AliExpress ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit AliExpress për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.aliexpress.com/

Gjurmo

Rreth aliexpress

AliExpress është një treg global i shitjes me pakicë online që operon brenda ekosistemit të grupit Alibaba, jo një operator postar ose një transportues i vetëm parcelash. Në gjurmim, “AliExpress” zakonisht nënkupton një porosi AliExpress, logjistika e së cilës organizohet nga shitësi, programet logjistike të AliExpress, Cainiao, operatorët postarë të origjinës, partnerët ajrorë ose të transportit kryesor, autoritetet doganore dhe transportuesit e dorëzimit në fazën e fundit në destinacion.

Këshillë profesionale: Nëse shitësi jep vetëm një numër porosie AliExpress, ai nuk është i njëjtë me numrin e gjurmimit të transportuesit. Hapni faqen e detajeve të porosisë dhe kërkoni numrin e gjurmimit të logjistikës, pastaj përdorni 17TRACK për të identifikuar transportuesin kur transportuesi aktual nuk është i qartë.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

Entiteti

Marrëdhënia me aliexpress

AliExpress

AliExpress është tregu ku blerësi bën porosinë dhe sheh përditësimet logjistike në nivel porosie.

Shiko të gjitha detajet për AliExpress

Lloji i entitetit	Platformë tregu dhe porosish.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	AliExpress mund të shfaqë njoftime dërgese nga shitësi dhe ngjarje logjistike, por paketa fizike zakonisht trajtohet nga partnerë logjistikë dhe jo nga vetë AliExpress.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e AliExpress, faqet e porosive, qendra e ndihmës dhe udhëzimet për mbrojtjen e blerësit.

Cainiao

Cainiao është një entitet i rrjetit logjistik të Alibaba që përdoret zakonisht për dukshmërinë logjistike dhe koordinimin ndërkufitar të AliExpress.

Shiko të gjitha detajet për Cainiao

Lloji i entitetit	Platformë logjistike dhe koordinuese e rrjetit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një faqe gjurmimi mund të shfaqë etapa të Cainiao edhe kur marrja, lëvizja e fluturimit, lirimi doganor ose dorëzimi në fazën e fundit kryhet nga një transportues tjetër.
Dëshmi zyrtare	Faqet zyrtare të gjurmimit dhe informacionit të kompanisë Cainiao.

Partnerë postarë dhe ekspres

Operatorët postarë dhe transportuesit ekspres mund të lëshojnë, skanojnë, transportojnë, zhdoganojnë ose dorëzojnë parcelën në varësi të origjinës dhe destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për partnerët postarë dhe ekspres

Lloji i entitetit	Transportues i origjinës, transportues i linjës kryesore, agjent doganor ose transportues i fazës së fundit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përgjegjësia ndryshon në pikat e dorëzimit. Një ngjarje njoftimi paraprak nga partneri nuk provon se transportuesi i radhës e ka marrë fizikisht paketën.
Dëshmi zyrtare	Faqet e gjurmimit të transportuesve, regjistrimet e gjurmimit të Cainiao dhe faqet logjistike të porosive AliExpress.

17TRACK

17TRACK agregon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga transportuesit logjistikë dhe rrjetet partnere të lidhura me AliExpress.

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK ndihmon në identifikimin e transportuesit të mundshëm dhe normalizimin e ngjarjeve, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të miratojë rimbursime, të hapë mosmarrëveshje AliExpress ose të zgjidhë kërkesa dëmshpërblimi ndaj transportuesit.
Dëshmi zyrtare	Shërbimi i gjurmimit dhe dokumentacioni API i 17TRACK.

Përmbledhje kryesore

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri i zakonshëm i markës	AliExpress
Faqja zyrtare e internetit	https://www.aliexpress.com/
Lloji i transportuesit	Ndërfaqe logjistike e marketplace-it; jo operator postar i pavarur ose transportues i vetëm dërgesash.
Rajoni kryesor	Porosi të ecommerce ndërkufitar të dërguara midis shitësve dhe blerësve në tregjet e mbështetura të AliExpress.
Faqja e gjurmimit	Detajet e porosisë në AliExpress pas hyrjes në llogari; Cainiao dhe gjurmimi i partnerëve transportues mund të shfaqin gjithashtu ngjarje.
Organizata mëmë	Ekosistemi Alibaba; subjekti i saktë kontraktues mund të ndryshojë sipas vendit, kushteve të marketplace-it dhe rajonit të përdoruesit.
Themeluar / selia	Nuk përdoret këtu sepse faqet aktuale zyrtare të ndihmës për logjistikën nuk kanë nevojë për këtë informacion për të zgjidhur problemet e gjurmimit të parcelave.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë AliExpress, futni numrin e gjurmimit logjistik nga faqja e detajeve të porosisë AliExpress në AliExpress, Cainiao, faqen e internetit të transportuesit të emërtuar, ose 17TRACK. 17TRACK është i dobishëm kur parcela lëviz nëpër disa transportues, por 17TRACK është i pavarur dhe nuk e transporton dërgesën, nuk përditëson adresën, nuk lëshon rimbursime dhe nuk vendos për pretendime.

Situata	Veprimi më i mirë fillestar
Keni një numër gjurmimi	Gjurmojeni me 17TRACK dhe krahasojeni me transportuesin e shfaqur në logjistikën e porosisë AliExpress.
Keni vetëm një numër porosie	Hapni detajet e porosisë AliExpress dhe kopjoni numrin e gjurmimit logjistik, jo ID-në e porosisë.
Nuk shfaqet asnjë rezultat	Kontrolloni drejtshkrimin, hapësirat, datën e dërgimit nga shitësi, zgjedhjen e transportuesit dhe nëse etiketa është krijuar vetëm së fundmi.
Dorëzuar por nuk është marrë	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin e ndërtesës, provën e transportuesit lokal dhe më pas kontaktoni shitësin ose mbështetjen e AliExpress nëse është e nevojshme.

Si të gjurmoni një paketë aliexpress

Gjurmimi i AliExpress fillon nga faqja e porosisë së blerësit dhe mund të vazhdojë përmes Cainiao, transportuesit të origjinës, sistemeve doganore dhe transportuesit të destinacionit. Përdorni si faqen e porosisë, ashtu edhe një gjurmues me shumë transportues kur dërgesa ka disa kalime dorëzimi.

Hyni në AliExpress dhe hapni faqen e detajeve të porosisë.
Gjeni seksionin e logjistikës ose gjurmimit dhe kopjoni numrin e gjurmimit saktësisht siç shfaqet.
Gjurmoni fillimisht në AliExpress për të konfirmuar statusin e dërgimit nga shitësi dhe kontekstin e mbrojtjes së blerësit.
Gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK për të identifikuar transportues të mundshëm partnerë dhe për të parë ngjarje të normalizuara nëpër rrjete.
Nëse shfaqet një transportues destinacioni, përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të atij transportuesi për takim dorëzimi, marrje, ridorëzim ose opsione prove aty ku janë të disponueshme.

