FOXPOST Követés
Adja meg a(z) FOXPOST nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A FoxPostról
A FoxPost magyarországi fókuszú csomagkézbesítési és csomagautomata-szolgáltatás. A FoxPost országszerte csomagautomatákba vagy házhoz kézbesítéssel küld csomagokat, valamint támogatja a csomagok átvételét és visszaküldését. A szolgáltatás a FoxPost–Packeta Group hálózatában működik; a hivatalos webhely az automaták folyamatos átállítását is ismerteti a Packeta Z-BOX helyszíneiről a FoxPost Z-BOX helyszíneire.
A fuvarozó áttekintése
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos megjelenítési név | FoxPost |
| Hivatalos webhely | https://www.foxpost.hu/ |
| A fuvarozó típusa | Belföldi csomagkézbesítés, csomagautomaták, átvételi pontok és házhoz kézbesítés. |
| Elsődleges régió | Magyarország, a hivatalos webhelyen ismertetett országos automata- és kézbesítési lefedettséggel. |
| Nyomkövetési oldal | A FoxPost nyomkövetési felülete a hivatalos kezdőlapon |
| Hálózati információk | A kezdőlap szerint közel 500 magyarországi helyszínen több mint 120 000 automatarekesz található. |
A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások
| Entitás | Kapcsolat |
|---|---|
| FoxPost | A FoxPost belföldi csomagfeladást, átvételt, visszaküldést, valamint magyarországi automatákba vagy címekre történő kézbesítést biztosít. |
| A-BOX és Z-BOX | Az A-BOX és a Z-BOX a FoxPost feladási útmutatójában ismertetett csomagautomata-típusok; az alkalmazás csomagok létrehozására és feladására is használható. |
| Packeta | A FoxPost és a Packeta hálózati integrációja folyamatban van, ezért egyes korábbi Packeta Z-BOX helyszínek a FoxPost rendszerébe kerülnek át. |
| 17TRACK | A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető FoxPost-eseményeket; nem szállít csomagokat, és nem dönt a kárigényekről. |
Gyors válasz
Írja be a FoxPost e-mailjéből, fiókjából vagy feladási adataiból származó csomagazonosítót a hivatalos FoxPost-webhelyen, vagy írja be a 17TRACK felületén. A FoxPost kezdőlapja a csomagautomatába vagy átvételi pontra küldött csomagokat CLFOX vagy Z karakterrel kezdődő azonosítókkal, a házhoz kézbesített küldeményeket pedig 66639-cel kezdődő számmal azonosítja. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze az azonosító típusát, a helyesírást, valamint azt, hogy a csomag bekerült-e már a fuvarozó szkennelési rendszerébe. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni vagy kárigényt jóváhagyni.
FoxPost-csomagok nyomon követése
Hivatalos nyomkövetési felületet használjon a FoxPost által kezelt küldeményekhez, vagy használja a 17TRACK-et, ha független, több fuvarozóra kiterjedő nézetet szeretne. Az azonosítót általában a feladó, a piactér vagy a FoxPost e-mailje adja meg, nem pedig ez a rendelési szám.
| Útvonal | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos FoxPost-nyomkövetés | Nyissa meg a FoxPost webhelyét, írja be az e-mailben kapott csomagazonosítót, majd tekintse át a legutóbb elérhető eseményt. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK-et, írja be az azonosítót, ahol támogatott, engedélyezze a fuvarozó felismerését, majd hasonlítsa össze az eseménytörténetet a kereskedő szállítási értesítésével. |
| Nincs találat | Ellenőrizze, hogy csomagazonosítót adott-e meg rendelési vagy hivatkozási szám helyett; távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ellenőrizzen minden karaktert, és kérje meg a feladót a szám megerősítésére. |
| Alkalmazásútvonal | A FoxPost alkalmazás támogatja a csomag létrehozását, feladását és átvételét; a hozzáférés e-mail-címmel és ellenőrzőkódokkal történik, a feladáshoz pedig internetkapcsolat szükséges. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A FoxPost által biztosított kezdőlapra vonatkozó bizonyítékok három gyakorlati azonosítómintát határoznak meg. Ezek a példák szándékosan maszkoltak. A piactéri rendelési szám, a kereskedői hivatkozás vagy a fizetési szám nem automatikusan FoxPost-csomagazonosító.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Csomagautomatába vagy átvételi pontra szállított csomag | CLFOX######## vagy Z########; a hivatalos kezdőlap szerint ezek az azonosítók CLFOX vagy Z előtaggal kezdődnek. | ||||||
A FoxPost automataazonosítóinak összes részletének megtekintése
| |||||||
| Házhoz szállított csomag | 66639########; a hivatalos kezdőlap szerint a házhoz szállítási szám 66639-cel kezdődik. | ||||||
A FoxPost házhoz szállítási azonosítóinak összes részletének megtekintése
| |||||||
| Feladási kód | A Z-BOX kézi feladásához egy 9 számjegyű feladási kódot írnak le. | ||||||
| Rendelési vagy hivatkozási szám | Kereskedői rendelési, vásárlási vagy hivatkozási szám esetében nem szabad rögzített FoxPost-nyomkövetési formátumot feltételezni. | ||||||
