YANWEN Праћење

Unesite YANWEN broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.yw56.com.cn/

Прати

О Yanwen

Yanwen, који се у резултатима праћења обично приказује као Yanwen Express или Yanwen, кинески је пружалац логистичких услуга за прекограничну е-трговину. Yanwen преузима, сортира и извози пакете за продавце на платформама и сарађује са поштанским операторима, комерцијалним превозницима и локалним партнерима за испоруку ради транспорта у земљи одредишта и испоруке на последњој деоници. Yanwen догађај не значи увек да Yanwen лично држи пакет; неки догађаји су електронска претходна обавештења или догађаји предаје партнеру.

Основни профил превозника

Поље	Проверене информације
Званични назив	Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd. је уобичајено објављен правни назив на енглеском; кинески материјали користе 燕文物流 и 燕文.
Званични веб-сајт	https://www.yw56.com.cn/
Тип превозника	Пружалац логистичких услуга за прекограничну е-трговину, консолидатор, извозни оператор и извор података за праћење; није универзални поштански оператор.
Примарни регион	Операције у месту порекла усредсређене су на Кину; покривеност испоруке зависи од поштанских и комерцијалних партнера за испоруку у земљи одредишта.
Страница за праћење	Yanwen омогућава праћење пакета преко свог званичног веб-сајта; 17TRACK такође може да обједини Yanwen догађаје и догађаје накнадних превозника.
Оснивање и седиште	Не наводи се поново овде осим ако је потврђено на актуелној званичној корпоративној страници; за најновији профил компаније користите званичну страницу компаније.

Односи између ентитета превозника

Ентитет

Сажетак односа

Yanwen

Yanwen је канонски бренд превозника за ову страницу.

Погледајте све детаље за Yanwen

Тип ентитета	Канонски превозник и пружалац логистичких услуга.
Зашто је то важно за праћење	Корисници треба да претражују Yanwen или Yanwen Express, а не неповезани бренд е-трговине или назив продавца.
Званични доказ	Званични веб-сајт Yanwen и званични унос за праћење.

Yanwen услуге прекограничних пакета

Yanwen управља извозним логистичким услугама за пакете из е-трговине и, где је применљиво, предаје пошиљке накнадним мрежама.

Погледајте све детаље о Yanwen услугама

Тип ентитета	Услуге којима се управља.
Зашто је то важно за праћење	Услуга коју продавац изабере одређује учесталост скенирања, извозну руту, накнадног партнера и да ли купац види Yanwen број или број у поштанском формату.
Званични доказ	Странице Yanwen услуга и производа.

Yanwen производи за праћење

Yanwen обезбеђује званично праћење за идентификаторе које може да препозна, укључујући бројеве пошиљака које је издао Yanwen и оне повезане са партнерима.

Прикажи све детаље за Yanwen производе за праћење

Тип ентитета	Алат за праћење и услуга видљивости пошиљке.
Зашто је то важно за праћење	Видљивост праћења може почети електронским информацијама о пошиљци, а касније се наставити на сајту одредишног превозника након примопредаје.
Званични доказ	Званична страница за праћење Yanwen.

Извозни сортирни центри и gateway објекти

Yanwen и његови транспортни партнери обрађују пакете кроз сортирање на пореклу, извозну безбедносну проверу и авио или line-haul gateway тачке.

Прикажи све детаље за gateway објекте

Тип ентитета	Мрежни и објекти инфраструктуре.
Зашто је то важно за праћење	Gateway скенирања објашњавају зашто пакет може да приказује извозну активност пре него што га је одредишни превозник физички примио.
Званични доказ	Описи Yanwen мреже и праћења, тамо где су објављени.

Одредишни поштански или last-mile партнери

Одредишни поштански оператори и комерцијални партнери за доставу могу обављати увозну обраду, локални транспорт, покушаје доставе и коначну доставу.

Прикажи све детаље за одредишне партнере

Тип ентитета	Међународни или last-mile партнери.
Зашто је то важно за праћење	Након примопредаје, промене адресе, поновна достава, преузимање и Proof of Delivery обично су под контролом одредишног превозника, а не Yanwen или 17TRACK.
Званични доказ	Yanwen догађаји праћења и странице за праћење одредишног превозника.

17TRACK

17TRACK је независна платформа за праћење више превозника која обједињује доступне догађаје праћења Yanwen и партнера.

Прикажи све детаље за 17TRACK

Тип ентитета	Независни агрегатор праћења.
Зашто је то важно за праћење	17TRACK може помоћи у идентификацији превозника и приказати догађаје више превозника, али не може да транспортује пошиљку, промени адресу, одобри повраћај новца или реши рекламацију.
Званични доказ	17TRACK документација за праћење превозника и API.

Кратак одговор

Да бисте пратили Yanwen пакет, унесите број за праћење пошиљке који сте добили од продавца, са странице поруџбине или из имејла о испоруци на званичној Yanwen страници за праћење или на 17TRACK. Ако се не појави резултат, прво проверите да ли сте унели број поруџбине уместо броја за праћење, да ли је продавац само креирао електронске информације о пошиљци и да ли је пакет предат низводном превознику који користи други ID за праћење.

Професионални савет: 17TRACK је независан од Yanwen. 17TRACK вам помаже да видите доступне догађаје праћења код више превозника, али Yanwen, продавац и одредишни превозник за доставу остају одговорни за кретање пошиљке, измене доставе, повраћаје новца и рекламације.

Како пратити Yanwen пакет

Користите званично Yanwen праћење када желите сопствену евиденцију превозника, а 17TRACK када желите видљивост код више превозника преко Yanwen, одредишних поштанских оператора и last-mile партнера.

Копирајте број за праћење тачно онако како га је приказао продавац, уклањајући размаке и цртице само ако их страница за праћење одбија.
Пратите на званичном веб-сајту Yanwen за догађаје пореклом од превозника.
Пратите на 17TRACK ако пакет може укључивати поштанског партнера, комерцијалног last-mile превозника или конвертовани одредишни број за праћење.
Ако је резултат празан, затражите од продавца назив превозника и број за праћење пошиљке, а не само број поруџбине са marketplace-а.

Идентификатор приказан кориснику	Како га користити
Број за праћење	Користите ово на Yanwen или 17TRACK; може бити издат од стране Yanwen, у поштанском формату или издат од партнера.
Број поруџбине	Користите ово код продавца или marketplace-а; обично се не може директно пратити код превозника.
Референтни број	Користите ово само ако налог продавца или превозника подржава праћење по референци; многе странице за потрошаче то не подржавају.
Last-mile број	Користите ово на сајту одредишног превозника када праћење приказује примопредају или нови локални број.

