Skip to main content
Airpak Express

Airpak Express Sledenje

Vnesite sledilno številko Airpak Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Airpak Express

Airpak Express je logistično podjetje s sedežem v Singapurju, ustanovljeno leta 1990. Zagotavlja mednarodno in domačo hitri dostavo, špedicijo, skladiščenje in izpolnjevanje naročil, logistiko, povezano s carinskimi postopki, povratno logistiko ter rešitve za e-trgovinsko pošiljanje. Airpak Express navaja, da njegovo omrežje dosega več kot 100 mest in da njegove mednarodne hitre dostavne storitve omogočajo dostop do več kot 220 držav.

Pregled prevoznika

PodročjePreverjene informacije
Uradno imeAirpak Express
Uradno spletno mestohttps://airpak-express.com/
Vrsta prevoznikaHitra kurirska služba, špediter ter ponudnik storitev izpolnjevanja naročil in logistike.
Primarna regijaOperacije izvirajo iz Singapurja, z mednarodno dostavo in logistično pokritostjo.
Stran za sledenjeSledenje Airpak Express GETOnline
Ustanovljeno1990.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektOdnos in pomen za sledenje
Airpak ExpressAirpak Express izvaja ali organizira storitve hitre dostave, špedicije, izpolnjevanja naročil in logistike; zapis o pošiljki lahko med mednarodnim prevozom vključuje skeniranja partnerjev.
Airpak Worldwide ExpressAirpak Worldwide Express je mednarodna hitra dostavna storitev, ki jo Airpak Express predstavlja za pakete in dokumente.
GETOnlineGETOnline je vmesnik za sledenje Airpak Express in sprejema številke pošiljk, vključno z več številkami do navedene omejitve platforme.
Dostavni partnerji v namembnem krajuPrevozniki v namembnem kraju lahko izvajajo carinjenje, predajo ali dostavo na zadnjem odseku; razpoložljivi vir dogodkov se lahko med življenjskim ciklom prevoza spremeni.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; ne prevaža pošiljk in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

V uradno stran za sledenje GETOnlinevnesite številko pošiljke Airpak Express, ki je navedena na potrdilu o pošiljanju, nalepki, e-poštnem sporočilu o odpremi ali strani trgovčevega naročila. Številko lahko pošljete tudi storitvi 17TRACK za združene dogodke. Če se rezultat ne prikaže, preverite številko znak za znakom, odstranite presledke ali ločila, potrdite, da gre za številko pošiljke in ne številko naročila, ter počakajte na prvi sprejemni pregled. 17TRACK ne nadzoruje dostave, sprememb naslova, vračil ali zahtevkov.

Kako slediti paketom Airpak Express

Uradna pot je sledilnik Airpak Express GETOnline. 17TRACK je uporaben, kadar pošiljka vključuje več ponudnikov prevoza ali kadar so dogodki v namembni državi na voljo prek združenega omrežja.

Koraki sledenja

KorakDejanje
1Poiščite številko pošiljke na potrdilu Airpak Express, nalepki, obvestilu trgovca o odpremi ali v uporabniškem računu za pošiljanje.
2Odprite GETOnline ali 17TRACK in vnesite številko pošiljke, ne da bi spreminjali njene znake.
3Preglejte najnovejši dogodek, lokacijo, informacije o predaji in rezultat dostave.
4Če je zapis prazen, prosite pošiljatelja, naj potrdi številko in preveri, ali je Airpak Express pošiljko fizično prejel.

Številka naročila označuje nakup; referenčna številka označuje zapis trgovca ali uporabniškega računa; številka pošiljke označuje zapis o prevozu. V sledilnik prevoznika je treba vnesti samo identifikator pošiljke.

Oblike in primeri sledilnih številk

Airpak Express javno označuje identifikator kot številko pošiljke, vendar navedene uradne strani ne objavljajo enotnega pravila glede dolžine, predpone ali kontrolne vsote. Pošiljka lahko prejme tudi identifikator partnerja ali namenskega prevoznika. Zato samo prepoznavanja predpone ne bi smeli obravnavati kot dokaz, da gre za določeno storitev ali prevoznika, ki je identifikator izdal.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjaNormaliziran vzorec in uporaba
Številka pošiljke Airpak ExpressOblika je odvisna od zapisa pošiljke, ki ga ustvari Airpak Express ali njegova platforma za pošiljanje. Uporabite celoten identifikator, prikazan na potrdilu ali nalepki.
Identifikator partnerja ali namenskega prevoznikaPartner lahko za posamezno transportno etapo ali dostavo na zadnjem odseku izda dodatno številko. Ta se lahko pojavi po predaji in morda ni mogoče po njej iskati v storitvi GETOnline.
Številka naročila ali referenčna številka trgovcaTo označuje prodajo, naročilo stranke ali zapis poslovnega računa in ni nujno sledilna številka prevoznika.
Poštni identifikator S10Poštni operater lahko izda dvočrkovni indikator storitve, osemmestno zaporedno številko, kontrolno cifro in dvotedensko kodo države izdajateljice. Identifikatorja ne bi smeli pripisati Airpak Express, razen če je to navedeno na nalepki ali v zapisu dogodka.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja Airpak Express opisujejo zadnje zabeleženo skeniranje in ne nujno natančnega fizičnega položaja v vsakem trenutku. Sama nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo še ne dokazuje, da je Airpak Express prevzel paket.

