Norway Post Праћење

Unesite Norway Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.posten.no/

Прати

O Norway Post

Norway Post je poštanski prevoznik koji opslužuje pošiljke povezane sa Norveškom. Njegova uloga u praćenju zavisi od proizvoda, polazišta, odredišta i svakog poštanskog ili dostavnog partnera uključenog u pošiljku. Zvanična početna tačka za informacije o prevozniku je zvanični veb-sajt Norway Post.

Pregled prevoznika

Polje	Provereni opis
Zvanični veb-sajt	https://www.posten.no/
Vrsta prevoznika	Pružalac poštanske dostave i praćenja paketa povezan sa Norveškom.
Stranica za praćenje	Praćenje Norway Post
Odgovornost za praćenje	Dostupni događaji mogu poticati od Norway Post ili od povezanog poštanskog operatera na polazištu, odredištu ili u poslednjoj fazi dostave.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Sažetak odnosa

Norway Post

Norway Post je subjekat prevoznika čiji se dostupni događaji pošiljke prikazuju za pošiljke koje ispunjavaju uslove.

Prikaži sve detalje o odnosima u praćenju Norway Post

Međunarodna primopredaja	Pošiljka može zadržati identifikator izdat na polazištu dok drugi poštanski operater obavlja kasniju fazu transporta ili dostave.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje i ne prevozi niti kontroliše paket.
Operativno značenje	Skeniranje kod Norway Post ukazuje na zabeležen događaj, ali ne nužno i na neprekidno fizičko posedovanje pošiljke od strane Norway Post između skeniranja.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje Norway Post ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, pažljivo proverite znakove, potvrdite da vam je prodavac dostavio broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje od strane prevoznika. 17TRACK je nezavisan i ne može da menja podatke o isporuci, izdaje povraćaj novca niti odobrava zahteve.

Kako pratiti pakete Norway Post

Kopirajte broj pošiljke iz poruke prodavca o slanju, potvrde, nalepnice ili obaveštenja o dostavi.
Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje Norway Post i unesite broj bez menjanja njegovih znakova.
Za pošiljku sa više prevoznika, unesite isti broj u 17TRACK i pregledajte detektovanog prevoznika i istoriju događaja.
Uporedite najnovije skeniranje sa adresom za dostavu i kontaktirajte prodavca ako broj pripada porudžbini ili referenci, a ne pošiljci.

Profesionalni savet: Događaj kreiranja nalepnice ili elektronske prethodne najave sam po sebi ne dokazuje da je Norway Post fizički primio pošiljku.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Identifikatori pošiljki Norway Post mogu se razlikovati u zavisnosti od usluge i aranžmana slanja. Broj prikazan na nalogu na platformi za trgovinu može izdati prodavac, poštanski operater iz zemlje porekla ili partner za dostavu na poslednjoj deonici. Za identifikaciju koristite zvanični alat za praćenje ili 17TRACK, umesto da se oslanjate samo na prefiks.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Domaći ili identifikator paketa prevoznika

Alfanumerički ili numerički identifikator koji zavisi od usluge; koristite tačnu vrednost navedenu na potvrdi ili obaveštenju o slanju.

Pogledajte sve detalje o formatima identifikatora Norway Post

Izdaje ga	Identifikator može izdati prevoznik, poštanski operater iz zemlje porekla, partner ili sistem trgovca.
Međunarodni poštanski format	Međunarodne poštanske pošiljke mogu koristiti identifikator u stilu UPU S10, sa dva slova, osam serijskih cifara, jednom kontrolnom cifrom i dvoslovnim kodom zemlje izdavanja, ali primenljiva usluga mora biti potvrđena na osnovu nalepnice i zapisa o praćenju.
脱敏示例	AB#########NO je samo maskirani strukturni primer i nije stvarni broj za praćenje.
Brojevi porudžbina i referentni brojevi	Broj porudžbine, broj fakture ili referenca trgovca možda se ne mogu pretraživati u praćenju Norway Post.
Identifikatori partnera	Partner u odredištu ili zemlji porekla može zadržati sopstveni identifikator, a na pošiljci može biti prikazano više povezanih brojeva tokom primopredaje.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Status	Značenje i sledeći korak
Pre slanja ili nalepnica kreirana	Podaci o pošiljci postoje, ali fizički prijem možda još nije evidentiran; pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili u tranzitu	Skeniranje prevoznika beleži prihvatanje ili kretanje; sačekajte sledeći događaj obrade, osim ako uputstva za uslugu ukazuju na izuzetak.
Carina ili primopredaja	Pošiljku obrađuje carina ili drugi transportni operater; dolazak u objekat nije dokaz da je pošiljka puštena sa carine.
Spremno za dostavu ili dostavljeno	Lokalna faza dostave je aktivna ili je zabeleženo skeniranje dostave; proverite mesto dostave ako pošiljka nije tamo.
Izuzetak ili povrat	Prepreka pri dostavi ili postupak povrata zahtevaju proveru uputstava uz događaj, adrese i opcija pošiljaoca.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme dostave zavisi od izabrane usluge, porekla, odredišta, aranžmana primopredaje, adrese, carinske obrade i operativnih uslova. Prikazana procena nije automatski garantovani rok dostave.

