Tamex 소개
Tamex는 라스트마일 배송, 보관 및 창고 관리 서비스를 제공하는 사우디아라비아 물류 회사입니다. Tamex에 따르면 배송 네트워크는 사우디아라비아의 여러 도시를 아우르며 주거 지역, 상업 지역 및 산업 지역에 서비스를 제공합니다. 회사가 공개한 자료에서는 Tamex가 자체적으로 제공하는 배송 서비스의 운송업체로 명시되어 있으며, 온라인 판매자 또는 마켓플레이스가 주문을 생성하고 배송 조회 참조 번호를 제공할 수 있습니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
| 공식 표시 이름 | Tamex |
| 공식 웹사이트 | https://tamex.com.sa/ |
| 운송업체 유형 | 사우디아라비아의 라스트마일 배송, 보관 및 창고 관리 서비스 제공업체입니다. |
| 주요 지역 | 사우디아라비아 전역의 여러 도시 및 주거 지역, 상업 지역과 산업 지역입니다. |
| 공식 배송 조회 페이지 | Tamex 배송 조회 |
운송업체 개체 관계
| 개체 | 개체 유형 |
| Tamex | Tamex는 공식 웹사이트에 설명된 운송업체이자 물류 브랜드입니다. |
Tamex의 모든 세부 정보 보기| Tamex와의 관계 | Tamex는 라스트마일 배송, 보관 및 창고 관리 솔루션을 제공합니다. |
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| 배송 조회에서 중요한 이유 | Tamex의 스캔 기록은 판매자 또는 다른 물류 업체가 주문을 처리한 후 발생한 현지 배송 또는 취급 이벤트를 나타낼 수 있습니다. |
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| 공식 근거 | Tamex 서비스 및 자주 묻는 질문 |
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| Tamex 배송 조회 | 공식 배송 조회 제품 |
Tamex 배송 조회의 모든 세부 정보 보기| Tamex와의 관계 | 배송 조회 페이지는 Tamex 웹사이트를 통해 제공됩니다. |
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| 배송 조회에서 중요한 이유 | Tamex 배송 참조 번호를 확인할 때 가장 먼저 이용해야 하는 공식 경로입니다. |
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| 공식 근거 | Tamex 배송 조회 페이지 |
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| 판매자 또는 마켓플레이스 | 주문 발행 주체 |
판매자 또는 마켓플레이스 주문의 모든 세부 정보 보기| Tamex와의 관계 | 판매자가 주문을 생성하고 Tamex에 실제 스캔 기록이 등록되기 전에 구매자에게 배송 참조 번호를 보낼 수 있습니다. |
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| 배송 조회에서 중요한 이유 | 주문 번호가 반드시 Tamex 배송 조회 번호인 것은 아닙니다. |
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| 공식 근거 | Tamex 자주 묻는 질문에서는 배송 번호를 사용하여 조회하도록 안내합니다. |
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빠른 답변
판매자가 제공했거나 배송 메시지에 표시된 배송 번호를 다음에 입력하세요: 공식 Tamex 배송 조회 페이지. Tamex가 인식되는 경우 17TRACK에 번호를 제출할 수도 있습니다. 결과가 표시되지 않으면 먼저 공백을 제거하고, 판매자의 발송 메시지와 번호가 일치하는지 확인한 다음, 주문 번호나 결제 참조 번호가 아닌 배송 번호를 사용하고 있는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼으로, 소포를 운송하거나 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 클레임을 승인하지 않습니다.
Tamex 패키지 배송 조회 방법
운송업체 자체 결과를 확인하려면 공식 Tamex 배송 조회 페이지를 사용하고, 여러 운송업체의 조회 결과가 필요할 때는 17TRACK을 사용하세요. 또한 판매자는 최초 배송 참조 번호를 제공하고, 이전 운송 단계가 상위 물류 제공업체에 의해 처리되었는지 설명할 수 있습니다.
