LDGJ Праћење

Unesite LDGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.lingdong56.com

Прати

О LDGJ

LDGJ се на овој страници третира као логистички превозник и субјект за праћење прекограничних пакета са званичним веб-сајтом на http://www.lingdong56.com. Јавно потврдиви детаљи су ограничени, па овај водич раздваја проверене радње праћења од оперативних претпоставки и избегава да бројеве поруџбина са маркетплејса, референце партнера или бројеве за последњу миљу третира као идентификаторе које је издао LDGJ, осим ако резултат праћења не потврди тај однос.

Преглед LDGJ

Поље	Проверене информације
Званични назив	LDGJ
Званични веб-сајт	http://www.lingdong56.com
Тип превозника	Пружалац прекограничних логистичких услуга или шпедитерски превозник; конкретни правни и мрежни детаљи нису јавно потврђени на енглеском.
Примарни регион	Е-трговина са пореклом из Кине и међународна пакетна логистика су највероватнији контекст праћења; тачан обухват треба потврдити на актуелном LDGJ веб-сајту или код продавца.
Страница за праћење	Користите званични веб-сајт LDGJ ако је доступан образац за праћење или користите 17TRACK аутоматско препознавање превозника за видљивост код више превозника.
Основано	2018
Седиште	Шенжен

Односи између субјеката превозника

Субјект

Тип субјекта

LDGJ

Канонски превозник

Погледајте све детаље за LDGJ

Однос са LDGJ	LDGJ је субјект превозника који корисници треба да изаберу када продавац или 17TRACK идентификује пошиљку као LDGJ.
Зашто је важно за праћење	Избор исправног превозника спречава мешање референце поруџбине продавца са бројем за праћење транспорта.
Званични доказ	Званични веб-сајт LDGJ.

Услуге прекограничних пакета

Услуге које се обављају

Погледајте све детаље за услуге прекограничних пакета

Однос са LDGJ	LDGJ може превозити, консолидовати или управљати пакетима е-трговине са пореклом из Кине пре међународне предаје.
Зашто је важно за праћење	Праћење може приказати ране догађаје у складишту и линијском транспорту пре него што одредишни превозник прими пакет.
Званични доказ	Званични веб-сајт LDGJ и препознавање превозника на платформама за праћење више превозника.

Broj za praćenje i referenca partnera

Praćenje proizvoda

Prikaži sve detalje za identifikatore za praćenje

Однос са LDGJ	Broj može izdati LDGJ, sistem prodavca ili poštanski partner odnosno partner za poslednju milju koji kasnije primi pošiljku.
Зашто је важно за праћење	Broj koji LDGJ može da prikaže nije automatski dokaz da je LDGJ izdao taj broj.
Званични доказ	Zvanični kontekst praćenja LDGJ i model agregacije prevoznika 17TRACK.

Polazno skladište, izvozni prolaz, odredišni prevoznik

Mrežni subjekti

Prikaži sve detalje za mrežne subjekte

Однос са LDGJ	Vidljivost LDGJ pošiljke može obuhvatati obradu na polazištu, izvoznu otpremu, carinu, avio-prevoz ili linijski transport i predaju na odredištu.
Зашто је важно за праћење	Odgovornost se menja prilikom fizičke predaje; samo elektronski podaci ne znače da sledeći prevoznik ima pošiljku.
Званични доказ	Opšti životni ciklus praćenja prekograničnih paketa i 17TRACK agregacija događaja više prevoznika.

Odredišni poštanski ili kurirski prevoznik

Međunarodni partneri ili partneri za poslednju milju

Prikaži sve detalje za odredišne partnere

Однос са LDGJ	Lokalni dostavni prevoznik može završiti isporuku nakon što LDGJ ili uzvodni transportni partner završi izvoznu i uvoznu predaju.
Зашто је важно за праћење	Nakon predaje, pokušaje isporuke, preuzimanje, dokaz o isporuci i lokalne ispravke adrese obično obrađuje lokalni prevoznik.
Званични доказ	Stranice za praćenje odredišnog prevoznika i 17TRACK agregacija događaja.

17TRACK

Nezavisna platforma za praćenje

Prikaži sve detalje za 17TRACK

Однос са LDGJ	17TRACK agregira dostupne događaje praćenja za LDGJ i povezane prevoznike kada se broj za praćenje može prepoznati.
Зашто је важно за праћење	17TRACK pomaže korisnicima da uporede događaje od više prevoznika, ali ne prevozi pakete niti odobrava povraćaje novca.
Званични доказ	17TRACK usluga praćenja i 17TRACK API dokumentacija.

Брз одговор

Da biste pratili LDGJ paket, unesite broj za praćenje koji je prikazao prodavac, potvrda o slanju, nalepnica ili logistička poruka na zvaničnom veb-sajtu LDGJ ako je stranica za praćenje dostupna, ili pratite isti broj pomoću 17TRACK. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje više prevoznika: može prikazati dostupne LDGJ događaje i događaje predaje, ali ne može promeniti adresu, osloboditi carinsko zadržavanje, isporučiti paket, odobriti zahtev ili refundirati porudžbinu.

Pitanje	Brz odgovor
Gde da unesem broj?	Koristite zvanični veb-sajt LDGJ ili automatsko prepoznavanje prevoznika na 17TRACK.
Koji broj treba da koristim?	Koristite transportni broj za praćenje, a ne broj porudžbine sa tržišta, osim ako prodavac ne navede da se referenca može pratiti.
Zašto nema rezultata?	Nalepnica je možda tek kreirana, pošiljka možda nije dobila prvo fizičko skeniranje, prevoznik je možda pogrešno identifikovan ili broj može biti referenca prodavca.
Ko može da reši problem sa pošiljkom?	LDGJ ili njegov partnerski prevoznik obrađuje transportne događaje; prodavac obično obrađuje povraćaj novca za porudžbinu, ponovno slanje, dokumenta fakture i podršku za zahteve.

Како пратити LDGJ пакете

Prvo pratite LDGJ putem rute prevoznika, a zatim koristite 17TRACK kada pošiljka uključuje više logističkih strana ili se odredišni prevoznik menja tokom predaje.

Kopirajte broj za praćenje tačno iz imejla prodavca, stranice pošiljke na tržištu, nalepnice za slanje ili logističkog obaveštenja.
Uklonite razmake na početku ili na kraju; zadržite slova i cifre istim redosledom.
Proverite zvanični veb-sajt LDGJ za unos za praćenje. Ako stranica nije dostupna ili paket uključuje više prevoznika, unesite broj na 17TRACK.
Ako je rezultat prazan, proverite da ne koristite broj porudžbine, broj fakture, referencu plaćanja ili internu referencu skladišta.
Ako se prvo skeniranje nije pojavilo, pitajte prodavca da li je paket fizički predat LDGJ ili je samo elektronski prethodno najavljen.

Vodič za pretragu identifikatora

Identifikator	Koristiti za praćenje?	Šta uraditi
Broj za praćenje	Da	Unesite ga na LDGJ ili 17TRACK.
Broj porudžbine	Obično ne	Користите га са продавцем да затражите прави број за праћење.
Референтни број	Понекад	Покушајте аутоматско препознавање 17TRACK; ако се не пронађе превозник, питајте продавца.
Број последње миље	Често да након примопредаје	Пратите преко одредишног превозника када почну скенирања увоза или доставе.

