Skip to main content
ONE LINE

ONE LINE Sporing

Indtast ONE LINE-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om One Line

One Line er en Kina-baseret grænseoverskridende logistikudbyder til e-handelsforsendelser. Virksomhedens officielle profil beskriver løsninger inden for logistik, lager, toldbehandling og dedikerede linjer med produkter, der betjener USA, Europa og Canada.

Bekræftede oplysningerInformation
Officielt webstedOne Line officielle websted
TransportørtypeUdbyder af grænseoverskridende logistik- og forsyningskædetjenester.
Primære regionerUSA, Europa og Canada med aktiviteter med oprindelse i Kina.
Dokumenterede tjenesterSmå pakker, postpakker, dedikerede linjer, luftfragtlinjer og søfragtlinjer.
HovedkontorBao’an-distriktet, Shenzhen, Guangdong, Kina.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation
One LineOne Line leverer grænseoverskridende logistik-, lager- og toldbehandlingsløsninger til e-handelskunder.
Se alle relationsdetaljer for One Line
Drevne tjenesterOne Line angiver dedikerede linjer til små pakker, postale småpakker, luftlinjer og sølinjer blandt sine logistikprodukter.
SporingsproduktDet officielle websted indeholder et felt til indtastning af sporingsnummer, der beskrives som en sporingstjeneste.
NetværksfaciliteterOne Line angiver distributionscentre i Wuxi, Hangzhou, Humen, Zhongshan, Shanghai og Quanzhou.
API-relationOne Line offentliggør en side om API-understøttelse, der dækker login, import af forsendelser, etiketfiler, sporingsforespørgsler, sletning og forespørgsler om modtagerkanaler.
17TRACK-relation17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der muligvis samler tilgængelige hændelser; den driver ikke One Lines transport og behandler ikke krav vedrørende One Line.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsesidentifikatoren fra sælgeren eller One Line i det officielle sporingsområde, eller indsend den til 17TRACK for at se tilgængelige hændelser. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, om du har indtastet et kundenummer for forsendelsen i stedet for et ordrenummer, fjerne mellemrum eller bindestreger og give systemet tid til den første operationelle scanning. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, udstede en refundering eller godkende et krav.