배송 추적 경로
| 경로 | 조치 |
| 공식 Tamex 배송 추적 | Tamex 배송 추적 페이지를 열고 배송 번호를 입력한 후 제출하세요. |
| 17TRACK | 배송 번호를 입력하고 운송사 자동 인식을 허용하거나, 서비스에서 해당 옵션을 제공하면 Tamex를 선택하세요. |
| 판매자 지원 | 판매자에게 배송 번호, 발송일, 배송지 주소 및 다른 최초 구간 참조 번호가 있는지 확인해 달라고 요청하세요. |
- 판매자의 발송 메시지, 배송 알림 또는 주문 영역에서 배송 번호를 찾으세요.
- 배송 식별자만 복사하세요. 주문 번호, 송장 번호 또는 결제 참조 번호로 대체하지 마세요.
- 먼저 공식 Tamex 페이지를 확인한 다음, 다른 운송사가 이전 또는 이후 단계를 처리했을 가능성이 있다면 17TRACK의 결과와 비교하세요.
- 지원팀에 문의하기 전에 최신 이벤트, 날짜, 위치 및 배송 주소를 저장하세요.
서비스 및 배송 시간
Tamex는 라스트마일 배송, 주요 도시 내 특급 배송, 보관 및 창고 관리 서비스를 제공한다고 공개적으로 설명합니다. 공개된 FAQ에 따르면 금요일을 제외한 평일 배송은 오전 10시부터 오후 10시까지 제공되며, 주요 도시 내에서는 특급 배송을 이용할 수 있습니다. 이는 운영 시간에 대한 설명이며, 모든 경우에 적용되는 배송 보장은 아닙니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 |
| 라스트마일 배송 | 사우디아라비아의 여러 도시를 아우르는 국내 배송. |
Tamex 라스트마일 배송에 대한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 주거지, 상업 시설 및 산업 시설 배송. |
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| 서비스 범위 | 사우디아라비아의 많은 도시에서 제공되며, 주소에 따라 적용 범위가 달라집니다. |
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| 추적 수준 | 유효한 배송 번호가 제공되면 Tamex 웹사이트를 통해 배송 추적을 이용할 수 있습니다. |
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| 주요 제한 사항 | 공개 서비스 페이지에는 전국적으로 통용되는 단일 배송 기준이 제시되어 있지 않습니다. |
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| 특급 배송 | 주요 도시 내에서 더 빠른 국내 배송을 제공합니다. |
Tamex 특급 배송에 대한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 사우디아라비아 주요 도시 내 시간 제약이 있는 배송. |
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| 배송 시기 | 이를 전제로 하기 전에 판매자 또는 Tamex에 경로별 배송 약정 내용을 확인해 달라고 요청하세요. |
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| 보장 상태 | 인용된 페이지는 서비스를 설명하지만 보편적인 환불 보장은 명시하지 않습니다. |
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| 보관 및 창고 관리 | 단기 및 장기 보관과 외주 창고 운영. |
Tamex 보관 및 창고 관리에 대한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 보관 공간, 운영 인력 또는 창고 도구가 필요한 기업. |
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| 추적 관련성 | 라스트마일 배송이 발송되기 전에 창고 처리가 이루어질 수 있습니다. |
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| 주요 제한 사항 | 보관 활동과 소포 배송 이벤트는 서로 별개의 운영 기록입니다. |
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배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 정보 |
| 일반 배송 | 금요일을 제외하고 배송 약속 시간은 오전 10시부터 오후 10시까지로 명시되어 있습니다. |
| 특급 배송 | Tamex는 주요 도시 내 특급 배송을 제공한다고 명시하지만, 전국적으로 통용되는 일수 기준은 명시하지 않습니다. |
| 모든 서비스 | 실제 소요 시간은 출발지, 목적지, 주소 정보의 정확성, 발송 준비 상태, 교통 상황, 주말 및 운영 여건에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 국가 또는 지역 | 주요 배송 범위 |