Формати и примери бројева за праћење

LDGJ јавно није потврдио јединствен скуп правила за универзални број за праћење. Доње примере треба посматрати као нормализоване, маскиране породице идентификатора које се уобичајено виђају у прекограничној логистици, а превозника проверите на званичном LDGJ веб-сајту или путем аутоматског препознавања 17TRACK.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

LDGJ број за праћење пошиљке

Алфанумерички логистички референтни број као што је LDGJ #### #### ## или слова уз бројеве

Прикажите све детаље за LDGJ број за праћење пошиљке

Дужина/структура	Јавно није потврђено; може садржати слова и бројеве у зависности од услуге и система који се користи.
Издаје	LDGJ или LDGJ-интегрисани систем за испоруку када број припада LDGJ рути.
Типична услуга/употреба	Пакет е-трговине пореклом из Кине, отпрема из складишта или праћење прекограничне логистике.
Ко га види и где	Купци на маркетплејсу могу га видети у е-поруци о пошиљци од продавца или на страници поруџбине; трговци га могу видети у софтверу за испоруку.
Обухват праћења	Најбоља видљивост од електронске најаве до обраде у LDGJ и догађаја у вези са извозом.
Важна напомена	Не изводите тип услуге само из префикса, јер јавна правила формата нису потврђена.

Референца партнера или складишта

Бројеви или мешавина слова и бројева као што је REF #### #### ####

Прикажите све детаље за референцу партнера или складишта

Дужина/структура	Разликује се у зависности од продавца, система за управљање складиштем или платформе за испоруку.
Издаје	Трговац, центар за испуњење поруџбина или логистичка платформа; не издаје га нужно LDGJ.
Типична услуга/употреба	Упаривање поруџбине и пакета пре првог транспортног скенирања.
Ко га види и где	Купци га могу видети на страницама маркетплејса пре него што се додели број превозника.
Обухват праћења	Можда неће бити прихваћен за праћење код превозника док се не повеже са транспортним бројем.
Важна напомена	Референца која личи на број за праћење и даље може бити непрепознатљива за праћење ван система продавца.

Поштански број UPU S10

XX ######### CN или XX ######### код земље одредишта/порекла

Прикажите све детаље за поштански број UPU S10

Дужина/структура	Два слова, девет цифара укључујући контролни број и двословни код земље.
Издаје	Обично поштански оператор или партнер за поштански производ, не нужно LDGJ.
Типична услуга/употреба	Препоручена пошиљка, поштански пакет, економични пакет или међународна поштанска примопредаја.
Ко га види и где	Прекогранични купци могу га видети након што продавac користи поштанску руту или након конверзије броја.
Обухват праћења	Може остати видљив кроз пошту порекла, транзитну пошту, одредишну пошту и доставу, у зависности од нивоа производа.
Важна напомена	Ако LDGJ приказује S10 број, LDGJ може бити логистички посредник, а не поштански оператор који га је издао.

Број локалног превозника за последњу миљу

Образац локалног превозника додељен након примопредаје при увозу

Прикажите све детаље за број локалног превозника за последњу миљу

Дужина/структура	Зависи од поштанског или курирског превозника одредишта.
Издаје	Одредишни превозник или партнер за последњу миљу.
Типична услуга/употреба	Локална достава, обавештење о преузимању, поступање у случају неуспеле доставе, доказ о достави или рутирање поврата.
Ко га види и где	Прималац то може видети у обавештењима дестинационог превозника, локалним страницама за праћење или обавештењима о испоруци.
Обухват праћења	Обично је најизраженије након скенирања при увозу или првог скенирања у локалном депоу.
Важна напомена	Користите 17TRACK да откријете повезане бројеве када оригинални LDGJ број престане да се ажурира након предаје.

Савет: Ако један број престане да се ажурира након извоза, потражите исти број на 17TRACK и проверите да ли се појављује дестинациони превозник или повезани број последње миље. Број за праћење може бити праћен преко LDGJ, а да није издат од стране LDGJ.

Статуси праћења и њихова значења

Праћење LDGJ-а треба читати као животни циклус: електронске информације, физички пријем, обрада, извоз или линијски превоз, царина и предаја, локална достава, затим испоручено, преузимање, изузетак или повратак.

Брзи преглед статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Примљени подаци о пошиљци

Пре отпреме

Прикажи све детаље за примљене податке о пошиљци

Шта то значи	Постоје електронски подаци, али физичка предаја можда још није обављена.
Тренутно одговорна страна	Продавац или складиште док LDGJ физички не прими пакет.
Шта следи	Требало би да се појави преузимање, скен у складишту или скен прихватања.
Шта треба да урадите	Сачекајте први физички скен; питајте продавца ако остане непромењено.

Превозник је прихватио или примио

Прихваћено

Прикажи све детаље за прихватање од стране превозника

Шта то значи	LDGJ или партнер за руковање у полазишту је физички скенирао пакет.
Тренутно одговорна страна	LDGJ или именовани партнер за руковање у полазишту.
Шта следи	Сортирање, консолидација или обрада извоза.
Шта треба да урадите	Пратите кретање; обично није потребна никаква радња.

У транзиту

Прикажи све детаље за статус у транзиту

Шта то значи	Пакет се креће између објеката или транспортних сегмената.
Тренутно одговорна страна	Превозник или транспортни партнер који тренутно држи пошиљку.
Шта следи	Скен доласка, поласка, извоза, увоза или локалног депоа.
Шта треба да урадите	Проверите локацију и датум; током линијског превоза могу се јавити дуги прекиди.

Царинско царињење или увозна обрада

Царина/предаја

Прикажи све детаље за царинско царињење

Шта то значи	Пакет прегледају царина или увозни системи; долазак не значи и пуштање.
Тренутно одговорна страна	Царински орган, увозни посредник, LDGJ партнер или одредишни превозник, у зависности од догађаја.
Шта следи	Пуштање, захтев за дажбине, захтев за документацију, инспекција или предаја локалној достави.
Шта треба да урадите	Пратите обавештења о таксама или документима и одговорите путем званичног канала.

У достави

Прикажи све детаље за статус у достави

Шта то значи	Локални превозник је утоварио пакет за покушај доставе.
Тренутно одговорна страна	Одредишни превозник последње миље.
Шта следи	Достава, неуспешна достава, обавештење о преузимању или поново заказан покушај.
Шта треба да урадите	Будите доступни, проверите упутства за улаз и пратите ажурирања локалног превозника.

Испоручено

Прикажи све детаље за испоручено

Шта то значи	Превозник последње миље је евидентирао доставу или предају овлашћеној локацији.
Тренутно одговорна страна	Прималац за проверу локације; одредишни превозник за доказ о достави; продавац за решавање питања у вези са поруџбином.
Шта следи	Ne očekuje se dalji događaj u transportu osim ako se ne objavi ispravka ili povrat.
Шта треба да урадите	Proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, članove porodice, komšije, fotografiju isporuke i dokaz lokalnog prevoznika.

