Beardo tracciamento ordine
https://beardo.inInserisci un numero di tracciamento utilizzabile per la ricerca logistica per consultare il percorso della spedizione del tuo ordine Beardo.
Informazioni su Beardo
Beardo è un marchio indiano di prodotti per la cura della persona e la toelettatura, rivolto direttamente ai consumatori. Il suo sito web ufficiale è https://beardo.in. Gli ordini Beardo devono essere gestiti innanzitutto tramite la conferma dell'ordine, l'area dell'account o il canale ufficiale di assistenza clienti. Il partner incaricato dell'evasione e il corriere esatti possono variare in base all'ordine e alla destinazione.
Entità del marchio e titolarità dell'ordine
| Entità o parte dell'ordine | Ruolo nell'ordine | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Beardo | Marchio e venditore online per gli ordini effettuati tramite il suo sito web ufficiale. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli su Beardo
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| Account dell'acquirente o acquirente ospite | È titolare delle prove dell'ordine dal lato del cliente e dell'indirizzo di consegna. | ||||||
| Parte incaricata dell'evasione | Preleva, imballa, etichetta e consegna il pacco a un corriere. | ||||||
| Corriere o corriere dell'ultimo miglio | Esegue scansioni e trasporta la spedizione, registrando gli eventi di consegna. | ||||||
| Canale di pagamento o rimborso | Elabora lo storno del pagamento o il rimborso dopo che il venditore lo ha autorizzato. | ||||||
| 17TRACK | Servizio di tracciamento indipendente che può mostrare gli eventi disponibili del corriere. | ||||||
Risposta rapida
Per monitorare un ordine Beardo, apri l'e-mail di conferma dell'ordine oppure accedi al sito web Beardo e apri l'ordine pertinente. Utilizza il numero di spedizione o di tracciamento mostrato sul sito web ufficiale del corriere o su 17TRACK.
Se non è disponibile alcun numero di tracciamento, l'ordine potrebbe essere ancora in elaborazione, il pacco potrebbe non aver ancora ricevuto la prima scansione del corriere oppure l'ordine potrebbe contenere un riferimento di spedizione diverso. Controlla i dettagli dell'ordine prima di contattare l'assistenza Beardo.
17TRACK può aiutare a identificare un corriere e mostrare gli eventi di tracciamento disponibili, ma non può accedere ai dettagli privati dell'ordine Beardo, modificare un indirizzo, annullare un ordine, emettere un rimborso o contattare il venditore per tuo conto.
Come monitorare gli ordini Beardo
Per un ordine ufficiale, accedi se è disponibile un account, apri l'elenco degli ordini, seleziona l'acquisto e cerca le informazioni sulla spedizione, sullo stato dell'ordine o sul tracciamento. Se l'ordine è suddiviso, controlla ogni spedizione separatamente, perché pacchi separati possono avere numeri di tracciamento separati.
Confronto dei percorsi di tracciamento
| Percorso di tracciamento | Usalo quando | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Account Beardo o pagina dell'ordine | Hai effettuato l'ordine tramite il sito web ufficiale. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli dell'account o della pagina dell'ordine Beardo
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| Email o SMS dell'ordine | Hai ancora la notifica di acquisto o di spedizione. | ||||||||
| 17TRACK | Hai un numero di tracciamento del corriere e desideri una visualizzazione consolidata. | ||||||||
| Sito web del corriere | Il corriere è noto e hai bisogno dei dettagli degli eventi direttamente dal corriere. | ||||||||
| Assistenza Beardo | L'ordine non è visibile, mancano i dati della spedizione oppure un problema relativo all'ordine richiede l'intervento del venditore. | ||||||||
| Ospite o destinatario di un regalo | Di norma, l'acquirente deve fornire l'email dell'ordine, il link di tracciamento o il numero della spedizione. | ||||||||
Numeri d'ordine, numeri di tracciamento e dove trovarli
Controlla la conferma dell'ordine Beardo, l'email di spedizione, i dettagli dell'ordine nell'account o il link della spedizione fornito dal venditore. Non inserire un numero d'ordine Beardo in un sistema del corriere o in 17TRACK, a meno che non sia esplicitamente identificato anche come numero di tracciamento del corriere.
Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento
| Tipo di identificativo | Dove trovarlo | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero d'ordine Beardo | Conferma dell'ordine o dettagli ufficiali dell'ordine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli del numero d'ordine Beardo
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| Numero di tracciamento del corriere | Email di spedizione, pagina dell'ordine, etichetta del pacco o messaggio del corriere. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del corriere
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| Numero di tracciamento del reso | Ricevuta del reso, etichetta del corriere o istruzioni del centro resi. | ||||||||
| Autorizzazione al reso o riferimento della pratica | Approvazione del reso o corrispondenza con il servizio clienti. | ||||||||
| Riferimento del venditore | Messaggio del venditore o record dell'ordine sul marketplace, se applicabile. | ||||||||
Evasione degli ordini, venditori e corrieri
Gli ordini Beardo possono passare attraverso un magazzino, un partner logistico o una rete di consegna selezionata per l'ordine e la destinazione. Non si dovrebbe dedurre un elenco di corrieri né una promessa di consegna, a meno che ciò non compaia nelle informazioni ufficiali sulla spedizione dell'ordine.
Rapporto tra logistica e corriere
| Modello logistico | Chi effettua la spedizione | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ordine sul sito ufficiale Beardo | Beardo o il soggetto incaricato dell'evasione prepara il pacco. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli di un ordine sul sito ufficiale Beardo
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| Ordine tramite marketplace o venditore terzo | Il venditore o il programma di evasione del marketplace indicato nella registrazione dell'acquisto. | ||||||||
| Spedizione transfrontaliera | Il soggetto incaricato dell'evasione all'origine e uno o più fornitori di servizi di trasporto. | ||||||||
| Spedizione suddivisa | Ogni spedizione può essere imballata e sottoposta a scansione separatamente. | ||||||||
| Ritiro in negozio o ordine digitale | Non è confermato come modello di tracciamento standard di Beardo; segui le istruzioni specifiche dell'ordine, se visualizzate. | ||||||||
Stati del tracciamento e significati
Lo stato dell'ordine e lo stato del vettore descrivono parti diverse del ciclo di vita. “Spedito” può significare che esiste un'etichetta o un evento di spedizione, mentre “in transito” normalmente richiede dati sul movimento del vettore.
Consultazione rapida dello stato
| Stato visualizzato | Fase del ciclo di vita | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| In sospeso o in elaborazione | Pagamento o preparazione dell'ordine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli ordini in sospeso o in elaborazione
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| Spedito o affidato al vettore | Spedizione affidata al vettore o contrassegnata per l'affidamento. | ||||||||
| In transito | Movimento nella rete del vettore. | ||||||||
| In consegna | È previsto il tentativo di consegna finale. | ||||||||
| Consegnato | Il vettore ha registrato un evento di consegna; ciò non costituisce una decisione sul rimborso. | ||||||||
| Eccezione o consegna tentata | È necessario esaminare un problema di consegna o di trasporto. | ||||||||
| Reso in transito | Un pacco restituito è in viaggio verso la destinazione di reso designata. | ||||||||
| Rimborso in sospeso o completato | Un processo finanziario separato dal tracciamento del pacco. | ||||||||
Tempi di consegna e fattori di ritardo
Utilizza la stima di consegna mostrata per lo specifico ordine Beardo anziché una promessa generica. Le tempistiche possono dipendere dalla destinazione, dalla disponibilità dell'inventario, dal servizio selezionato, dall'affidamento al vettore, dalla qualità dell'indirizzo e dal volume nei periodi di punta.
Tempi di consegna e fattori di ritardo
| Scenario o servizio | Fonte delle tempistiche | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Consegna standard dal sito web | La stima visualizzata durante il checkout o nel messaggio relativo all'ordine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna standard dal sito web
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| Articolo in preordine o non disponibile | La comunicazione relativa al prodotto o all'ordine, se fornita. | ||||||||
| Movimentazione transfrontaliera o doganale | Gli eventi della spedizione e qualsiasi comunicazione della dogana o del corriere. | ||||||||
| Spedizione suddivisa | La stima e il record di tracking individuali di ogni pacco. | ||||||||
| Periodo di punta o disservizio locale | L'ultimo evento del corriere e la comunicazione ufficiale relativa all'ordine. | ||||||||
Problemi comuni e prossimi passi
Inizia dall'ultimo evento ufficiale dell'ordine e del corriere. Conserva screenshot, e-mail, foto della consegna e foto delle condizioni del pacco prima di aprire una richiesta di assistenza o una contestazione relativa alla consegna.