Sådan sporer du One Line-pakker

  1. Kopiér forsendelses- eller kundenummeret fra sælgerens afsendelsesmeddelelse, etiket eller One Lines transaktionsregistrering.
  2. Åbn den officielle One Line-sporingsside og indsend identifikatoren.
  3. Hvis det officielle resultat ikke er tilgængeligt, kan du prøve 17TRACK med den samme identifikator og se den seneste placering og hændelsestidspunkt.
  4. Ved en e-handelsordre skal du kontakte sælgeren, når identifikatoren kun er et ordre- eller referencenummer; sælgeren kan oplyse forsendelsesnummeret eller undersøge afsendelsesregistreringen.
Professionelt tip: One Line’s API-dokumentation bruger kundeforsendelsesnumre til forespørgsler om sporing. Et markedspladsordrenummer skal derfor muligvis knyttes til logistikidentifikatoren af sælgeren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De offentliggjorte API-eksempler viser kundeforsendelsesidentifikatorer i numeriske og alfanumeriske former. Den officielle dokumentation fastslår ikke ét universelt offentligt præfiks eller en regel for længden, så identifikatoren bør valideres via den officielle sporingsside eller automatisk transportørgenkendelse.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieEksempel på mønster
KundeforsendelsesnummerPladsholder i stil med 10–14 cifre: ########## eller ##############
Se alle formatdetaljer for kundeforsendelsesnumre
Udstedt afE-handelskunden eller logistikprocessen kan oprette kundeforsendelsesidentifikatoren; de offentliggjorte eksempler fastslår ikke en universel regel for udstedelse.
Typisk brugBruges i de dokumenterede API-eksempler på batchimport og forespørgsler om sporing.
Hvor den sesKan forekomme i et sælgersystem, en afsendelsesregistrering, en etiketproces eller et sporingsresultat.
SporingsomfangOne Line’s API-endpoint til sporing accepterer en liste over kundeforsendelsesnumre og returnerer sporingshændelser, hvor der findes registreringer.
ForbeholdSlut ikke ud fra cifrene alene, hvilken tjeneste, destination eller partner der er tale om; indsend den komplette identifikator uden utilsigtet tegnsætning.
Partner- eller overførselsnummerAlfanumerisk pladsholder: ABCD123
Se alle formatdetaljer for partner- eller overførselsnumre
Udstedt afAPI-eksemplet betegner dette som et yderligere nummer og identificerer ikke en fast transportør eller poststandard.
Typisk brugKan knytte en sælgerregistrering til en anden logistikidentifikator under ordreopfyldelsen.
Hvem ser detNormalt forhandleren eller logistikoperatøren; en køber kan se det i en afsendelsesmeddelelse.
ValideringBrug det nummer, der er knyttet til One Line-sporingsregistreringen, i stedet for en uvedkommende markedspladsreference.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusLivscyklusfase
Kladde / forhåndsmeddelelseFør afsendelse
Se alle detaljer om Kladde / forhåndsmeddelelse
Hvad det betyderDer findes en forsendelsesregistrering eller en elektronisk prognose; dette beviser ikke i sig selv fysisk modtagelse.
Ansvarlig partSælgeren eller logistikoperatøren styrer den næste overdragelse.
Næste handlingVent på en modtagelses-, ankomst- eller transportscanning; bed sælgeren bekræfte overdragelsen, hvis registreringen forbliver uændret.
Ankommet til station / under transportBehandling og hovedtransport
Se alle detaljer om Ankommet til station / under transport
Hvad det betyderForsendelsesregistreringen viser bevægelse gennem en station eller et transporttrin.
Ansvarlig partOne Line eller en logistikpartner, der håndterer det aktuelle trin.
Næste handlingGennemgå den seneste placering og hændelsestidspunktet; kontakt sælgeren, hvis forsendelsen overskrider sælgerens oplyste leveringstid.
Leveret / undtagelse / returneretResultat for sidste leveringsled
Se alle detaljer om Leveret, undtagelse eller returneret
Hvad det betyderDen seneste hændelse registrerer et leveringsresultat, et driftsproblem eller bevægelse tilbage til afsenderen.
Ansvarlig partDen part, der vises i den seneste scanning, hvilket kan være One Line, en destinationsoperatør eller en anden leveringspartner.
Næste handlingVed leveringsuoverensstemmelser skal du kontrollere leveringsstedet og bede sælgeren om at oprette den relevante undersøgelse.

Tjenester og leveringstider

One Line’s officielle navigation identificerer pakke-, post-, dedikerede linje-, luftlinje- og sølinjeprodukter. De medfølgende officielle sider offentliggør ikke én enkelt universel leveringsstandard; leveringstiden afhænger af afsendersted, destination, valgt produkt, toldbehandling og leveringsnetværket i destinationslandet.

Sammenligning af tjenester

TjenesteTjenestetype
Dedikeret småpakkeDedikeret grænseoverskridende linje
Se alle tjenestedetaljer for dedikeret småpakke
Bedst tilE-handelspakker, der kræver en dedikeret grænseoverskridende rute.
DækningDen officielle navigation identificerer produkter relateret til USA, Europa og Canada.
SporingsniveauSporingen afhænger af forsendelsesregistreringen og de tilgængelige operationelle scanninger.
Primær begrænsningProduktspecifikke standarder og den sidste del af leveringen skal kontrolleres før afsendelse.
PostsmåpakkePostlogistikprodukt
Se alle tjenestedetaljer for postsmåpakke
Bedst tilSmå grænseoverskridende e-handelssendinger, der benytter en postkanal.
DækningTilgængelighed i destinationslande vælges efter produkt og rute.
SporingsniveauHændelser kan omfatte behandling hos One Line og efterfølgende hændelser hos postvæsenet eller partnere.
Primær begrænsningOverdragelser til postvæsenet kan skabe huller mellem scanninger ved afsenderstedet og destinationen.
Dedikerede luft- og sølinjerLuftfragt eller søfragt
Se alle tjenestedetaljer for dedikerede luft- og sølinjer
Bedst tilKommerciel grænseoverskridende logistik, der kræver transport med fly eller skib.
DækningDen officielle navigation angiver luftlinjer mellem USA og Europa samt sø- eller pakkeløsninger mellem USA og Canada.
SporingsniveauSynligheden følger forsendelsesregistreringen og de scanninger, der leveres af de involverede operatører.
Primær begrænsningDe offentliggjorte sider fastlægger ikke et universelt leveringstilsagn for alle ruter.

