King Kong Express Sledenje

Vnesite sledilno številko King Kong Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.kke.com.hk/

Sledi

O podjetju King Kong Express

King Kong Express je prevoznik in ponudnik logističnih storitev s sedežem v Hongkongu, ki ponuja posredovanje tovora, skladiščenje, pakiranje, dostavo na dom, čezmejno pošiljanje in logistiko za e-trgovino. Njegove objavljene poti vključujejo pošiljke med Hongkongom in celinsko Kitajsko ter storitve iz Hongkonga v Združeno kraljestvo, Kanado, Tajvan, Macao in druge mednarodne destinacije.

Pregled prevoznika

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	King Kong Express
Uradno spletno mesto	https://www.kke.com.hk/
Vrsta prevoznika	Ponudnik ekspresne logistike ter posrednik pri letalskem, pomorskem in cestnem prevozu tovora
Glavna regija	Hongkong, celinska Kitajska in mednarodne poti
Stran za sledenje	Uradno spletno mesto ponuja možnost poizvedbe o pošiljkah King Kong Express na podlagi tovornih listov.
Lokacija v Hongkongu	Shop 4C, Ground Floor, Lai Cheong Factory Building, 479 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

King Kong Express

Kanonizirani prevoznik

Oglejte si vse podrobnosti o King Kong Express

Odnos do King Kong Express	King Kong Express izvaja in usklajuje logistične storitve, opisane na svojem uradnem spletnem mestu.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Tovorni list King Kong Express je glavni identifikator za preverjanje pošiljke pred predajo partnerskemu prevozniku ali med njo.
Uradni dokazi	Uradno spletno mesto

Letalsko, pomorsko in cestno posredovanje tovora

Izvajane logistične storitve

Oglejte si vse podrobnosti o storitvah posredovanja tovora

Odnos do King Kong Express	King Kong Express ponuja storitve posredovanja pri letalskem, pomorskem in cestnem prevozu tovora.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Pogostost dogodkov in vidnost predaj se lahko razlikujeta glede na način prevoza in partnersko mrežo.
Uradni dokazi	Uradni pregled storitev

Uradna poizvedba o pošiljki

Izdelek za sledenje

Oglejte si vse podrobnosti o uradni poizvedbi o pošiljki

Odnos do King Kong Express	Uradno spletno mesto omogoča funkcijo poizvedbe o pošiljki za tovorne liste King Kong Express.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uradni rezultat lahko prikaže preneseno poštno ali dostavno številko, ko nadaljnji izvajalec prejme paket.
Uradni dokazi	Navodila za storitev množičnega neposrednega pošiljanja iz celinske Kitajske

Carinski in nadaljnji dostavni izvajalci

Omrežni subjekti in subjekti za predajo

Oglejte si vse podrobnosti o carinskih in dostavnih predajah

Odnos do King Kong Express	King Kong Express usklajuje izvoz, carinjenje in predaje za končno dostavo na ustreznih čezmejnih poteh.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Carinski pregled ali predaja partnerju lahko povzroči vrzel med dogodki King Kong Express in prvim nadaljnjim pregledom dostave.
Uradni dokazi	Navodila za pot in carinjenje

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje

Oglejte si vse podrobnosti o 17TRACK

Odnos do King Kong Express	17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne prevaža pošiljk King Kong Express.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko zagotovi združen pregled, kadar ima paket več kot enega prevoznika ali identifikator sledenja.
Uradni dokazi	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Hiter odgovor

Vnesite številko tovornega lista King Kong Express v razdelek za poizvedbo o pošiljki na uradnem spletnem mestu, ali isto številko pošljite v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, primerjajte vsak znak s potrdilom ali sporočilom o pošiljanju, odstranite morebitne nenamerne presledke in vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne more prevažati paketa, spremeniti naslova, odobriti vračila ali rešiti zahtevka.

Koristen nasvet: Če uradni rezultat prikazuje preneseno dostavno številko, shranite oba identifikatorja. Tovorni list King Kong Express je koristen pri poizvedbi na izvorni strani, medtem ko lahko prenesena številka zagotovi dodatne dogodke dostave na zadnjem odseku.

Kako slediti paketom King Kong Express

Sledite pošiljki z uradno poizvedbo o pošiljki King Kong Express ali prek 17TRACK. Uporabite tovorni list prevoznika namesto številke naročila v trgovini, razen če trgovec izrecno navede, da je ta številka številka za sledenje.

Kopirajte tovorni list King Kong Express s potrdila o pošiljanju, etikete, sporočila o odpremi ali strani trgovčevega naročila.
Odprite uradno spletno mesto King Kong Express in izberite možnost za poizvedbo o pošiljki.
Prilepite številko natančno tako, kot je bila posredovana, ter preverite najnovejši dogodek, lokacijo dogodka in morebitno preneseno dostavno številko.
Lahko pa številko vnesete v 17TRACK in tako združite razpoložljive dogodke pri predajah med prevozniki.
Če se noben dogodek ne prikaže, preverite identifikator pri pošiljatelju in počakajte na fizični prevzem ter prvi operativni pregled.