Problema e passaggio successivo
| Problema visualizzato | Controlla innanzitutto | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nessun numero di tracking | L'e-mail dell'ordine, i dettagli della spedizione nell'account e se l'ordine è ancora in elaborazione. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sull'assenza del numero di tracking
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| Il numero di tracking non funziona | I caratteri, la selezione del corriere e se è stata effettuata la prima scansione. | ||||||||
| Spedito ma senza scansioni | Data e ora della spedizione e pagina di tracking del corriere. | ||||||||
| Pacco fermo o in ritardo | Ultimo evento, da quanto tempo risale, indirizzo ed eventuale avviso di eccezione. | ||||||||
| Problema con l'indirizzo | Contatta tempestivamente Beardo; 17TRACK non può modificare l'indirizzo di consegna. | ||||||||
| Fermo in dogana | La richiesta del corriere o della dogana e le informazioni richieste al destinatario. | ||||||||
| Consegnato ma non ricevuto | Luogo di consegna, familiari, reception, vicini, foto e prova di consegna. | ||||||||
| Articolo mancante in una spedizione suddivisa | Ogni voce della spedizione e ciascun numero di tracking. | ||||||||
| Articolo errato, smarrito o danneggiato | Fotografie, imballaggio, fattura e canale ufficiale di assistenza o reso. | ||||||||
| Reso non aggiornato | Numero di tracciamento del reso, scansione di accettazione e autorizzazione al reso. | ||||||||
| Rimborso in sospeso | Pratica di rimborso, prova della consegna del reso ed estratto conto del fornitore di pagamento. | ||||||||
Resi, cambi e rimborsi
Avvia una richiesta di reso, cambio, annullamento o rimborso tramite il canale ufficiale dell'ordine o dell'assistenza Beardo applicabile all'acquisto. L'idoneità prevista dalla policy, le esclusioni, l'indirizzo per il reso e i tempi del rimborso devono essere confermati nella policy ufficiale aggiornata.
Resi e rimborsi
| Scenario | Chi può avviarlo | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Richiesta di reso o cambio | L'acquirente o il titolare di un account idoneo tramite il canale ufficiale. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di reso o cambio
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| Annullamento prima della spedizione | L'acquirente, in base allo stato attuale dell'ordine e alla policy. | ||||||||||
| Reso di un regalo | L'acquirente o il destinatario solo quando la procedura ufficiale lo consente. | ||||||||||
| Articolo danneggiato o errato | L'acquirente tramite l'assistenza Beardo o il canale del venditore applicabile. | ||||||||||
| Stato del rimborso | Il venditore e il fornitore di pagamento; il solo tracciamento del pacco non può confermarlo. | ||||||||||
Servizio clienti ed escalation
Utilizza il link di assistenza, la pagina dell'ordine o il canale di contatto attualmente pubblicato sul sito web ufficiale Beardo. Non fare affidamento su un numero di telefono o un account sui social media non verificato per una contestazione relativa a un ordine.
Servizio clienti
| Canale | Ideale per | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagina dell'ordine Beardo | Stato dell'ordine, informazioni sulla spedizione e assistenza specifica per l'ordine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la pagina dell'ordine Beardo
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| Pagina ufficiale di assistenza o contatto | Domande su tracciamento mancante, annullamento, reso, articolo danneggiato e rimborso. | ||||||||
| Assistenza del corriere | Un tentativo di consegna, un problema con l'indirizzo o una scansione del corriere che richiede chiarimenti sul trasporto. | ||||||||
| Centro messaggi del venditore o del marketplace | Un ordine acquistato tramite un venditore o un marketplace di terze parti. | ||||||||
| Fornitore di pagamento | Un’inversione di pagamento o un rimborso che il venditore ha già avviato ma che non è ancora comparso. | ||||||||
Responsabilità del venditore, del marketplace e dell'acquirente
Beardo viene presentato qui principalmente come un marchio diretto al consumatore. Se un prodotto Beardo è stato acquistato tramite un altro marketplace o venditore, il registro dell’ordine e le regole per le contestazioni di quel canale di acquisto possono determinare il passaggio successivo.
Responsabilità del marketplace
| Problema | Azione dell’acquirente | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Il venditore non ha effettuato la spedizione | Contatta il venditore e utilizza il canale di assistenza per gli ordini del marketplace. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il caso in cui il venditore non abbia effettuato la spedizione
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| Conflitto tra tracking errato e scansione della consegna | Salva la registrazione dell’ordine e confronta l’evento del corriere con l’indirizzo di consegna. | ||||||||
| Articolo non ricevuto o non conforme alla descrizione | Contatta prima il venditore, se appropriato, quindi utilizza la procedura di contestazione della piattaforma. | ||||||||
| Contestazione del reso o rimborso dopo un mancato recapito | Invia le prove richieste tramite la procedura del venditore o della piattaforma. | ||||||||
App del marchio, notifiche e opzioni di consegna
La disponibilità di un’app Beardo, di una mappa di consegna, di un’opzione di ritiro, di un’istruzione di consegna o di un’impostazione per le notifiche deve essere verificata sul sito web ufficiale, nell’account o nel messaggio relativo all’ordine in questione. Non si presume che queste funzioni siano disponibili per ogni acquisto.
