1ST Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen 1ST takip numarasını girin.

track@1st56.comhttp://1st56.com/group/index/

Takip

1st Hakkında

1st, resmi web sitesi 1st56.com ile ilişkilendirilen Çin merkezli bir lojistik markasıdır. Kamuya açık bilgiler, 1st'in ulusal bir posta operatörü değil, e-ticaret paket akışlarında kullanılan bir sınır ötesi lojistik ve forwarding taşıyıcısı olarak değerlendirilmesini destekler. Takip açısından en önemli ayrım, paketin fiziksel olarak 1st'in elinde olup olmadığı, 1st'in yalnızca elektronik gönderi verilerini alıp almadığı veya bir sonraki posta ya da son kilometre taşıyıcısının teslimatı devralıp almadığıdır.

Temel taşıyıcı profili

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	1st; mevcut resmi açılış sayfasından İngilizce olarak daha kapsamlı bir tüzel kişilik adı kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Resmi web sitesi	http://1st56.com/group/index/
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi lojistik sağlayıcısı / freight forwarder rolü; atanmış bir posta operatörü olduğu kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Birincil bölge	Çıkış noktası Çin olan e-ticaret lojistiği ve uluslararası paket devir akışları.
Takip sayfası	Mevcut olduğunda resmi web sitesini kullanın veya mevcut 1st ve sonraki taşıyıcı olaylarını birleştirmek için 17TRACK kullanın.
Ana kuruluş	Bu kılavuz için kullanılan resmi sayfadan kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Kuruluş / Genel merkez	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; bu kılavuz şirket yaşı, ofis adresi, personel sayısı veya paket hacmi hakkında çıkarımda bulunmaz.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki özeti

1st

1st, 1st56.com ile ilişkili lojistik akışlardan takip edilen paketler için standart taşıyıcı markadır.

1st için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	Standart taşıyıcı / lojistik markası.
Takip için neden önemlidir	Satıcı bir 1st takip referansı sağladığında kullanıcılar 1st araması yapmalıdır, ancak 1st'in varış noktasındaki son kilometre taşıyıcısı olduğunu varsaymamalıdır.
Resmi kanıt	Bu taşıyıcı için sağlanan resmi web sitesi 1st56.com'dur.

Sınır ötesi paket hizmetleri

Sınır ötesi paket hizmetleri, e-ticaret ihracatı ve forwarding senaryoları için 1st tarafından düzenlenir veya işletilir.

1st hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	İşletilen veya düzenlenen hizmetler.
Takip için neden önemlidir	Bir 1st olayı, nihai teslimat yerine teslim alma, depo işlemleri, ihracat elleçlemesi veya iş ortağına devir işlemini tanımlayabilir.
Resmi kanıt	1st56.com, taşıyıcı kuruluşu tanımlamak için kullanılan resmi web sitesidir; ayrıntılı kamu hizmeti standartları tam olarak doğrulanmamıştır.

17TRACK

17TRACK, 1st ve olası sonraki taşıyıcılardan gelen mevcut takip olaylarını bir araya getirir.

17TRACK ve 1st için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Bağımsız çoklu taşıyıcı takip platformu.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, olayların 1st, bir posta operatörü veya son kilometre kuryesinden gelip gelmediğini belirlemeye yardımcı olabilir, ancak 17TRACK paketi taşımaz.
Resmi kanıt	17TRACK API dokümantasyonu, çoklu taşıyıcı kaydı ve takip iş akışlarını açıklar.

Varış yeri taşıyıcısı

Bir varış yeri posta operatörü veya kurye, ithalat devir tesliminden sonra fiziksel son kilometre sorumlusu hâline gelebilir.

Varış yeri devir teslim ortakları için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Uluslararası veya son kilometre ortakları.
Takip için neden önemlidir	Devir teslimden sonra teslimat talimatları, yeniden teslimat ve yerel teslim alma genellikle 1st tarafından değil, varış yeri taşıyıcısı tarafından kontrol edilir.
Resmi kanıt	Sınır ötesi devir teslim, standart posta ve ticari lojistik uygulamalarını izler; tam ortak kimliği gönderi olaylarından doğrulanmalıdır.

Hızlı Yanıt

1st paketlerini takip etmek için satıcıdan, gönderim e-postasından, etiketten, makbuzdan veya sipariş sayfasından aldığınız takip numarasını resmi 1st web sitesine ya da 17TRACK üzerine girin. Sonuç görünmezse önce boşlukları, tireleri, kopyalanmış sipariş numaralarını, taşıyıcı otomatik algılamasını ve 1st tarafından yalnızca elektronik veri değil fiziksel devir teslim alınıp alınmadığını kontrol edin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK mevcut 1st ve ortak takip olaylarını gösterebilir, ancak 17TRACK adresleri değiştiremez, gümrük işlemlerini hızlandıramaz, iadeleri onaylayamaz, taşıyıcı talepleri açamaz veya tazminat veremez.

1st Paketleri Nasıl Takip Edilir

Bir 1st paketi sınırları geçtiğinde hem taşıyıcı rotasını hem de birleştirilmiş rotayı kullanın; çünkü bir paket 1st depo olaylarından ihracat ana taşıma hattı olaylarına ve ardından bir varış yeri posta veya kurye sistemine geçebilir.