Kje najti pravilen identifikator

Identifikator	Kako ga uporabiti
Tovorni list King Kong Express	Uporabite ga za uradno poizvedbo o pošiljki in podporo prevoznika.
Prenesena dostavna številka	Uporabite jo po predaji, ko uradni zapis King Kong Express prikaže dodatno nadaljnjo številko.
Številka naročila pri trgovcu	Uporabite jo pri prodajalcu za podporo v zvezi z naročilom; ni samodejno številka za sledenje prevoznika.
Referenca stranke	Uporabite jo samo za usklajevanje računa, razen če zapis o pošiljanju izrecno povezuje to referenco s tovornim listom.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uporabite celoten identifikator, natisnjen na zapisu o pošiljanju King Kong Express. Uradne servisne strani potrjujejo, da je lahko tovorni list King Kong Express povezan s preneseno dostavno številko, zato ima lahko ena pošiljka na različnih stopnjah več veljavnih identifikatorjev.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Tovorni list King Kong Express

Vnesite celoten natisnjeni identifikator; maskiran primer: KKE #### ####

Oglejte si vse podrobnosti o tovornem listu King Kong Express

Dolžina/struktura	Uporabite natančno strukturo, prikazano na potrdilu, etiketi ali zapisu o odpremi.
Izdajatelj	King Kong Express
Običajna storitev/uporaba	Iskanje pošiljke, poizvedba pri službi za stranke in povezava z nadaljnjim zapisom o dostavi.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelji jo vidijo na odpremnih dokumentih; kupci jo lahko prejmejo v sporočilu trgovca o odpremi ali na strani naročila.
Obseg sledenja	Operativni dogodki King Kong Express in razpoložljive informacije o predaji.
Pomembna opomba	Ne sklepajte o poti ali storitvi zgolj na podlagi predpone. Celoten identifikator preverite prek uradne poizvedbe ali 17TRACK.

Prenesena dostavna številka

Uporabite celotno številko, prikazano v zapisu King Kong Express; maskiran primer: #### #### ####

Ogled vseh podrobnosti o predani številki za dostavo

Dolžina/struktura	Struktura je odvisna od nadaljnjega izvajalca dostave in poti.
Izdajatelj	Nadaljnji poštni ali dostavni izvajalec
Običajna storitev/uporaba	Domača dostava po čezmejnem carinjenju in predaji.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelj ali prejemnik jo lahko vidi v zapisu za sledenje King Kong Express.
Obseg sledenja	Običajno del poti, ki ga opravi nadaljnji izvajalec.
Pomembna opomba	Številke, vidne prek King Kong Express, ni nujno izdal King Kong Express.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Maskiran primer: ORDER-####-XXXX

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih trgovca

Dolžina/struktura	Določi trgovec
Izdajatelj	Prodajalec, tržnica ali sistem za pošiljanje
Običajna storitev/uporaba	Podpora pri naročilih, usklajevanje plačil in interna izvedba naročil.
Kdo jo vidi in kje	Kupci jo vidijo na strani naročila ali računu; podjetja jo vidijo v svojem sistemu za upravljanje naročil.
Obseg sledenja	Sledi komercialnemu naročilu, razen če ga je trgovec povezal s tovornim listom prevoznika.
Pomembna opomba	Če ID naročila ne vrne rezultata sledenja, prosite prodajalca za tovorni list prevoznika.

Statusi sledenja in njihov pomen

Jezik sledenja se lahko razlikuje glede na pot in nadaljnjega izvajalca. Vsak dogodek razlagajte tako, da ugotovite, kdo fizično hrani pošiljko: elektronski podatki o pošiljki ne dokazujejo prevzema, prihod v carinski objekt ne dokazuje sprostitve, predana številka pa ne dokazuje, da je izvajalec končne dostave skeniral paket.

Hiter pregled statusov

Status

Kaj pomeni

Podatki o pošiljki prejeti

Zapis ali nalepka obstaja, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen.

Ogled vseh podrobnosti o prejetih podatkih o pošiljki

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj, dokler ni zabeležena fizična predaja.
Kaj sledi	Prevzem, oddaja in prvi sprejemni sken.
Kaj morate storiti	Če status ostane nespremenjen, vprašajte pošiljatelja, kdaj je bila pošiljka fizično oddana.

Sprejeta ali prevzeta

Pošiljka je vstopila v operativno omrežje King Kong Express.

Ogled vseh podrobnosti o sprejeti ali prevzeti pošiljki

Faza življenjskega cikla	Sprejeta
Trenutno odgovorna stranka	King Kong Express ali njegov pooblaščeni izvajalec prevzema.
Kaj sledi	Razvrščanje, konsolidacija ali obdelava odhoda.
Kaj morate storiti	Spremljajte naslednji obdelovalni dogodek, razen če je predvideni čas poti že pretekel.

V tranzitu

Paket se premika med objekti ali čaka na naslednji načrtovani premik.

Ogled vseh podrobnosti o pošiljki v tranzitu

Faza življenjskega cikla	Razvrščanje ali linijski prevoz
Trenutno odgovorna stranka	King Kong Express ali pogodbeni prevoznik, naveden pri zadnjem dogodku.
Kaj sledi	Prihod v drugo vozlišče, obdelava na meji ali predaja partnerju.
Kaj morate storiti	Primerjajte čas od zadnjega dogodka s pričakovanim časom glede na pot in storitev.

Carinski pregled ali pregled deklaracije

Carina pregleduje paket, deklaracijo ali podatke o prejemniku.

Prikaži vse podrobnosti carinskega pregleda

Faza življenjskega cikla	Carina
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ nadzoruje pregled; pošiljatelj, prejemnik ali King Kong Express bodo morda morali predložiti dokumente.
Kaj sledi	Sprostitev, zahteva za dokumente, odmera dajatev, vračilo ali izvršilni ukrep.
Kaj morate storiti	Takoj odgovorite na zahteve za dokazila o identiteti, vrednosti, vsebini ali naslovu.

Predano dostavnemu operaterju

Ustvarjena je bila številka za nadaljnjo dostavo ali evidenca predaje.

Prikaži vse podrobnosti predaje prevozniku

Faza življenjskega cikla	Predaja
Trenutno odgovorna stranka	Odgovornost se spremeni šele, ko nadaljnji operater paket fizično prevzame in skenira.
Kaj sledi	Nadaljnji operater razvršča pošiljko za lokalno dostavo.
Kaj morate storiti	Shranite preneseno številko in preverite, ali je bil opravljen prvi sprejemni pregled.

V dostavi

Lokalna dostavna služba je paket dodelila dostavni poti.