Формати и примери бројева за праћење

Yanwen бројеви за праћење нису ограничени на један јавни образац. Купац на marketplace-у може видети интерни Yanwen број пакета, број који је генерисао партнер, поштански UPU S10 број или одредишни last-mile број. То што се број може претражити на Yanwen не доказује да га је Yanwen издао.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Yanwen алфанумерички ID пакета

Слова и цифре, често приказани без размака; пример формата: YW #### #### ##

Прикажи све детаље за Yanwen алфанумерички ID пакета

Dužina/struktura	Yanwen nije objavio jedno potpuno univerzalno pravilo za potrošače; uklonite separatore i proverite putem zvaničnog praćenja ili 17TRACK detekcije prevoznika.
Izdao	Yanwen ili sistem za isporuku povezan sa Yanwen.
Tipična usluga/upotreba	Prekogranične e-trgovinske pošiljke koje kreiraju prodavci koristeći Yanwen logističke usluge.
Ko ga vidi i gde	Kupci na platformama ga vide u imejlovima o isporuci porudžbine ili u detaljima porudžbine; prodavci ga vide na platformi za isporuku ili u Yanwen nalogu.
Opseg praćenja	Obično obuhvata prethodno obaveštenje, Yanwen preuzimanje ili obradu, izvozno kretanje i izabrane događaje partnera kada se dele.
Važna napomena	Ne zaključujte o brzini usluge ili odredišnom prevozniku samo na osnovu prefiksa.

Čisto numerički logistički ID

Samo cifre; primer formata: #### #### ####

Prikaži sve detalje za čisto numerički logistički ID

Dužina/struktura	Dužina može da varira u zavisnosti od sistema prodavca, skladišne platforme ili logističke rute.
Izdao	Yanwen, platforma prodavca ili logistički partner, u zavisnosti od rute.
Tipična usluga/upotreba	Ekonomični i standardni tokovi rada za e-trgovinske pošiljke gde je prikazan interni logistički broj.
Ko ga vidi i gde	Kupci ga mogu videti kao „broj za praćenje” na platformi, čak i ako se kasnije kreira poštanski broj.
Opseg praćenja	Može prikazivati samo događaje na strani Yanwen dok se ne pojavi novi broj za poslednju deonicu.
Važna napomena	Numerički ID porudžbine može izgledati slično; potvrdite da ga je prodavac označio kao broj za praćenje.

UPU S10 poštanski broj

Dva slova + devet cifara + kod zemlje; primer: LP ######### CN

Prikaži sve detalje za UPU S10 poštanski broj

Dužina/struktura	UPU S10 identifikatori koriste 13 znakova: slova indikatora usluge, serijske cifre sa kontrolnom cifrom i kod zemlje porekla.
Izdao	Obično poštanski operater porekla ili partner poštanskog kanala, ne nužno Yanwen.
Tipična usluga/upotreba	Registrovani, praćeni ili međunarodni paketi preko poštanskog kanala koji mogu biti predati odredišnom poštanskom operateru.
Ko ga vidi i gde	Prekogranični kupci to mogu videti na stranici platforme ili nakon što Yanwen izveze pošiljku.
Opseg praćenja	Može se nastaviti kroz praćenje odredišne pošte ako odredišni operater podržava taj broj.
Važna napomena	Yanwen može prikazati broj jer je povezan sa pošiljkom, ali broj može izdati poštanski partner.

ID za praćenje poslednje deonice na odredištu

Format lokalnog prevoznika; primer: cifre ili slova specifični za prevoznika nakon uvoza

Prikaži sve detalje za ID za praćenje poslednje deonice na odredištu

Dužina/struktura	Zavisi od odredišnog poštanskog operatera ili lokalne kurirske službe.
Izdao	Odredišni prevoznik za dostavu ili njegov sistem podataka.
Tipična usluga/upotreba	Dostava na poslednjoj deonici, obaveštenje o preuzimanju, ponovna dostava, lokalna obrada izuzetaka i Proof of Delivery gde je dostupno.
Ko ga vidi i gde	Primaoci ga mogu videti na obaveštenju o dostavi, stranici za praćenje odredišnog prevoznika ili povezanim rezultatima 17TRACK.
Opseg praćenja	Obično je najpouzdanije nakon dolaska pri uvozu ili prihvatanja od strane lokalnog prevoznika.
Važna napomena	Koristite odredišnog prevoznika za promene adrese, preuzimanje i sporove oko dostave kada taj prevoznik preuzme pošiljku.

ID porudžbine ili referentni ID trgovca

Slova ili cifre specifični za platformu; primer: ORDER #### ####

Prikaži sve detalje za ID porudžbine ili referentni ID trgovca

Dužina/struktura	Postavlja ga prodavac ili platforma, a ne logistički standard.
Izdao	Prodavac, platforma za e-trgovinu ili sistem za upravljanje porudžbinama.
Tipična usluga/upotreba	Korisnička podrška, refundacije prodavca i tokovi rada za sporove na platformi.
Ko ga vidi i gde	Kupci ga vide na stranici potvrde porudžbine ili na fakturi.
Opseg praćenja	Javne stranice za praćenje prevoznika ga obično ne prihvataju.
Važna napomena	Zatražite od prodavca broj za praćenje isporuke ako je dostupan samo ID porudžbine.

Статуси праћења и њихова значења

Yanwen statuse treba čitati prema fazi životnog ciklusa. Ključna granica je fizičko posedovanje: „informacije primljene” znači da podaci postoje, dok „prihvaćeno”, „obrađeno”, „stiglo” ili skeniranje odredišnog prevoznika ukazuje na kasnije fizičko kretanje ili primopredaju.

Brza pretraga statusa

Статус

Шта то значи

Информације о пошиљци су примљене

Креиран је запис о пошиљци, али физичко преузимање можда још није потврђено.

Прикажи све детаље за примљене информације о пошиљци

Фаза животног циклуса	Пре отпреме.
Тренутно одговорна страна	Продавац, складиште или платформа за испоруку док се не појави скенирање преузимања или прихватања.
Шта се дешава следеће	Пакет се пакује, предаје Yanwen или партнеру за преузимање и скенира у логистичку мрежу.
Шта треба да урадите	Проверите датум отпреме код продавца; питајте продавца ако се статус не промени након времена обраде које је продавац навео.

