China Post Праћење

Unesite China Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Прати

O China Post

China Post je nacionalni poštanski operator Narodne Republike Kine i poštansko-logistički prevoznik sa više uloga za domaću poštu, domaće pakete, EMS ekspres, međunarodne poštanske pakete i prekogranični izvoz e-trgovine. U praćenju, China Post može biti izvorni poštanski operator, poštanski operator linijskog transporta, domaći operator isporuke u Kini ili izdavalac UPU S10 međunarodnog broja za praćenje; isporuku u zemlji odredišta često završava odredišni poštanski operator nakon primopredaje.

Osnovni profil

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	China Post Group Co., Ltd.; kineski naziv: 中国邮政集团有限公司.
Zvanična veb-stranica	https://www.chinapost.com.cn/
Stranica za praćenje	https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
Tip prevoznika	Nacionalni poštanski operator, EMS operator, domaći paketni prevoznik, operator međunarodne poštanske razmene i poštanski prevoznik za dostavu poslednje milje u Kini.
Primarni region	Kontinentalna Kina za domaće preuzimanje i isporuku; međunarodna poštanska razmena preko UPU poštanskih mreža i odredišnih poštanskih partnera.
Matična organizacija	China Post Group Co., Ltd. pruža poštanske, ekspresno-logističke, finansijske i povezane poštanske usluge; EMS ekspresne usluge se obavljaju kroz kanale China Postal Express & Logistics.
Osnivanje i sedište	Konkretne aktuelne javno dostupne podatke o profilu treba proveriti na zvaničnom korporativnom sajtu China Post; ova stranica se ne oslanja na neproverene tvrdnje o datumu osnivanja ili sedištu.

Odnosi između entiteta prevoznika

Entitet

Tip entiteta

China Post

Kanonski prevoznik

Pogledajte sve detalje za China Post

Odnos prema China Post	China Post je nacionalni poštanski operator koji preuzima, obrađuje, otprema i isporučuje poštanske pošiljke unutar Kine i razmenjuje međunarodne poštanske pošiljke sa drugim imenovanim operatorima.
Zašto je važno za praćenje	China Post skeniranje obično znači da se predmet nalazi unutar poštanske mreže China Post ili da mu je elektronski najavljen.
Zvanični dokaz	Korporativna veb-stranica China Post i EMS/China Post portal za praćenje.

EMS, međunarodni paketi, preporučena pošta i poštanski paketi e-trgovine

Usluge koje se obavljaju

Pogledajte sve detalje za usluge koje obavlja China Post

Odnos prema China Post	China Post pruža poštanske i ekspresne usluge koje mogu koristiti domaće numeričke nalepnice ili međunarodne UPU S10 identifikatore koji se završavaju sa CN.
Zašto je važno za praćenje	Usluga određuje dubinu praćenja, carinski tretman, brzinu isporuke i da li će odredišni poštanski operator preuzeti pošiljku.
Zvanični dokaz	EMS/China Post stranice za usluge i praćenje.

UPU S10 идентификатори који се завршавају са CN

Производи за праћење

Погледајте све детаље за China Post производе за праћење

Odnos prema China Post	China Post често издаје међународне поштанске бројеве за праћење у S10 формату, са CN као кодом земље порекла.
Zašto je važno za praćenje	Број који се завршава са CN често остаје видљив након извоза, али физички чувар пошиљке може постати USPS, Royal Mail, Canada Post, Deutsche Post или други поштански оператор у земљи одредишта.
Zvanični dokaz	UPU конвенције за поштанско адресирање и идентификаторе, China Post портал за праћење и поштански портали за праћење у земљи одредишта.

Извозне разменске канцеларије, царина и поштански оператори у земљи одредишта

Мрежни и партнерски субјекти

Погледајте све детаље за China Post мрежне субјекте

Odnos prema China Post	China Post обрађује одлазне међународне пошиљке кроз поштанске разменске и извозне канале пре отпреме авионом или копненим путем и предаје пошти у земљи одредишта.
Zašto je važno za praćenje	Догађаји као што су извоз, полазак авиона, долазак у канцеларију одредишта и увозна царина односе се на различите чуваре пошиљке и не значе сви да је коначна испорука близу.
Zvanični dokaz	China Post догађаји праћења, UPU модел именованог оператора и поштанске странице за праћење у земљи одредишта.

17TRACK

Независна платформа за праћење

Погледајте све детаље за 17TRACK и China Post

Odnos prema China Post	17TRACK обједињује доступне догађаје праћења за China Post и повезане превознике за предају, тамо где су подаци доступни.
Zašto je važno za praćenje	17TRACK помаже у идентификовању предаја између превозника и нормализацији догађаја, али не превози пакете нити одобрава измене испоруке, повраћаје новца или рекламације.
Zvanični dokaz	17TRACK јавно праћење и API документација.

Brz odgovor

Да бисте пратили China Post пакет, унесите број за праћење од пошиљаоца, са признанице, етикете за слање или странице поруџбине на маркетплејсу на званичној China Post/EMS страници за праћење или на 17TRACK. Ако се не појави резултат, прво проверите да ли је број можда број поруџбине уместо поштанског броја за праћење, да ли је пошиљка физички прихваћена и да ли је изабран исправан превозник порекла или одредишта.

Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK може да прикаже доступне China Post и партнерске догађаје превозника, али 17TRACK не може да промени адресу, пресретне пакет, ослободи пошиљку са царине, изда повраћај новца или одобри рекламацију.

Kako pratiti China Post pošiljke

Користите званични China Post/EMS портал за податке од изворног превозника и користите 17TRACK када вам је потребна видљивост више превозника кроз China Post, поштанске операторе у земљи одредишта и логистичке партнере за е-трговину.

Путања праћења	Кораци и када их користити
Званично China Post/EMS праћење	Отворите https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, унесите поштански број за праћење и прегледајте најновији званични China Post или EMS догађај.
17TRACK праћење	Налепите број за праћење у 17TRACK да бисте открили China Post и могуће превознике у земљи одредишта, а затим упоредите скенирања из Кине са догађајима последње миље.
Страница поруџбине на маркетплејсу или код продавца	Користите ово прво када продавац још није доставио број који је издао превозник; затражите од продавца да потврди поштански број за праћење ако је приказан само ID поруџбине.
Поштански веб-сајт земље одредишта	Након што пошиљка стигне у земљу одредишта, покушајте са истим S10 бројем на сајту поштанског оператора земље одредишта, као што су USPS, Royal Mail, Canada Post или Australia Post, где је применљиво.

Број за праћење је идентификатор превозника. Број поруџбине, референца маркетплејса, ID плаћања или интерни број складишта нису довољни за China Post праћење, осим ако их продавац није повезао са поштанском етикетом.

Formati i primeri brojeva za praćenje

China Post идентификатори за праћење укључују домаће нумеричке етикете и међународне поштанске идентификаторе. Најпрепознатљивија међународна породица је UPU S10: два слова, девет цифара укључујући контролну цифру и двословни код земље порекла као што је CN. Број може бити доступан за упит преко China Post чак и ако га није издао China Post, посебно након предаја партнерима.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

UPU S10 међународни пакет

C# ### ### ### CN, као што је CP ### ### ### CN

Погледајте све детаље за UPU S10 међународни пакет

Дужина/структура	13 знакова: два слова индикатора услуге, девет цифара укључујући контролну цифру и CN код земље.
Издаје	Обично China Post када је CN код порекла; поште у земљи одредишта могу наставити да користе исти број.
Типична услуга/употреба	Међународни пакети и теже поштанске услуге за мале пакете.
Ко га види и где	Признаница пошиљаоца, страница поруџбине у е-трговини, имејл о испоруци и референце царинске декларације.
Обим праћења	Prihvatanje u Kini, obrada izvoza, neki događaji avio-prevoza ili otpreme, uvoz na odredištu i završni poštanski događaji tamo gde se razmenjuju.
Važna napomena	Ne zaključujte tačan proizvod samo na osnovu prvog para slova; mapiranje ruta i usluga može da varira.

