YANWEN Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen YANWEN takip numarasını girin.

https://www.yw56.com.cn/

Takip

Yanwen Hakkında

Takip sonuçlarında genellikle Yanwen Express veya Yanwen olarak gösterilen Yanwen, Çin merkezli bir sınır ötesi e-ticaret lojistik sağlayıcısıdır. Yanwen, pazaryeri satıcıları için paketleri toplar, ayırır ve ihraç eder; varış ülkesindeki taşıma ve son kilometre teslimatı için posta operatörleri, ticari taşıyıcılar ve yerel teslimat ortaklarıyla çalışır. Bir Yanwen olayı her zaman paketin Yanwen’in elinde olduğu anlamına gelmez; bazı olaylar elektronik ön bildirim veya iş ortağına devir olaylarıdır.

Temel taşıyıcı profili

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd. yaygın olarak yayımlanan İngilizce hukuki ad biçimidir; Çince materyallerde 燕文物流 ve 燕文 kullanılır.
Resmi web sitesi	https://www.yw56.com.cn/
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi e-ticaret lojistik sağlayıcısı, konsolidatör, ihracat operatörü ve takip verisi kaynağı; evrensel bir posta operatörü değildir.
Birincil bölge	Çıkış operasyonları Çin merkezlidir; teslimat kapsamı varış noktasındaki posta ve ticari teslimat ortaklarına bağlıdır.
Takip sayfası	Yanwen, resmi web sitesi üzerinden paket takibi sağlar; 17TRACK ayrıca Yanwen ve sonraki taşıyıcı olaylarını bir araya getirebilir.
Kuruluş ve genel merkez	Güncel bir resmi kurumsal sayfada doğrulanmadıkça burada tekrarlanmaz; en güncel kurumsal profil için resmi şirket sayfasını kullanın.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

İlişki özeti

Yanwen

Yanwen, bu sayfa için kanonik taşıyıcı markasıdır.

Yanwen için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Kanonik taşıyıcı ve lojistik sağlayıcı.
Takip açısından neden önemlidir	Kullanıcılar, alakasız bir e-ticaret markası veya satıcı adı yerine Yanwen ya da Yanwen Express araması yapmalıdır.
Resmi kanıt	Yanwen resmi web sitesi ve resmi takip girişi.

Yanwen sınır ötesi paket hizmetleri

Yanwen, e-ticaret paketleri için ihracat lojistik hizmetleri yürütür ve uygun olduğunda gönderileri sonraki ağlara devreder.

Yanwen hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	İşletilen hizmetler.
Takip açısından neden önemlidir	Satıcı tarafından seçilen hizmet, tarama yoğunluğunu, ihracat rotasını, sonraki iş ortağını ve alıcının bir Yanwen numarası mı yoksa posta biçimli bir numara mı göreceğini belirler.
Resmi kanıt	Yanwen hizmet ve ürün sayfaları.

Yanwen takip ürünleri

Yanwen, tanıyabildiği tanımlayıcılar için resmi takip sağlar; buna Yanwen tarafından verilen ve iş ortaklarıyla ilişkilendirilen paket numaraları dahildir.

Yanwen takip ürünleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Takip aracı ve gönderi görünürlüğü hizmeti.
Takip açısından neden önemlidir	Takip görünürlüğü elektronik gönderi bilgileriyle başlayabilir ve teslim devrinden sonra varış noktasındaki taşıyıcının sitesinde devam edebilir.
Resmi kanıt	Yanwen resmi takip sayfası.

İhracat ayırma merkezleri ve geçiş tesisi birimleri

Yanwen ve taşımacılık iş ortakları paketleri çıkış noktası ayırma, ihracat güvenliği ve havayolu ya da hat taşıma geçiş noktalarından geçirerek işler.

Geçiş tesisi birimleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Ağ ve tesis birimleri.
Takip açısından neden önemlidir	Geçiş taramaları, bir paketin varış noktasındaki taşıyıcı tarafından fiziksel olarak alınmadan önce neden ihracat faaliyeti gösterebildiğini açıklar.
Resmi kanıt	Yayınlandığı yerlerde Yanwen ağı ve takip açıklamaları.

Varış noktası posta veya son kilometre iş ortakları

Varış noktası posta operatörleri ve ticari teslimat iş ortakları ithalat işlemleri, yerel taşıma, teslimat denemeleri ve nihai teslimatı gerçekleştirebilir.

Varış noktası iş ortakları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Uluslararası veya son kilometre iş ortakları.
Takip açısından neden önemlidir	Teslim devrinden sonra adres değişiklikleri, yeniden teslimat, teslim alma ve Teslimat Kanıtı genellikle Yanwen veya 17TRACK tarafından değil, varış noktasındaki taşıyıcı tarafından kontrol edilir.
Resmi kanıt	Yanwen takip olayları ve varış noktası taşıyıcı takip sayfaları.

17TRACK

17TRACK, mevcut Yanwen ve iş ortağı takip olaylarını bir araya getiren bağımsız bir çok taşıyıcılı takip platformudur.

17TRACK için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kuruluş türü	Bağımsız takip toplayıcısı.
Takip açısından neden önemlidir	17TRACK taşıyıcıyı belirlemeye ve birden fazla taşıyıcı olayını göstermeye yardımcı olabilir, ancak gönderiyi taşıyamaz, adres değiştiremez, iade onaylayamaz veya bir talebi sonuçlandıramaz.
Resmi kanıt	17TRACK taşıyıcı takibi ve API belgeleri.

Hızlı Yanıt

Bir Yanwen paketini takip etmek için satıcıdan, sipariş sayfasından veya gönderim e-postasından aldığınız gönderi takip numarasını resmi Yanwen takip sayfasına ya da 17TRACK üzerine girin. Hiçbir sonuç görünmüyorsa önce takip numarası yerine sipariş numarası girip girmediğinizi, satıcının yalnızca elektronik gönderi bilgisi oluşturup oluşturmadığını ve paketin ikinci bir takip ID kullanan aşağı akış bir taşıyıcıya devredilip devredilmediğini kontrol edin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK, Yanwen’den bağımsızdır. 17TRACK, taşıyıcılar genelinde mevcut takip olaylarını görüntülemenize yardımcı olur, ancak gönderi hareketi, teslimat değişiklikleri, iadeler ve taleplerden Yanwen, satıcı ve varış noktasındaki teslimat taşıyıcısı sorumlu olmaya devam eder.

Bir Yanwen Paketini Nasıl Takip Edersiniz

Taşıyıcının kendi kaydını görmek istediğinizde resmi Yanwen takibini kullanın; Yanwen, varış noktası posta operatörleri ve son kilometre iş ortakları arasında çok taşıyıcılı görünürlük istediğinizde 17TRACK kullanın.