Takip numarasını satıcı veya gönderici tarafından gösterildiği şekilde aynen kopyalayın. Boşlukları ve tireleri yalnızca orijinal sürümü kaydettikten sonra kaldırın.
Gönderi sayfası veya satıcı 1st adını taşıyıcı olarak belirtiyorsa resmi 1st web sitesini şuradan kontrol edin: http://1st56.com/group/index/ gönderi sayfası veya satıcı, taşıyıcı olarak 1st adını belirtiyorsa.
1st ve olası sonraki taşıyıcıları tespit etmek için aynı numarayı 17TRACK ile takip edin. Birleştirilmiş takip, özellikle ihracat devir tesliminden sonra faydalıdır.
Takip boşsa numaranın bir sipariş numarası, ödeme referansı, dahili depo referansı veya teslimat bildirimi olmadığını doğrulayın. Satıcıdan taşıyıcı tarafından verilmiş takip numarasını ve hizmet adını isteyin.
İlk olay etiket oluşturuldu veya veri alındı diyorsa, paketin 1st tarafından alındığını varsaymadan önce ilk fiziksel kabul taramasını bekleyin.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

1st, bu kılavuz için kullanılan resmi halka açık sayfada eksiksiz bir evrensel takip numarası spesifikasyonu yayımlamamaktadır. 1st ile sorgulanabilen bir numara 1st tarafından, satıcı deposu tarafından, çıkış ülkesindeki bir posta operatörü tarafından veya varış yerindeki son kilometre ortağı tarafından verilmiş olabilir.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalize edilmiş kalıp

1st taşıyıcı referansı

Alfanümerik referans; kesin genel kural doğrulanmamıştır. Örnek: 1ST #### #### XX.

1st taşıyıcı referansı için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Harfler ve rakamlar içerebilir; ilk deneme başarısız olursa sorgulama sırasında boşlukları ve tireleri kaldırın.
Veren kurum	Genellikle 1st veya 1st ile bağlantılı bir sistem.
Tipik hizmet/kullanım	Çin çıkışlı e-ticaret yönlendirmesi, depo işleme ve ihracat elleçlemesi.
Kim nerede görür	Pazar yeri alıcıları bunu bir gönderim e-postasında görebilir; satıcılar bunu bir lojistik panelinde görebilir.
Takip kapsamı	1st dahili işleme ve erken sınır ötesi kilometre taşları için en güvenilirdir.
Önemli not	Yalnızca ön ekten hizmet hızını veya son kilometre taşıyıcısını çıkarmayın.

Satıcı sipariş veya referans kimliği

Mağazaya özel sipariş kodu; taşıyıcı takip numarası olmayabilir.

Satıcı referansları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Satıcıya veya platforma göre değişir.
Veren kurum	Satıcı, pazar yeri veya sipariş karşılama sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri ve satıcı-taşıyıcı eşleştirmesi.
Kim nerede görür	Alıcı hesap sayfası, fatura veya sipariş onayı.
Takip kapsamı	Gerçek bir taşıyıcı numarasıyla eşleştirilmediği sürece takip edilemez.
Önemli not	Sipariş referansı hiçbir etkinlik döndürmüyorsa satıcıdan 1st takip numarasını isteyin.

UPU S10 posta numarası

AA ######### CC; iki harf, dokuz rakam ve çıkış ülke kodu.

S10 posta numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	LX ######### CN veya CP ######### CN gibi 13 karakter; burada rakamlar maskelenmiş olarak gösterilmiştir.
Veren kurum	Posta operatörü veya posta kanalı lojistik ortağı; mutlaka 1st olması gerekmez.
Tipik hizmet/kullanım	Uluslararası kayıtlı küçük paket, koli veya posta e-ticaret teslim devri.
Kim nerede görür	Sınır ötesi alıcılar bunu genellikle paket ihracattan sonra posta ağlarına girdiğinde görür.
Takip kapsamı	Varış ülkesi operatörü etkinlik akışını destekliyorsa varış posta teslimatı üzerinden devam edebilir.
Önemli not	1st, posta numarasından önce veya onunla birlikte sürece dahil olabilir, ancak ülke kodu normalde numarayı düzenleyen posta tarafını gösterir.

Son mil kurye numarası

Varış taşıyıcısı formatı; ülkeye göre rakamlar veya alfanümerik karakterler.

Son mil numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	USPS, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, DHL, yerel posta operatörleri veya kuryelere göre değişir.
Veren kurum	İthalat tahsisinden veya iş ortağı aktarımından sonra varış taşıyıcısı.
Tipik hizmet/kullanım	Yerel teslimat, teslim alma noktası yönlendirmesi, teslimat kanıtı ve yeniden teslimat.
Kim nerede görür	17TRACK, pazaryeri sipariş sayfaları veya varış taşıyıcısı bildirimlerinde görünebilir.
Takip kapsamı	Varış ülkesine ulaştıktan sonraki son mil etkinlikleri için en uygundur.
Önemli not	Yeni bir numara her zaman eski numaranın yerini almaz; toplu takipte ikisi de bağlantılı kalabilir.

Takip Durumları ve Anlamları

1st takip durumları yaşam döngüsü aşamasına göre okunmalıdır. Aynı paket satıcı verilerini, 1st depo taramalarını, ihracat hareketini, gümrük etkinliklerini, iş ortağına devri ve varış teslimatı taramalarını gösterebilir.

Durum Hızlı Arama

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Gönderi bilgisi alındı

Gönderi öncesi

Gönderi bilgisi alındı durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Elektronik veri mevcuttur, ancak 1st’ye fiziksel devir gerçekleşmemiş olabilir.
Mevcut sorumlu taraf	Kabul taraması görünene kadar satıcı, depo veya gönderici.
Sonra ne olur	Paket hazırlanır, teslim alınır veya 1st işleme sürecine aktarılır.
Ne yapmalısınız	Satıcının sevkiyat süresi dolduktan sonra tekrar kontrol edin; kabul gerçekleşmezse satıcıyla iletişime geçin.

Taşıyıcı tarafından kabul edildi / alındı

Kabul edildi

1st tarafından kabul edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	1st veya bir toplama ortağı gönderiyi taradı.
Mevcut sorumlu taraf	1st veya ilk mil toplama ortağı.
Sonra ne olur	Ayırma, konsolidasyon ve ihracat hazırlığı.
Ne yapmalısınız	Adres veya ürün kısıtlamaları bilinen sorunlar değilse işlem gerekmez.