A nyomon követési állapotok és jelentésük
| Állapot | Jelentés | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címke vagy csomag létrehozva | A szállítási adatok rögzítése vagy a feladási folyamat megkezdődött; ez önmagában nem bizonyítja, hogy a FoxPost fizikailag átvette a csomagot. | ||||||
A FoxPost feladás előtti állapotára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Szállítás alatt | A csomag mozgását rögzítették a kézbesítési hálózaton belül; a szkennelések között feldolgozás közben szünetek fordulhatnak elő. | ||||||
| Átvételre kész | A csomag megérkezett a kiválasztott automatába vagy átvételi helyre, és a címzettnek követnie kell az átvételi utasításokat. | ||||||
| Kézbesítés alatt | A csomag a kézbesítés utolsó szakaszában van, amely történhet házhoz szállítással vagy a kiválasztott átvételi helyre történő elhelyezéssel. | ||||||
| Kézbesítve vagy átvéve | A nyomkövetési rekord szerint a kézbesítés befejeződött; ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési helyet, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a FoxPosttal. | ||||||
| Kivétel vagy visszaküldés | Egy kézbesítési probléma vagy egy sikertelen átvétel esetén a címzettnek, a feladónak vagy a kereskedőnek intézkednie kellhet, mielőtt a csomag továbbhaladhat. | ||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A FoxPost által biztosított angol nyelvű szolgáltatási oldal belföldi kézbesítést ír le automatákba, átvételi pontokra vagy a címzett címére. A hivatkozott oldalak nem határoznak meg egységes, számszerű kézbesítési normát, ezért a nyomkövetési bejegyzés alapján nem szabad számszerű garanciára következtetni.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Ideális ehhez |
|---|---|
| Automatába kézbesítés | Azoknak a címzetteknek, akik inkább FoxPost A-BOX vagy Z-BOX automatából vennék át a csomagot. |
| Kézbesítés átvételi pontra | Egy elérhető átvételi pontra címzett küldeményekhez. |
| Házhoz kézbesítés | Azoknak a címzetteknek, akiknek a célcím közelében nincs megfelelő automata. |
| Visszaküldés | Webáruházban vásárolt termék visszaküldése a FoxPost visszaküldési folyamatán keresztül. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Időre vonatkozó útmutatás |
|---|---|
| Belföldi kézbesítés automatába vagy átvételi pontra | Ellenőrizze a küldeményre vonatkozó nyomkövetési rekordot és a FoxPost aktuális szolgáltatási információit; a megadott oldal nem határoz meg egységes, számszerű normát. |
| Belföldi házhoz kézbesítés | Az időzítés a feldolgozástól, a célállomástól és a kézbesítési körülményektől függ; a becsült dátumot ne kezelje garanciaként. |
Kézbesítési idők célország szerint
| Célállomás | A FoxPost hatóköre |
|---|---|
| Magyarország | A hivatalos oldalak országos belföldi automata-, átvételipont- és házhoz kézbesítési szolgáltatásokat írnak le. |
| Más országok | A megadott hivatalos oldalak nem határoznak meg FoxPost nemzetközi kézbesítési ütemtervet vagy a célországra vonatkozó átlagos időt. |
Gyakori nyomon követési problémák és megoldások
| Probléma vagy állapot | Első teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze, hogy az érték FoxPost-csomagazonosító-e, majd a feladóval együtt ellenőrizze a CLFOX, Z vagy 66639 karaktereket. |
| Nincs nyomkövetési frissítés | Ellenőrizze, hogy a csomagot valóban feladták-e, és a hivatalos kapcsolatfelvételi űrlapon történő további intézkedés előtt hagyjon időt a feldolgozásra. |
| Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítés | Olvassa el a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet vagy az átvételi helyet, és kérdezze meg a feladót vagy a FoxPostot, hogy milyen kézbesítési lehetőség maradt elérhető. |
| Kézbesítve, de hiányzik | Ellenőrizze az automatát, a címet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően őrizze meg a nyomkövetési rekordot, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval és a FoxPosttal. |
| Sérült vagy elveszett csomag | Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizze meg a tartalmát, és a hivatalos panasz- vagy kárigénylési csatornán keresztül lépjen kapcsolatba a FoxPosttal. |
| Visszaküldés a feladónak | Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel vagy a feladóval, mivel a visszatérítésről vagy a cseréről általában az eladó dönt, míg a szállítás kivizsgálása a fuvarozó feladata. |
Nemzetközi szállítás és átadások
A megadott FoxPost-oldalak belföldi magyarországi szolgáltatást írnak le. Nemzetközi piactérről rendelt csomag esetén a piactér vagy a származási ország fuvarozója felelhet a szállítás korábbi szakaszáért; a FoxPostot csak akkor kell felelős félnek tekinteni, ha a FoxPost nyomkövetése vagy a kereskedő a FoxPostot jelöli meg átvevő vagy utolsó kilométeres fuvarozóként.