Lista e kontrollit të identifikuesve

Identifikuesi	Të përdoret për gjurmim?
Numri i porosisë AliExpress	Jo. Ai identifikon blerjen dhe regjistrin e mosmarrëveshjes, jo parcelën fizike.
Numri i gjurmimit logjistik	Po. Ky është numri kryesor që duhet futur në 17TRACK ose në faqen e internetit të transportuesit.
Referenca e shitësit	Zakonisht jo. Mund të jetë e dobishme kur i kërkoni shitësit të konfirmojë dërgesën.
Numri i njoftimit të fazës së fundit të dorëzimit	Ndonjëherë. Përdoreni në faqen e transportuesit lokal nëse është lënë një njoftim dorëzimi, kod dollapi ose njoftim për marrje.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

AliExpress nuk përdor një format universal të vetëm të numrit të gjurmimit sepse porositë AliExpress mund të dërgohen nga shërbime të lidhura me Cainiao, shërbime postare, transportues ekspres, rrjete lokale dorëzimi ose ofrues logjistike të zgjedhur nga shitësi. Një numër që shfaqet në një porosi AliExpress mund të jetë lëshuar nga një partner, jo nga AliExpress.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Model i normalizuar

ID-ja e porosisë AliExpress

Referencë numerike ose referencë porosie e platformës e shfaqur në llogarinë e blerësit.

Shikoni të gjitha detajet për ID-në e porosisë AliExpress

Gjatësia/struktura	E kontrolluar nga platforma dhe jo një standard publik etikete transportuesi.
Lëshuar nga	Sistemi i porosive i tregut AliExpress.
Shërbimi/përdorimi tipik	Menaxhimi i blerjes, referencë për rimbursim ose mosmarrëveshje, komunikim me shitësin.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi dhe shitësi e shohin në llogarinë AliExpress dhe në konfirmimin e porosisë.
Fusha e gjurmimit	Nuk është i përshtatshëm për gjurmim te transportuesi, përveç nëse AliExpress e lidh atë internisht me regjistrat logjistikë.
Kujdes i rëndësishëm	Mos e vendosni ID-në e porosisë në një faqe transportuesi duke pritur skanime të pakos.

Numri logjistik i Cainiao ose AliExpress

Numër alfanumerik partneri si LP #### #### #### ## ose struktura të ngjashme të maskuara.

Shiko të gjitha detajet për numrin logjistik të Cainiao ose AliExpress

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas produktit logjistik, destinacionit dhe partnerit të dorëzimit; hapësirat dhe vizat duhet të hiqen para kërkimit.
Lëshuar nga	Sistem logjistik i lidhur me Cainiao, ofrues logjistik i shitësit ose partner i kontraktuar.
Shërbimi/përdorimi tipik	AliExpress Standard Shipping, Choice logistics, pako të konsoliduara, rrjedha ekonomike ndërkufitare ose shërbim i organizuar nga shitësi kur zbatohet.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh nën logjistikën e porosisë në AliExpress dhe mund ta shohë në emailin e transportit ose në njoftimin e aplikacionit.
Fusha e gjurmimit	Shpesh i dukshëm përmes AliExpress, Cainiao, 17TRACK dhe ndonjëherë partnerëve të destinacionit pas importit.
Kujdes i rëndësishëm	Dukshmëria në Cainiao nuk do të thotë se Cainiao e mban fizikisht pakon në çdo fazë.

Numri postar UPU S10

Dy shkronja + nëntë shifra + kod vendi me dy shkronja, për shembull LX ### ### ### CN.

Shiko të gjitha detajet për numrin postar UPU S10

Gjatësia/struktura	13 karaktere; seksioni me nëntë shifra përfshin një shifër kontrolli në sistemin postar S10.
Lëshuar nga	Zakonisht operatori postar i origjinës ose partneri logjistik postar, jo AliExpress.
Shërbimi/përdorimi tipik	Postë e regjistruar, paketë, EMS, postë pakosh ose rrjedha të tjera postare ndërkufitare.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh në gjurmimin e AliExpress; faqet postare të destinacionit mund ta njohin gjithashtu pas dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Eksporti në origjinë, shkëmbimi ndërkombëtar, përpunimi i importit dhe dorëzimi në destinacion kur shkëmbehen të dhëna postare.
Kujdes i rëndësishëm	Kodi përfundimtar i vendit identifikon administratën postare lëshuese, jo domosdoshmërisht vendin aktual ku ndodhet pakoja.

Numri i transportuesit ekspres

Strukturë numerike ose alfanumerike e kontrolluar nga DHL, FedEx, UPS, SF Express, YunExpress ose një transportues tjetër i emërtuar.

Shiko të gjitha detajet për numrin e transportuesit ekspres

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas transportuesit; shembujt duhet të trajtohen si formate të maskuara dhe jo si rregulla absolute shërbimi.
Lëshuar nga	Transportuesi ekspres, spediteri, platforma e etiketave të shitësit ose agregatori logjistik.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport ndërkufitar premium, dorëzim i brendshëm pas importit ose shërbim korrieri i zgjedhur nga shitësi.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi mund ta shohë në AliExpress pas dërgimit dhe përdoruesit e biznesit mund ta shohin në eksportet logjistike të shitësit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht i fortë brenda rrjetit të transportuesit lëshues; dorëzimet te partnerët mund të kërkojnë një numër të lidhur për kilometrin e fundit.
Kujdes i rëndësishëm	Mos e nxirrni transportuesin vetëm nga prefiksi kur AliExpress ose Cainiao nuk e ka konfirmuar transportuesin.

Gjurmimi i kilometrin e fundit ose njoftimi për marrje

Referencë e transportuesit lokal, kod dollapi, numër njoftimi dorëzimi ose ID e marrjes në dyqan pakosh.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin e kilometrin e fundit ose njoftimin për marrje

Gjatësia/struktura	Specifike për vendin dhe për transportuesin.
Lëshuar nga	Operatori postar i destinacionit, korrieri, rrjeti i dollapëve për pako ose operatori i pikës së marrjes.
Shërbimi/përdorimi tipik	Ridërgim, marrje, dëshmi e dorëzimit, kërkim nga shërbimi lokal i klientit.
Kush e sheh dhe ku	Marrësi mund ta shohë në një njoftim dorëzimi, SMS, njoftim aplikacioni, email ose faqe gjurmimi të transportuesit lokal.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht vetëm fazat e dorëzimit lokal dhe të marrjes.
Kujdes i rëndësishëm	Një numër i kilometrin e fundit mund të mos tregojë historikun e eksportit ose të transportit ndërkombëtar.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e gjurmimit të AliExpress përshkruajnë një cikël të përbashkët logjistik dhe jo rrjetin privat të një transportuesi. Çelësi është të identifikohet kush e ka aktualisht pakon: shitësi, transportuesi i origjinës, partneri logjistik, autoriteti doganor, operatori i transportit kryesor ose transportuesi i destinacionit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i porosisë u mor

U krijua një regjistrim logjistik ose etiketë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.