App, notifiche e opzioni di consegna
| Funzione | Caso d’uso | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Email o SMS dell'ordine | Informazioni sulla conferma, sulla spedizione, sulle eccezioni o sulla consegna quando abilitate dal sistema degli ordini. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l’e-mail o l’SMS dell’ordine
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| Visualizzazione dell’ordine nell’account ufficiale | Esamina le informazioni sull’ordine e sulla spedizione in un unico posto quando è disponibile l’accesso all’account. | ||||||||
| Tracking su mappa, ritiro, armadietto o riprogrammazione | Non è confermata come funzione standard di Beardo; utilizzala solo quando l’ordine o il corriere assegnato la offre esplicitamente. | ||||||||
Domande frequenti
Domande frequenti di base
Apri i dettagli del tuo ordine Beardo o il messaggio di spedizione e utilizza il numero di tracking del corriere disponibile sul sito web del corriere o su 17TRACK.
Controlla l’e-mail di spedizione, la pagina dell’ordine, il link della spedizione o il messaggio del corriere; il numero dell’ordine potrebbe essere mostrato separatamente.
Di solito no, perché 17TRACK generalmente richiede un numero di spedizione del corriere anziché un riferimento dell’ordine del marchio.
Verifica se l’ordine è ancora in elaborazione e controlla ogni voce della spedizione; contatta Beardo se è trascorsa la stima dell’ordine indicata o se mancano le informazioni sulla spedizione.
Verifica i caratteri e il corriere, quindi attendi la prima scansione del corriere; chiedi a Beardo di confermare il numero se continua a non essere disponibile.
Utilizza la stima indicata per il tuo specifico ordine Beardo, perché i tempi dipendono dalla destinazione, dalla disponibilità dell'inventario, dal servizio e dalla gestione del corriere.
Un pacco potrebbe trovarsi tra due scansioni, essere in attesa dell'accettazione da parte del corriere o essere interessato da un ritardo nei dati; confronta l'ultimo evento del corriere con la pagina dell'ordine Beardo.
Controlla i luoghi sicuri, i membri della famiglia, la reception, i vicini, le foto della consegna e la prova di consegna, quindi contatta il corriere e l'assistenza Beardo.
Sì, quando disponi di un numero di tracciamento del corriere del reso supportato; 17TRACK non può approvare il reso né confermare il rimborso.
Utilizza il percorso ufficiale per gli ordini, l'assistenza o i contatti sul sito web di Beardo e prepara il numero dell'ordine, i dati di contatto, l'ultimo evento e la documentazione di supporto.
Domande frequenti degli esperti
La parte responsabile dipende dalla fase: Beardo o il servizio di evasione gestisce la preparazione, il corriere gestisce le scansioni durante il trasporto e Beardo o la piattaforma di vendita gestisce i rimedi a carico del venditore.
Sì, un ordine con più articoli può essere suddiviso in spedizioni separate; controlla i dettagli dell'ordine per ogni pacco invece di considerare una sola scansione come riferita all'intero ordine.
Di solito un destinatario può effettuare il tracciamento solo con il link della spedizione o il numero di tracciamento del corriere condiviso dall'acquirente; i dettagli privati dell'ordine potrebbero rimanere disponibili solo all'acquirente.
No; “spedito” può indicare l'elaborazione da parte del venditore o del servizio di evasione, mentre una scansione di accettazione o di movimentazione viene registrata dal corriere.
Qui non è confermata un'API pubblica ufficiale e attuale di Beardo per il tracciamento degli ordini; i commercianti devono consultare direttamente Beardo e utilizzare 17TRACK solo con numeri di tracciamento del corriere.
No; le modifiche all'indirizzo devono essere richieste a Beardo o al corriere, in base alla fase dell'ordine e alle regole del corriere.
No; la documentazione della consegna e l'approvazione del rimborso sono procedure separate gestite da Beardo, dal venditore interessato e dal canale di pagamento.
API di tracciamento
Quello che segue è un esempio generico dell'API di 17TRACK. Utilizza un numero di tracciamento del corriere, non un numero d'ordine Beardo, un numero di fattura, un riferimento di pagamento o un ID ordine interno. Qui non è confermata un'API pubblica ufficiale e attuale di Beardo per il tracciamento degli ordini.
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[{"number":"TRACKING_NUMBER"}]'
Fonti e riferimenti
- Beardo — Sito web ufficiale. Beardo
- Beardo — Contatti e assistenza clienti. Beardo
- Beardo — Politica di spedizione. Beardo
- Beardo — Politica di resi e rimborsi. Beardo
- Documentazione dell'API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Beardo.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
4.9/5Inizia →
L'API di tracciamento rende semplici il monitoraggio automatico e l'invio tramite webhook.
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