
UPS Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen UPS takip numarasını girin.
UPS Hakkında
Resmi adı United Parcel Service, Inc. olan UPS; küresel paket teslimatı, lojistik, freight forwarding ve tedarik zinciri hizmetleri şirketidir. Takip açısından UPS; UPS hizmetleri ve seçili iş ortakları aracılığıyla verilen gönderiler için alım taşıyıcısı, ana hat taşıyıcısı, gümrük müşaviri, kayıtlı ithalatçı destek sağlayıcısı, son kilometre teslimat taşıyıcısı veya görünürlük sağlayıcısı olabilir.
| Alan | Doğrulanmış değer |
|---|---|
| Resmi ad | United Parcel Service, Inc. |
| Yaygın marka | UPS |
| Resmi web sitesi | https://www.ups.com/ |
| Resmi takip sayfası | UPS Takip |
| Taşıyıcı türü | Entegre paket taşıyıcısı, uluslararası ekspres taşıyıcı, freight ve lojistik sağlayıcısı, sunulduğu yerlerde gümrük müşavirliği sağlayıcısı. |
| Birincil bölge | Ülkeye özgü hizmetler, şartlar, iletişim kanalları ve kısıtlamalar içeren küresel ağ. |
| Ana kuruluş | United Parcel Service, Inc., UPS markasını işleten halka açık şirkettir. |
| Kuruluş ve genel merkez | UPS, 1907'de başladığını belirtir ve genel merkezi olarak Atlanta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri'ni tanımlar. |
Taşıyıcı Varlık İlişkileri
| Varlık | UPS ile ilişkisi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United Parcel Service, Inc. | United Parcel Service, Inc., UPS taşıyıcı markasının arkasındaki kanonik kurumsal varlıktır. | ||||||
United Parcel Service, Inc. için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express ve UPS Worldwide Expedited | Bunlar UPS tarafından işletilen paket hizmetleridir; çıkış, varış, hizmet uygunluğu ve UPS Tarife/Şartlarına tabidir. | ||||||
UPS tarafından işletilen hizmetler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| UPS Tracking, UPS My Choice ve Quantum View | UPS Tracking tüketici takip aracıdır, UPS My Choice alıcılara teslimat yönetimi seçenekleri sağlar ve Quantum View kayıtlı işletmelere görünürlük sağlar. | ||||||
UPS takip ürünleri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| UPS tesisleri, havaalanı geçitleri ve gümrük müşavirliği operasyonları | UPS; ayırma, ihracat, ithalat ve teslimat sırasında paket tesisleri, aktarma merkezleri, geçitler ve gümrük müşavirliği süreçleri kullanır. | ||||||
UPS ağ varlıkları için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| Posta operatörleri, erişim noktası ortakları ve yerel teslimat ortakları | Bazı UPS ürünleri veya varış pazarları, devir ya da alım için bir posta operatörü, erişim noktası, teslim alma konumu veya yerel ortak içerebilir. | ||||||
UPS iş ortağı ilişkileri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK, bir gönderi taşıyıcılar arasında hareket ettiğinde mevcut UPS takip olaylarını ve diğer taşıyıcı olaylarını bir araya getiren bağımsız çok taşıyıcılı takip platformudur. | ||||||
17TRACK ilişkisi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
Hızlı Yanıt
Bir UPS paketini takip etmek için UPS takip numarasını UPS Tracking sayfasına girin veya mevcut UPS ve taşıyıcılar arası olayları tek yerde kontrol etmek için 17TRACK kullanın. Sonuç görünmüyorsa önce numaranın sipariş numarası, referans numarası veya yalnızca satıcıya ait ID değil, UPS takip numarası olduğunu doğrulayın ve etiket oluşturulduktan sonra ilk fiziksel tarama için zaman tanıyın.
Bir UPS Paketini Nasıl Takip Edersiniz
Resmi UPS görünümüne, teslimat kanıtı erişimine veya UPS teslimat yönetimi seçeneklerine ihtiyaç duyduğunuzda UPS Tracking'i kullanın. Çok taşıyıcılı görünüm, otomatik taşıyıcı tanıma ve e-ticaret gönderileri için standartlaştırılmış durumlar istediğinizde 17TRACK kullanın.