Shiko të gjitha detajet për informacionin e porosisë të marrë

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse aktuale	Shitësi ose sistemi logjistik që lëshon etiketën.
Çfarë ndodh më pas	Shitësi ia dorëzon artikullin një transportuesi për marrje ose magazinës.
Çfarë duhet të bëni	Prisni skanimin e parë fizik; kontaktoni shitësin nëse porosia mbetet e padërguar afër afatit të përpunimit të AliExpress.

Pranuar nga transportuesi

Një transportues, magazinë ose partner logjistik e ka skanuar ose marrë pakon.

Shiko të gjitha detajet për pranimin nga transportuesi

Faza e ciklit të jetës	Pranuar.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i origjinës, magazina e lidhur me Cainiao, ose partneri logjistik i shitësit.
Çfarë ndodh më pas	Sortim, konsolidim, përgatitje për eksport, ose lëvizje e brendshme drejt një porte hyrëse/dalëse.
Çfarë duhet të bëni	Monitorojeni normalisht, përveç nëse statusi ndalon së ndryshuari për një periudhë të pazakontë për itinerarin.

U nis nga vendi i origjinës

Pakoja është përgatitur për, ose ka filluar, transportin ndërkombëtar të linjës kryesore.

Shiko të gjitha detajet për nisjen nga vendi i origjinës

Faza e ciklit të jetës	Në tranzit.
Pala përgjegjëse aktuale	Portë eksporti, kompani ajrore, ofrues i linjës kryesore, ose partner logjistik ndërkufitar.
Çfarë ndodh më pas	Transport ndërkombëtar dhe skanim mbërritjeje në vendin e destinacionit kur shkëmbehen të dhënat.
Çfarë duhet të bëni	Prisni boshllëqe në skanime gjatë transportit kryesor me avion, det, hekurudhë ose kamion.

Mbërriti në vendin e destinacionit

Dërgesa ka mbërritur në një portë importi ose qendër shkëmbimi, jo domosdoshmërisht me zhdoganim të përfunduar.

Shiko të gjitha detajet për mbërritjen në vendin e destinacionit

Faza e ciklit të jetës	Dogana dhe dorëzimi te pala tjetër.
Pala përgjegjëse aktuale	Portë importi, autoritet doganor, operator postar i destinacionit, ose ndërmjetës.
Çfarë ndodh më pas	Kontrolle sigurie, deklaratë importi, vlerësim taksash dhe dorëzim te shpërndarja e miljes së fundit.
Çfarë duhet të bëni	Kushtojuni vëmendje kërkesave për pagesë taksash ose informacion nga transportuesi i destinacionit ose agjenti doganor.

Në dorëzim

Transportuesi lokal i dorëzimit ia ka caktuar pakon një itinerari dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për daljen për dorëzim

Faza e ciklit të jetës	Në dorëzim.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i destinacionit, stacion korrieri, itinerar postar, ose rrjet dollapësh.
Çfarë ndodh më pas	Përpjekje dorëzimi, vendosje në dollap, depozitim në pikë marrjeje, ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni opsionet e transportuesit lokal për udhëzime dorëzimi, kode hyrjeje, ose aranzhime marrjeje.

Dorëzuar

Transportuesi i destinacionit regjistroi një ngjarje përfundimtare dorëzimi, marrjeje, dollapi, ose lëshimi të autorizuar.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin

Faza e ciklit të jetës	Dorëzuar.
Pala përgjegjëse aktuale	Marrësi, marrësi i ndërtesës, pika e marrjes, ofruesi i dollapit, ose transportuesi i fundit i dorëzimit, në varësi të ngjarjes së provës.
Çfarë ndodh më pas	Transportuesi mund t’i ruajë të dhënat e provës për një periudhë të kufizuar sipas rregullave lokale.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni së pari vendndodhjen e dorëzimit dhe provën lokale; pastaj kontaktoni shitësin ose AliExpress nëse pakoja nuk mund të gjendet.

Dorëzimi dështoi

Transportuesi tentoi dorëzimin, por nuk mund ta përfundonte për shkak të aksesit, adresës, mungesës, pagesës ose kërkesave për marrje.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar

Faza e ciklit të jetës	Përjashtim ose marrje.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i destinacionit dhe marrësi.
Çfarë ndodh më pas	Ridorëzim, mbajtje për marrje, korrigjim adrese, pagesë taksash ose proces kthimi.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni shpejt njoftimin e transportuesit lokal ose faqen e gjurmimit, sepse periudhat e marrjes dhe mbajtjes ndryshojnë sipas vendit dhe transportuesit.

U kthye te dërguesi

Paketa po dërgohet mbrapsht për shkak të dorëzimit të dështuar, refuzimit, problemit me adresën, tarifave të papaguara, problemit doganor ose skadimit të mbajtjes për marrje.

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Faza e ciklit të jetës	Kthim.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi i destinacionit, partneri logjistik i kthimit, shitësi ose transportuesi i origjinës, në varësi të itinerarit.
Çfarë ndodh më pas	Artikulli mund të lëvizë mbrapsht përmes logjistikës ndërkufitare para zgjidhjes nga shitësi.
Çfarë duhet të bëni	Ruani pamje ekrani të gjurmimit dhe kontaktoni shitësin ose mbështetjen e AliExpress para se të skadojnë afatet e mbrojtjes së blerësit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Opsionet e dorëzimit të AliExpress varen nga vendndodhja e shitësit, vendi i blerësit, kategoria e produktit, promovimi i tregut dhe disponueshmëria logjistike. Premtimet e publikuara për dorëzim në AliExpress janë vlerësime specifike të tregut për porosinë, ndërsa transportuesi aktual mund të publikojë standarde të veçanta shërbimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

AliExpress Standard Shipping

Paketa ndërkufitare ecommerce me gjurmim, ku ofrohet dukshmëri logjistike e AliExpress.

Shiko të gjitha detajet për AliExpress Standard Shipping

Lloji i shërbimit	Opsion logjistik i tregut që përdor partnerë logjistikë të kontraktuar.
Mbulimi	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, regjistrimit të shitësit dhe përshtatshmërisë së artikullit.
Niveli i gjurmimit	Zakonisht dukshmëri në nivel porosie plus ngjarje të transportuesit, por detajet ndryshojnë sipas itinerarit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Specifik për porosinë; zbatohen rregullat e ofruesit të zgjedhur logjistik.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Mbrojtja e blerësit në AliExpress mund të zbatohet sipas kushteve të platformës; sigurimi i transportuesit është i veçantë nëse ofrohet.
Kufizimi kryesor	Nuk është produkt i një transportuesi të vetëm; mund të ndodhin boshllëqe gjatë dorëzimeve midis palëve.