Dostupno za preuzimanje

Preuzimanje

Prikaži sve detalje za dostupno za preuzimanje

Шта то значи	Paket se čuva u pošti, na mestu za preuzimanje, u depou ili paketomatu.
Тренутно одговорна страна	Prevoznik za poslednju milju na odredištu ili objekat za preuzimanje.
Шта следи	Preuzimanje od strane primaoca ili povrat ako se ne preuzme u okviru lokalnog perioda čuvanja.
Шта треба да урадите	Ponesite lični dokument, broj za praćenje i obaveštenje o isporuci kako zahteva lokalni prevoznik.

Izuzetak pri isporuci

Izuzetak

Prikaži sve detalje za izuzetak pri isporuci

Шта то значи	Isporuka ili obrada je prekinuta zbog adrese, pristupa, carine, oštećenja, vremenskih uslova ili operativnih problema.
Тренутно одговорна страна	Prevoznik naveden u najnovijem događaju ili carina ako je izuzetak povezan sa uvozom.
Шта следи	Ispravka, ponovni pokušaj, preuzimanje, pregled, povrat ili zahtev za dodatnim informacijama.
Шта треба да урадите	Kontaktirajte odgovornog prevoznika ili prodavca uz broj za praćenje i najnoviji događaj.

Povrat pošiljaocu

Povrat

Prikaži sve detalje za povrat pošiljaocu

Шта то значи	Paket se vraća jer isporuka, carinjenje, preuzimanje ili provera adrese nisu uspeli.
Тренутно одговорна страна	Odredišni prevoznik tokom povratne etape, zatim LDGJ ili prodavac nakon predaje povrata.
Шта следи	Kretanje povrata može se ažurirati ređe nego odlazna isporuka.
Шта треба да урадите	Odmah kontaktirajte prodavca radi opcija povraćaja novca, ponovnog slanja ili ispravke adrese.

Услуге и рокови испоруке

Standardi javnih usluga LDGJ nisu u potpunosti potvrđeni, pa smernice za isporuku treba posmatrati kao planiranje nivoa usluge, a ne kao garanciju povraćaja novca. Stvarna isporuka zavisi od preuzimanja na mestu porekla, izvozne konsolidacije, kapaciteta linijskog transporta, carine, predaje na odredištu i lokalnog prevoznika.

Poređenje usluga

Usluga

Tip usluge

Prekogranični ecommerce paket

Međunarodna paketna logistika

Prikaži sve detalje za prekogranični ecommerce paket

Najbolje za	Robu sa marketplace platformi i male pakete koji se šalju iz Kine kupcima u inostranstvu.
Pokrivenost	Pokrivenost odredišta zavisi od izbora rute prodavca i dostupnosti partnera.
Nivo praćenja	Praćenje ključnih etapa od prethodne najave preko LDGJ obrade i predaje tamo gde je podržano.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Nije javno potvrđeno; potvrdite sa LDGJ ili prodavcem pre slanja prevelikih, teških ili regulisanih artikala.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Nije javno potvrđeno; uslovi ugovora prodavca mogu odrediti nadoknadu.
Glavno ograničenje	Međunarodna predaja i carina mogu stvoriti praznine u vidljivosti.

Ekonomična ruta za male pakete

Niskobudžetna prekogranična ruta

Prikaži sve detalje za ekonomičnu rutu za male pakete

Najbolje za	Roba niže vrednosti kod koje je trošak važniji od brzine.
Pokrivenost	Zavisi od carine na odredištu i dostupnosti poštanskog ili lokalnog partnera za isporuku.
Nivo praćenja	Može uključivati manje skeniranja, posebno između odlaska iz izvoza i dolaska u uvoz.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Ograničenja specifična za rutu nisu javno potvrđena.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Nije javno potvrđeno.
Glavno ograničenje	Duže vreme tranzita i ređa ažuriranja praćenja.

Prioritetna ili ruta posebne linije

Komercijalna logistika direktne linije

Prikaži sve detalje za prioritetnu ili rutu posebne linije

Najbolje za	E-commerce pošiljke osetljive na vreme kojima je potrebna bolja vidljivost ključnih etapa.
Pokrivenost	Samo glavne trgovinske rute gde LDGJ ili ugovoreni partneri podržavaju rutu.
Nivo praćenja	Obično bolja vidljivost događaja nego kod ekonomičnih ruta, u zavisnosti od skeniranja partnera.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Nije javno potvrđeno; ugovor prodavca o isporuci kontroliše prihvatanje.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Nije javno potvrđeno.
Glavno ograničenje	Nema svaka destinacija prioritetnu liniju; carina je i dalje van kontrole prevoznika.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Prekogranični ecommerce paket

Zvanični univerzalni standard nije javno potvrđen; raspon za planiranje često zavisi od porekla, destinacije, carine i usluge.

Prikaži sve detalje za vreme isporuke prekograničnih e-commerce paketa

Radni ili kalendarski dani	Za potrošače se obično navodi tranzit u kalendarskim danima, ali standardi prevoznika mogu koristiti radne dane kada su objavljeni.
Status garancije	Nije potvrđena javna garancija povraćaja novca za LDGJ praćenje za potrošače.
Računanje počinje od	Fizičkog prihvatanja od strane prevoznika, a ne samo kreiranja nalepnice.
Glavni faktori kašnjenja	Kašnjenje prodavca pri otpremi, konsolidacija, kapacitet letova, carinska kontrola, plaćanje poreza, isporuka u udaljena područja, loše vremenske prilike, sezona najvećeg opterećenja.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Potvrdite aktuelne detalje usluge na zvaničnom sajtu LDGJ.

Ekonomična ruta za male pakete

Nema potvrđenog univerzalnog standarda; obično je sporije od prioritetnih ili direktnih ruta.

Prikaži sve detalje za vreme isporuke ekonomične paketne rute

Radni ili kalendarski dani	Planiranje u kalendarskim danima je realističnije za kupce jer vikendi, redovi na glavnim transportnim linijama i carina stvaraju promenljive intervale.
Status garancije	Nije potvrđena javna garancija.
Računanje počinje od	Prvo fizičko skeniranje ili odlazak iz skladišta, u zavisnosti od rute.
Glavni faktori kašnjenja	Čekanje na konsolidaciju, manje polazaka transporta, redovi za poštanski uvoz, zaostatak u lokalnoj isporuci.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Potvrdite sa prodavcem ili LDGJ za tačnu rutu.

Prioritetna ili ruta posebne linije

Nema potvrđenog univerzalnog standarda; predviđeno je da bude brže tamo gde postoji podržana ruta.

Prikaži sve detalje za vreme isporuke prioritetne ili rute posebne linije

Radni ili kalendarski dani	Trgovci mogu navoditi rok u radnim danima, ali carina na destinaciji i isporuka poslednje milje ostaju promenljivi.
Status garancije	Nije potvrđena javna LDGJ garancija povraćaja novca za potrošače.
Računanje počinje od	Fizička predaja u prioritetnu rutu.
Glavni faktori kašnjenja	Rok za izvoz, kapacitet letova, kvalitet carinskih podataka, kvalitet adrese za isporuku, rutiranje ka udaljenim područjima.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Potvrdite uslove usluge za konkretnu rutu sa LDGJ ili prodavcem.

