E-post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit E-post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.e-post.co.il/

Gjurmo

Rreth ePost

ePost është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Të dhënat specifike të dërgesës për shërbimin, origjinën, destinacionin dhe dorëzimin te një transportues tjetër duhet të lexohen nga regjistri aktual i gjurmimit dhe faqja zyrtare e ePost, në vend që të nxirren vetëm nga prefiksi i numrit të gjurmimit.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri i shfaqur	ePost
Faqja zyrtare e internetit	https://www.e-post.co.il/
Roli në gjurmim	Përdorni faqen zyrtare aktuale të internetit dhe regjistrin e dërgesës për të identifikuar shërbimin dhe ngjarjet e gjurmimit që zbatohen.
Dallimi i markës	ePost nuk duhet të zëvendësohet me një transportues tjetër, emri, domeni ose shkurtesa e të cilit duket e ngjashme.

Marrëdhëniet ndërmjet njësive të transportuesit

Njësia	Marrëdhënia me ePost
ePost	ePost është identiteti i transportuesit i zgjedhur për këtë faqe gjurmimi.
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit është vendi kryesor për të kontrolluar shërbimin, kontaktin dhe udhëzimet aktuale për dërgesën.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme të transportuesve; ajo nuk transporton paketa dhe nuk vendos për kërkesat ndaj transportuesit.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në mesazhin e dërgimit të shitësit, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dorëzimit, në faqen zyrtare të ePost ose në 17TRACK. Nëse nuk ka rezultat, fillimisht kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse, konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

Këshillë profesionale: 17TRACK ofron vetëm dukshmëri të gjurmimit. Nuk mund të ndryshojë një adresë, të përshpejtojë dorëzimin, të miratojë rimbursim ose të vendosë për një kërkesë për humbje apo dëmtim.

Si të gjurmoni paketat ePost

Përdorni rrugën zyrtare të ePost kur ju nevojiten udhëzime specifike për transportuesin. Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar ose kur një dërgesë mund të përfshijë më shumë se një ofrues logjistik.

Hapat e gjurmimit

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni konfirmimin e dërgimit, etiketën, faturën, faqen e porosisë në tregun online ose njoftimin e dorëzimit.
2. Identifikoni llojin e numrit	Mos e ngatërroni numrin e gjurmimit me numrin e porosisë, referencën e shitësit, numrin e faturës ose ID-në e blerjes.
3. Gjurmoni zyrtarisht	Hapni faqen zyrtare të ePost dhe përdorni rrugën aktuale të gjurmimit.
4. Gjurmoni ndërmjet ofruesve	Vendosni të njëjtin identifikues në 17TRACK kur një dërgesë mund të përfshijë një transportues të origjinës ose një dorëzim te transportuesi i fazës së fundit.
5. Përshkallëzojeni siç duhet	Dërguesi ose shitësi duhet të kontaktojë ofruesin e transportit kur nevojitet një hetim, korrigjim adrese ose kërkesë.

Një numër gjurmimi mund të krijohet përpara se një pako të pranohet fizikisht. Prandaj, skanimi i parë mund të shfaqet më vonë se njoftimi i dërgimit nga shitësi. Nëse numri mbetet i pavlefshëm, kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin dhe zgjedhjen e transportuesit, në vend që të dërgoni vazhdimisht një numër porosie.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Veprimi i saktë i radhës varet nga fakti nëse dërgesa është pranuar fizikisht, i është dorëzuar një ofruesi tjetër, është dorëzuar ose është kthyer. Shitësi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të zgjidhur premtimet tregtare të dorëzimit dhe dokumentacionin e kërkesës.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse numri është identifikues gjurmimi dhe jo numër porosie ose reference.
Pa ngjarje gjurmimi	Lejoni kohë për skanimin fillestar të pranimit, më pas kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.
Etiketa u krijua ose njoftim paraprak	Konsiderojeni ngjarjen si informacion elektronik për dërgesën; kjo nuk provon në vetvete pranimin fizik.
Asnjë përditësim gjatë transportit	Kontrolloni ngjarjen më të fundit, fundjavat, festat zyrtare, dorëzimin ndërkufitar dhe përpunimin doganor përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim në dorëzim	Kontrolloni saktësinë e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit; kontaktoni transportuesin ose shitësin duke përdorur kanalin zyrtar.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo detaj të provës së dorëzimit përpara se t’i kërkoni dërguesit të hapë një hetim.
I kthyer te dërguesi	Pyeteni shitësin pse ndodhi kthimi dhe konfirmoni nëse kërkohet një adresë e korrigjuar ose një dërgesë e re.
Humbje ose dëmtim	Ruani paketimin dhe fotografitë, mbani faturat dhe bëni që paraqitësi i autorizuar i kërkesës të përdorë procedurën aktuale të kërkesave të transportuesit ose shitësit.

API-ja e gjurmimit

// Carrier-specific public API details require the current official developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer the code from the brand name.