AliExpress Choice / logjistikë e kombinuar

Porosi të përshtatshme të tregut me konsolidim të menaxhuar nga platforma ose përvojë dorëzimi të promovuar.

Shiko të gjitha detajet për AliExpress Choice ose logjistikën e kombinuar

Lloji i shërbimit	Program tregu dhe marrëveshje logjistike, jo klasë shërbimi postar.
Mbulimi	Shfaqet vetëm për produkte, shitës, destinacione dhe fushata të përshtatshme.
Niveli i gjurmimit	Zakonisht e dukshme në AliExpress; ngjarjet e partnerëve mund të grumbullohen përmes sistemeve të ngjashme me Cainiao.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përshtatshmëria përcaktohet gjatë pagesës dhe përmbushjes nga shitësi.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Kushtet e shërbimit të platformës zbatohen për porosinë.
Kufizimi kryesor	Emrat e shërbimeve dhe premtimet e dorëzimit mund të ndryshojnë sipas vendit dhe promovimit.

Korrier i zgjedhur nga shitësi

Porosi ku shitësi zgjedh logjistikën postare, ekonomike, ekspres ose lokale.

Shiko të gjitha detajet për korrierin e zgjedhur nga shitësi

Lloji i shërbimit	Logjistikë e organizuar nga shitësi.
Mbulimi	Varet nga cilësimet e dërgesës së shitësit dhe mbështetja për destinacionin.
Niveli i gjurmimit	Varion nga ngjarje bazë të dërgimit deri te skanime të plota derë më derë.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Specifike për transportuesin dhe produktin.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Shërbimet shtesë të transportuesit duhet të konfirmohen nga shitësi ose transportuesi; mbrojtja e porosisë në AliExpress është e veçantë.
Kufizimi kryesor	Shitësit mund t'i duhet të korrigjojë numrat e gabuar ose të identifikojë transportuesin aktual.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Vlerësimi i porosisë në AliExpress

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, përpunimit nga shitësi, rrugës së marketplace-it, doganës dhe shërbimit të zgjedhur në checkout.

Shiko të gjitha detajet për vlerësimin e porosisë në AliExpress

Ditë pune ose kalendarike	Specifike për porosinë; checkout-i dhe detajet e porosisë në AliExpress përcaktojnë vlerësimin e shfaqur.
Statusi i garancisë	Një vlerësim ose premtim i platformës nuk është i njëjtë me garancinë e rimbursimit nga transportuesi.
Fillon numërimi nga	Zakonisht nga dërgimi prej shitësit ose pranimi nga logjistika, por datat e mbrojtjes së blerësit përcaktohen nga platforma.
Faktorët kryesorë të vonesës	Trajtimi nga shitësi, konsolidimi, kapaciteti i transportit kryesor, dogana, cilësia e adresës, festat lokale, moti dhe skanimet e humbura të dorëzimit ndërmjet palëve.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni faqen aktuale të porosisë në AliExpress dhe qendrën e ndihmës, sepse premtimet e dorëzimit ndryshojnë sipas porosisë dhe tregut.

Dorëzimi nga transportuesi në destinacion

Ndryshon sipas shërbimit të transportuesit lokal, rrugës së dorëzimit, mbajtjes për marrje, pagesës së taksave dhe aksesit në adresë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin nga transportuesi në destinacion

Ditë pune ose kalendarike	Specifike për transportuesin; shumë standarde lokale të dorëzimit numërojnë ditë pune.
Statusi i garancisë	E garantuar vetëm nëse transportuesi në destinacion ofron shprehimisht garanci për atë shërbim.
Fillon numërimi nga	Lirimi nga importi ose pranimi nga transportuesi lokal, në varësi të transportuesit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Koha e lirimit doganor, ngarkesa e punës në fazën e fundit të dorëzimit, detyrimet e papaguara, adresa e paplotë, dorëzimi i dështuar dhe kapaciteti i pikës së marrjes.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni gjurmimin aktual dhe faqet e shërbimit të transportuesit në destinacion pasi të jetë identifikuar transportuesi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit në AliExpress vijnë nga krijimi i etiketës pa marrje, boshllëqet në dorëzimin ndërmjet transportuesve, përpunimi doganor, përjashtimet e dorëzimit lokal ose ngatërrimi midis numrave të porosive AliExpress dhe numrave të gjurmimit logjistik.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm

Kopjoni numrin e gjurmimit logjistik nga detajet e porosisë dhe hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Është futur ID-ja e porosisë, gabim shtypi, transportues i gabuar ose numri ende nuk është aktivizuar.
Kontrollo fillimisht	Faqja e logjistikës së porosisë në AliExpress dhe mesazhi i dërgimit nga shitësi.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni te shitësi nëse numri mbetet i papërdorshëm pasi shitësi pretendon se e ka dërguar.
Me kë të kontaktoni	Së pari shitësin; mbështetjen e AliExpress nëse shitësi nuk e zgjidh brenda rregullave të platformës.

Vetëm etiketa është krijuar

Prisni një skanim të pranimit fizik dhe kërkojini shitësit konfirmim nëse statusi nuk përparon.

Shiko të gjitha detajet për rastin kur vetëm etiketa është krijuar

Shkaku i mundshëm	Informacioni elektronik i dërgesës ekziston, por pakoja nuk ka arritur ende në rrjetin e transportuesit.
Kontrollo fillimisht	Koha e trajtimit nga shitësi dhe skanimi i parë i marrjes.
Kur të përshkallëzohet	Kur periudha e deklaruar e trajtimit nga shitësi ose afati i dërgesës në AliExpress është afër skadimit.
Me kë të kontaktoni	Shitësi, sepse transportuesi mund të mos e ketë ende artikullin.

E bllokuar në tranzit

Krahasoni AliExpress, 17TRACK, Cainiao dhe transportuesin e identifikuar për të parë nëse boshllëku është gjatë transportit kryesor apo dorëzimit lokal.

Shiko të gjitha detajet për rastin e bllokuar në tranzit

Shkaku i mundshëm	Transport ndërkombëtar, konsolidim, radhë doganore, skanim i humbur ose dorëzim te partneri.
Kontrollo fillimisht	Vendndodhja e fundit e skanimit fizik dhe nëse faza tjetër është dogana apo dorëzimi në destinacion.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni kur rruga është qartësisht jashtë vlerësimit të porosisë në AliExpress ose dritares së mbrojtjes së blerësit.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose AliExpress për zgjidhjen e porosisë; transportuesi në destinacion nëse e ka pranuar pakon lokalisht.