Прихваћено од стране превозника

Yanwen или партнер за преузимање у земљи порекла евидентирао је пријем или обраду пакета.

Прикажи све детаље за прихваћено од стране превозника

Фаза животног циклуса	Прихваћено.
Тренутно одговорна страна	Yanwen или његов логистички партнер у земљи порекла.
Шта се дешава следеће	Сортирање, консолидација и припрема за извоз.
Шта треба да урадите	Наставите да пратите; радња обично није потребна осим ако је продавац обећао бржу отпрему.

Обрађено у сортирном центру

Пакет се сортира, консолидује или усмерава за извоз.

Прикажи све детаље за обрађено у сортирном центру

Фаза животног циклуса	У транзиту.
Тренутно одговорна страна	Yanwen мрежа у земљи порекла или уговорени објекат за сортирање.
Шта се дешава следеће	Извозна безбедносна провера, подношење царинских података или отпрема на главној транспортној линији.
Шта треба да урадите	Сачекајте следеће скенирање приликом извоза или предаје авио-превознику; могући су размаци између скенирања током консолидованих кретања.

Отпремљено са аеродрома или луке

Пошиљка је отпремљена на извозној главној транспортној линији или припремљена за међународни транспорт.

Прикажи све детаље за отпремљено са аеродрома или луке

Фаза животног циклуса	Извоз и главни транспорт.
Тренутно одговорна страна	Yanwen партнер за главни транспорт, авио-компанија, безбедносни објекат или извозни пролаз.
Шта се дешава следеће	Транзит до земље одредишта или посредног чворишта.
Шта треба да урадите	Очекујте мање скенирања док је пакет у авионском или консолидованом транспорту.

Стигло у земљу одредишта

Пошиљка или поштанска врећа стигла је до улазног пролаза у земљи одредишта; то није исто што и коначно царинско пуштање.

Прикажи све детаље за стигло у земљу одредишта

Фаза животног циклуса	Царина и предаја.
Тренутно одговорна страна	Улазни пролаз у земљи одредишта, царински орган, поштански оператор или партнер за последњу миљу, у зависности од руте.
Шта се дешава следеће	Увозна обрада, царинска процена, увођење код локалног превозника и домаћи транспорт.
Шта треба да урадите	Пратите скенирање код превозника у земљи одредишта или обавештење о порезу; не претпостављајте да је достава непосредна.

Царињење је у току

Проверавају се увозни подаци, садржај, вредност или регулаторни захтеви.

Прикажи све детаље за царињење је у току

Фаза животног циклуса	Царина и увозна обрада.
Тренутно одговорна страна	Царински орган, брокер, поштански оператор или увозни партнер.
Шта се дешава следеће	Пуштање, захтев за наплату пореза, инспекција, враћање или заплена, у зависности од локалног закона и података о пошиљци.
Шта треба да урадите	Одговорите на званичне захтеве за порез или документацију од превозника у земљи одредишта или царинског канала.

На достави

Превозник за доставу у земљи одредишта доделио је пакет рути за доставу.

Прикажи све детаље за статус послато на доставу

Фаза животног циклуса	Послато на доставу.
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор одредишта, курир или локални партнер за доставу.
Шта се дешава следеће	Покушај доставе, обавештење о преузимању, изузетак или скенирање доставе.
Шта треба да урадите	Пратите упутства превозника у одредишту; Yanwen обично не може да промени локалну руту у овој фази.

Достављено

Превозник у одредишту је евидентирао доставу, доставу у поштанско сандуче, доставу у пакетомат, доставу на рецепцију или предају примаоцу.

Прикажи све детаље за достављено

Фаза животног циклуса	Достављено.
Тренутно одговорна страна	Превозник у одредишту за доказ о достави; продавац за одлуке о повраћају новца или замени поруџбине.
Шта се дешава следеће	Не очекује се даље кретање осим ако је скенирање исправљено или је пакет преузет са погрешне локације.
Шта треба да урадите	Проверите поштанско сандуче, пакетомат, трем, рецепцију, комшије и чланове домаћинства пре него што отворите случај код продавца или превозника.

Изузетак при достави или неуспео покушај

Превозник у одредишту није могао да изврши доставу због приступа, адресе, плаћања царине, одсуства примаоца или локалних ограничења.

Прикажи све детаље за изузетак при достави

Фаза животног циклуса	Изузетак.
Тренутно одговорна страна	Превозник у одредишту и прималац, уз подршку продавца ако су подаци о адреси били погрешни.
Шта се дешава следеће	Поновна достава, преузимање, разјашњење адресе, враћање пошиљаоцу или одлагање у складу са правилима локалног превозника.
Шта треба да урадите	Одмах контактирајте превозника у одредишту са локалним бројем за праћење и адресом за доставу.

Враћено пошиљаоцу

Пошиљка се преусмерава назад јер достава, царињење, преузимање или решавање проблема са адресом није успело.

Прикажи све детаље за враћено пошиљаоцу

Фаза животног циклуса	Поврат.
Тренутно одговорна страна	Превозник у одредишту током локалног кретања поврата; продавац или Yanwen рута након примопредаје повратног извоза.
Шта се дешава следеће	Продавац може примити скенирање поврата или доказ о неуспелој достави.
Шта треба да урадите	Контактирајте продавца или маркетплејс ради повраћаја новца, поновног слања или исправке адресе.

Услуге и рокови испоруке

Yanwen услуге су углавном производи прекограничне логистике намењени продавцима. Брзина доставе и детаљност праћења варирају у зависности од руте, одредишта, царине, капацитета авио-компаније и партнера за последњу миљу.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Yanwen међународне пакетске услуге

Пакети са маркетплејса када је продавцима потребна извозна логистика из Кине до потрошача у иностранству.

Прикажи све детаље за Yanwen међународне пакетске услуге

Тип услуге	Прекогранична логистика пакета е-трговине.
Покривеност	Доступност одредишта зависи од Yanwen табела рута и партнерских мрежа.
Ниво праћења	Обрада у земљи порекла плус доступни догађаји извоза, увоза и партнера.
Кључни услов величине/тежине	Користите актуелна Yanwen правила рута; услови се разликују у зависности од услуге и одредишта.
Укључена заштита/додатна услуга	Услови уговора продавца одређују накнаду, осигурање и ограничења вредности.
Главно ограничење	Промене доставе од стране примаоца обично обрађује превозник у одредишту након примопредаје.