- Takip numarasını satıcının gönderi e-postasında, UPS etiketinde, UPS gönderi makbuzunda, UPS My Choice bildiriminde, pazar yeri sipariş sayfasında veya gönderici sisteminde bulun.
- Resmi taşıyıcı sonucu için UPS Tracking sayfasını açın veya toplu görünürlük için numarayı 17TRACK'e girin.
- Bir site numarayı reddederse boşlukları ve tireleri kaldırın, ancak harfleri ve rakamları orijinal sırada tutun.
- Gönderi “Label Created” gösteriyor veya hareket yoksa fiziksel paketin UPS'e teslim edilip edilmediğini göndericiye sorun.
- Numara başka bir taşıyıcıya, posta devrine veya pazar yeri referansına aitse taşıyıcı tarafından verilen numarayı takip edin ve varsa UPS numarası için satıcıyla iletişime geçin.
| Tanımlayıcı | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| UPS takip numarası | Paket takibi, teslimat kanıtı ve çoğu UPS destek görüşmesi için kullanın. |
| Sipariş numarası | Satıcıyla kullanın; gönderici gönderiye bağlı bir referans oluşturmadıkça UPS bunu tanımayabilir. |
| Referans numarası | UPS bazı bağlamlarda referans numarasıyla takip sunar, ancak referans gönderici tarafından atanmış olmalı ve gönderi tarihi, varış posta kodu veya hesap bağlamı gerektirebilir. |
| Teslimat bildirimi veya InfoNotice numarası | Teslimat denemesinden sonra o paket için sunulan yeniden teslimat, alım veya teslimat değişikliği seçeneklerini incelemek için kullanın. |
Takip Numarası Formatları ve Örnekleri
UPS takip numaraları gönderi olaylarını almak için kullanılan tanımlayıcılardır; en bilinen UPS paket formatı 1Z ile başlar, ancak UPS ürün, bölge, gönderici sistemi ve referans takip kurulumuna bağlı olarak başka sayısal ve alfanümerik tanımlayıcıları da destekler. UPS'in sorgulayabildiği bir numara her zaman UPS tarafından verilmiş bir numara değildir.
Takip Numarası Formatı
| Tanımlayıcı ailesi | Standartlaştırılmış desen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS paket takip numarası | 1Z XXX XXX YY #### #### | ||||||||||||
UPS paket takip numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS sayısal takip numarası | ########### veya daha uzun sayısal formatlar | ||||||||||||
UPS sayısal takip numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS InfoNotice numarası | UPS teslimat bildiriminde yazılı rakamlar | ||||||||||||
UPS InfoNotice numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS referans takibi | Gönderici tarafından tanımlanan satın alma siparişi, sipariş ID veya referans | ||||||||||||
UPS referans takibi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Ortak, posta veya son kilometre numarası | Çıkış taşıyıcısına veya varış ortağına göre değişir | ||||||||||||
UPS ortak veya posta numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
UPS durumları yaşam döngüsü olayları olarak okunmalıdır. “Label Created” gönderi verisinin mevcut olduğu anlamına gelir; “On the Way” ve tesis taramaları UPS ağ hareketini gösterir; “Out for Delivery” paketin teslimat rotasında olduğu anlamına gelir; gümrük ve istisna olayları kimin işlem yapması gerektiğine karar vermeden önce bağlam gerektirir.