Poređenje usluga

Vrsta usluge

Najbolja namena

Domaća paketna pošiljka

Slanje paketa unutar domaće mreže za dostavu.

Pogledajte sve detalje o domaćim paketnim uslugama Norway Post

Obuhvat	Obuhvat i opcije dostave zavise od izabranog proizvoda i adrese.
Nivo praćenja	Dostupnost praćenja i detaljnost događaja zavise od kupljene usluge.
Ograničenje	Pravila o dimenzijama, težini, odredištu i sadržaju moraju se proveriti u primenljivim zvaničnim uslovima usluge.

Međunarodna poštanska pošiljka

Prekogranična pisma ili paketi kod kojih operateri iz zemlje porekla i odredišta mogu deliti podatke o praćenju.

Pogledajte sve detalje o međunarodnim uslugama Norway Post

Obuhvat	Dostupnost međunarodnih usluga razlikuje se u zavisnosti od porekla, odredišta i proizvoda.
Nivo praćenja	Praćenje može sadržati praznine tokom izvoza, transporta, carinjenja ili primopredaje između poštanskih operatera.
Ograničenje	Mogu se primenjivati carinske deklaracije, dažbine, porezi i ograničenja zemlje odredišta.

Vreme dostave

Kategorija pošiljke	Smernice za rokove
Domaće	Koristite procenu prikazanu za izabrani proizvod i odredište; vikendi, praznici i udaljena područja mogu uticati na rezultat.
Međunarodno	Rok zavisi od polazišta, odredišta, transporta, carine i dostavljača na odredištu.
Status garancije	Nemojte smatrati procenu praćenja ili rok za dostavu garancijom povraćaja novca, osim ako uslovi kupljene usluge to izričito predviđaju.

Vreme dostave po zemlji odredišta

Odredište

Smernice za planiranje

Međunarodna odredišta

Koristite zvanični kalkulator usluge ili procenu za konkretan proizvod za tačno polazište, odredište i uslugu.

Pogledajte sve detalje o smernicama za dostavu Norway Post na odredištu

Primarna vrsta usluge	Primenljivi domaći ili međunarodni poštanski proizvod mora se utvrditi na osnovu računa ili otpremne nalepnice.
Predaja za dostavu na poslednjoj deonici	Poštanski operator na odredištu ili drugi ovlašćeni partner za dostavu može obaviti završnu fazu.
Carinski savet	Tačni opisi, vrednosti, podaci o primaocu i zahtevane informacije za uvoz smanjuju nepotrebna carinska pitanja.
Prosečan broj dana za dostavu	Ovde nije naveden univerzalni prosek jer pouzdana cifra zahteva definisan proizvod, rutu i period merenja.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem

Prva radnja

Nevažeći broj

Ponovo prepišite identifikator, uklonite slučajnu interpunkciju samo tamo gde je to odgovarajuće i zamolite pošiljaoca da potvrdi broj pošiljke.

Nema ažuriranja

Proverite najnoviji događaj na zvaničnom trakeru, uzmite u obzir moguće zastoje u transportu ili predaji, a zatim zamolite pošiljaoca da ispita slučaj ako kašnjenje premašuje smernice za dati proizvod.

Dostavljeno, ali nije primljeno

Proverite poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatim pregledajte informacije o dostavi i kontaktirajte pošiljaoca ili dostavljača.

Carinski izuzetak ili vraćanje

Pročitajte uputstvo uz događaj, pripremite račun i identifikacione ili uvozne podatke kada se to zahteva i zamolite pošiljaoca da kontaktira Norway Post kada je potrebno postupanje pošiljaoca.

Pogledajte sve detalje o problemima sa praćenjem Norway Post

Nalepnica kreirana	Elektronski podaci su možda poslati pre nego što je za predmet evidentirano skeniranje prijema.
Adresa ili neuspešna dostava	Primalac treba da prati uputstva sa obaveštenja ili uputstva za dostavu; pošiljalac će možda morati da zatraži ispravku ili istragu.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite oštećenje i pokrenite odgovarajući upit ili zahtev preko odgovorne strane.
Eskalacija	Pošiljaocu ili zvaničnom kanalu za podršku dostavite broj za praćenje, datum slanja, adrese, uslugu, najnoviji događaj i dokaz o kupovini.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja između prevoznika

Međunarodna pošiljka može proći kroz obradu u polazištu, izvozne kontrole, linijski transport, uvoznu carinu i dostavu na odredištu. Događaj predaje ili dolazak u izmeničnu poštu sam po sebi ne dokazuje da je carinjenje završeno.

Međunarodni tok

Faza

Šta to znači

Prijem u polazištu i obrada izvoza

Operator u polazištu prima ili priprema predmet za međunarodno slanje.

Transport i predaja

Predmet se kreće između transportnih ili poštanskih operatora; elektronska prethodna najava može se pojaviti pre fizičkog prijema.

Uvozni carinski postupak

Nadležni organi procenjuju uvoznu deklaraciju i mogu zatražiti informacije, uplatu ili pregled.

Isporuka u odredištu

Operater u odredištu obavlja isporuku, preuzimanje ili obradu povrata.

Pogledajte sve detalje o međunarodnim predajama Norway Post-a

Fizički čuvar	Odgovorni fizički čuvar menja se u zavisnosti od faze transporta i možda se ne može identifikovati tokom svakog prekida vidljivosti.
Promena broja	Originalni identifikator može ostati aktivan; partner takođe može obezbediti povezani lokalni identifikator.
Radnja korisnika	Proverite stranicu za praćenje operatera u odredištu kada događaj navodi tog operatera i sačuvajte carinska dokumenta i evidenciju uplata.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostupne promene isporuke zavise od proizvoda, odredišta, faze isporuke i ovlašćenja pošiljaoca ili primaoca. Za opcije koje su zaista ponuđene koristite zvaničnu evidenciju pošiljke.

Opcija	Ko treba da proveri
Obaveštenje o isporuci ili uputstvo za preuzimanje	Primalac treba da prati važeće obaveštenje i koristi zvaničnu stranicu za praćenje ili usluge radi primenljivih uputstava.
Ispravka adrese, preusmeravanje ili presretanje	Pošiljalac treba da pita Norway Post da li usluga i faza pošiljke dozvoljavaju promenu; uspeh se ne podrazumeva.
Dokaz o isporuci	Primalac ili pošiljalac treba da zatraži dostupne informacije o isporuci putem odgovarajućeg zvaničnog kanala.

Izgubljene i oštećene pošiljke, zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Podrška za praćenje, upit o nestaloj pošiljci, zahtev za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca od prodavca predstavljaju odvojene postupke. Pošiljalac obično treba da sačuva priznanicu, dokaz o vrednosti, informacije o sadržaju, ambalažu i fotografije.

Postupak

Koristi se kada

Upit o praćenju

Istoriju događaja treba razjasniti ili pošiljka izgleda kao da kasni.

Pogledajte sve detalje o zahtevima za naknadu štete Norway Post-a

Ko podnosi zahtev	Strana koja ispunjava uslove zavisi od uslova proizvoda; pošiljalac treba da počne kontaktiranjem zvaničnog kanala ili vlasnika naloga za slanje.
Dokazi	Mogu biti potrebni broj za praćenje, priznanica, detalji o pošiljci, dokaz o vrednosti, opis sadržaja, ambalaža i fotografije oštećenja.
Rok za podnošenje	Rokovi se razlikuju u zavisnosti od proizvoda i vrste zahteva i moraju se preuzeti iz važećih zvaničnih uslova koji se primenjuju.
Ograničenje 17TRACK-a	17TRACK ne može da otvori, odobri niti reši zahtev za naknadu štete ili povraćaj novca kompanije Norway Post.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Ograničeni i zabranjeni sadržaji mogu dovesti do odbijanja, pregleda, kašnjenja, vraćanja ili uništavanja. Pre slanja proverite važeća pravila Norway Post-a i zahteve zemlje odredišta.

Kategorija	Obavezni postupak
Opasna roba i baterije	Proverite da li je predmet zabranjen ili uslovno prihvatljiv i pridržavajte se pravila o pakovanju i deklarisanju.
Tečnosti, kvarljiva i vredna roba	Pre slanja potvrdite podobnost proizvoda, zahteve za pakovanje i ograničenja odredišta.
Roba pod carinskim nadzorom	Navedite tačne informacije o sadržaju, vrednosti i primaocu; nepotpune deklaracije mogu odložiti carinjenje.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Zvanično praćenje	Proverite događaje u vezi sa pošiljkom i dostupne informacije o isporuci.
Zvanične stranice za pomoć i kontakt	Koristite važeći kanal podrške za odgovarajuću uslugu i region.
Pošiljalac ili prodavac	Zamolite pošiljaoca da istraži slučaj kada je pošiljka kupljena putem platforme za prodaju ili poslovnog naloga.

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge, najnovije skeniranje, opis artikla, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja, gde je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci mogu da koriste potrošački alat za praćenje pojedinačnih pošiljaka, zvanično dokumentovan interfejs prevoznika gde je dostupan ili platformu za praćenje više prevoznika, kao što je 17TRACK, za standardizovano praćenje pošiljaka. Dostupnost funkcija za grupnu obradu, webhook-ove i obaveštenja zavisi od izabranog provajdera i naloga.

Poređenje za programere/API

Opcija

Provajder

Zvanično praćenje za potrošače

Norway Post

Pogledajte sve detalje o poslovnom praćenju za Norway Post

Primarna namena	Ručno pronalaženje pošiljaka i korisnička podrška.
Autentifikacija	Nije primenljivo na javnu stranicu za praćenje namenjenu potrošačima.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-ova	Koristite samo mogućnosti koje je dokumentovao izabrani poslovni provajder.
Aktuelna dokumentacija	Proverite zvanične poslovne resurse ili resurse za programere pre izrade integracije.

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje o opciji API-ja za praćenje 17TRACK

Primarna namena	Programska registracija i praćenje kod podržanih prevoznika.
Autentifikacija	Autentifikacija pomoću 17token opisana je u aktuelnoj dokumentaciji 17TRACK.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-ova	Pregledajte aktuelnu API dokumentaciju i funkcije naloga da biste proverili koje su mogućnosti podržane.
Napomena o migraciji	Nemojte ponovo koristiti stariju krajnju tačku bez provere aktuelne dokumentacije.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket preko Norway Post?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj veb-stranici Norway Post ili je pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Norway Post?

Potražite ga na potvrdi o slanju, etiketi paketa, imejlu o otpremi ili stranici tržišta sa podacima o pošiljci i razlikujte ga od broja porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje Norway Post?

Format zavisi od proizvoda i rute, zato koristite tačan identifikator koji je naveo pošiljalac, umesto da zaključujete o usluzi samo na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja za Norway Post?

Prvi događaj se pojavljuje nakon obrade podataka o pošiljci i evidentiranja odgovarajućeg skeniranja prijema ili obrade.

5. Zašto se moje praćenje za Norway Post ne ažurira?

Skeniranje može izostati tokom transporta, carinskog postupka ili predaje partnerskom prevozniku; proverite zvanični alat za praćenje i zamolite pošiljaoca da ispita slučaj kada kašnjenje premaši smernice za dati proizvod.

6. Koliko traje dostava putem Norway Post?

Vreme dostave zavisi od proizvoda, rute, adrese, carine i uslova poslovanja, zato koristite procenu za konkretnu pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave putem Norway Post?

Pročitajte obaveštenje o dostavi, pratite navedena uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i obratite se pošiljaocu ako obaveštenje ne rešava problem.

8. Šta treba da uradim ako Norway Post navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, zatim pregledajte dostupne informacije o dostavi i obratite se pošiljaocu ili odgovornom dostavljaču.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Norway Post?

Sačuvajte ambalažu i dokaze i pokrenite odgovarajući postupak provere ili reklamacije putem zvaničnog kanala ili kod pošiljaoca koji je kupio uslugu.

10. Kako mogu da kontaktiram Norway Post?

Koristite aktuelnu zvaničnu stranicu korisničke službe za odgovarajuću uslugu i region i pripremite broj za praćenje i podatke o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li događaj praćenja za Norway Post dokazuje fizičko preuzimanje pošiljke?

Događaj praćenja dokazuje da je zabeleženo skeniranje ili elektronski događaj, ali elektronska prethodna najava sama po sebi ne dokazuje fizički prijem.

12. Može li međunarodna pošiljka Norway Post zadržati isti broj nakon predaje?

Da, prvobitni identifikator može ostati u upotrebi, iako prevoznik u odredištu može takođe kreirati ili prikazati povezani lokalni identifikator.

13. Da li dolazak u carinski objekat znači da je pošiljka Norway Post ocarinjena?

Ne, dolazak ukazuje na obradu u carinskom objektu ili u smeru carine i nije isto što i puštanje pošiljke; postupite prema svakom zahtevu za informacijama ili uplatom.

14. Ko treba da ispita pošiljku sa tržišta koju prati Norway Post?

Prodavac ili nosilac naloga za slanje obično treba da pokrene upit kod prevoznika, jer je ta strana kupila uslugu i poseduje dokaz o predaji pošiljke.

15. Da li 17TRACK može da promeni adresu za dostavu za Norway Post?

Ne, 17TRACK samo prikazuje dostupne podatke o praćenju i ne može da preusmeri, presretne, dostavi ili izmeni pošiljku koju šalje Norway Post.

API za praćenje

// Norway Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]