| 사우디아라비아 | Tamex는 사우디아라비아의 여러 도시에 걸쳐 국내 배송 서비스를 제공하며, 경로별 소요 시간은 판매자 또는 Tamex에 확인해야 합니다. |
사우디아라비아 배송에 대한 모든 세부 정보 보기| 주요 서비스 유형 | 국내 라스트마일 배송 및 주요 도시 내 특급 배송. |
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| 평균 배송 일수 | 판매자가 제공하는 경로별 예상 소요 시간을 이용하세요. 인용된 Tamex 페이지에는 전국 단일 평균이 공개되어 있지 않습니다. |
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| 라스트마일 배송 파트너 | Tamex 서비스에서 명시된 라스트마일 배송업체는 Tamex입니다. |
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| 통관 팁 | 사우디아라비아 국내 배송의 경우 주소, 전화번호, 지구 및 배송 가능 여부를 확인하세요. |
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| 국제 목적지 | 인용된 공식 페이지에는 국가별 Tamex 배송 일정이 명시되어 있지 않습니다. |
국제 목적지에 대한 모든 세부 정보 보기| 주요 서비스 유형 | 발송 전에 판매자에게 국제 서비스와 담당 배송업체를 확인하세요. |
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| 라스트마일 인계 | 배송 기록에 명시되어 있지 않다면 Tamex가 목적지 국가의 라스트마일 배송을 담당한다고 가정하지 마세요. |
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| 통관 팁 | 수입세, 서류 및 통관 요건은 목적지 국가와 배송물의 내용물에 따라 결정됩니다. |
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일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법
추적 결과는 운영 이벤트일 뿐 모든 단계가 완료되었다는 증거는 아닙니다. 특히 판매자가 생성한 라벨이나 배송 참조 번호가 있다고 해서 Tamex가 실제로 소포를 인수했다는 의미는 아닙니다.
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
| 번호가 유효하지 않음 | 배송 번호를 다시 복사하고 해당 참조 번호가 활성화되어 있는지 판매자에게 문의하세요. |
유효하지 않은 Tamex 번호에 대한 모든 세부 정보 보기| 가능한 원인 | 입력 오류, 배송 번호 대신 주문 번호 사용 또는 참조 번호가 아직 활성화되지 않음. |
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| 에스컬레이션 | Tamex에 문의하기 전에 판매자에게 배송 기록을 확인해 달라고 요청하세요. |
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| 책임 주체 | 판매자는 식별자를 확인할 수 있으며, 배송이 인식된 경우 Tamex는 운송업체 기록과 관련된 문제를 처리할 수 있습니다. |
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| 추적 이벤트 없음 | 발송 여부를 확인하고, 최초 물리적 스캔이 이루어질 때까지 기다린 후 판매자의 발송 증빙을 보관하세요. |
| 오랜 기간 업데이트 없음 | 마지막 이벤트를 예상 경로와 비교하고 판매자에게 배송 조사를 시작해 달라고 요청하세요. |
| 배송 예외 또는 배송 시도 실패 | 주소와 전화번호를 확인한 다음 판매자 또는 Tamex와 함께 다음 배송 조치를 준비하세요. |
| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 현관, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 신속하게 판매자에게 문의하세요. |
| 소포 분실 또는 파손 | 소포와 포장 상태를 사진으로 촬영하고 내용물을 보관한 후 판매자 또는 계약 운송업체에 적절한 조사를 시작해 달라고 요청하세요. |
| 발송인에게 반송 | 배송이 실패한 이유를 문의하고 재발송 또는 환불에 대한 판매자의 안내를 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
인용된 Tamex 페이지는 사우디아라비아 국내 라스트마일 배송을 설명하며 국제 우편 또는 통관 네트워크에 대해서는 규정하지 않습니다. 국경 간 주문에 이후 Tamex 이벤트가 표시되는 경우 수출 운송, 수입 통관 및 사우디아라비아 내 라스트마일 배송을 각각 어느 주체가 처리했는지 확인하세요. 사우디아라비아에 도착했다고 해서 통관이 완료되어 배송이 허가되었다는 의미는 아닙니다.
국제 배송 흐름
| 단계 | 책임 주체 |
| 발송지 준비 | 판매자 또는 발송지 운송업체가 배송을 준비하고 참조 번호를 생성합니다. |
발송지 준비에 대한 모든 세부 정보 보기| 일반적인 이벤트 | 라벨 또는 배송 데이터가 생성됨. |
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| 번호 변경 | 판매자 또는 발송지 운송업체가 별도의 운송 참조 번호를 사용할 수 있습니다. |
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| 고객 조치 | 판매자에게 전체 배송 번호와 발송일을 확인하세요. |
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| 수입 통관 | 도착지 세관 또는 지정된 통관 대행업체가 수입 절차를 처리합니다. |
수입 통관에 대한 모든 세부 정보 보기| 일반적인 이벤트 | 통관 처리, 서류 요청, 과세 또는 반출 허가. |
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| 번호 변경 | 현지 참조 번호가 원래 국제 번호와 연결될 수 있습니다. |
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| 고객 조치 | 서류를 제출하거나 과세된 비용을 납부할 때는 판매자, 운송업체 또는 관계 기관이 제공한 확인된 안내를 통해서만 진행하세요. |
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| 사우디아라비아 라스트마일 | 배송이 Tamex 네트워크에 배정된 경우 Tamex가 현지 배송을 수행할 수 있습니다. |
Tamex 사우디아라비아 라스트마일에 대한 모든 세부 정보 보기| 일반적인 이벤트 | 현지 배송 처리, 배송 출발 또는 배송 완료. |
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| 번호 변경 | 동일한 판매자 참조 번호가 계속 표시될 수도 있고, 현지 배송 참조 번호가 제공될 수도 있습니다. |
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| 고객 조치 | 사우디아라비아 내 주소, 지역, 전화번호 및 배송 가능 여부를 확인하세요. |
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고객 서비스
온라인 구매의 경우 번호가 없거나 주문이 아직 인계되지 않았거나 환불이 필요한 때는 먼저 판매자에게 문의하세요. 배송이 Tamex 시스템에서 인식되는 경우 운송업체 배송 관련 문의는 Tamex에 문의하세요. Tamex 웹사이트에는 전화, WhatsApp 및 이메일 지원이 안내되어 있습니다.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
| 공식 웹사이트 | Tamex.com.sa |
Tamex 웹사이트의 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 배송 조회, 서비스 정보 및 연락 옵션. |
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| 준비할 정보 | 배송 번호, 수취인 이름, 목적지, 전화번호 및 최근 배송 조회 이벤트. |
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| 제한 사항 | 웹사이트의 배송 조회 결과만으로는 환불이나 청구가 승인되지 않습니다. |
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| 전화 | 0114197735; 8001240261; 0112175765 |
Tamex 전화 지원의 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 배송 관련 문의 및 고객 서비스 에스컬레이션. |
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| 공개된 운영 시간 | Tamex FAQ에 따르면 고객 서비스는 금요일을 제외한 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다. 별도의 연락처 안내에는 토요일부터 목요일까지 오전 11시부터 오후 7시까지로 기재되어 있으므로, 전화할 때 해당 팀과 운영 시간을 확인하세요. |
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| 언어 | 인용된 페이지는 이중 언어로 표시되어 있으므로 상담원에게 선호하는 지원 언어를 확인하세요. |
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| 이메일 | info@tamex.com.sa |
| WhatsApp | Tamex FAQ에 따르면 고객 서비스는 WhatsApp을 통해 이용할 수 있습니다. 공식 웹사이트에 표시된 최신 연락 경로를 이용하세요. |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
1. Tamex 소포를 어떻게 배송 조회하나요?공식 Tamex 배송 조회 페이지에 배송 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 확인하세요.
2. Tamex 배송 조회 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?판매자의 발송 메시지, 주문 영역, 배송 알림 또는 배송 라벨을 확인하고 배송 번호를 찾아보세요.