| Szakasz | A nyomkövetés értelmezése |
|---|---|
| Feladás a kiindulási helyen | Az eladó vagy a kiindulási hely fuvarozója létrehozza a küldeményt, és kiadhatja az első azonosítót. |
| Átadás a partnernek | Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első FoxPost-átvételi beolvasás különböző események; a partner beolvasása nem bizonyítja, hogy a FoxPostnál van a csomag. |
| Magyarországi utolsó kilométer | Amikor a FoxPost átveszi a csomagot, a nyomkövetés feldolgozási, automatába helyezési, házhoz kézbesítési vagy átvételi eseményeket jeleníthet meg. |
| Vámügyintézés | A célországban megjelenő vámügyi esemény nem azonos a vámkezeléssel. Az adó- és dokumentumkövetelményekre az alkalmazandó célországi szabályok és a szállítási feltételek vonatkoznak. |
Kézbesítés kezelése
| Opció | Használat és hozzáférés |
|---|---|
| Átvétel automatából | Válassza ki vagy használja a kijelölt FoxPost-automatát, és kövesse az átvételi kódra vagy az alkalmazásra vonatkozó utasításokat. |
| Házhoz kézbesítés | A szállítmány létrehozásakor válassza a házhoz kézbesítést, ha ez a szolgáltatás elérhető; a hivatalos feladási oldal ismerteti ezt az opciót. |
| Feladás és átvétel az alkalmazással | A FoxPost alkalmazás támogatja a csomag létrehozását, feladását és átvételét; az alkalmazás használatához internetkapcsolat szükséges. |
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja |
|---|---|
| FoxPost kárigény | Sérült csomag esetén használja a hivatalos kárigénylési csatornát, és őrizze meg a csomagolást, a tartalmat és a fényképeket. |
| Szállítással kapcsolatos érdeklődés | Amikor a nyomkövetés leáll, vagy a csomag elveszettnek tűnik, használja a hivatalos kapcsolatfelvételi csatornát; adja meg az azonosítót és a szállítmány adatait. |
| Kereskedői visszatérítés | Vásárlás visszatérítésével kapcsolatban forduljon az eladóhoz vagy a piactérhez; a 17TRACK nem engedélyezhet kereskedői visszatérítést. |
Szállítási korlátozások
Feladás előtt tekintse át a FoxPost aktuális csomagolási és szolgáltatási szabályait. A nem megfelelő csomagolás, az alkalmatlan küldemény vagy a hiányos szállítási információk hatással lehetnek az átvételre, a kezelésre és a kézbesítésre.
| Kategória | Gyakorlati óvintézkedés |
|---|---|
| Csomagolás és címkék | Használjon megfelelő csomagolást, és a feladási kódot, valamint a címzett adatait a FoxPost utasításai szerint helyezze el. |
| Különleges vagy veszélyes áruk | Elemek, folyadékok, veszélyes áruk, romlandó termékek vagy korlátozás alá eső küldemények feladása előtt ellenőrizze a FoxPost aktuális szabályait. |
| Visszaküldés | Kövesse a kereskedő visszaküldési utasításait, valamint a FoxPost visszaküldési folyamatát. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás |
|---|---|
| GYIK és súgóközpont | FoxPost ügyfélszolgálat |
| Kapcsolatfelvételi űrlap | A hivatalos ügyfélszolgálati tájékoztató szerint az alkalmazással kapcsolatos problémákkal a felhasználóknak a FoxPost kapcsolatfelvételi űrlapját kell használniuk. |
| Akadálymentességi tájékoztató | A FoxPost jelnyelvi akadálymentesítési tájékoztatója |
| Előkészítendő információk | A csomag azonosítója, a feladó és a címzett adatai, a feladás dátuma, a legutóbbi szkennelés, a kézbesítési mód, a küldemény leírása és szükség esetén fényképek. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
A FoxPost üzleti oldala ismerteti a nagy mennyiségű csomagfeladást, az országos lefedettséget, az automatába vagy címre történő kézbesítést, valamint az elterjedt webshopmotorokkal való integrációt. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a FoxPost saját kereskedelmi integrációját a 17TRACK többfuvarozós API-jától.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Opció | Szolgáltató | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Üzleti integráció | FoxPost | ||||||
A FoxPost üzleti integrációjának minden részlete
| |||||||
| Többfuvarozós nyomkövetési API | 17TRACK | ||||||
A 17TRACK API minden részlete
| |||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a csomagazonosítót a hivatalos FoxPost webhelyen, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető szállítási események megtekintéséhez.