Takip numarasını satıcının gösterdiği şekilde aynen kopyalayın; boşlukları ve kısa çizgileri yalnızca takip sayfası bunları reddederse kaldırın.
Şurada takip edin: Yanwen’in resmi web sitesi taşıyıcı çıkışlı olaylar için.
Paket bir posta iş ortağı, ticari son kilometre taşıyıcısı veya dönüştürülmüş varış noktası takip numarası içerebiliyorsa 17TRACK üzerinde takip edin.
Sonuç boşsa satıcıdan yalnızca pazar yeri sipariş numarasını değil, taşıyıcı adını ve gönderi takip numarasını isteyin.

Kullanıcıya gösterilen tanımlayıcı	Nasıl kullanılır
Takip numarası	Bunu Yanwen veya 17TRACK üzerinde kullanın; Yanwen tarafından verilmiş, posta formatında veya iş ortağı tarafından verilmiş olabilir.
Sipariş numarası	Bunu satıcı veya pazar yeriyle kullanın; genellikle doğrudan bir taşıyıcı tarafından takip edilemez.
Referans numarası	Bunu yalnızca satıcı veya taşıyıcı hesabı referansla takibi destekliyorsa kullanın; birçok tüketici sayfası desteklemez.
Son kilometre numarası	Takipte bir teslim devri veya yeni bir yerel numara göründüğünde bunu varış noktasındaki taşıyıcının sitesinde kullanın.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Yanwen takip numaraları tek bir genel kalıpla sınırlı değildir. Bir pazar yeri alıcısı Yanwen dahili paket numarası, iş ortağı tarafından oluşturulmuş bir numara, posta UPU S10 numarası veya varış noktası son kilometre numarası görebilir. Yanwen üzerinde aranabilir olması, numaranın Yanwen tarafından verildiğini kanıtlamaz.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

Yanwen alfasayısal paket ID

Harfler ve rakamlar, genellikle boşluksuz gösterilir; örnek format: YW #### #### ##

Yanwen alfasayısal paket ID için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Yanwen eksiksiz evrensel bir tüketici kuralı yayımlamamıştır; ayırıcıları kaldırın ve resmi takip ya da 17TRACK taşıyıcı algılama ile doğrulayın.
Düzenleyen	Yanwen veya Yanwen bağlantılı bir gönderi sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Yanwen lojistik hizmetlerini kullanan satıcılar tarafından oluşturulan sınır ötesi e-ticaret paketleri.
Kim nerede görür	Pazar yeri alıcıları bunu sipariş gönderi e-postalarında veya sipariş ayrıntılarında görür; satıcılar bunu gönderi platformunda veya Yanwen hesabında görür.
Takip kapsamı	Genellikle ön bildirim, Yanwen teslim alma veya işleme, ihracat hareketi ve paylaşıldığında seçili iş ortağı olaylarını kapsar.
Önemli not	Yalnızca bir ön eke dayanarak hizmet hızını veya varış ülkesindeki taşıyıcıyı çıkarsamayın.

Salt sayısal lojistik ID

Yalnızca rakamlar; örnek biçim: #### #### ####

Salt sayısal lojistik ID için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Uzunluk, satıcı sistemine, depo platformuna veya lojistik rotasına göre değişebilir.
Düzenleyen	Rotaya bağlı olarak Yanwen, satıcı platformu veya lojistik iş ortağı.
Tipik hizmet/kullanım	Dahili bir lojistik numarasının gösterildiği ekonomik ve standart e-ticaret paket iş akışları.
Kim nerede görür	Alıcılar, daha sonra bir posta numarası oluşturulsa bile bunu bir pazar yerinde “takip numarası” olarak görebilir.
Takip kapsamı	Yeni bir son mil numarası görünene kadar yalnızca Yanwen tarafındaki olayları gösterebilir.
Önemli not	Sayısal bir sipariş ID benzer görünebilir; satıcının bunu takip numarası olarak etiketlediğini doğrulayın.

UPU S10 posta numarası

İki harf + dokuz rakam + ülke kodu; örnek: LP ######### CN

UPU S10 posta numarası için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	UPU S10 tanımlayıcıları 13 karakter kullanır: hizmet göstergesi harfleri, kontrol rakamı içeren seri rakamları ve çıkış ülkesi kodu.
Düzenleyen	Genellikle bir çıkış posta operatörü veya posta kanalı iş ortağıdır, mutlaka Yanwen değildir.
Tipik hizmet/kullanım	Varış ülkesindeki posta operatörüne teslim edilebilecek kayıtlı, takipli veya posta kanalı uluslararası küçük paketleri.
Kim nerede görür	Sınır ötesi alıcılar bunu pazar yeri sayfasında veya Yanwen gönderiyi ihraç ettikten sonra görebilir.
Takip kapsamı	Varış operatörü numarayı destekliyorsa varış ülkesindeki posta takibinde devam edebilir.
Önemli not	Yanwen, paketle ilişkili olduğu için numarayı gösterebilir, ancak numara bir posta iş ortağı tarafından düzenlenmiş olabilir.

Varış son mil takip ID'si

Yerel taşıyıcı biçimi; örnek: ithalattan sonra taşıyıcıya özgü rakamlar veya harfler

Varış son mil takip ID'si için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Varış ülkesindeki posta operatörüne veya yerel kurye firmasına bağlıdır.
Düzenleyen	Varış teslimat taşıyıcısı veya onun veri sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Son mil teslimatı, teslim alma bildirimi, yeniden teslimat, yerel istisna yönetimi ve mevcut olduğunda Teslimat Kanıtı.
Kim nerede görür	Alıcılar bunu bir teslimat bildiriminde, varış taşıyıcısının takip sayfasında veya 17TRACK bağlantılı sonuçlarında görebilir.
Takip kapsamı	Genellikle ithalat varışı veya yerel taşıyıcı kabulünden sonra en güçlüdür.
Önemli not	Taşıyıcı gönderiyi aldıktan sonra adres değişiklikleri, teslim alma ve teslimat anlaşmazlıkları için varış taşıyıcısını kullanın.

Satıcı sipariş veya referans ID'si

Pazar yerine özgü harfler veya rakamlar; örnek: ORDER #### ####

Satıcı sipariş veya referans ID'si için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Bir lojistik standardı tarafından değil, satıcı veya pazar yeri tarafından belirlenir.
Düzenleyen	Satıcı, e-ticaret platformu veya sipariş yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Müşteri desteği, satıcı iadeleri ve pazar yeri anlaşmazlık iş akışları.
Kim nerede görür	Alıcılar bunu sipariş onay sayfasında veya faturada görür.
Takip kapsamı	Normalde herkese açık taşıyıcı takip sayfaları tarafından kabul edilmez.
Önemli not	Yalnızca bir sipariş ID mevcutsa satıcıdan gönderi takip numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Yanwen durumları yaşam döngüsü aşamasına göre okunmalıdır. Temel sınır fiziksel muhafazadır: “bilgi alındı” verinin mevcut olduğu anlamına gelirken, “kabul edildi,” “işlendi,” “ulaştı” veya varış taşıyıcısı taraması daha sonraki bir fiziksel hareketi ya da devir teslimi gösterir.