EMS express S10

E# ### ### ### CN, kao što su EA ### ### ### CN ili EV ### ### ### CN

Prikaži sve detalje za EMS express S10

Дужина/структура	13-znakovni S10 broj sa indikatorom usluge E-serije i kodom porekla CN.
Издаје	China Postal Express & Logistics / China Post kanali za pošiljke EMS porekla u Kini.
Типична услуга/употреба	Međunarodni EMS dokumenti i paketi za koje je kupljena EMS usluga.
Ко га види и где	Potvrda iz pošte, EMS tovarni list, obaveštenje trgovca o otpremi ili kontrolna tabla prekograničnog prodavca.
Обим праћења	Generalno jača vidljivost događaja od početka do kraja nego kod malih paketa bez praćenja, u zavisnosti od razmene podataka sa partnerima.
Važna napomena	EMS dostavu u zemlji odredišta obično obavlja poštanski operater određen za EMS, a ne China Post vozač u inostranstvu.

Registrovani mali paket S10

R# ### ### ### CN, kao što su RA ### ### ### CN ili RV ### ### ### CN

Prikaži sve detalje za registrovani mali paket S10

Дужина/структура	13-znakovni S10 identifikator u stilu registrovane pošte.
Издаје	China Post ili odobreni kanal za predaju kada pošiljka uđe u poštanski tok u Kini.
Типична услуга/употреба	Registrovani pismonosni paketi, mali ecommerce paketi i praćeni poštanski paketi.
Ко га види и где	Kupci na marketplace platformama često vide ovaj format za prekogranične porudžbine male vrednosti iz Kine.
Обим праћења	Može prikazati prihvatanje, izvoz, dolazak na odredište i dostavu, ali granularnost događaja zavisi od poštanskog operatera odredišta.
Važna napomena	Registrovano ne znači express; obrada na carini i u pošti odredišta može biti sporija nego kod EMS.

ePacket / ecommerce paket S10

L# ### ### ### CN, kao što je LX ### ### ### CN

Prikaži sve detalje za ecommerce paket S10

Дужина/структура	13-znakovni S10 identifikator koji se često koristi za lake ecommerce pakete.
Издаје	Obično poštanski operater porekla ili njegov ecommerce kanal za predaju; CN označava izdavanje poreklom iz Kine.
Типична услуга/употреба	Pošiljke sa marketplace platformi, laki paketi i poštanski ecommerce izvoz.
Ко га види и где	Kupci na AliExpress, eBay, Amazon Marketplace ili u nezavisnim prodavnicama mogu ovo videti u obaveštenju o slanju porudžbine.
Обим праћења	Vidljivost na polazištu i odredištu varira; neke odredišne pošte prikazuju dostavu, dok druge prikazuju manje događaja za paketne proizvode.
Važna napomena	Broj L-serije nije automatski brz; nivo usluge zavisi od stvarno kupljenog proizvoda i rute.

Domaća kineska numerička oznaka

Numerička oznaka, dužina i prefiks variraju prema domaćem proizvodu i sistemu predaje

Prikaži sve detalje za domaće kineske numeričke oznake

Дужина/структура	Domaći identifikatori mogu biti numerički i specifični za sistem; razmake i crtice treba ukloniti pre upita.
Издаје	China Post ili EMS domaći sistemi oznaka.
Типична услуга/употреба	Domaći paketi u kontinentalnoj Kini, EMS domaći express i poštanske maloprodajne pošiljke.
Ко га види и где	Potvrda domaćeg pošiljaoca, tovarni list, SMS obaveštenje, stranica pošiljke trgovca ili potvrda o preuzimanju.
Обим праћења	Domaće prihvatanje, sortiranje, otprema, lokalna dostava, preuzimanje, povrat i događaji izuzetaka unutar Kine.
Važna napomena	China Post ne objavljuje jedno univerzalno pravilo za domaće brojeve za sve proizvode; proverite putem zvaničnog portala ili 17TRACK automatskog prepoznavanja.

Partnerska ili marketplace referenca

Broj skladišta, porudžbine, logistike ili završne dostave; format varira

Prikaži sve detalje za partnerske ili marketplace reference

Дужина/структура	Može biti alfanumerički, numerički ili specifičan za prevoznika; nije regulisan S10.
Издаје	Prodavac na marketplace platformi, konsolidator, skladište, špediter ili odredišni prevoznik.
Типична услуга/употреба	Prethodno obaveštenje, konsolidacija, obrada povrata ili završna dostava nakon prekogranične primopredaje.
Ко га види и где	Kontrolna tabla prodavca, email o slanju ili lokalno obaveštenje o dostavi.
Обим праћења	Možda neće raditi na China Post osim ako je povezano sa poštanskom oznakom.
Važna napomena	Partnerski broj koji prikazuje „China Post” na marketplace platformi ne dokazuje da je China Post fizički prihvatio pošiljku.

Statusi praćenja i njihova značenja

China Post praćenje prati poštanski životni ciklus: elektronske informacije ili pripremu prodavca, prihvatanje, sortiranje, izvoz, međunarodni transport, uvoz na odredištu, carinu, završnu dostavu i konačnu dostavu, preuzimanje, izuzetak ili povrat.

Brza pretraga statusa

Статус

Фаза животног циклуса

Електронске информације примљене / информације о поруџбини пренете

Пре отпреме

Прикажи све детаље за примљене електронске информације

Шта то значи	Постоји етикета или електронско претходно обавештење, али China Post можда још није физички прихватио пошиљку.
Тренутно одговорна страна	Пошиљалац, продавац, складиште или партнер за предају пошиљки док се не појави скенирање прихвата од стране China Post.
Шта следи	Пошиљка треба да буде предата China Post или овлашћеном каналу за прикупљање.
Шта треба да урадите	Затражите од продавца потврду о предаји ако се догађај прихвата не појави након уобичајеног времена обраде.

Прихваћено / предаја / прикупљање

Прихваћено

Прикажи све детаље за прихваћено

Шта то значи	China Post или EMS је примио пошиљку у поштанску мрежу.
Тренутно одговорна страна	China Post.
Шта следи	Сортирање, отпрема у центар за обраду или извозну разменску канцеларију.
Шта треба да урадите	Пратите уобичајено; проверите адресу и услугу са пошиљаоцем ако је следеће скенирање одложено.

Стигло у сортирни центар / напустило центар за обраду

У транзиту

Прикажи све детаље за догађаје у сортирном центру

Шта то значи	Пошиљка се креће кроз сортирне или регионалне отпремне објекте China Post.
Тренутно одговорна страна	Домаћа мрежа за обраду China Post или EMS.
Шта следи	Даља домаћа отпрема, извозна обрада или локална достава у зависности од одредишта.
Шта треба да урадите	Није потребна радња осим ако се исти објекат необично понавља или продавац потврди погрешну руту.