Transit halinde / tesisten ayrıldı

Transit halinde

Transit halinde durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket depolar, ihracat geçitleri veya ana taşıma düğümleri arasında hareket ediyor.
Mevcut sorumlu taraf	Etkinlik konumuna bağlı olarak 1st, bir ana taşıma sağlayıcısı veya sözleşmeli bir taşıma ortağı.
Sonra ne olur	Varış taraması, ihracat taraması veya iş ortağına devir.
Ne yapmalısınız	Bir sonraki tarama için izleyin; sınır ötesi hareketlerde görünürlük boşlukları olabilir.

Gümrük işlemleri devam ediyor

Gümrük/Devir

Gümrük işlemleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi verileri veya fiziksel paket, ihracat ya da ithalat gümrük işlemleri kapsamındadır.
Mevcut sorumlu taraf	Ülkeye ve aşamaya bağlı olarak gümrük idaresi, aracı kurum, posta operatörü veya lojistik ortağı.
Sonra ne olur	Serbest bırakma, bilgi talebi, vergi değerlendirmesi veya inceleme.
Ne yapmalısınız	Yerel taşıyıcıdan veya satıcıdan gelecek vergi ödeme ya da belge taleplerini takip edin.

Teslimata çıktı

Teslimata çıktı için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Varış taşıyıcısı paketi bir teslimat rotasına atadı.
Mevcut sorumlu taraf	Varış noktasındaki son kilometre taşıyıcısı.
Sonra ne olur	Teslimat, teslimat girişimi, teslim alma bildirimi veya istisna.
Ne yapmalısınız	Yerel teslimat talimatlarını kontrol edin ve adresin erişilebilir olduğundan emin olun.

Teslim edildi

Teslim edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Son kilometre taşıyıcısı teslimatı, posta kutusuna teslimatı, danışmaya teslimatı, paket dolabına teslimatı veya başka bir son taramayı kaydetti.
Mevcut sorumlu taraf	Teslimat kanıtı için varış taşıyıcısı; sipariş düzeyinde destek için satıcı.
Sonra ne olur	Bir düzeltme veya iade kaydedilmediği sürece başka taşıma hareketi olmaz.
Ne yapmalısınız	Konuyu iletmeden önce teslimat konumunu, hane üyelerini, resepsiyonu, komşuları ve yerel taşıyıcı teslimat kanıtını kontrol edin.

Teslimat istisnası / başarısız girişim

İstisna

Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket; erişim, adres, gümrük, ödeme, hasar veya yerel yönlendirme sorunları nedeniyle teslim edilemedi.
Mevcut sorumlu taraf	Genellikle varış taşıyıcısı; satıcının düzeltilmiş veriler sağlaması gerekebilir.
Sonra ne olur	Yeniden teslimat, teslim alma, iade, inceleme veya gümrük işlemi.
Ne yapmalısınız	Varış taşıyıcısıyla hızlıca iletişime geçin ve adres veya gümrük verileri yanlışsa satıcıyı bilgilendirin.

Gönderene iade

İade

Gönderene iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Teslimat, gümrük işlemleri veya teslim alma tamamlanamadığı için paket geri yönlendiriliyor.
Mevcut sorumlu taraf	İhracat iadesi devrine kadar varış taşıyıcısı; iade işleminden sonra satıcı veya 1st.
Sonra ne olur	İade hareketi ve satıcının geri ödeme veya yeniden gönderim kararı.
Ne yapmalısınız	Derhal satıcıyla iletişime geçin; iade sevkiyatından sonra alıcının kontrolündeki geri çevirme mümkün olmayabilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

1st için kamuya açık resmi hizmet standartları, garanti edilmiş transit süresi iddialarını destekleyecek şekilde tam olarak yayımlanmamıştır. Aşağıdaki aralıkları, Çin çıkışlı yaygın e-ticaret yönlendirme akışları için garanti edilmeyen planlama rehberi olarak değerlendirin ve paketin hâlâ ilk kilometrede, ihracatta, ithalatta veya son kilometre teslimatında olup olmadığına karar vermek için gerçek takip olaylarını kullanın.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun olduğu durum

Sınır ötesi takipli paket

İhracat ve varış teslimatı görünürlüğü gerektiren pazaryeri paketleri.

Sınır ötesi takipli paket için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Uluslararası e-ticaret paket yönlendirme.
Kapsam	Satıcı rotasına bağlı olarak Çin çıkışlı ve seçili yurt dışı varış noktalarına.
Takip düzeyi	Veri mevcut olduğunda 1st, ihracat ve iş ortağı olayları genelinde kilometre taşı takibi.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kamuya açık evrensel limit doğrulanmamıştır; satıcı rota kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Kamuya açık olarak doğrulanmamıştır; satıcı sözleşmesi korumayı tanımlayabilir.
Ana sınırlama	Gümrük ve son kilometre iş ortağı olayları sürekli olarak güncellenmeyebilir.

Ekonomi paket rotası

Hızın fiyattan daha az önemli olduğu düşük maliyetli, hafif e-ticaret ürünleri.

Ekonomi paket rotası için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Ekonomi uluslararası paket veya posta-ticari hibrit rota.
Kapsam	Satıcı ve hat taşıma uygunluğuna göre seçilen ticaret hattı kapsamı.
Takip düzeyi	Özellikle hat taşıma ve gümrük sırasında daha az tarama olabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Hafif koliler; kesin eşikler satıcıyla doğrulanmalıdır.
Dahil koruma/ek hizmet	Kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Ana sınırlama	Yoğun sezonda daha uzun taşıma süresi ve daha büyük tarama boşlukları.

İş lojistiği entegrasyonu

Toplu gönderi işleme ve durum izleme gerektiren satıcılar.

İş lojistiği entegrasyonu için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Tüketici gişe hizmetinden ziyade ticari gönderi iş akışı.
Kapsam	Satıcı sözleşmesine ve 1st rota yapılandırmasına bağlıdır.
Takip düzeyi	Olay görünürlüğü satıcı sistemi, taşıyıcı sitesi veya 17TRACK üzerinden sağlanabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Sözleşmeye özeldir.
Dahil koruma/ek hizmet	Sözleşmeye özeldir.
Ana sınırlama	Tüketici alıcılar genellikle satıcı düzeyindeki gönderi kurulumunu değiştiremez.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanan teslimat standardı

Sınır ötesi takipli paket

Kamuya açık evrensel garantili bir standart doğrulanmamıştır; genellikle çıkış noktası, varış noktası, gümrük ve son kilometre taşıyıcısına göre değişir.