Mbajtje në doganë

Kontrolloni nëse transportuesi në destinacion, agjenti doganor ose operatori postar kërkon pagesë taksash ose dokumente.

Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë

Shkaku i mundshëm	Inspektim importi, të dhëna të munguara, vlerësim i detyrimit doganor ose VAT, shqyrtim i artikullit të ndaluar, ose radhë në doganën lokale.
Kontrollo fillimisht	Njoftime nga transportuesi në destinacion, SMS, email, portali zyrtar doganor ose postar.
Kur të përshkallëzohet	Nëse dokumentet janë kërkuar dhe nuk janë përpunuar, ose nëse artikulli kthehet sepse informacioni nuk është dhënë.
Me kë të kontaktoni	Transportuesi në destinacion ose agjenti doganor për veprimet e importit; shitësi për faturën ose detajet e produktit.

Dorëzuar por nuk është marrë

Kontrolloni kutinë postare, verandën, dollapin e pakove, recepsionin, fqinjët, anëtarët e familjes dhe provat lokale përpara se të hapni një mosmarrëveshje në AliExpress.

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuar por të pamarrë

Shkaku i mundshëm	Dorëzim në vend të sigurt, adresë e gabuar, recepsion i ndërtesës, dorëzim në dollap, skanim i parakohshëm, ose vjedhje.
Kontrollo fillimisht	Transportuesi përfundimtar, prova e dorëzimit, koordinatat e dorëzimit aty ku janë të disponueshme, dhe njoftimi i dorëzimit.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni menjëherë nëse transportuesi lokal nuk mund ta gjejë artikullin ose nëse prova e adresës bie ndesh me adresën tuaj.
Me kë të kontaktoni	Transportuesi në destinacion për prova dhe hetim lokal; shitësi ose AliExpress për zgjidhjen e porosisë.

I humbur ose i dëmtuar

Ruani paketimin, bëni foto, ruani regjistrimet e gjurmimit dhe kontaktoni shitësin ose AliExpress përpara afateve të platformës.

Shiko të gjitha detajet për të humbur ose të dëmtuar

Shkaku i mundshëm	Humbje nga transportuesi, dështim i itinerarit, gabim në magazinë, përmbajtje e dëmtuar, ose artikuj të munguar.
Kontrollo fillimisht	Statusi i mbrojtjes së blerësit në AliExpress, politika e shitësit, prova e transportuesit, fotot, fatura dhe gjendja e paketës.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzojeni brenda afatit të mosmarrëveshjes në AliExpress ose brenda periudhës së pretendimit të transportuesit nëse dërguesi mund të paraqesë kërkesë.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose AliExpress për rimbursimin në marketplace; kërkesa ndaj transportuesit zakonisht kërkon pjesëmarrjen e dërguesit ose të mbajtësit të llogarisë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Pako ndërkufitare të AliExpress zakonisht kalojnë nëpër disa kujdestarë. Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik, lirimi doganor dhe pranimi në miljen e fundit janë ngjarje të veçanta dhe nuk duhet të trajtohen si i njëjti skanim.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Dërgimi nga shitësi

Shitësi përgatit artikullin dhe transmeton të dhënat logjistike.

Shiko të gjitha detajet për dërgimin nga shitësi

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Shitësi ose magazina e përmbushjes së porosive.
Ngjarje tipike gjurmimi	Informacioni i porosisë u mor ose informacioni i dërgesës u dërgua.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një numër i mëvonshëm transportuesi mund të lidhet pas dorëzimit.
Hendek normal në dukshmëri	Deri në marrjen e parë ose skanimin në magazinë.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mos supozoni se transportuesi e ka pakon derisa të shfaqet një skanim fizik.

Marrja dhe sortimi në origjinë

Një transportues ose magazinë logjistike e merr, e sorton, e konsolidon dhe e drejton pakon.

Shiko të gjitha detajet për marrjen dhe sortimin në origjinë

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Korrieri në origjinë, objekt i lidhur me Cainiao, operator postar, ose ndërmjetës transporti.
Ngjarje tipike gjurmimi	Pranuar, marrë nga magazina, ose larguar nga qendra e sortimit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Ndonjëherë; konsolidimi ose futja në rrjetin postar mund të krijojë një numër të ri të lidhur.
Hendek normal në dukshmëri	Hendeqe të shkurtra gjatë konsolidimit dhe përgatitjes për eksport janë të zakonshme.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni zbulimin e transportuesit në 17TRACK nëse AliExpress shfaq vetëm emra gjenerikë logjistike.

Eksporti, transporti ndërkombëtar dhe mbërritja

Pakoja largohet nga rrjeti i origjinës, lëviz ndërkombëtarisht dhe arrin në portën hyrëse të destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për eksportin, transportin ndërkombëtar dhe mbërritjen

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Porta e eksportit, linja ajrore, hekurudha, kamioni, transportuesi detar, ose partneri ndërkufitar i transportit ndërkombëtar.
Ngjarje tipike gjurmimi	U largua nga vendi i origjinës, iu dorëzua linjës ajrore, ose mbërriti në vendin e destinacionit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, veçanërisht kur një transportues postar ose lokal merr një numër të hartëzuar për miljen e fundit.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ndodhin ndërprerje ndërsa ngarkesa është në tranzit dhe para skanimit të importit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Prisni skanimin e importit; mos e trajtoni mbërritjen në destinacion si zhdoganim.

Dogana e importit dhe milja e fundit

Dogana, ndërmjetësi, operatori postar ose korrieri zhdoganon dhe dorëzon pakon lokalisht.

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit dhe miljen e fundit

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, posta e destinacionit, korrieri, pika e marrjes ose rrjeti i dollapëve.
Ngjarje tipike gjurmimi	Zhdoganim, lirimi i importit, mbërritur në objektin lokal, në shpërndarje, ose dorëzuar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po; mund të shfaqet një referencë lokale dorëzimi për ridorëzim ose marrje.
Hendek normal në dukshmëri	Ndërprerjet varen nga ngarkesa e punës së doganës, mbledhja e taksave dhe shkëmbimi i të dhënave me transportuesin lokal.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave për taksa ose dokumente dhe përdorni transportuesin e destinacionit për veprimet e dorëzimit lokal.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

AliExpress nuk mund të ofrojë çdo veprim të dorëzimit lokal sepse transportuesi i miljes së fundit kontrollon tentativat e dorëzimit, pikat e marrjes, dollapët, provën e dorëzimit dhe ridorëzimin aty ku ofrohet. Përdorni transportuesin e përmendur në skanimin më të fundit lokal për ndryshime operative.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsion

Kush mund të kërkojë

Korrigjimi i adresës

Shitësi para dërgesës; transportuesi i destinacionit vetëm nëse rregullat lokale e lejojnë pas importit.

Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Pranueshmëria	Varet nga faza e dërgesës dhe politika e transportuesit.
Afati/faza e disponueshme	Më mirë para dërgimit nga shitësi; e kufizuar pas itinerarit të miljes së fundit.
Tarifa	Jo uniforme publikisht; mund të aplikohen tarifa të transportuesit.
E garantuar?	Jo, sepse dogana, itinerari dhe sistemet e transportuesit mund të jenë tashmë të fiksuara.
Lidhja zyrtare e veprimit	Qendra e mesazheve të porosisë në AliExpress ose faqja e transportuesit të identifikuar të destinacionit.

Ridorëzim ose marrje

Marrësi pas një dorëzimi të dështuar ose njoftimi për marrje.

Shiko të gjitha detajet për ridorëzimin ose marrjen

Pranueshmëria	I disponueshëm vetëm kur transportuesi i miljes së fundit e ofron për atë pako.
Afati/faza e disponueshme	Pas tentativës së dështuar ose mbërritjes në pikën e marrjes; periudhat e mbajtjes ndryshojnë.
Tarifa	Zakonisht specifike për transportuesin dhe vendin.
E garantuar?	Jo, përveç nëse transportuesi lokal konfirmon takimin.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni faqen e gjurmimit të postës lokale ose të korrierit të përmendur në skanim.

Prova e dorëzimit

Marrësi, shitësi ose dërguesi, në varësi të politikës së transportuesit final.

Shiko të gjitha detajet për provën e dorëzimit

Pranueshmëria	E disponueshme vetëm nëse transportuesi ka regjistruar provë si nënshkrim, foto, regjistrim dollapi ose skanim dorëzimi.
Afati/faza e disponueshme	Pas skanimit të dorëzimit; periudhat e ruajtjes ndryshojnë.
Tarifa	Specifike për transportuesin.
E garantuar?	Jo; disa shërbime ekonomike ofrojnë vetëm një skanim final.
Lidhja zyrtare e veprimit	Gjurmimi i transportuesit të destinacionit ose faqja e mbështetjes.

Humbje, dëmtime, kërkesa dëmshpërblimi, sigurime dhe rimbursime

Për porositë në AliExpress, rimbursimi ose mosmarrëveshja në platformë është ndryshe nga një kërkesë ndaj transportuesit. Blerësi zakonisht kërkon zgjidhje përmes AliExpress dhe shitësit, ndërsa një kërkesë ndaj transportuesit mund të ketë nevojë për dërguesin, shitësin, mbajtësin e llogarisë ose ofruesin e logjistikës.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Mosmarrëveshje ose kërkesë rimbursimi në AliExpress

Porosia nuk është dorëzuar, është dorëzuar gabimisht, është dëmtuar, i mungojnë artikuj, ose nuk është siç përshkruhet sipas rregullave të platformës.

Shiko të gjitha detajet për mosmarrëveshjen ose kërkesën për rimbursim në AliExpress

Kush e paraqet	Blerësi përmes faqes së porosisë në AliExpress.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Specifike për porosinë dhe e kontrolluar nga periudha aktuale e mbrojtjes së blerësit në AliExpress.
Provat e kërkuara	Pamje ekrani të gjurmimit, foto, paketim, gjendja e produktit, korrespondencë dhe prova nga transportuesi lokal kur është e rëndësishme.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, rimbursim i pjesshëm, kthim dhe rimbursim, refuzim, ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhja zyrtare	Detajet e porosisë në AliExpress dhe Qendra e Ndihmës.

Hetim ose kërkesë dëmshpërblimi te transportuesi

Transportuesi i identifikuar pranon kërkesa informacioni ose pretendime për humbje, dëmtim ose mungesë të përmbajtjes sipas politikës së vet.

Shiko të gjitha detajet për hetimin ose kërkesën e dëmshpërblimit te transportuesi

Kush e paraqet	Shpesh dërguesi, shitësi ose mbajtësi i llogarisë; të drejtat e marrësit ndryshojnë sipas transportuesit dhe vendit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Specifike për transportuesin dhe shërbimin; kontrolloni rregullat aktuale të kërkesave për dëmshpërblim të transportuesit.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, prova e vlerës, foto, faturë, përshkrimi i përmbajtjes dhe paketimi origjinal.
Rezultati i mundshëm	Kërkim, shqyrtim i provave, shlyerje për pretenduesin e pranueshëm, refuzim, ose kërkesë për më shumë informacion.
Lidhja zyrtare	Faqja e mbështetjes ose e kërkesave për dëmshpërblim e transportuesit të emërtuar.

Shqyrtimi i gjurmimit në 17TRACK

Ju duhet të kuptoni ngjarjet, të identifikoni transportuesin, ose të mblidhni një kronologji përpara se të kontaktoni AliExpress ose transportuesin.

Shiko të gjitha detajet për shqyrtimin e gjurmimit në 17TRACK

Kush e paraqet	Asnjë kërkesë dëmshpërblimi nuk paraqitet përmes 17TRACK; përdoruesit mund të shikojnë dhe organizojnë informacionin e gjurmimit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Nuk zbatohet sepse 17TRACK nuk vendos për rimbursime ose kompensim nga transportuesi.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit dhe transportuesi, nëse dihen.
Rezultati i mundshëm	Dukshmëri e përmirësuar dhe identifikim i transportuesit, jo rimbursim ose ndryshim dorëzimi.
Lidhja zyrtare	Dokumentacioni i gjurmimit dhe API i 17TRACK.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet për parcelat e AliExpress vijnë nga rregullat e produkteve të tregut online, kontrollet e eksportit, siguria ajrore, ligji doganor dhe rregullat e transportit të transportuesit faktik. Përmbledhja më poshtë nuk është një listë e plotë ligjore.

Kufizimet e dërgesave

Kategoria

Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim

Bateri dhe pajisje elektronike

Mund të kërkojë rrugëtim të veçantë, kontroll sigurie, ose refuzim nëse nuk pranohet nga itinerari.

Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike

Të ndaluara ose të kufizuara	Të kufizuara në varësi të llojit të baterisë, instalimit, paketimit dhe mënyrës së transportit.
Shembuj tipikë	Power banks, bateri litiumi, pajisje elektronike me bateri.
Kushti/paketimi kryesor	Rregullat e transportuesit dhe të aviacionit kontrollojnë paketimin dhe deklarimin.
Kufizimi i transportit	Disa itinerare ekonomike dhe ajrore mund të refuzojnë ose të ridrejtojnë.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni rregullat e produkteve të AliExpress dhe udhëzimet për mallra të rrezikshme të transportuesit të zgjedhur.

Lëngje, kozmetikë, pluhura

Mund të shkaktojë inspektim, kthim ose asgjësim nëse deklarimi ose paketimi nuk është i pranueshëm.