Prikaži vse podrobnosti o pošiljki v dostavi

Faza življenjskega cikla	Zadnji kilometer
Trenutno odgovorna stranka	Lokalni dostavni operater.
Kaj sledi	Dostava, navodila za prevzem ali izjemni pregled.
Kaj morate storiti	Poskrbite, da bo dostavno mesto dostopno, in spremljajte kontaktna sporočila.

Dostavljeno

Zabeležen je bil pregled ob zaključku dostave.

Prikaži vse podrobnosti o dostavi

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik naj preveri mesto dostave; lokalni operater hrani dokazila o dostavi.
Kaj sledi	Pošiljka se zaključi, razen če je vložen ugovor glede dostave.
Kaj morate storiti	Preden zadevo stopnjujete, preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in morebitna dokazila o dostavi.

Izjema pri dostavi ali vračilo

Težava z naslovom, dostopom, prejemnikom, carino ali omejenim blagom preprečuje običajno dostavo.

Prikaži vse podrobnosti o izjemah pri dostavi in vračilih

Faza življenjskega cikla	Izjema ali vračilo
Trenutno odgovorna stranka	Subjekt, prikazan pri najnovejšem dogodku, pri čemer je pogosto potrebno ukrepanje pošiljatelja ali prejemnika.
Kaj sledi	Popravek, nov poskus, prevzem, carinska odločitev ali premik v vračilu.
Kaj morate storiti	Takoj se obrnite na King Kong Express ali opredeljenega dostavnega operaterja s pravilnim naslovom in dokazili.

Storitve in čas dostave

King Kong Express ponuja storitve špedicije in čezmejne logistike, ne pa enotnega univerzalnega standarda za pakete. Pričakovanja glede dostave so odvisna od izbrane poti, načina prevoza, razporeda odpreme, carinskega pregleda in nadaljnje dostavne službe.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Neposredna storitev za kosovne pošiljke iz Hongkonga v celinsko Kitajsko

Čezmejni zbirni tovorni promet s carinjenjem, vključenim v ceno

Prikaži vse podrobnosti o neposredni storitvi za kosovne pošiljke v celinsko Kitajsko

Najprimernejše za	Splošno komercialno blago, sprejeto v skladu z objavljenimi pravili poti.
Pokritost	Hongkong do celinske Kitajske.
Raven sledenja	Tovorni list King Kong Express in prenesena številka dostave, prikazana po odpremi.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Stran storitve navaja razpon teže pošiljke od 1 do 5.000 kg.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Stran poti opisuje nadomestilo za izgubo v višini dvakratnega zneska prevoznine; škoda je izključena.
Glavna omejitev	Tedenski urnik odhodov, zahteve glede deklaracije, carinski pregled in obsežen seznam prepovedanega blaga.

Pot za luksuzno blago

Specializirana čezmejna storitev z vključenimi davki

Oglejte si vse podrobnosti o poti za luksuzno blago

Najprimernejše za	Upravičene blagovne znamke torb, oblačil in čevljev.
Pokritost	Čezmejna usmeritev iz Hongkonga v skladu z objavljenimi pogoji storitve.
Raven sledenja	Tovorni list King Kong Express s preneseno številko za dostavo, prikazano po odpremi.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Stran omejuje dejansko težo na 3 kg in uporablja volumetrično težo, kadar je ta višja.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Za upravičene prijavljene vrednosti je opisano neobvezno zavarovanje samo za primer izgube.
Glavna omejitev	Veljajo pravila glede števila predmetov, osebnih dokumentov, deklaracije in prepovedanega blaga.

Špedicija letalskega, pomorskega in cestnega tovora

Splošna špedicija tovora

Oglejte si vse podrobnosti o špediciji tovora

Najprimernejše za	Podjetja, ki potrebujejo izbiro načina prevoza, usklajevanje tovora ali podporo dobavni verigi.
Pokritost	Domače, čezmejne in mednarodne logistične poti, organizirane prek omrežja King Kong Express.
Raven sledenja	Odvisno od rezerviranega načina prevoza, tovornega lista in mejnikov partnerjev.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pogoji sprejema, določeni za posamezno pošiljko.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Pakiranje, skladiščenje, skladiščno poslovanje in podpora pri dostavi na dom so predstavljeni kot povezane zmogljivosti.
Glavna omejitev	Usmeritev in zaveze glede tranzita je treba določiti za posamezno ponudbo.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Neposredna storitev za kosovne pošiljke iz Hongkonga v celinsko Kitajsko

10–24 delovnih dni

Oglejte si pogoje glede časa dostave za storitev neposredne dostave večjih količin iz celinske Kitajske

Delovni ali koledarski dnevi	Delovni dnevi
Status garancije	Stran poti to predstavlja kot čas tranzita in ne kot garancijo vračila denarja.
Štetje se začne od	Operativne odpreme; stran storitve navaja, da odhodi potekajo enkrat tedensko.
Glavni dejavniki zamud	Carinski pregled, standardiziran pregled deklaracije, napačni podatki o prejemniku, prazniki in neuspešni poskusi dostave.
Datum/veljavnost uradnega vira	Pri rezervaciji uporabite trenutno veljavne pogoje, prikazane na uradni strani poti.

Carinski pregled na objavljenih poteh iz celinske Kitajske

Uradne strani poti navajajo, da lahko pregled traja 14–30 dni.