Hitro preverjanje statusa

Status ali fazaPomen in naslednji korak
Informacije o pošiljki prejeteZapis pošiljke ali nalepka obstaja. Fizični prevzem je lahko še vedno v teku; pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto ali prevzetoDogodek prevzema ali sprejema je bil zabeležen. Običajno mu sledita razvrščanje ali premik po glavni transportni poti.
V tranzituPošiljka se premika skozi transportno ali obdelovalno fazo. Nadaljujte s spremljanjem, razen če pošiljatelj ali sledilnik navede izjemo.
Carina ali predajaVključen je carinski ali partnerski postopek. Prihod na vstopno točko sam po sebi ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.
V dostaviDostavna pot je bila dodeljena. Prejemnik naj ima na voljo naslov in navodila za dostop.
DostavljenoDogodek dostave je bil zabeležen. Če paketa ni, pred prijavo težave preverite mesto dostave, recepcijo stavbe, člane gospodinjstva in lokalnega dostavnega partnerja.
Izjema ali vračiloTežava z naslovom, dostopom, carino, poškodbo, zavrnitvijo ali delovanjem zahteva pozornost. Pošiljatelj naj se obrne na Airpak Express ali kanal, prek katerega je bilo naročilo oddano.

Storitve in dobavni roki

Airpak Express objavlja kategorije storitev in okvirne tranzitne roke. Ti roki so ocene delovnih dni ali opisi storitev, ne pa univerzalno jamstvo. Carina, skrajni čas prevzema pri izvoru, dostop na namembnem kraju, vreme in predaje partnerjem lahko spremenijo dejanski rezultat.

Primerjava storitev

StoritevNajprimernejše za in objavljen obseg
Worldwide ExpressMednarodni paketi in dokumenti od vrat do vrat; največja dovoljena masa storitve je 1.000 kg, na voljo pa so namembni kraji po vsem svetu.
Worldwide StandardMednarodne pošiljke od vrat do vrat do 30 kg; standardna hitrost in dostava s sledenjem.
Worldwide Saver ali SaverpakCenovno ugodnejša mednarodna dostava; Saverpak je namenjen manjšim pošiljkam z navedeno omejitvijo 2 kg.
Domestic Express, Standard in SaverDokumenti in paketi v domačem prometu Singapurja, s sledenjem in dokazilom o dostavi za objavljene domače kurirske storitve.
ŠpedicijaLetalski, pomorski in cestni tovorni promet z možnostmi od vrat do vrat ali od pristanišča do pristanišča.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
International Express1–3 delovne dni v večino držav.
International StandardAzija: 2–5 delovnih dni; druge namembne destinacije: 2–10 delovnih dni.
Mednarodno varčnoDo 14 delovnih dni.
Mednarodni hitri tovorni prevoz2–7 delovnih dni, odvisno od carinjenja.
Domači hitri prevozNaslednji možni delovni dan.
Domači standardni prevoz1–3 delovni dnevi.
Domači varčni prevoz3–5 delovnih dni.