Durum Hızlı Arama
| Durum | Ne anlama gelir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Label Created | UPS gönderi bilgisine sahiptir, ancak paket henüz UPS'in fiziksel sahipliğinde olmayabilir. | ||||||||
Label Created için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| We Have Your Package / Origin Scan | UPS paketi kabul etmiş veya ağına taramıştır. | ||||||||
UPS kabul taraması için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| On the Way / Departed / Arrived at Facility | Paket UPS ayırma, aktarma merkezi, havaalanı geçidi veya varış operasyonları içinde hareket etmektedir. | ||||||||
On the Way için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Clearance in Progress | İthalat veya ihracat gümrükleme faaliyetleri sürmektedir; gümrük serbest bırakması mutlaka gerçekleşmiş değildir. | ||||||||
Clearance in Progress için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Out for Delivery | UPS, koşullar izin verdiğinde paketi o gün teslimat için bir araca veya rotaya yerleştirmiştir. | ||||||||
Out for Delivery için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Delivered | UPS, mevcut olduğunda konum, saat, alıcı adı veya teslimat kanıtı ayrıntısı içerebilen bir teslimat olayı kaydetmiştir. | ||||||||
Delivered için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Delivery Attempted / UPS InfoNotice | UPS teslim etmeye çalışmış ancak imza, erişim, ödeme, adres veya müsaitlik koşulları nedeniyle teslimatı tamamlayamamıştır. | ||||||||
Delivery Attempted için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Exception | UPS teslimatı geciktirebilecek, değiştirebilecek veya engelleyebilecek bir koşul belirlemiştir. | ||||||||
Exception için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Returning to Sender | Teslimat tamamlanamadığı veya gönderici iade istediği için paket göndericiye geri gönderilmektedir. | ||||||||
Returning to Sender için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
UPS teslimat süresi hizmete, çıkışa, varışa, alım saatine, hafta sonu/tatil programlarına, gümrüğe, hava durumuna, adres kalitesine ve hizmet aksaklıklarına bağlıdır. UPS tahmini teslimat tarihi para iade garantisiyle aynı değildir; garanti uygunluğu UPS Tarife/Şartları ve hizmete özel kurallarla yönetilir.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun kullanım | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Ground | Hızın maliyetten daha az acil olduğu yurt içi gün belirli kara paket gönderileri. | ||||||||||||
UPS Ground için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS 3 Day Select | Mevcut olduğu yerlerde yayımlanmış üç iş günü hizmetine ihtiyaç duyan yurt içi gönderiler. | ||||||||||||
UPS 3 Day Select için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS 2nd Day Air | Hizmetin mevcut olduğu yerlerde iki iş günü içinde teslimat gerektiren yurt içi gönderiler. | ||||||||||||
UPS 2nd Day Air için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS Next Day Air | Mevcut olduğu yerlerde sonraki iş günü teslimat seçenekleri gerektiren acil yurt içi gönderiler. | ||||||||||||
UPS Next Day Air için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS Worldwide Express | Uygun ihracat/ithalat hatlarında zaman hassasiyetli uluslararası belge ve paketler. | ||||||||||||
UPS Worldwide Express için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS Worldwide Expedited | En hızlı ekspres seçenek olmadan gün belirli uluslararası teslimat gereken uluslararası gönderiler. | ||||||||||||
UPS Worldwide Expedited için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanmış teslimat standardı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Ground | Çıkış, varış ve hizmet uygunluğuna göre değişir; UPS transit süresini gönderi ve transit süresi araçlarıyla gösterir. | ||||||||||
UPS Ground için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
| UPS 3 Day Select | Hizmet koşulları karşılandığında uygun yurt içi hatlarda üç iş günü. | ||||||||||
UPS 3 Day Select için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
| UPS 2nd Day Air | Hizmet koşulları karşılandığında uygun yurt içi hatlarda ikinci iş günü. | ||||||||||
UPS 2nd Day Air için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
| UPS Next Day Air | Mevcut olduğu yerlerde gün içi saat seçenekleriyle sonraki iş günü. | ||||||||||
UPS Next Day Air için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
| UPS Worldwide Express ve Worldwide Expedited | Çıkış, varış, mal, gümrük ve seçilen uluslararası hizmete göre değişir. | ||||||||||
UPS uluslararası hizmetleri için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Çoğu UPS takip sorunu dört sınırdan birinden kaynaklanır: gönderici etiket oluşturmuş ama paketi teslim etmemiştir, UPS pakete sahiptir ama taramalar seyrektir, gümrük veya alıcı bilgi sağlamalıdır ya da teslimat tamamlanmıştır ancak paket konumu tartışmalıdır.