Vremena isporuke po zemlji destinacije

Zemlja / region destinacije

Procenjeni raspon vremena isporuke

Sjedinjene Američke Države

8–25 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Sjedinjene Američke Države

Primarni tip usluge	Prekogranični paket ili posebna e-commerce ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 14–18 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Odredišni poštanski ili lokalni kurirski partner izabran prema ruti
Saveti za carinu i carinjenje	Tačan opis proizvoda i vrednost smanjuju izuzetke u uvoznim podacima; može doći do prekida u skeniranjima između izvoza i prvog uvoznog objekta.

Kanada

10–30 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Kanadu

Primarni tip usluge	Prekogranični paket ili ekonomična pošiljka
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 16–22 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Provera uvoznog poreza i udaljene provincije mogu dodati nekoliko dana nakon dolaska.

Meksiko

12–35 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Meksiko

Primarni tip usluge	Ekonomična pošiljka ili ruta komercijalnog paketa
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 20–26 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Format adrese, broj telefona i poreski podaci važni su za kontakt prilikom lokalne isporuke.

Ujedinjeno Kraljevstvo

7–22 kalendarska dana

Prikaži sve detalje za Ujedinjeno Kraljevstvo

Primarni tip usluge	Posebna linija ili ruta poštanskog paketa
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 12–17 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili ugovoreni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Kvalitet podataka o VAT-u i uvozu utiče na carinjenje; lokalno praćenje može se aktivirati nakon uvoznog skeniranja.

Nemačka

8–24 kalendarska dana

Prikaži sve detalje za Nemačku

Primarni tip usluge	EU posebna linija ili poštanski paket
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 13–18 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski prevoznik ili prevoznik sa paketomatima/prodajnim mestima
Saveti za carinu i carinjenje	Podaci za EU carinu i VAT moraju se podudarati sa detaljima na fakturi; isporuka na mesto za preuzimanje može zahtevati radnju primaoca.

Francuska

8–25 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Francusku

Primarni tip usluge	EU paket ili predaja pošti
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 14–19 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski prevoznik ili prevoznik iz mreže za preuzimanje
Saveti za carinu i carinjenje	Primaoci treba da obrate pažnju na obaveštenja lokalnog prevoznika o dažbinama, VAT-u ili preuzimanju.

Španija

9–28 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Španiju

Primarni tip usluge	EU paket ili ekonomična pošiljka
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 15–21 dan
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Isporuka na ostrva i u udaljena područja može produžiti fazu poslednje milje.

Italija

10–30 kalendarskih dana

Prikaži sve detalje za Italiju

Primarni tip usluge	EU paket ili poštanska ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 16–22 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Carinska kontrola i rutiranje kroz lokalni depo mogu stvoriti višednevne prekide u vidljivosti.

Holandija

7–22 kalendarska dana

Prikaži sve detalje za Holandiju

Primarni tip usluge	EU pristupna tačka ili ruta paketa
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 12–16 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili paketni prevoznik
Saveti za carinu i carinjenje	Обрада на gateway-у може бити брза, али активација локалне испоруке може каснити након ослобађања увоза.

Пољска

10–28 календарских дана

Прикажи све детаље за Пољску

Primarni tip usluge	EU економска или пакетна рута
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 16–21 дан
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Поштански, курирски или партнер мреже пакетомата
Saveti za carinu i carinjenje	Обавештења о пакетомату или месту за преузимање могу се појавити само на страници одредишног превозника.

Шведска

10–30 kalendarskih dana

Прикажи све детаље за Шведску

Primarni tip usluge	Нордијска поштанска или пакетна рута
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 17–23 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Поштански превозник или превозник са местима за преузимање
Saveti za carinu i carinjenje	Плаћање пореза и обавештење о преузимању може обрадити одредишни превозник.

Белгија

8–24 kalendarska dana

Прикажи све детаље за Белгију

Primarni tip usluge	EU paket ili predaja pošti
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 14–18 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Поруке о дажбинама за примаоца треба проверити на званичним каналима превозника како би се избегла phishing превара.

Аустрија

9–26 календарских дана

Прикажи све детаље за Аустрију

Primarni tip usluge	EU paket ili poštanska ruta
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 15–20 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Поштански или локални пакетни партнер
Saveti za carinu i carinjenje	Прецизност адресе и број телефона примаоца помажу при локалним обавештењима и преузимању.

Швајцарска

10–30 kalendarskih dana

Прикажи све детаље за Швајцарску

Primarni tip usluge	Non-EU пакетна или поштанска рута
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 17–23 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Тачност комерцијалне фактуре је важна јер Non-EU увозне контроле могу продужити време обраде.

Јапан

6–18 календарских дана

Прикажи све детаље за Јапан

Primarni tip usluge	Азијска приоритетна или поштанска пакетна рута
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 9–13 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Јасно форматирање јапанске адресе и број телефона смањују ризик од неуспеле испоруке.

Јужна Кореја

6–18 календарских дана

Прикажи све детаље за Јужну Кореју

Primarni tip usluge	Азијска пакетна или direct-line рута
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 9–14 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Захтеви за царинску идентификацију примаоца могу важити у зависности од руте и врсте артикла.

Аустралија

8–26 календарских дана

Прикажи све детаље за Аустралију

Primarni tip usluge	Океанијска пакетна или економска пошиљка
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 13–19 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Биосигурносна ограничења могу утицати на храну, биљне, дрвене и артикле животињског порекла.

Нови Зеланд

10–30 kalendarskih dana

Прикажи све детаље за Нови Зеланд

Primarni tip usluge	Океанијска поштанска или пакетна рута
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 16–22 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Биосигурност и испорука у удаљена подручја могу продужити последњу миљу.

Сингапур

5–16 календарских дана

Pogledajte sve detalje za Singapur

Primarni tip usluge	Азијска пакетна или direct-line рута
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 8–12 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Brza urbana dostava je česta nakon uvoza, ali problemi sa porezom i adresom mogu zaustaviti dostavu.

Malezija

7–22 kalendarska dana

Pogledajte sve detalje za Maleziju

Primarni tip usluge	Azijska ekonomična ili paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 12–17 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Broj telefona primaoca pomaže pri lokalnoj dostavi i kontaktu sa carinom.

Tajland

7–24 kalendarska dana

Pogledajte sve detalje za Tajland

Primarni tip usluge	Azijska paketna ili poštanska ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 12–18 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Carine i lokalni kontakt podaci mogu uticati na planiranje dostave.

Indija

12–35 kalendarskih dana

Pogledajte sve detalje za Indiju

Primarni tip usluge	Ekonomična paketna ili poštanska ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 20–27 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	KYC, porez ili provera adrese mogu biti potrebni za određene uvoze.

Filipini

10–32 kalendarska dana

Pogledajte sve detalje za Filipine

Primarni tip usluge	Azijska ekonomična ili paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 18–24 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Ostrvsko rutiranje i kapacitet lokalnog depoa mogu produžiti dostavu nakon uvoza.

Indonezija

10–35 kalendarskih dana

Pogledajte sve detalje za Indoneziju

Primarni tip usluge	Azijska ekonomična ili paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 19–26 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Uvozni porez i rutiranje kroz arhipelag su česti uzroci kašnjenja.

