dhe situatat e kthimit, por nuk dokumentojnë një sistem publik vetëshërbimi për ndalimin e dërgesës, ndryshimin e adresës, mbajtjen për tërheqje ose udhëzimet e dorëzimit. Pyeteni transportuesin operacional të caktuar ose kontaktin e llogarisë së HJYT përpara se pakoja të arrijë te dorëzimi përfundimtar.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim i transportuesit, një kërkesë për sigurim dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndara. Faqja kryesore e HJYT deklaron angazhime në lidhje me gjurmimin dhe kompensimin, ndërsa faqja e FEDEX jep kufij shembullorë kompensimi specifikë për kanalin; zbatohen oferta me shkrim dhe kushtet e transportuesit.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Ngjarja e fundit kërkon shpjegim ose rruga duket se ka ngecur.
Hetim i transportuesit	Dërguesi duhet t’i kërkojë transportuesit operacional të hetojë humbjen, dorëzimin ose kthimin.
Kërkesë për sigurim ose kompensim	Humbja ose dëmtimi është vërtetuar dhe kushtet e dërgesës lejojnë paraqitjen e një kërkese.
Rimbursim nga shitësi	Blerësi kërkon një zgjidhje për blerjen; zbatohet politika e tregut të shitësit.

Ruani fletëngarkesën, faturën, dëshmitë e vlerës së deklaruar, fotografitë, paketimin dhe përmbajtjen. Faqja e kanalit FEDEX deklaron kompensim maksimal prej 100 USD për dërgesë për mallrat dhe 10 USD për dërgesë për dokumentet në atë kanal, me mundësi për marrëveshje të veçanta sigurimi; mos e zbatoni këtë deklaratë për çdo shërbim të HJYT.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Faqet e kanaleve ekspres të HJYT paralajmërojnë kundër mallrave të rrezikshme, të falsifikuara dhe mallrave të tjera të ndaluara ligjërisht. Disa faqe kanalesh përmendin mundësinë e trajtimit të disa baterive ose lëngjeve të caktuara, por pranimi varet nga rruga dhe duhet të konfirmohet përpara dorëzimit te transportuesi.

Kategoria	Përmbledhje e kufizimeve
Mallra të rrezikshme për sigurinë ajrore	Eksplozivët, gazrat e kompresuar, lëngjet e ndezshme, substancat gërryese, toksike, radioaktive dhe infektive renditen si shembuj të ndaluar.
Bateritë, lëngjet dhe mallrat e veçanta	Pranimi ndryshon sipas kanalit; mund të kërkohen dokumentacioni, paketimi dhe miratimi i rrugës.
Mallrat e falsifikuara	Faqet e kanaleve UPS, FEDEX dhe TNT deklarojnë se mallrat e falsifikuara refuzohen ose mund të sjellin pasoja doganore dhe kthimi.
Përmasa dhe pesha mbi kufi	Kufijtë ndryshojnë sipas kanalit; faqet e DHL, UPS, FEDEX dhe TNT publikojnë kushte të veçanta për peshën dhe përmasat.
Mallrat nën kontroll doganor	Përshkrimet, faturat ose deklaratat e pasakta mund të shkaktojnë vonesë në zhdoganim, sekuestrim, kthim ose tarifa shtesë.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Gjurmimi i HJYT	Hyrja e gjurmimit në faqen kryesore të HJYT
Konsultim biznesi	Faqja e internetit shfaq rrugët e kontaktit “业务咨询”, “业务经理” dhe “统一客服”.
Mbështetje specifike për transportuesin	Përdorni rrugën e mbështetjes së DHL, UPS, FEDEX ose TNT të shënuar në dokumentet e dërgesës kur ngjarja është krijuar nga ai transportues.
Faqet e shërbimeve online	Informacion për transportin ekspres ndërkombëtar dhe faqet individuale të kanaleve.

Përpara se të kontaktoni mbështetjen, përgatitni fletëngarkesën, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, të dhënat e marrësit, përshkrimin e artikullit, vlerën e deklaruar, faturën dhe fotografitë e dëmtimit. Zakonisht dërguesi duhet të nisë hetimet me transportuesin, sepse dërguesi zotëron marrëdhënien e llogarisë.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Për operacionet e tregtisë elektronike, ruani si ID-në e porosisë së tregtarit, ashtu edhe fletëngarkesën e transportit. Faqja e internetit e HJYT mbështet kërkimin me numra të shumtë, ndërsa një platformë me shumë transportues mund të standardizojë ngjarjet në kanalet ekspres që shfaqen në të dhënat e dërgesave të shitësit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Kërkimi në faqen e internetit të HJYT