Oglejte si pogoje glede trajanja carinskega pregleda

Delovni ali koledarski dnevi	Uradno besedilo opisuje število dni, ne da bi zagotavljalo datum dostave.
Status garancije	Carinska obdelava je zunaj garancije prevoznika glede dostave.
Štetje se začne od	Ko carina izbere paket za pregled ali ga zadrži zaradi pregleda.
Glavni dejavniki zamud	Preverjanje dokumentov, preverjanje identitete prejemnika, pregled blaga in regulativne odločitve.
Datum/veljavnost uradnega vira	Preverite trenutno stran poti in morebitno neposredno carinsko zahtevo, ki vpliva na pošiljko.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna država/regija

Ocenjeni razpon časa dostave

Celinska Kitajska

10–24 delovnih dni za objavljeno storitev neposredne dostave večjih količin

Ogled vseh podrobnosti o destinaciji za celinsko Kitajsko

Primarna vrsta storitve	Konsolidirano neposredno pošiljanje iz Hongkonga, vključujoč davke.
Povprečno število dni dostave	Uporabite objavljeno obdobje od 10 do 24 delovnih dni namesto nepodprtega enotnega povprečja.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Uradni zapis sledenja lahko po carinjenju in predaji prikazuje preneseno domačo številko za dostavo.
Nasveti glede carine in carinjenja	Navedite pravilen pravi naziv prejemnika, telefonsko številko, naslov in zahtevane osebne dokumente. Pregled ali standardizirano preverjanje deklaracije lahko znatno podaljša čas prevoza.

King Kong Express navaja dodatne poti v Združeno kraljestvo, Kanado, Tajvan, Macao in druge mednarodne destinacije. Pred odpremo pridobite trenutno različico pogojev storitve in časa prevoza za določeno pot; razpona storitve za celinsko Kitajsko ne uporabljajte za drugo destinacijo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z zadnjim skenom, fizičnim skrbnikom in pravilnim identifikatorjem. Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju za reševanje težav pred sprejemom in težav z deklaracijo, prejemnik pa naj uredi lokalni dostop, preverjanje identitete in preverjanje kraja dostave.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Verjeten vzrok

Neveljavna številka ali ni rezultatov

Tipkarska napaka, ID naročila trgovca, zapis čaka na aktivacijo ali izbran je napačen prevoznik.

Ogled rešitve za neveljavno številko

Najprej preverite	Vsak znak primerjajte s potrdilom ali sporočilom o odpremi.
Takojšnje ukrepanje	Odstranite morebitne nenamerne presledke in prosite pošiljatelja za tovorni list King Kong Express.
Kdaj eskalirati	Primer eskalirajte, ko pošiljatelj potrdi fizično predajo, številka pa še vedno ne prikaže nobenega zapisa.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja, nato King Kong Express.

Podatki o pošiljki prejeti, vendar brez premika

Elektronski podatki obstajajo, vendar je paket morda še vedno pri pošiljatelju ali čaka na prvi sken.

Ogled rešitve za predpošiljanje brez premika

Najprej preverite	Zahtevajte datum fizične predaje in dokazilo o oddaji.
Takojšnje ukrepanje	Pošiljatelj mora preveriti prevzem ali sprejem.
Kdaj eskalirati	Primer eskalirajte, ko pričakovana odprema mine brez dogodka sprejema.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali stranka, ki je opravila rezervacijo.

Dolga vrzel med prevozom

Konsolidacija, načrtovani odhod, glavni prevoz, carinska obdelava ali izpuščen sken.

Ogled rešitve za dolgo vrzel med prevozom

Najprej preverite	Preglejte zadnjo lokacijo, urnik poti in carinski status.
Takojšnje ukrepanje	Preverite tovorni list King Kong Express in morebitno preneseno številko za dostavo.
Kdaj eskalirati	Primer eskalirajte, ko pričakovani čas za zadevno pot mine ali zahteva za ukrepanje ostane nerešena.
Koga kontaktirati	King Kong Express; pošiljatelj mora voditi uradno poizvedbo o prevozu.

Prenesena številka, vendar brez nadaljnjega skena

Elektronski podatki o predaji se lahko pojavijo, preden dostavni izvajalec fizično prejme pošiljko.

Ogled rešitve za vrzel pri skenu predaje

Najprej preverite	Poiščite izrecen dogodek fizičnega prejema pod preneseno številko.
Takojšnje ukrepanje	Še naprej preverjajte oba identifikatorja.
Kdaj eskalirati	Primer eskalirajte, če vrzel pri predaji preseže pričakovani čas za pot ali če paket ni dostavljen.
Koga kontaktirati	King Kong Express pred fizičnim prejemom; nadaljnji izvajalec po svojem prvem skenu sprejema.

Zadržanje na carini

Pregled, preverjanje identitete, preverjanje vrednosti, neskladje v deklaraciji ali omejeno blago.

Ogled rešitve za zadržanje na carini

Najprej preverite	Preverite sporočila z zahtevami za dokazila o identiteti, računu, vsebini ali naslovu.
Takojšnje ukrepanje	Predložite točne dokumente prek navedenega kanala.
Kdaj eskalirati	Zadevo posredujte v nadaljnjo obravnavo, če je bil zahtevani dokument predložen, vendar ga evidenca ne potrjuje.
Koga kontaktirati	King Kong Express za usmerjanje dokumentov; carina nadzoruje odločitev o sprostitvi.

Napaka v naslovu ali neuspešna dostava

Napačna telefonska številka, naslov, podatki o prejemniku ali nedostopna lokacija dostave.

Ogled rešitve za napako v naslovu ali neuspešno dostavo

Najprej preverite	Preverite točen naslov in telefonsko številko, navedena pri rezervaciji.
Takojšnje ukrepanje	Vprašajte, ali so popravek, ponovni poskus ali osebni prevzem še mogoči.
Kdaj eskalirati	Ukrepajte, preden paket vstopi v postopek vračila.
Koga kontaktirati	Operater, prikazan pri zadnjem skeniranju, in pošiljatelj, če je potrebna sprememba rezervacije.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Nadomestna lokacija dostave, predaja na recepciji, prejem pri sosedu, prezgodnje skeniranje ali napačna dostava.

Ogled rešitve za dostavljeno, vendar neprejeto pošiljko

Najprej preverite	Preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in morebitno razpoložljivo dokazilo o dostavi.
Takojšnje ukrepanje	Obrnite se na lokalnega dostavnega operaterja s posredovano številko, nato obvestite pošiljatelja.
Kdaj eskalirati	Nemudoma zadevo posredujte v nadaljnjo obravnavo, če lokacije dostave ni mogoče ugotoviti ali če se dokazilo ne ujema z naslovom.
Koga kontaktirati	Lokalni dostavni operater, King Kong Express ter prodajalec ali pošiljatelj.

Izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno

Izguba v omrežju, poškodovana embalaža, prepovedano blago, neuspešna prijava ali ponavljajoča se neuspešna dostava.

Ogled rešitve za izgubo, poškodbo ali vračilo

Najprej preverite	Shranite paket, embalažo, nalepko, fotografije, račun in zgodovino sledenja.
Takojšnje ukrepanje	Pogodbena stranka naj zahteva preiskavo v skladu s točnimi pogoji storitve.
Kdaj eskalirati	Začnite takoj po potrjeni poškodbi, izgubi ali vračilu, saj veljajo pogoji, specifični za posamezno pot.
Koga kontaktirati	King Kong Express ter prodajalec ali pošiljatelj; 17TRACK ne more odločati o zahtevku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje drugim prevoznikom

King Kong Express usklajuje čezmejni prevoz, vendar carinski organi nadzorujejo odločitve o sprostitvi, nadaljnji operaterji pa lahko opravijo končno dostavo. Številka za prenos se lahko ustvari, preden nadaljnji operater paket fizično prejme.

Mednarodni potek

Faza

Fizični skrbnik/odgovorna oseba

Rezervacija in predhodno obvestilo

Pošiljatelj in sistem za rezervacije King Kong Express

Ogled podrobnosti o rezervaciji in predhodnem obvestilu

Običajen dogodek sledenja	Podatki o pošiljki so prejeti.
Kaj se dogaja	Pripravljajo se podatki o pošiljatelju, prejemniku, blagu in prijavi.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Tovorni list King Kong Express ostaja pomemben; pozneje se lahko pojavi druga številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Fizični dogodek se ne prikaže, dokler pošiljka ni prevzeta ali sprejeta.
Kaj mora storiti stranka	Potrdite točna imena, telefonske številke, naslove in prijave.

Sprejem v izvorni državi in konsolidacija

King Kong Express

Ogled podrobnosti o sprejemu v izvorni državi

Običajen dogodek sledenja	Sprejeto, prevzeto ali obdelano.
Kaj se dogaja	Paket se pregleda, združi in pripravi za odpošiljanje.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Izvirni tovorni list običajno ostane ključ za poizvedbo.
Običajna vrzel v vidnosti	Načrtovan konsolidirani odhod lahko povzroči vrzel.
Kaj mora storiti stranka	Shranite potrdilo in dokazila o prijavljeni vsebini.

Izvoz in glavni prevoz

King Kong Express in pogodbeni prevozni operaterji

Ogled podrobnosti o izvozu in glavnem prevozu

Običajen dogodek sledenja	Odpremljeno iz objekta ali v tranzitu.
Kaj se dogaja	Pošiljka se premika proti meji namembne države ali točki obdelave.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Referenca prevoza morda obstaja, vendar naj stranka shrani izvirni tovorni list.
Običajna vrzel v vidnosti	Dogodki se lahko med konsolidiranim prevozom začasno prekinejo.
Kaj mora storiti stranka	Spremljajte pot, namesto da vsako vrzel med skeniranji razumete kot izgubo.

Uvozno carinjenje

Carinski organ namembne države

Ogled podrobnosti o uvoznem carinjenju

Običajen dogodek sledenja	Carinski pregled, pregled deklaracije ali postopek carinjenja.
Kaj se dogaja	Organi ocenijo dopustnost, podatke deklaracije in zahtevane dokumente.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Identifikator lahko ostane nespremenjen, medtem ko se pripravlja nadaljnja številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Carinski pregled morda ne bo ustvaril pogostih javno vidnih dogodkov.
Kaj mora storiti stranka	Nemudoma odgovorite na zahteve glede identitete, računa, vsebine ali naslova.

Predaja partnerju

King Kong Express do fizičnega prevzema; nadaljnji izvajalec po sprejemu

Ogled podrobnosti o predaji partnerju

Običajen dogodek sledenja	Ustvarjena je bila prenesena dostavna številka ali pošiljka je bila predana dostavnemu izvajalcu.
Kaj se dogaja	Elektronska predhodna najava in fizična predaja sta ločena dogodka.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da. Evidenca King Kong Express lahko prikazuje nadaljnjo dostavno številko.
Običajna vrzel v vidnosti	Pred prvim fizičnim skeniranjem ob prevzemu lahko pride do vrzeli.
Kaj mora storiti stranka	Spremljajte obe številki in ugotovite, kateri izvajalec je opravil zadnje fizično skeniranje.

Dostava na zadnji milji

Nadaljnji lokalni dostavni izvajalec

Ogled podrobnosti o dostavi na zadnji milji

Običajen dogodek sledenja	Prejeto, na dostavi, dostavljeno, prevzem ali izjema pri dostavi.
Kaj se dogaja	Paket je razvrščen in dostavljen znotraj omrežja namembne države.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Nadaljnja številka lahko postane najbolj podroben lokalni identifikator.
Običajna vrzel v vidnosti	Lokalna obdelava se lahko začne šele po carinjenju in fizičnem prevzemu.
Kaj mora storiti stranka	Za vprašanja o lokalni dostavi uporabite nadaljnjo številko, izvirni tovorni list pa shranite.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe po odpremi so odvisne od faze poti in nadaljnjega izvajalca. Objavljena navodila za celinsko Kitajsko opozarjajo, da lahko popravek napačnih podatkov o prejemniku ali preusmeritev paketa na nov naslov zahtevata dodatno poštnino.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek podatkov o prejemniku ali naslova

Zahtevo naj začne pošiljatelj ali naročnik prevoza.