Durum Hızlı Arama

Durum

Ne anlama gelir

Gönderi bilgileri alındı

Bir gönderi kaydı oluşturuldu, ancak fiziksel teslim alma henüz doğrulanmamış olabilir.

Gönderi bilgileri alındı durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gönderi öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	Teslim alma veya kabul taraması görünene kadar satıcı, depo veya gönderim platformu.
Sonra ne olur	Paket hazırlanır, Yanwen veya bir teslim alma iş ortağına teslim edilir ve lojistik ağına taranır.
Ne yapmalısınız	Satıcının sevk tarihini kontrol edin; satıcının belirttiği işlem süresinden sonra durum değişmezse satıcıya sorun.

Taşıyıcı tarafından kabul edildi

Yanwen veya çıkış noktasındaki bir teslim alma iş ortağı, paketin teslim alındığını veya işleme alındığını kaydetti.

Taşıyıcı tarafından kabul edildi durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Yanwen veya çıkış noktasındaki lojistik iş ortağı.
Sonra ne olur	Ayrıştırma, konsolidasyon ve ihracat hazırlığı.
Ne yapmalısınız	İzlemeye devam edin; satıcı daha hızlı bir sevk sözü vermediyse genellikle işlem yapmanız gerekmez.

Ayrıştırma merkezinde işlendi

Paket ihracat için ayrıştırılıyor, konsolide ediliyor veya yönlendiriliyor.

Ayrıştırma merkezinde işlendi durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Yolda.
Mevcut sorumlu taraf	Yanwen çıkış ağı veya sözleşmeli ayrıştırma tesisi.
Sonra ne olur	İhracat güvenliği, gümrük veri gönderimi veya ana hat sevki.
Ne yapmalısınız	Bir sonraki ihracat veya havayolu teslim taramasını bekleyin; konsolide hareketler arasında tarama boşlukları olabilir.

Havaalanından veya limandan ayrıldı

Gönderi ihracat ana hattında sevk edildi veya uluslararası taşıma için hazırlandı.

Havaalanından veya limandan ayrıldı durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İhracat ve ana hat taşıması.
Mevcut sorumlu taraf	Yanwen ana hat iş ortağı, havayolu, güvenlik tesisi veya ihracat geçidi.
Sonra ne olur	Varış ülkesine veya ara bir merkeze transit taşıma.
Ne yapmalısınız	Paket havada veya konsolide taşımadayken daha az tarama olmasını bekleyin.

Varış ülkesine ulaştı

Gönderi veya posta torbası varış ülkesindeki bir geçide ulaştı; bu, nihai gümrük çıkışıyla aynı şey değildir.

Varış ülkesine ulaştı durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük ve devir teslim.
Mevcut sorumlu taraf	Rotaya bağlı olarak varış geçidi, gümrük idaresi, posta operatörü veya son kilometre iş ortağı.
Sonra ne olur	İthalat işlemleri, gümrük değerlendirmesi, yerel taşıyıcıya kabul ve yurt içi taşıma.
Ne yapmalısınız	Varış taşıyıcısının taramasını veya vergi bildirimini takip edin; teslimatın yakın olduğunu varsaymayın.

Gümrük işlemleri devam ediyor

İthalat verileri, içerik, değer veya mevzuat kontrolleri inceleniyor.

Gümrük işlemleri devam ediyor durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük ve ithalat işlemleri.
Mevcut sorumlu taraf	Gümrük idaresi, aracı kurum, posta operatörü veya ithalat iş ortağı.
Sonra ne olur	Yerel yasalara ve gönderi verilerine bağlı olarak serbest bırakma, vergi tahsilatı talebi, inceleme, iade veya el koyma.
Ne yapmalısınız	Varış taşıyıcısı veya gümrük kanalı tarafından gelen resmi vergi ya da belge taleplerine yanıt verin.

Teslimata çıktı

Varış noktasındaki teslimat taşıyıcısı paketi bir teslimat rotasına atadı.

Teslimata çıkarıldı için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimata çıkarıldı.
Mevcut sorumlu taraf	Varış ülkesindeki posta operatörü, kurye veya yerel teslimat ortağı.
Sonra ne olur	Teslimat denemesi, teslim alma bildirimi, istisna veya teslimat taraması.
Ne yapmalısınız	Varış taşıyıcısının talimatlarını izleyin; Yanwen normalde bu aşamada yerel bir rotayı değiştiremez.

Teslim edildi

Varış taşıyıcısı teslimatı, posta kutusuna teslimatı, paket dolabına teslimatı, resepsiyona teslimatı veya alıcıya teslimi kaydetti.

Teslim edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Teslimat kanıtı için varış taşıyıcısı; sipariş iadesi veya değişim kararları için satıcı.
Sonra ne olur	Tarama düzeltilmedikçe veya paket yanlış bir yerden alınmadıkça başka bir hareket beklenmez.
Ne yapmalısınız	Satıcı veya taşıyıcı nezdinde bir dosya açmadan önce posta kutusunu, paket dolabını, kapı önünü, resepsiyonu, komşuları ve hane üyelerini kontrol edin.

Teslimat istisnası veya başarısız deneme

Varış taşıyıcısı erişim, adres, gümrük ödemesi, alıcının bulunmaması veya yerel kısıtlamalar nedeniyle teslimatı tamamlayamadı.

Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İstisna.
Mevcut sorumlu taraf	Adres verileri yanlışsa satıcı desteğiyle birlikte varış taşıyıcısı ve alıcı.
Sonra ne olur	Yerel taşıyıcı kurallarına göre yeniden teslimat, teslim alma, adres netleştirme, göndericiye iade veya imha.
Ne yapmalısınız	Yerel takip numarası ve teslimat adresiyle varış taşıyıcısıyla hemen iletişime geçin.

Göndericiye iade edildi

Teslimat, gümrükleme, teslim alma veya adres çözümleme başarısız olduğu için gönderi geri yönlendiriliyor.

Göndericiye iade edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İade.
Mevcut sorumlu taraf	Yerel iade hareketi sırasında varış taşıyıcısı; ihracat iadesi devirinden sonra satıcı veya Yanwen rotası.
Sonra ne olur	Satıcı bir iade taraması veya başarısız teslimat kanıtı alabilir.
Ne yapmalısınız	Para iadesi, yeniden gönderim veya adres düzeltmesi için satıcıyla veya pazaryeriyle iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Yanwen hizmetleri esas olarak satıcılara yönelik sınır ötesi lojistik ürünleridir. Teslimat hızı ve takip ayrıntısı rotaya, varış yerine, gümrüğe, havayolu kapasitesine ve son kilometre ortağına göre değişir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun kullanım

Yanwen uluslararası paket hizmetleri

Satıcıların Çin'den denizaşırı tüketicilere ihracat lojistiğine ihtiyaç duyduğu pazaryeri paketleri.