Leveringstid

TjenestegruppeOffentliggjort leveringsstandard
One Line’s grænseoverskridende produkterRutespecifik leveringstid gælder; et universelt officielt interval i dage er ikke angivet på de medfølgende sider.
Se oplysninger om leveringstid for One Line-produkter
Arbejdsdage eller kalenderdageKontrollér tilbuddet eller produktets servicestandard for den valgte rute.
GarantistatusDe medfølgende sider angiver ikke et generelt løfte om garanteret levering.
Optællingen begynderBekræft produktreglen med One Line eller sælgeren; oprettelse af en etiket er ikke nødvendigvis det samme som fysisk modtagelse.
ForsinkelsesfaktorerOverdragelser, toldbehandling, transportplaner, weekender, helligdage, vejr og behandling i den sidste del af leveringen kan påvirke leveringen.

Leveringstider til destinationslande

DestinationPlanlægningsinterval
USABrug tilbuddet for ruten; luft- og søprodukter er angivet af One Line.
Se destinationsdetaljer for USA
Primær tjenestetypeSmåpakke-, luftlinje- og sølinjeprodukter til USA er angivet på det officielle websted.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug sælgerens rutespecifikke estimat i stedet for et generisk landsgennemsnit.
Overdragelse til sidste ledDe medfølgende sider identificerer ikke én universel operatør for sidste led på destinationen.
Tip om toldbehandlingKorrekte oplysninger om modtager, adresse og told kan reducere unødvendige spørgsmål under behandlingen.
EuropaBrug ruteprisen; luft- og dedikerede linjeprodukter til Europa er angivet.
Se destinationsoplysninger for Europa
Primær tjenestetypeDedikerede linje- og luftlinjeprodukter til Europa.
Gennemsnitligt antal leveringsdageIndhent et rutespecifikt estimat fra sælgeren eller One Line.
Overdragelse til sidste ledDestinationsoperatøren varierer efter rute og er ikke angivet som én universel partner.
Tip om toldbehandlingAngiv fuldstændige toldoplysninger, og overvåg hændelser på destinationen efter importbehandlingen.
CanadaBrug ruteprisen; pakkeprodukter til Canada er angivet.
Se destinationsoplysninger for Canada
Primær tjenestetypeSmåpakke- og dedikerede linjeprodukter til Canada.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug produktprisen og de aktuelle forsendelseshændelser.
Overdragelse til sidste ledBekræft leveringsoperatøren på destinationen for den valgte tjeneste.
Tip om toldbehandlingModtagerens kontaktoplysninger og korrekte deklarerede forsendelsesoplysninger bør være tilgængelige, når de anmodes om.

Landsgennemsnit bør ikke erstatte ruteprisen: Det medfølgende officielle materiale identificerer produkter og destinationer, men offentliggør ikke et globalt datasæt med antal dage fordelt på lande.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/statusTjek først
Ugyldigt nummerSammenlign det fulde forsendelsesnummer med sælgerens afsendelsesregistrering.
Se alle løsningsoplysninger for et ugyldigt nummer
Sandsynlig årsagDer blev indtastet et ordrenummer, referencenummer eller en forkert indtastet identifikator.
Umiddelbar handlingFjern kopieret tegnsætning, og bed sælgeren om logistikforsendelsesnummeret.
EskaleringBed sælgeren om at kontrollere One Line-registreringen eller kontakte One Line via den officielle kanal.
Ingen opdatering eller oprettet labelKontroller hændelsestidspunktet, og om fysisk modtagelse er registreret.
Se alle løsningsoplysninger for ingen opdatering
Sandsynlig årsagElektronisk forhåndsmeddelelse kan foreligge, før pakken når en behandlingsstation.
Umiddelbar handlingGiv den operationelle registrering tid til at blive opdateret, og bed sælgeren bekræfte overdragelsen.
EskaleringBrug det leveringsinterval, som sælgeren har lovet, som tidspunkt for eskalering, da der ikke er angivet en universel officiel grænse.
Leveret, men ikke modtagetKontroller adressen, receptionen, husstandens medlemmer og instruktioner om et sikkert afleveringssted.
Se alle løsningsoplysninger for leveret, men ikke modtaget
Umiddelbar handlingNoter leveringshændelsen, bed sælgeren om leveringsbevis, hvis det er tilgængeligt, og anmod om en leveringsundersøgelse.
Hvem handlerModtageren kontrollerer stedet; sælgeren eller den berettigede indehaver af forsendelseskontoen følger normalt op på forespørgslen hos transportøren.
17TRACK-begrænsning17TRACK kan vise tilgængelige hændelser, men kan ikke hente pakken eller afgøre ansvar.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

One Lines internationale arbejdsgang kan omfatte behandling ved afsenderstedet, eksporthåndtering, linjetransport, toldbehandling og levering på destinationen. Ankomst til et destinationsland betyder ikke i sig selv, at toldbehandlingen er afsluttet.

TrinAnsvarlig enhed
Forberedelse ved afsenderstedSælger og One Line
Se alle oplysninger om det internationale flow for forberedelse ved afsenderstedet
Typisk hændelseForsendelsesprognose, oprettelse af label eller ankomst til en station ved afsenderstedet.
SynlighedshulElektronisk forberedelse kan gå forud for en fysisk modtagelsesscanning.
Kundens handlingBekræft adressen, forsendelsesnummeret og de deklarerede oplysninger med sælgeren.
Eksport, hovedtransport og importOne Line og relevante transport- eller toldoperatører
Se alle oplysninger om det internationale flow for transport og told
Typisk hændelseAfsendelse, transport, ankomst til destinationen eller toldbehandling.
NummerændringDer kan findes en destinations- eller partneridentifikator, men de leverede officielle sider definerer ikke en universel konverteringsregel.
Kundens handlingAngiv de ønskede importoplysninger, og følg sælgerens anvisninger vedrørende told eller skatter.
Sidste kilometer på destinationenLeveringsoperatør på destinationen
Se alle oplysninger om det internationale flow for levering på destinationen
Typisk hændelseOverdragelse, leveringsforsøg, afhentning, levering eller returnering.
SynlighedshulPartnerscanninger kan vises senere end den fysiske overdragelse.
Kundens handlingBrug destinationsoperatøren, der vises i den seneste hændelse, når den er tilgængelig, og hold samtidig sælgeren informeret.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt eller link
Officiel sporingOne Line-sporingsside
Se alle kundeserviceoplysninger om officiel sporing
Bedst tilKontrol af forsendelseshændelser og den senest registrerede bevægelse.
ForberedForsendelsesnummer, afsendelsesdato, destination og seneste hændelse.
BegrænsningSporing kan ikke i sig selv godkende refusioner, adresseændringer eller krav.
Telefonisk support13823642553
Se alle kundeserviceoplysninger om telefonisk support
Bedst tilForsendelsesspørgsmål, der kræver hjælp med konto eller transaktion.
RegionDe officielle kontaktoplysninger for webstedet er knyttet til kontoret i Shenzhen, Kina.
ForberedForsendelsesnummer, kundekonto, produktnavn og den seneste scanning.
Åbningstider og sprogBekræft de aktuelle åbningstider og sprogkundskaber, når du kontakter det officielle supportcenter.

Sporing af e-handel og virksomheder

Den offentliggjorte API-supportside fra One Line er beregnet til logistikkunder og omfatter import af forsendelser, hentning af labelfiler, sporingsforespørgsler, sletning og kanalforespørgsler. Virksomheder bør skelne mellem denne konto-API og 17TRACKs API til flere transportører.

Sammenligning af udvikler-/API-løsninger

MulighedUdbyder
Officiel logistik-APIOne Line
Se alle API-oplysninger om One Line
TransportørdækningOne Lines logistikregistreringer og modtagelseskanaler.
Primær anvendelseKontologin, batchimport af forsendelser, filer, sporing og administration af forsendelser.
GodkendelsePOST login returnerer et token; efterfølgende eksempler bruger et adgangstoken.
BatchfunktionalitetDet offentliggjorte importeksempel angiver højst 100 fragtbreve pr. importanmodning.
DokumentationSupport til One Line API
MigreringsbemærkningBekræft tilgængeligheden af endpointet og legitimationsoplysningerne med One Line før produktionsudrulning.
17TRACK API17TRACK
Se alle API-oplysninger for 17TRACK
TransportørdækningSporing på tværs af flere transportører afhænger af tilgængelig transportørunderstøttelse.
Primær anvendelseStandardiseret sporing på tværs af flere logistikudbydere.
Godkendelse17token-header.
Batch- og webhookfunktionalitetBrug den aktuelle udviklerdokumentation for 17TRACK til understøttede registrerings- og notifikationsfunktioner.
Dokumentation17TRACK API-dokumentation
MigreringsbemærkningBrug den aktuelle API-dokumentation i stedet for ældre eksempler.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min One Line-pakke?