Yanwen економске пакетске руте

Лака роба е-трговине мале вредности код које је цена важнија од учесталости скенирања.

Прикажи све детаље за Yanwen економске пакетске руте

Тип услуге	Економски прекогранични пакет.
Покривеност	Специфично за руту и подложно ограничењима одредишта.
Ниво праћења	Може имати мање скенирања, нарочито након извоза или пре увођења у одредишну мрежу.
Кључни услов величине/тежине	Проверите актуелна званична ограничења рута пре слања.
Укључена заштита/додатна услуга	Није јавно стандардизовано за све потрошаче; продавци треба да провере свој Yanwen уговор.
Главно ограничење	Дужи прекиди у видљивости могу се јавити током консолидације и магистралног транспорта.

Праћени или препоручени пакети путем поштанског канала

Пошиљке којима је потребно праћење у поштанском стилу и предаја одредишној пошти тамо где је подржано.

Погледајте све детаље за праћене или препоручене пакете путем поштанског канала

Тип услуге	Рута поштанског канала или препорученог/праћеног пакета.
Покривеност	Зависи од поштанског партнера у земљи порекла, поштанског оператера у одредишту и прихватања на царини.
Ниво праћења	Може укључивати UPU S10 видљивост и скенирања одредишне поште када су доступна.
Кључни услов величине/тежине	Ограничења за поштанске пакете разликују се у зависности од земље и производа.
Укључена заштита/додатна услуга	Зависи од услова препоручене или праћене услуге и уговора продавца.
Главно ограничење	Поштанске бројеве може издати поштански партнер, а не Yanwen.

Подршка за пословну логистику и испуњење поруџбина

Продавци којима је потребно креирање пошиљака преко налога, групно отпремање и размена података о праћењу.

Погледајте све детаље за подршку пословној логистици

Тип услуге	Логистика пословног налога и интеграција података.
Покривеност	Зависи од налога и руте.
Ниво праћења	Догађаји пошиљке могу бити доступни кроз системе продавца и алате за праћење тамо где је подржано.
Кључни услов величине/тежине	Примењују се правила уговора и руте.
Укључена заштита/додатна услуга	Дефинисано комерцијалним уговором.
Главно ограничење	Јавна документација за програмере и API приступ нису потврђени за све кориснике.

Време испоруке

Услуга

Објављени стандард испоруке

Међународне руте за пакете

Разликује се у зависности од порекла, одредишта, царине, руте и услуге; користите процену руте од Yanwen или продавца.

Погледајте све детаље о времену за међународну руту пакета

Радни или календарски дани	Специфично за руту; овде није наведено као једно универзално јавно правило.
Статус гаранције	Није универзална гаранција повраћаја новца осим ако то не наводи уговор продавца или званично правило производа.
Рачунање почиње од	Обично од прихватања од стране превозника или отпреме коју је продавац потврдио, а не од постављања поруџбине.
Главни фактори кашњења	Обрада код продавца, консолидација, извозна безбедносна провера, летови, царина, порези, квалитет адресе, удаљена подручја, празници и капацитет последње миље.
Датум/важност званичног извора	Проверите актуелне странице производа и рута Yanwen пре слања.

Економичне руте за пакете

Разликује се у зависности од одредишта и магистралног транспорта; прекиди у скенирању су вероватнији него код премијум праћених рута.

Погледајте све детаље о времену за економичне пакете

Радни или календарски дани	Специфично за руту.
Статус гаранције	Није потврђена универзална јавна гаранција за све потрошачке пошиљке.
Рачунање почиње од	Физичко прихватање или потврђени датум отпреме продавца.
Главни фактори кашњења	Консолидација, учесталост транспорта, увођење у одредишну мрежу и царинска обрада.
Датум/важност званичног извора	Користите актуелну званичну или од продавца објављену процену руте.

Достава последње миље у одредишту

Након прихватања од стране локалног превозника, рок прати домаћи стандард одредишног превозника.

Погледајте све детаље о времену последње миље у одредишту

Радни или календарски дани	Примењују се правила одредишног превозника.
Статус гаранције	Зависи од локалне услуге, а не од Yanwen извозног скенирања.
Рачунање почиње од	Prihvatanje od strane odredišnog prevoznika ili odobrenje uvoza.
Главни фактори кашњења	Uvozno carinjenje, neplaćene dažbine, lokalni praznici, neuspešna isporuka, rokovi za preuzimanje i transport u udaljena područja.
Датум/важност званичног извора	Proverite zvaničnu stranicu za praćenje odredišnog prevoznika kada se pojavi lokalni broj.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa Yanwen praćenjem spada u četiri grupe: pogrešan identifikator, faza pre slanja bez fizičke predaje, uobičajeni prekidi u međunarodnoj vidljivosti ili problem sa isporukom kod odredišnog prevoznika.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Verovatan uzrok

Broj za praćenje je nevažeći

Broj je nepotpun, pogrešno unet, još nije otpremljen u sistem ili je ID porudžbine, a ne broj za praćenje.

Prikaži sve detalje za nevažeći broj

Prvo proverite	Uklonite razmake, proverite slova i uporedite sa imejlom prodavca o pošiljci.
Neposredna radnja	Pokušajte zvanično Yanwen praćenje i 17TRACK automatsko prepoznavanje.
Kada eskalirati	Nakon što prođe vreme obrade koje je prodavac naveo, a nema važećeg praćenja prevoznika.
Koga kontaktirati	Prvo prodavca ili marketplace.

Nema događaja praćenja

Podaci o pošiljci nisu preneti ili ih Yanwen nije prihvatio.

Prikaži sve detalje kada nema događaja praćenja

Prvo proverite	Datum slanja od strane prodavca i da li je paket zaista poslat.
Neposredna radnja	Zamolite prodavca da potvrdi predaju prevozniku.
Kada eskalirati	Ako prodavac ne može da dostavi važeći broj za praćenje ili dokaz o predaji.
Koga kontaktirati	Prodavac ili podrška marketplace-a.

Dugo vremena bez ažuriranja

Paket je možda u konsolidaciji, izvoznom transportu, carinskom redu čekanja ili partnerskoj mreži koja nije podelila skeniranja.