Shiko të gjitha detajet për lëngjet, kozmetikën dhe pluhurat

Të ndaluara ose të kufizuara	Të kufizuara nga doganat e destinacionit dhe rregullat e transportuesit.
Shembuj tipikë	Parfum, produkte për thonj, kozmetikë e lëngshme, pluhura kimike.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të kërkohet paketim që nuk rrjedh dhe deklarim i saktë aty ku lejohet.
Kufizimi i transportit	Mund të përjashtohet nga transporti ajror ose nga disa kanale postare.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni rregullat e importit të destinacionit dhe faqet e artikujve të ndaluar të transportuesit.

Mallra të ndaluara ose të rregulluara

Mund të ndodhë sekuestrim doganor, kthim, vonesë, anulim ose mosmarrëveshje për rimbursim.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e ndaluara ose të rregulluara

Të ndaluara ose të kufizuara	Të ndaluara ose të kufizuara në varësi të ligjit dhe politikës së transportuesit.
Shembuj tipikë	Armë, mallra të falsifikuara, produkte mjekësore të kufizuara, bimë, fara dhe substanca të kontrolluara.
Kushti/paketimi kryesor	Mund të zbatohen licenca, leje ose ndalime të plota.
Kufizimi i transportit	Transportuesi mund të refuzojë transportin ose dogana mund ta sekuestrojë artikullin.
Rregullat zyrtare	Përdorni faqet e politikave të AliExpress, rregullat doganore dhe listën aktuale të artikujve të ndaluar të transportuesit.

Shërbimi ndaj klientit

Për problemet e gjurmimit të AliExpress, kontaktoni palën që kontrollon veprimin aktual: shitësin për para-dërgimin dhe korrigjimin e porosisë, transportuesin e destinacionit për përpjekjet lokale të dorëzimit dhe mbështetjen e AliExpress për mosmarrëveshjet e tregut ose çështjet e mbrojtjes së blerësit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanal

Më i përshtatshëm për

Faqja e porosisë AliExpress

Statusi i porosisë, mesazhet e shitësit, kërkesat për rimbursim, mosmarrëveshjet dhe afatet e mbrojtjes së blerësit.

Shikoni të gjitha detajet për faqen e porosisë AliExpress

Kontakt/lidhje e verifikuar	Hyrja dhe porositë në AliExpress
Rajoni/gjuha	Ndryshon sipas llogarisë së blerësit, faqes së vendit dhe gjuhës së aplikacionit.
Orari dhe zona kohore	Qasje në llogari online; disponueshmëria e mbështetjes njerëzore ndryshon dhe nuk përmblidhet këtu.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i porosisë, numri i gjurmimit logjistik, emri i shitësit, pamje ekrani, foto dhe adresa e dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëm	AliExpress mund të trajtojë zgjidhjet e platformës, por mund të mos operojë rrjetin fizik të dorëzimit.

Qendra e Ndihmës AliExpress

Artikuj zyrtarë ndihme, udhëzime për mbrojtjen e blerësit, probleme me porositë, kthime dhe udhëzime për mosmarrëveshje.

Shikoni të gjitha detajet për Qendrën e Ndihmës AliExpress

Kontakt/lidhje e verifikuar	Qendra e Ndihmës AliExpress
Rajoni/gjuha	Përmbajtja dhe gjuha mund të ndryshojnë sipas tregut.
Orari dhe zona kohore	Artikujt e ndihmës janë online; disponueshmëria e chat-it ose e mbështetjes mund të ndryshojë.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i porosisë, numri i gjurmimit, lloji i problemit, provat dhe pamjet e ekranit të afateve.
Kufizim i rëndësishëm	Mos u mbështetni te numrat e telefonit ose emailet jozyrtare të gjetura në faqe të palëve të treta.

Mbështetja e transportuesit të destinacionit

Ridërgim, marrje, pagesë doganore, dëshmi dorëzimi, qasje në adresën lokale dhe përjashtime dorëzimi.

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e transportuesit të destinacionit

Kontakt/lidhje e verifikuar	Përdorni faqen zyrtare të internetit të transportuesit të përmendur në ngjarjen më të fundit të gjurmimit.
Rajoni/gjuha	Zbatohen gjuha dhe kanalet e transportuesit të vendit të destinacionit.
Orari dhe zona kohore	Specifike për transportuesin; verifikojeni në faqen zyrtare të transportuesit.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, njoftimi i dorëzimit, adresa, numri i telefonit, ID nëse kërkohet marrje dhe skanimi i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Transportuesi lokal mund të mos trajtojë rimbursimet e AliExpress ose mosmarrëveshjet me shitësin.

17TRACK

Gjurmim me shumë transportues, identifikim i transportuesit, ngjarje të normalizuara dhe integrim gjurmimi biznesi.

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK

Kontakt/lidhje e verifikuar	17TRACK
Rajoni/gjuha	Platformë gjurmimi për shumë rajone.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e shërbimit të gjurmimit varet nga të dhënat e kthyera nga transportuesit.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe emri i transportuesit nëse dihet.
Kufizim i rëndësishëm	17TRACK nuk është i lidhur me AliExpress dhe nuk mund të miratojë rimbursime, kërkesa ose ndryshime dorëzimi.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznes

Bizneset që gjurmojnë pakot e lidhura me AliExpress duhet të ndajnë dukshmërinë e porosive të konsumatorëve nga API-të e transportuesve dhe API-të e gjurmimit me shumë transportues. Faqet e porosive të AliExpress ndihmojnë blerësit; 17TRACK API ndihmon bizneset të regjistrojnë numra, të normalizojnë ngjarjet dhe të monitorojnë përjashtimet nëpër transportues.

Krahasim për zhvillues/API

Opsion

Ofrues

Gjurmimi për konsumatorë i AliExpress

AliExpress

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin e konsumatorëve në AliExpress

Mbulimi i transportuesve	Regjistra logjistikë specifikë për porosinë dhe informacione dërgimi të ofruara nga shitësi.
Përdorimi kryesor	Gjurmimi i porosisë nga blerësi, mosmarrëveshjet dhe komunikimi me shitësin.
Autentikimi	Hyrje në llogarinë AliExpress.
Aftësia për tracking/batch/webhook	Faqe për konsumatorë; aftësia publike batch webhook për gjurmim të përgjithshëm nuk konfirmohet këtu.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdorni AliExpress Open Platform vetëm për integrime biznesi të pranueshme, jo për kërkim të parcelave nga konsumatorët.
Shënim për migrim/zhvlerësim	Mos përdorni scraping të padokumentuar ose endpoint-e jozyrtare të vjetruara.