Yanwen uluslararası paket hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Sınır ötesi e-ticaret paket lojistiği.
Kapsama alanı	Varış yeri uygunluğu Yanwen rota tablolarına ve ortak ağlarına bağlıdır.
Takip seviyesi	Çıkış noktası işlemleri ile mevcut ihracat, ithalat ve ortak etkinlikleri.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Güncel Yanwen rota kurallarını kullanın; koşullar hizmete ve varış yerine göre değişir.
Dahil koruma/ek hizmet	Satıcı sözleşme şartları tazminatı, sigortayı ve değer limitlerini belirler.
Ana sınırlama	Alıcının teslimat değişiklikleri, devirden sonra genellikle varış taşıyıcısı tarafından yönetilir.

Yanwen ekonomik paket rotaları

Tarama yoğunluğundan çok maliyetin önemli olduğu düşük değerli, hafif e-ticaret ürünleri.

Yanwen ekonomik paket rotaları için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Ekonomik sınır ötesi paket.
Kapsama alanı	Rotaya özeldir ve varış yeri kısıtlamalarına tabidir.
Takip seviyesi	Özellikle ihracattan sonra veya varış noktasında sisteme kabul edilmeden önce daha az tarama olabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Gönderim yapmadan önce güncel resmi rota kısıtlamalarını kontrol edin.
Dahil koruma/ek hizmet	Tüm tüketiciler için herkese açık şekilde standartlaştırılmamıştır; satıcılar Yanwen sözleşmelerini kontrol etmelidir.
Ana sınırlama	Konsolidasyon ve ana hat taşımacılığı sırasında daha uzun görünürlük boşlukları oluşabilir.

Takipli veya kayıtlı posta kanalı paketleri

Posta tarzı takip ve desteklendiği yerlerde varış noktasında posta teslim devri gerektiren gönderiler.

Takipli veya kayıtlı posta kanalı paketleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Posta kanalı veya kayıtlı/takipli paket rotası.
Kapsama alanı	Çıkış noktası posta ortağına, varış noktası posta operatörüne ve gümrük kabulüne bağlıdır.
Takip seviyesi	Mevcut olduğunda UPU S10 görünürlüğü ve varış noktası posta taramalarını içerebilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Posta paketi limitleri ülkeye ve ürüne göre değişir.
Dahil koruma/ek hizmet	Kayıtlı veya takipli hizmet şartlarına ve satıcı sözleşmesine bağlıdır.
Ana sınırlama	Posta numaraları Yanwen yerine posta ortağı tarafından verilebilir.

İşletme lojistiği ve sipariş karşılama desteği

Hesap tabanlı gönderi oluşturma, toplu sevk ve takip verisi alışverişi gerektiren satıcılar.

İşletme lojistiği desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	İşletme hesabı lojistiği ve veri entegrasyonu.
Kapsama alanı	Hesaba ve rotaya bağlıdır.
Takip seviyesi	Gönderi olayları, desteklendiği yerlerde satıcı sistemleri ve takip araçları üzerinden sunulabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Sözleşme ve rota kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Ticari anlaşma ile tanımlanır.
Ana sınırlama	Herkese açık geliştirici dokümantasyonu ve API erişimi tüm kullanıcılar için doğrulanmamıştır.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayınlanan teslimat standardı

Uluslararası paket rotaları

Çıkış noktası, varış noktası, gümrük, rota ve hizmete göre değişir; Yanwen veya satıcının rota tahminini kullanın.

Uluslararası paket rota süreleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Rotaya özeldir; burada tek bir evrensel kamuya açık kural olarak belirtilmemiştir.
Garanti durumu	Bir satıcı sözleşmesi veya resmi ürün kuralı böyle söylemediği sürece evrensel bir para iade garantisi değildir.
Sayımın başladığı zaman	Genellikle siparişin verilmesinden değil, taşıyıcının kabulünden veya satıcının sevkinden itibaren.
Başlıca gecikme faktörleri	Satıcı işlemleri, konsolidasyon, ihracat güvenliği, uçuşlar, gümrük, vergiler, adres kalitesi, uzak bölgeler, tatiller ve son aşama kapasitesi.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Gönderim yapmadan önce güncel Yanwen ürün ve rota sayfalarını kontrol edin.

Ekonomi paket rotaları

Varış noktasına ve ana hat taşımacılığına göre değişir; tarama boşlukları premium takipli rotalara göre daha olasıdır.

Ekonomi paket süreleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Rotaya özeldir.
Garanti durumu	Tüm tüketici gönderileri için doğrulanmış evrensel bir kamu garantisi yoktur.
Sayımın başladığı zaman	Fiziksel kabul veya satıcının onaylanmış sevk tarihi.
Başlıca gecikme faktörleri	Konsolidasyon, taşıma sıklığı, varış noktasında sisteme kabul ve gümrük işlemleri.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel resmi veya satıcı tarafından yayımlanan rota tahminini kullanın.

Varış noktasında son aşama teslimatı

Yerel taşıyıcı kabulünden sonra süre, varış noktası taşıyıcısının yurt içi standardına uyar.

Varış noktasında son aşama süreleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Varış noktası taşıyıcısının kuralları geçerlidir.
Garanti durumu	Yanwen ihracat taramasına değil, yerel hizmete bağlıdır.
Sayımın başladığı zaman	Varış ülkesi taşıyıcısının kabulü veya ithalat serbest bırakma işlemi.
Başlıca gecikme faktörleri	İthalat gümrük işlemleri, ödenmemiş vergiler, yerel tatiller, başarısız teslimat, teslim alma son tarihleri ve uzak bölge taşımacılığı.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Yerel bir numara göründüğünde varış ülkesi taşıyıcısının resmi takip sayfasını kontrol edin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu Yanwen takip sorunu dört gruba ayrılır: yanlış tanımlayıcı, fiziksel teslim olmadan sevkiyat öncesi aşama, normal uluslararası görünürlük boşlukları veya varış ülkesi taşıyıcısıyla ilgili bir teslimat sorunu.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Olası neden

Takip numarası geçersiz

Numara eksik, hatalı yazılmış, henüz yüklenmemiş veya takip numarası yerine bir sipariş numarası olabilir.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın, harfleri doğrulayın ve satıcının sevkiyat e-postasıyla karşılaştırın.
Anında yapılacak işlem	Resmi Yanwen takibini ve 17TRACK otomatik algılamayı deneyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Satıcının belirttiği işlem süresi geçmesine rağmen geçerli bir taşıyıcı takibi yoksa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcı veya pazaryeri.

Takip olayı yok

Sevkiyat verileri iletilmemiş veya Yanwen tarafından kabul edilmemiştir.