Prikaži sve detalje za dug period bez ažuriranja

Prvo proverite	Poslednja fizička lokacija skeniranja i da li postoji odredišni broj za praćenje.
Neposredna radnja	Pratite i Yanwen broj i svaki lokalni broj na 17TRACK.
Kada eskalirati	Koristite rok isporuke koji je prodavac obećao ili rok zaštite marketplace-a, a ne pretpostavljeni univerzalni broj dana.
Koga kontaktirati	Prodavac pre uvoza; odredišni prevoznik nakon lokalnog prihvatanja.

Predaja partneru za dostavu

Partnerski događaj može značiti razmenu podataka ili pripremu za prenos, a ne fizički prijem za poslednju fazu isporuke.

Prikaži sve detalje za predaju partneru za dostavu

Prvo proverite	Potražite prvo skeniranje od strane imenovanog odredišnog prevoznika.
Neposredna radnja	Sačekajte prihvatanje od strane partnera osim ako se ne traže dažbine, dokumenti ili radnja u vezi sa adresom.
Kada eskalirati	Ako partner nikada ne primi predmet i propušten je rok isporuke koji je prodavac obećao.
Koga kontaktirati	Prodavac ili vlasnik Yanwen naloga pre prihvatanja od strane partnera; odredišni prevoznik nakon prihvatanja.

Zadržavanje na carini

Carini, špediteru ili odredišnom prevozniku potrebna je procena, plaćanje poreza ili dodatne informacije.

Prikaži sve detalje za zadržavanje na carini

Prvo proverite	Imejl, SMS, poštansko obaveštenje ili portal prevoznika za zahteve u vezi sa dažbinama ili dokumentima.
Neposredna radnja	Odgovarajte samo putem zvaničnih kanala carine ili odredišnog prevoznika.
Kada eskalirati	Ako su potrebni dokumenti dostavljeni, a nema zvaničnog odgovora.
Koga kontaktirati	Odredišni prevoznik, carinski posrednik ili prodavac za detalje fakture.

Greška u adresi ili neuspešna isporuka

Lokalni prevoznik nije mogao da isporuči zbog adrese, pristupa, odsustva primaoca ili neplaćenih naknada.

Prikaži sve detalje za grešku u adresi ili neuspešnu isporuku

Prvo proverite	Obaveštenje odredišnog prevoznika, lokalni ID za praćenje i format adrese za isporuku.
Neposredna radnja	Затражите поновну испоруку или преузимање преко одредишног превозника ако је доступно.
Kada eskalirati	Пре него што локални превозник врати или одложи пошиљку у складу са својим правилима задржавања.
Koga kontaktirati	Одредишни превозник и продавац.

Испоручено, али није примљено

Пакет може бити у поштанском сандучету, пакетомату, на рецепцији, код комшије, на безбедном месту или је за скенирање испоруке можда потребна локална истрага.

Прикажи све детаље за испоручено, али није примљено

Prvo proverite	Поштанско сандуче, пакетомат, трем, рецепција зграде, чланови домаћинства, комшије и доказ о испоруци ако је доступан.
Neposredna radnja	Контактирајте одредишног превозника са локалним бројем за праћење и адресом за испоруку.
Kada eskalirati	Ако одредишни превозник потврди да пошиљка није примљена или не може да пронађе испоруку.
Koga kontaktirati	Одредишни превозник за доказ о испоруци; продавац или marketplace за повраћај новца или замену.

Изгубљен или оштећен пакет

Пакет може захтевати истрагу продавца, упит код превозника или захтев заснован на уговору.

Прикажи све детаље за изгубљен или оштећен пакет

Prvo proverite	Фотографије, амбалажа, доказ вредности артикла, историја праћења и детаљи поруџбине продавца.
Neposredna radnja	Сачувајте амбалажу и одмах контактирајте продавца.
Kada eskalirati	Пре него што истекну рокови за заштиту купца на marketplace-у или рокови продавца за подношење захтева.
Koga kontaktirati	Продавац или власник Yanwen налога; 17TRACK не може да подноси или одобрава захтеве.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљки превозницима

Yanwen прекогранично праћење често обухвата више чувара пошиљке. Електронска претходна најава, извозна отпрема, долазак на одредиште, царинска обрада и прихватање за последњу миљу су засебни догађаји са различитим одговорним странама.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјекат

Подаци о пошиљци су креирани

Продавац, платформа складишта или систем Yanwen налога.

Прикажи све детаље за креиране податке о пошиљци

Типичан догађај праћења	Информације о пошиљци су примљене.
Шта се дешава	Ознака или електронски запис постоји.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, број партнера или за последњу миљу може бити додат касније.
Уобичајени прекид видљивости	До физичког преузимања или увођења у систем.
Шта купац треба да уради	Потврдите отпрему са продавцем ако је време обраде прошло.

Преузимање и сортирање на пореклу

Yanwen или партнер за преузимање на пореклу.

Прикажи све детаље за преузимање и сортирање на пореклу

Типичан догађај праћења	Прихваћено, примљено, обрађено у сортирном центру.
Шта се дешава	Пакет се консолидује и усмерава за извоз.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не за Yanwen видљивост, али могу бити креирани повезани бројеви партнера.
Уобичајени прекид видљивости	Између преузимања из складишта и скенирања при сортирању.
Шта купац треба да уради	Пратите праћење; продавац решава питања у вези са пореклом.

Извозна безбедносна и царинска контрола

Извозни gateway, царински орган, безбедносна провера и line-haul оператор.

Прикажи све детаље за извозну безбедносну и царинску контролу

Типичан догађај праћења	Извезено, отпремљено, полазак авиона или предаја авио-компанији.
Шта се дешава	Пошиљка се припрема за међународни транспорт.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, поштанске или партнерске референце могу бити повезане.
Уобичајени прекид видљивости	Прекиди у line-haul транспорту су уобичајени јер се консолидоване вреће не скенирају као домаћи пакети.
Шта купац треба да уради	Сачекајте долазак на одредиште или прихватање од стране партнера, осим ако се не захтева званична радња.

Долазак на одредиште и увозна царина

Одредишни гејтвеј, царински орган, шпедитер, поштански оператор или увозни партнер.

Прикажи све детаље за долазак на одредиште и увозну царину

Типичан догађај праћења	Стигло у земљу одредишта, царињење је у току, пуштено са царине.
Шта се дешава	Могу се обавити увозне провере, обрачун дажбина и увођење у локалну мрежу.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, локални број за испоруку може постати најбољи идентификатор.
Уобичајени прекид видљивости	Зависи од земље, оптерећења царине и размене података.
Шта купац треба да уради	Плаћајте дажбине или достављајте документе само преко званичних канала у земљи одредишта.

