UPS Sledenje

Vnesite sledilno številko UPS, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.ups.com/

Sledi

O UPS

UPS, uradno United Parcel Service, Inc., je globalno podjetje za dostavo paketov, logistiko, špedicijo ter storitve dobavne verige. Pri sledenju je lahko UPS prevoznik za prevzem, prevoznik za glavni prevoz, carinski posrednik, ponudnik podpore za uvoznika v evidenci, prevoznik za dostavo na zadnjem kilometru ali ponudnik vidljivosti za pošiljke, oddane prek storitev UPS in izbranih partnerjev.

Polje	Preverjena vrednost
Uradno ime	United Parcel Service, Inc.
Pogosta blagovna znamka	UPS
Uradno spletno mesto	https://www.ups.com/
Uradna stran za sledenje	UPS Tracking
Vrsta prevoznika	Integrirani paketni prevoznik, mednarodni ekspresni prevoznik, ponudnik tovornega prometa in logistike ter ponudnik carinskega posredovanja, kjer je na voljo.
Primarna regija	Globalno omrežje s storitvami, pogoji, stiki in omejitvami, značilnimi za posamezne države.
Matična organizacija	United Parcel Service, Inc. je javna družba, ki upravlja blagovno znamko UPS.
Ustanovitev in sedež	UPS navaja, da je začel delovati leta 1907, in kot svoj sedež navaja Atlanta, Georgia, United States.

Razmerja med subjekti prevoznika

Subjekt

Razmerje do UPS

United Parcel Service, Inc.

United Parcel Service, Inc. je kanonični korporativni subjekt za blagovno znamko prevoznika UPS.

Oglejte si vse podrobnosti za United Parcel Service, Inc.

Vrsta subjekta	Kanonični prevoznik in javna družba.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uporabniki morajo razlikovati UPS od nepovezanih trgovin, platform za naročila ali lokalnih kurirjev s podobnimi imeni.
Uradni dokaz	Informacije o podjetju UPS in UPS.com identificirajo United Parcel Service, Inc. kot uradni subjekt.

UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express and UPS Worldwide Expedited

To so paketne storitve, ki jih izvaja UPS, odvisne od izvora, cilja, razpoložljivosti storitve in UPS Tariff/Terms.

Oglejte si vse podrobnosti za storitve, ki jih izvaja UPS

Vrsta subjekta	Storitveni subjekti.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Storitev vpliva na standard dostave, upravičenost do garancije, rok za prevzem, carinski postopek in možnosti dokazila o dostavi.
Uradni dokaz	Strani storitev UPS, vodnik po cenah in storitvah ter Tarifa/pogoji UPS.

UPS Tracking, UPS My Choice in Quantum View

UPS Tracking je orodje za sledenje za potrošnike, UPS My Choice prejemnikom omogoča možnosti upravljanja dostave, Quantum View pa podjetjem zagotavlja preglednost, kjer so vključena.

Oglejte si vse podrobnosti za izdelke za sledenje UPS

Vrsta subjekta	Izdelki za sledenje in obveščanje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Potrošniki, prejemniki in pošiljatelji lahko vidijo različne možnosti upravljanja; vidnost sledenja ne pomeni samodejno pooblastila za preusmeritev ali vložitev zahtevka.
Uradni dokaz	Strani UPS Tracking, UPS My Choice in strani UPS za poslovno preglednost.

Objekti UPS, letališka prehodna vozlišča in postopki carinskega posredovanja

UPS med sortiranjem, izvozom, uvozom in dostavo uporablja objekte za pakete, vozlišča, prehodna vozlišča in postopke carinskega posredovanja.

Oglejte si vse podrobnosti o omrežnih subjektih UPS

Vrsta subjekta	Omrežni in obdelovalni subjekti.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Skeniranje v objektu pomeni, da je bil paket obdelan v tej fazi; ne pomeni nujno, da je paket v mestu prejemnika ali da je bil carinsko sproščen.
Uradni dokaz	Pojasnila sledenja UPS, smernice za mednarodno pošiljanje in strani o carinskem posredovanju.

Poštni operaterji, partnerji prevzemnih točk in lokalni dostavni partnerji

Nekateri izdelki UPS ali ciljni trgi lahko vključujejo poštnega operaterja, prevzemno točko, lokacijo za prevzem ali lokalnega partnerja za predajo ali prevzem.

Oglejte si vse podrobnosti o partnerskih razmerjih UPS

Vrsta subjekta	Mednarodni partnerji, partnerji zadnje milje ali lokacij za prevzem.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Dogodek pri partnerju lahko pomeni, da so bili podatki deljeni ali da pošiljka čaka na fizično predajo; ne sme se ga obravnavati kot skeniranje sprejema pri UPS, razen če UPS prikazuje posest.
Uradni dokaz	Opisi storitev UPS, strani UPS Access Point in besedila dogodkov sledenja.

17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom, ki združuje razpoložljive dogodke sledenja UPS in dogodke drugih prevoznikov, ko se pošiljka premika med prevozniki.

Oglejte si vse podrobnosti o razmerju z 17TRACK

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko pomaga prepoznati prevoznike in normalizirati dogodke, vendar UPS ali pošiljatelj nadzoruje prevoz, spremembe naslova, zahtevke in vračila.
Uradni dokaz	Dokumentacija za sledenje prevoznikom in API 17TRACK.

Hiter odgovor

Za sledenje paketu UPS vnesite številko za sledenje UPS na UPS Tracking ali uporabite 17TRACK za preverjanje razpoložljivih dogodkov UPS in dogodkov med prevozniki na enem mestu. Če se rezultat ne prikaže, najprej potrdite, da je številka številka za sledenje UPS in ne številka naročila, referenčna številka ali ID, ki ga uporablja samo trgovec, ter po ustvarjanju nalepke počakajte nekaj časa na prvo fizično skeniranje.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK ne prevaža paketov UPS, ne spreminja dostavnih naslovov UPS, ne odobrava zahtevkov UPS, ne izdaja vračil UPS in ne odloča o izidih carinjenja.

Kako slediti paketu UPS

Uporabite UPS Tracking, ko potrebujete uradni pogled UPS, dostop do dokazila o dostavi ali možnosti upravljanja dostave UPS. Uporabite 17TRACK, ko želite pregled več prevoznikov, samodejno prepoznavanje prevoznika in normalizirana stanja za pošiljke e-trgovine.

Številko za sledenje poiščite v e-poštnem sporočilu prodajalca o pošiljanju, na nalepki UPS, potrdilu o pošiljanju UPS, obvestilu UPS My Choice, strani naročila na tržnici ali v sistemu pošiljatelja.
Odpri UPS Tracking za uradni rezultat prevoznika ali vnesite številko v 17TRACK za združeno preglednost.
Odstranite presledke in vezaje, če spletno mesto zavrne številko, vendar ohranite črke in številke v prvotnem vrstnem redu.
Če pošiljka prikazuje »Label Created« ali ni premika, vprašajte pošiljatelja, ali je bil fizični paket predan UPS.
Če številka pripada drugemu prevozniku, poštni predaji ali referenci tržnice, sledite številki, ki jo je izdal prevoznik, in se obrnite na prodajalca za številko UPS, če obstaja.

Identifikator	Kako ga uporabiti
Številka za sledenje UPS	Uporabite jo za sledenje paketu, dokazilo o dostavi in večino pogovorov s podporo UPS.
Številka naročila	Uporabite jo pri prodajalcu; UPS je morda ne bo prepoznal, razen če je pošiljatelj ustvaril referenco, povezano s pošiljko.
Referenčna številka	UPS v nekaterih kontekstih ponuja sledenje po referenčni številki, vendar mora referenco dodeliti pošiljatelj in lahko zahteva datum pošiljanja, poštno številko cilja ali kontekst računa.
Obvestilo o dostavi ali številka InfoNotice	Uporabite jo po poskusu dostave za pregled možnosti ponovne dostave, prevzema ali spremembe dostave, ki so ponujene za ta paket.

Oblike in primeri sledilnih številk

Številke za sledenje UPS so identifikatorji, ki se uporabljajo za pridobivanje dogodkov pošiljke; najbolj prepoznavna oblika paketa UPS se začne z 1Z, vendar UPS podpira tudi druge številčne in alfanumerične identifikatorje, odvisno od izdelka, regije, sistema pošiljatelja in nastavitve sledenja po referenci. Številka, ki jo UPS lahko poizvede, ni vedno številka, ki jo je izdal UPS.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normalizirani vzorec

Številka za sledenje paketa UPS

1Z XXX XXX YY #### ####

Oglejte si vse podrobnosti za številko za sledenje paketa UPS

Dolžina/struktura	Običajno 18 znakov, ki se začnejo z 1Z, sledijo znaki pošiljatelja/računa, znaki, povezani s storitvijo, ter identifikator paketa/kontrolni podatki. Presledki niso del identifikatorja.
Izdal	UPS prek sistemov za pošiljanje UPS ali sistemov pošiljateljev, povezanih z UPS.
Tipična storitev/uporaba	Domače in mednarodne storitve UPS za majhne pakete, kot so UPS Ground, UPS Air in storitve UPS Worldwide.
Kdo jo vidi in kje	Prejemniki jo vidijo v e-poštnih sporočilih trgovcev, na straneh tržnic, v UPS My Choice in obvestilih o sledenju UPS; pošiljatelji jo vidijo na nalepkah, manifestih in v programski opremi za pošiljanje.
Obseg sledenja	Običajno sledi od ustvarjanja nalepke in prevzema pri UPS prek sortiranja, linijskega prevoza, carine, kjer je to ustrezno, odpreme za dostavo in dostave.
Pomembno opozorilo	Samo predpone ne smete uporabljati za sklepanje o zajamčeni storitvi ali datumu dostave; preverite podrobnosti pošiljke v UPS Tracking.

Številčna številka za sledenje UPS

########### or longer numeric formats

Oglejte si vse podrobnosti za številčno številko za sledenje UPS

Dolžina/struktura	Javna pomoč UPS opisuje več vrst številk za sledenje, vključno s številčnimi identifikatorji pošiljk, ki se uporabljajo v določenih izdelkih ali sistemih UPS. Točna dolžina se lahko razlikuje glede na izdelek in državo.
Izdal	UPS ali platforma za pošiljanje, povezana z UPS.
Tipična storitev/uporaba	Nekateri poteki dela UPS Mail Innovations, tovorni, mednarodni, povratni ali starejši/podjetniški poteki dela lahko prikazujejo številčne identifikatorje.
Kdo jo vidi in kje	Poslovni pošiljatelji jo lahko vidijo v manifestih, tovornih dokumentih, podjetniških sistemih ali virih tržnic.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od izdelka in od tega, ali je identifikator številka za sledenje paketa, ID pošiljke ali identifikator, podoben referenci.
Pomembno opozorilo	Ne domnevajte, da je vsaka številčna številka paketa izdana s strani UPS; tudi poštni in regionalni prevozniki uporabljajo številčne številke za sledenje.

Številka UPS InfoNotice

Številke, natisnjene na obvestilu o dostavi UPS

Oglejte si vse podrobnosti za številko UPS InfoNotice

Dolžina/struktura	Identifikator obvestila, natisnjen na UPS InfoNotice, ki je puščeno po poskusu dostave; ni enak prvotni številki nalepke za pošiljanje.
Izdal	Dostavljavec UPS ali potek dostave UPS v fazi poskusa dostave.
Tipična storitev/uporaba	Ponovna dostava, informacije o lokaciji prevzema, pregled spremembe dostave in nadaljnja obravnava poskusa dostave.
Kdo jo vidi in kje	Prejemnik jo vidi na fizičnem obvestilu ali povezanem obvestilu UPS po neuspešnem poskusu dostave.
Obseg sledenja	Uporablja se za iskanje poskusa dostave in razpoložljivih možnosti; za vse namene morda ne nadomešča prvotne številke za sledenje paketa.
Pomembno opozorilo	Če obvestilo manjka ali je neberljivo, uporabite številko za sledenje paketa ali se obrnite na UPS z naslovom za dostavo in podatki o pošiljatelju.

Sledenje UPS po referenci

Naročilnica, ID naročila ali referenca, ki jo določi pošiljatelj

Oglejte si vse podrobnosti za sledenje UPS po referenci

Dolžina/struktura	Format nadzira pošiljatelj, ne univerzalno pravilo za številke za sledenje UPS.
Izdal	Trgovec, pošiljatelj, tržnica ali podjetniški sistem.
Tipična storitev/uporaba	Poslovno iskanje, ko je pošiljatelj s pošiljko povezal referenco.
Kdo jo vidi in kje	Kupci lahko v e-poštnih sporočilih e-trgovine vidijo številke naročil; poslovni uporabniki lahko vidijo naročilnice, številke računov ali reference strank.
Obseg sledenja	Deluje le, ko je pošiljatelj shranil referenco pri UPS in so izpolnjeni pogoji za iskanje.
Pomembno opozorilo	Sama številka naročila trgovca običajno ni dovolj za podporo UPS; od prodajalca zahtevajte številko za sledenje prevoznika.

Partnerska, poštna ali številka zadnjega kilometra

Razlikuje se glede na izvornega prevoznika ali ciljnega partnerja

Oglejte si vse podrobnosti za partnersko ali poštno številko UPS

Dolžina/struktura	Lahko je poštna številka UPU S10, na primer dve črki, devet števk in dve črki kode države, ali drug ID, ki ga dodeli partner.
Izdal	Izvorni poštni operater, ciljni poštni operater, konsolidator, partner dostopne točke ali logistična platforma tržnice.
Tipična storitev/uporaba	Čezmejna e-trgovina, poštna dostava zadnjega kilometra, konsolidirani paketi in predaje partnerjem.
Kdo jo vidi in kje	Mednarodni kupci lahko najprej vidijo številko izvornega prevoznika in pozneje številko UPS ali pa vidijo obe številki povezani v sistemu trgovca.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od izmenjave podatkov med izvornim prevoznikom, UPS, ciljnim prevoznikom in 17TRACK.
Pomembno opozorilo	UPS lahko včasih prikaže dogodke za partnersko številko, vendar to ne dokazuje, da je UPS izdal številko ali fizično prejel paket.

Statusi sledenja in pomeni

Stanja UPS je treba razumeti kot dogodke življenjskega cikla. »Label Created« pomeni, da podatki o pošiljki obstajajo; »On the Way« in skeniranja v objektih kažejo premikanje po omrežju UPS; »Out for Delivery« pomeni, da je paket na dostavni poti; carinski dogodki in izjeme zahtevajo kontekst, preden se odloči, kdo mora ukrepati.

Hitro iskanje stanja

Stanje

Kaj pomeni

Label Created

UPS ima podatke o pošiljki, vendar paket morda še ni v fizični posesti UPS.

Oglejte si vse podrobnosti za Label Created

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo.
Trenutno odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj ali trgovec, dokler UPS ne skenira fizičnega paketa.
Kaj se zgodi naprej	Pošiljatelj preda paket ob prevzemu, oddaji ali predaji manifesta.
Kaj morate storiti	Če ostane nespremenjeno, vprašajte prodajalca, ali je bil paket dejansko predan UPS.

We Have Your Package / Origin Scan

UPS je paket sprejel ali skeniral v svoje omrežje.

Oglejte si vse podrobnosti za sprejemno skeniranje UPS

Faza življenjskega cikla	Sprejeto.
Trenutno odgovorna stranka	UPS.
Kaj se zgodi naprej	Razvrščanje in premik do naslednjega objekta UPS ali segmenta letalskega/kopensko-linijskega prevoza.
Kaj morate storiti	Spremljajte predvideni datum dostave in imejte podatke o naslovu pri roki.

On the Way / Departed / Arrived at Facility

Paket se premika skozi razvrščanje UPS, vozlišče, letališki prehod ali postopke na cilju.

Oglejte si vse podrobnosti za On the Way

Faza življenjskega cikla	V tranzitu.
Trenutno odgovorna stranka	UPS ali transportni segment pod nadzorom UPS.
Kaj se zgodi naprej	Še eno skeniranje v objektu, izvozna/uvozna obdelava, razvrščanje na cilju ali dodelitev dostavne poti.
Kaj morate storiti	Ukrepanje ni potrebno, razen če datum dostave mine, se pojavi izjema ali UPS zahteva informacije.

Clearance in Progress

Dejavnosti uvoznega ali izvoznega carinjenja so v teku; carinska sprostitev ni nujno že bila izvedena.

Oglejte si vse podrobnosti za Clearance in Progress

Faza življenjskega cikla	Carina ali predaja.
Trenutno odgovorna stranka	Posredništvo UPS, carinski organ, uvoznik, pošiljatelj ali prejemnik, odvisno od težave.
Kaj se zgodi naprej	Sprostitev, zahteva za dajatve/davke, zahteva za dokumente, pregled, vračilo ali opustitev v skladu s carinskimi pravili.
Kaj morate storiti	Hitro se odzovite na zahteve UPS ali carine za račune, davčne številke, uvozna dovoljenja ali plačilo.

Out for Delivery

UPS je paket naložil v vozilo ali ga dodelil na dostavno pot za dostavo tisti dan, če razmere to omogočajo.

Oglejte si vse podrobnosti za Out for Delivery

Faza življenjskega cikla	Na dostavi.
Trenutno odgovorna stranka	Dostavna operacija UPS ali lokalni partner za zadnji del dostave, kjer je to primerno.
Kaj se zgodi naprej	Dostava, poskus dostave, usmerjanje na prevzemno točko, izjema ali prestavljena dostava.
Kaj morate storiti	Preden voznik poskusi dostaviti paket, preverite navodila za dostavo, zahteve glede podpisa in možnosti UPS My Choice.

Delivered

UPS je zabeležil dogodek dostave, ki lahko vključuje lokacijo, čas, ime prejemnika ali podrobnosti dokazila o dostavi, kjer so na voljo.

Oglejte si vse podrobnosti za Delivered

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno.
Trenutno odgovorna stranka	UPS je zaključil dogodek dostave prevoznika; če paketa ni mogoče najti, bodo morda morali pri iskanju pomagati prejemnik, osebje stavbe ali pošiljatelj.
Kaj se zgodi naprej	Pregled dokazila o dostavi, lokalno iskanje, zahtevek pošiljatelja ali rešitev s prodajalcem, če prejemnik ne more najti paketa.
Kaj morate storiti	Pred stopnjevanjem preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in dokazilo o dostavi.

Poskus dostave / UPS InfoNotice

UPS je poskusil dostaviti, vendar dostave ni mogel dokončati zaradi pogojev glede podpisa, dostopa, plačila, naslova ali razpoložljivosti.

Oglejte si vse podrobnosti za Poskus dostave

Faza življenjskega cikla	Prevzem ali izjema po poskusu dostave.
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik za ukrepanje, UPS za naslednji poskus ali obravnavo prevzema, pošiljatelj, če so spremembe dostave omejene.
Kaj se zgodi naprej	Ponovna dostava, zadržanje za prevzem, usmerjanje na dostopno točko, vračilo pošiljatelju ali sprememba dostave, odvisno od upravičenosti.
Kaj morate storiti	Za takojšen pregled možnosti uporabite številko za sledenje ali InfoNotice.

Izjema

UPS je zaznal pogoj, ki lahko dostavo zakasni, spremeni ali prepreči.

Oglejte si vse podrobnosti za Izjema

Faza življenjskega cikla	Izjema.
Trenutno odgovorna stranka	Odvisno od razloga: UPS, prejemnik, pošiljatelj, carinski organ ali vremenska/storitvena motnja.
Kaj se zgodi naprej	UPS lahko znova poskusi dostavo, zahteva informacije, preusmeri na prevzem, vrne pošiljatelju ali posodobi datum dostave.
Kaj morate storiti	Preberite kodo razloga, preverite zahteve glede naslova/plačila/carine in se obrnite na stranko, ki lahko ukrepa.

Vračanje pošiljatelju

Paket se vrača pošiljatelju, ker dostave ni bilo mogoče dokončati ali je pošiljatelj zahteval vračilo.

Oglejte si vse podrobnosti za Vračanje pošiljatelju

Faza življenjskega cikla	Vračilo.
Trenutno odgovorna stranka	UPS med povratnim prevozom; pošiljatelj ali trgovec za vračilo kupnine, ponovno pošiljanje ali rešitev naročila.
Kaj se zgodi naprej	Povratno premikanje do pošiljatelja, obdelava pri trgovcu in morebitno vračilo kupnine ali zamenjava v skladu s politiko prodajalca.
Kaj morate storiti	Nemudoma se obrnite na prodajalca; prejemniki običajno ne morejo preklicati vračila, ko je napredovalo prek upravičene faze.

Storitve in časi dostave

Čas dostave UPS je odvisen od storitve, izvora, cilja, časa prevzema, urnikov ob koncih tedna/praznikih, carine, vremena, kakovosti naslova in motenj storitev. Ocenjeni datum dostave UPS ni enak garanciji vračila denarja; upravičenost do garancije urejajo UPS Tariff/Terms in pravila, specifična za storitev.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

UPS Ground

Domače kopensko pošiljanje paketov z določenim dnevom dostave, kjer je hitrost manj pomembna od stroškov.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS Ground

Vrsta storitve	Domača kopenska paketna storitev.
Pokritost	Odvisno od države; v Združenih državah pokriva poslovne in stanovanjske naslove znotraj domačega omrežja UPS.
Raven sledenja	Sledenje paketu od nalepke do dostave, ko je skeniran.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pravila UPS glede velikosti paketa, teže in doplačil za državo izvora.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Odgovornost UPS in možnosti deklarirane vrednosti urejajo UPS Tariff/Terms; možnosti podpisa in dostave se lahko dodajo, kjer so na voljo.
Glavna omejitev	Ni mednarodna hitra storitev in ni primerna za prepovedane ali omejene predmete.

UPS 3 Day Select

Domače pošiljke, ki potrebujejo objavljeno tridnevno storitev v delovnih dneh, kjer je na voljo.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS 3 Day Select

Vrsta storitve	Domača odložena zračna/kopenska paketna storitev.
Pokritost	Na voljo na izbranih domačih relacijah.
Raven sledenja	Celovito sledenje paketu UPS, kjer so skeniranja na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve za pakete UPS in pravila dodatne obravnave.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Dodatne storitve je mogoče kupiti glede na izvor in vrsto pošiljke.
Glavna omejitev	Razpoložljivost storitve in pogoji garancije se razlikujejo glede na relacijo in pogoje.

UPS 2nd Day Air

Domače pošiljke, ki potrebujejo dostavo v dveh delovnih dneh, kjer je storitev na voljo.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS 2nd Day Air

Vrsta storitve	Domača letalska paketna storitev.
Pokritost	Domača pokritost, specifična za posamezno državo, pogosto uporabljena v Združenih državah.
Raven sledenja	Sledenje UPS z dogodki prevzema, tranzita in dostave.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pravila in doplačila za pakete letalskih storitev UPS.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Morda so na voljo možnosti deklarirane vrednosti in podpisa.
Glavna omejitev	Vreme, motnje na letališčih in čas predaje lahko vplivajo na dostavo.

UPS Next Day Air

Nujne domače pošiljke, ki zahtevajo možnosti dostave naslednji delovni dan, kjer so na voljo.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS Next Day Air

Vrsta storitve	Domača ekspresna letalska storitev z različnimi možnostmi časa v dnevu glede na trg.
Pokritost	Na voljo na upravičenih domačih relacijah in za upravičene ZIP/poštne številke.
Raven sledenja	Popolno sledenje in potrditev dostave, kjer so skeniranja na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve UPS za letalske pakete, skrajni rok za prevzem in razpoložljivost sobotne storitve, kjer je ponujena.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Pravila glede garancije storitve in povračil urejajo trenutni pogoji UPS in obvestila o storitvah.
Glavna omejitev	Garancije so lahko začasno ustavljene ali omejene zaradi obvestil o storitvah, višje sile ali izključitev v pogojih.

UPS Worldwide Express

Mednarodni časovno občutljivi dokumenti in paketi na upravičenih izvoznih/uvoznih relacijah.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS Worldwide Express

Vrsta storitve	Mednarodna ekspresna paketna storitev.
Pokritost	Upravičenost države, ozemlja in poštne številke je treba preveriti na UPS.com.
Raven sledenja	Sledenje UPS, carinski dogodki in informacije o dokazilu o dostavi, kjer so na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve mednarodnih pošiljk, podatki na komercialnem računu in carinska pravila.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Možnosti obračunavanja posredovanja, dajatev/davkov in pravila deklarirane vrednosti se razlikujejo glede na državo in storitev.
Glavna omejitev	Carina, sankcije, dokumentacija in omejeno blago lahko dostavo zadržijo ali preprečijo.

UPS Worldwide Expedited

Mednarodne pošiljke, pri katerih je potrebna mednarodna dostava na določen dan brez najhitrejše ekspresne možnosti.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS Worldwide Expedited

Vrsta storitve	Mednarodna paketna storitev z dostavo na določen dan.
Pokritost	Na voljo med upravičenimi državami, ozemlji in poštnimi številkami.
Raven sledenja	Sledenje UPS z dogodki izvoza, uvoza in dostave, kjer so na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo mednarodna pravila glede velikosti, teže, računa, blaga in uvoza.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Možnosti so odvisne od države in nastavitev računa.
Glavna omejitev	Vsaka relacija nima enakega standarda storitve, carinski čas pa ni zajamčen.

Čas dostave

Storitev

Objavljen standard dostave

UPS Ground

Razlikuje se glede na izvor, cilj in razpoložljivost storitve; UPS prikazuje čas tranzita prek svojih orodij za pošiljanje in čas v tranzitu.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za UPS Ground

Delovni ali koledarski dnevi	Na splošno temelji na delovnih dneh; dostava na dom in možnosti ob koncu tedna se razlikujejo glede na trg.
Stanje garancije	Odvisno od trenutne garancije storitve UPS, obvestil o storitvah in Tariff/Terms.
Štetje se začne od	Po sprejemu s strani UPS, predaji pred veljavnim skrajnim rokom in izpolnjevanju pogojev storitve.
Glavni dejavniki zamud	Vreme, težava z naslovom, velik obseg, zamujen prevzem, napačna nalepka, oddaljeno območje in motnja storitve.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutna orodja UPS za čas v tranzitu in trenutne UPS Tariff/Terms za datum pošiljke.

