Cek Resi SPX ID - Shopee Express Tracking

Tentang SPX

SPX Express adalah layanan logistik yang dimiliki Shopee untuk mendukung pengiriman e-commerce dalam volume tinggi. Jaringannya mencakup beberapa negara di Asia Tenggara dan wilayah lainnya, termasuk Malaysia, Indonesia, Singapura, Filipina, Vietnam, Thailand, Taiwan, dan Brasil, sehingga Shopee memiliki cakupan luas mulai dari kota besar hingga daerah kecil dan pedesaan. SPX mengoperasikan jaringan besar yang terdiri dari gudang, pusat sortir, dan mitra pengiriman jarak terakhir yang menangani seluruh proses pengiriman mulai dari penjemputan hingga sampai ke tujuan. Layanan ini bertujuan untuk mengirimkan paket secara andal dan efisien, baik di area perkotaan maupun di wilayah terpencil.

Layanan SPX/Shopee Express

SPX Hemat

SPX Hemat adalah layanan pengiriman berbiaya rendah dari Shopee Express yang dirancang untuk memberikan opsi ongkir paling ekonomis. Pengiriman ini berjalan melalui jalur reguler dan tersedia hanya di wilayah yang telah ditetapkan dalam jangkauan SPX.

SPX Standard

SPX Standard merupakan layanan pengiriman reguler yang mendukung pengiriman ke seluruh Indonesia dengan estimasi waktu tiba sekitar 2–7 hari kerja, bergantung pada lokasi tujuan. Layanan ini tersedia secara luas di area operasional SPX.

SPX Sameday

SPX Sameday menawarkan pengiriman yang akan tiba di hari yang sama dengan batas jarak tertentu—hingga 100 km untuk Penjual Dikelola Shopee, dan hingga 40 km untuk Penjual Terpilih. Layanan ini hanya berlaku di wilayah yang termasuk dalam cakupan SPX Sameday.

SPX Instant (Semua Layanan)

SPX Instant mencakup beberapa varian layanan: Instant (versi lama), Instant, dan Instant Prioritas. Paket yang di-pick up akan dikirimkan maksimal 4 jam. Layanan ini khusus bagi Penjual terpilih yang berada dalam area jangkauan SPX Instant.

SPX Ambil di Tempat

SPX Ambil di Tempat memungkinkan Pembeli mengambil pesanan langsung di SPX Express Point atau Agen SPX, sehingga ongkos kirim lebih hemat. Layanan ini tersedia di wilayah yang mendukung opsi pengambilan langsung.

Cek Resi paket spx

1. Melalui Aplikasi Shopee

Anda bisa melacak pengiriman SPX (Shopee Express) langsung lewat aplikasi Shopee dengan mudah. Caranya:

• Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda dan pastikan sudah login.
• Ketuk menu Saya di pojok kanan bawah layar.
• Pada bagian Pembelian Saya, pilih Diterima atau Dikirim (sesuai status pesanan Anda), atau buka tab Terkirim jika Anda penjual.
• Temukan dan ketuk pesanan yang ingin dilacak. Nomor resi SPX akan muncul di halaman detail pesanan. Gulir ke bawah untuk melihat pembaruan status secara real-time, termasuk konfirmasi penjemputan, pergerakan paket, detail kurir (jika tersedia), dan perkiraan waktu pengiriman.

2. Melalui Website Shopee Express

• Buka website resmi Shopee Express: https://spx.co.id
• Temukan kolom pencarian pelacakan dan masukkan nomor resi SPX sesuai yang tertera di detail pesanan Shopee Anda.
• Klik tombol Lacak, dan sistem akan menampilkan pembaruan status paket SPX Anda secara real-time.

3. Melalui 17TRACk

17TRACK adalah platform pelacakan paket global terkemuka yang mendukung lebih dari 3.000 kurir di seluruh dunia, termasuk SPX/Shopee Express, JNE, J&N Cargo, dan lainnya. Anda bisa melacak hingga 40 paket sekaligus secara gratis. Platform ini mudah digunakan dan akurat, serta dapat mendeteksi kurir secara otomatis berdasarkan nomor resi. Jika aplikasi atau website Shopee lambat atau sementara tidak tersedia, 17TRACK bisa menjadi alternatif cepat untuk melacak paket Anda.

4. Melalui 17TRACK API

17TRACK API adalah layanan API pelacakan logistik yang memungkinkan Anda menambahkan pelacakan paket global langsung ke sistem Anda. Dengan mendaftarkan nomor resi, Anda akan mendapatkan hasil pelacakan terstruktur dari ribuan kurir di seluruh dunia. Mendukung lebih dari 3.000 kurir, 17TRACK API dapat mendeteksi kurir secara otomatis berdasarkan nomor resi, sehingga sangat cocok untuk bisnis yang membutuhkan solusi pelacakan multi-kurir yang dapat diskalakan.

Jika Anda perlu melacak berbagai kurir termasuk SPX (SpeedX/Shopee Express), 17TRACK API adalah pilihan tepat. Cukup masukkan nomor resi, lalu 17TRACK akan mengidentifikasi kurir, mengambil update logistik terbaru, dan memperbarui status pengiriman secara otomatis saat paket discan di setiap titik.