Brazil

18–50 kalendarskih dana

Pogledajte sve detalje za Brazil

Primarni tip usluge	Poštanska ili ekonomična paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 28–38 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Procena poreza, registracija primaoca i kašnjenja u plaćanju mogu značajno produžiti tranzit.

Čile

15–42 kalendarska dana

Pogledajte sve detalje za Čile

Primarni tip usluge	Poštanska ili komercijalna paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 24–32 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Carina i duge domaće rute mogu dodati vreme nakon dolaska.

Ujedinjeni Arapski Emirati

7–22 kalendarska dana

Pogledajte sve detalje za Ujedinjene Arapske Emirate

Primarni tip usluge	Bliskoistočna paketna ili direktna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 12–17 dana
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Broj telefona i precizne informacije o zgradi važni su za kontakt u vezi sa dostavom.

Saudijska Arabija

9–28 kalendarskih dana

Pogledajte sve detalje za Saudijsku Arabiju

Primarni tip usluge	Bliskoistočna paketna ruta
Prosečni dani isporuke	U proseku približno 15–21 dan
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Carinski podaci, lokalni format adrese i kontakt podaci primaoca su važni.

Južna Afrika

15–45 kalendarskih dana

Прикажи све детаље за Јужну Африку

Primarni tip usluge	Ekonomična paketna ili poštanska ruta
Prosečni dani isporuke	У просеку приближно 25–35 дана
Partner za poslednju milju / prevoznik za predaju	Poštanski ili lokalni kurirski partner
Saveti za carinu i carinjenje	Обрада увоза и капацитет локалне мреже за испоруку могу створити продужене прекиде.

Ове процене за одредиште су плански распони засновани на типичном понашању прекограничне логистике у е-трговини, а не потврђене LDGJ гаранције. За пошиљку која је већ у транзиту, најновије скенирање, тип руте, царински статус и видљивост код одредишног превозника кориснији су од општег просека за земљу.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Већина проблема са LDGJ праћењем потиче са једне од четири границе: продавац није предао пакет, број је референца која није број превозника, пакет је између међународних скенирања или одредишни превозник сада контролише испоруку.

Проблем и решење

Приказани проблем/статус

Вероватан узрок

Неважећи број

Погрешан идентификатор, копирани размаци, недостајућа слова или погрешан избор превозника.

Прикажи све детаље за неважећи број

Прво проверите	Упоредите број са страницом продавца и уклоните размаке на почетку или крају.
Хитна радња	Пробајте аутоматско откривање на 17TRACK и затражите од продавца број за праћење превозника.
Када ескалирати	Ескалирајте продавцу ако након потврде слања није достављен важећи транспортни број.
Коме се обратити	Прво продавцу; LDGJ тек након што постоји број који се може пратити преко LDGJ.

Нема ажурирања праћења

Етикета је креирана, чека се преузимање или још нема првог скенирања.

Прикажи све детаље за недостатак ажурирања праћења

Прво проверите	Потражите догађај физичког прихвата, а не само електронске информације.
Хитна радња	Сачекајте скенирање након што продавац пошаље пакет; затражите од продавца да потврди предају ако нема промене.
Када ескалирати	Ескалирајте када је продавац обећао слање, али се физичко скенирање не појави у оквиру рока обраде продавца.
Коме се обратити	Прво продавцу или складишту за испуњење поруџбина.

Заглављено у транзиту

Кретање на главној линији, ред за извоз, пропуштено скенирање или застој при увозу.

Прикажи све детаље за пошиљку заглављену у транзиту

Прво проверите	Утврдите да ли је последњи догађај полазак из земље порекла, извоз, долазак или локални депо.
Хитна радња	Пратите преко 17TRACK да бисте открили повезану активност одредишног превозника.
Када ескалирати	Ескалирајте ако пакет премаши рок испоруке који је продавац обећао или рок за заштиту купца на платформи.
Коме се обратити	Продавцу ради заштите поруџбине; последњем одговорном превознику ако постоји локални догађај.

Задржано на царини

Увозна провера, процена дажбина, недостајући подаци, ограничен артикал или инспекција.

Прикажи све детаље за задржавање на царини

Прво проверите	Проверите поруке локалног превозника и званична обавештења о плаћању царине.
Хитна радња	Доставите тражене документе или платите дажбине само преко званичних канала.
Када ескалирати	Ескалирајте ако царина тражи информације које мора да обезбеди продавац, као што су фактура или детаљи о производу.
Коме се обратити	Одредишни превозник, царински посредник, царински орган или продавац, у зависности од обавештења.

Испорука није успела

Прималац није доступан, проблем са приступом, проблем са адресом или је потребно преузимање.

Прикажи све детаље за неуспелу испоруку

Прво проверите	Проверите страницу одредишног превозника за упутства о поновној испоруци или преузимању.
Хитна радња	Пратите званични поступак локалног превозника за поновну испоруку или преузимање.
Када ескалирати	Ескалирајте пре истека локалног периода чувања; периоди чувања се разликују у зависности од превозника и земље.
Коме се обратити	Одредишни превозник последње миље.

Испоручено, али није примљено

Испоручено у поштанско сандуче, пакетомат, на рецепцију, комшији, у просторију за пакете, на погрешну адресу или је скенирање извршено прерано.

Прикажи све детаље за испоручено, али није примљено

Прво проверите	Проверите место испоруке, чланове домаћинства, рецепцију зграде, пакетомат, комшије и доказ о испоруци.
Хитна радња	Брзо контактирајте одредишног превозника док су информације о рути још свеже.
Када ескалирати	Ескалирајте продавцу ако одредишни превозник не може да пронађе пакет.
Коме се обратити	Одредишни превозник за доказ о испоруци; продавац за политику замене или повраћаја новца.

Изгубљено или оштећено

Нема померања након очекиваног временског оквира руте, видљиво оштећење, недостајући садржај или потврђена неиспорука.

Погледајте све детаље за изгубљено или оштећено

Прво проверите	Сачувајте амбалажу, фотографије, фактуру, догађаје праћења и поруке о испоруци.
Хитна радња	Питајте продавца која страна може да покрене истрагу у складу са уговором о испоруци.
Када ескалирати	Ескалирајте пре истека рокова за заштиту купца на маркетплејсу или рокова за захтев продавца.
Коме се обратити	Прво продавац за куповине путем е-трговине; превозник ако сте ви пошиљалац или овлашћени подносилац захтева.

Међународна испорука, царина и предаје између превозника

LDGJ прекогранично праћење може укључивати више чувара пошиљке. Најважнија разлика је између електронске претходне најаве и физичке предаје: следећи превозник може знати за пакет пре него што га прими.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Поруџбина спакована и подаци послати

Продавац или складиште за испуњење поруџбина

Погледајте све детаље за поруџбину спаковану и податке послате

Типичан догађај праћења	Информације о пошиљци су примљене.
Шта се дешава	Етикета или електронска датотека постоји пре него што је пакет физички прихваћен.
Може ли се број за праћење променити?	Да, број превозника или број за последњу миљу може бити додат касније.
Уобичајен јаз у видљивости	До преузимања или скенирања у складишту.
Шта купац треба да уради	Питајте продавца ако се физичко скенирање не појави након времена обраде.

Прихватање и сортирање на полазишту

LDGJ или партнер на полазишту

Погледајте све детаље за прихватање и сортирање на полазишту

Типичан догађај праћења	Прихваћено, примљено, обрађено, напустило објекат.
Шта се дешава	Пакет се консолидује, сортира и припрема за извозни транспорт.
Може ли се број за праћење променити?	Понекад; партнерске етикете могу бити повезане током сортирања.
Уобичајен јаз у видљивости	Кратки размаци између објеката су уобичајени.
Шта купац треба да уради	Није потребна радња осим ако је продавац обећао бржу руту отпреме.

Извозна царина и безбедност

Извозни орган, превозник или брокер

Погледајте све детаље за извозну царину и безбедност

Типичан догађај праћења	Извозна царина, безбедносна провера, пуштено са полазишта.
Шта се дешава	Документи и роба могу бити проверени пре поласка.
Може ли се број за праћење променити?	Обично не, али интерно може постојати референца за главни транспорт.
Уобичајен јаз у видљивости	Неколико дана током извозних редова чекања или безбедносног прегледа.
Шта купац треба да уради	Сачекајте осим ако царина не затражи документе од продавца.

Главни транспорт

Авио-компанија, камионски превозник, консолидатор или уговорени транспортни партнер

Погледајте све детаље за главни транспорт

Типичан догађај праћења	Напустило полазиште, у транзиту, полазак авиона, стигло у земљу одредишта.
Шта се дешава	Пакет се креће између земаља, често у консолидованим врећама или контејнерима.
Може ли се број за праћење променити?	Обично не за број видљив купцу, али интерне транспортне референце можда неће бити видљиве.
Уобичајен јаз у видљивости	Ово је најчешћи вишедневни јаз између скенирања.
Шта купац треба да уради	Pratite periodično i ne pretpostavljajte gubitak samo zbog praznine u line-haul segmentu.

Uvozna carina

Carina u odredištu, broker ili lokalni prevoznik

Prikaži sve detalje za uvoznu carinu

Типичан догађај праћења	Stiglo na odredište, carinjenje, zadržano na carini, pušteno.
Шта се дешава	Vlasti procenjuju dopuštenost, porez, podatke i potrebe za inspekcijom.
Може ли се број за праћење променити?	Da, lokalni broj za praćenje može biti dodeljen oko ove faze.
Уобичајен јаз у видљивости	Praznine u carinjenju variraju i ne treba ih tretirati kao garantovana kašnjenja ili oslobađanja.
Шта купац треба да уради	Odgovorite na zvanične zahteve za dažbine ili dokumentaciju; po potrebi zatražite podatke o fakturi od prodavca.

Primopredaja u odredištu i poslednja milja

Odredišni poštanski ili kurirski prevoznik

Prikaži sve detalje za primopredaju u odredištu i poslednju milju

Типичан догађај праћења	Primio lokalni prevoznik, stiglo u depo, u dostavi, isporučeno.
Шта се дешава	Lokalni prevoznik kontroliše pokušaje dostave, preuzimanje i dokaz o isporuci.
Може ли се број за праћење променити?	Da, lokalno praćenje može koristiti povezani broj.
Уобичајен јаз у видљивости	Uobičajeno je da prođe od jednog do nekoliko dana između puštanja iz uvoza i prijema u lokalni depo.
Шта купац треба да уради	Koristite odredišnog prevoznika za uputstva za dostavu i zahteve za dokaz.

Управљање испоруком и опције након слања

LDGJ javne opcije za potrošače za promenu adrese, presretanje pošiljke, zadržavanje i ponovnu dostavu nisu u potpunosti potvrđene. U prekograničnoj e-trgovini, upravljanje dostavom obično kontroliše prodavac pre primopredaje, a odredišni prevoznik nakon lokalnog prijema.

Upravljanje dostavom

Opcija

Ko može da zatraži

Ispravka adrese pre otpreme

Kupac preko prodavca, ili prodavac preko svog naloga za slanje

Prikaži sve detalje za ispravku adrese pre otpreme

Pravo na korišćenje	Obično samo pre nego što je paket predat LDGJ ili izvezen.
Rok/dostupna faza	Pre fizičke otpreme ili pre zaključavanja rute.
Naknada	Nije javno potvrđeno.
Garantovano?	Ne; prodavac mora potvrditi da li se nalepnica može promeniti.
Zvanični link za akciju	Kontaktirajte prodavca ili koristite opcije za kontakt na zvaničnoj LDGJ veb stranici ako su dostupne.

Ponovna dostava ili preuzimanje nakon neuspelog pokušaja

Primalac sa odredišnim prevoznikom

Prikaži sve detalje za ponovnu dostavu ili preuzimanje nakon neuspelog pokušaja

Pravo na korišćenje	Dostupno samo kada odredišni prevoznik nudi ponovnu dostavu, preuzimanje, zadržavanje u depou ili preuzimanje iz ormarića.
Rok/dostupna faza	Nakon neuspešne dostave i pre obrade povratka pošiljaocu.
Naknada	Zavisi od politike lokalnog prevoznika.
Garantovano?	Ne; zavisi od lokalnog usmeravanja i pravila zadržavanja.
Zvanični link za akciju	Koristite zvanično praćenje ili obaveštenje o dostavi odredišnog prevoznika.

Zahtev za dokaz o isporuci

Primalac, prodavac ili pošiljalac u zavisnosti od politike lokalnog prevoznika

Prikaži sve detalje za zahtev za dokaz o isporuci

Pravo na korišćenje	Samo nakon skeniranja isporuke i samo tamo gde lokalni prevoznik beleži dokaz.
Rok/dostupna faza	Nakon događaja isporuke.
Naknada	Zavisi od lokalnog prevoznika i usluge.
Garantovano?	Ne; ekonomične rute mogu imati ograničen nivo dokaza.
Zvanični link za akciju	Stranica za praćenje odredišnog prevoznika ili korisnička služba.

Изгубљено, оштећено, рекламације, осигурање и повраћаји новца

LDGJ upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za osiguranje, povraćaj poštarine i povraćaj novca preko platforme su različiti procesi. Za kupovine u e-trgovini, prodavac obično kontroliše ugovor o slanju i često je strana koja može zatražiti istragu ili nadoknadu od prevoznika.

Reklamacije i povraćaji

Процес

Користи се када

Упит о праћењу

Праћење нема ажурирање, догађај је нејасан или пошиљка изгледа заглављено.

Погледајте све детаље за упит о праћењу

Ко подноси	Купац може да се обрати продавцу; продавац или пошиљалац може да се обрати LDGJ или уговореном превознику.
Најраније/најкасније време подношења	Није потврђен јавно доступан универзални праг за LDGJ; пратите рокове продавца и маркетплејса.
Потребни докази	Број за праћење, број поруџбине, последње скенирање, датум слања, адреса примаоца, опис артикла.
Могући исход	Појашњење, упутство за чекање, претрага превозника или потврда предаје.
Званични линк	Званични сајт LDGJ-а или канал подршке продавца.

Захтев за оштећење или недостајући садржај

Пошиљка стиже оштећена или садржај недостаје.

Погледајте све детаље за захтев за оштећење или недостајући садржај

Ко подноси	Обично продавац или пошиљалац ако је уговор о слању под налогом продавца.
Најраније/најкасније време подношења	За LDGJ није јавно потврђено; реагујте одмах и пре истека заштите на маркетплејсу.
Потребни докази	Фотографије спољног паковања, унутрашњег паковања, етикете, оштећења, садржаја, рачуна и догађаја доставе.
Могући исход	Замена од стране продавца, повраћај новца, истрага превозника, одобрење захтева, одбијање захтева или захтев за више доказа.
Званични линк	Процес захтева код продавца и званични контакт LDGJ-а ако је доступан.

Повраћај новца или поновно слање преко маркетплејса

Поруџбина касни, изгубљена је, погрешно је достављена или је оштећена.

Погледајте све детаље за повраћај новца или поновно слање преко маркетплејса

Ко подноси	Купац подноси захтев продавцу или маркетплејсу; продавац може посебно да поднесе захтев против превозника.
Најраније/најкасније време подношења	Пратите временски прозор заштите купца на маркетплејсу, а не претпостављени рок превозника.
Потребни докази	Страница поруџбине, снимци екрана праћења, детаљи о спору око доставе, фотографије ако је оштећено, комуникација са локалним превозником.
Могући исход	Повраћај новца, делимичан повраћај, замена, одбијање или захтев да сачекате док не прође обећани датум доставе.
Званични линк	Страница подршке маркетплејса или продавца.

17TRACK не може да одобри LDGJ захтеве, надокнаду превозника, повраћаје новца од продавца или исправке доставе. Чувајте паковање док продавац или превозник не потврде да докази више нису потребни.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Правила LDGJ-а о забрањеним и ограниченим артиклима треба потврдити на актуелном сајту LDGJ-а или код пошиљаоца. Међународне пошиљке такође подлежу правилима безбедности авио-превоза, извозним контролама, царинским законима одредишта и ограничењима последње миље превозника.

Ограничења у слању

Категорија

Забрањено или ограничено

Опасна роба

Ограничено или забрањено у зависности од класе и руте.

Погледајте све детаље за опасну робу

Уобичајени примери	Запаљиве течности, аеросоли, компримовани гас, корозивне материје, експлозиви, токсичне супстанце.
Кључни услов/паковање	Потребна је усклађена декларација, паковање, означавање и прихватање руте ако је дозвољено.
Ограничење превоза	Авио-превоз може бити забрањен.
Могући утицај на праћење/доставу	Задржавање због безбедности, поврат, уништење или царинско задржавање.
Званична правила	Потврдите са LDGJ и важећим правилима безбедности превоза.

Батерије и електроника

Ograničeno prema tipu baterije, nominalnoj vat-časovnoj vrednosti, pakovanju i odredištu.

Pogledajte sve detalje za baterije i elektroniku

Уобичајени примери	Litijumske baterije, power bank uređaji, telefoni, laptopovi, uređaji na baterije.
Кључни услов/паковање	Može biti potrebna ugrađena baterija, izolacija od kratkog spoja i usaglašena deklaracija.
Ограничење превоза	Samostalne litijumske baterije su najčešće ograničene na avionskim rutama.
Могући утицај на праћење/доставу	Bezbednosna provera, promena rute, kašnjenje ili vraćanje.
Званична правила	Potvrdite sa LDGJ pre slanja.

Tečnosti, praškovi, hrana, kozmetika

Ograničeno prema tipu artikla, riziku od curenja, carinskoj klasifikaciji i zakonima odredišta.

Pogledajte sve detalje za tečnosti, praškove, hranu, kozmetiku

Уобичајени примери	Parfem, tonik, kreme, suplementi, čaj, grickalice, praškasti proizvodi.
Кључни услов/паковање	Nepropusno pakovanje i tačan opis proizvoda su neophodni tamo gde je to dozvoljeno.
Ограничење превоза	Neke avionske i carinske rute odbijaju ove kategorije.
Могући утицај на праћење/доставу	Carinska inspekcija, uništenje, vraćanje ili zahtev za dokumentima.
Званична правила	Potvrdite trenutno prihvatanje rute sa LDGJ ili prodavcem.

Krivotvorine, oružje, ilegalna roba

Zabranjeno.

Pogledajte sve detalje za zabranjenu robu

Уобичајени примери	Krivotvorena brendirana roba, vatreno oružje, kontrolisane droge, nezakoniti predmeti.
Кључни услов/паковање	Nije prihvaćeno za zakonski prevoz.
Ограничење превоза	Ne može se legalno slati kroz uobičajene paketne mreže.
Могући утицај на праћење/доставу	Oduzimanje, istraga, vraćanje, uništenje ili pravne posledice.
Званична правила	Proverite LDGJ, carinu i zakone odredišta.

Корисничка служба

Za pošiljke LDGJ, počnite od rezultata praćenja da biste identifikovali poslednju odgovornu stranu. Kontaktirajte prodavca za pitanja o porudžbini, fakturi, refundaciji i problemima pre slanja; kontaktirajte prevoznika na odredištu za pokušaje lokalne isporuke i dokaz nakon predaje.

Корисничка служба

Kanal

Verifikovani kontakt/link

Zvanični sajt LDGJ

http://www.lingdong56.com

Pogledajte sve detalje za zvanični sajt LDGJ

Najbolje za	Zvanične informacije prevoznika, unos za praćenje ako je dostupan, i opcije kontakta koje objavljuje LDGJ.
Region/jezik	Logistički kontekst iz Kine; dostupnost jezika treba proveriti na sajtu.
Radno vreme i vremenska zona	Nije javno potvrđeno.
Informacije koje treba pripremiti	Broj za praćenje, datum slanja, ime prodavca, zemlja primaoca, poslednji događaj praćenja i sažetak problema.
Važno ograničenje	Dostupnost sajta i određeni načini kontakta mogu da variraju; nemojte koristiti nezvanične brojeve telefona kopirane sa stranica trećih lica.

Podrška prodavca ili marketplace-a

Koristite stranicu porudžbine ili centar za podršku prodavca gde je kupovina obavljena.

Pogledajte sve detalje za podršku prodavca ili marketplace-a

Najbolje za	Nema broja za praćenje, pogrešan artikal, refundacija, zamena, faktura, carinski dokumenti i odobrenje za reklamaciju.
Region/jezik	Zavisi od marketplace-a i prodavca.
Radno vreme i vremenska zona	Zavisi od politike marketplace-a i prodavca.
Informacije koje treba pripremiti	Broj porudžbine, broj za praćenje, obećani vremenski okvir isporuke, snimci ekrana, fotografije i poruke.
Važno ograničenje	Prodavac ne može uvek da promeni pošiljku nakon izvoza ili lokalne predaje.

Prevoznik na odredištu

Koristite prevoznika navedenog u poslednjem lokalnom događaju praćenja.

Pogledajte sve detalje za prevoznika na odredištu

Najbolje za	U isporuci, neuspešna isporuka, preuzimanje, problem sa lokalnom adresom, dokaz o isporuci i istraga za slučaj isporučeno a nije primljeno.
Region/jezik	Zemlja odredišta i jezik lokalnog prevoznika.
Radno vreme i vremenska zona	Zavisi od lokalnog prevoznika.
Informacije koje treba pripremiti	Број за праћење, име примаоца, пуна адреса, број телефона, обавештење о испоруци и најновије локално скенирање.
Važno ograničenje	Локални превозник можда неће прихватити упутства док физички не прими пакет.

17TRACK

https://www.17track.net/

Prikaži sve detalje za 17TRACK

Najbolje za	Праћење преко више превозника, аутоматско препознавање превозника и провера да ли је одредишни превозник преузео пошиљку.
Region/jezik	Глобална платформа за праћење са интерфејсима на више језика.
Radno vreme i vremenska zona	Доступност онлајн платформе; услови подршке зависе од политика услуге 17TRACK.
Informacije koje treba pripremiti	Број за праћење и претпостављени превозник ако је познат.
Važno ograničenje	17TRACK није превозник који транспортује пошиљку и не може да промени испоруку нити да одобри рекламације.

Праћење за е-трговину и предузећа

Трговци који користе LDGJ треба да раздвоје праћење за потрошаче, уговорну подршку превозника и инфраструктуру за праћење преко више превозника. 17TRACK је користан када се поруџбине крећу преко LDGJ, поштанских партнера, курирских служби и превозника за последњу миљу.

Поређење за програмере/API

Opcija

Провајдер

Страница за праћење за потрошаче

LDGJ

Погледајте све детаље за LDGJ праћење за потрошаче

Покривеност превозника	LDGJ пошиљке и доступни догађаји на рути.
Примарна употреба	Ручна претрага једне пошиљке.
Аутентификација	Није јавно потврђено за претрагу за потрошаче.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Јавна могућност групне обраде или webhook-а није потврђена.
Актуелна документација за програмере	Актуелна јавна званична документација за програмере није потврђена.
Напомена о миграцији/укидању	Нема потврђеног јавног обавештења о миграцији или укидању.

Подршка по уговору са превозником

LDGJ или менаџер налога за испоруку

Погледајте све детаље за LDGJ уговорну подршку

Покривеност превозника	Руте и услуге укључене у трговчев LDGJ уговор о испоруци.
Примарна употреба	Решавање изузетака у испоруци, избор руте, наплата и подршка за рекламације.
Аутентификација	Зависи од трговачког налога; није јавно документовано.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Може постојати уговорно, али нису потврђени јавни детаљи.
Актуелна документација за програмере	Nije javno potvrđeno.
Напомена о миграцији/укидању	Nije javno potvrđeno.

API за праћење преко више превозника

17TRACK

Погледајте све детаље за 17TRACK API за праћење преко више превозника

Покривеност превозника	Више превозника које подржава 17TRACK, укључујући аутоматско препознавање превозника тамо где је доступно.
Примарна употреба	Видљивост масовних пошиљки, стандардизовани статуси, праћење изузетака, обавештења и операције е-трговине преко више превозника.
Аутентификација	17TRACK API токен који користи заглавље 17token.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Региструјте бројеве за праћење и преузмите догађаје праћења нормализоване по превознику у складу са 17TRACK API документацијом.
Актуелна документација за програмере	https://api.17track.net/en/doc
Напомена о миграцији/укидању	Користите тренутно документовану крајњу тачку и верзију; не копирајте старе незваничне примере.

FAQ

1. Како да пратим свој LDGJ пакет?

Унесите број за праћење на званичном веб-сајту LDGJ ако је страница за праћење доступна, или користите 17TRACK да бисте видели доступне LDGJ догађаје и догађаје примопредаје.

2. Где могу да пронађем свој LDGJ број за праћење?

Погледајте потврду испоруке продавца, страницу поруџбине на маркетплејсу, налепницу на пакету или логистичко обавештење; питајте продавца ако имате само број поруџбине.

3. Како изгледа LDGJ број за праћење?

LDGJ није јавно потврдио један универзални формат, па број може бити LDGJ логистички број, референца партнера, поштански S10 број или број одредишног превозника.

4. Зашто мој LDGJ број за праћење не приказује резултат?

Нема резултата обично значи да број није активиран, да пакет није физички скениран, да је изабран погрешан превозник или да је број референца продавца.

5. Када ће се појавити прво LDGJ ажурирање праћења?

Прво значајно ажурирање обично се појављује након физичког прихватања или обраде у складишту, а не само када продавац креира налепницу.

6. Зашто се мој LDGJ пакет не ажурира?

LDGJ пакети могу престати да се ажурирају током консолидације, извоза, линијског транспорта, царине или пре него што одредишни превозник објави своје прво скенирање.

7. Koliko dugo traje LDGJ dostava?

Vreme LDGJ dostave varira u zavisnosti od usluge, odredišta, carine i prevoznika za poslednju milju; javni univerzalni garantovani standardi isporuke nisu potvrđeni.

8. Šta treba da uradim ako LDGJ dostava nije uspela?

Proverite zvaničnu stranicu za praćenje odredišnog prevoznika za uputstva o ponovnoj dostavi ili preuzimanju, jer neuspelu dostavu obično kontroliše lokalni prevoznik.

9. Šta ako LDGJ praćenje kaže da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, članove domaćinstva, komšije, fotografiju dostave i dokaz odredišnog prevoznika pre nego što od prodavca zatražite rešavanje porudžbine.

10. Kako da kontaktiram LDGJ u vezi sa izgubljenim ili oštećenim paketom?

Koristite zvanični veb-sajt LDGJ za opcije kontakta sa prevoznikom, ali kupci u e-trgovini treba da kontaktiraju i prodavca, jer prodavac često kontroliše ugovor o isporuci i postupak reklamacije.

11. Može li LDGJ praćenje da se nastavi nakon što odredišni prevoznik preuzme pošiljku?

LDGJ praćenje se može nastaviti kroz deljene događaje, ali odredišni prevoznik obično postaje odgovoran za pokušaje dostave, preuzimanje i dokaz nakon lokalne primopredaje.

12. Može li se LDGJ broj za praćenje promeniti tokom međunarodne isporuke?

Da, LDGJ ili broj prodavca može biti povezan sa poštanskim S10 brojem ili lokalnim brojem za poslednju milju kada se na ruti promene čuvari pošiljke.

13. Da li carinjenje znači da je moj LDGJ paket spreman za dostavu?

Ne, dolazak na carinu ili obrada ne znače puštanje pošiljke; paket mora proći uvozne kontrole i biti predat odredišnom prevozniku pre konačne dostave.

14. Ko može da promeni adresu na LDGJ pošiljci?

Pre otpreme, prodavac možda može da ispravi adresu; nakon lokalne primopredaje, samo odredišni prevoznik može ponuditi ograničene opcije upravljanja dostavom.

15. Mogu li preduzeća masovno da prate LDGJ pošiljke?

Preduzeća mogu koristiti 17TRACK API za tokove rada praćenja kod više prevoznika; aktuelni javni zvanični LDGJ tracking API nije potvrđen.

16. Da li je 17TRACK ista kompanija kao LDGJ?

Ne, 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa LDGJ.

API за праћење

// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]