Ogled pogojev za popravek naslova

Upravičenost	Odvisna je od trenutne lokacije pošiljke, carinskega statusa in nadaljnjega izvajalca.
Rok/razpoložljiva faza	Spremembo zahtevajte pred končno dostavo ali obdelavo vračila.
Pristojbina	Objavljena navodila za pot navajajo, da se lahko zaračuna dodatna poštnina, kadar je zaradi napačnih podatkov potrebna preusmeritev na nov naslov.
Zagotovljeno?	Ne; operativne in carinske omejitve lahko preprečijo spremembo.
Povezava do uradnega ukrepa	Obrnite se na King Kong Express

Informacije o prevzemnem mestu

Pošiljatelj ali prejemnik, odvisno od lokacije in poti pošiljke.

Ogled informacij o prevzemnem mestu

Upravičenost	Uradno spletno mesto navaja odpremne točke in informacije o prevzemnih mestih; razpoložljivost je odvisna od rezervirane storitve.
Rok/razpoložljiva faza	Potrdite pred odpremo ali ko se v sledenju pojavi navodilo za prevzem.
Pristojbina	Morebitna pristojbina je odvisna od poti in zahtevanega ravnanja.
Zagotovljeno?	Ne; navedena lokacija še ne pomeni, da je vsaka pošiljka primerna za prevzem.
Povezava do uradnega ukrepa	Uradne lokacije in kontaktni podatki

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalniški zahtevek in vračilo kupnine s strani prodajalca so ločeni postopki. Naročnik mora shraniti tovorni list, račun, dokazila o vrednosti, embalažo in fotografije ter nato uporabiti pogoje točno določene uporabljene storitve King Kong Express.

Zahtevki in vračila kupnine

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o prevozu

Sledenje se je ustavilo, pričakovani čas prevoza je potekel ali pa predaje ni mogoče najti.

Oglejte si zahteve za poizvedbo o prevozu

Kdo vloži zahtevo	Pošiljatelj ali naročnik je v najboljšem položaju za odprtje poizvedbe.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte pogoje za posamezno storitev in se nemudoma obrnite na King Kong Express, ko poteče veljavni pričakovani čas prevoza.
Zahtevana dokazila	Tovorni list, datum odpreme, storitev, naslovi, zadnje skeniranje in opis vsebine.
Možen izid	Posodobitev lokacije, zahteva za dokumente, nadaljevanje iskanja, potrditev vračila ali navodila glede zahtevka.
Uradna povezava	Kontaktni podatki King Kong Express

Nadomestilo za izgubo pri neposredni zbirni storitvi

Potrjeno je, da je pošiljka na objavljeni zbirni poti iz Hongkonga v celinsko Kitajsko izgubljena.

Oglejte si pogoje nadomestila za neposredno zbirno storitev

Kdo vloži zahtevo	Naročnik v okviru pogodbe o storitvi.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte veljavne pogoje za pot in navodila, ki jih je posredoval King Kong Express.
Zahtevana dokazila	Tovorni list, potrdilo o prevozu, vsebina pošiljke in dokazila, zahtevana med preiskavo.
Možen izid	Stran o poti opisuje nadomestilo za izgubo v višini dvakratne prevoznine in izključuje nadomestilo za škodo.
Uradna povezava	Pogoji za neposredno zbirno storitev

Zavarovalniški zahtevek za luksuzno blago

Upravičena zavarovana pošiljka na objavljeni poti za luksuzno blago je izgubljena.

Oglejte si pogoje zavarovanja luksuznega blaga

Kdo vloži zahtevo	Zavarovani naročnik.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uporabite zavarovalne pogoje in pogoje storitve, sprejete ob rezervaciji.
Zahtevana dokazila	Tovorni list, račun, prijavljena vrednost, dokazilo o zavarovanju in zahtevana dokumentacija o izgubi.
Možen izid	Stran o poti opisuje neobvezno zavarovanje, ki se zaračuna v višini 3 % vrednosti, do največ 20.000 RMB, ter krije izgubo, ne pa škode; carinski zaseg je izključen.
Uradna povezava	Pogoji za pot luksuznega blaga

Vračilo kupnine s strani prodajalca

Kupoprodajna pogodba kupcu omogoča, da zahteva vračilo kupnine zaradi nedostave ali poškodbe.

Oglejte si odgovornosti prodajalca pri vračilu kupnine

Kdo vloži zahtevo	Kupec se obrne na prodajalca ali spletno tržnico.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Rok določa pravilnik prodajne platforme ali trgovca.
Zahtevana dokazila	Evidenca naročila, dokazilo o plačilu, zgodovina sledenja in fotografije v primeru poškodbe.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, zavrnitev ali zahteva za preiskavo prevoznika.
Uradna povezava	Uporabite kanal za podporo pri naročilu prodajalca; 17TRACK ne odobrava vračil kupnine s strani trgovcev.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Omejitve se razlikujejo glede na pot. Pred pošiljanjem potrdite sprejem, saj je lahko prepovedano ali nepravilno prijavljeno blago zadržano, vrnjeno, zaseženo ali izključeno iz nadomestila.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Vnetljivo, eksplozivno in blago pod tlakom

Prepovedano na objavljenih poteh za neposredne pošiljke v razsutem stanju in luksuzno blago.

Ogled omejitev za nevarno blago

Tipični primeri	Vnetljivi ali eksplozivni izdelki in kozmetika v aerosolih pod tlakom.
Ključni pogoj/embalaža	Embalaža ne razveljavi prepovedi na določeni poti.
Omejitev prevoza	Tega blaga ne oddajte v okviru objavljenih storitev.
Morebiten vpliv na sledenje/dostavo	Zavrnitev, zadržanje na carini, vračilo ali ukrep pristojnih organov.
Uradna pravila	Objavljene omejitve poti

Lomljivo blago

Navedeno je kot prepovedano na objavljenih poteh za neposredne pošiljke v razsutem stanju in luksuzno blago.