Takip olayı olmamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Satıcının gönderim tarihi ve paketin gerçekten gönderilip gönderilmediği.
Anında yapılacak işlem	Satıcıdan taşıyıcıya teslimi onaylamasını isteyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Satıcı geçerli bir takip numarası veya teslim kanıtı sağlayamıyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya pazaryeri desteği.

Uzun süredir güncelleme yok

Paket konsolidasyonda, ihracat taşımacılığında, gümrük sırasında veya tarama bilgilerini paylaşmamış bir iş ortağı ağında olabilir.

Uzun süredir güncelleme olmamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son fiziksel tarama konumu ve varış ülkesine ait bir takip numarasının olup olmadığı.
Anında yapılacak işlem	Hem Yanwen numarasını hem de varsa yerel numarayı 17TRACK üzerinde takip edin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Tahmini evrensel bir gün sayısı yerine satıcının vaat ettiği teslimat aralığını veya pazaryeri koruma son tarihini kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeli	İthalattan önce satıcı; yerel kabulden sonra varış ülkesi taşıyıcısı.

Kargo iş ortağına teslim

Bir iş ortağı olayı, son kilometre fiziksel teslim alma değil, veri alışverişi veya aktarım hazırlığı anlamına gelebilir.

Kargo iş ortağına teslimle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Adı belirtilen varış ülkesi taşıyıcısı tarafından yapılan ilk taramayı arayın.
Anında yapılacak işlem	Vergi, belge veya adres işlemi istenmediği sürece iş ortağı kabulünü bekleyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	İş ortağı ürünü hiç teslim almazsa ve satıcının teslimat taahhüdü kaçırılırsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	İş ortağı kabulünden önce satıcı veya Yanwen hesap sahibi; kabulden sonra varış ülkesi taşıyıcısı.

Gümrük bekletmesi

Gümrük, komisyoncu veya varış ülkesi taşıyıcısı değerlendirme, vergi veya ek bilgiye ihtiyaç duyar.

Gümrük bekletmesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Vergi veya belge talepleri için e-posta, SMS, posta bildirimi veya taşıyıcı portalı.
Anında yapılacak işlem	Yalnızca resmi gümrük veya varış ülkesi taşıyıcısı kanalları üzerinden yanıt verin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Gerekli belgeler gönderildiyse ve resmi bir yanıt yoksa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Fatura ayrıntıları için varış ülkesi taşıyıcısı, gümrük komisyoncusu veya satıcı.

Adres hatası veya başarısız teslimat

Yerel taşıyıcı; adres, erişim, alıcının yokluğu veya ödenmemiş ücretler nedeniyle teslimat yapamadı.

Adres hatası veya başarısız teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Varış ülkesi taşıyıcısı bildirimi, yerel takip kimliği ve teslimat adresi biçimi.
Anında yapılacak işlem	Mümkünse varış taşıyıcısı üzerinden yeniden teslimat veya teslim alma talebinde bulunun.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Yerel taşıyıcı, saklama kuralları kapsamında ürünü iade etmeden veya imha etmeden önce.
Kiminle iletişime geçilmeli	Varış taşıyıcısı ve satıcı.

Teslim edildi ancak alınmadı

Paket posta kutusunda, dolapta, resepsiyonda, komşuda, güvenli bir yerde olabilir veya teslimat taramasının yerel olarak araştırılması gerekebilir.

Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Posta kutusu, paket dolabı, veranda, bina resepsiyonu, hane üyeleri, komşular ve varsa Teslimat Kanıtı.
Anında yapılacak işlem	Yerel takip numarası ve teslimat adresiyle varış taşıyıcısıyla iletişime geçin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Varış taşıyıcısı teslim alınmadığını doğrularsa veya teslimatı bulamazsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat kanıtı için varış taşıyıcısı; geri ödeme veya değişim için satıcı ya da pazaryeri.

Kayıp veya hasarlı paket

Paket için satıcı incelemesi, taşıyıcı sorgulaması veya sözleşmeye dayalı talep gerekebilir.

Kayıp veya hasarlı paket için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Fotoğraflar, ambalaj, ürün değeri kanıtı, takip geçmişi ve satıcı sipariş ayrıntıları.
Anında yapılacak işlem	Ambalajı saklayın ve satıcıyla hemen iletişime geçin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Pazaryeri alıcı koruması veya satıcı talep süreleri dolmadan önce.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya Yanwen hesap sahibi; 17TRACK talep açamaz veya onaylayamaz.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Yanwen sınır ötesi takibi genellikle birden fazla muhafaza sorumlusu içerir. Elektronik ön bildirim, ihracat sevki, varış ülkesine ulaşma, gümrük işlemleri ve son kilometre kabulü, farklı sorumlu taraflara ait ayrı olaylardır.

Uluslararası Akış

Aşama

Fiziksel muhafaza sorumlusu/sorumlu kuruluş

Gönderi verileri oluşturuldu

Satıcı, depo platformu veya Yanwen hesap sistemi.

Gönderi verileri oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Gönderi bilgileri alındı.
Ne oluyor	Bir etiket veya elektronik kayıt mevcut.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, daha sonra bir iş ortağı veya son kilometre numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Fiziksel teslim alma veya sisteme kabul edilene kadar.
Müşteri ne yapmalı	İşleme süresi geçtiyse gönderimi satıcıyla doğrulayın.

Çıkış noktasında toplama ve sıralama

Yanwen veya çıkış noktası toplama iş ortağı.

Çıkış noktasında toplama ve sıralama için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Kabul edildi, alındı, sıralama merkezinde işlendi.
Ne oluyor	Paket birleştirilir ve ihracat için yönlendirilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Yanwen görünürlüğü için genellikle hayır, ancak bağlantılı iş ortağı numaraları oluşturulabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Depodan teslim alma ile sıralama taramaları arasında.
Müşteri ne yapmalı	Takibi izleyin; çıkış tarafındaki soruları satıcı ele alır.

İhracat güvenliği ve gümrük

İhracat geçidi, gümrük idaresi, güvenlik taraması ve hat taşıma operatörü.

İhracat güvenliği ve gümrük için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	İhraç edildi, ayrıldı, hava yolu kalkışı veya hava yoluna teslim edildi.
Ne oluyor	Gönderi uluslararası taşımaya hazırlanıyor.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, posta veya iş ortağı referansları ilişkilendirilebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Hat taşıma boşlukları yaygındır çünkü konsolide torbalar yurt içi paketler gibi taranmaz.
Müşteri ne yapmalı	Resmi bir işlem istenmediği sürece varış ülkesine ulaşmayı veya iş ortağı kabulünü bekleyin.

Varış noktasına ulaşma ve ithalat gümrüğü

Varış noktası ağ geçidi, gümrük makamı, aracı, posta operatörü veya ithalat iş ortağı.