3. Tamex 배송 조회 번호는 어떤 형식인가요?Tamex가 인용한 공개 페이지에서는 필요한 항목을 배송 번호라고만 명시하며, 공개된 고정 길이나 접두사 규칙은 제공하지 않습니다. 따라서 판매자가 제공한 정확한 참조 번호를 사용하세요.
4. 첫 번째 Tamex 배송 조회 이벤트는 언제 표시되나요?배송 데이터가 접수되고 배송 조회 이벤트가 기록된 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 실제 화물 인수가 입증되지 않습니다.
5. Tamex 배송 조회 정보가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?소포가 스캔과 스캔 사이에 있거나 발송을 기다리는 중일 수 있으며, 주소 또는 운영상의 문제로 영향을 받았을 수도 있습니다. 판매자에게 인계 여부를 확인하고 최신 기록을 요청하세요.
6. Tamex 배송에는 얼마나 걸리나요?Tamex는 금요일을 제외하고 배송이 오전 10시부터 오후 10시까지 운영되며 주요 도시 내 익일 특급 배송을 제공한다고 안내합니다. 인용된 페이지에는 전국적으로 적용되는 단일 배송 일수 약속은 명시되어 있지 않습니다.
7. Tamex 배송 시도가 실패한 후 어떻게 해야 하나요?주소와 전화번호를 확인한 다음 판매자 또는 Tamex에 연락하여 다음 배송 단계를 조정하세요.
8. Tamex에서 배송 완료라고 표시되지만 소포를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 하나요?현관, 안내 데스크, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 즉시 판매자에게 알리세요.
9. 분실되거나 손상된 Tamex 소포는 어떻게 신고하나요?포장 상태를 보관하고 손상 부위를 촬영한 다음 판매자 또는 계약 운송업체에 연락하여 적절한 문의 또는 청구 절차를 시작하세요.
10. Tamex에는 어떻게 연락할 수 있나요?Tamex는 0114197735, 8001240261 및 0112175765번의 전화 지원과 info@tamex.com.sa 이메일 및 웹사이트를 통한 WhatsApp 지원을 제공합니다.
전문가 FAQ
11. Tamex는 국제 운송 전 과정을 운영하나요?인용된 Tamex 페이지에서는 사우디아라비아 내 최종 배송, 보관 및 창고 관리를 설명합니다. 국제 주문의 경우 출발지 운송업체, 통관 담당자 및 사우디아라비아 배송 운영업체를 각각 확인하세요.
12. Tamex 배송 번호는 판매자 주문 번호와 같은 것인가요?아닙니다. 판매자 주문 번호는 구매를 식별하며, Tamex 배송 조회에는 판매자 또는 배송 조회 페이지에서 지정한 배송 번호가 필요합니다.
13. Tamex 특급 배송 서비스에는 무엇이 포함되나요?Tamex는 사우디아라비아 주요 도시 내에서 특급 배송을 이용할 수 있다고 안내합니다. 발송 전에 배송 경로의 이용 가능 여부와 구체적인 배송 약정을 확인하세요.
14. Tamex 배송 조회 결과로 국제 소포가 세관에서 반출되었다는 사실을 확인할 수 있나요?아닙니다. 현지 배송 조회 이벤트와 세관 반출은 서로 다른 이벤트이므로, 관련 세관 또는 운송업체의 반출 메시지를 기준으로 확인하세요.
15. Tamex는 공개 배송 조회 API를 제공하나요?인용된 공개 Tamex 페이지에서는 웹 추적 페이지를 제공하지만 현재 공개 API 문서는 제공하지 않습니다. 기업은 통합을 설계하기 전에 Tamex에 직접 문의해야 합니다.
배송 조회 API
// Carrier official API:
// Current public official Tamex tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
const response = await fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
number: "TRACKING_NUMBER",
carrier: "CARRIER_CODE"
}
])
});
출처 및 참고 자료
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Tamex와 제휴 관계가 없습니다.