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Acil işlem | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Geçersiz takip numarası | Boşlukları kaldırın, her karakteri doğrulayın ve numaranın sipariş veya referans ID olmadığını onaylayın. | ||||||||
Geçersiz takip numarası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Takip olayı yok | Göndericinin paketi fiziksel olarak UPS'e teslim edip etmediğini sorun. | ||||||||
Takip olayı olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Uzun süre Label Created | UPS kabul veya çıkış taraması gösterene kadar gönderici tarafı olarak değerlendirin. | ||||||||
Uzun Label Created durumu için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Transitte takılı kaldı veya güncelleme yok | Son tarama konumunu UPS tahmini teslimat tarihi ve hizmet uyarılarıyla karşılaştırın. | ||||||||
Transitte takılı kalma için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gönderi ortağı devri | UPS'in pakete sahip olduğunu varsaymadan önce ilk UPS sahiplik taramasını bekleyin. | ||||||||
Gönderi ortağı devri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslimat istisnası | İstisna nedenini okuyun ve adres, erişim, ödeme, gümrük veya alım talimatlarına göre işlem yapın. | ||||||||
Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Adres yanlış | Mevcutsa UPS teslimat değişikliği seçeneklerini kullanın veya göndericiden adresi düzeltmesini isteyin. | ||||||||
Adres yanlışlığı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslimat başarısız veya alım gerekli | Yeniden teslimat, erişim noktası veya alım talimatlarını kontrol etmek için takip sayfasını ya da InfoNotice'i kullanın. | ||||||||
Başarısız teslimat veya alım için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gümrük bekletmesi | İstenen belgeleri, ithalatçı ayrıntılarını veya vergi/harç ödemesini resmi UPS kanalları üzerinden sağlayın. | ||||||||
Gümrük bekletmesi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim edildi ama alınmadı | Talep açmadan önce teslimat kanıtını, tam konumu, ev halkını, danışmayı, komşuları ve bina paket odasını kontrol edin. | ||||||||
Teslim edildi ama alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Kayıp, hasarlı veya eksik içerik | Ambalajı ve kanıtları saklayın, ardından UPS talep sürecini başlatın veya göndericiden dosyalamasını isteyin. | ||||||||
Kayıp veya hasarlı paket için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Uluslararası Gönderi Gümrükleri ve Taşıyıcı Devirleri
UPS uluslararası takibi; ihracat, ana hat, ithalat gümrükleme, vergi/harç ve son kilometre olaylarını içerebilir. “Varış ülkesine ulaştı” gümrüğün gönderiyi serbest bıraktığı anlamına gelmez ve ortak devir olayı, fiziksel sahiplik değişmeden önce elektronik veri olabilir.
Uluslararası Akış
| Aşama | Ne oluyor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket ve ihracat belgeleri | Gönderici UPS etiketini oluşturur ve gönderi verilerini, mal ayrıntılarını ve gümrük belgelerini sağlar. | ||||||||||
Etiket ve ihracat belgeleri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS çıkış kabulü | UPS paketi alır ve çıkış ayırmasına başlar. | ||||||||||
UPS çıkış kabulü için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İhracat işlemi ve güvenlik | Gönderi ihracat için ayrılır ve uluslararası çıkıştan önce taranabilir veya incelenebilir. | ||||||||||
İhracat işlemi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Uluslararası ana hat | Paket ülkeler ve geçitler arasında hava veya kara yoluyla hareket eder. | ||||||||||
Uluslararası ana hat için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İthalat gümrükleme | UPS müşavirliği ve gümrük makamları malı, değeri, harçları, vergileri ve ithalat kabul edilebilirliğini inceler. | ||||||||||
İthalat gümrükleme için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Ortak devri veya varış son kilometresi | Paket hizmete ve varışa bağlı olarak UPS'te kalabilir veya yerel teslimat ortağına, erişim noktasına ya da posta operatörüne geçebilir. | ||||||||||
Ortak devri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Teslimat, alım veya iade | Gönderi; hizmet ve yerel kurallara göre teslim edilir, alım için bekletilir, yönlendirilir, reddedilir, terk edilir veya iade edilir. | ||||||||||
Teslimat alım veya iade için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
UPS teslimat değişiklikleri; gönderiyi kimin kontrol ettiğine, paketin hangi aşamada olduğuna, göndericinin değişiklikleri kısıtlayıp kısıtlamadığına, yerel uygunluğa ve ücretlere bağlıdır. Alıcılar genellikle UPS My Choice veya takip sayfasını kullanır; göndericiler UPS gönderi araçlarını veya hesap desteğini kullanır.
Teslimat Yönetimi
| Seçenek | Kim talep edebilir | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS My Choice teslimat uyarıları ve talimatları | Uygun UPS My Choice erişimine sahip alıcı veya hane üyesi. | ||||||||||
UPS My Choice için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Teslimat adresini değiştirme veya yönlendirme | Uygun UPS seçenekleri aracılığıyla alıcı veya kısıtlamalar gönderici onayı gerektiriyorsa gönderici. | ||||||||||
Teslimat adresi değişikliği için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Alım için bekletme veya UPS Access Point alımı | İzin verilen yerlerde alıcı veya teslimat denemesinden ya da gönderici talimatından sonra UPS. | ||||||||||
Alım seçenekleri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS Delivery Intercept | Uygun paketler için gönderici veya UPS hesap sahibi. | ||||||||||
UPS Delivery Intercept için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Teslimat Kanıtı | UPS'in kanıt ayrıntıları sağladığı yerlerde takip numarasına sahip gönderici, alıcı veya yetkili kullanıcı. | ||||||||||
Teslimat Kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Kayıp Hasarlı Talepler Sigorta ve İadeler
UPS takip sorgusu, UPS talebi, beyan edilen değer talebi, hizmet garantisi iadesi ve e-ticaret satıcı iadesi farklı süreçlerdir. UPS talepleri genellikle takip numarası, değer kanıtı ve kanıtlar gerektirir; e-ticaret iadeleri 17TRACK tarafından değil satıcı veya pazar yeri tarafından kontrol edilir.
Talepler ve İadeler
| Süreç | Ne zaman kullanılır | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kayıp için UPS paket talebi | Paket teslim edilmediğinde ve UPS talep uygunluğu karşılandığında kullanın. | ||||||||||
UPS kayıp talebi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS hasar veya eksik içerik talebi | İçerikler hasarlı, ambalaj hasarlı veya ürünler eksik olduğunda kullanın. | ||||||||||
UPS hasar talebi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS hizmet garantisi veya taşıma ücreti iadesi | Garantili bir hizmet geç kaldığında ve güncel UPS şartları iade talebine izin verdiğinde kullanın. | ||||||||||
UPS hizmet garantisi iadesi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Satıcı veya pazar yeri iadesi | Sipariş eksik, geç, hasarlı veya iade edilmişse ve satın alma bir satıcı üzerinden yapılmışsa kullanın. | ||||||||||
Satıcı iadesi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Gönderi Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme
UPS kısıtlamaları çıkışa, varışa, hizmete, hesap onayına, mala ve düzenlemeye göre değişir. Aşağıdaki özet eksiksiz bir yasal veya dangerous-goods kılavuzu değildir; gönderimden önce her zaman güncel UPS kurallarını kontrol edin.
Gönderi Kısıtlamaları
| Kategori | Yasaklı veya kısıtlı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dangerous goods ve tehlikeli maddeler | Kısıtlıdır ve yalnızca geçerli UPS dangerous-goods programları, onayları ve düzenlemeleri kapsamında kabul edilir. | ||||||||||
Dangerous goods için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Lityum piller ve elektronikler | Kısıtlıdır ve ambalaj, etiketleme, watt-saat, pil türü ve taşıma modu kurallarına tabidir. | ||||||||||
Lityum piller için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Bozulabilir ve sıcaklığa duyarlı ürünler | Hizmet uygunluğu, ambalaj ve transit süresi riskiyle kısıtlıdır. | ||||||||||
Bozulabilir ürünler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Uluslararası yasaklı mallar | UPS kuralları, ihracat kontrolleri, yaptırımlar ve varış ülkesi yasalarına göre yasaklı veya kısıtlıdır. | ||||||||||
Uluslararası yasaklı mallar için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Müşteri Hizmetleri
UPS ile resmi ülkeye özgü UPS iletişim merkezi, takip sayfası veya UPS destek sayfaları üzerinden iletişime geçin. UPS telefon numaraları ve çalışma saatleri ülkeye göre değiştiğinden, kopyalanmış üçüncü taraf numaralarına güvenmek yerine güncel yerel kanal için UPS iletişim sayfasını kullanın.
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | En uygun kullanım | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Tracking | Gönderi durumu, teslimat kanıtı, teslimat seçenekleri ve istisna incelemesi. | ||||||||||
UPS Tracking desteği için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS Yardım ve Destek Merkezi | Takip, talepler, teslimat değişiklikleri, gönderi, faturalama ve uluslararası araçlar için resmi yardım makaleleri. | ||||||||||
UPS Yardım ve Destek Merkezi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS Claims | Uygun olduğunda kayıp paket, hasarlı paket veya eksik içerik talebi. | ||||||||||
UPS Claims desteği için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS Contact sayfası | UPS'in yayımladığı yerlerde ülkeye özgü telefon, sohbet veya yerel iletişim seçenekleri. | ||||||||||
UPS Contact sayfası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| UPS Locations | UPS Stores, müşteri merkezleri, drop box ve Access Point konumlarını bulun. | ||||||||||
UPS Locations için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
E-ticaret ve İşletme Takibi
Tüketiciler genellikle UPS Tracking veya 17TRACK'e ihtiyaç duyar. İşletmeler UPS'e özel operasyonlar için UPS Developer APIs, Quantum View gibi UPS görünürlük ürünleri veya pazar yerleri genelinde çok taşıyıcılı takip, taşıyıcı tanıma, standartlaştırılmış gönderi durumları ve istisna izleme için 17TRACK API kullanabilir.
Developer/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPS Track API | UPS Developer Portal | ||||||||||||
UPS Track API için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPS Quantum View ve işletme görünürlüğü | UPS | ||||||||||||
UPS işletme görünürlüğü için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
SSS
Mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için takip numarasını UPS Tracking'e girin veya 17TRACK ile takip edin. Resmi teslimat seçenekleri ve teslimat kanıtı ayrıntıları için UPS Tracking'i, çok taşıyıcılı görünürlük istediğinizde 17TRACK'i kullanın.
UPS takip numarasını genellikle satıcının gönderi e-postasında, pazar yeri sipariş sayfasında, UPS gönderi makbuzunda, UPS etiketinde veya UPS My Choice bildiriminde bulabilirsiniz. Yalnızca sipariş numaranız varsa satıcıdan taşıyıcı takip numarasını isteyin.
Yaygın bir UPS paket takip numarası 1Z ile başlar ve harfler ile rakamlar içerir, ancak UPS başka sayısal ve referans tabanlı tanımlayıcıları da destekler. Hizmeti veya garantiyi yalnızca ön ekten çıkarmayın; UPS Tracking üzerinde doğrulayın.
İlk anlamlı hareket güncellemesi genellikle UPS paketi fiziksel olarak aldığında veya taradığında görünür. “Label Created”, UPS'in gönderi verisine sahip olduğu anlamına gelir; paketin mutlaka UPS'te olduğu anlamına gelmez.
UPS takibi ana hat hareketi, gümrük incelemesi, hafta sonu veya tatil işlemleri, hizmet aksaması ya da kaçırılmış taramalar sırasında duraklayabilir. Yükseltmeden önce son olayı, tahmini teslimat tarihini ve UPS hizmet uyarılarını kontrol edin.
UPS teslimat süresi seçilen hizmete, çıkışa, varışa, alım son saatine, gümrüğe ve yerel programlara bağlıdır. Güncel tahmin için UPS transit süresi araçlarını veya gönderinin UPS takip sonucunu kullanın.
Yeniden teslimat, alım veya teslimat değişikliği seçeneklerini incelemek için UPS takip sayfasını veya UPS InfoNotice numarasını kullanın. Hızlı hareket edin çünkü alım bekletmeleri ve gönderene iade işlemleri sonraki seçenekleri sınırlayabilir.
Önce teslimat konumunu, teslimat kanıtını, ev halkını, resepsiyonu, paket odasını ve komşuları kontrol edin. Paket hâlâ kayıpsa uygun soruşturma veya talep yolunu başlatmak için satıcı ve UPS ile iletişime geçin.
UPS File a Claim sayfasını kullanın veya gönderi ve hesap kuralları gönderici işlemi gerektiriyorsa göndericiden dosyalamasını isteyin. Talep çözülene kadar takip numarasını, faturayı, fotoğrafları, içerikleri ve ambalajı saklayın.
Ülkeye özgü telefon, sohbet ve destek seçenekleri için resmi UPS Contact Us sayfasını kullanın. UPS ile iletişime geçmeden önce takip numarasını, gönderi tarihini, adresi, son taramayı, hizmet türünü ve fotoğraf veya belgeleri hazırlayın.
UPS tahmini teslimat tarihi bir planlama tahminidir; garanti ise güncel UPS şartları, hizmet uyarıları ve istisnalarla yönetilen hizmete özel bir taahhüttür. İade talep etmeden önce her zaman gönderinin hizmetini ve güncel UPS Tarife/Şartlarını kontrol edin.
Gümrük veya gümrükleme olayı, ihracat veya ithalat bilgilerinin UPS müşavirliği, gümrük makamları veya ithalatçı tarafından incelendiği anlamına gelir. Bu, gümrüğün gönderiyi mutlaka serbest bıraktığı anlamına gelmez; belge veya ödeme taleplerine hızlı yanıt verin.
Evet, bazı hizmetler veya varış pazarları bir posta operatörü, erişim noktası, yerel teslimat ortağı veya konsolidatör içerebilir. Ortak olayı dikkatle okunmalıdır çünkü elektronik ön bildirim, fiziksel devir ve ortağın ilk alım taraması ayrı olaylardır.
UPS küçük paket numarası genellikle ana tanımlayıcı olarak kalır, ancak ortak, posta, iade veya satıcı referans numaraları da görünebilir. Özellikle son kilometre devrinden sonra gösterilen her taşıyıcı tarafından verilmiş numarayı takip edin.
Alıcılar UPS My Choice veya takip sayfası üzerinden uygun değişiklikler talep edebilir, ancak gönderici değişiklikleri kısıtlayabilir ve bazı gönderiler gönderici onayı gerektirir. Adres değişiklikleri garanti edilmez ve ücret taşıyabilir.
UPS Proof of Delivery, teslimat taramasından sonra mevcut olan teslimat onayı bilgisidir; sağlandığı yerlerde teslimat tarihi, saati, konumu veya alıcı ayrıntılarını içerebilir. Kullanılabilirlik hizmete, ülkeye, gizlilik kurallarına ve teslimat yöntemine bağlıdır.
İşletmeler UPS'e özel Track API entegrasyonları için UPS Developer Portal'ı ve çok taşıyıcılı takip için 17TRACK API kullanabilir. Güncel UPS REST APIs OAuth tabanlı kimlik doğrulama kullanırken 17TRACK, API dokümantasyonunda açıklanan 17token header kullanır.
Tracking API
# 1. UPS resmi takip API
# Güncel herkese açık dokümantasyon UPS Developer Portal üzerinden sağlanır.
# UPS REST APIs OAuth 2.0 bearer-token kimlik doğrulaması kullanır.
# UPS tarafından yaygın olarak belgelenen üretim host'u: https://onlinetools.ups.com
# UPS tarafından yaygın olarak belgelenen Customer Integration Environment host'u: https://wwwcie.ups.com
# Üretim kullanımından önce güncel UPS Developer Portal'da endpoint, request headers, query parameters ve hesap uygunluğunu doğrulayın.
curl --request GET \
'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
--header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
--header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'
# 2. 17TRACK API
# 17TRACK çok taşıyıcılı kayıt endpoint'i.
# UPS taşıyıcı kodu güncel 17TRACK taşıyıcı metadata üzerinden doğrulanmalıdır; hesabınız için doğrulanmadıysa CARRIER_CODE değerini koruyun.
curl --request POST \
'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Kaynaklar ve Referanslar
- UPS.com — Resmi UPS web sitesi. United Parcel Service, Inc.
- UPS Tracking — Resmi paket takibi. United Parcel Service, Inc.
- UPS Yardım ve Destek Merkezi. United Parcel Service, Inc.
- UPS Contact Us. United Parcel Service, Inc.
- UPS File a Claim. United Parcel Service, Inc.
- UPS Yasal Şartlar ve Koşullar. United Parcel Service, Inc.
- UPS Teslimat Seçeneklerini Değiştirme. United Parcel Service, Inc.
- UPS My Choice. United Parcel Service, Inc.
- UPS Locations. United Parcel Service, Inc.
- UPS Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler. United Parcel Service, Inc.
- UPS Developer Portal. United Parcel Service, Inc.
- 17TRACK API dokümantasyonu. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve UPS ile bağlantılı değildir.

Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3400'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti



