Varış noktasına ulaşma ve ithalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Varış ülkesine ulaştı, gümrük işlemleri devam ediyor, gümrükten serbest bırakıldı.
Ne oluyor	İthalat kontrolleri, vergi değerlendirmesi ve yerel ağa dahil etme gerçekleşebilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, yerel bir teslimat numarası en iyi tanımlayıcı hâline gelebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Ülkeye, gümrük iş yüküne ve veri paylaşımına göre değişir.
Müşteri ne yapmalı	Vergileri yalnızca resmi varış noktası kanalları üzerinden ödeyin veya belgeleri yalnızca bu kanallar üzerinden sağlayın.

İş ortağına devir

Fiziksel kabulden sonra varış noktası posta operatörü veya ticari son kilometre taşıyıcısı.

İş ortağına devir için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Yerel taşıyıcıya teslim edildi veya varış noktası taşıyıcısı tarafından kabul edildi.
Ne oluyor	Teslimat operasyonlarının sorumluluğu yerel taşıyıcıya geçer.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, yerel numara yeniden teslimat ve teslim alma işlemlerini kontrol edebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Elektronik ön bildirim ile ilk yerel fiziksel tarama arasında.
Müşteri ne yapmalı	Kabulden sonra yerel teslimat işlemleri için varış noktası taşıyıcısını kullanın.

Nihai teslimat, teslim alma veya iade

Varış noktası taşıyıcısı, teslim alma noktası, paket dolabı ağı veya iade lojistiği rotası.

Nihai teslimat, teslim alma veya iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Teslimata çıktı, teslim edildi, teslim alma mevcut, başarısız teslimat girişimi, gönderene iade.
Ne oluyor	Paket teslim edilir, bekletilir, yerel kurallar kapsamında yönlendirilir veya iade edilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle son aşamada değildir, ancak teslimat kanıtı yerel numaraya bağlı olabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Müşteri ne yapmalı	Yerel taşıyıcının talimatlarını izleyin ve teslimat başarısız olursa satıcıyı bilgilendirin.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Yanwen’in herkese açık tüketici takip sistemi, 17TRACK’i veya alıcıyı gönderi kontrolörü yapmaz. Gönderi sonrası işlemler genellikle paketi o anda satıcının, Yanwen hesap sahibinin veya varış noktası taşıyıcısının kontrol edip etmediğine bağlıdır.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

İhracattan önce adres düzeltmesi

Satıcı veya Yanwen hesap sahibi.

İhracattan önce adres düzeltmesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca gönderi ihraç edilmemişse veya rota kuralları tarafından kilitlenmemişse.
Son tarih/mevcut aşama	Geri döndürülemez sevkten veya iş ortağına devirden önce.
Ücret	Sözleşmeye veya rotaya bağlıdır.
Garantili mi?	Hayır; kabul, operasyonel aşamaya bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Yanwen satıcı/hesap desteğini veya satıcının pazar yeri kanalını kullanın.

Başarısız teslimat girişiminden sonra yeniden teslimat veya teslim alma

Mevcut olduğu durumlarda, alıcı varış noktası taşıyıcısı aracılığıyla.

Yeniden teslimat veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yerel taşıyıcı kabulü ve teslimat bildirimi, yerel takip ID’si veya teslim alma talimatı gerektirir.
Son tarih/mevcut aşama	Varış noktası taşıyıcısı ürünü yerel saklama kuralları kapsamında iade etmeden önce.
Ücret	Varış noktası taşıyıcısının kuralları geçerlidir.
Garantili mi?	Hayır; yerel taşıyıcı hizmetine bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Varış noktası taşıyıcısı takip veya yeniden teslimat sayfası.

Teslimat Kanıtı talebi

Varış noktası taşıyıcısının kurallarına bağlı olarak alıcı, satıcı veya hesap sahibi.

Teslimat Kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca varış noktası hizmeti teslimat kanıtını veya imzayı kaydediyorsa.
Son tarih/mevcut aşama	Teslimat taramasından sonra.
Ücret	Varış taşıyıcısına veya hizmete bağlıdır.
Garantili mi?	Tüm Yanwen gönderileri için evrensel bir kanıt mevcut değildir.
Resmi işlem bağlantısı	Varış taşıyıcısının müşteri hizmetleri veya satıcı desteği.

Kayıp, Hasarlı, Talepler, Sigorta ve İadeler

Bir takip sorgusu, taşıyıcı talebi, sigorta tazminatı ve pazar yeri iadesi ayrı süreçlerdir. Yanwen ile gönderilen çoğu tüketici alışverişinde alıcı, satıcı veya pazar yeri ile başlamalıdır çünkü Yanwen ile sözleşme yapan taraf satıcıdır.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Paketin güncellenmesi durdu veya takip numarası doğrulanamıyor.

Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Mevcut iletişim kanalına bağlı olarak satıcı, Yanwen hesap sahibi veya alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Satıcı, pazar yeri ve taşıyıcı kurallarını kullanın; burada evrensel bir kamuya açık son tarih belirtilmemiştir.
Gerekli kanıt	Takip numarası, sipariş numarası, gönderim tarihi, alıcı adresi ve son tarama.
Olası sonuç	Güncellenmiş takip, rota onayı, inceleme veya varış taşıyıcısıyla iletişime geçme tavsiyesi.
Resmi bağlantı	Yanwen resmi web sitesi veya satıcı destek kanalı.

Hasar raporu

Paket hasarlı, içeriği eksik veya gözle görülür şekilde kurcalanmış olarak ulaşır.

Hasar raporu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı satıcıya bildirir; satıcı veya hesap sahibi uygunsa taşıyıcı tazminatını takip eder.
En erken/en geç başvuru zamanı	Derhal ve pazar yeri veya satıcı süreleri içinde bildirin.
Gerekli kanıt	Dış ambalaj, iç ambalaj, ürün hasarı, etiket, fatura ve değer kanıtının fotoğrafları.
Olası sonuç	Kanıt yetersizse değiştirme, iade, talep incelemesi veya ret.
Resmi bağlantı	Satıcı veya pazar yeri çözüm merkezi; göndericiler için Yanwen hesap desteği.

Pazar yeri iadesi veya değiştirme

Satın alınan ürün teslim edilmez, hasarlıdır veya siparişle eşleşmez.

Pazar yeri iadesi veya değiştirme için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı, satıcı veya pazar yeri aracılığıyla.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazar yeri alıcı koruma kuralları geçerlidir.
Gerekli kanıt	Sipariş numarası, takip geçmişi, fotoğraflar, mesajlar ve teslimat anlaşmazlığı kanıtı.
Olası sonuç	İade, değiştirme, iade talimatı veya anlaşmazlığın reddi.
Resmi bağlantı	Pazar yeri sipariş yardım sayfası.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem

Yanwen sınır ötesi gönderileri Yanwen rota kurallarına, havayolu güvenlik kurallarına, ihracat kontrollerine, ithalat gümrük mevzuatına ve varış taşıyıcısı kısıtlamalarına uymalıdır. Bu özet, güncel resmi kuralların yerine geçmez.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Rota ve taşıyıcı, ilgili ürünü uyumlu beyan kapsamında kabul etmediği sürece kısıtlı veya yasaktır.

Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Patlayıcılar, yanıcı ürünler, sıkıştırılmış gazlar ve düzenlemeye tabi kimyasallar.
Temel koşul/ambalaj	İzin verilen durumlarda doğru sınıflandırma, ambalaj, etiketler ve rota kabulü gerektirir.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığı ve varış ülkesinin kuralları taşımayı engelleyebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik bekletmesi, iade, el koyma veya imha.
Resmi kurallar	Güncel Yanwen ve varış taşıyıcısı yasaklı ürün kurallarını kontrol edin.

Piller ve elektronik ürünler

Genellikle pil türü, takılı olma durumu, watt-saat değeri ve güzergâha göre kısıtlanır.

Piller ve elektronik ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Lityum piller, powerbank’ler, pille çalışan cihazlar ve yedek hücreler.
Temel koşul/ambalaj	Pil beyanı ve koruyucu ambalaj gerekebilir.
Taşıma sınırlaması	Bazı güzergâhlar bağımsız pilleri veya powerbank’leri reddeder.
Olası takip/teslimat etkisi	İhracat taramasında gecikme veya iade.
Resmi kurallar	Gönderimden önce güncel Yanwen güzergâh kurallarını kullanın.

Sıvılar, tozlar ve kozmetikler

Sızıntı, yanıcılık, gümrük sınıflandırması veya varış noktası ithalat kuralları nedeniyle kısıtlanabilir.

Sıvılar, tozlar ve kozmetiklerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Parfüm, tırnak ürünleri, kremler, tozlar ve sıvı tüketim ürünleri.
Temel koşul/ambalaj	Kabul edildiği durumlarda sızdırmaz ambalaj ve doğru gümrük açıklaması esastır.
Taşıma sınırlaması	Havayolu ve gümrük kısıtlamaları ürüne göre değişir.
Olası takip/teslimat etkisi	İnceleme, iade veya gümrük reddi.
Resmi kurallar	Yanwen yasaklı ve kısıtlı ürün rehberliğini kontrol edin.

Gıda, ilaç ve düzenlemeye tabi ürünler

Tüketici paket güzergâhları için genellikle yasaklıdır veya sıkı şekilde kısıtlanır.

Düzenlemeye tabi ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	İlaç, takviyeler, gıda, bitkiler, tohumlar ve biyolojik materyaller.
Temel koşul/ambalaj	Taşımaya izin veriliyorsa ithalat izinleri veya özel gümrükleme gerekebilir.
Taşıma sınırlaması	Varış noktası yasaları, taşıyıcının kabulünü geçersiz kılabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrükte bekletme, imha, iade veya para cezası.
Resmi kurallar	Gönderimden önce varış gümrük kurallarını ve Yanwen kurallarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

Tüketici alışverişlerinde en hızlı eskalasyon yolu genellikle önce satıcı veya pazaryeri, ardından yerel kabulden sonra varış taşıyıcısıdır. Takip numarasını, sipariş numarasını, gönderim tarihini, varış adresini, en son tarama bilgisini ve hasar söz konusuysa fotoğrafları hazırlayın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmi web sitesi

Yanwen resmi web sitesi

Yanwen resmi web sitesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Resmi takip girişi, ürün bilgileri ve hesap hizmeti navigasyonu.
Bölge/dil	Çin merkezli resmi site; dil kullanılabilirliği sayfaya bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Güncel resmi iletişim sayfasını kullanın; saatler değişebileceği için burada tekrarlanmamıştır.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, satıcı adı, gönderim tarihi, varış ülkesi ve en son tarama.
Önemli sınırlama	Tüketici iade kararları normalde satıcı veya pazaryeri tarafından ele alınır.

Satıcı veya pazaryeri

Sipariş sayfasını veya pazaryeri yardım merkezini kullanın.

Satıcı veya pazaryeri desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Eksik gönderi, para iadesi, değişim, gönderimden önce yanlış adres ve gönderim kanıtı.
Bölge/dil	Pazaryerine bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Pazaryerine bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, takip numarası, ödeme kaydı, mesajlar ve teslimat taahhüdü.
Önemli sınırlama	Sözleşmeli gönderici olarak satıcının Yanwen ile iletişime geçmesi gerekebilir.

Varış taşıyıcısı

Yerel bir taşıyıcı veya yerel numara göründüğünde resmi yerel taşıyıcı takip sayfasını kullanın.

Varış taşıyıcısı desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun kullanım	Yeniden teslimat, teslim alma, yerel adres sorunu, teslimat kanıtı ve teslim edildiği hâlde alınmadı incelemesi.
Bölge/dil	Varış ülkesine ve taşıyıcıya bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Yerel taşıyıcının resmi iletişim sayfasını kontrol edin.
Hazırlanacak bilgiler	Yerel takip ID'si, tam adres, alıcı adı, telefon numarası, teslimat bildirimi ve teslim alınacaksa kimlik.
Önemli sınırlama	Varış taşıyıcısı, gönderici sözleşmesi kapsamındaki tazminatı alıcıyla görüşmeyebilir.

17TRACK

17TRACK takip platformu

17TRACK destek sınırıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun kullanım	Çoklu taşıyıcı takip görünürlüğü, taşıyıcı tespiti ve standartlaştırılmış gönderi durumu.
Bölge/dil	Küresel takip platformu.
Saatler ve saat dilimi	Platform kullanılabilirliği ve destek kanalları 17TRACK sayfalarında gösterilir.
Hazırlanacak bilgiler	Otomatik tespitin doğrulanması gerekiyorsa takip numarası ve taşıyıcı adı.
Önemli sınırlama	17TRACK teslimatı değiştiremez, Yanwen talebi açamaz, gümrük vergilerini ödeyemez veya para iadesi yapamaz.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler tüketici sorgulamasını, taşıyıcı hesap verilerini ve çoklu taşıyıcı takibini ayrı tutmalıdır. Yanwen hesap sistemleri satıcı operasyonlarını destekleyebilirken, 17TRACK API lojistik sağlayıcıları genelinde çoklu taşıyıcı takip kaydı ve olay alma için tasarlanmıştır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi tüketici takibi

Yanwen

Resmi tüketici takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Yanwen tarafından tanınan gönderiler ve mevcut olduğunda ilişkili iş ortağı olayları.
Birincil kullanım	Tüketiciler ve satıcılar için manuel takip.
Kimlik doğrulama	Normal web sorgulaması için genel API kimlik doğrulaması gerekmez.
Takip/toplu işlem/webhook kapasitesi	Web takibi; genel toplu işlem veya webhook kapasitesi tüm kullanıcılar için doğrulanmamıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Sözleşmeli göndericiyseniz Yanwen resmi hesap kaynaklarını kullanın.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Güncel resmi doğrulama olmadan burada genel bir geçiş beyanı tekrarlanmaz.