Ellenőrizze a FoxPost e-mailt, a piactér feladási üzenetét, a feladó bizonylatát vagy FoxPost-fiókját.
A csomagautomatához vagy átvételi ponthoz tartozó azonosítók CLFOX vagy Z betűvel kezdődhetnek, míg a házhoz szállítás azonosítója 66639-cel kezdődhet.
Az első érdemi mozgási bejegyzés általában a csomag létrehozását és fizikai feladását követi, ezért a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt.
A csomag még fizikai feldolgozásra várhat, vagy két beolvasás között lehet; erősítse meg a feladást a feladónál, majd ha a kimaradás folytatódik, vegye fel a kapcsolatot a FoxPost ügyfélszolgálatával.
A megadott hivatalos oldalak ismertetik a szolgáltatást, de nem határoznak meg egyetlen, minden esetben érvényes számszerű kézbesítési időt; használja a szállítási nyilvántartást és az aktuális szolgáltatási információkat.
Olvassa el a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet vagy az átvételi helyet, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a FoxPosttal a rendelkezésre álló következő lépésért.
Ellenőrizze a csomagautomatát, a kézbesítési címet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd a nyomkövetési adatokkal együtt vegye fel a kapcsolatot a feladóval és a FoxPosttal.
Használja a FoxPost hivatalos kapcsolatfelvételi vagy kárigénylési csatornáját, és őrizze meg a csomagolást, a tartalmat, a csomagazonosítót, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket.
Használja a hivatalos FoxPost-ügyfélszolgálati oldalt és annak kapcsolatfelvételi lehetőségeit, megadva a csomagazonosítót és a legutóbbi nyomkövetési eseményt.
Szakértői gyakori kérdések
Nem; egy létrehozott szállítmány vagy feladási kód már azelőtt is létezhet, hogy a FoxPost rögzítené a fizikai átvételt, ezért keressen egy későbbi feldolgozási vagy mozgási eseményt.
Mindkettő FoxPost-csomagautomata-típus; a hivatalos útmutató eltérő használati módokat ismertet, többek között QR-kódos csatlakozást az A-BOX esetében, valamint feladási kódot a Z-BOX vezérlőpaneljén.
A korábbi Packeta Z-BOX-helyszínek átkerülhetnek a FoxPost rendszerébe, ezt követően pedig a helyszín FoxPost Z-BOX-ként működik, és a FoxPoston keresztül érhető el.
Igen; a FoxPost feladási útmutatója szerint a házhoz szállítás akkor is választható, ha a címzett oldalán nem érhető el megfelelő csomagautomata.
Az alkalmazás használatához internetkapcsolat szükséges, bár egy már létrehozott feladási vagy átvételi kód a megfelelő automatafelületen használható.
Igen; a FoxPost üzleti oldala tömeges csomagküldést, országos kézbesítési lehetőségeket és webáruház-integrációt ismertet.
Nem; a 17TRACK önállóan jeleníti meg az elérhető nyomkövetési információkat, és nem módosíthatja a kézbesítési utasításokat, a visszatérítéseket, a kárigényeket vagy a fuvarozói döntéseket.
Nyomkövetési API
// 1. FoxPost official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current FoxPost carrier code in 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- FoxPost — Hivatalos kezdőlap és csomagkövetés. FoxPost
- FoxPost — Csomag feladása. FoxPost
- FoxPost — Ügyfélszolgálat és gyakori kérdések. FoxPost
- FoxPost — Üzleti partnerek és e-kereskedelmi integráció. FoxPost
- FoxPost — Útmutató a jelnyelvi akadálymentesítéshez. FoxPost
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a FoxPosttal.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