Ogled omejitev za lomljivo blago

Tipični primeri	Izdelki, ki so med zbirnim prevozom občutljivi za poškodbe.
Ključni pogoj/embalaža	Pred pakiranjem potrdite, ali je prevoz po poti dovoljen.
Omejitev prevoza	Navedeni pogoji poti izključujejo lomljivo blago.
Morebiten vpliv na sledenje/dostavo	Zavrnitev, vračilo ali odsotnost nadomestila za škodo v skladu s pogoji storitve.
Uradna pravila	Objavljene omejitve poti za luksuzno blago

Izbrana živila, alkohol in tradicionalni izdelki

Več kategorij je na navedenih poteh prepovedanih.

Ogled omejitev za živila in tradicionalne izdelke

Tipični primeri	Rdeče vino, ginseng, kordiceps, ribji mehur, morska kumara in drugi sušeni morski sadeži, navedeni na strani poti.
Ključni pogoj/embalaža	Pred pošiljanjem prosite King Kong Express, naj potrdi točno vrsto blaga in pot.
Omejitev prevoza	Veljajo posebna uvozna in poštna pravila za posamezne vrste blaga.
Morebiten vpliv na sledenje/dostavo	Pregled, zavrnitev, zaseg ali vračilo.
Uradna pravila	Objavljene omejitve poti

Elektronika in industrijsko blago

Izbrane naprave, komponente in industrijsko blago so na navedeni poti prepovedani.

Ogled omejitev za elektroniko in industrijsko blago

Tipični primeri	Igralne konzole, zunanje naprave za tiskalnike, ure, mobilni telefoni in določene računalniške komponente.
Ključni pogoj/embalaža	Pred oddajo pošiljke pridobite potrditev, da je blago sprejemljivo.
Omejitev prevoza	Veljajo lahko omejitve glede baterij, varnosti, carine in poti.
Morebiten vpliv na sledenje/dostavo	Zavrnitev prevzema, pregled, vračilo ali zaseg.
Uradna pravila	Objavljene omejitve poti

Storitve za stranke

Za učinkovito podporo pripravite tovorni list King Kong Express, preneseno številko dostave, datum odpreme, storitev, podatke o pošiljatelju in prejemniku, najnovejši posnetek sledenja, opis vsebine ter morebitni račun ali fotografije.

Storitve za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradna spletna stran in poizvedba o pošiljki

https://www.kke.com.hk/

Ogled podrobnosti podpore na spletni strani

Najprimernejše za	Sledenje, informacije o storitvah, točke za oddajo pošiljk, informacije o prevzemnih mestih in kontaktni podatki.
Regija/jezik	Spletna stran, usmerjena na Hongkong, z vsebino storitev v tradicionalni kitajščini.
Delovni čas in časovni pas	Spletno stran si je mogoče ogledati kadar koli; odgovor osebja je odvisen od delovnega časa.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Tovorni list in morebitna prenesena številka dostave.
Pomembna omejitev	Rezultat sledenja sam po sebi ne more odobriti spremembe naslova, zahtevka ali vračila denarja.

Telefon

+852 2332 9918

Ogled podrobnosti telefonske podpore

Najprimernejše za	Časovno občutljiva vprašanja o sledenju, poti, naslovu, carinskih dokumentih in storitvah.
Regija/jezik	Kontakt v Hongkongu.
Delovni čas in časovni pas	Od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in v soboto od 9.00 do 16.00 po hongkonškem lokalnem času.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Tovorni list, storitev, datum odpreme, najnovejši dogodek in jedrnat opis težave.
Pomembna omejitev	Carinski organi nadzorujejo odločitve o pregledu in sprostitvi.

E-pošta

kkecs@kke.com.hk

Ogled podrobnosti e-poštne podpore

Najprimernejše za	Dokumentirana vprašanja z računi, osebnimi dokumenti, fotografijami ali posnetki zaslona.
Regija/jezik	Kontakt za storitve za stranke v Hongkongu.
Delovni čas in časovni pas	Odgovori sledijo urniku delovanja, ki ga navaja King Kong Express.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Tovorni list v zadevi sporočila, kontaktni podatki, pot, najnovejši pregled in ustrezne priloge.
Pomembna omejitev	Občutljive osebne dokumente pošljite samo prek kanala, ki je posebej naveden za pošiljko.

Lokacija storitev v Hongkongu

Shop 4C, Ground Floor, Lai Cheong Factory Building, 479 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon

Ogled podrobnosti podpore na lokaciji

Najprimernejše za	Osebna vprašanja o pošiljanju in storitvah, primerna za to lokacijo.
Regija/jezik	Hongkong.
Delovni čas in časovni pas	Od ponedeljka do petka od 9.00 do 18.30 in v soboto od 9.00 do 16.00 po hongkonškem lokalnem času.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Podrobnosti o pošiljki, identifikacija in zahtevane izjave za izbrano storitev.
Pomembna omejitev	Preden prinesete omejeno ali nenavadno blago, potrdite sprejemljivost blaga in zahteve glede poti.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

King Kong Express na svojem uradnem spletnem mestu navaja rešitve za logistiko e-trgovine in vmesnik tretje osebe. Podjetja naj pred razvojem pridobijo najnovejše specifikacije za integracijo neposredno od King Kong Express. 17TRACK zagotavlja ločen API za več prevoznikov za registracijo in poteke sledenja.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Vmesnik prevoznika za e-trgovino in vmesnik tretje osebe

King Kong Express

Ogled podrobnosti integracije King Kong Express

Pokritost prevoznikov	Storitve King Kong Express in povezani logistični poteki.
Primarna uporaba	Poslovno pošiljanje in integracija logistike e-trgovine.
Preverjanje pristnosti	Najnovejše zahteve za dostop pridobite neposredno od King Kong Express.
Zmožnost sledenja paketom/serijam/spletnih kavljev	Zahtevano zmožnost in najnovejšo specifikacijo potrdite med vključevanjem podjetja.
Najnovejša dokumentacija za razvijalce	Uradno spletno mesto King Kong Express
Opomba o selitvi/opuščanju	Izvajajte samo na podlagi specifikacij, zagotovljenih za trenutni poslovni račun.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Ogled podrobnosti integracije 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Sledenje več prevoznikom prek platforme 17TRACK.
Primarna uporaba	Centralizirana registracija sledenja, normalizacija statusov in pregled nad več prevozniki.
Preverjanje pristnosti	Glava zahteve 17token.
Zmožnost sledenja paketom/serijam/spletnih kavljev	Uporabite dokumentirane izdelke API 17TRACK in dovoljenja računa.
Najnovejša dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o selitvi/opuščanju	Uporabite trenutno različico in končne točke iz uradne dokumentacije 17TRACK.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu King Kong Express?