UPS 3 Day Select

Tri delovne dni na upravičenih domačih relacijah, ko so izpolnjeni pogoji storitve.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za UPS 3 Day Select

Delovni ali koledarski dnevi	Delovni dnevi, razen če je možnost dostave ob koncu tedna posebej na voljo.
Stanje garancije	Odvisno od trenutnih pogojev jamstva UPS ter morebitne začasne ukinitve ali izključitve.
Štetje se začne od	Sprejem pri UPS pred veljavnim presečnim časom.
Glavni dejavniki zamud	Pozna predaja, popravek naslova, vreme, operativna izjema in praznični razpored.
Datum/veljavnost uradnega vira	Trenutni vodnik po storitvah UPS in rezultat časa v tranzitu.

UPS 2nd Day Air

Drugi delovni dan na upravičenih domačih relacijah, ko so izpolnjeni pogoji storitve.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za UPS 2nd Day Air

Delovni ali koledarski dnevi	Delovni dnevi; sobotne možnosti so odvisne od trga in izbire storitve.
Stanje garancije	V skladu s trenutnimi pravili jamstva in opozorili UPS.
Štetje se začne od	Po sprejemu pri UPS in predaji pred presečnim časom.
Glavni dejavniki zamud	Motnje v letalskem omrežju, vreme, pozna predaja, pregled nevarnega blaga in težave z naslovom.
Datum/veljavnost uradnega vira	Trenutni vodnik po storitvah UPS, cenik in orodja za čas v tranzitu.

UPS Next Day Air

Naslednji delovni dan z možnostmi časa v dnevu, kjer so na voljo.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za UPS Next Day Air

Delovni ali koledarski dnevi	Delovni dnevi, razen če je kupljena upravičena storitev ob koncu tedna.
Stanje garancije	Morebitno upravičenost do jamstva vračila denarja urejajo UPS Tariff/Terms in je lahko začasno ukinjena ali omejena.
Štetje se začne od	Sprejem pri UPS pred presečnim časom in izpolnjevanje pogojev storitve.
Glavni dejavniki zamud	Vreme na letališču, izredne razmere, oddaljena območja, napačen naslov in opozorila o storitvah.
Datum/veljavnost uradnega vira	Trenutni vodnik po storitvah UPS in strani z jamstvom storitve.

UPS Worldwide Express in Worldwide Expedited

Razlikuje se glede na izvor, cilj, blago, carino in izbrano mednarodno storitev.

Oglejte si vse podrobnosti o času dostave za mednarodne storitve UPS

Delovni ali koledarski dnevi	Običajno standardi storitev za delovne dni, z državno specifičnimi prazniki in lokalnimi razporedi dostave.
Stanje garancije	Upravičenost do jamstva se razlikuje glede na relacijo, storitev, carinski status in pogoje.
Štetje se začne od	Sprejem pri UPS, izvozna obdelava in zahtevana carinska dokumentacija.
Glavni dejavniki zamud	Carinski pregled, manjkajoči račun, uvozna dovoljenja, plačilo dajatev/davkov, preverjanje sankcij, dostava na oddaljeno območje in predaja partnerju.
Datum/veljavnost uradnega vira	Trenutna orodja za mednarodne storitve UPS, strani držav, vodnik po storitvah in carinska navodila.

Pogoste težave s sledenjem in rešitve

Večina težav s sledenjem UPS izhaja iz ene od štirih mejnih točk: pošiljatelj je ustvaril oznako, vendar paketa ni predal, UPS ima paket, vendar so skeniranja redka, carina ali prejemnik mora posredovati informacije, ali pa je bila dostava zaključena, vendar je lokacija paketa sporna.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Takojšnje dejanje

Neveljavna številka za sledenje

Odstranite presledke, preverite vsak znak in potrdite, da številka ni ID naročila ali reference.

Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko za sledenje

Verjeten vzrok	Tipkarska napaka, napačen prevoznik, številka naročila trgovca, neaktivna oznaka ali kopirano ločilo.
Najprej preverite	E-pošta prodajalca, oznaka UPS, stran pošiljke na tržnici in uradno UPS Tracking.
Kdaj stopnjevati	Če prodajalec potrdi pošiljanje, vendar ne more zagotoviti veljavne številke za sledenje prevoznika.
Na koga se obrniti	Najprej prodajalec ali pošiljatelj; UPS, če imate veljaven identifikator UPS.

Ni dogodkov sledenja

Vprašajte, ali je pošiljatelj paket fizično predal UPS.

Oglejte si vse podrobnosti, če ni dogodkov sledenja

Verjeten vzrok	Oznaka je ustvarjena, vendar ni predana, zakasnjeno prvo skeniranje, napačen prevoznik ali preklicana pošiljka.
Najprej preverite	Čas ustvarjanja oznake, potrditev predaje s strani prodajalca in dokazilo o prevzemu/oddaji.
Kdaj stopnjevati	Ko pošiljatelj navede, da je UPS prejel paket, vendar UPS še vedno ne prikazuje skeniranja sprejema.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj za dokazilo o predaji; UPS za sprejete pakete.

Oznaka je ustvarjena že dolgo časa

Obravnavajte to kot zadevo na strani pošiljatelja, dokler UPS ne prikaže sprejema ali skeniranja na izvorni lokaciji.

Oglejte si vse podrobnosti za dolgotrajen status Oznaka ustvarjena

Verjeten vzrok	Trgovec je oznako natisnil prezgodaj, prevzem je bil zamujen, prišlo je do zamude pri izpolnitvi naročila ali paket ni bil predan.
Najprej preverite	Potrditev pošiljke s strani prodajalca v primerjavi s fizičnim skeniranjem UPS.
Kdaj stopnjevati	Ko trgovec ne more predložiti potrdila o oddaji ali posodobljenega dokaza o predaji.
Na koga se obrniti	Prodajalec, skladišče ali trgovčeva platforma.

Obtičalo v tranzitu ali brez posodobitve

Primerjajte zadnjo lokacijo skeniranja z ocenjenim datumom dostave UPS in obvestili o storitvah.

Oglejte si vse podrobnosti za obtičalo v tranzitu

Verjeten vzrok	Premik na dolge razdalje med skeniranji, zgrešeno skeniranje, vreme, velik obseg pošiljk, operativna zamuda ali carina.
Najprej preverite	Zadnji dogodek, ocenjena dostava, obvestila o storitvah UPS in naslov prejemnika.
Kdaj stopnjevati	Ko pričakovani datum dostave mine ali UPS prikaže izjemo, ki zahteva ukrepanje.
Na koga se obrniti	UPS za sprejete pošiljke; pošiljatelj, če mora zahtevek ali preiskavo sprožiti imetnik računa.

Predaja dostavnemu partnerju

Počakajte na prvo skeniranje prevzema s strani UPS, preden domnevate, da ima UPS paket.

Oglejte si vse podrobnosti za predajo dostavnemu partnerju

Verjeten vzrok	Konsolidator, poštni operater, logistični ponudnik spletne tržnice ali partner prevzemne točke ima podatke o pošiljki ali fizično skrbništvo nad njo.
Najprej preverite	Prevoznik, prikazan v dogodku, in ali ima UPS skeniranje izvora/prihoda.
Kdaj stopnjevati	Če partner pravi, da ga je UPS prejel, vendar UPS nima skeniranja prevzema.
Na koga se obrniti	Najprej izvorni partner ali prodajalec, nato UPS, ko je prikazan prevzem s strani UPS.

Izjema pri dostavi

Preberite razlog za izjemo in ukrepajte glede naslova, dostopa, plačila, carine ali navodil za prevzem.

Oglejte si vse podrobnosti za izjemo pri dostavi

Verjeten vzrok	Težava z naslovom, podjetje zaprto, hudo vreme, poškodovana oznaka, carinsko zadržanje, zavrnjena pošiljka ali težava s podpisom.
Najprej preverite	Podrobnosti sledenja UPS, naslov za dostavo, InfoNotice, UPS My Choice in zahtevki za dajatve/davke.
Kdaj stopnjevati	Takoj, če UPS zahteva informacije ali datum dostave izgine.
Na koga se obrniti	UPS za obravnavo dostave; pošiljatelj, če so spremembe naslova omejene ali se je začelo vračilo.

Naslov je napačen

Uporabite možnosti UPS za spremembo dostave, če so na voljo, ali prosite pošiljatelja, naj popravi naslov.

Oglejte si vse podrobnosti za napačen naslov

Verjeten vzrok	Manjka številka stanovanja, napačna poštna številka, star naslov, nepopolno ime podjetja ali omejena sprememba naslova.
Najprej preverite	Prvotni naslov naročila in upravičenost za UPS My Choice.
Kdaj stopnjevati	Če je mogoče, pred statusom za dostavo; po začetku vračila so možnosti lahko omejene.
Na koga se obrniti	Prejemnik za upravičene spremembe dostave; pošiljatelj za zaklenjene pošiljke ali naročila trgovcev.

Dostava ni uspela ali je potreben prevzem

Na strani za sledenje ali v InfoNotice preverite navodila za ponovno dostavo, dostopno točko ali prevzem.

Oglejte si vse podrobnosti za neuspešno dostavo ali prevzem

Verjeten vzrok	Zahtevan podpis, ni varne lokacije, podjetje zaprto, težava z dostopom ali zahtevano plačilo dajatev/davkov.
Najprej preverite	Številka InfoNotice, UPS My Choice, delovni čas lokacije za prevzem in zahteve glede osebnega dokumenta.
Kdaj stopnjevati	Če se paket približuje obdelavi vračila pošiljatelju ali ga lokacija za prevzem ne more najti.
Na koga se obrniti	UPS ali lokacija za prevzem; pošiljatelj, če omejitve dostave preprečujejo spremembe.

Carinsko zadržanje

Zahtevane dokumente, podatke uvoznika ali plačilo dajatev/davkov posredujte prek uradnih kanalov UPS.

Oglejte si vse podrobnosti za carinsko zadržanje

Verjeten vzrok	Manjkajoč račun, napačna vrednost, omejeno blago, zahteva za davčno številko, pregled ali neplačani stroški.
Najprej preverite	Obvestilo posredništva UPS, e-pošta, podrobnosti sledenja in račun prodajalca.
Kdaj stopnjevati	Takoj ko UPS ali carina zahteva informacije; zamude lahko povzročijo vračilo ali stroške skladiščenja.
Na koga se obrniti	Posredništvo UPS, uvoznik/prejemnik ali pošiljatelj, odvisno od tega, kdo nadzoruje dokumente.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Pred vložitvijo zahtevka preverite dokazilo o dostavi, natančno lokacijo, gospodinjstvo, recepcijo, sosede in paketno sobo v stavbi.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto pošiljko

Verjeten vzrok	Nadomestna lokacija dostave, recepcija v stavbi, prevzem pri sosedu, neujemanje fotografije/lokacije, kraja ali napačna dostava.
Najprej preverite	Dokazilo o dostavi, fotografija dostave, če je prikazana, poštni nabiralnik/veranda/garaža, člani gospodinjstva, pisarniška poštna soba in sosedje.
Kdaj stopnjevati	Če lokalno iskanje ni uspešno, lahko pošiljatelj ali UPS začne preiskavo v skladu s trenutnimi pravili za zahtevke UPS.
Na koga se obrniti	Prodajalec ali pošiljatelj za rešitev naročila; UPS za preiskavo dostave, kjer je na voljo.

Izgubljena, poškodovana ali manjkajoča vsebina

Shranite embalažo in dokaze, nato začnite postopek zahtevka UPS ali prosite pošiljatelja, naj ga vloži.

Oglejte si vse podrobnosti za izgubljen ali poškodovan paket

Verjeten vzrok	Izguba med prevozom, poškodovana embalaža, manjkajoča vsebina, napačno razvrščanje ali spor glede dostave.
Najprej preverite	Številka za sledenje, račun, fotografije, originalna embalaža, opis vsebine in deklarirana vrednost.
Kdaj stopnjevati	Uporabite roke za zahtevke UPS za točno določeno storitev; poškodbo je treba prijaviti takoj, embalažo pa je treba shraniti za pregled.
Na koga se obrniti	Pošiljatelju, prejemniku ali tretji osebi je lahko dovoljeno začeti zahtevek UPS, odvisno od pravil pošiljke in računa; prodajalec ureja politiko vračil pri e-trgovini.

Carina pri mednarodnem pošiljanju in predaje med prevozniki

Mednarodno sledenje UPS lahko vključuje dogodke izvoza, linijskega prevoza, uvoznega carinjenja, dajatev/davkov in končne dostave. »Prispelo v ciljno državo« ne pomeni, da je carina sprostila pošiljko, dogodek predaje partnerju pa je lahko elektronski podatek, preden se fizična posest spremeni.

Mednarodni potek

Faza

Kaj se dogaja

Nalepka in izvozni dokumenti

Pošiljatelj ustvari nalepko UPS ter zagotovi podatke o pošiljki, podrobnosti o blagu in carinske dokumente.

Oglejte si vse podrobnosti za nalepko in izvozne dokumente

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Pošiljatelj do prevzema UPS ali sprejema ob oddaji.
Tipičen dogodek sledenja	Label Created ali prejeti podatki o pošiljki.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno številka za sledenje UPS ostane enaka; sklici trgovca se lahko razlikujejo.
Običajna vrzel v vidnosti	Do fizične predaje in prvega skeniranja UPS.
Kaj naj stranka stori	Preverite, ali je prodajalec pošiljko poslal in zagotovil točne podatke na računu.

Sprejem UPS na izvorni lokaciji

UPS prejme paket in začne razvrščanje na izvorni lokaciji.

Oglejte si vse podrobnosti za sprejem UPS na izvorni lokaciji

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	UPS.
Tipičen dogodek sledenja	Origin Scan, We Have Your Package, Arrived at Facility.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za majhne pakete UPS; lahko obstajajo dodatni interni sklici.
Običajna vrzel v vidnosti	Kratke vrzeli med skeniranji v objektih so pogoste.
Kaj naj stranka stori	Spremljajte predvideno dostavo in preverite kontaktne podatke za carinska obvestila.

Izvozna obdelava in varnost

Pošiljka se razvrsti za izvoz in je lahko pregledana ali preverjena pred mednarodnim odhodom.

Oglejte si vse podrobnosti za izvozno obdelavo

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	UPS, izvozni organi ali organi za varnostni pregled, kot je ustrezno.
Tipičen dogodek sledenja	Departed Facility, Export Scan, Clearance in Progress.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne; številke izvoznih dokumentov se lahko razlikujejo od številke paketa.
Običajna vrzel v vidnosti	Možna vrzel med čakanjem na let, linijski prevoz s tovornjakom ali izvozno sprostitev.
Kaj naj stranka stori	Prepričajte se, da so omejeno blago in podatki na računu pravilni, če UPS zahteva informacije.

Mednarodni linijski prevoz

Paket se premika po zraku ali kopnem med državami in prehodnimi točkami.

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodni linijski prevoz

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	UPS ali ponudniki prevoza, ki delujejo za UPS.
Tipičen dogodek sledenja	Departed Facility, On the Way, Arrived at Facility.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za premike paketov, ki jih izvaja UPS.
Običajna vrzel v vidnosti	Vrzeli se lahko pojavijo med letom, linijskim prevozom, ob koncu tedna ali zaradi zastojev na prehodnih točkah.
Kaj naj stranka stori	Počakajte na skeniranje ob prihodu ali carinsko skeniranje, razen če je datum dostave že potekel.

Uvozno carinjenje

UPS posredništvo in carinski organi pregledajo blago, vrednost, dajatve, davke in dopustnost uvoza.

Prikaži vse podrobnosti za uvozno carinjenje

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Carinski organ, UPS posredništvo, uvoznik/prejemnik in pošiljatelj, odvisno od zahtevanega dejanja.
Tipičen dogodek sledenja	Clearance in Progress, Import Scan, Warehouse Scan, Held in Customs.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za končno dostavo UPS; predaja partnerju lahko na nekaterih poteh uvede drugo referenco.
Običajna vrzel v vidnosti	Ne smete predvidevati univerzalnega časa carinjenja; pregledi in zahteve za dokumente se razlikujejo.
Kaj naj stranka stori	Uradne stroške plačajte in dokumente posredujte samo prek preverjenih kanalov UPS ali carinskih kanalov.

Predaja partnerju ali končna dostava na destinaciji

Paket lahko ostane pri UPS ali se premakne k lokalnemu dostavnemu partnerju, na dostopno točko ali k poštnemu operaterju, odvisno od storitve in destinacije.