Предаја партнеру

Одредишни поштански оператор или комерцијални превозник за последњу миљу након физичког пријема.

Прикажи све детаље за предају партнеру

Типичан догађај праћења	Предато локалном превознику или прихваћено од стране превозника у земљи одредишта.
Шта се дешава	Одговорност за операције испоруке прелази на локалног превозника.
Да ли се број за праћење може променити?	Да, а локални број може управљати поновном испоруком и преузимањем.
Уобичајени прекид видљивости	Између електронске претходне најаве и првог локалног физичког скенирања.
Шта купац треба да уради	Користите превозника у земљи одредишта за локалне радње испоруке након прихватања.

Коначна испорука, преузимање или повраћај

Превозник у земљи одредишта, место за преузимање, мрежа пакетомата или логистичка рута за повраћај.

Прикажи све детаље за коначну испоруку, преузимање или повраћај

Типичан догађај праћења	На испоруци, испоручено, доступно за преузимање, неуспео покушај, повраћај пошиљаоцу.
Шта се дешава	Пакет је испоручен, задржан, преусмерен у складу са локалним правилима или враћен.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не у завршној фази, али доказ о испоруци може бити повезан са локалним бројем.
Уобичајени прекид видљивости	Зависи од локалног превозника.
Шта купац треба да уради	Пратите упутства локалног превозника и обавестите продавца ако испорука не успе.

Управљање испоруком и опције након отпреме

Јавно праћење за потрошаче компаније Yanwen не чини 17TRACK или примаоца контролором пошиљке. Радње након слања обично зависе од тога да ли продавац, власник Yanwen налога или превозник у земљи одредишта тренутно контролише пакет.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да поднесе захтев

Исправка адресе пре извоза

Продавац или власник Yanwen налога.

Прикажи све детаље за исправку адресе пре извоза

Подобност	Само ако пошиљка није извезена или закључана правилима руте.
Рок/доступна фаза	Пре неповратног отпремања или предаје партнеру.
Накнада	Зависи од уговора или руте.
Гарантовано?	Не; прихватање зависи од оперативне фазе.
Званична веза за радњу	Користите Yanwen подршку за продавце/налоге или канал продавца на маркетплејсу.

Поновна испорука или преузимање након неуспелог покушаја

Прималац преко превозника у земљи одредишта, где је доступно.

Прикажи све детаље за поновну испоруку или преузимање

Подобност	Потребно је прихватање локалног превозника и обавештење о испоруци, локални ID за праћење или упутство за преузимање.
Рок/доступна фаза	Пре него што превозник у земљи одредишта врати предмет у складу са локалним правилима задржавања.
Накнада	Примењују се правила одредишног превозника.
Гарантовано?	Не; зависи од услуге локалног превозника.
Званична веза за радњу	Праћење превозника у земљи одредишта или страница за поновну испоруку.

Захтев за доказ о испоруци

Прималац, продавац или власник налога, у зависности од правила превозника у земљи одредишта.

Prikaži sve detalje za dokaz o isporuci

Подобност	Samo ako odredišna služba evidentira dokaz o isporuci ili potpis.
Рок/доступна фаза	Nakon skeniranja isporuke.
Накнада	Zavisi od odredišnjeg prevoznika ili usluge.
Гарантовано?	Ne postoji univerzalni dokaz dostupan za sve Yanwen pošiljke.
Званична веза за радњу	Korisnička služba odredišnog prevoznika ili podrška prodavca.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћаји новца

Upit o praćenju, zahtev kod prevoznika, naknada iz osiguranja i povraćaj novca na tržištu predstavljaju zasebne procese. Za većinu potrošačkih kupovina koje šalje Yanwen, kupac treba da počne od prodavca ili tržišta, jer je prodavac ugovorna strana sa Yanwen.

Zahtevi i povraćaji novca

Proces

Koristi se kada

Upit o praćenju

Paket je prestao da se ažurira ili broj za praćenje ne može da se potvrdi.

Prikaži sve detalje za upit o praćenju

Ko podnosi	Prodavac, vlasnik Yanwen naloga ili primalac, u zavisnosti od dostupnog kanala za kontakt.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Koristite pravila prodavca, tržišta i prevoznika; ovde nije naveden univerzalni javni rok.
Potrebni dokazi	Broj za praćenje, broj porudžbine, datum slanja, adresa primaoca i poslednje skeniranje.
Mogući ishod	Ažurirano praćenje, potvrda rute, istraga ili savet da se kontaktira odredišni prevoznik.
Zvanična veza	Zvanični veb-sajt Yanwen ili kanal podrške prodavca.

Prijava oštećenja

Paket stiže oštećen, sa nedostajućim sadržajem ili vidljivo neovlašćeno otvaran.

Prikaži sve detalje za prijavu oštećenja

Ko podnosi	Kupac prijavljuje prodavcu; prodavac ili vlasnik naloga traži naknadu od prevoznika ako ispunjava uslove.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Prijavite odmah i u rokovima tržišta ili prodavca.
Potrebni dokazi	Fotografije spoljne ambalaže, unutrašnje ambalaže, oštećenja artikla, nalepnice, fakture i dokaza o vrednosti.
Mogući ishod	Zamena, povraćaj novca, razmatranje zahteva ili odbijanje ako dokazi nisu dovoljni.
Zvanična veza	Centar za rešavanje problema prodavca ili tržišta; Yanwen podrška za naloge pošiljalaca.

Povraćaj novca ili zamena preko tržišta

Kupljeni artikal nije isporučen, oštećen je ili ne odgovara porudžbini.

Prikaži sve detalje za povraćaj novca ili zamenu preko tržišta

Ko podnosi	Kupac preko prodavca ili tržišta.
Najranije/najkasnije vreme podnošenja	Primenjuju se pravila zaštite kupaca na tržištu.
Potrebni dokazi	Broj porudžbine, istorija praćenja, fotografije, poruke i dokazi za spor oko isporuke.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena, uputstvo za vraćanje ili odbijanje spora.
Zvanična veza	Stranica za pomoć za porudžbine na tržištu.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Yanwen prekogranične pošiljke moraju biti u skladu sa pravilima Yanwen ruta, pravilima bezbednosti avio-kompanija, kontrolama izvoza, carinskim zakonima o uvozu i ograničenjima odredišnog prevoznika. Ovaj sažetak nije zamena za važeća zvanična pravila.