Tovorni list King Kong Express vnesite na uradnem spletnem mestu ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke. Shranite vse prikazane prenesene številke za dostavo po predaji.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje King Kong Express?

Poiščite jo na potrdilu o pošiljanju, nalepki, sporočilu o odpremi ali strani trgovčevega naročila. Če imate samo ID naročila, prodajalca prosite za tovorni list King Kong Express.

3. Kako je videti številka za sledenje King Kong Express?

Uporabite celoten identifikator, natisnjen na odpremnem dokumentu, namesto da se zanašate na predpono. Čezmejna pošiljka lahko prejme tudi ločeno nadaljnjo številko za dostavo.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja King Kong Express?

Prvi fizični dogodek se prikaže po prevzemu ali obdelavi sprejema. Elektronski podatki o pošiljki se lahko prikažejo prej in ne dokazujejo, da je King Kong Express prejel paket.

5. Zakaj se moje sledenje King Kong Express ne posodablja?

Do prekinitve skeniranja lahko pride med konsolidacijo, načrtovanim odhodom, prevozom na glavni relaciji, carinskim pregledom ali prenosom partnerju. Preden zadevo eskalirate, preverite tako izvirni tovorni list kot morebitno preneseno številko za dostavo.

6. Koliko časa traja dostava King Kong Express?

Čas prevoza je odvisen od poti in storitve. Objavljena neposredna množična storitev iz Hongkonga na celinsko Kitajsko navaja 10–24 delovnih dni, carinski pregled in preverjanje deklaracije pa lahko trajanje znatno podaljšata.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi King Kong Express?

Preverite naslov in telefonsko številko prejemnika, nato pa stopite v stik z izvajalcem, navedenim pri zadnjem skeniranju. Ukrepajte, preden paket vstopi v postopek vračila.

8. Kaj naj storim, če je pri King Kong Express prikazano, da je bila pošiljka dostavljena, vendar paketa ne najdem?

Najprej preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in razpoložljiva dokazila o dostavi. Nato stopite v stik z lokalnim izvajalcem dostave prek prenesene številke in obvestite pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko King Kong Express?

Shranite paket, embalažo, nalepko, račun, fotografije in zgodovino sledenja, nato pa prosite pogodbeno stranko, ki je oddala pošiljko, naj odpre preiskavo. Pogoji za nadomestilo se razlikujejo glede na storitev.

10. Kako stopim v stik s King Kong Express?

Pokličite +852 2332 9918 ali pišite na kkecs@kke.com.hk. Na uradnem spletnem mestu je naveden delovni čas od 9:00 do 18:30 od ponedeljka do petka in od 9:00 do 16:00 ob sobotah po lokalnem času v Hongkongu.

11. Zakaj ima lahko pošiljka King Kong Express dve številki za sledenje?

Izvirna številka označuje tovorni list King Kong Express, medtem ko lahko nadaljnji izvajalec dostave izda drugo številko za lokalni del poti. Uradni zapis lahko po odpremi prikaže to preneseno številko.

12. Ali prenesena številka pomeni, da je izvajalec dostave zadnjega odseka prejel paket?

Ne. Elektronsko predhodno obvestilo ali ustvarjanje številke se lahko zgodi pred fizično predajo. Poiščite prvi sprejemni sken nadaljnjega izvajalca, da ugotovite, kdaj se je skrbništvo spremenilo.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila moja pošiljka King Kong Express sproščena?

Ne. Prihod, pregled, preverjanje deklaracije in sprostitev so ločene faze. Carina sprejme odločitev, prejemnik pa bo morda moral predložiti dokazila o identiteti, vrednosti ali vsebini.

14. Kdo je odgovoren med mednarodno predajo pošiljke King Kong Express?

Odgovornost sledi fizičnemu skrbništvu in ne zgolj elektronskim podatkom. King Kong Express ostaja kontaktna točka za poizvedbe, preden partner fizično prejme pošiljko; nadaljnji izvajalec po svojem sprejemnem skenu obravnava lokalno dostavo.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam King Kong Express prek API-ja?

King Kong Express navaja logistiko za e-trgovino in vmesnik tretje osebe, zato naj podjetja pridobijo aktualne specifikacije integracije neposredno pri King Kong Express. Uporabniki več prevoznikov lahko ocenijo tudi dokumentirani API 17TRACK.

16. Ali je predvideni čas dostave King Kong Express zagotovljen?

Objavljen časovni razpon prevoza samodejno ne pomeni garancije vračila denarja. Načrtovani odhodi, carinski pregledi, preverjanje identitete, prazniki in izjeme pri dostavi lahko spremenijo dejanski datum prihoda.

API za sledenje

King Kong Express navaja vmesnik tretje osebe za poslovno logistiko, vendar je treba podrobnosti izvedbe pridobiti neposredno med uvajanjem. Spodnji primer prikazuje dokumentirano registracijsko končno točko 17TRACK. Vrednost prevoznika pustite kot nadomestni znak, dokler za račun in integracijo ne preverite aktualne kode prevoznika 17TRACK.

# 1. King Kong Express official tracking API
# Obtain the current endpoint, authentication method and request schema
# directly from King Kong Express during business onboarding.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'