Status Pengiriman SPX

• Order Dibuat/Menunggu Penjemputan: Penjual telah membuat label SPX, namun paket belum dijemput oleh kurir.
• Diambil/Diterima di Hub: SPX telah mengambil paket, dan paket sudah sampai di pusat sortir terdekat.
• Dalam Perjalanan ke Hub Berikutnya: Paket sedang bergerak antar pusat distribusi menuju area tujuan.
• Tiba di Hub Tujuan: Paket telah sampai di fasilitas sortir dekat alamat penerima.
• Sedang Dikirim: Agen pengiriman telah mengambil paket dari hub terakhir dan sedang dalam perjalanan ke penerima.
• Diterima: Paket telah berhasil diterima oleh pembeli.
• Ditahan/Exception: Pengiriman tertunda karena masalah seperti alamat tidak lengkap, penerima tidak tersedia, atau keterlambatan bea cukai untuk pengiriman internasional.
• Dikembalikan ke Penjual / Ditolak: Setelah beberapa kali percobaan pengiriman gagal atau ditolak oleh pembeli, paket dikembalikan ke penjual.

Cara Menghubungi Layanan Pelanggan SPX

1. Chat di Aplikasi Shopee

Buka aplikasi Shopee, masuk ke menu Saya, pilih Chat dengan Shopee, lalu pilih Masalah Pesanan dan tanyakan mengenai pengiriman SPX Anda. Cara ini biasanya paling cepat dan terpercaya untuk mendapatkan bantuan terkait pesanan.

2. Hotline Layanan Pelanggan Shopee

• Indonesia / SPX ID: +62 21 1500702 (Senin–Minggu, 08:00–20:00 WIB)
• Filipina: (02) 8-880-5200 (Senin–Minggu, jam kerja siang)
• Singapura / SPX SG: +65 6206 6610 (kontak umum Shopee Express)

3. Media Sosial

Anda juga bisa mengirim pesan melalui akun resmi SPX atau Shopee di media sosial seperti X atau Instagram, misalnya @ShopeeID. Respon melalui media sosial kadang lebih cepat untuk pertanyaan terkait pengiriman.

FAQ SPX (Shopee Express)

Apakah SPX beroperasi setiap hari?
Ya, SPX (Shopee Express) beroperasi setiap hari di banyak area, termasuk Minggu dan hari libur. Jadwal pengiriman dan penjemputan bisa berbeda-beda tergantung negara, dan beberapa lokasi mungkin memiliki layanan Minggu yang terbatas. Sebaiknya periksa aplikasi Shopee atau detail pesanan Anda untuk jadwal pasti di area Anda.

Mengapa nomor resi saya tidak bisa dilacak?
Pastikan Anda memasukkan nomor resi dengan benar, tanpa spasi atau karakter tambahan. Pembaruan pelacakan bisa memakan waktu beberapa jam hingga 24 jam setelah paket diproses. Jika status tidak berubah setelah 24 jam, hubungi penjual untuk klarifikasi.

Bisakah saya melacak paket SPX tanpa aplikasi Shopee?
Ya, Anda bisa melacak paket SPX melalui website SPX atau platform pelacakan pihak ketiga seperti 17TRACK. Cukup masukkan nomor resi SPX Anda di 17TRACK dan klik Lacak. Anda akan mendapatkan pembaruan pengiriman secara real-time.

Apakah bisa melacak lebih dari satu paket SPX sekaligus?
Ya, Anda bisa melacak hingga 40 paket SPX secara bersamaan dengan memasukkan masing-masing nomor resi di platform pihak ketiga seperti 17TRACK. Status pengiriman akan diperbarui secara akurat dan real-time.

Apa arti status "Exception" di pelacakan SPX?
Status "Exception" menandakan ada gangguan pada pengiriman paket Anda. Penyebab umum termasuk alamat salah, keterlambatan bea cukai, cuaca buruk, hari libur, atau gagal pengiriman (penerima tidak ada). Status ini biasanya bersifat sementara, yang mungkin menunda pengiriman, tapi paket tetap berada dalam jaringan SPX. Hubungi SPX atau penjual untuk menyelesaikan masalah agar paket kembali dalam proses pengiriman.

Mengapa status pelacakan menunjukkan “In Transit” tapi paket terlambat?
Jika paket SPX Anda berstatus "In Transit" tetapi tertunda, biasanya berarti paket masih dalam jaringan logistik tetapi sementara terhambat. Penyebab umum termasuk volume pengiriman tinggi (misalnya saat liburan), cuaca buruk, masalah staf, atau keterlambatan rute minor.

Mengapa nomor resi saya menunjukkan “Not Found”?
Status "Not Found" biasanya berarti nomor resi salah dimasukkan, belum terdaftar di sistem SPX, atau paket belum discan. Tunggu 24–48 jam untuk pembaruan awal, periksa kembali nomor resi, dan jika masalah tetap terjadi, hubungi penjual atau SPX.