Предато превознику / полазак авио-компанијом / отпрема из излазне канцеларије

Извоз и линијски транспорт

Прикажи све детаље за догађаје извоза и линијског транспорта

Шта то значи	Пакет је припремљен за међународну отпрему или пребачен на ваздушни, копнени или линијски транспорт.
Тренутно одговорна страна	China Post, авио-компанија/транспортни партнер или ланац поштанске размене, у зависности од тачног скенирања.
Шта следи	Може доћи до прекида видљивости док пошиљка не стигне у земљу одредишта или не започне увозна обрада.
Шта треба да урадите	Сачекајте током уобичајеног периода без прекограничног скенирања и проверите праћење код поште земље одредишта након приспећа.

Царинска инспекција / задржано на царини / увозна царина

Царина/предаја

Прикажи све детаље за царинске догађаје

Шта то значи	Пошиљка је под извозном или увозном царинском контролом, или се прегледају царински подаци.
Тренутно одговорна страна	Царински орган и поштански оператор који обрађује царинско представљање.
Шта следи	Ослобађање поштанском оператору, захтев за плаћање дажбина/документима, инспекција, враћање или заплена у зависности од прописа.
Шта треба да урадите	Одговорите на званичне захтеве за плаћање дажбина или доставу докумената; немојте претпоставити да долазак на царину значи да је царињење завршено.

На достави

Прикажи све детаље за пошиљку на достави

Шта то значи	Локална поштанска доставна јединица је доделила пошиљку за доставу.
Тренутно одговорна страна	China Post за домаћу доставу у Кини или поштански оператор земље одредишта у иностранству.
Шта следи	Достава, обавештење о преузимању, неуспели покушај доставе или рутирање за враћање.
Шта треба да урадите	Будите доступни, проверите приступне кодове, доступност телефона и упутства у обавештењу о достави.

Достављено / потписано при пријему

Достављено

Прикажи све детаље за достављено

Шта то значи	Превозник је евидентирао коначну испоруку, испоруку у поштанско сандуче, испоруку на рецепцију, преузимање из пакетомата или прихватање уз потпис.
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор последње миље; након испоруке, прималац и пошиљалац ће можда морати да провере локацију и доказ.
Шта следи	Ниједан уобичајени догађај у транспорту не следи, осим ако се отвори исправка, враћање или истрага.
Шта треба да урадите	Проверите код укућана, на рецепцији, у поштанском сандучету, пакетомату, код комшија и у локалној пошти пре ескалације.

Неуспела испорука / остављено обавештење / чека преузимање

Преузимање или изузетак

Погледајте све детаље за неуспелу испоруку или преузимање

Шта то значи	Испорука није могла бити завршена или је пакет доступан за преузимање у пошти, доставној јединици или месту за преузимање.
Тренутно одговорна страна	Локални поштански оператор за испоруку.
Шта следи	Поновна испорука, преузимање, истек рока чувања или враћање пошиљаоцу.
Шта треба да урадите	Пратите обавештење, понесите лични документ где је потребно и контактирајте локалну доставну службу пре истека периода задржавања.

Враћање пошиљаоцу / враћено

Повраћај

Погледајте све детаље за враћање пошиљаоцу

Шта то значи	Поштански оператор усмерава пакет назад због адресе, царине, одбијања, непреузимања, забрањеног предмета или неуспеле испоруке.
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор који тренутно обавља повратни део транспорта.
Шта следи	Повратни транзит, испорука пошиљаоцу или преузимање од стране пошиљаоца.
Шта треба да урадите	Примаоци треба да контактирају продавца; пошиљаоци треба да контактирају China Post или канал предаје пошиљке ради обраде повраћаја.

Usluge i rokovi isporuke

Избор услуге China Post утиче на детаљност праћења, брзину транзита, царинску обраду и партнера за испоруку. Објављени стандарди се разликују у зависности од порекла, одредишта, руте, царине, врсте предмета и тренутне доступности услуге.

Поређење услуга

Услуга

Тип услуге

China Post EMS

Експресна поштанска услуга

Погледајте све детаље за China Post EMS

Најбоље за	Документе и пакете осетљиве на рокове, послате путем EMS канала.
Покривеност	Кина у домаћем саобраћају и међународна EMS одредишта где је услуга доступна.
Ниво праћења	Праћење засновано на догађајима са видљивошћу код партнера на полазишту и одредишту где се подаци размењују.
Кључни услов за величину/тежину	Зависи од одредишта и правила производа која објављује China Post/EMS.
Укључена заштита/додатна услуга	Осигурање, потпис или функције доказа зависе од купљене услуге и правила одредишта.
Главно ограничење	Царина, удаљена подручја и обрада код оператора на одредишту и даље могу да одложе испоруку.

China Post међународни пакет

Поштански пакет

Погледајте све детаље за China Post међународни пакет

Најбоље за	Прекогранични пакети код којих су поштанска цена и широка поштанска доступност важнији од експресне брзине.
Покривеност	Међународна одредишта путем поштанске размене и поштанских оператора на одредишту.
Ниво праћења	S10 праћење; видљивост на одредишту варира у зависности од земље и услуге.
Кључни услов за величину/тежину	Ограничења тежине и димензија су специфична за одредиште и треба их проверити пре предаје пошиљке.
Укључена заштита/додатна услуга	Регистрација, осигурање или накнада зависе од производа и услова предаје пошиљке.
Главно ограничење	Дужи транзит и царинска неизвесност у поређењу са EMS или комерцијалном експресном услугом.

Регистрована мала пошиљка

Праћена писмоносна пошиљка

Погледајте све детаље за регистровану малу пошиљку

Најбоље за	Роба мале вредности из е-трговине којој је потребно поштанско праћење, али не и експресна испорука.
Покривеност	Међународна поштанска одредишта која подржавају размену регистрованих пакетића.
Ниво праћења	Пријем, отпрема, пријем у одредишту и испорука могу бити приказани у зависности од одредишне поште.
Кључни услов за величину/тежину	Важе ограничења за мале пакетиће и она се разликују од ограничења за поштанске пакете.
Укључена заштита/додатна услуга	Регистровано руковање може пружити доказ о предаји и догађајима испоруке, у складу са поштанским правилима.
Главно ограничење	Може имати дуге застоје у главном транспорту и увозу.

Домаћи EMS и поштански пакети

Домаћа услуга у континенталној Кини

Погледајте све детаље за домаће услуге China Post

Најбоље за	Пошиљке преузете и испоручене унутар континенталне Кине.
Покривеност	Домаћа поштанска и EMS мрежа China Post.
Ниво праћења	Домаћа скенирања од пријема до испоруке, преузимања или враћања.
Кључни услов за величину/тежину	Важе ограничења специфична за производ и правила о забрањеним предметима.
Укључена заштита/додатна услуга	Зависи од домаћег производа и опционих услуга са додатом вредношћу.
Главно ограничење	Квалитет адресе, доступност телефона и локални аранжмани испоруке утичу на успешност.

Време испоруке

Услуга

Објављени стандард испоруке

China Post EMS

Разликује се према пореклу, одредишту, рути, царини и одредишном EMS оператору.

Погледајте све детаље испоруке за China Post EMS

Радни или календарски дани	Званичне стандарде услуге треба проверити за тачну руту; јавне процене праћења нису универзално обећање.
Статус гаранције	На овој страници није наведена универзална гаранција повраћаја новца за сваку међународну руту China Post EMS.
Рачунање почиње од	Физички пријем или скенирање предаје, а не креирање налепнице.
Главни фактори кашњења	Царина, капацитет авио-превоза, безбедносна контрола, удаљено одредиште, проблеми са адресом и празници.
Датум/важење званичног извора	Проверите актуелне странице услуга China Post/EMS пре куповине или подношења захтева осетљивих на рок.