Resmi taşıyıcı API'si

Yanwen

Resmi taşıyıcı API'siyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Bir entegrasyonun onaylandığı Yanwen hesap gönderileri.
Birincil kullanım	Ticari göndericiler için gönderi oluşturma, takip verisi alışverişi veya hesap operasyonları.
Kimlik doğrulama	Sınırsız kullanım için açık bir geliştirici sayfasında herkese açık şekilde doğrulanmamıştır.
Takip/toplu işlem/webhook kapasitesi	Güncel herkese açık endpoint ayrıntıları doğrulanmadığı için burada açıklanmamıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Güncel entegrasyon belgeleri için resmi iş kanalları üzerinden Yanwen ile iletişime geçin.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Yanwen hesabınız için onaylamadıkça resmi olmayan eski endpoint örneklerini kopyalamayın.

Çoklu Taşıyıcı Tracking API

17TRACK

17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Taşıyıcı listesinde desteklendiği durumlarda Yanwen dahil olmak üzere 17TRACK tarafından desteklenen birden fazla taşıyıcı.
Birincil kullanım	Takip numaralarını kaydedin, standartlaştırılmış takip verilerini alın ve çoklu taşıyıcılı e-ticaret izlemeyi destekleyin.
Kimlik doğrulama	API anahtarı içeren 17token header.
Takip/toplu işlem/webhook kapasitesi	Takip kaydı endpoint'i belgelenmiştir; diğer kapasiteler güncel 17TRACK API dokümantasyonunda kontrol edilmelidir.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Güncel belgelenmiş sürümü kullanın ve üçüncü taraf bloglardan alınan eski örneklerden kaçının.

SSS

1. Yanwen paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını Yanwen’in resmi web sitesine girin veya mevcut Yanwen ve iş ortağı taşıyıcı etkinliklerini görüntülemek için 17TRACK’i kullanın.

2. Yanwen takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim e-postasına, pazaryeri sipariş ayrıntılarına veya satıcı mesajına bakın; sipariş numarası, taşıyıcı takip numarasıyla aynı değildir.

3. Bir Yanwen takip numarası nasıl görünür?

Yanwen gönderileri Yanwen alfanümerik ID’leri, sayısal lojistik ID’leri, posta UPU S10 numaraları veya varış taşıyıcısı numaraları kullanabilir; bu nedenle yalnızca ön eke güvenmek yerine numarayı Yanwen veya 17TRACK ile doğrulayın.

4. İlk Yanwen takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk güncelleme, gönderi verileri oluşturulduktan veya paket kabul edildikten sonra görünür; ancak veri oluşturulması fiziksel teslimin kanıtı değildir.

5. Yanwen takibim neden güncellenmiyor?

Takip, satıcı işlemleri, konsolidasyon, ihracat taşımacılığı, gümrük veya iş ortağına devir sırasında duraklayabilir; bir varış taşıyıcısı numarasının eklenip eklenmediğini kontrol edin.

6. Yanwen teslimatı ne kadar sürer?

Yanwen teslimat süresi rotaya, hizmete, gümrüğe ve varış taşıyıcısına göre değişir; evrensel bir sayı yerine satıcının vaat ettiği süre aralığını ve mevcut Yanwen rota tahminini kullanın.

7. Yanwen bir teslimat hatası gösterirse ne yapmalıyım?

Paket zaten varış ülkesindeyse yerel takip numarasıyla varış taşıyıcısıyla iletişime geçin; sorun hatalı orijinal adresse satıcıyla iletişime geçin.

8. Yanwen teslim edildi diyorsa ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Önce posta kutusunu, paket dolabını, resepsiyonu, komşuları ve hane üyelerini kontrol edin; ardından varış taşıyıcısından teslimat kanıtı isteyin ve iade veya değişim talebi için satıcıyla iletişime geçin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Yanwen gönderisiyle kim ilgilenir?

Taşıyıcı taleplerini normalde satıcı veya Yanwen hesap sahibi yönetir; alıcı ise pazaryeri veya satıcı iade sürecini kullanır ve fotoğrafları, ambalajı ve değer kanıtını saklamalıdır.

10. Yanwen müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Taşıyıcı bilgileri için Yanwen’in resmi web sitesini kullanın; ancak tüketici sipariş sorunları genellikle satıcı veya pazaryeri ile başlamalıdır, çünkü kayıtlı gönderici satıcıdır.

11. Yanwen paketi benim ülkemde teslim eder mi?

Yanwen genellikle çıkış ihracat lojistiğini yönetir; varış teslimatı ise ülkenizdeki bir posta operatörü veya ticari son kilometre taşıyıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

12. Bir Yanwen takip numarası ihracattan sonra değişebilir mi?

Evet, ithalattan veya yerel taşıyıcı kabulünden sonra gönderiyle bir varış posta veya kurye takip numarası ilişkilendirilebilir.

13. Gümrük işlemleri bir Yanwen paketi için ne anlama gelir?

Gümrük işlemleri, ithalat makamlarının veya onların işlem ortaklarının gönderi verilerini, içeriği, değeri ve vergileri incelediği anlamına gelir; varış ülkesine ulaşmak, serbest bırakılmakla aynı şey değildir.

14. Bir Yanwen gönderisindeki adresi kim değiştirebilir?

İhracattan önce satıcı veya Yanwen hesap sahibi değişiklik talep edebilir; varış ülkesindeki devirden sonra adres seçenekleri, mevcutsa varış taşıyıcısı tarafından kontrol edilir.

15. 17TRACK Yanwen teslimat kanıtı sağlar mı?

17TRACK mevcut takip etkinliklerini gösterir; ancak resmi Teslimat Kanıtı, mevcut olduğunda Yanwen’den, varış taşıyıcısından veya satıcının taşıyıcı hesabından gelmelidir.

16. İşletmeler Yanwen gönderilerini bir API aracılığıyla takip edebilir mi?

İşletmeler takip iş akışları için 17TRACK’in belgelenmiş çok taşıyıcılı API’sini kullanabilir; güncel açık bir genel Yanwen takip API endpoint’i burada doğrulanmamıştır, bu nedenle sözleşmeli göndericiler resmi entegrasyon belgelerini Yanwen’den talep etmelidir.

17. 17TRACK neden Yanwen gönderim için birden fazla taşıyıcı gösteriyor?

Yanwen sınır ötesi gönderileri çıkış noktasında toplama, ihracat taşımacılığı, gümrük ve varış son kilometre iş ortaklarını içerebilir; bu nedenle 17TRACK birden fazla lojistik kuruluşundan gelen etkinlikleri bağlayabilir.

Tracking API

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]