Транспортная компания КИТ (KIT) Sledenje

Vnesite sledilno številko Транспортная компания КИТ (KIT), da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju TK Kit

Uporabite uradno spletno mesto ali neodvisno platformo za sledenje, da ugotovite trenutni dogodek pošiljke. Uradno spletno mesto, navedeno za tega prevoznika, je https://tk-kit.com/. Navodila za storitve, sledenje, dostavo in podporo so odvisna od podatkov o pošiljki in poti.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjene informacije na strani
Prikazano ime prevoznika	TK Kit
Uradno spletno mesto	https://tk-kit.com/
Identifikacija sledenja	Uporabite identifikator pošiljke, ki ga je poslal pošiljatelj, prodajalec ali je naveden na računu, nalepki oziroma obvestilu o dostavi.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu TK Kit, ko je na voljo uradno polje za sledenje, ali jo pošljite na 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite številko znak za znakom, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila, ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila nalepka vključena v omrežje prevoznika. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje; ne prevaža pošiljk, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom TK Kit

Sledenje se začne z identifikatorjem, izdanim ali posredovanim za pošiljko. Dogodek ustvarjene nalepke se lahko zgodi pred fizičnim prevzemom, zato se lahko prvi pregled prikaže pozneje.

Koraki sledenja

Korak	Dejanje
1	Kopirajte številko za sledenje iz e-poštnega sporočila o pošiljanju, strani z naročilom, računa, nalepke ali obvestila o dostavi.
2	Odstranite nenamerne presledke ali ločila samo, če vam stran za sledenje to naroči.
3	Preverite zgoraj navedeno uradno spletno mesto ali uporabite 17TRACK za razpoložljive dogodke pri različnih prevoznikih.
4	Primerjajte zadnji pregled, lokacijo, predvideno dostavo in sporočilo o izjemi z evidenco naročila pri prodajalcu.
5	Če identifikator ostane neaktiven, se najprej obrnite na pošiljatelja; ta lahko potrdi odpremo in odpre morebitno razpoložljivo servisno zahtevo za pošiljko.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorja	Standardiziran vzorec in uporaba
Številka za sledenje pošiljke	Uporabite točen identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj ali je natisnjen na evidenci pošiljke. Uradna stran mora določiti, ali so pomembni presledki, ločila ali velikost črk.
Številka naročila ali referenčna številka	Številka naročila ali referenca trgovca označuje nakup ali interno transakcijo in morda ne bo prikazala pregledov prevoznika.
Identifikator partnerja ali zadnje dostave	Čezmejna pošiljka lahko po predaji prikaže drugi identifikator. Vprašajte prodajalca, katera številka pripada trenutnemu izvajalcu dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Naslednji pravilen korak je odvisen od tega, ali je bila pošiljka fizično prevzeta, se premika med objekti, čaka na predajo ali je dosegla fazo dostave.

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite kopirano številko naročila in od pošiljatelja zahtevajte točen identifikator za sledenje.
Ni dogodkov sledenja	Potrdite, da je bila nalepka predana prevozniku. Ustvarjena nalepka ni enaka pregledu fizičnega prevzema.
Več dni ni posodobitev	Preverite zadnji objekt in morebitno servisno opozorilo, nato pa prosite pošiljatelja, naj se obrne na ponudnika dostave, če je pošiljka zunaj pričakovanega roka dostave.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskus	Preberite navodilo dogodka, preverite naslov in uporabite uradno možnost za prestavitev dostave ali prevzem, če je ponujena.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite vhod, poštni nabiralnik, navodila za varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo in bližnje lokacije; nato se s podatki o skeniranju dostave obrnite na pošiljatelja in dostavljavca.
Poškodba ali sum izgube	Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje, shranite račun ter vprašajte pošiljatelja, katera stranka je upravičena začeti preiskavo ali vložiti zahtevek.

Hiter pregled statusa

Status v življenjskem ciklu	Pomen in naslednji korak
Pred odpremo	Podatki o pošiljki lahko obstajajo, še preden je paket prevzet. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
V prevozu	Pošiljka je med obdelovalnimi točkami. Spremljajte naslednje skeniranje, razen če je prikazana izjema.
Carinski postopek ali predaja	Morda poteka prehod meje, obdelava dokumentacije ali menjava dostavljavca. Preverite zahteve za informacije ali plačilo.
V dostavi	Pošiljka je vključena v dostavno pot. Poskrbite, da bo naslov dostopen, in bodite pozorni na poskus dostave.
Dostavljeno ali vrnjeno	Preverite mesto dostave ali se nemudoma obrnite na pošiljatelja, če je bila pošiljka vrnjena ali je ni mogoče najti.

API za sledenje

Trenutni javni uradni API za sledenje za TK Kit zahteva potrditev v lastnem gradivu razvijalca prevoznika. Spodnji primer prikazuje dokumentirano obliko zahteve za registracijo pri 17TRACK; nadomestite ograde s poverilnicami in identifikatorji, dovoljenimi v okviru zadevne storitve.

// Carrier official tracking API:
// Consult the carrier's current developer documentation before integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Trenutno kodo prevoznika 17TRACK je treba izbrati iz dokumentacije prevoznika 17TRACK ali orodij računa, ne pa jo ugibati. Dostop do API-ja 17TRACK, preverjanje pristnosti, kvote in polja odgovorov ureja 17TRACK.