Међународни пакет и регистровани пакетић

Знатно се разликује према начину транспорта, одредишној земљи, царини и поштанском партнеру.

Погледајте све детаље испоруке за међународни пакет и регистровани пакетић

Радни или календарски дани	Просеци праћења у индустрији обично се изражавају у календарским данима; стандарди поштанских услуга могу користити радне дане или правила специфична за руту.
Статус гаранције	Није гарантовани датум испоруке осим ако је званичним условима предаје потврђена посебна плаћена гаранција.
Рачунање почиње од	Пријем од стране China Post, а не креирање поруџбине од стране продавца.
Главни фактори кашњења	Застој у извозу, авио или копнена отпрема, царина, оптерећење локалне поште, нетачна декларација и предаја за удаљено подручје.
Датум/важење званичног извора	Доступност рута и стандарди су подложни променама; потврдите на China Post/EMS пре слања.

Домаћи кинески пакети и EMS

Разликује се према пару градова, типу услуге, крајњем времену пријема и локалним условима испоруке.

Погледајте све детаље испоруке за домаће услуге China Post

Радни или календарски дани	Стандарди домаће експресне и поштанске пакетске услуге зависе од порекла/одредишта и изабраног производа.
Статус гаранције	Гаранција или накнада зависи од званичних услова купљеног производа.
Рачунање почиње од	Пријем на шалтеру, пријем при преузимању или прво физичко скенирање.
Главни фактори кашњења	Руралне руте, временски услови, врхунац сезоне, безбедносне провере, потпуност адресе и доступност телефона примаоца.
Датум/важење званичног извора	Користите актуелне алате за претрагу услуга China Post/EMS за конкретне домаће руте.

Времена испоруке по одредишној земљи

Одредишна земља / регион

Процењени временски распон испоруке

Сједињене Државе

EMS 7–20 дана; регистровани/е-трговински пакетићи 10–35 дана; економски поштански пакети 20–60 дана.

Погледајте све детаље одредишта за Сједињене Државе

Primarni tip usluge	EMS, ePacket, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 14–25 dana za uobičajene praćene e-commerce rute.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	USPS za poštanske pošiljke nakon predaje pri uvozu u SAD.
Saveti za carinu i carinjenje	Očekujte praznine u skeniranju između izvoza iz Kine i uvoza u SAD; obrada od strane CBP i USPS odvojena je od China Post.

Kanada

EMS 8–22 dana; pošiljke 12–40 dana; ekonomični paketi 25–65 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Kanadu

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 18–30 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Canada Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Procena uvoza i dostava u udaljena područja mogu produžiti poslednju milju.

Meksiko

EMS 10–28 dana; pošiljke 18–50 dana; ekonomični paketi 30–75 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Meksiko

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 25–40 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correos de México ili EMS Mexico kanali gde je primenljivo.
Saveti za carinu i carinjenje	Carinski pregled i lokalno rutiranje mogu stvoriti duge praznine u zemlji odredišta.

Ujedinjeno Kraljevstvo

EMS 7–18 dana; pošiljke 10–30 dana; ekonomični paketi 20–55 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Ujedinjeno Kraljevstvo

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, e-commerce pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 12–24 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Royal Mail ili Parcelforce Worldwide u zavisnosti od proizvoda.
Saveti za carinu i carinjenje	PDV/uvozne takse i obaveštenja o plaćanju za primaoca mogu odložiti konačnu isporuku.

Nemačka

EMS 8–20 dana; pošiljke 12–35 dana; ekonomični paketi 22–60 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Nemačku

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 16–28 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Deutsche Post / DHL Paket za poštanske pakete u zavisnosti od usluge.
Saveti za carinu i carinjenje	Tačna vrednost artikla i VAT/IOSS podaci smanjuju kašnjenja zbog kontakta sa carinom.

Francuska

EMS 8–20 dana; pošiljke 12–35 dana; ekonomični paketi 22–60 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Francusku

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 15–27 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	La Poste / Colissimo ili Chronopost za kanale tipa EMS.
Saveti za carinu i carinjenje	EU VAT i kvalitet elektronskih carinskih podataka snažno utiču na carinjenje.

Španija

EMS 9–22 dana; pošiljke 14–40 dana; ekonomični paketi 25–65 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Španiju

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 18–32 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correos.
Saveti za carinu i carinjenje	Kanarska ostrva, Ceuta i Melilla mogu imati zasebnu carinsku obradu.

Italija

EMS 9–24 dana; pošiljke 15–45 dana; ekonomični paketi 25–70 dana.

Pogledajte sve detalje odredišta za Italiju

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 20–35 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Poste Italiane / SDA у зависности од услуге.
Saveti za carinu i carinjenje	Увозни PDV, контакт са примаоцем и локално сортирање могу да изазову кашњења на одредишту.

Холандија

EMS 8–20 дана; пошиљке 12–32 дана; економски пакети 22–55 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Холандију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, e-commerce pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 14–25 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	PostNL.
Saveti za carinu i carinjenje	Подаци EU VAT/IOSS смањују захтеве за плаћање или документацију од примаоца.

Пољска

EMS 9–22 dana; pošiljke 14–40 dana; ekonomični paketi 25–65 dana.

Прикажи све детаље одредишта за Пољску

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 18–33 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Poczta Polska.
Saveti za carinu i carinjenje	Скенирање на одредишту може да се настави тек након царине и пријема у поштански систем.

Шведска

EMS 8–22 дана; пошиљке 14–38 дана; економски пакети 25–65 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Шведску

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	U proseku oko 18–30 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	PostNord.
Saveti za carinu i carinjenje	Плаћање PDV-а или накнаде за обраду од стране примаоца може да заустави испоруку.

Белгија

EMS 8–22 дана; пошиљке 13–36 дана; економски пакети 22–60 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Белгију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 16–29 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	bpost.
Saveti za carinu i carinjenje	Тачност података за царину EU и VAT важна је за несметано пуштање пошиљке.

Аустрија

EMS 8–22 дана; пошиљке 14–38 дана; економски пакети 25–65 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Аустрију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 18–31 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Österreichische Post.
Saveti za carinu i carinjenje	На обавештења примаоцу о увозним трошковима треба брзо одговорити.

Швајцарска

EMS 8–22 дана; пошиљке 13–38 дана; економски пакети 25–65 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Швајцарску

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 17–30 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Swiss Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Швајцарска је ван подручја EU VAT; обрада царина и пореза разликује се од земаља EU.

Јапан

EMS 5–15 дана; пошиљке 8–25 дана; економски пакети 15–45 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Јапан

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 9–18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Japan Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Брзе руте ипак могу да застану због царине или проблема са преводом адресе.

Јужна Кореја

EMS 5–15 дана; пошиљке 8–25 дана; економски пакети 15–45 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Јужну Кореју

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 9–18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Korea Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Лични царински код и тачност телефона примаоца могу бити важни за увоз у е-трговини.

Аустралија

EMS 8–22 дана; пошиљке 12–35 дана; економски пакети 25–65 дана.

Прикажи све детаље одредишта за Аустралију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 15–28 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Australia Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Рутирање преко удаљених подручја и биосигурносна инспекција могу продужити транзит.

Нови Зеланд

EMS 8–24 дана; пакети 14–40 дана; економске пошиљке 25–70 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Нови Зеланд

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 17–32 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	NZ Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Биосигурносне мере и рурална достава могу створити додатно време након доласка.

Сингапур

EMS 5–14 дана; пакети 8–25 дана; економске пошиљке 15–40 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Сингапур

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, e-commerce pošiljka.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 9–18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Singapore Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Компактна географија помаже последњој миљи, али царинске и GST провере и даље важе.

Малезија

EMS 6–18 дана; пакети 10–32 дана; економске пошиљке 18–55 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Малезију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 13–25 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Pos Malaysia.
Saveti za carinu i carinjenje	Број телефона примаоца и детаљна адреса помажу да се избегне задржавање у доставној канцеларији.

Тајланд

EMS 6–18 дана; пакети 10–32 дана; економске пошиљке 18–55 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Тајланд

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 13–26 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Thailand Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Царинска инспекција и обавештења о дажбинама могу одложити доставу након доласка у земљу одредишта.

Индија

EMS 8–25 дана; пакети 15–45 дана; економске пошиљке 25–70 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Индију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 20–36 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	India Post.
Saveti za carinu i carinjenje	KYC, процена вредности или обрада дажбина могу изазвати задржавања при увозу робе из е-трговине.

Филипини

EMS 7–22 дана; пакети 14–40 дана; економске пошиљке 25–65 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Филипине

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 18–34 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	PHLPost.
Saveti za carinu i carinjenje	Преузимање у локалној пошти и обавештења о плаћању царинских дажбина уобичајени су за неке артикле.

Индонезија

EMS 8–24 дана; пакети 15–45 дана; економске пошиљке 25–70 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Индонезију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 20–38 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Pos Indonesia.
Saveti za carinu i carinjenje	Процена пореза, рутирање између острва и капацитет локалне доставе утичу на коначно време испоруке.

Бразил

EMS 12–35 дана; пакети 25–70 дана; економске пошиљке 35–90 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Бразил

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 35–55 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correios.
Saveti za carinu i carinjenje	Обрада CPF/пореза и кораци плаћања од стране примаоца главни су узроци кашњења.

Чиле

EMS 10–30 дана; пакети 20–55 дана; економске пошиљке 30–80 дана.

Погледајте све детаље о одредишту за Чиле

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 28–45 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	CorreosChile.
Saveti za carinu i carinjenje	Провера при увозу и регионална дистрибуција ван Сантијага могу продужити транзит.

Уједињени Арапски Емирати

EMS 7–20 дана; пакети 12–35 дана; економске пошиљке 22–60 дана.

Погледајте све детаље одредишта за Уједињене Арапске Емирате

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 14–26 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Emirates Post или EMS канали.
Saveti za carinu i carinjenje	Тачност адресе, телефона и вредности при увозу важна је за контакт приликом доставе.

Саудијска Арабија

EMS 8–24 дана; пакети 14–40 дана; економске пошиљке 25–70 дана.

Погледајте све детаље одредишта за Саудијску Арабију

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, poštanski paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 18–33 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Saudi Post / SPL.
Saveti za carinu i carinjenje	Ограничена роба и непотпуни подаци о примаоцу могу изазвати кашњења при царињењу.

Јужна Африка

EMS 12–35 дана; пакети 25–70 дана; економске пошиљке 35–90 дана.

Погледајте све детаље одредишта за Јужну Африку

Primarni tip usluge	EMS, registrovana pošiljka, avio-paket.
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 35–60 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	South African Post Office или EMS канали тамо где раде.
Saveti za carinu i carinjenje	Поштански капацитет земље одредишта и царинска обрада могу довести до дугих пауза.

Горе наведени распони по земљама су планске процене засноване на уобичајеном понашању поштанског праћења и историјским перформансама рута, а не званичне гарантоване обавезе. Стварна достава може бити бржа или спорија због царине, капацитета авио-превоза, празника, оптерећења поште у земљи одредишта и недостајућих података о примаоцу.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Већина проблема са праћењем China Post пошиљки настаје због ознака пре предаје пошиљке, празнина при примопредаји између превозника, царинске обраде, ограничене видљивости код поште у земљи одредишта или проблема са адресом и приступом за доставу.

Проблем и решење

Приказани проблем/статус

Вероватан узрок

Неважећи број

Број је погрешно укуцан, није активиран, није поштански број за праћење или припада другом превознику.

Погледајте решење за неважећи број

Прво проверите	Уклоните размаке и цртице; упоредите са признаницом или страницом продавца.
Хитна радња	Пробајте званично China Post праћење и 17TRACK аутоматско препознавање.
Када ескалирати	Ако продавац не може да достави број који је издао превозник након потврде слања.
Коме се обратити	Прво продавцу или страни која је послала пошиљку; China Post ако сте ви пошиљалац и имате признаницу.

Нема ажурирања праћења након креирања ознаке

Електронске информације су креиране, али физичка предаја China Post-у није обављена или није скенирана.

Погледајте решење када нема ажурирања након креирања ознаке

Прво проверите	Потражите скенирање прихватања, слања или преузимања.
Хитна радња	Питајте продавца или складиште да ли је пакет предат China Post-у.
Када ескалирати	Када је истекло време обраде код продавца, а нема скенирања прихватања.
Коме се обратити	Продавац или платформа; China Post можда још нема пакет.

Дуго време „у транзиту“

Међународни линијски превоз, царина, капацитет летова или пауза при пријему у пошти земље одредишта.

Погледајте решење за дуготрајан статус у транзиту

Прво проверите	Идентификујте последњу земљу и објекат у најновијем догађају.
Хитна радња	Пратите на веб-сајту поште земље одредишта када се прикаже долазак.
Када ескалирати	Када рута премаши рок заштите продавца или званични рок за подношење упита.
Коме се обратити	Пошиљалац за поштански упит; пошта земље одредишта за локални долазак или проблеме са доставом.

Задржано на царини

Провера при увозу, обрачун пореза, недостајућа документа, ограничена роба или инспекција.

Prikaži rešenje za zadržavanje na carini

Прво проверите	Potražite zvanična obaveštenja od carine ili odredišnog poštanskog operatera.
Хитна радња	Plaćajte dažbine ili dostavljajte dokumente samo putem zvaničnih kanala.
Када ескалирати	Ako se zahtevi carine ne mogu ispuniti ili pošiljalac mora da ispravi podatke u deklaraciji.
Коме се обратити	Odredišni poštanski operater, carinski organ ili pošiljalac, u zavisnosti od zahteva.

Dostava nije uspela ili postoji problem sa adresom

Primalac je odsutan, problem sa pristupom, nepotpuna adresa, pogrešan telefon ili lokalno ograničenje dostave.

Prikaži rešenje za neuspelu dostavu

Прво проверите	Obaveštenje o dostavi, SMS, lokacija lokalne pošte i pravopis adrese.
Хитна радња	Kontaktirajte lokalnu dostavnu poštu ili pratite uputstva za preuzimanje/ponovnu dostavu.
Када ескалирати	Pre isteka lokalnog perioda zadržavanja ili početka vraćanja pošiljke.
Коме се обратити	Odredišni dostavni prevoznik za lokalnu dostavu; pošiljalac ako je za ispravku adrese potrebno ovlašćenje pošiljaoca.

Isporučeno, ali nije primljeno

Poštansko sanduče, recepcija, komšija, paketomat, član porodice, pogrešno skeniranje ili pogrešna isporuka.

Prikaži rešenje za isporučeno, ali nije primljeno

Прво проверите	Poštansko sanduče, recepcija, paketomat, bezbedno mesto, članovi domaćinstva, komšije i fotografija dostave ili potpis ako su dostupni.
Хитна радња	Brzo kontaktirajte poštanskog operatera za poslednju milju sa brojem za praćenje i vremenom dostave.
Када ескалирати	Ako lokalni prevoznik ne može da pronađe paket ili prodavac zahteva dokaz za povraćaj novca/ponovno slanje.
Коме се обратити	Prvo odredišna pošta; prodavac ili marketplace za komercijalni povraćaj novca ili zamenu.

Izgubljen ili oštećen paket

Gubitak u transportu, oštećenje sadržaja, nedostajući sadržaj ili oštećenje ambalaže.

Prikaži rešenje za izgubljen ili oštećen paket

Прво проверите	Tip usluge, osiguranje/deklarisana vrednost, fotografije, faktura, ambalaža i najnovije skeniranje.
Хитна радња	Sačuvajte ambalažu i zamolite pošiljaoca da pokrene poštansku istragu ili zahtev za nadoknadu gde je to potrebno.
Када ескалирати	Nakon što se ispuni zvanični rok za istragu/zahtev za kupljeni proizvod.
Коме се обратити	Pošiljalac, China Post pošta predaje, EMS korisnička služba ili marketplace, u zavisnosti od toga ko je platio dostavu.

Vraćanje pošiljaocu

Nepreuzimanje, odbijanje, neuspeh na carini, zabranjeni predmet, neplaćene dažbine ili neisporučiva adresa.

Prikaži rešenje za vraćanje pošiljaocu

Прво проверите	Razlog prikazan u događajima odredišnog prevoznika i sva obaveštenja izdata pre vraćanja.
Хитна радња	Primalac treba da kontaktira prodavca; pošiljalac treba da proveri potvrdu o vraćanju i opcije ponovnog slanja.
Када ескалирати	Kada započne vraćanje pošiljke, poništavanje je često ograničeno ili nedostupno.
Коме се обратити	Pošiljalac ili prodavac za povraćaj novca/ponovno slanje; lokalna pošta ako se pošiljka još uvek zadržava i još nije vraćena.

Međunarodna dostava, carina i primopredaje između prevoznika

Za međunarodne pakete, China Post obično obrađuje prijem na polazištu, obradu na kineskoj strani i otpremu za izvoz. Odredišni poštanski operater obično obrađuje predstavljanje pri uvozu, lokalnu dostavu i izuzetke u dostavi nakon primopredaje.

Međunarodni tok

Faza

Fizički čuvar/odgovorni entitet

Elektronska prethodna najava

Prodavac, skladište ili sistem za predaju pošiljke

Prikaži sve detalje za elektronsku prethodnu najavu

Tipičan događaj praćenja	Elektronske informacije su primljene.
Šta se dešava	Podaci o pošiljci postoje pre fizičke primopredaje.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Obično ne za S10, ali prodavac može kasnije da dostavi pravi poštanski broj.
Uobičajen prekid vidljivosti	Do skeniranja pri prijemu.
Šta kupac treba da uradi	Sačekajte potvrdu o predaji pošiljke ili zatražite od prodavca dokaz o primopredaji.

Прихватање у земљи порекла

China Post

Прикажи све детаље за прихватање у земљи порекла

Tipičan događaj praćenja	Прихваћено, преузето или предато.
Šta se dešava	Пошиљка је ушла у поштанску мрежу China Post’s.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	S10 број обично остаје главни поштански идентификатор.
Uobičajen prekid vidljivosti	Кратак застој у домаћој обради пре сортирања/извоза.
Šta kupac treba da uradi	Пратите; пошиљалац треба рано да исправи проблеме са адресом или декларацијом ако се открију.

Извозна обрада и царина/безбедност

China Post и кинески царински/безбедносни канали

Прикажи све детаље за извозну обраду

Tipičan događaj praćenja	Извозна царина, отпремна међународна поштанска размена, безбедносна провера или отпремљено.
Šta se dešava	Пошта се сортира, проверава и припрема за међународни транспорт.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Обично не за поштански S10; интерне транспортне референце могу постојати.
Uobičajen prekid vidljivosti	Неколико дана или дуже у периодима највећег оптерећења.
Šta kupac treba da uradi	Не третирајте извозну обраду као приспеће на одредиште; проверите ограничену робу ако је враћена.

Линијски транспорт

Авио-компанија, копнени транспорт или партнер за поштански транспорт

Прикажи све детаље за линијски транспорт

Tipičan događaj praćenja	Полазак авиона, предато превознику или нема скенирања до приспећа.
Šta se dešava	Пакет је између поштанских мрежа.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Поштански број обично остаје; комерцијални партнери могу додати интерне референце.
Uobičajen prekid vidljivosti	Уобичајено и понекад најдужи застој.
Šta kupac treba da uradi	Сачекајте приспеће на одредиште; пратите преко 17TRACK ради откривања партнера.

Одредишна размена и увозна царина

Одредишни поштански оператор и царински орган

Прикажи све детаље за одредишну размену и царину

Tipičan događaj praćenja	Приспеће на одредиште, предато царини, царињење или пуштено.
Šta se dešava	Одредишна пошта прима или предаје пошиљку на увозну контролу.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	S10 број се често наставља користити, али неке земље додају домаћу референцу.
Uobičajen prekid vidljivosti	До пуштања са царине и пријема у поштански систем.
Šta kupac treba da uradi	Одговорите на званичне захтеве за порез или документацију; пратите на сајту одредишне поште.

Последња миља и испорука

Одредишни поштански оператор или локални EMS партнер

Прикажи све детаље за последњу миљу и испоруку

Tipičan događaj praćenja	На испоруци, покушај испоруке, чека преузимање, испоручено или поврат.
Šta se dešava	Локални поштански оператор испоручује или задржава пакет.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Локална обавештења могу приказивати локалну референцу, али S10 и даље може функционисати.
Uobičajen prekid vidljivosti	Застоји у локалној испоруци зависе од одредишне поштанске мреже.
Šta kupac treba da uradi	Контактирајте локалног превозника за испоруку ради упутстава за испоруку, преузимања и провера погрешне испоруке.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Промене испоруке зависе од тога ко тренутно држи пакет. China Post може да делује само на пошиљке унутар своје мреже или преко званичних канала за поштанске упите; поновна испорука у земљи одредишта, преузимање и локалне радње у вези са адресом обично припадају одредишном поштанском оператору.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да поднесе захтев

Упит за домаћу испоруку у Кини

Пошиљалац или прималац са бројем за праћење и детаљима адресе.

Прикажи све детаље за упит о домаћој испоруци у Кини

Подобност	Пошиљка је у домаћој мрежи за испоруку China Post.
Рок/доступна фаза	Пре коначне испоруке, поврата или одлагања у складу са поштанским правилима.
Накнада	Није универзално потврђено; зависи од услуге и радње.
Гарантовано?	Не; примењују се оперативна изводљивост и поштанска правила.
Званична веза за радњу	China Post/EMS портал за праћење и упите

Преузимање након неуспеле доставе

Прималац или овлашћено лице у складу са локалним поштанским правилима.

Погледајте све детаље за преузимање након неуспеле доставе

Подобност	Праћење или обавештење показује да се пошиљка чува за преузимање или да је покушана достава.
Рок/доступна фаза	Пре истека периода задржавања код оператера у земљи одредишта.
Накнада	Обично је регулисано локалним поштанским правилима; у неким земљама могу се примењивати трошкови складиштења или царине.
Гарантовано?	Не; примењују се правила о идентификацији, овлашћењу и задржавању.
Званична веза за радњу	Користите званичну веб-страницу поштанског оператера у земљи одредишта или упутства из обавештења.

Поновна достава или упутство за доставу

Прималац тамо где локална пошта то нуди.

Погледајте све детаље за поновну доставу или упутство за доставу

Подобност	Зависи од поште у земљи одредишта, врсте услуге и фазе доставе.
Рок/доступна фаза	Након покушаја локалне доставе и пре враћања, или пре статуса out-for-delivery где је подржано.
Накнада	Примењују се правила поште у земљи одредишта.
Гарантовано?	Не; не подржавају све међународне поштанске пошиљке измене поновне доставе.
Званична веза за радњу	Користите страницу за праћење поштанског оператера у земљи одредишта.

Izgubljeno, oštećeno, zahtevi za odštetu, osiguranje i povraćaji novca

Упит за праћење, потрага за несталом пошиљком, захтев за поштанску накнаду, захтев за осигурање и повраћај новца у е-трговини су различити процеси. Пошиљалац или страна која је платила поштарину обично има најјаче овлашћење да покрене формални поштански упит код China Post.

Захтеви и повраћаји новца

Процес

Користи се када

Упит за праћење

Пакет касни, најновије скенирање није јасно или недостаје скенирање примопредаје.

Погледајте све детаље за упит за праћење

Ко подноси	Пошиљалац, прималац или продавац, у зависности од правила поште и услуге.
Најраније/најкасније време подношења	Није универзално; пратите званична правила China Post/EMS или поште у земљи одредишта за купљену услугу.
Потребни докази	Број за праћење, датум слања, адреса примаоца, врста услуге и најновије скенирање.
Могући исход	Појашњење статуса, истрага, упутство за доставу или савет да се сачека.
Званична веза	China Post/EMS портал за праћење

Захтев због губитка, оштећења или недостајућег садржаја

Потврђено је да је пошиљка изгубљена, достављена оштећена или да недостаје садржај.

Погледајте све детаље за захтев због губитка, оштећења или недостајућег садржаја

Ко подноси	Обично пошиљалац или платиша поштарине преко канала слања; примаоци треба да се координирају са продавцем.
Најраније/најкасније време подношења	Зависи од услуге, осигурања и правила за међународне поштанске захтеве; проверите званичне услове услуге China Post/EMS.
Потребни докази	Оригинални рачун, број за праћење, фактура/доказ о вредности, фотографије, амбалажа, извештај о оштећењу и изјава примаоца.
Могући исход	Накнада у складу са поштанским условима, одбијање, захтев за додатним доказима или повраћај новца/поновно слање од стране продавца ван поштанског захтева.
Званична веза	Користите пошту у којој је пошиљка предата, EMS канал услуге или званичну корисничку службу.

Повраћај новца или поновно слање преко marketplace-а

Купац је купио од продавца и потребно му је комерцијално решење.

Погледајте све детаље за повраћај новца или поновно слање преко marketplace-а

Ко подноси	Купац преко marketplace-а или канала подршке продавца.
Најраније/најкасније време подношења	Примењују се рокови заштите marketplace-а, а не рокови за рекламације China Post-а.
Потребни докази	Број поруџбине, догађаји праћења, поруке продавца, фотографије и провере локације испоруке.
Могући исход	Повраћај новца, делимичан повраћај новца, замена, одбијање спора или истрага продавца.
Званична веза	Користите страницу за спор у вези са поруџбином на marketplace-у, а не 17TRACK.

17TRACK не може да одобри поштанску надокнаду, повраћаје новца од продавца или исплате осигурања.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Пошиљке China Post-а подлежу поштанским, авио, царинским и ограничењима земље одредишта. Ограничен или непријављен предмет може бити одложен, враћен, заплењен или уништен, а праћење може приказати безбедносну инспекцију, царинско задржавање или догађаје повратка.

Ограничења испоруке

Категорија

Забрањено или ограничено

Опасна роба

Забрањено или строго ограничено.

Погледајте све детаље ограничења за опасну робу

Типични примери	Експлозиви, запаљива роба, корозивне материје, токсичне супстанце и посуде под притиском.
Кључни услов/паковање	Прихвата се само тамо где то дозвољавају званична правила за производ и прописи о транспорту.
Ограничење транспорта	Ограничења авио-транспорта су посебно строга.
Могући утицај на праћење/испоруку	Безбедносна инспекција, одбијање, повратак или заплена.
Званична правила	Проверите правила China Post/EMS за забрањене и ограничене предмете и правила увоза земље одредишта.

Батерије и електроника

Ограничено у зависности од типа батерије, уградње и руте.

Погледајте све детаље ограничења за батерије и електронику

Типични примери	Литијумске батерије, преносиви пуњачи, уређаји који садрже батерије.
Кључни услов/паковање	Примењују се правила о пријављивању, паковању и прихватању руте.
Ограничење транспорта	Самосталне батерије и батерије великог капацитета често имају строжа ограничења.
Могући утицај на праћење/испоруку	Задржавање због извозне безбедносне провере или повратак након инспекције.
Званична правила	Потврдите са China Post/EMS пре слања робе са батеријама.

Течности, прашкови и козметика

Често ограничено правилима авио-транспорта, царине и земље одредишта.

Погледајте све детаље ограничења за течности, прашкове и козметику

Типични примери	Парфем, аеросоли, креме, прашкови, мастила и хемијски производи.
Кључни услов/паковање	Паковање отпорно на цурење и законско прихватање су обавезни тамо где је дозвољено.
Ограничење транспорта	Неки производи не могу да се превозе поштанском авио-рутом.
Могући утицај на праћење/испоруку	Инспекција, кашњење, повратак или уништење.
Званична правила	Проверите актуелна правила China Post/EMS и царинска правила земље одредишта.

Храна, биљке, лекови и регулисана роба

Ограничено или забрањено у зависности од производа и одредишта.

Погледајте све детаље ограничења за регулисану робу

Типични примери	Семе, свежа храна, суплементи, лекови на рецепт, производи животињског порекла.
Кључни услов/паковање	Могу бити потребне дозволе, сертификати или може бити забрањен поштански увоз.
Ограничење транспорта	Царинска и карантинска правила имају предност.
Могући утицај на праћење/испоруку	Царинско задржавање, карантинска инспекција, повратак или заплена.
Званична правила	Проверите царинска правила земље одредишта пре куповине или слања.

Korisnička služba

Контактирајте страну која може да поступи у тренутној фази пошиљке: продавца за неприхваћене предмете и повраћаје новца, China Post за поштанску обраду на страни Кине, поштанског оператера у земљи одредишта за локалну испоруку након увоза и царину за званичне захтеве за плаћање дажбина или доставу докумената.

Korisnička služba

Канал

Проверени контакт/линк

Званични портал за праћење

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Погледајте све детаље за званични портал за праћење

Најбоље за	Провера званичних догађаја праћења за China Post/EMS.
Регион/језик	Званични портал за континенталну Кину; кинески интерфејс је примаран.
Радно време и временска зона	Доступност веб-сајта може да варира; овде се не даје обећање о радном времену телефона.
Информације које треба припремити	Број за праћење, име пошиљаоца, адреса примаоца и датум слања.
Важно ограничење	Страница за праћење сама по себи не може да изврши повраћај новца, заустави царињење или промени правила испоруке у земљи одредишта.

Корисничка служба China Post — телефонска линија

11185 унутар континенталне Кине

Погледајте све детаље за телефонску линију China Post

Најбоље за	Општа питања о поштанским услугама China Post и упити о домаћој пошти.
Регион/језик	Континентална Кина; очекује се услуга на кинеском језику.
Радно време и временска зона	Тренутно радно време треба потврдити преко званичног телефонског менија или веб-сајта.
Информације које треба припремити	Број за праћење, подаци о пошиљаоцу/примаоцу, опис проблема и најновије скенирање.
Важно ограничење	Међународни примаоци ван Кине можда ће морати да се обрате поштанском оператору у земљи одредишта за проблеме са локалном испоруком.

Корисничка служба EMS — телефонска линија

11183 унутар континенталне Кине

Погледајте све детаље за телефонску линију EMS

Најбоље за	Праћење EMS експрес пошиљака, преузимање, домаћи EMS и питања о EMS услугама.
Регион/језик	Континентална Кина; очекује се услуга на кинеском језику.
Радно време и временска зона	Тренутно радно време треба потврдити преко званичног телефонског менија или веб-сајта.
Информације које треба припремити	EMS број, потврда пошиљаоца, адреса одредишта и временски ток проблема.
Важно ограничење	Испоруку EMS пошиљке у земљи одредишта након примопредаје обавља локални оператор одређен за EMS.

Поштански оператор у земљи одредишта

Користите званични локални сајт за праћење поште након доласка у земљу одредишта.

Погледајте све детаље за поштанског оператора у земљи одредишта

Најбоље за	Поновна испорука, преузимање, испоручено али није примљено, увозне дажбине и проблеми са локалном адресом.
Регион/језик	Земља одредишта и локални језик.
Радно време и временска зона	Зависи од превозника у земљи одредишта.
Информације које треба припремити	China Post S10 број, локално обавештење, ID, адреса и телефон.
Важно ограничење	China Post не може да контролише поштанског оператора последње миље након што је одговорност пренета.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Продавци у е-трговини треба да раздвоје праћење за потрошаче, податке превозника на полазишту и видљивост преко више превозника. Званични алати China Post корисни су за поштанске догађаје, док је 17TRACK користан када пошиљка може да укључује China Post, партнера за консолидацију и поштанског оператора у земљи одредишта.

Поређење за програмере/API

Опција

Пружалац услуге

Званично праћење за потрошаче

China Post / EMS

Погледајте све детаље за званично праћење за потрошаче

Покривеност превозника	Пошиљке China Post и EMS; догађаји партнера у земљи одредишта могу се појавити тамо где се размењују.
Примарна употреба	Ручно праћење и верификација корисничке службе.
Аутентификација	Јавна страница за праћење; API аутентификација није применљива на ручно праћење.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Ручни упит; јавна могућност групне обраде/webhook-а овде није потврђена.
Актуелна документација за програмере	Актуелна јавна званична документација за China Post tracking API није потврђена на овој страници.
Напомена о миграцији/укидању	Не градите интеграцију на незваничним или старим крајњим тачкама без актуелне званичне потврде.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледајте све детаље за 17TRACK Tracking API

Покривеност превозника	Покривеност више превозника, укључујући China Post и превознике за примопредају где је подржано.
Примарна употреба	Масовно праћење, откривање превозника, нормализација статуса и праћење пословних пошиљки.
Аутентификација	17token заглавље са API кључем.
Могућност праћења/групне обраде/webhook-а	Региструјте бројеве за праћење и користите податке о праћењу у складу са 17TRACK API документацијом.
Актуелна документација за програмере	https://api.17track.net/en/doc
Напомена о миграцији/укидању	Користите актуелну v2.4 документацију и додељени код превозника ако је потребно.

Česta pitanja

1. Како да пратим свој China Post пакет?

Унесите број за праћење на званичној China Post/EMS страници за праћење или користите 17TRACK да бисте видели доступне China Post догађаје и догађаје партнерских превозника.

2. Где могу да пронађем свој China Post број за праћење?

Можете га пронаћи на признаници поште, EMS товарном листу, страници поруџбине на маркетплејсу, имејлу продавца о слању или налепници пакета.

3. Како изгледа China Post број за праћење?

Међународни China Post бројеви често користе UPU S10 формат, као што су CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN или LX ### ### ### CN, док домаће налепнице могу бити нумеричке и специфичне за производ.

4. Зашто мој China Post број за праћење није пронађен?

Број може бити ID поруџбине, може бити погрешно укуцан, можда није активиран или продавац можда још није предао пакет China Post-у.

5. Када ће се појавити прво China Post ажурирање праћења?

Прво значајно ажурирање обично се појављује након физичког пријема или предаје, а не када продавац креира електронске информације о пошиљци.

6. Зашто је мој China Post пакет престао да се ажурира?

Дуг размак између скенирања је уобичајен током извозне обраде, међународног транспорта, царине или пријема у одредишној пошти; проверите локацију последњег догађаја пре него што одлучите коме да се обратите.

7. Колико траје међународна испорука преко China Post-а?

Време испоруке варира у зависности од услуге и одредишта; EMS је обично бржи од препоручених малих пакета, док економични поштански пакети могу трајати неколико недеља, посебно уз царину или копнени/поморски транспорт.

8. Шта да урадим ако China Post испорука није успела?

Пратите обавештење о испоруци, контактирајте локалну доставну пошту, проверите адресу и договорите преузимање или поновну испоруку пре него што се пошиљка врати.

9. Шта да урадим ако China Post праћење показује да је испоручено, али нисам примио пакет?

Прво проверите поштанско сандуче, рецепцију, чланове домаћинства, комшије и пакетомат, а затим контактирајте поштанског оператера последње миље и продавца са детаљима скенирања испоруке.

10. Како да контактирам China Post у вези са изгубљеним или оштећеним пакетом?

Користите званичну корисничку службу China Post или EMS ако сте пошиљалац или имате признаницу о предаји; купци такође треба да контактирају продавца или маркетплејс јер пошиљалац често мора да поднесе поштанску рекламацију.

11. Да ли China Post доставља мој пакет ван Кине?

China Post обично не обавља сам доставу последње миље у иностранству; одредишни поштански оператор, као што су USPS, Royal Mail или Canada Post, обично завршава локалну испоруку након примопредаје.

12. Зашто се мој China Post број завршава са CN?

CN је код земље порекла у међународном поштанском S10 идентификатору и обично указује на то да је поштански број издат за пошиљку пореклом из Кине.

13. Да ли се China Post услуга може идентификовати само на основу префикса?

Само делимично; породице E, C, R и L указују на широке поштанске категорије, али тачна услуга, рута и дубина праћења морају се потврдити званичним резултатом праћења или признаницом о предаји.

14. Која је разлика између статуса China Post accepted и electronic information received?

Електронске информације значе да постоје подаци о пошиљци, док accepted значи да је China Post физички примио пошиљку у своју мрежу.

15. Шта се дешава у China Post извозној разменској канцеларији?

Пошиљка се сортира, проверава и припрема за отпрему авио-компанији, копненој/поморској рути или међународној поштанској размени; то не значи да је прошла царину одредишта.

16. Како China Post обавља међународну поштанску примопредају?

China Post размењује пошиљку и податке о праћењу са одредишним поштанским оператором; исти S10 број може да се настави иако је физичка одговорност прешла на одредишну пошту.

17. Могу ли предузећа да прате China Post пошиљке путем API-ја?

Предузећа могу да користе 17TRACK API за више превозника за China Post праћење; актуелна јавна званична China Post tracking API крајња тачка овде није потврђена, па предузећа не би требало да се ослањају на незваничне крајње тачке.

18. Може ли 17TRACK да реши China Post царинске или доставне проблеме?

Не. 17TRACK може да помогне у идентификовању тренутног статуса и одговорног превозника, али царина, исправка адресе, поновна испорука, рекламације и повраћаји новца морају се решавати са званичним превозником, царинским органом, продавцем или маркетплејсом.

Tracking API

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]