Ograničenja slanja

Kategorija

Zabranjeno ili ograničeno

Opasna roba

Ograničeno ili zabranjeno, osim ako ruta i prevoznik prihvataju tačan artikal uz usklađenu deklaraciju.

Prikaži sve detalje za opasnu robu

Tipični primeri	Eksplozivi, zapaljivi predmeti, komprimovani gasovi i regulisane hemikalije.
Ključni uslov/pakovanje	Zahteva pravilnu klasifikaciju, pakovanje, nalepnice i prihvatanje rute tamo gde je dozvoljeno.
Ограничење транспорта	Правила ваздушног транспорта и земље одредишта могу спречити превоз.
Могући утицај на праћење/испоруку	Безбедносно задржавање, враћање, заплена или уништавање.
Званична правила	Проверите актуелна правила Yanwen-а и одредишног превозника о забрањеним артиклима.

Батерије и електроника

Често су ограничени типом батерије, статусом уградње, ват-сатном вредношћу и рутом.

Погледајте све детаље за батерије и електронику

Tipični primeri	Литијумске батерије, екстерне батерије, уређаји на батерије и резервне ћелије.
Ključni uslov/pakovanje	Можда ће бити потребна декларација за батерију и заштитно паковање.
Ограничење транспорта	Неке руте одбијају самосталне батерије или екстерне батерије.
Могући утицај на праћење/испоруку	Кашњење или враћање због извозне провере.
Званична правила	Користите актуелна правила Yanwen руте пре отпреме.

Течности, прашкови и козметика

Могу бити ограничени због цурења, запаљивости, царинске класификације или правила увоза у земљи одредишта.

Погледајте све детаље за течности, прашкове и козметику

Tipični primeri	Парфеми, производи за нокте, креме, прашкови и течна роба широке потрошње.
Ključni uslov/pakovanje	Паковање које не пропушта течност и тачан царински опис су неопходни тамо где су прихваћени.
Ограничење транспорта	Ограничења авио-компанија и царине разликују се у зависности од производа.
Могући утицај на праћење/испоруку	Преглед, враћање или царинско одбијање.
Званична правила	Проверите Yanwen смернице за забрањене и ограничене артикле.

Храна, лекови и регулисана роба

Често је забрањено или строго ограничено за руте потрошачких пакета.

Погледајте све детаље за регулисану робу

Tipični primeri	Лекови, суплементи, храна, биљке, семе и биолошки материјали.
Ključni uslov/pakovanje	Увозне дозволе или посебно царињење могу бити потребни ако је превоз дозвољен.
Ограничење транспорта	Закон земље одредишта може имати предност над прихватањем од стране превозника.
Могући утицај на праћење/испоруку	Царинско задржавање, уништавање, враћање или казна.
Званична правила	Проверите царинска правила земље одредишта и Yanwen правила пре слања.

Корисничка служба

За потрошачке куповине, најбржи пут ескалације је обично прво продавац или маркетплејс, а затим одредишни превозник након локалног прихватања. Припремите број за праћење, број поруџбине, датум слања, адресу одредишта, најновије скенирање и фотографије ако је у питању оштећење.

Корисничка служба

Канал

Проверени контакт/линк

Званични веб-сајт

Yanwen званични веб-сајт

Погледајте све детаље за Yanwen званични веб-сајт

Најбоље за	Званичан унос за праћење, информације о производима и навигација за услуге налога.
Регион/језик	Званични сајт са седиштем у Кини; доступност језика зависи од странице.
Радно време и временска зона	Користите актуелну званичну страницу за контакт; није поновљено овде јер се радно време може мењати.
Информације које треба припремити	Број за праћење, име продавца, датум слања, земља одредишта и најновије скенирање.
Важно ограничење	Одлуке о повраћају новца потрошачима обично решава продавац или маркетплејс.

Продавац или маркетплејс

Користите страницу поруџбине или центар за помоћ маркетплејса.

Погледајте све детаље за подршку продавца или маркетплејса

Најбоље за	Недостајућа пошиљка, повраћај новца, замена, погрешна адреса пре слања и доказ о отпреми.
Регион/језик	Зависи од маркетплејса.
Радно време и временска зона	Зависи од маркетплејса.
Информације које треба припремити	Број поруџбине, број за праћење, евиденција плаћања, поруке и обећање испоруке.
Важно ограничење	Продавац ће можда морати да контактира Yanwen као уговорног пошиљаоца.

Одредишни превозник

Користите званичну страницу за праћење локалног превозника када се појави локални превозник или локални број.

Погледајте све детаље за подршку одредишног превозника

Најбоље за	Поновна достава, преузимање, проблем са локалном адресом, доказ о испоруци и истрага за испоручено-а-није-примљено.
Регион/језик	Зависи од одредишне земље и превозника.
Радно време и временска зона	Проверите званичну страницу за контакт локалног превозника.
Информације које треба припремити	Локални ID за праћење, пуна адреса, име примаоца, број телефона, обавештење о испоруци и ID ако се преузима.
Важно ограничење	Одредишни превозник можда неће разговарати са примаоцем о накнади из уговора са пошиљаоцем.

17TRACK

17TRACK платформа за праћење

Погледајте све детаље за границе подршке 17TRACK

Најбоље за	Видљивост праћења код више превозника, откривање превозника и нормализован статус пошиљке.
Регион/језик	Глобална платформа за праћење.
Радно време и временска зона	Доступност платформе и канали подршке приказани су на страницама 17TRACK.
Информације које треба припремити	Број за праћење и назив превозника ако је потребна потврда аутоматског откривања.
Важно ограничење	17TRACK не може да промени доставу, отвори Yanwen захтев, плати дажбине или изда повраћај новца.

Праћење за е-трговину и пословање

Предузећа треба да раздвоје потрошачку претрагу, податке налога превозника и праћење код више превозника. Yanwen системи налога могу подржавати операције продаваца, док је 17TRACK API дизајниран за регистрацију праћења код више превозника и преузимање догађаја од логистичких провајдера.

Поређење за програмере/API

Опција

Провајдер

Званично праћење за потрошаче

Yanwen

Погледајте све детаље за званично праћење за потрошаче

Покривеност превозника	Пошиљке које Yanwen препознаје и повезани догађаји партнера где су доступни.
Примарна употреба	Ручно праћење за потрошаче и продавце.
Аутентификација	Није потребна јавна API аутентификација за обичну веб претрагу.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Веб праћење; јавна могућност групне обраде или webhook-а није потврђена за све кориснике.
Актуелна документација за програмере	Користите званичне ресурсе Yanwen налога ако сте уговорни пошиљалац.
Напомена о миграцији/застаревању	Овде се не понавља ниједна јавна изјава о миграцији без актуелне званичне потврде.

Званични API превозника

Yanwen

Погледајте све детаље за званични API превозника

Покривеност превозника	Yanwen пошиљке налога где је интеграција одобрена.
Примарна употреба	Креирање пошиљки, размена података о праћењу или операције налога за пословне пошиљаоце.
Аутентификација	Није јавно потврђено на отвореној страници за програмере за неограничену употребу.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Овде није описано јер актуелни јавни детаљи крајње тачке нису потврђени.
Актуелна документација за програмере	Контактирајте Yanwen путем званичних пословних канала за актуелне документе о интеграцији.
Напомена о миграцији/застаревању	Не копирајте незваничне старе примере крајњих тачака осим ако их Yanwen не потврди за ваш налог.

API за праћење код више превозника

17TRACK

Погледајте све детаље за 17TRACK API

Покривеност превозника	Више превозника које подржава 17TRACK, укључујући Yanwen где је подржан на листи превозника.
Примарна употреба	Региструјте бројеве за праћење, преузимајте стандардизоване податке о праћењу и подржите праћење е-трговине код више превозника.
Аутентификација	17token заглавље са API кључем.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Крајња тачка за регистрацију праћења је документована; остале могућности треба проверити у актуелној 17TRACK API документацији.
Актуелна документација за програмере	17TRACK API документација
Напомена о миграцији/застаревању	Користите актуелну документовану верзију и избегавајте старије примере са блогова трећих страна.

Честа питања

1. Како да пратим свој Yanwen пакет?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom sajtu Yanwen ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje Yanwen i partnerskih prevoznika.

2. Gde mogu da pronađem svoj Yanwen broj za praćenje?

Pogledajte imejl prodavca o slanju, detalje porudžbine na marketplace platformi ili poruku prodavca; broj porudžbine nije isto što i broj za praćenje prevoznika.

3. Kako izgleda Yanwen broj za praćenje?

Yanwen pošiljke mogu koristiti Yanwen alfanumeričke ID-jeve, numeričke logističke ID-jeve, poštanske UPU S10 brojeve ili brojeve odredišnog prevoznika, zato proverite broj kod Yanwen ili na 17TRACK umesto da se oslanjate samo na prefiks.

4. Kada će se pojaviti prvo ažuriranje Yanwen praćenja?

Prvo ažuriranje se pojavljuje nakon što se kreiraju podaci o pošiljci ili kada paket bude prihvaćen, ali kreiranje podataka ne dokazuje fizičku predaju.

5. Zašto se moje Yanwen praćenje ne ažurira?

Praćenje može biti pauzirano tokom obrade kod prodavca, konsolidacije, izvoznog transporta, carine ili predaje partneru; proverite da li je dodat broj odredišnog prevoznika.

6. Koliko traje Yanwen isporuka?

Vreme Yanwen isporuke varira u zavisnosti od rute, usluge, carine i odredišnog prevoznika; koristite rok koji je prodavac obećao i trenutnu procenu Yanwen rute, umesto univerzalnog broja.

7. Šta treba da uradim ako Yanwen prikazuje neuspelu isporuku?

Kontaktirajte odredišnog prevoznika koristeći lokalni broj za praćenje ako je paket već u zemlji odredišta; kontaktirajte prodavca ako je problem netačna prvobitna adresa.

8. Šta treba da uradim ako Yanwen kaže da je isporučeno, ali nisam primio paket?

Prvo proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, komšije i članove domaćinstva, zatim zatražite od odredišnog prevoznika dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca radi zahteva za povraćaj novca ili zamenu.

9. Ko rešava izgubljenu ili oštećenu Yanwen pošiljku?

Prodavac ili vlasnik Yanwen naloga obično rešava reklamacije kod prevoznika, dok kupac koristi proces povraćaja novca preko marketplace platforme ili prodavca i treba da sačuva fotografije, ambalažu i dokaz o vrednosti.

10. Kako da kontaktiram Yanwen korisničku službu?

Koristite zvanični sajt Yanwen za informacije o prevozniku, ali problemi sa potrošačkim porudžbinama obično treba da počnu od prodavca ili marketplace platforme, jer je prodavac zvanični pošiljalac.

11. Da li Yanwen isporučuje paket u mojoj zemlji?

Yanwen često obavlja izvoznu logistiku na mestu porekla, dok isporuku na odredištu može izvršiti poštanski operater ili komercijalni prevoznik za poslednju milju u vašoj zemlji.

12. Može li se Yanwen broj za praćenje promeniti nakon izvoza?

Da, odredišni poštanski ili kurirski broj za praćenje može biti povezan sa pošiljkom nakon uvoza ili prijema kod lokalnog prevoznika.

13. Šta znači carinjenje za Yanwen paket?

Carinjenje znači da uvozne vlasti ili njihovi partneri za obradu pregledaju podatke o pošiljci, sadržaj, vrednost i poreze; dolazak u zemlju odredišta nije isto što i puštanje pošiljke.

14. Ko može da promeni adresu na Yanwen pošiljci?

Pre izvoza, prodavac ili vlasnik Yanwen naloga možda može da zatraži izmene; nakon predaje na odredištu, opcije za adresu kontroliše odredišni prevoznik ako su dostupne.

15. Da li 17TRACK pruža dokaz o Yanwen isporuci?

17TRACK prikazuje dostupne događaje praćenja, ali zvanični dokaz o isporuci mora doći od Yanwen, odredišnog prevoznika ili naloga prodavca kod prevoznika, gde je dostupan.

16. Mogu li preduzeća pratiti Yanwen pošiljke putem API-ja?

Preduzeća mogu koristiti dokumentovani multi-carrier API kompanije 17TRACK za tokove rada praćenja; trenutno otvoreni javni Yanwen tracking API endpoint ovde nije potvrđen, pa ugovoreni pošiljaoci treba da zatraže zvaničnu dokumentaciju za integraciju od Yanwen.

17. Zašto 17TRACK prikazuje više od jednog prevoznika za moju Yanwen pošiljku?

Yanwen prekogranične pošiljke mogu uključivati preuzimanje na mestu porekla, izvozni transport, carinu i partnere za poslednju milju na odredištu, pa 17TRACK može povezati događaje od više logističkih subjekata.

API за праћење

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]