API-të zyrtare të transportuesve

Transportuesi real postar ose korrier

Shiko të gjitha detajet për API-të zyrtare të transportuesve

Mbulimi i transportuesve	Vetëm transportuesi lëshues ose rrjeti partner i miratuar.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i transportuesit në nivel llogarie, etiketa, marrje dhe menaxhim i dërgesave aty ku ofrohen.
Autentikimi	Çelës zhvilluesi i transportuesit, OAuth, kredenciale llogarie ose akses me kontratë, në varësi të transportuesit.
Aftësia për tracking/batch/webhook	Specifike për transportuesin; verifikoni dokumentacionin zyrtar aktual.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdorni transportuesin e emërtuar nga eventi i gjurmimit të AliExpress.
Shënim për migrim/zhvlerësim	Kontrolloni për endpoint-e të nxjerra nga përdorimi përpara implementimit.

17TRACK API

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesve	Rrjet gjurmimi me shumë transportues i mbështetur nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Regjistrim në grup, normalizim statusi, monitorim eventesh dhe dukshmëri e-commerce me shumë transportues.
Autentikimi	Token i 17TRACK API në header-in 17token.
Aftësia për tracking/batch/webhook	Regjistroni numrat e gjurmimit përmes endpoint-it të dokumentuar v2.4 dhe përdorni veçoritë e mbështetura të API sipas dokumentacionit të 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrim/zhvlerësim	Përdorni dokumentacionin aktual v2.4; kodi i transportuesit për dërgesat e lidhura me AliExpress duhet të konfirmohet nga të dhënat e transportuesve të 17TRACK ose të lihet si placeholder.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time aliexpress?

Futni numrin e gjurmimit nga faqja e detajeve të porosisë suaj në AliExpress, në faqen e internetit të transportuesit të identifikuar, në Cainiao kur zbatohet, ose në 17TRACK për të parë eventet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku është numri im i gjurmimit AliExpress?

Numri juaj i gjurmimit ndodhet në seksionin e logjistikës së porosisë pasi shitësi ta dërgojë porosinë; ID-ja e porosisë AliExpress nuk është e njëjtë me numrin e gjurmimit të parcelës.

3. Si duket një numër gjurmimi AliExpress?

Mund të jetë një numër alfanumerik i lidhur me Cainiao, një numër postar UPU S10, një numër transportuesi ekspres ose një numër lokal për dorëzimin e fundit, prandaj formati varet nga ofruesi real i logjistikës.

4. Pse gjurmimi nuk tregon ende asnjë informacion?

Mungesa e informacionit zakonisht do të thotë se numri është i ri, është futur gabimisht, nuk është skanuar ende fizikisht ose lidhet me një transportues tjetër nga ai i zgjedhur.

5. Pse gjurmimi im AliExpress nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë konsolidimit, përpunimit të eksportit, transportit ndërkombëtar line-haul, kontrollit doganor ose kalimit te partneri, sepse jo çdo skanim i transportuesit shkëmbehet menjëherë.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga AliExpress?

Koha e dorëzimit nga AliExpress ndryshon sipas përpunimit nga shitësi, origjinës, destinacionit, opsionit të zgjedhur të logjistikës, doganës dhe transportuesit lokal të dorëzimit; përdorni vlerësimin e shfaqur në porosinë tuaj si referencën aktuale specifike për porosinë.

7. Çfarë duhet të bëj pas një tentative të dështuar dorëzimi?

Përdorni njoftimin ose faqen e gjurmimit të transportuesit në destinacion për të organizuar marrjen, ridorëzimin, pagesën e taksave ose sqarimin e adresës, sepse transportuesi lokal kontrollon veprimet e dorëzimit final.

8. Çfarë nëse AliExpress thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni së pari kutinë postare, verandën, dollapin e parcelave, recepsionin, fqinjët, anëtarët e familjes dhe provat lokale, pastaj kontaktoni transportuesin në destinacion dhe hapni një problem porosie në AliExpress nëse parcela nuk mund të gjendet.

9. Si ta raportoj një paketë AliExpress të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin, fotot, regjistrat e gjurmimit dhe provat e porosisë, pastaj përdorni faqen e porosisë AliExpress për zgjidhje për blerësin, ndërsa i kërkoni shitësit ose transportuesit hetim kur është e përshtatshme.

10. Si të kontaktoj AliExpress për një problem gjurmimi?

Përdorni faqen e porosisë AliExpress dhe Help Center, dhe përgatitni numrin e porosisë, numrin e gjurmimit, skanimin më të fundit, pamjet e ekranit, adresën e dorëzimit dhe fotot nëse ka dëmtim ose përmbajtje që mungojnë.

11. A është AliExpress transportuesi për pakon time?

AliExpress zakonisht është ndërfaqja logjistike e tregut, jo transportuesi fizik; transportuesi i vërtetë mund të jetë logjistikë e lidhur me Cainiao, një operator postar, një korrier ekspres ose një partner lokal dorëzimi.

12. Pse pakoja ime AliExpress shfaq Cainiao dhe një transportues tjetër?

Cainiao mund të koordinojë ose të agregojë të dhëna logjistike, ndërsa një transportues tjetër kryen marrjen, transportin ndërkombëtar, dorëzimin te dogana ose dorëzimin e miljes së fundit.

13. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit gjatë transportit ndërkombëtar?

Po, një pako mund të marrë një numër të lidhur të miljes së fundit ose një numër postar pas konsolidimit, importit ose dorëzimit te një tjetër palë, ndërsa numri origjinal logjistik i AliExpress mund të vazhdojë të tregojë kronologjinë e porosisë.

14. A do të thotë “mbërriti në vendin e destinacionit” se është zhdoganuar?

Jo, mbërritja në vendin e destinacionit do të thotë se dërgesa ka arritur në një pikë hyrëse importi ose në një qendër shkëmbimi; zhdoganimi dhe lirimi nga transportuesi janë hapa të veçantë.

15. Kush mund ta ndryshojë adresën e dorëzimit?

Para dërgimit, shitësi ose procesi i porosisë në AliExpress mund të ndihmojë; pas importit lokal, vetëm transportuesi i destinacionit mund të ofrojë korrigjim adrese nëse politika e tij dhe faza e dërgesës e lejojnë.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat AliExpress përmes një API?

Bizneset mund të përdorin 17TRACK API për gjurmim me shumë transportues, ndërsa gjurmimi i porosive për konsumatorë në AliExpress bazohet në llogari dhe aksesi aktual publik zyrtar në API për gjurmimin e pakove për konsumatorët e përgjithshëm nuk është i konfirmuar.

Tracking API

# 1. AliExpress official tracking API
# Current public official parcel-tracking API endpoint for general AliExpress consumers is not confirmed.
# Use AliExpress order pages and eligible AliExpress Open Platform documentation only under the applicable business terms.
# Do not implement undocumented scraping or old unofficial endpoints.

# 2. 17TRACK API
# Register an AliExpress-related tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the actual carrier may be Cainiao,
# a postal operator, an express carrier, or a destination last-mile carrier.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'