Prikaži vse podrobnosti za predajo partnerju

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	UPS do fizične predaje; partner po sprejeti predaji, kjer je to primerno.
Tipičen dogodek sledenja	Predano lokalnemu prevozniku, preneseno, prispelo na dostopno točko ali na poti za dostavo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, pojavijo se lahko partnerske ali poštne številke za končno dostavo; 17TRACK lahko pomaga povezati povezane dogodke prevoznikov.
Običajna vrzel v vidnosti	Vrzel je pogosta med elektronskim predhodnim obvestilom, fizičnim prenosom in prvim sprejemnim skeniranjem partnerja.
Kaj naj stranka stori	Sledite tako številki UPS kot kateri koli prikazani partnerski številki, za vprašanja o dostavi pa se obrnite na trenutnega fizičnega skrbnika pošiljke.

Dostava, prevzem ali vračilo

Pošiljka je dostavljena, zadržana za prevzem, preusmerjena, zavrnjena, opuščena ali vrnjena v skladu s storitvijo in lokalnimi pravili.

Prikaži vse podrobnosti za prevzem dostave ali vračilo

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	UPS, partner na destinaciji, dostopna točka, prejemnik ali pošiljatelj, odvisno od končnega dogodka.
Tipičen dogodek sledenja	Out for Delivery, Delivered, Available for Pickup, Refused, Returning to Sender.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	V nekaterih postopkih imajo lahko povratne pošiljke ločeno številko za sledenje vračilu.
Običajna vrzel v vidnosti	Posodobitve lokacije prevzema lahko zaostajajo med dostavo na lokacijo in obvestilom stranki.
Kaj naj stranka stori	Za prevzem prinesite zahtevani osebni dokument in se obrnite na prodajalca, če je potrebna obravnava vračila ali povračila.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe dostave UPS so odvisne od tega, kdo nadzoruje pošiljko, v kateri fazi je paket, ali je pošiljatelj omejil spremembe, lokalne razpoložljivosti in pristojbin. Prejemniki običajno uporabljajo UPS My Choice ali stran za sledenje; pošiljatelji uporabljajo orodja za pošiljanje UPS ali podporo za račun.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Opozorila in navodila za dostavo UPS My Choice

Prejemnik ali član gospodinjstva z ustreznim dostopom do UPS My Choice.

Prikaži vse podrobnosti za UPS My Choice

Upravičenost	Na voljo v podprtih državah in za upravičene stanovanjske pošiljke.
Rok/razpoložljiva faza	Pred končnim poskusom dostave ali dokler UPS dovoljuje spremembe za paket.
Pristojbina	Nekatere funkcije so lahko brezplačne, nekatere spremembe pa so lahko plačljive, odvisno od države in članstva.
Zajamčeno?	Ne; spremembe so odvisne od operativne izvedljivosti in omejitev pošiljatelja.
Uradna povezava za dejanje	UPS My Choice

Sprememba naslova dostave ali preusmeritev

Prejemnik prek upravičenih možnosti UPS ali pošiljatelj, kadar omejitve zahtevajo odobritev pošiljatelja.

Prikaži vse podrobnosti za spremembo naslova dostave

Upravičenost	Odvisno od storitve, destinacije, omejitev pošiljatelja in od tega, ali je paket že na poti za dostavo ali se vrača.
Rok/razpoložljiva faza	Najbolje je zahtevati pred razvrščanjem na destinaciji ali dodelitvijo dostavne poti.
Pristojbina	V skladu s pravili UPS My Choice ali računa se lahko zaračunajo pristojbine.
Zajamčeno?	Ne; UPS oceni izvedljivost.
Uradna povezava za dejanje	Možnosti dostave UPS Tracking

Zadržanje za prevzem ali prevzem na UPS Access Point

Prejemnik, kjer je dovoljeno, ali UPS po poskusu dostave ali navodilu pošiljatelja.

Oglejte si vse podrobnosti o možnostih prevzema

Upravičenost	Na voljo za ustrezne pakete in lokacije; veljajo zahteve glede osebnega dokumenta in roki za prevzem v skladu z obvestilom lokacije.
Rok/razpoložljiva faza	Pred obdelavo vračila pošiljatelju ali pred iztekom zadržanja za prevzem.
Pristojbina	Nekatere preusmeritve ali zadržanja lahko vključujejo pristojbino, odvisno od trga in možnosti.
Zajamčeno?	Ne; razpoložljivost lahko omejujejo zmogljivost dostopne točke, omejitve in vrsta storitve.
Uradna povezava za dejanje	Lokacije UPS

UPS Delivery Intercept

Pošiljatelj ali imetnik računa UPS za ustrezne pakete.

Oglejte si vse podrobnosti za UPS Delivery Intercept

Upravičenost	Upravičenost je odvisna od vrste paketa, storitve, države, računa in faze pošiljke.
Rok/razpoložljiva faza	Pred končno dostavo, vračilom ali nepovratno predajo.
Pristojbina	Pristojbine se lahko zaračunajo v skladu z računom UPS in pogoji storitve.
Zajamčeno?	Ne; prestrezanje je zahteva, ne zagotovljena ustavitev.
Uradna povezava za dejanje	Možnosti spremembe dostave UPS

Dokazilo o dostavi

Pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščeni uporabnik s številko za sledenje, kjer UPS zagotavlja podrobnosti dokazila.

Oglejte si vse podrobnosti za dokazilo o dostavi

Upravičenost	Na voljo po skeniranju dostave, kjer so zagotovljene informacije o dokazilu in pravila o zasebnosti dovoljujejo dostop.
Rok/razpoložljiva faza	Po dostavi.
Pristojbina	Običajno se ogleda prek sledenja; dokumenti, specifični za račun, se lahko razlikujejo.
Zajamčeno?	Podrobnosti dokazila so odvisne od storitve, države in načina dostave.
Uradna povezava za dejanje	UPS Tracking

Zahtevki za izgubljene in poškodovane pošiljke, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju UPS, zahtevek UPS, zahteva za prijavljeno vrednost, vračilo na podlagi garancije storitve in vračilo prodajalca v e-trgovini so različni postopki. Zahtevki UPS običajno zahtevajo številko za sledenje, dokazilo o vrednosti in dokaze; vračila v e-trgovini nadzoruje prodajalec ali tržnica, ne 17TRACK.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabite, ko

Zahtevek UPS za izgubo paketa

Uporabite, ko paket ni dostavljen in so izpolnjeni pogoji za zahtevek UPS.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek UPS zaradi izgube

Kdo vloži	UPS navaja, da lahko zahtevke v ustreznih primerih začnejo pošiljatelj, prejemnik ali tretja oseba; pravila računa in države lahko vplivajo na pooblastilo.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Za natančen rok glede storitve in države uporabite trenutno stran za zahtevke UPS; ne zanašajte se na povzetke rokov tretjih oseb.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, datum pošiljanja, opis vsebine, dokazilo o vrednosti, račun, fotografije, če so relevantne, in kontaktni podatki.
Možen izid	Preiskava, odobritev zahtevka, zavrnitev, zahteva za dodatne dokaze ali rešitev po navodilih pošiljatelja.
Uradna povezava	UPS File a Claim

Zahtevek UPS zaradi poškodbe ali manjkajoče vsebine

Uporabite, ko je vsebina poškodovana, embalaža poškodovana ali predmeti manjkajo.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek UPS zaradi poškodbe

Kdo vloži	Pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščena tretja oseba, odvisno od pošiljke in pravil za zahtevke UPS.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Poškodbo prijavite takoj in upoštevajte trenutno stran za zahtevke UPS glede rokov, specifičnih za državo.
Zahtevani dokazi	Shranite originalno embalažo, poškodovano vsebino, fotografije, dokazilo o vrednosti, predračun popravila, če je primerno, in številko za sledenje.
Možen izid	Zahteva za pregled, poravnava, zavrnitev ali zahteva za dodatno dokumentacijo.
Uradna povezava	UPS File a Claim

Garancija storitve UPS ali vračilo stroškov prevoza

Uporabite, kadar je bila zajamčena storitev izvedena z zamudo in trenutni pogoji UPS omogočajo zahtevo za vračilo.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo v okviru jamstva za storitev UPS

Kdo vloži	Običajno plačnik, pošiljatelj ali imetnik računa UPS.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Upoštevajte veljavno tarifo/pogoje UPS, stran z jamstvom za storitev in pravila obračunavanja računa.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, izbrana storitev, datum odpreme, skeniranje dostave in podatki za obračun.
Možen izid	Dobropis za prevozne stroške, zavrnitev zaradi izključitve ali zahteva za dodatne informacije.
Uradna povezava	Pravni pogoji UPS

Vračilo prodajalca ali spletne tržnice

Uporabite, kadar naročilo manjka, zamuja, je poškodovano ali vrnjeno, nakup pa je bil opravljen pri trgovcu.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo prodajalca

Kdo vloži	Kupec odpre zadevo pri prodajalcu ali spletni tržnici; prodajalec lahko ločeno vloži zahtevek pri UPS.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Ureja ga politika prodajalca ali spletne tržnice, ne sledenje UPS.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, številka za sledenje, posnetek zaslona dostave, fotografije, zgodovina sporočil in dokazilo o neprejemu ali poškodbi.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, ponovno pošiljanje, zavrnitev ali zahteva za čakanje v skladu s politiko spletne tržnice.
Uradna povezava	Za nakup uporabite center za pomoč prodajalca ali spletne tržnice.

Koristen nasvet: Zunanjo škatlo, notranjo embalažo in poškodovani izdelek hranite, dokler UPS ali prodajalec ne potrdi, da pregled ni potreben.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Omejitve UPS se razlikujejo glede na izvor, destinacijo, storitev, odobritev računa, blago in predpise. Spodnji povzetek ni popoln pravni vodnik ali vodnik za nevarno blago; pred pošiljanjem vedno preverite veljavna pravila UPS.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarne snovi

Omejeno in sprejeto samo v okviru ustreznih programov UPS za nevarno blago, odobritev in predpisov.

Oglejte si vse podrobnosti za nevarno blago

Tipični primeri	Aerosoli, vnetljive tekočine, kemikalije, suhi led, stisnjeni plini in regulirane baterije.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni pravilna razvrstitev, embalaža, oznake, nalepke, dokumentacija in odobritev računa.
Omejitev prevoza	Lahko je prepovedano za letalske, mednarodne, access point ali nekatere destinacijske storitve.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zadržanje, vračilo, zamuda, zavrnitev, pregled ali regulativni ukrep.
Uradna pravila	Prepovedani in omejeni izdelki UPS

Litijeve baterije in elektronika

Omejeno in predmet pravil glede embalaže, označevanja, vatnih ur, vrste baterije in načina prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti za litijeve baterije

Tipični primeri	Telefoni, prenosni računalniki, prenosne baterije, rezervne baterije in naprave na baterijski pogon.
Ključni pogoj/embalaža	Priključki morajo biti zaščiteni, embalaža mora preprečevati kratke stike, uporabljene pa morajo biti zahtevane nalepke/dokumenti.
Omejitev prevoza	Nekatere rezervne litijeve baterije so omejene ali niso sprejete pri določenih letalskih ali mednarodnih storitvah.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, vračilo, odstranitev, zamuda ali težava s carino.
Uradna pravila	Izdelki UPS s posebno skrbjo in regulirani izdelki

Pokvarljivo blago in izdelki, občutljivi na temperaturo

Omejeno glede na primernost storitve, embalažo in tveganje zaradi časa prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti za pokvarljivo blago

Tipični primeri	Hrana, biološki materiali, cvetje in blago, občutljivo na temperaturo.
Ključni pogoj/embalaža	Izolacija, hladilno sredstvo, neprepustna embalaža in hitrost storitve morajo ustrezati tveganju izdelka.
Omejitev prevoza	Zamude ob koncu tedna, na carini in na oddaljenih območjih lahko nekatere poti naredijo neprimerne.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zamuda lahko povzroči kvarjenje; zahtevki so lahko omejeni s pravili o embalaži in prepovedanih izdelkih.
Uradna pravila	Podpora UPS za pošiljanje s posebno skrbjo

Mednarodno prepovedano blago

Prepovedano ali omejeno na podlagi pravil UPS, izvoznih kontrol, sankcij in zakonodaje ciljne države.

Oglejte si vse podrobnosti za mednarodno prepovedano blago

Tipični primeri	Predmeti, kot so nezakonito blago, določeno orožje, ponarejeno blago, embargirani predmeti, omejena zdravila in pošiljke strank pod sankcijami.
Ključni pogoj/embalaža	Morda bodo potrebni natančen opis blaga, HS code, račun, dovoljenja in podatki o uvozniku.
Omejitev prevoza	Carina ali UPS lahko neskladne pošiljke zavrne, zaseže, vrne ali opusti.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zadržanje pri carinjenju, pregled, vračilo, uničenje ali zahteva za dodatne dokumente.
Uradna pravila	Mednarodna orodja in viri UPS

Služba za stranke

Obrnite se na UPS prek uradnega kontaktnega centra UPS za posamezno državo, strani za sledenje ali strani za podporo UPS. Ker se telefonske številke in delovni čas UPS razlikujejo glede na državo, uporabite kontaktno stran UPS za trenutni lokalni kanal, namesto da bi se zanašali na kopirane številke tretjih oseb.

Služba za stranke

Kanal

Najprimernejše za

UPS Tracking

Stanje pošiljke, dokazilo o dostavi, možnosti dostave in pregled izjem.

Oglejte si vse podrobnosti za podporo UPS Tracking

Preverjen stik/povezava	https://www.ups.com/track
Regija/jezik	Spletno mesto UPS usmerja uporabnike na izkušnje glede na državo in jezik.
Delovni čas in časovni pas	Spletno sledenje je na voljo prek UPS.com; ure podpore v živo se razlikujejo glede na državo.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, naslov prejemnika, datum odpreme, zadnje skeniranje in številka obvestila o dostavi, če obstaja.
Pomembna omejitev	Sledenje ne more odobriti vračil prodajalca ali preglasiti omejitev pošiljatelja.

Center za pomoč in podporo UPS

Uradni članki za pomoč glede sledenja, zahtevkov, sprememb dostave, pošiljanja, obračunavanja in mednarodnih orodij.

Oglejte si vse podrobnosti za Center za pomoč in podporo UPS

Preverjen stik/povezava	Podpora UPS
Regija/jezik	Strani za posamezne države so na voljo prek izbire regije na UPS.com.
Delovni čas in časovni pas	Vsebina za samopostrežno pomoč je na spletu; pomoč s podporo se razlikuje glede na državo in storitev.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, številka računa, če je relevantno, kategorija težave in posnetki zaslona.
Pomembna omejitev	Nekatera dejanja zahtevajo pooblastilo pošiljatelja ali imetnika računa.

Zahtevki UPS

Zahtevek za izgubljen paket, poškodovan paket ali manjkajočo vsebino, kadar je to upravičeno.

Oglejte si vse podrobnosti za podporo pri zahtevkih UPS

Preverjen stik/povezava	UPS File a Claim
Regija/jezik	Veljajo pravila države in računa.
Delovni čas in časovni pas	Spletna vložitev zahtevka je na voljo tam, kjer je podprta; roki pregleda se razlikujejo glede na zahtevek.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, dokazilo o vrednosti, fotografije, embalaža, opis vsebine in kontaktni podatki.
Pomembna omejitev	Odobritev zahtevka ni samodejna in lahko zahteva pregled ali dodatna dokazila.

Kontaktna stran UPS

Telefonske, klepetne ali lokalne kontaktne možnosti za posamezne države, kjer jih UPS objavlja.

Oglejte si vse podrobnosti za kontaktno stran UPS

Preverjen stik/povezava	UPS Contact Us
Regija/jezik	Uporabite izbirnik države za pravilno telefonsko številko, jezik in lokalno pot podpore.
Delovni čas in časovni pas	Razlikuje se glede na državo, izdelek in čakalno vrsto podpore; pred klicem preverite na UPS.com.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, naslov, ime na pošiljki, zadnje skeniranje, vrsta storitve in zahtevano dejanje.
Pomembna omejitev	Za plačila ali carinske pristojbine ne uporabljajte nepreverjenih telefonskih številk s strani tretjih oseb.

Lokacije UPS

Poiščite UPS Stores, centre za stranke, odložne nabiralnike in lokacije Access Point.

Oglejte si vse podrobnosti za lokacije UPS

Preverjen stik/povezava	Lokacije UPS
Regija/jezik	Razpoložljivost lokacij se razlikuje glede na državo in poštno številko.
Delovni čas in časovni pas	Prikazano za posamezno lokacijo; prazniki in lokalna zaprtja se lahko razlikujejo.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, osebni dokument s fotografijo, obvestilo o prevzemu in pooblastilo, če prevzemate za nekoga drugega.
Pomembna omejitev	Lokacija lahko izroči paket le, če ga je prejela in so izpolnjene zahteve za prevzem.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Potrošniki običajno potrebujejo UPS Tracking ali 17TRACK. Podjetja bodo morda potrebovala UPS Developer APIs za operacije, specifične za UPS, izdelke za vidljivost UPS, kot je Quantum View, ali 17TRACK API za sledenje pri več prevoznikih, prepoznavanje prevoznikov, standardizirana stanja pošiljk in spremljanje izjem na različnih spletnih tržnicah.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

UPS Track API

UPS Developer Portal

Ogled vseh podrobnosti za UPS Track API

Pokritost prevoznikov	Pošiljke UPS in ustrezni identifikatorji za sledenje UPS.
Primarna uporaba	Uradna integracija sledenja pošiljkam UPS za poslovne aplikacije.
Preverjanje pristnosti	Aplikacije UPS Developer Portal uporabljajo nosilne žetone OAuth 2.0 za trenutne REST API-je.
Zmožnost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Track API vrne podrobnosti sledenja za številko poizvedbe UPS; za delovne tokove, ki jih sprožijo dogodki, bodo morda potrebni dodatni izdelki UPS za vidljivost ali obveščanje.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	UPS Developer Portal
Opomba o migraciji/opustitvi	UPS je dostop za razvijalce usmeril k REST API-jem, ki temeljijo na OAuth; stare implementacije s ključem za dostop je treba preveriti glede na trenutne smernice UPS za migracijo.

UPS Quantum View in poslovna vidljivost

UPS

Ogled vseh podrobnosti za poslovno vidljivost UPS

Pokritost prevoznikov	Pošiljke računa UPS in ustrezni dogodki vidljivosti.
Primarna uporaba	Spremljanje poslovnih pošiljk, vidljivost vhodnih/izhodnih pošiljk in operativno poročanje.
Preverjanje pristnosti	Veljajo pravila za vpis računa UPS in dostop do izdelkov.
Zmožnost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Zasnovano za poslovno vidljivost in ne za priložnostno iskanje potrošnikov; natančne zmožnosti so odvisne od izdelka in nastavitev računa.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	UPS Quantum View
Opomba o migraciji/opustitvi	Za razpoložljivost izdelkov in zahteve glede prehoda uporabite trenutne strani UPS in predstavnike za račune.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti za 17TRACK API

Pokritost prevoznikov	Sledenje pri več prevoznikih prek UPS in številnih drugih prevoznikov, kjer to podpira 17TRACK.
Primarna uporaba	Sledenje naročilom v e-trgovini, delovni tokovi samodejnega zaznavanja prevoznika, standardizirana stanja in spremljanje izjem.
Preverjanje pristnosti	Žeton 17TRACK API v glavi 17token.
Zmožnost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Registrirajte številke za sledenje in pridobite normalizirane podatke o sledenju prek 17TRACK API; razpoložljivost webhookov je odvisna od načrta in dokumentacije 17TRACK API.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija 17TRACK API
Opomba o migraciji/opustitvi	Uporabite dokumentirano različico API-ja in ne predvidevajte vrednosti kod prevoznika UPS brez preverjanja trenutnih metapodatkov prevoznikov 17TRACK.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu UPS?

Vnesite številko za sledenje v UPS Tracking ali ji sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke. Uporabite UPS Tracking za uradne možnosti dostave in podrobnosti dokazila o dostavi, 17TRACK pa, kadar želite vidljivost pri več prevoznikih.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje UPS?

Številko za sledenje UPS običajno najdete v e-poštnem sporočilu prodajalca o pošiljanju, na strani naročila na tržnici, potrdilu o pošiljanju UPS, nalepki UPS ali obvestilu UPS My Choice. Če imate samo številko naročila, prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika.

3. Kako je videti številka za sledenje UPS?

Pogosta številka za sledenje paketu UPS se začne z 1Z in vsebuje črke ter številke, vendar UPS podpira tudi druge številčne identifikatorje in identifikatorje na podlagi referenc. Ne sklepajte o storitvi ali jamstvu zgolj na podlagi predpone; preverite na UPS Tracking.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja UPS?

Prva pomembna posodobitev premika se običajno pojavi, ko UPS fizično prejme ali skenira paket. »Label Created« pomeni, da ima UPS podatke o pošiljki, ne pa nujno, da ima UPS paket.

5. Zakaj se moje sledenje UPS ne posodablja?

Sledenje UPS se lahko začasno ustavi med linijskim prevozom, carinskim pregledom, obdelavo ob koncu tedna ali praznikih, motnjo storitve ali zgrešenimi skeniranji. Pred stopnjevanjem preverite zadnji dogodek, predvideni datum dostave in opozorila o storitvah UPS.

6. Kako dolgo traja dostava UPS?

Čas dostave UPS je odvisen od izbrane storitve, izvora, cilja, roka za prevzem, carine in lokalnih urnikov. Za trenutno oceno uporabite orodja UPS za čas prevoza ali rezultat sledenja pošiljke UPS.

7. Kaj naj storim, če je UPS poskusil dostaviti?

Uporabite stran za sledenje UPS ali številko UPS InfoNotice, da pregledate možnosti ponovne dostave, prevzema ali spremembe dostave. Ukrepajte hitro, saj lahko zadržanja za prevzem in obdelava vračila pošiljatelju omejijo kasnejše možnosti.

8. Kaj naj storim, če UPS pravi, da je dostavljeno, vendar paketa nisem prejel?

Najprej preverite mesto dostave, dokazilo o dostavi, člane gospodinjstva, recepcijo, prostor za pakete in sosede. Če paket še vedno manjka, se obrnite na prodajalca in UPS, da začnete ustrezno preiskavo ali postopek zahtevka.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket UPS?

Uporabite stran UPS File a Claim ali prosite pošiljatelja, naj vloži zahtevek, če to zahtevajo pravila pošiljke in računa. Shranite številko za sledenje, račun, fotografije, vsebino in embalažo, dokler zahtevek ni rešen.

10. Kako stopim v stik s službo za pomoč strankam UPS?

Uporabite uradno stran UPS Contact Us za telefonske številke, klepet in možnosti podpore, specifične za državo. Preden stopite v stik z UPS, pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, naslov, zadnje skeniranje, vrsto storitve ter morebitne fotografije ali dokumente.

11. Kakšna je razlika med predvidenim datumom dostave UPS in zajamčenim datumom dostave?

Predvideni datum dostave UPS je načrtovana ocena, medtem ko je jamstvo obljuba, vezana na določeno storitev, ki jo urejajo veljavni pogoji UPS, obvestila o storitvah in izključitve. Preden zahtevate vračilo, vedno preverite storitev pošiljke in veljavni UPS Tariff/Terms.

12. Zakaj sledenje UPS prikazuje carinski dogodek ali dogodek carinjenja?

Carinski dogodek ali dogodek carinjenja pomeni, da UPS brokerage, carinski organi ali uvoznik pregledujejo izvozne ali uvozne informacije. To ne pomeni nujno, da je carina pošiljko sprostila, zato se na zahteve za dokumente ali plačilo odzovite hitro.

13. Ali je mogoče paket UPS predati drugemu prevozniku?

Da, nekatere storitve ali ciljni trgi lahko vključujejo poštnega operaterja, prevzemno točko, lokalnega dostavnega partnerja ali konsolidatorja. Dogodek partnerja je treba prebrati pozorno, ker so elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in partnerjevo prvo prejemno skeniranje ločeni dogodki.

14. Ali se lahko številka za sledenje UPS med mednarodnim pošiljanjem spremeni?

Številka UPS za manjše pakete običajno ostane glavni identifikator, lahko pa se pojavijo tudi referenčne številke partnerja, poštne, povratne ali trgovčeve referenčne številke. Sledite vsaki številki, ki jo je izdal prevoznik in je prikazana, zlasti po predaji za zadnji del dostave.

15. Kdo lahko spremeni naslov dostave UPS?

Prejemniki lahko zahtevajo upravičene spremembe prek UPS My Choice ali strani za sledenje, vendar lahko pošiljatelj spremembe omeji, nekatere pošiljke pa zahtevajo pošiljateljevo odobritev. Spremembe naslova niso zagotovljene in lahko vključujejo stroške.

16. Kaj je UPS Proof of Delivery?

UPS Proof of Delivery so informacije o potrditvi dostave, ki so na voljo po skeniranju dostave, kot so datum dostave, čas, lokacija ali podatki o prejemniku, kjer so zagotovljeni. Razpoložljivost je odvisna od storitve, države, pravil o zasebnosti in načina dostave.

17. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam UPS prek API?

Podjetja lahko uporabljajo UPS Developer Portal za integracije Track API, specifične za UPS, in 17TRACK API za sledenje več prevoznikom. Trenutni UPS REST APIs uporabljajo avtentikacijo na osnovi OAuth, medtem ko 17TRACK uporablja glavo 17token, opisano v dokumentaciji API.

Tracking API

# 1. UPS official tracking API
# Current public documentation is provided through the UPS Developer Portal.
# UPS REST APIs use OAuth 2.0 bearer-token authentication.
# Production host commonly documented by UPS: https://onlinetools.ups.com
# Customer Integration Environment host commonly documented by UPS: https://wwwcie.ups.com
# Confirm endpoint, request headers, query parameters and account eligibility in the current UPS Developer Portal before production use.

curl --request GET \
  'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
  --header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
  --header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'

# 2. 17TRACK API
# 17TRACK multi-carrier registration endpoint.
# The UPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier metadata; keep CARRIER_CODE if not confirmed for your account.

curl --request POST \
  'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'