Časi dostave v ciljni državi

Ciljna država ali regijaVeljaven objavljen razpon in navodila za predajo
Malezija, Tajska, Indonezija, Filipini, Vietnam, KambodžaZa standardno mednarodno dostavo je za Azijo objavljen čas 2–5 delovnih dni; carinski postopki in dogodki pri lokalni dostavi lahko podaljšajo časovnico.
Japonska, Južna Koreja, Kitajska, Tajvan, Hongkong, MacaoZa standardno mednarodno dostavo je za Azijo objavljen čas 2–5 delovnih dni; ciljni prevoznik ali poštni operater lahko zagotovi skeniranje v zadnjem delu dostave.
Združene države Amerike, Kanada, Združeno kraljestvo, Nemčija, Francija, Španija, ItalijaZa standardno mednarodno dostavo je zunaj Azije objavljen čas 2–10 delovnih dni; carinski postopki in obdelava v ciljni državi so ločeni spremenljivki.
Nizozemska, Belgija, Poljska, Avstrija, Švica, Danska, Irska, Finska, Švedska, NorveškaZa standardno mednarodno dostavo je zunaj Azije objavljen čas 2–10 delovnih dni; povprečni časi za posamezne države niso navedeni v objavljeni tabeli storitev.
Avstralija, Nova Zelandija, Indija, Nepal, Papua Nova GvinejaZa standardno mednarodno dostavo je zunaj Azije, kjer je ciljna država vključena v storitev, objavljen čas 2–10 delovnih dni; carinski postopki in usmerjanje na oddaljena območja lahko vplivajo na dostavo.
Združeni arabski emirati, Katar, Savdska Arabija, Južna AfrikaZa standardno mednarodno dostavo je zunaj Azije, kjer je na voljo, objavljen čas 2–10 delovnih dni; uvozna dokumentacija in dajatve so odvisne od ciljne države.
Vse druge oskrbovane ciljne državeAirpak Express omogoča dostop do več kot 220 držav; uporabiti je treba veljavno ponudbo in izbiro storitve, saj objavljena tabela ne navaja povprečja za vsako državo posebej.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali statusPrvi ukrep
Neveljavna številkaPrimerjajte številko s potrdilom ali etiketo, odstranite morebitne naključne presledke in prosite pošiljatelja, naj potrdi, da gre za številko pošiljke.
Ni dogodka sledenjaElektronski podatki o pošiljki lahko obstajajo, še preden je pošiljka fizično sprejeta. Pošiljatelj naj potrdi prevzem ali predajo.
Med prevozom ni posodobitevPreverite GETOnline in 17TRACK, nato pa pred pozivom pošiljatelju k preiskavi počakajte zaradi morebitnih vrzeli pri prevozu, carinjenju ali skeniranju partnerjev.
Carinski zastojPreverite zahteve za račune, identifikacijo, uvozne podatke ali dajatve. Uvoznik ali prejemnik se bo morda moral odzvati.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskusPreverite naslov in navodila za dostop ter upoštevajte obvestilo dostavnega partnerja; pošiljatelj lahko zaprosi za pomoč prevoznika.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite vhod, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in navodila za varno odložitev, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaShranite embalažo in vsebino, fotografirajte poškodbo, shranite račun ter prosite pošiljatelja ali naročnika prevoza, naj odpre ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.
Vrnjeno pošiljateljuPošiljatelj naj potrdi razlog za vračilo, ustreznost naslova, izid carinjenja ali zavrnitev ter po potrebi uredi novo pošiljko.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodna pošiljka Airpak Express lahko poteka prek prevzema, izvozne obdelave, glavnega prevoza, carinjenja v ciljni državi in dostave v zadnjem delu poti. Skeniranje v ciljni državi določa vir dogodka ali fazo obdelave; samo po sebi pa ne dokazuje, da je carina pošiljko sprostila.

Mednarodni potek

FazaKaj mora stranka razumeti
Rezervacija in etiketaPodatki o pošiljki so ustvarjeni in številka pošiljke postane na voljo; fizični prevzem se lahko izvede pozneje.
Prevzem in izvozna obdelava Airpak ExpressAirpak Express ali imenovana logistična stranka prejme, razvrsti in pripravi pošiljko za izvoz.
Izvozno carinjenje ali varnostni pregledOrgani ali imenovani zastopniki lahko pregledajo dokumente, vsebino in upravičenost do izvoza.
Mednarodni prevozPaket se premika po izbrani hitri, poštni, letalski, pomorski ali cestni poti; med vozlišči je lahko na voljo malo skenov.
Carinjenje v namembni državiUvoznik bo morda moral predložiti dokumente ali plačati dajatve in davke. Sprostitev s carine je ločen dogodek od prihoda.
Predaja partnerju in zadnji kilometerKončni prevoz lahko opravi prevoznik v namembni državi. Prvotna številka pošiljke se lahko še naprej uporablja ali pa se pojavi dodatni lokalni identifikator.

Storitve za stranke

Za pregled dogodkov uporabite uradno stran za sledenje, za pomoč, povezano s konkretno pošiljko, pa uradni kontaktni kanal Airpak Express. Airpak Express na navedenih straneh ponuja kontaktne obrazce in obrazce za pripravo ponudbe za prilagojene logistične potrebe, ne pa ene same univerzalne telefonske linije za potrošnike.

Storitve za stranke

KanalNajboljša uporaba
Spletno sledenje GETOnlinePreverite številko pošiljke in razpoložljive dogodke.
Airpak Express – Kontaktirajte nasPrek uradnega spletnega mesta zaprosite za pomoč, ponudbo ali prilagojeno logistično rešitev.
Trgovec ali pošiljateljZa manjkajoče ali poškodovane pošiljke, vračila ali zavarovalne zadeve se obrnite na stranko, pri kateri je bila rezervirana storitev, saj ima pošiljatelj običajno pogodbo in dokumente o pošiljki.

Pripravite številko pošiljke, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum prevzema, vrsto storitve, zadnji sken, opis paketa, deklarirano vrednost, račun in fotografije. 17TRACK ne more odobriti zahtevka, spremeniti naslova ali izdati vračila.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Airpak Express?

Vnesite številko pošiljke v GETOnline ali 17TRACK, nato preglejte najnovejši razpoložljivi dogodek in vse informacije o prevozniku v namembni državi.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Airpak Express?

Poiščite jo na računu Airpak Express, odpremni etiketi, e-poštnem sporočilu o odpremi, strani z naročilom pri trgovcu ali v poslovnem računu za pošiljanje.

3. Kako je videti številka za sledenje Airpak Express?

Airpak Express na navedenih straneh ne objavlja enotnega javnega vzorca, zato uporabite celotno številko pošiljke, ki jo je posredoval pošiljatelj, namesto da bi ugibali na podlagi predpone.

4. Zakaj je moja stran za sledenje Airpak Express prazna?

Številka je morda napačna, zapis pošiljke morda še ni prejel prvega skena ali pa gre za referenco naročila; preverite jo pri pošiljatelju.

5. Kako dolgo traja dostava Airpak Express?

Objavljeni časovni razponi vključujejo 1–3 delovne dni za mednarodno hitro dostavo, 2–10 delovnih dni za mednarodno standardno dostavo zunaj Azije in najzgodnejši možni naslednji delovni dan za domačo hitro dostavo.

6. Zakaj se podatki o mojem paketu Airpak Express ne posodabljajo več?

Prevoz, carinjenje, konci tedna, obdelava v namembni državi in predaje partnerjem lahko povzročijo vrzeli med skeni; primerjajte uradni sledilnik s 17TRACK in prosite pošiljatelja za preiskavo, če vrzel postane pomembna.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Airpak Express?

Preverite naslov in navodila za dostop, upoštevajte obvestilo o dostavi ter se za naslednji razpoložljivi poskus obrnite na pošiljatelja ali lokalnega dostavnega partnerja.

8. Airpak Express navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem. Kaj zdaj?

Preverite vhod, recepcijo, varno mesto, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo.

9. Kaj naj storim, če je moj paket Airpak Express izgubljen ali poškodovan?

Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte, shranite račun ter se glede preiskave ali morebitnega zahtevka obrnite na pošiljatelja ali stranko, pri kateri je bila rezervirana storitev.

10. Kako lahko stopim v stik z Airpak Express?

Za pomoč pri pošiljki, ponudbe in prilagojene logistične potrebe uporabite uradni kontaktni kanal spletnega mesta Airpak Express ter vključite celotno številko pošiljke.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali pošiljka Airpak Express v mednarodnem prometu vedno ohrani isto številko?

Prvotna številka je lahko še naprej vidna, vendar lahko prevoznik v namembni državi ali partnerski prevoznik doda drug identifikator; primerjajte zapise dogodkov in prosite pošiljatelja, naj poveže številke.

12. Ali sken v namembni državi dokazuje, da je Airpak Express zaključil carinjenje?

Ne. Prihod v vozlišče, carinska obdelava in sprostitev s carine so ločeni dogodki, uvoznik pa bo morda še vedno moral predložiti dokumente ali plačati dajatve.

13. Kdo je odgovoren med predajo pošiljke Airpak Express partnerju?

Odgovornost je odvisna od faze prevoza in pogodbeno dogovorjene storitve; elektronsko predhodno obvestilo ne dokazuje fizične predaje, medtem ko sprejemni sken pomeni, da je stranka v namembni državi zabeležila pošiljko.

14. Ali so dobavni roki Airpak Express zagotovljeni?

Objavljeni razponi so predvideni dobavni roki ali standardi storitev; carinski postopki, motnje v prevozu, težave z naslovom in obdelava v namembnem kraju lahko vplivajo na dejanski datum dostave.

15. Ali Airpak Express podpira poslovno izpolnjevanje naročil in povratno logistiko?

Da. Airpak Express za podjetja opisuje storitve skladiščenja, upravljanja zalog, kompletiranja, pretovarjanja, izpolnjevanja naročil s tržnic in povratne logistike.

16. Ali Airpak Express zagotavlja odprt javni API za sledenje?

Navedene uradne strani opisujejo poslovno integracijo API prek Airpak GETOnline, vendar ne objavljajo preverljive javne končne točke ali specifikacije preverjanja pristnosti; za aktualne tehnične podrobnosti se obrnite neposredno na Airpak Express.

API za sledenje

// Airpak Express official API:
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication
// are not published on the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with current account values.
// The Airpak Express carrier code must be confirmed from current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Airpak Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading