4-72 отслеживание

О компании 4-72

4-72 — почтовый оператор, указанный на его официальном сайте как Servicios Postales Nacionales S.A. и официальный почтовый оператор Колумбии. Он принимает, сортирует и перевозит документы и посылки по всей Колумбии и за рубеж.

Обзор перевозчика

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Краткий ответ

Введите номер накладной отправления 4-72 в разделе отслеживания на официальном сайте 4-72, или введите его в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что вы использовали номер накладной, а не номер заказа, правильно скопировали его и дали время для первого сканирования перевозчиком.

Как отслеживать посылки 4-72

Используйте номер накладной отправления, указанный в квитанции 4-72, на этикетке, в уведомлении об отправке или в сообщении продавца о доставке. Официальный процесс 4-72 включает поле для номера накладной и этап проверки.

Способы отслеживания

Форматы и примеры номеров отслеживания

На официальных страницах 4-72 указано, что доступным для поиска идентификатором является номер накладной отправления, однако полная общедоступная таблица синтаксиса не опубликована. Не определяйте службу, место отправления или назначения только по префиксу. Используйте официальный трекер или автоматическое определение в 17TRACK.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

События отслеживания описывают последний зарегистрированный этап обработки; они не показывают непрерывное местоположение посылки. Ответственная сторона меняется по мере прохождения отправлением этапов приема, обработки, международного обмена и последней доставки.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

4-72 предлагает внутренние документы и посылки, международные письма и посылки, EMS Exportafácil, Express Time, услуги виртуального почтового ящика и логистические решения для бизнеса. Опубликованные сроки доставки зависят от выбранной услуги, места отправления, места назначения и эксплуатационных условий.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача отправлений перевозчикам

Для международной почты 4-72 может обрабатывать почтовые этапы в Колумбии, тогда как иностранные почтовые или службы доставки обрабатывают этапы в стране назначения. Один и тот же идентификатор может оставаться видимым на протяжении всей передачи, однако источник события и физический хранитель отправления могут меняться.

Международное перемещение

Служба поддержки

В случае проблемы с отправлением подготовьте номер накладной, дату отправки, адреса отправителя и получателя, название услуги, данные последнего сканирования, описание содержимого и подтверждение стоимости. Продавец или отправитель часто являются сторонами, которые могут подать почтовый запрос или претензию.

Служба поддержки

Отслеживание отправлений для электронной торговли и бизнеса

4-72 предлагает бизнес-решения для национальных и международных рынков, включая логистику, обработку информации и интеграционные решения. Продавцам следует отличать официальный трекер для клиентов от API перевозчика и мультиперевозочной платформы.

Сравнение решений для разработчиков/API

На рассмотренных официальных страницах 4-72 описываются бизнес-технологии и интеграционные решения, но не представлена общедоступная спецификация API для отслеживания. Прежде чем создавать интеграцию с перевозчиком, напрямую уточните у 4-72 возможность доступа, способы аутентификации и доступные типы событий.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Расширенные часто задаваемые вопросы

// 4-72 official public tracking API: current endpoint and authentication
// were not established by the reviewed official pages.
// 17TRACK independent tracking API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use.

Источники и справочные материалы

• Официальный веб-сайт 4-72 и страница отслеживания. Servicios Postales Nacionales S.A.
• Физические лица — портфель почтовых услуг. Servicios Postales Nacionales S.A.
• Empresas — логистические и бизнес-решения. Servicios Postales Nacionales S.A.
• E-Commerce — Express Time и услуги виртуального почтового ящика. Servicios Postales Nacionales S.A.
• Информация об 4-72 и институциональные каналы связи. Servicios Postales Nacionales S.A.
• Документация API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с 4-72.