Sınır ötesi takipli koli teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	İş günü yorumunu yalnızca satıcı sözleşmesi bunu belirtiyorsa kullanın; aksi takdirde aralıkları takvim gününe göre taşıma rehberi olarak değerlendirin.
Garanti durumu	Para iade garantili olarak doğrulanmamıştır.
Sayımın başladığı nokta	Etiket oluşturma değil, fiziksel taşıyıcı kabulü.
Başlıca gecikme faktörleri	Satıcı sevki, konsolidasyon, uçuş kapasitesi, ihracat taraması, ithalat gümrüğü, vergi ödemesi, uzak bölge yönlendirmesi ve başarısız teslimat.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Resmi kamu sayfası taşıyıcı web sitesini doğrular, ancak rotaya özel standartları doğrulamaz.

Ekonomi paket rotası

Kamuya açık evrensel garantili bir standart doğrulanmamıştır; ekonomi yönlendirme, öncelikli yönlendirmeden önemli ölçüde daha uzun sürebilir.

Ekonomi paket teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü veya takvim günü	Sözleşmede aksi belirtilmedikçe genellikle garantisiz takvim günü taşıma rehberi olarak yorumlanır.
Garanti durumu	Garantili olarak doğrulanmamıştır.
Sayımın başladığı nokta	İlk kabul veya depodan çıkış taraması.
Başlıca gecikme faktörleri	Konsolidasyon beklemesi, düşük öncelikli hava taşımasına alınma, gümrük yoğunluğu ve varış yeri posta işleme süreçleri.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Rotaya özel kamuya açık standart doğrulanmamıştır.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

8–25 gün; ortalama yaklaşık 14–18 gün.

Amerika Birleşik Devletleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli e-ticaret kolisi veya posta-ticari hibrit.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–18 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Rotaya bağlı olarak USPS veya ticari bir son kilometre ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalat taraması ve havaalanına varış ile USPS kabulü arasında olası boşluklar bekleyin.

Kanada

10–30 gün; ortalama yaklaşık 18–22 gün.

Kanada için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket veya posta rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 18–22 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Canada Post veya yerel kurye.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Vergi değerlendirmesi ve uzak eyaletler nihai teslimatı uzatabilir.

Meksika

15–40 gün; ortalama yaklaşık 24–30 gün.

Meksika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Ekonomik takipli paket.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 24–30 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos de México veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Uzun ithalat ve yurt içi yeniden dağıtım boşlukları yaygındır.

Birleşik Krallık

7–22 gün; ortalama yaklaşık 12–16 gün.

Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket / posta devri.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–16 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Rotaya göre Royal Mail, Evri veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	VAT ve doğru elektronik veriler, gümrükleme kesintilerini azaltır.

Almanya

9–25 gün; ortalama yaklaşık 15–19 gün.

Almanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket veya posta-ticari rota.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 15–19 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Deutsche Post DHL veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	EU VAT/IOSS verileri ve doğru HS açıklaması gecikmeleri önlemeye yardımcı olur.

Fransa

9–26 gün; ortalama yaklaşık 16–20 gün.

Fransa için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket veya posta devri.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–20 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	La Poste / Colissimo veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	EU ithalat VAT ve alıcı iletişim bilgileri önemlidir.

İspanya

10–28 gün; ortalama yaklaşık 17–22 gün.

İspanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket / posta rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 17–22 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Correos veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Kanarya Adaları ve vergi kontrolleri ayrı gecikmelere neden olabilir.

İtalya

11–30 gün; ortalama yaklaşık 18–23 gün.

İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket veya posta rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 18–23 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Poste Italiane veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Adres formatı ve alıcının telefon numarası nihai teslimat için önemlidir.

Hollanda

8–24 gün; ortalama yaklaşık 14–18 gün.

Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket / AB enjeksiyon rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–18 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNL veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB yönlendirmesi, yerel teslimat taramaları devam etmeden önce bir devir taraması gösterebilir.

Polonya

10–28 gün; ortalama yaklaşık 17–22 gün.

Polonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket / AB rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 17–22 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Poczta Polska, InPost veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Paket dolabı yönlendirmesi için doğru mobil iletişim bilgileri gerekir.

İsveç

10–28 gün; ortalama yaklaşık 17–22 gün.

İsveç için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Takipli paket / posta rotası.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 17–22 gün.
Son Kilometre Ortağı / Devir Taşıyıcısı	PostNord veya kurye ortağı.
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	KDV bildirimi ve teslim alma noktası seçimi, teslimatın tamamlanmasını etkileyebilir.

Belçika

9–26 gün; ortalama yaklaşık 16–20 gün.

Avusturya

9–26 gün; ortalama yaklaşık 16–20 gün.

İsviçre

10–30 gün; ortalama yaklaşık 18–23 gün.

Japonya

6–18 gün; ortalama yaklaşık 10–14 gün.

Güney Kore

5–16 gün; ortalama yaklaşık 9–13 gün.

Avustralya

8–25 gün; ortalama yaklaşık 14–19 gün.

Yeni Zelanda

10–28 gün; ortalama yaklaşık 17–22 gün.

Singapur

5–15 gün; ortalama yaklaşık 8–12 gün.

Malezya

7–20 gün; ortalama yaklaşık 12–16 gün.

Tayland

7–22 gün; ortalama yaklaşık 13–17 gün.

Hindistan

12–35 gün; ortalama yaklaşık 22–28 gün.

Filipinler

10–30 gün; ortalama yaklaşık 18–24 gün.

Endonezya

10–32 gün; ortalama yaklaşık 19–25 gün.

Brezilya

20–60 gün; ortalama yaklaşık 35–45 gün.

Şili

15–45 gün; ortalama yaklaşık 26–34 gün.

Birleşik Arap Emirlikleri

8–24 gün; ortalama yaklaşık 14–18 gün.

Suudi Arabistan

10–32 gün; ortalama yaklaşık 19–25 gün.

Güney Afrika

18–55 gün; ortalama yaklaşık 32–42 gün.

Ülke aralıkları, tipik e-ticaret paketleri için garanti edilmeyen operasyonel tahminlerdir ve resmi 1st garantileri değildir. Gerçek teslimat; rota seçimi, gümrük dönemsel yoğunluğu, hava kapasitesi, varış ülkesindeki posta iş yükü, yerel tatiller, adres kalitesi ve başarısız teslimat girişimleri nedeniyle değişebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu 1st takip sorunu; numara uyuşmazlığı, gönderi öncesi gecikme, sınır ötesi görünürlük boşlukları, gümrük bekletmeleri veya son aşama taşıyıcı işlemlerinden kaynaklanır. Tablo, alıcının yapabilecekleri ile satıcının veya göndericinin yapması gerekenleri ayırır.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Olası neden

Geçersiz numara

Yanlış taşıyıcı seçilmiş, sipariş numarası kopyalanmış, karakterler eksik veya henüz etkinleştirilmemiş olabilir.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın, satıcı e-postasıyla karşılaştırın ve 17TRACK taşıyıcı otomatik algılamasını deneyin.
Acil işlem	Satıcıdan taşıyıcı adını ve takip numarasını isteyin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcı sevkiyat yapıldığını iddia ediyor ancak takip edilebilir bir numara sağlayamıyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce satıcı, ardından yalnızca numaranın 1st olduğu doğrulanırsa 1st.

Etiket oluşturuldu / hareket yok

Elektronik veri mevcut ancak paket hâlâ satıcıda veya depoda olabilir.

Etiket oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Satıcının sevkiyat taahhüdü, teslim alma tarihi ve ilk kabul taraması.
Acil işlem	Fiziksel kabulü bekleyin; verinin alınmasını teslimat gecikmesi olarak değerlendirmeyin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcının işlem süresi geçtikten sonra satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya pazar yeri desteği.

Transit sırasında takıldı

Konsolidasyon, ana hat taşımacılığı hareketi, kaçırılmış tarama veya gümrük kuyruğu.

Transit sırasında takılma için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son olay konumu ve paketin varış ülkesine girip girmediği.
Acil işlem	İş ortağı olayları için 1st ve 17TRACK sonuçlarını karşılaştırın.
Ne zaman iletilmeli	Gönderi, satıcının vaat ettiği teslimat aralığını veya pazar yeri koruma süresini aştığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	İnceleme için satıcı; paket zaten tarandıysa varış taşıyıcısı.

Gümrük bekletmesi

İthalat verisi incelemesi, vergi değerlendirmesi, yasaklı ürün denetimi veya eksik alıcı bilgileri.

Gümrük bekletmesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Yerel taşıyıcı, gümrük komisyoncusu, satıcı ve pazar yerinden gelen mesajlar.
Acil işlem	İstenen vergi, kimlik veya fatura bilgilerini yalnızca resmi kanallar üzerinden sağlayın.
Ne zaman iletilmeli	Gümrük satıcıya ait ticari belgeleri isterse veya bekletme süresi rotanın normal aralığını aşarsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Bilgiyi kimin istediğine bağlı olarak varış taşıyıcısı, gümrük komisyoncusu veya satıcı.

Teslim edildi ancak alınmadı

Posta kutusuna, danışmaya, paket dolabına, komşuya, yanlış adrese teslim edilmiş veya erken tarama yapılmış olabilir.

Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Posta kutusu, kapı önü, resepsiyon, paket dolabı, hane üyeleri, komşular ve teslimat kanıtı.
Acil işlem	Takip numarası ve teslimat adresiyle hızlıca varış taşıyıcısıyla iletişime geçin.
Ne zaman iletilmeli	Yerel taşıyıcı yanlış teslimatı doğrularsa veya paketi bulamazsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat taraması için varış taşıyıcısı; sipariş iadesi veya değişim için satıcı.

Gönderene iade

Başarısız teslimat, ödenmemiş vergi, yanlış adres, reddedilen gönderi veya süresi dolmuş teslim alma dönemi.

Gönderene iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Yerel bildirim, teslim alma son tarihi, gümrük bildirimi ve adres yazımı.
Acil işlem	Paket varış ülkesinden ayrılmadan önce yerel taşıyıcıyla iletişime geçin.
Ne zaman iletilmeli	İade sevkiyatından sonra veya satıcının yeniden göndermesi gerekiyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce varış taşıyıcısı; yeniden gönderim veya iade için satıcı.

Kayıp veya hasarlı

Rota incelemesinden sonra nihai tarama yok, görünür hasar, eksik içerik veya paket yanlış elleçleme.

Kayıp veya hasarlı paketler için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Fotoğraflar, ambalaj, fatura, takip geçmişi ve satıcı koruma süresi.
Acil işlem	Ambalajı saklayın ve hasarı satıcıya ve nihai taşıyıcıya bildirin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcı veya taşıyıcı kaybı doğruladığında ya da alıcı koruma süresi yaklaştığında.
Kiminle iletişime geçilmeli	Taşıyıcı tarafındaki talepleri normalde satıcı veya gönderici açar; alıcı kanıt sağlar.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

1st uluslararası takip bir teslim zinciridir: satıcı sevkiyatı, 1st işleme, ihracat, hava veya hat taşıması, varış ülkesinde ithalat, gümrükten çıkış ve son kilometre teslimatı. Varış ülkesine ulaşması, gümrüğün paketi serbest bıraktığı anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama

Fiziksel muhafız/sorumlu kuruluş

Elektronik ön bildirim

Satıcı, depo veya 1st sistemi.

Elektronik ön bildirim için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Gönderi bilgisi alındı.
Ne oluyor	Etiket verileri fiziksel kabulden önce oluşturulur.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, daha sonra bir posta veya son kilometre numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Teslim alma veya depo taramasına kadar.
Müşteri ne yapmalı	İşleme süresinden sonra devir gerçekleşmezse satıcıya sorun.

İlk kilometre teslim alma ve ayırma

1st veya toplama ortağı.

İlk kilometre teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Kabul edildi, alındı, tesise ulaştı veya tesisten ayrıldı.
Ne oluyor	Paket konsolide edilir ve ihracat yönlendirmesi için hazırlanır.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle 1st referansı aynı kalır; ortak numarası bağlanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Konsolidasyon sırasında bir veya daha fazla gün.
Müşteri ne yapmalı	Ürün veya adres verileri yanlış değilse işlem gerekmez.

İhracat ve hat taşıması

İhracat işleyicisi, havayolu, kamyoncu veya sözleşmeli hat taşıma ortağı.

İhracat ve hat taşıması için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	İhracat tesisinden ayrıldı, havayolu kalkışı, varış noktasına transit halde.
Ne oluyor	Paket, çıkış lojistik ağından ayrılır ve uluslararası olarak taşınır.
Takip numarası değişebilir mi?	Bir posta S10 numarası veya varış noktası numarası görünebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Varış noktası taramasına kadar birkaç gün.
Müşteri ne yapmalı	İzleyin; hat taşıması boşlukları yaygındır ve mutlaka kayıp anlamına gelmez.

İthalat gümrüğü

Varış ülkesi gümrüğü, aracı kurum, posta operatörü veya taşıyıcı gümrükleme birimi.

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Varış noktasına ulaştı, gümrükleme, gümrükte tutuluyor veya gümrükten serbest bırakıldı.
Ne oluyor	İthalat verileri, vergiler, kısıtlamalar ve muayene incelenebilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, serbest bırakıldıktan sonra yerel taşıyıcı numarası atanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Öngörülemez; gümrük süresi 1st tarafından garanti edilmez.
Müşteri ne yapmalı	Resmi vergi veya belge taleplerine yanıt verin ve resmi olmayan ödeme bağlantılarından kaçının.

Son kilometre teslimatı

Varış ülkesindeki posta operatörü veya kurye.

Son kilometre teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Yerel tesise ulaştı, teslimata çıktı, teslim edildi, teslim alma bildirimi veya istisna.
Ne oluyor	Yerel taşıyıcı rotayı, teslimat girişimini, teslim alma konumunu ve teslimat kanıtını kontrol eder.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, nihai taşıyıcı yerel bir tanımlayıcı kullanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Yerel kabul taraması görünene kadar.
Müşteri ne yapmalı	Mümkün olduğunda yeniden teslimat, teslim alma ve teslimat talimatları için yerel taşıyıcı sayfasını kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

1st için herkese açık alıcı self servis özellikleri tam olarak doğrulanmamıştır. Gönderi sonrası seçeneklerin çoğu yalnızca varış noktasındaki taşıyıcı paketi aldıktan sonra kullanılabilir hâle gelirken, satıcı düzeyindeki değişiklikler genellikle satıcı üzerinden talep edilmelidir.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Sevkiyattan önce adres düzeltmesi

Satıcı veya gönderici.

Adres düzeltmesine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca paket ihraç edilmeden veya bir iş ortağına teslim edilmeden önce mümkündür.
Son tarih/kullanılabilir aşama	En erken aşama, hat taşımacılığı veya yerel teslimat tahsisinden önce.
Ücret	Kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Garanti ediliyor mu?	Hayır; işlem aşamasına bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Satıcı desteğini veya resmi 1st web sitesi iletişim yolunu kullanın.

Yeniden teslimat veya teslim alma

Yerel taşıyıcı bir teslimat denemesi veya teslim alma bildirimi yayımladıktan sonra alıcı.

Yeniden teslimat veya teslim almaya ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca varış noktasındaki taşıyıcı o paket için sunuyorsa kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Başarısız teslimat denemesi veya teslim alma noktası atamasından sonra, iade son tarihinden önce.
Ücret	Varış noktasındaki taşıyıcıya göre değişir.
Garanti ediliyor mu?	Hayır; yerel taşıyıcı kuralları geçerlidir.
Resmi işlem bağlantısı	Takip olaylarında gösterilen varış noktası taşıyıcı sayfasını kullanın.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve İadeler

Takip sorguları, taşıyıcı incelemeleri, sigorta talepleri ve satıcı iadeleri farklı süreçlerdir. E-ticaret gönderilerinde, taşıyıcı tarafındaki talebi genellikle satıcı veya sözleşmeli gönderici yönetirken, alıcı kanıt sağlar ve gerekirse pazaryeri alıcı korumasını kullanır.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Paketin güncellemesi yok, devir belirsiz veya uzun bir görünürlük boşluğu var.

Takip sorgusuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı satıcıya sorabilir; satıcı 1st veya rota sağlayıcısına sorabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Herkese açık evrensel bir 1st son tarihi doğrulanmamıştır; satıcı koruma süresini kullanın.
Gerekli kanıt	Takip numarası, sipariş kimliği, son tarama, satın alma tarihi ve teslimat adresi.
Olası sonuç	Güncellenmiş durum, iş ortağı kontrolü veya varış noktası taramasını bekleme tavsiyesi.
Resmi bağlantı	Resmi 1st web sitesi veya satıcı desteği.

Hasar veya eksik içerik bildirimi

Paket hasarlı, açılmış veya eksik ürünlerle gelir.

Hasar bildirimine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı satıcıya bildirir; gönderici genellikle mevcutsa taşıyıcı talebinde bulunur.
En erken/en geç başvuru zamanı	Fark edilir edilmez bildirin; rotaya özgü son tarihler herkese açık olarak doğrulanmamıştır.
Gerekli kanıt	Dış ambalaj, iç ambalaj, etiket, ürün hasarı, fatura ve içerik fotoğrafları.
Olası sonuç	Satıcı değişimi, iade, taşıyıcı incelemesi veya talebin reddi.
Resmi bağlantı	Satıcı desteği ve varış noktasındaki taşıyıcının hasar prosedürü.

Pazar yeri iadesi

Satıcı, vaat edilen sipariş koruma süresi içinde teslimat yapamaz.

Pazar yeri iadesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı, pazar yeri veya satıcı üzerinden başvuruda bulunur.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazar yeri sipariş koruma kurallarına uyun.
Gerekli kanıt	Sipariş sayfası, takip geçmişi, teslimat taahhüdü ve iletişim kayıtları.
Olası sonuç	İade, yeniden gönderim, kısmi iade veya anlaşmazlık kararı.
Resmi bağlantı	Pazar yeri anlaşmazlık merkezi veya satıcı desteği.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

1st genel rota kuralları tam olarak doğrulanmadığından, göndericiler sevkiyattan önce mevcut yasaklı ve kısıtlı ürün kurallarını 1st veya satıcının lojistik sözleşmesi üzerinden doğrulamalıdır. Kısıtlı ürünler ihracat reddine, gümrükte bekletmeye, iadeye veya imhaya neden olabilir.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Rotaya ve beyana bağlı olarak kısıtlı veya yasaklı.

Tehlikeli maddelerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Aerosoller, yanıcı sıvılar, kimyasallar ve sıkıştırılmış gaz.
Temel koşul/ambalaj	İzin verilen durumlarda rota onayı ve uygun ambalaj gerektirir.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığından men edilebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	İhracat reddi, denetim gecikmesi veya iade.
Resmi kurallar	Mevcut 1st veya iş ortağı taşıyıcı kısıtlamalarıyla doğrulayın.

Piller ve elektronik ürünler

Kısıtlıdır; kabul, pil türüne, watt-saat değerine ve paketlemeye bağlıdır.

Piller ve elektronik ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Taşınabilir şarj cihazları, lityum piller, telefonlar ve takılı pili olan cihazlar.
Temel koşul/ambalaj	Yalıtım, beyan ve rota uygunluğu gerekebilir.
Taşıma sınırlaması	Bazı ayrı piller yaygın koli rotalarında kabul edilmez.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik bekletmesi, ihracat başarısızlığı veya yeniden yönlendirme.
Resmi kurallar	Göndermeden önce rotaya özel taşıyıcı kurallarını doğrulayın.

Gıda, sıvılar ve kozmetikler

Sızıntı, ithalat izinleri ve gümrük kuralları nedeniyle genellikle kısıtlıdır.

Gıda, sıvılar ve kozmetiklerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Atıştırmalıklar, takviyeler, parfüm, kremler ve sıvı şişeleri.
Temel koşul/ambalaj	İzin verilen durumlarda sızdırmaz ambalaj, doğru beyan ve ithalat uygunluğu gereklidir.
Taşıma sınırlaması	Birçok hava ve posta rotası sıvıları ve bozulabilir ürünleri kısıtlar.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrük denetimi, el koyma, iade veya imha.
Resmi kurallar	Mevcut çıkış ve varış kurallarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

Bir e-ticaret satıcısı üzerinden satın alınan 1st paketleri için, paket fiziksel olarak kabul edilmediyse, adres yanlışsa veya iade/yeniden gönderim gerekiyorsa önce satıcıyla iletişime geçin. Yerel teslimat, teslim alma veya istisna taramalarını yayınladıktan sonra önce varış noktasındaki taşıyıcıyla iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmi web sitesi

http://1st56.com/group/index/

Resmi 1st web sitesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durum	Taşıyıcı kimliği, resmi bilgiler ve taşıyıcı taraflı sorgulama yolu.
Bölge/dil	Çin odaklı web sitesi; dil kullanılabilirliği değişebilir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, satıcı adı, gönderim tarihi, alıcı ülkesi, son olay ve sorun açıklaması.
Önemli sınırlama	Alıcı iadeleri ve sipariş iptalleri genellikle satıcı veya pazaryeri tarafından ele alınmalıdır.

Satıcı veya pazaryeri desteği

Sipariş sayfasını veya pazaryeri uyuşmazlık merkezini kullanın.

Satıcı desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durum	İlk tarama yok, sevkten önce yanlış adres, iade, değişim ve taşıyıcı inceleme talebi.
Bölge/dil	Pazaryerine özeldir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Pazaryerine özeldir.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş ID’si, 1st takip numarası, taahhüt edilen teslimat tarihi, ekran görüntüleri ve mesaj geçmişi.
Önemli sınırlama	Satıcının 1st veya rota sağlayıcısıyla sorgulama yapmak için zamana ihtiyacı olabilir.

Varış yeri taşıyıcısı

Takip olaylarında gösterilen yerel taşıyıcıyı kullanın.

Varış taşıyıcısı desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durum	Teslimata çıkarıldı, başarısız deneme, teslim alma, teslim edildi ancak alınmadı, teslimat kanıtı ve yeniden teslimat.
Bölge/dil	Varış ülkesi ve yerel taşıyıcı dili.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Taşıyıcıya özeldir; yerel resmi web sitesini kontrol edin.
Hazırlanacak bilgiler	Yerel takip numarası, tam teslimat adresi, alıcı adı, telefon numarası ve teslimat bildirimi.
Önemli sınırlama	Yerel taşıyıcı gümrük verilerini veya satıcı düzeyindeki gönderi şartlarını değiştiremeyebilir.

E-ticaret ve İşletme Takibi

1st kullanan satıcılar, tüketici takibini operasyonel takipten ayırmalıdır. Tüketici takibi “paketim nerede” sorusunu yanıtlarken, işletme takibi 1st ve sonraki taşıyıcılar genelinde toplu görünürlük, taşıyıcı tanıma, istisna izleme ve standartlaştırılmış olaylar gerektirir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi 1st takip API’si

1st

Resmi 1st takip API’si için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Geçerli bir resmi API erişimi verilirse yalnızca 1st.
Birincil kullanım	Sözleşmeli müşteriler için doğrudan taşıyıcı entegrasyonu.
Kimlik doğrulama	Mevcut herkese açık kimlik doğrulama doğrulanmadı.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Mevcut herkese açık yetenek doğrulanmadı.
Mevcut geliştirici dokümantasyonu	Burada kullanılan resmi sayfadan mevcut herkese açık geliştirici dokümantasyonu doğrulanmadı.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	1st tarafından onaylanmadan resmi olmayan endpoint’leri veya kopyalanmış örnekleri uygulamayın.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Taşıyıcı verileri mevcut olduğunda desteklenen 1st ile ilişkili gönderiler dahil çok taşıyıcılı takip.
Birincil kullanım	Takip numaralarını kaydetme, olayları standartlaştırma ve taşıyıcılar arası gönderileri izleme.
Kimlik doğrulama	API anahtarı içeren 17token header.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	17TRACK tarafından belgelendiği şekilde kayıt, takip yaşam döngüsü ve API tabanlı entegrasyon.
Mevcut geliştirici dokümantasyonu	https://api.17track.net/en/doc
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Dokümantasyonda gösterilen mevcut 17TRACK v2.4 endpoint formatını kullanın.

SSS

1. 1st paketimi nasıl takip ederim?

Mevcut 1st ve iş ortağı gönderi olaylarını görüntülemek için takip numarasını resmi 1st web sitesine girin veya 17TRACK ile takip edin.

2. 1st takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim e-postasına, pazaryeri sipariş sayfasına, makbuza, etiket kaydına veya lojistik paneline bakın; yalnızca sipariş numarası gösteriliyorsa satıcıya sorun.

3. 1st takip numarası neye benzer?

1st eksiksiz bir herkese açık numara kuralı yayımlamaz; bu nedenle takip edilebilir bir tanımlayıcı 1st referansı, satıcı referansı, posta S10 numarası veya varış noktası son kilometre numarası olabilir.

4. İlk 1st takip güncellemem ne zaman görünür?

İlk anlamlı güncelleme genellikle satıcı gönderi verilerini oluşturduğunda değil, fiziksel kabulden sonra görünür.

5. 1st takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

1st takip bilgisi, özellikle varış taşıyıcısı ilk taramasını yayınlamadan önce konsolidasyon, ihracat ana taşıma hattı, gümrük işlemleri veya iş ortağına devir sırasında geçici olarak durabilir.

6. 1st teslimatı ne kadar sürer?

1st teslimat süresi rotaya, gümrüğe ve son kilometre taşıyıcısına göre değişir; burada açıklanan genel rotalar için kamuya açık resmi garantili teslimat standartları doğrulanmamıştır.

7. Bir 1st teslimat girişimi başarısız olduktan sonra ne yapmalıyım?

Yeniden teslimat veya teslim alma için varış taşıyıcısının bildirimini ya da takip sayfasını kullanın; adres veya gümrük verileri yanlışsa satıcıyla iletişime geçin.

8. 1st takip bilgisi teslim edildi diyorsa ancak paketi almadıysam ne olur?

Önce posta kutusunu, resepsiyonu, paket dolabını, komşuları ve ev halkını kontrol edin; ardından teslimat ayrıntıları için varış taşıyıcısına danışın ve satıcıyı bilgilendirin.

9. Kayıp veya hasarlı bir 1st paketini nasıl bildiririm?

Ambalajı saklayın, fotoğraf çekin, takip geçmişini kaydedin ve satıcıyla iletişime geçin; çünkü taşıyıcı tarafındaki talebi normalde sözleşmeli gönderici yönetir.

10. 1st müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Taşıyıcı bilgileri için resmi 1st web sitesini kullanın; ancak sipariş iadeleri, ilk taramanın olmaması, sevkiyat öncesi adres değişiklikleri veya pazar yeri anlaşmazlıkları için önce satıcıyla iletişime geçin.

11. 1st paketi varış ülkesinde her zaman teslim eder mi?

Hayır, 1st sınır ötesi rotayı ayarlayabilir; son teslimatı ise ithalat devrinden sonra varış ülkesindeki posta operatörü veya kurye gerçekleştirebilir.

12. Bir 1st paketi ihracattan sonra yeni bir takip numarası alabilir mi?

Evet, ihracat veya ithalattan sonra bir posta S10 numarası ya da varış taşıyıcısı numarası ilişkilendirilebilir ve veri mevcut olduğunda 17TRACK her iki tanımlayıcıyı da gösterebilir.

13. “Gümrük işlemleri devam ediyor” ifadesi 1st paketinin kaybolduğu anlamına mı gelir?

Hayır, gümrük işlemleri; ithalat veya ihracat makamlarının, brokerların ya da taşıyıcı gümrük birimlerinin gönderiyi incelediği anlamına gelir; kayıp veya nihai teslimatla aynı şey değildir.

14. Bir 1st gönderisindeki adresi kim değiştirebilir?

Sevkiyattan önce satıcı veya gönderici düzeltme talep edebilir; yerel devrin ardından teslimat talimatları varış taşıyıcısının kurallarına tabidir.

15. İşletmeler 1st gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Güncel, kamuya açık resmi bir 1st takip API'si doğrulanmamıştır; ancak işletmeler çok taşıyıcılı takip iş akışları için 17TRACK Tracking API kullanabilir.

16. 17TRACK bir 1st gönderisi için iade veya tazminat sağlayabilir mi?

Hayır, 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve 1st gönderileri için iadeleri, talepleri, gümrük serbest bırakmayı, yeniden teslimatı veya adres değişikliklerini onaylayamaz.

Tracking API

# 1. 1st official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not implement unofficial 1st endpoints unless 1st provides current
# endpoint, HTTP method, authentication, headers and request body.

# 2. 17TRACK API
# Register a 1st tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code
# for 1st was not publicly confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'