HJYT

Shiko të gjitha detajet për kërkimin në faqen e internetit të HJYT

Mbulimi nga transportuesit	Kanalet e ofruara përmes faqes së internetit të HJYT.
Përdorimi kryesor	Kërkim nga konsumatori ose përdoruesi i llogarisë.
Autentikimi	Faqja e shqyrtuar shfaq rrugët e hyrjes dhe të regjistrimit.
Aftësia për përpunim në grup dhe webhook	Faqja thotë se mund të futen deri në 10 numra fletëngarkese; aftësia webhook nuk përshkruhet.
Dokumentacioni	Përdorni shërbimin e faqes së internetit dhe faqet e llogarisë.
Shënim për migrimin	Në provat e ofruara nuk shfaqet asnjë njoftim publik për migrimin e API-së.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi nga transportuesit	Gjurmim me shumë transportues, në varësi të mbështetjes së 17TRACK dhe ngjarjeve të disponueshme të transportuesit.
Përdorimi kryesor	Normalizimi i statusit të porosisë, monitorimi i përjashtimeve dhe rrjedhat e punës me shumë transportues.
Autentikimi	Token-i API në kokën 17token.
Aftësia për përpunim në grup dhe webhook	Regjistroni numrat e gjurmimit përmes API-së së dokumentuar të gjurmimit; konsultohuni me dokumentacionin aktual për aftësitë specifike të llogarisë.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin	Përdorni endpoint-in aktual të dokumentuar në vend të shembujve të vjetër.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të HJYT?

Futni fletëngarkesën në faqen e internetit të HJYT ose përdorni 17TRACK, pastaj krahasoni ngjarjen më të fundit me transportuesin e emërtuar në etiketë.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të HJYT?

Shikoni në faturën e HJYT, fletëngarkesë, etiketën e transportit ose njoftimin e dërgimit nga shitësi; numri i porosisë mund të mos e gjurmojë pakon.

3. Si duket një numër gjurmimi i HJYT?

HJYT nuk publikon një model unik universal publik, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të shtypur për DHL, UPS, FEDEX, TNT ose kanalin tjetër të zgjedhur.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë në gjurmimin tim të HJYT?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e fletëngarkesës përputhen me një skanim të marrjes, pranimit ose përpunimit; vetëm krijimi i etiketës nuk dëshmon marrjen fizike.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i HJYT?

Shkaqet e mundshme përfshijnë një skanim të parë të vonuar, lëvizjen e transportit midis objekteve, përpunimin doganor ose dorëzimin te një partner; kërkojini dërguesit të verifikojë ngjarjen më të fundit të transportuesit.

6. Sa zgjat dorëzimi i HJYT?

Vlerësimet e publikuara për kanalet variojnë nga 1–7 ditë pune për shërbimet e listuara ekspres, në varësi të shërbimit dhe destinacionit të zgjedhur.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga HJYT?

Lexoni përjashtimin, verifikoni adresën dhe kontaktoni shpejt dërguesin ose transportuesin lokal për të pyetur për një tentativë tjetër ose për përpunimin e kthimit.

8. Çfarë të bëj nëse HJYT thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit nga transportuesi i emërtuar i dorëzimit dhe njoftoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të HJYT?

Ruani paketimin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën e duhur te transportuesi, sipas kushteve të dërgesës.

10. Si mund të kontaktoj HJYT?

Përdorni rrugët e kontaktit dhe të konsultimit për bizneset në faqen e internetit të HJYT, duke përgatitur fletëngarkesën, itinerarin, shërbimin dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A lëshohet gjithmonë fletëngarkesa e HJYT nga HJYT?

Nuk duhet të supozohet një lëshues i vetëm; HJYT organizon kanale të emërtuara ekspres dhe transporti, ndërsa transportuesi operacional mund të lëshojë identifikuesin e kërkueshëm.

12. A do të thotë një ngjarje e mbërritjes në doganë se dërgesa e HJYT është zhdoganuar?

Jo, mbërritja në një portë destinacioni dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të ndryshme; importuesi ose ndërmjetësi duhet t'u përgjigjet çdo kërkese për dokumente ose detyrime.

13. Pse mund të ketë një dërgesë HJYT më shumë se një identifikues?

Një marrëveshje logjistike mund të lidhë një fletëngarkesë HJYT me transportuesin ekspres të emërtuar ose me një referencë të mëvonshme të dorëzimit; ruani çdo numër të dhënë.

14. Cili shërbim HJYT është i destinuar për dorëzim urgjent?

Faqet e HJYT paraqesin UPS Worldwide Saver dhe FEDEX priority si opsione më të shpejta brenda përshkrimeve të kanaleve përkatëse, në varësi të itinerarit dhe pranimit.

15. Si ndikojnë kufijtë e peshës së kanaleve HJYT në gjurmim?

Mallrat me përmasa ose peshë të tepërt mund të kërkojnë tarifë shtesë, trajtim të veçantë ose refuzim nga kanali, ndaj konfirmoni kufirin e zbatueshëm përpara dërgimit.

16. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat HJYT përmes një API-je?

Faqet e dhëna të HJYT tregojnë kërkimin në uebsajt dhe rrugët e hyrjes, por nuk kanë dokumentacion publik për API-në HJYT; bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK për integrim me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// 1. HJYT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed HJYT pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HJYT carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not substitute an order number for the transport waybill.