Indtast forsendelsesnummeret på den officielle One Line-sporingsside, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit One Line-sporingsnummer?

Tjek sælgerens meddelelse om afsendelse, logistiketiketten eller forsendelsesregistreringen, og spørg sælgeren, hvis der kun vises et ordrenummer.

3. Hvordan ser et One Line-sporingsnummer ud?

Offentliggjorte API-eksempler omfatter numeriske kunde-forsendelsesnumre og et alfanumerisk yderligere nummer; One Line offentliggør ikke ét universelt offentligt format i det leverede materiale.

4. Hvornår vises den første One Line-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, når en forsendelsesregistrering eller en driftsmæssig scanning er tilgængelig, så oprettelse af etiketten kan gå forud for fysisk modtagelse.

5. Hvorfor opdateres min One Line-sporing ikke?

En overdragelse, et transportinterval eller en manglende scanning kan forsinke synligheden; bed sælgeren om at bekræfte forsendelsesregistreringen, når det lovede leveringsvindue er overskredet.

6. Hvor lang tid tager One Line-levering?

Leveringstiden afhænger af den valgte pakke-, post-, luft- eller søtransport, afsendersted, destination, toldbehandling og behandling på den sidste strækning.

7. Hvad skal jeg gøre, efter at et One Line-leveringsforsøg mislykkes?

Tjek den seneste hændelse, og kontakt sælgeren eller den deri angivne leveringsoperatør for oplysninger om genlevering eller afhentning.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis One Line angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek leveringsadressen, husstandens medlemmer, receptionen og et sikkert sted, og bed derefter sælgeren om at anmode om leveringsbevis eller en undersøgelse.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommen eller beskadiget One Line-forsendelse?

Gem emballage og dokumentation, og kontakt derefter sælgeren eller den berettigede indehaver af forsendelseskontoen, så den relevante forespørgsel til transportøren eller erstatningssag kan oprettes.

10. Hvordan kontakter jeg One Line?

Brug den officielle sporings- eller supportindgang og det offentliggjorte telefonnummer 13823642553; hav forsendelsesnummeret og den seneste hændelse klar.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Beviser One Line-sporing fysisk modtagelse?

Nej; en kladde eller forhåndsmeddelelse kan eksistere, før der foretages en fysisk stationsscanning, så modtagelsen bør fastslås af en driftsmæssig hændelse.

12. Hvilken identifikator skal en virksomhed sende til One Lines sporings-API?

Det offentliggjorte sporingseksempel bruger kunde-forsendelsesnumre i en liste, mens uvedkommende markedspladsordreferencer kræver kortlægning på forhandlersiden.

13. Kan One Line importere forsendelser i batches?

Ja, det offentliggjorte batch-importeksempel angiver, at én importanmodning understøtter op til 100 fragtbreve.

14. Tilbyder One Line luft- og sølogistikprodukter?

Ja, den officielle navigation viser dedikerede luftlinjer og dedikerede sølinjeprodukter ud over pakketjenester.

15. Kan en destinationsbærer modtage en One Line-forsendelse?

Ja, grænseoverskridende forsendelser kan involvere destinationsoperatører, men de leverede sider fastslår ikke én universel partner for alle ruter.

16. Betyder ankomst til destinationslandet, at toldbehandlingen er afsluttet?

Nej; ankomst til destinationen og toldfrigivelse er separate hændelser, og importbehandlingen kan stadig kræve dokumenter eller betaling.

17. Kan 17TRACK ændre en One Line-leveringsadresse?

Nej; 17TRACK viser tilgængelige sporingsdata og kan ikke godkende adresseændringer, genlevering, refusioner eller krav.

Sporings-API

API-eksempel
// 1. One Line official logistics API
// Current public official tracking API is documented at the endpoint below.
// Confirm credentials and endpoint availability before production use.
POST http://{admin}.itdida.com/itdida-api/track?keHuDanHaoList=TRACKING_NUMBER&access_token=TOKEN

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]

// CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace TRACKING_NUMBER with an order number unless it maps to the shipment.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet One Line.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading