Skip to main content
Airpak Express

Airpak Express Праћење

Unesite Airpak Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Airpak Express

Airpak Express je logistička kompanija sa sedištem u Singapuru, osnovana 1990. godine. Pruža usluge međunarodne i domaće ekspresne isporuke, špedicije, skladištenja i ispunjavanja porudžbina, logistike povezane sa carinom, povratne logistike i rešenja za e-trgovinsku isporuku. Airpak Express navodi da njegova mreža doseže više od 100 gradova i da njegove međunarodne ekspresne usluge omogućavaju pristup za više od 220 zemalja.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivAirpak Express
Zvanična veb-lokacijahttps://airpak-express.com/
Vrsta prevoznikaEkspresni kurir, špediter, pružalac usluga ispunjavanja porudžbina i logistike.
Primarni regionOperacije poreklom iz Singapura sa međunarodnom isporukom i logističkom pokrivenošću.
Stranica za praćenjeAirpak Express GETOnline praćenje
Osnovan1990.

Odnosi između povezanih subjekata prevoznika

SubjektOdnos i značaj za praćenje
Airpak ExpressAirpak Express pruža ili organizuje ekspresne, špediterske, logističke usluge i usluge ispunjavanja porudžbina; zapis o pošiljci može uključivati skeniranja partnera tokom međunarodnog transporta.
Airpak Worldwide ExpressAirpak Worldwide Express je međunarodna ekspresna usluga koju Airpak Express predstavlja za pakete i dokumenta.
GETOnlineGETOnline je interfejs za praćenje Airpak Express pošiljaka i prihvata brojeve pošiljaka, uključujući više brojeva do navedenog ograničenja platforme.
Partneri za isporuku na odredištuPrevoznici na odredištu mogu obavljati carinske postupke, preuzimanje ili isporuku na poslednjoj deonici; dostupan izvor događaja može se menjati tokom životnog ciklusa transporta.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika; ne prevozi pošiljke niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Unesite broj pošiljke Airpak Express prikazan na potvrdi o slanju, nalepnici, imejlu o otpremi ili stranici porudžbine trgovca na zvaničnu GETOnline stranicu za praćenje. Broj možete poslati i platformi 17TRACK radi objedinjenih događaja. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite broj znak po znak, uklonite razmake ili interpunkciju, potvrdite da je u pitanju broj pošiljke, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje pri prijemu. 17TRACK ne kontroliše isporuku, promene adrese, povraćaj novca ili reklamacije.

Kako pratiti pošiljke Airpak Express

Zvanična ruta je Airpak Express GETOnline alat za praćenje. 17TRACK je koristan kada pošiljka uključuje više pružalaca transporta ili kada su događaji u zemlji odredišta dostupni putem objedinjene mreže.

Koraci za praćenje

KorakRadnja
1Pronađite broj pošiljke na potvrdi Airpak Express, nalepnici, obaveštenju trgovca o otpremi ili nalogu za slanje.
2Otvorite GETOnline ili 17TRACK i unesite broj pošiljke bez menjanja njegovih znakova.
3Pregledajte najnoviji događaj, lokaciju, informacije o preuzimanju i rezultat isporuke.
4Ako je zapis prazan, zamolite pošiljaoca da potvrdi broj i da li je Airpak Express fizički primio pošiljku.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje zapis trgovca ili naloga; broj pošiljke identifikuje transportni zapis. U alat za praćenje prevoznika treba uneti samo identifikator pošiljke.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Airpak Express javno označava identifikator kao broj pošiljke, ali navedene zvanične stranice ne objavljuju jedinstvenu univerzalnu dužinu, prefiks ili pravilo kontrolne cifre. Pošiljka takođe može dobiti identifikator partnera ili odredišnog prevoznika. Stoga samo prepoznavanje prefiksa ne treba smatrati dokazom o usluzi ili prevozniku koji je izdao broj.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac i upotreba
Broj pošiljke Airpak ExpressFormat zavisi od zapisa o pošiljci koji je kreirao Airpak Express ili njegova platforma za slanje. Koristite kompletan identifikator prikazan na potvrdi ili nalepnici.
Identifikator partnera ili odredištaPartner može izdati dodatni broj za određenu deonicu transporta ili dostavu na poslednjoj milji. Može se pojaviti nakon predaje i možda neće biti moguće pretražiti ga u GETOnline.
Broj porudžbine ili referentni broj trgovcaOvaj broj identifikuje prodaju, porudžbinu kupca ili zapis poslovnog naloga i nije nužno broj za praćenje prevoznika.
Poštanski S10 identifikatorPoštanski operator može izdati dvoslovni indikator usluge, osmostruki serijski broj, kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje izdavaoca. Ne treba ga pripisivati prevozniku Airpak Express osim ako je to navedeno na nalepnici ili u zapisu događaja.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja za Airpak Express opisuju poslednje zabeleženo skeniranje, a ne nužno tačan fizički položaj u svakom trenutku. Sama nalepnica ili elektronska najava ne dokazuje da je Airpak Express primio paket.

Brzi pregled statusa

Status ili fazaZnačenje i sledeća radnja
Informacije o pošiljci primljeneZapis o pošiljci ili nalepnica postoje. Fizičko preuzimanje još uvek može biti na čekanju; pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili preuzetoZabeležen je događaj preuzimanja ili prihvatanja. Razvrstavanje ili kretanje glavnom transportnom linijom obično slede.
U tranzituPošiljka se kreće kroz fazu transporta ili obrade. Nastavite da pratite pošiljku osim ako pošiljalac ili sistem za praćenje ne prikaže izuzetak.
Carina ili predajaUključen je carinski postupak ili postupak partnera. Dolazak na ulaznu tačku sam po sebi ne dokazuje da je carina odobrila puštanje pošiljke.
Na dostaviDodeljena je ruta za dostavu. Primalac treba da bude spreman sa adresom i uputstvima za pristup.
DostavljenoZabeležen je događaj dostave. Ako paket nedostaje, proverite mesto dostave, prijemno mesto u zgradi, članove domaćinstva i lokalnog partnera za dostavu pre nego što uputite prigovor.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, pristupom, carinom, oštećenjem, odbijanjem ili operativnim postupkom zahteva pažnju. Pošiljalac treba da kontaktira Airpak Express ili kanal putem kog je izvršena rezervacija.

Usluge i rokovi isporuke

Airpak Express objavljuje kategorije usluga i okvirne raspone vremena tranzita. Ti rasponi predstavljaju procene u radnim danima ili opise usluga, a ne univerzalnu garanciju. Carina, krajnje vreme za prijem pošiljaka na mestu porekla, pristup odredištu, vremenski uslovi i predaje partnerima mogu promeniti stvarni ishod.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za i objavljeni obuhvat
Worldwide ExpressMeđunarodni paketi i dokumenti od vrata do vrata; maksimalna težina usluge iznosi do 1.000 kg, uz pristup odredištima širom sveta.
Worldwide StandardMeđunarodne pošiljke od vrata do vrata do 30 kg; standardna brzina i praćena dostava.
Worldwide Saver ili SaverpakMeđunarodna dostava po nižoj ceni; Saverpak je namenjen manjim pošiljkama sa navedenim ograničenjem od 2 kg.
Domestic Express, Standard i SaverDokumenti i paketi u domaćem saobraćaju u Singapuru, uz praćenje i potvrdu dostave za objavljene domaće kurirske usluge.
ŠpedicijaVazdušni, pomorski i drumski transport tereta, sa opcijama od vrata do vrata ili od luke do luke.

Vreme dostave

UslugaObjavljeni standard dostave
Međunarodni Express1–3 radna dana do većine zemalja.
Međunarodni StandardAzija: 2–5 radnih dana; ostala odredišta: 2–10 radnih dana.
Međunarodna ekonomična uslugaDo 14 radnih dana.
Međunarodni ekspresni teretni transport2–7 radnih dana, u zavisnosti od carinjenja.
Domaća ekspresna uslugaPrvog narednog mogućeg radnog dana.
Domaća standardna usluga1–3 radna dana.
Domaća ekonomična usluga3–5 radnih dana.

Rokovi isporuke u odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja ili regionVažeći objavljeni raspon i smernice za predaju pošiljke
Malezija, Tajland, Indonezija, Filipini, Vijetnam, KambodžaZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–5 radnih dana za Aziju; carinjenje i lokalni događaji u vezi sa isporukom mogu produžiti rok.
Japan, Južna Koreja, Kina, Tajvan, Hongkong, MakaoZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–5 radnih dana za Aziju; odredišni prevoznik ili poštanski operator može obezbediti skeniranje u završnoj fazi isporuke.
Sjedinjene Američke Države, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Nemačka, Francuska, Španija, ItalijaZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–10 radnih dana van Azije; carinjenje i obrada u odredištu predstavljaju zasebne faktore.
Holandija, Belgija, Poljska, Austrija, Švajcarska, Danska, Irska, Finska, Švedska, NorveškaZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–10 radnih dana van Azije; prosečni rokovi po pojedinačnim zemljama nisu navedeni u objavljenoj tabeli usluga.
Australija, Novi Zeland, Indija, Nepal, Papua Nova GvinejaZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–10 radnih dana van Azije tamo gde je odredište obuhvaćeno uslugom; carinjenje i usmeravanje u udaljena područja mogu uticati na isporuku.
Ujedinjeni Arapski Emirati, Katar, Saudijska Arabija, Južna AfrikaZa međunarodnu standardnu uslugu objavljen je rok od 2–10 radnih dana van Azije tamo gde je dostupna; uvozna dokumentacija i dažbine zavise od odredišta.
Sve ostale obuhvaćene destinacijeAirpak Express omogućava pristup za više od 220 zemalja; treba koristiti važeću ponudu i izbor usluge, jer objavljena tabela ne navodi prosečan rok za svaku zemlju pojedinačno.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojUporedite broj sa potvrdom ili nalepnicom, uklonite slučajne razmake i zamolite pošiljaoca da potvrdi da je to broj pošiljke.
Nema događaja praćenjaElektronske informacije o pošiljci mogu postojati pre fizičkog prijema. Pošiljalac treba da potvrdi preuzimanje ili predaju pošiljke.
Nema ažuriranja tokom transportaProverite i GETOnline i 17TRACK, a zatim sačekajte zbog mogućih prekida u transportu, carinjenju ili skeniranju kod partnera pre nego što zatražite od pošiljaoca da ispita slučaj.
Kašnjenje na cariniProverite zahteve za fakture, identifikaciju, uvozne informacije ili dažbine. Uvoznik ili primalac možda treba da odgovori.
Izuzetak pri isporuci ili neuspešan pokušajProverite adresu i uputstva za pristup i pratite obaveštenje partnera za isporuku; pošiljalac može zatražiti pomoć prevoznika.
Isporučeno, ali nedostajeProverite ulaz, recepciju, članove domaćinstva, komšije i uputstva za bezbedno mesto, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte pošiljaoca.
Izgubljena ili oštećena pošiljkaSačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite oštećenje, sačuvajte račun i zamolite pošiljaoca ili ugovornu stranu za rezervaciju da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev za naknadu.
Vraćeno pošiljaocuPošiljalac treba da potvrdi razlog vraćanja, ispravnost adrese, ishod carinskog postupka ili odbijanje prijema i da organizuje novu pošiljku ako je to dozvoljeno.

Međunarodna isporuka, carina i preuzimanje od strane prevoznika

Međunarodna pošiljka Airpak Express može proći kroz preuzimanje, izvoznu obradu, linijski transport, carinjenje u odredištu i isporuku u završnoj fazi. Skeniranje u odredišnoj zemlji identifikuje izvor događaja ili fazu obrade; samo po sebi ne dokazuje da je carina pustila pošiljku.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnik treba da razume
Rezervacija i nalepnicaPodaci o pošiljci su kreirani i broj pošiljke postaje dostupan; fizičko preuzimanje može uslediti kasnije.
Preuzimanje i izvozni postupak kompanije Airpak ExpressAirpak Express ili imenovana logistička strana prima, razvrstava i priprema pošiljku za izvoz.
Izvozna carina ili bezbednosna kontrolaNadležni organi ili imenovani zastupnici mogu pregledati dokumenta, sadržaj i ispunjenost uslova za izvoz.
Međunarodni transportPaket se prevozi izabranom ekspresnom, poštanskom, vazdušnom, pomorskom ili drumskom rutom; između čvorišta skeniranja mogu biti retka.
Carina odredištaUvoznik će možda morati da dostavi dokumenta ili plati carine i poreze. Carinsko puštanje je odvojen događaj od prispeća.
Predaja partnerskom prevozniku i poslednja miljaPrevoznik u odredištu može obaviti konačnu dostavu. Prvobitni broj pošiljke može ostati isti ili se može pojaviti dodatni lokalni identifikator.

Korisnička služba

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje radi uvida u događaje i zvanični kontakt kanal kompanije Airpak Express za pomoć u vezi sa konkretnom pošiljkom. Airpak Express na dostavljenim stranicama nudi kontakt obrasce i obrasce za upite o cenama za prilagođene logističke zahteve, umesto jednog univerzalnog telefonskog kanala za potrošače.

Korisnička služba

KanalNajbolja namena
GETOnline praćenjeProverite broj pošiljke i dostupne događaje.
Kontaktirajte Airpak ExpressZatražite pomoć, ponudu ili prilagođeno logističko rešenje putem zvaničnog veb-sajta.
Trgovac ili pošiljalacZa pitanja u vezi sa nestankom, oštećenjem, povraćajem novca ili osiguranjem obratite se strani koja je izvršila rezervaciju, jer pošiljalac obično poseduje ugovor i dokumenta o pošiljci.

Pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum preuzimanja, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis paketa, deklarisanu vrednost, fakturu i fotografije. 17TRACK ne može da odobri zahtev, promeni adresu ili izda povraćaj novca.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije Airpak Express?

Unesite broj pošiljke na GETOnline ili 17TRACK, a zatim pregledajte najnoviji dostupni događaj i sve informacije o prevozniku u odredištu.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje kompanije Airpak Express?

Potražite ga na računu kompanije Airpak Express, transportnoj nalepnici, imejlu o slanju, stranici sa porudžbinom kod trgovca ili poslovnom nalogu za slanje.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije Airpak Express?

Airpak Express na dostavljenim stranicama ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac, zato koristite ceo broj pošiljke koji vam je dostavio pošiljalac umesto da ga pogađate na osnovu prefiksa.

4. Zašto je moja stranica za praćenje kompanije Airpak Express prazna?

Broj možda nije tačan, evidencija pošiljke možda još nije dobila prvo skeniranje ili je broj možda referenca porudžbine; potvrdite ga sa pošiljaocem.

5. Koliko traje dostava kompanije Airpak Express?

Objavljeni rokovi uključuju 1–3 radna dana za međunarodni ekspres, 2–10 radnih dana za međunarodnu standardnu uslugu van Azije i mogući naredni radni dan za domaći ekspres.

6. Zašto je moja pošiljka kompanije Airpak Express prestala da se ažurira?

Transport, carina, vikendi, obrada u odredištu i predaja partnerskim prevoznicima mogu stvoriti praznine u skeniranju; uporedite zvanični sistem za praćenje sa 17TRACK i zamolite pošiljaoca da istraži slučaj ako praznina postane značajna.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave kompanije Airpak Express?

Proverite adresu i uputstva za pristup, pratite obaveštenje o dostavi i kontaktirajte pošiljaoca ili lokalnog partnera za dostavu radi informacija o sledećem pokušaju.

8. Airpak Express navodi da je dostavljeno, ali ne mogu da pronađem paket. Šta sada?

Proverite ulaz, recepciju, bezbedno mesto, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu.

9. Šta treba da uradim ako je moja pošiljka kompanije Airpak Express izgubljena ili oštećena?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije, sačuvajte fakturu i kontaktirajte pošiljaoca ili stranu koja je izvršila rezervaciju u vezi sa istragom ili odgovarajućim zahtevom.

10. Kako mogu da kontaktiram Airpak Express?

Koristite zvanični kontakt kanal na veb-sajtu kompanije Airpak Express za pomoć u vezi sa pošiljkom, ponude i prilagođene logističke zahteve i navedite ceo broj pošiljke.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li pošiljka kompanije Airpak Express uvek zadržava isti broj na međunarodnom nivou?

Prvobitni broj može ostati vidljiv, ali odredišni ili partnerski prevoznik može dodati drugi identifikator; uporedite evidenciju događaja i zamolite pošiljaoca da poveže brojeve.

12. Da li skeniranje u zemlji odredišta dokazuje da je Airpak Express završio carinjenje?

Ne. Dolazak u čvorište, carinska obrada i carinsko puštanje su odvojeni događaji, a uvoznik će možda i dalje morati da dostavi dokumenta ili plati naknade.

13. Ko je odgovoran tokom predaje pošiljke partnerskom prevozniku kompanije Airpak Express?

Odgovornost zavisi od faze transporta i ugovorene usluge; elektronsko prethodno obaveštenje ne dokazuje fizičku predaju, dok prijemno skeniranje ukazuje na to da je strana u odredištu evidentirala pošiljku.

14. Da li su rokovi isporuke kompanije Airpak Express garantovani?

Objavljeni rasponi predstavljaju procene rokova isporuke ili standarde usluge; carinske procedure, poremećaji u transportu, problemi sa adresom i obrada u odredištu mogu uticati na stvarni datum isporuke.

15. Da li Airpak Express podržava poslovno ispunjavanje porudžbina i povratnu logistiku?

Da. Airpak Express za poslovne korisnike navodi usluge skladištenja, upravljanja zalihama, kompletiranja, direktnog pretovara, ispunjavanja porudžbina sa marketplace platformi i povratne logistike.

16. Da li Airpak Express pruža otvoreni javni API za praćenje?

Dostavljene zvanične stranice opisuju poslovnu API integraciju putem usluge Airpak GETOnline, ali ne objavljuju javno proverljivu krajnju tačku niti specifikaciju za autentifikaciju; zatražite aktuelne tehničke detalje direktno od kompanije Airpak Express.

API za praćenje

// Airpak Express official API:
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication
// are not published on the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with current account values.
// The Airpak Express carrier code must be confirmed from current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom Airpak Express.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading