Skip to main content
Quick&Perfct

Quick&Perfct Sporing

Indtast Quick&Perfct-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Quick Perfct

Quick Perfct (KuaiMei eller 快美物流) er en Shenzhen-baseret udbyder af eksportlogistiktjenester, etableret i 2018. Quick Perfct fokuserer på grænseoverskridende e-handelslogistik, herunder internationale pakker, koordinering af international ekspresforsendelse, luftfragt, søfragt, først-mile-transport til FBA og projektlogistik. Den officielle profil beskriver multimodale kombinationer og leveringsløsninger til Nordamerika, understøttet af partnere inden for lagerføring og levering i udlandet.

Oversigt over Quick Perfct

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnQuick Perfct
Officiel hjemmesidehttp://www.qpe56.com/
TransportørtypeUdbyder af eksportlogistiktjenester og koordinator af grænseoverskridende fragt
Primær regionOprindelsesaktiviteter i Shenzhen med et angivet fokus på tjenester til Nordamerika
SporingssideQuick Perfcts officielle sporingsside
Grundlagt2018
HovedkvarterLonggang-distriktet, Shenzhen, Kina

Relationer mellem transportørenheder

EnhedEnhedstype
Quick PerfctAutoritativ transportør
Se alle oplysninger om Quick Perfct
Relation til Quick PerfctQuick Perfct arrangerer eksport- og grænseoverskridende logistiktjenester fra Shenzhen.
Hvorfor det er vigtigt for sporingenQuick Perfct kan vise forsendelsesreferencer, sporingsnumre, destinationer, lokale hændelsestidspunkter og den seneste forsendelsesregistrering i sit logistiksystem.
Officiel dokumentationQuick Perfcts virksomhedsprofil
Internationale pakke-, ekspres-, luft- og søfragtstjenesterTjenester, der drives eller koordineres
Se alle oplysninger om Quick Perfct-tjenester
Relation til Quick PerfctQuick Perfct angiver disse som sine primære produktkategorier.
Hvorfor det er vigtigt for sporingenScanningshyppighed, toldhåndtering og synlighed ved den endelige levering kan variere afhængigt af transportformen og den efterfølgende partner.
Officiel dokumentationQuick Perfct-produkter
Officielt sporingssystemSporingsprodukt
Se alle detaljer om Quick Perfct-sporingssystemet
Relation til Quick PerfctQuick Perfct driver en webbaseret sporingsgrænseflade til forsendelsesoplysninger.
Hvorfor det er vigtigt for sporingenGrænsefladen skelner mellem et referencenummer og et sporingsnummer og kan vise destination, lokal tid, seneste status og oplysninger om modtageren.
Officiel dokumentationQuick Perfct-sporingsgrænseflade
Faciliteter i Vancouver, Montreal og TorontoNetværk af partnerlagre
Se alle detaljer om canadiske partnerlagre
Relation til Quick PerfctQuick Perfct oplyser, at virksomheden samarbejder med flere oversøiske lagre i disse canadiske byer.
Hvorfor det er vigtigt for sporingenLosning af containere, koordinering af toldbehandling og overførsel til en lokal leverandør af leveringstjenester kan medføre separate hændelser eller et hul i synligheden.
Officiel dokumentationBeskrivelse af Quick Perfcts nordamerikanske netværk
UPS, Canada Post, Purolator og leverandører af lastbiltransportInternationale partnere eller partnere for sidste leveringsetape
Se alle detaljer om Quick Perfcts leveringspartnere
Relation til Quick PerfctQuick Perfct identificerer disse muligheder for levering i det udenlandske segment i Nordamerika.
Hvorfor det er vigtigt for sporingenDen efterfølgende leverandør kan opbevare pakken, udstede en lokal identifikator og administrere ændringer i leveringen efter overdragelsen.
Officiel dokumentationBeskrivelse af Quick Perfcts partnerlevering
17TRACKUafhængig sporingsplatform
Se alle detaljer om 17TRACK
Relation til Quick Perfct17TRACK kan samle sporingshændelser, der er tilgængelige via understøttede datakilder fra transportører.
Hvorfor det er vigtigt for sporingen17TRACK hjælper brugere med at overvåge flere transportører, men transporterer ikke pakker og styrer ikke Quick Perfcts aktiviteter.
Officiel dokumentation17TRACK API-dokumentation

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens sporingsnummer på den officielle Quick Perfct-sporingsside eller indsend den samme identifikator til 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum, skelne sporingsnummeret fra sælgerens ordrenummer eller Quick Perfcts referencenummer og bede sælgeren eller afsenderen bekræfte, hvilken identifikator der blev angivet. 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform; den kan ikke transportere en forsendelse, rette en adresse, godkende et krav eller udstede en refusion.

Professionelt tip: En forsendelsesregistrering eller elektronisk reference beviser ikke, at Quick Perfct eller en efterfølgende transportør fysisk har modtaget godset. Se efter en hændelse for afhentning, modtagelse, lagerkvittering eller behandling på en facilitet.

Sådan sporer du Quick Perfct-pakker

Brug den nøjagtige logistikidentifikator, som afsenderen har angivet. Den officielle grænseflade kan vise et referencenummer og et sporingsnummer separat, så et e-handelsordrenummer bør ikke automatisk behandles som et sporingsnummer fra en transportør.

  1. Kopiér identifikatoren fra forsendelsesbekræftelsen, logistikketiketten, den kommercielle forsendelsesregistrering eller sælgerkontoen.
  2. Åbn Quick Perfct-sporingssiden og indsend identifikatoren.
  3. Alternativt kan du indtaste den samme identifikator på 17TRACK for at se tilgængelige normaliserede hændelser og mulig transportørgenkendelse.
  4. Sammenlign tidspunktet for den seneste hændelse, destinationen og den aktuelle placering med sælgerens forsendelsesoplysninger.
  5. Hvis der vises et sporingsnummer fra en efterfølgende transportør, skal du bruge dette nummer sammen med den angivne leverandør af den sidste leveringsetape for at få oplysninger om leveringsdagen.

Hvor de enkelte forsendelsesidentifikatorer vises

IdentifikatorSådan bruges den
SporingsnummerBruges til sporing af transportørhændelser; kopiér det nøjagtigt fra forsendelsesregistreringen eller afsendelsesmeddelelsen.
Quick Perfct-referencenummerBruges, når den kontraherende afsender identificerer forsendelsen med en logistikreference; den officielle grænseflade behandler den som adskilt fra sporingsnummeret.
Sælgers ordrenummerBrug det sammen med butikken for at finde købet; bed sælgeren om logistiknummeret, hvis ordrenummeret ikke giver noget resultat hos en transportør.
Nummer hos efterfølgende transportørBruges efter international overdragelse, når en lokal leverandør af leveringstjenester har udstedt eller vist en separat identifikator.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Quick Perfcts offentlige sporingsgrænseflade skelner mellem et sporingsnummer hos transportøren og en forsendelsesreference, men de gennemgåede servicesider definerer ikke faste offentlige regler for præfiks, længde eller kontrolsum. Bevar den nøjagtige identifikator, som afsenderen har angivet, og brug transportørgenkendelse eller den officielle sporingstjeneste i stedet for at udlede en tjeneste ud fra præfikset alene.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
Quick Perfct-sporingsnummerBevar de udstedte bogstaver og cifre; fjern kun utilsigtede mellemrum omkring dem
Se alle detaljer om et Quick Perfct-sporingsnummer
Længde/strukturFormatet kan afhænge af det valgte logistikprodukt og systemposten.
Udstedt afQuick Perfct eller det logistiksystem, der anvendes til forsendelsen.
Typisk tjeneste/anvendelseSporing af internationale pakker, ekspresforsendelser, luftfragt, søfragt eller projektlogistik.
Hvem ser det, og hvorDen kontraherende afsender kan se det i logistikregistreringerne; en køber på en e-handelsplatform kan modtage det i en afsendelsesmail eller på en ordreside.
SporingsomfangHændelser registreret af Quick Perfct samt eventuelle partnerhændelser, der er knyttet til forsendelsesposten.
Vigtig bemærkningDer kan eksistere en gyldig post, før den fysiske last er modtaget. Et præfiks alene bør ikke bruges til at identificere tjenesten.
Quick Perfct-referencenummerBrug hele referencen præcis som angivet
Se alle detaljer om et Quick Perfct-referencenummer
Længde/strukturForsendelsesspecifik kommerciel eller operationel reference.
Udstedt afQuick Perfct eller den kontraherende afsenders logistikarbejdsgang.
Typisk tjeneste/anvendelseLokalisering af et fragtbrev eller en konsolideret forsendelsespost.
Hvem ser det, og hvorErhvervsafsendere kan typisk se det på booking-, fragtbrevs- eller kontoposter.
SporingsomfangFungerer kun, når referencen er knyttet til en søgbar Quick Perfct-post.
Vigtig bemærkningEt referencenummer er ikke automatisk det samme som det fysiske fragtfirmas sporingsnummer.
Sidste-leds-nummer udstedt af partnerBrug partnerens komplette struktur med bogstaver og cifre uden at gætte på en konvertering
Se alle detaljer om et sporingsnummer for sidste led
Længde/strukturAdministreres af den efterfølgende leveringsudbyder.
Udstedt afUPS, Canada Post, Purolator eller en anden tildelt leveringsudbyder.
Typisk tjeneste/anvendelseSynlighed i destinationslandets sortering, levering, afhentning eller leveringskvittering.
Hvem ser det, og hvorDet kan fremgå af Quick Perfct-posten, sælgerportalen, etiketdata eller en partnernotifikation.
SporingsomfangPrimært den efterfølgende udbyders opbevaringsperiode.
Vigtig bemærkningQuick Perfct kan muligvis vise et partnernummer uden selv at have udstedt det.
Forhandlerens ordre-idButiksspecifik identifikator såsom ORDER-####
Se alle detaljer om et ordre-id fra en forhandler
Længde/strukturDefineres af e-handelsmarkedspladsen eller sælgeren.
Udstedt afForhandler eller markedsplads.
Typisk tjeneste/anvendelseKøbssupport, betaling og opslag af ordrer på sælgersiden.
Hvem ser det, og hvorKøberen kan se det på en ordreside, faktura eller bekræftelsesmail.
SporingsomfangButikkens ordrehistorik snarere end fragtfirmaets scanninger.
Vigtig bemærkningBed sælgeren om Quick Perfct- eller partnerens sporingsnummer, når et ordre-id ikke returnerer nogen logistikhændelser.

Sporingsstatusser og betydninger

Quick Perfct viser den seneste forsendelsespost og det lokale hændelsestidspunkt. Den nøjagtige formulering kan afhænge af transportstadiet eller partnerens datafeed, så fortolk hver hændelse ud fra opbevaringsansvaret: elektroniske data, håndtering ved afsendelsesstedet, hovedtransport, toldbehandling, overdragelse til partner eller endelig levering.

Hurtigt statusopslag

StatusHvad det betyder
Forsendelsesoplysninger modtagetDer findes elektroniske forsendelsesdata, men den fysiske modtagelse har muligvis ikke fundet sted.
Se alle detaljer om modtagne forsendelsesoplysninger
LivscyklusstadieFør afsendelse
Nuværende ansvarlige partAfsenderen er fortsat ansvarlig for at overdrage lasten.
Hvad sker der nuAfhentning, lagerkvittering eller modtagelsesbehandling.
Hvad du bør gøreBed sælgeren bekræfte overdragelsen, hvis der ikke følger en fysisk scanning.
Accepteret eller modtagetLasten har fået en fysisk scanning ved oprindelseshåndteringen.
Se alle oplysninger om accepteret eller modtaget
LivscyklusstadieAccepteret
Nuværende ansvarlige partQuick Perfct eller dennes kontraherede facilitet for oprindelseshåndtering.
Hvad sker der nuSortering, konsolidering og forberedelse til afsendelse.
Hvad du bør gøreHold øje med den næste hændelse på et anlæg eller ved afgang.
Under transport eller afgået fra anlægForsendelsen bevæger sig mellem anlæg eller transportetaper.
Se alle oplysninger om under transport
LivscyklusstadieUnder transport
Nuværende ansvarlige partHåndteringsanlægget, transportøren på hovedstrækningen eller den kontraherede transportudbyder.
Hvad sker der nuAnkomst til en anden hub, havn, lufthavn, jernbaneterminal eller destinationslager.
Hvad du bør gøreDer kan være et hul i scanningerne, mens lasten konsolideres eller transporteres fysisk.
ToldbehandlingForsendelsen eller den konsoliderede last gennemgår import- eller eksportformaliteter.
Se alle oplysninger om toldbehandling
LivscyklusstadieTold og overdragelse
Nuværende ansvarlige partToldmyndighederne, den udpegede toldmægler og den logistikpart, der har lasten i sin besiddelse.
Hvad sker der nuFrigivelse, anmodning om dokumenter, inspektion eller betalingsanmodning.
Hvad du bør gøreSvar hurtigt, hvis sælgeren, toldmægleren eller transportøren anmoder om faktura-, identitets- eller vareoplysninger.
Overdraget til leveringspartnerEn efterfølgende udbyder er blevet tildelt forsendelsen eller har modtaget den til destinationshåndtering.
Se alle oplysninger om overdraget til leveringspartner
LivscyklusstadieOverdragelse til partner
Nuværende ansvarlige partAnsvaret forbliver hos den tidligere opbevaringsansvarlige, indtil partneren registrerer den fysiske modtagelse.
Hvad sker der nuPartneren sorterer forsendelsen og kan aktivere et lokalt trackingnummer.
Hvad du bør gøreFølg partnerens nummer, når den første acceptbegivenhed vises.
På vej til leveringDen lokale udbyder har tildelt pakken en leveringsrute.
Se alle oplysninger om på vej til levering
LivscyklusstadiePå vej til levering
Nuværende ansvarlige partLeveringsudbyderen på destinationen.
Hvad sker der nuLevering, forgæves leveringsforsøg eller omdirigering til afhentning.
Hvad du bør gøreHold øje med den lokale transportør, og sørg for, at leveringsstedet er tilgængeligt.
LeveretUdbyderen på destinationen har registreret leveringen på leveringsstedet eller til en autoriseret modtager.
Se alle oplysninger om leveret
LivscyklusstadieLeveret
Nuværende ansvarlige partModtageren bør bekræfte modtagelsen; leveringsudbyderen på sidste strækning kontrollerer leveringsdokumentationen.
Hvad sker der nuTrackingoptegnelsen kan vise en placering, underskrift eller oplysninger om leveringsbevis.
Hvad du bør gøreTjek ejendommen, husstanden, receptionen og naboerne, før du eskalerer sagen gennem sælgeren og den lokale udbyder.
Leveringsproblem eller forgæves leveringsforsøgLeveringen kunne ikke gennemføres på grund af adgangs-, adresse-, modtager-, vejr- eller driftsforhold.
Se alle oplysninger om et leveringsproblem
LivscyklusstadieUndtagelse
Nuværende ansvarlige partLeveringsudbyderen på destinationen styrer den næste leveringshandling.
Hvad sker der nuGenlevering, afhentning, adressegennemgang eller returbehandling.
Hvad du bør gøreBrug det lokale sporingsnummer, og følg partnerens anvisninger hurtigt.
Returnering til afsenderForsendelsen bliver sendt tilbage efter et uløst problem med levering, toldbehandling eller modtagelse.
Se alle oplysninger om returnering til afsender
LivscyklusstadieReturnering
Nuværende ansvarlige partTransportøren eller lageret, der håndterer returforsendelsen.
Hvad sker der nuReturtransport, modtagelse på lageret og afsenders videre håndtering.
Hvad du bør gøreKontakt sælgeren om ombytning, refundering eller en korrigeret genforsendelse; modtageren kan normalt ikke standse en aktiv returnering.

Tjenester og leveringstider

Quick Perfct tilbyder internationale pakke-, ekspres-, luft- og søprodukter og beskriver også FBA-løsninger til den første transportetape samt projektlogistikløsninger. Leveringstiden afhænger af ruten og forsendelsen, fordi transportform, konsolidering, toldbehandling og destinationspartneren alle påvirker forløbet fra start til slut.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst til
International pakkeGrænseoverskridende registrerede pakkeforsendelser
Se alle oplysninger om international pakke
TjenestetypeGrænseoverskridende pakke
DækningEksportlinjer valgt under bestillingen
SporingsniveauForsendelseshændelser hos Quick Perfct samt hændelser hos tilknyttede partnere
Vigtig betingelse for størrelse/vægtBekræft de forsendelsesspecifikke modtagelsesbetingelser før indlevering.
Inkluderet beskyttelse/ekstra tjenesteBestemmes af det tilbudte produkt og kontrakten.
Primær begrænsningGrænseoverskridende overdragelser og toldbehandling kan skabe huller i sporingen.
International ekspresTidsfølsomme eksportforsendelser, der kræver en eksprespartner
Se alle oplysninger om international ekspres
TjenestetypeKoordinering af international ekspres
DækningInternationale destinationer afhængigt af ruten
SporingsniveauMilepælshændelser for forsendelsen og eksprespartneren
Vigtig betingelse for størrelse/vægtModtagelse afhænger af det valgte ekspresprodukt.
Inkluderet beskyttelse/ekstra tjenesteBestemmes af forsendelseskontrakten.
Primær begrænsningToldfrigivelse er fortsat ikke omfattet af et estimat for ekspreslevering.
International luftfragtKommerciel fragt, der kræver lufttransport på hovedstrækningen og levering på destinationen
Se alle oplysninger om international luftfragt
TjenestetypeLogistik for luftfragt og luftlevering
DækningInternationale ruter valgt ud fra tilbuddet
SporingsniveauDriftsmæssige milepæle kan omfatte hændelser på lageret samt afgang, ankomst, toldbehandling og levering.
Vigtig betingelse for størrelse/vægtGodsets dimensioner, beregningsvægt og flyselskabets godkendelse gælder.
Inkluderet beskyttelse/ekstra tjenesteFastlægges af bestillingsbetingelserne.
Primær begrænsningKonsolidering og tilgængelighed af fly påvirker afgangstidspunktet.
International søfragtStørre eller mindre tidsfølsom kommerciel fragt
Se alle detaljer om international søfragt
TjenestetypeSøfragt og koordinering af levering på destinationen
DækningInternationale havne- og landruter valgt efter tilbud
SporingsniveauForsendelses-, container-, told- og leveringsregistreringer baseret på milepæle
Vigtig betingelse for størrelse/vægtBookingbetingelserne afhænger af lastens volumen, containerarrangementet og destinationen.
Inkluderet beskyttelse/ekstra tjenesteDefineres af fragt- og transportaftalen.
Primær begrænsningSejlplaner, overbelastning i havne, toldbehandling og dekonsolidering kan forlænge transporten.
FBA-førsteled og projektlogistikKommercielle forsendelser, der kræver koordineret transport fra fabrik til destination
Se alle detaljer om FBA-førsteled og projektlogistik
TjenestetypeLogistikløsning til virksomheder
DækningEksportforsendelser og ruter tilrettelagt til opfyldelse i Nordamerika
SporingsniveauMilepæle fra start til slut gennem Quick Perfct’s logistiksystem
Vigtig betingelse for størrelse/vægtProjektkrav fastlægges gennem en skræddersyet booking.
Inkluderet beskyttelse/ekstra tjenesteStyres af den tilbudte logistikplan.
Primær begrænsningFlere fragt- og lagerled kan anvende forskellige referencer.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
International pakkeForsendelsesspecifik rute og tilbud
Se betingelserne for leveringstid for international pakke
Arbejdsdage eller kalenderdageBrug det grundlag, der er angivet i forsendelsestilbuddet.
GarantistatusBetragt leveringstiden som et estimat, medmindre forsendelseskontrakten udtrykkeligt indeholder en garanti.
Begynder at tælle fraBrug det accepttidspunkt, der er angivet for den bookede service.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerKonsolidering, eksporthåndtering, toldbehandling, overdragelse til partner, helligdage og levering på destinationen.
Officiel kildedato/gyldighedBekræft dette i forhold til den aktuelle booking og servicetilbuddet.
International ekspresRute- og partnerspecifikt tilbud
Se betingelserne for leveringstid for international ekspresforsendelse
Arbejdsdage eller kalenderdageFølg det grundlag, der er angivet for det bookede ekspresprodukt.
GarantistatusEn forventet ankomst er ikke en kontraktlig garanti.
Begynder at tælle fraFysisk accept eller den kontraktligt angivne begivenhed, der markerer påbegyndelsen.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerSkæringstidspunkt, flykapacitet, toldbehandling, adressekvalitet og håndtering af afsidesliggende områder.
Officiel kildedato/gyldighedBekræft dette i forhold til den aktuelle booking og partnerbetingelserne.
International luftfragtForsendelsesspecifik plan for luftfragt
Se betingelserne for leveringstid for luftfragt
Arbejdsdage eller kalenderdageDefineres i tilbuddet og ruteplanen.
GarantistatusKun vilkår, der udtrykkeligt er angivet i kontrakten, er gældende.
Begynder at tælle fraAccept af lasten eller den bookede afgangsmilepæl som angivet i kontrakten.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerKonsolidering, flyselskabernes kapacitet, sikkerhedskontrol, toldbehandling og overførsel på destinationen.
Officiel kildedato/gyldighedBekræftes for hver forsendelse.
International søfragtForsendelsesspecifik plan for sejlads og levering over land
Se betingelserne for leveringstid for søfragt
Arbejdsdage eller kalenderdageDefineres i fragttilbuddet.
GarantistatusEstimater for afsejling og ankomst bør ikke opfattes som garanterede leveringsdatoer.
Begynder at tælle fraBookingbetingelserne kan tage udgangspunkt i modtagelse på lager, lastning eller skibets afgang.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerKonsolidering, ændringer i sejlplanen, overbelastning i havne, toldbehandling, losning og videre transport over land.
Officiel kildedato/gyldighedBekræft i forhold til den aktuelle afgang og booking.

Leveringstider i destinationslandet

Destinationsland/-regionPrimær servicetype
CanadaRuteplanlægning for luftfragt, søfragt, pakkeforsendelser, ekspresforsendelser og projektlogistik
Se leveringsoplysninger for Canada
Anslået leveringstidsintervalBrug tilbuddet på forsendelsen, da intervallet afhænger af transportform, behandling på oprindelsesstedet, toldbehandling og provins.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug den forventede ankomsttid, der er knyttet til den bookede forsendelse, i stedet for et gennemsnit på tværs af tjenester.
Partner til sidste kilometer/transportør ved overdragelseQuick Perfct angiver Canada Post, Purolator, UPS og muligheder for levering med lastbil; tildelingen afhænger af forsendelsen.
Tips om told og fortoldningSørg for, at handelsfakturaen, varebeskrivelsen, værdien og importøroplysningerne stemmer overens med forsendelsen. Ankomst til et canadisk lager betyder ikke i sig selv, at toldbehandlingen er afsluttet, eller at den endelige transportør har accepteret forsendelsen.
USANordamerikansk ruteplanlægning for luftfragt, søfragt, ekspresforsendelser og projektlogistik
Se leveringsoplysninger for USA
Anslået leveringstidsintervalBrug det rutespecifikke tilbud og estimatet for den sidste kilometer for den valgte tjeneste.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug den aktive forsendelses forventede ankomsttid, da luftfragt, søfragt og ekspresforsendelser ikke kan sammenlignes som gennemsnit.
Partner til sidste kilometer/transportør ved overdragelseQuick Perfct angiver UPS og ordninger for levering med lastbil blandt sine muligheder for udenlandske transportsegmenter.
Tips om told og fortoldningNøjagtige oplysninger om importør, værdi, produkt og tarif hjælper med at forhindre anmodninger om dokumenter. Et efterfølgende trackingnummer aktiveres muligvis først efter importfrigivelse og fysisk indlevering.
Andre nordamerikanske ruterForsendelsesspecifik multimodal logistik
Se leveringsoplysninger for andre nordamerikanske ruter
Anslået leveringstidsintervalAnmod om et rutespecifikt tilbud inden afsendelse.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBenyt forsendelsens ruteplan og aktuelle hændelseshistorik.
Partner til sidste kilometer/transportør ved overdragelseLeverandøren tildeles ud fra destination, fragttype og serviceplan.
Tips om told og fortoldningBekræft destinationens importkrav inden indlevering, og hold øje med anmodninger om dokumenter fra toldmægleren eller modtageren.

Et angivet leveringsinterval skal betragtes separat fra en kontraktlig garanti. Weekender, helligdage, voldsomt vejr, kapacitetsbegrænsninger, toldkontrol, manglende dokumenter, levering til fjerntliggende områder og overdragelse til en partner kan ændre den endelige leveringsdato.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med at identificere forsendelsesfasen og den fysiske ansvarshaver. Sælgeren håndterer rettelser af ordrer og tilbagebetalinger til køberen, Quick Perfct håndterer sit kontraktlige logistiksegment, toldmyndighederne træffer beslutninger om fortoldning, og leverandøren af den sidste kilometer styrer lokale leveringsforsøg og leveringsbevis.

Problem og løsning

Vist problem/statusSandsynlig årsag
Ugyldigt nummer eller intet resultatOrdre-id anvendt i stedet for et logistiknummer, indtastningsfejl eller post endnu ikke aktiveret
Se løsningen for et ugyldigt Quick Perfct-nummer
Kontrollér førstSammenlign trackingnummeret og referencenummeret, der vises i afsendelsesregistreringen.
Handling med det sammeKopiér identifikatoren igen, fjern mellemrum før og efter, og spørg sælgeren, hvilket felt der skal spores.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler sagen, når afsenderen bekræfter fysisk overdragelse, men stadig ikke kan finde registreringen.
Hvem skal kontaktesKontakt først sælgeren eller den kontraherende afsender og derefter Quick Perfct.
Kun forsendelsesoplysningerElektroniske data oprettet før fysisk overdragelse
Se løsningen for kun forsendelsesoplysninger
Kontrollér førstSe efter en hændelse for lagermodtagelse eller accept.
Handling med det sammeSpørg sælgeren, om fragten fysisk har forladt dennes facilitet.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler i henhold til sælgerens lovede afsendelsesdato eller aftalte afhentningsordning.
Hvem skal kontaktesSælger eller afsender.
Ingen opdatering under transportKonsolidering, transport mellem terminaler, behandling i havn eller lufthavn, toldbehandling eller forsinket dataudveksling
Se løsning ved manglende sporingsopdatering
Kontrollér førstIdentificer den seneste facilitet, hændelsestidspunktet og den aftalte transportform.
Handling med det sammeSammenlign den forløbne tid med forsendelsestilbuddet, og kontrollér, om der findes et partnernummer.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler, når forsendelsen overskrider det oplyste tidsvindue for ruten eller en tidskritisk kommerciel frist.
Hvem skal kontaktesDen kontraherende afsender bør kontakte Quick Perfct med fragtbrevet og den seneste hændelse.
Partner tildelt, men ingen modtagelsesscanningElektronisk forhåndsmeddelelse sendt før fysisk indlevering hos partneren
Se løsning ved afventende partneroverdragelse
Kontrollér førstSe efter en scanning på en partnerfacilitet eller en besiddelsesscanning i stedet for kun en nummertildeling.
Handling med det sammeFortsæt med at bruge Quick Perfct-registreringen, indtil partneren bekræfter modtagelsen.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler, når overdragelsen overskrider den ruteplan, der blev oplyst til afsenderen.
Hvem skal kontaktesQuick Perfct før fysisk indlevering; den efterfølgende leverandør derefter.
Toldtilbageholdelse eller anmodning om dokumenterFaktura, værdi, tarifering, importøroplysninger, told eller inspektionsproblem
Se løsning ved toldtilbageholdelse
Kontrollér førstGennemgå anmodninger fra toldmægleren, sælgeren, Quick Perfct eller destinationsfragtføreren.
Handling med det sammeIndsend nøjagtig dokumentation gennem den anmodende part.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler straks, hvis der er angivet en svarfrist eller lagerafgift.
Hvem skal kontaktesKontraherende afsender, udpeget toldmægler eller destinationsfragtfører afhængigt af anmodningen.
Adresseproblem eller leveringsundtagelseUfuldstændig adresse, begrænset adgang, modtager ikke til stede eller lokalt driftsproblem
Se løsning ved adresse- eller leveringsundtagelse
Kontrollér førstKontrollér den adresse, som sælgeren har angivet, og identificer den lokale fragtfører.
Handling med det sammeFølg den lokale fragtførers anvisninger om genlevering eller afhentning; bed afsenderen om at anmode om en rettelse, hvor det er tilladt.
Hvornår sagen skal eskaleresReagér, før den lokale fragtfører påbegynder behandlingen af returneringen.
Hvem skal kontaktesDestinationsfragtfører ved leveringsaftaler og sælger ved adresse- eller ordreændringer.
Leveret, men ikke modtagetAlternativt leveringssted, modtagelse af husstand eller reception, for tidlig scanning eller fejllevering
Se løsning ved leveret, men ikke modtaget
Kontrollér førstKontrollér indgangen, pakkeområdet, postkassen, husstandens medlemmer, receptionen og nærliggende naboer.
Handling med det sammeAnmod den sidste leverandør i leveringskæden om leveringsoplysninger eller leveringsbevis, og underret sælgeren.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler hurtigt, hvis leveringsstedet ikke kan stemme overens med adressen.
Hvem skal kontaktesSidste leverandør i leveringskæden ved leveringsdokumentation; sælger eller kontraherende afsender ved en formel undersøgelse.
Bortkommet, beskadiget eller manglende indholdTransporthændelse, håndteringsskade, mangel eller uafklaret manglende levering
Se løsning ved bortkomst eller skade
Kontrollér førstGem emballage, etiketter, fotos, faktura, dokumentation for værdi og hele sporingshistorikken.
Handling med det sammeUnderret sælgeren og den kontraherende afsender, før materialer kasseres.
Hvornår sagen skal eskaleresBrug den anmeldelsesfrist, der er angivet i transportaftalen eller den udpegede fragtførers vilkår.
Hvem skal kontaktesDen part, der købte transporten, bør indlede den kontraktlige undersøgelse.
Returnering til afsenderMislykket levering, afvist af tolden, adresseproblem eller uafhentet gods
Se løsning ved returnering til afsender
Kontrollér førstLæs hændelsen umiddelbart før beslutningen om returnering.
Handling med det sammeSpørg sælgeren, om afbrydelse af returneringen stadig er mulig, og hvilken proces for refundering eller genfremsendelse der gælder.
Hvornår sagen skal eskaleresReagér, så snart returneringshændelsen vises.
Hvem skal kontaktesSælger og kontraherende afsender; modtageren kan generelt ikke godkende kommerciel disponering.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Quick Perfct kan koordinere flere enheder under en international transport: et afsenderlager, eksportbehandlere, luft- eller søtransport, toldmyndigheder eller en speditør, et destinationslager og en leverandør af den sidste transportetape. Elektronisk tildeling af en partner beviser ikke fysisk overdragelse; ansvaret ændres normalt, når den modtagende part registrerer besiddelsen.

Internationalt flow

FaseFysisk opbevarer/ansvarlig enhed
Forsendelsesdata og bookingSælger, afsender eller bookingpart
Se oplysninger om bookingfasen
Typisk trackinghændelseForsendelsesoplysninger eller reference oprettet
Hvad der skerElektroniske data indsendes før eller samtidig med overdragelsen af godset.
Kan trackingnummeret ændre sig?Et partnernummer kan blive tilføjet senere.
Normalt hul i synlighedenIngen fysisk hændelse før afhentning eller modtagelse på lager.
Hvad kunden bør gøreBed sælgeren bekræfte den fysiske afsendelse, hvis der kun vises data før afsendelse.
Modtagelse ved afsender og konsolideringQuick Perfct eller aftalt afsenderfacilitet
Se oplysninger om behandling ved afsender
Typisk trackinghændelseModtaget, accepteret, sorteret eller afsendt fra lager
Hvad der skerGodset kontrolleres, samles og klargøres til eksporttransport.
Kan trackingnummeret ændre sig?Den oprindelige registrering forbliver normalt, mens en master- eller partnerreference kan blive knyttet til den.
Normalt hul i synlighedenKonsolidering genererer muligvis ikke scanninger på pakkeniveau ved hvert håndteringstrin.
Hvad kunden bør gøreFølg den planlagte afsendelsesplan.
Eksportbehandling og sikkerhedEksportbehandlere, sikkerhedsmyndigheder og toldmyndigheder
Se oplysninger om eksportbehandling
Typisk trackinghændelseEksportbehandling, toldkontrol eller klargøring til afsendelse
Hvad der skerDokumenter og gods kan blive underlagt lovgivningsmæssig kontrol eller transportsikkerhedskontrol.
Kan trackingnummeret ændre sig?Forsendelsesreferencen forbliver normalt knyttet til transporten.
Normalt hul i synlighedenKontroller kan fortsætte uden hyppige offentlige scanninger.
Hvad kunden bør gøreAfsenderen bør svare på anmodninger om dokumentation.
International hovedtransportFlyselskab, søtransportør, jernbaneoperatør eller aftalt transportudbyder
Se oplysninger om international hovedtransport
Typisk trackinghændelseAfsendt fra afsendersted, under transport eller ankommet til destinationsgateway
Hvad der skerGodset transporteres fysisk mellem lande eller gateways.
Kan trackingnummeret ændre sig?En masterfragtreference kan eksistere sammen med pakke- eller fragtbrevsnumre.
Normalt hul i synlighedenDer kan forekomme lange perioder uden opdateringer mellem afgang og aflæsning på destinationen.
Hvad kunden bør gøreSammenlign fremdriften med den bookede rute, ikke med forventninger, der kun gælder for pakker.
Importtold og destinationslagerToldmyndigheder, speditør og destinationshåndteringsfacilitet
Se oplysninger om importbehandling
Typisk trackinghændelseAnkommet til destinationen, toldbehandling, frigivet eller modtaget på lager
Hvad der skerGodset præsenteres til importformaliteter, aflæsses eller klargøres til indenlandsk levering.
Kan trackingnummeret ændre sig?Et destinationsleveringsnummer kan blive tildelt under denne fase.
Normalt hul i synlighedenAnkomst er ikke det samme som toldfrigivelse; de-konsolidering kan også forsinke opdateringer på pakkeniveau.
Hvad kunden bør gøreIndsend kun dokumenter eller betal told gennem godkendte kanaler hos transportør, speditør eller sælger.
Forhåndsmeddelelse fra partner og fysisk overdragelseTidligere ansvarlig part, indtil destinationsudbyderen registrerer modtagelsen
Se oplysninger om partneroverdragelse
Typisk trackinghændelsePartner tildelt, label oprettet, overgivet til eller accepteret af leveringsudbyderen
Hvad der skerElektroniske data kan blive sendt, før partneren fysisk modtager pakken.
Kan trackingnummeret ændre sig?Ja, et separat lokalt nummer kan introduceres.
Normalt hul i synlighedenDer kan forekomme et hul mellem toldfrigivelse, dekon­solidering og den første lokale scanning.
Hvad kunden bør gøreVent på den lokale udbyders registrering af modtagelsen, før overdragelsen betragtes som fuldført.
Levering i sidste ledTildelt destinationsudbyder
Se oplysninger om levering i sidste led
Typisk trackinghændelsePå lokalt anlæg, ude til levering, leveringsforsøg, afhentning eller leveret
Hvad der skerDestinationsudbyderen styrer lokal sortering og levering.
Kan trackingnummeret ændre sig?Det lokale nummer kan blive den primære identifikator.
Normalt hul i synlighedenSynkronisering af hændelser tilbage til Quick Perfct-posten kan være forsinket.
Hvad kunden bør gøreBrug destinationsudbyderen til handlinger på leveringsdagen og leveringsbevis.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Ændringer af leveringen afhænger af forsendelsens fase og den tildelte destinationsudbyder. Den kontraherende afsender bør anmode om kommercielle ændringer af ruten før overdragelsen; efter lokal indlevering bør modtageren følge reglerne for berettigelse hos udbyderen af levering i sidste led ved omlevering, afhentning eller leveringsinstruktioner.

Leveringsstyring

MulighedHvem kan anmode
Rettelse af forsendelsesoplysninger før afsendelseKontraherende afsender
Se oplysninger om anmodning om rettelse
BerettigelseAfhænger af, om behandling eller eksporttransport er påbegyndt.
Frist/tilgængelig faseAnmod så tidligt som muligt før fysisk afsendelse.
GebyrStyrres af forsendelsesaftalen.
Garanteret?Nej; driftsmæssige begrænsninger og toldmæssige krav kan forhindre ændringen.
Link til officiel handlingKontaktside for Quick Perfct
Omlevering eller afhentning efter lokal indleveringModtageren, hvis destinationsudbyderen tillader det
Se oplysninger om omlevering eller afhentning
BerettigelseStyrres af tjenesten til levering i sidste led og den aktuelle leveringsstatus.
Frist/tilgængelig faseFølg den lokale transportørs hændelse eller meddelelse, før behandlingen af returneringen påbegyndes.
GebyrStyrres af destinationsudbyderen.
Garanteret?Nej; der kan gælde begrænsninger med hensyn til adresse, tjeneste og sikkerhed.
Link til officiel handlingBrug den tildelte udbyder og det lokale sporingsnummer, der vises i forsendelsesposten.
Anmodning om leveringsbevisModtageren eller den kontraherende afsender, underlagt reglerne for partneradgang
Se oplysninger om leveringsbevis
BerettigelseAfhænger af, om den lokale tjeneste registrerer leveringsdokumentation.
Frist/tilgængelig faseEfter en hændelse med status leveret vises.
GebyrStyrres af den valgte tjeneste eller partner.
Garanteret?Tilgængeligheden afhænger af leveringsproduktet.
Link til officiel handlingAnmod gennem den tildelte udbyder af levering i sidste led eller den kontraherende afsender.

Bortkomne, beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

En sporingsforespørgsel, en transportundersøgelse, et fragtkrav og en tilbagebetaling fra sælgeren er separate processer. Den part, der købte transporten, bør gennemgå transportaftalen og oprette sagen hos transportøren, mens en e-handelskøber bør bevare dokumentationen og forfølge en løsning på ordren hos sælgeren.

Krav og tilbagebetalinger

ProcesBruges når
SporingsforespørgselForsendelsen har et uforklaret hul i hændelserne eller en uoverensstemmelse i placeringen
Se oplysninger om sporingsforespørgsler
Hvem indgiverDen kontraherende afsender; modtageren kan først underrette sælgeren.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunktFølg ruteplanen og transportaftalen.
Påkrævet dokumentationSporingsnummer, reference, indleveringsdato, rute, seneste hændelse og oplysninger om modtageren.
Muligt resultatAfklaring af hændelse, forespørgsel hos partner eller transportundersøgelse.
Officielt linkKontaktside for Quick Perfct
Krav ved bortkomst, beskadigelse eller mangelGodset mangler, er beskadiget eller har manglende indhold
Se oplysninger om godskrav
Hvem indgiverDen part, der er indehaver af transportaftalen, eller en anden part, der er bemyndiget i henhold til aftalen.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunktFølg den gældende kontraktmæssige frist for den bestilte service og den involverede partner.
Påkrævet dokumentationFragtbrev, faktura, dokumentation for værdi, fotos, emballage, etiketter, mængdeoptegnelser og fuld sporingshistorik.
Muligt resultatUndersøgelse, anmodning om dokumentation, forlig eller afslag i henhold til den gældende aftale.
Officielt linkKontaktside for Quick Perfct
Tilbagebetaling eller erstatning fra sælgerenEn e-handelsordre blev ikke modtaget som lovet eller ankom beskadiget
Se oplysninger om tilbagebetaling fra sælgeren
Hvem indgiverKøberen via sælgeren eller markedspladsen.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunktFølg butikkens eller markedspladsens frist for køberbeskyttelse.
Påkrævet dokumentationOrdrenummer, sporingshistorik, kommunikation, fotos og dokumentation for levering.
Muligt resultatSælgerens undersøgelse, erstatning, tilbagebetaling eller afgørelse fra markedspladsen.
Officielt linkBrug sælgerens eller markedspladsens kanal til ordresupport.

17TRACK kan vise tilgængelige hændelser, men kan ikke godkende en undersøgelse, et godskrav, en forsikringsudbetaling, en justering af portoen eller en tilbagebetaling fra sælgeren.

Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering

Accept af varer afhænger af transportform, reglerne hos flyselskabet eller søtransportøren, eksportkontrol og destinationslandets importlovgivning. Indhent skriftlig accept af følsomme varer før indlevering, og angiv en nøjagtig varebeskrivelse; denne oversigt er en vejledning til screening og ikke en fuldstændig juridisk håndbog.

Forsendelsesrestriktioner

KategoriForbudte eller begrænsede
Farligt eller reguleret godsKræver accept fra rute og transportør før indlevering
Se oplysninger om screening af reguleret gods
Typiske eksemplerBrandfarlige, ætsende, tryksatte, giftige eller på anden måde regulerede materialer
Vigtig betingelse/emballageKlassificering, deklarationer og emballage, der overholder kravene, kan være påkrævet.
TransportbegrænsningReglerne for luft-, sø- og landtransport er forskellige.
Mulig indvirkning på sporing/leveringDer kan forekomme sikkerhedstilbageholdelse, afvisning, ruteændringer eller returnering.
Officielle reglerBekræft skriftligt med Quick Perfct for den bestilte rute.
Batterier og produkter med strømforsyningDer kan gælde særlige accept- og transportbetingelser
Se oplysninger om screening af batteriforsendelser
Typiske eksemplerLøse batterier, batterier pakket sammen med udstyr og batteridrevne enheder
Vigtig betingelse/emballageBatteritype, energimærkning, tilstand, emballage og dokumentation påvirker godkendelsen.
TransportbegrænsningLufttransport kan være underlagt strengere kontroller end andre transportformer.
Mulig indvirkning på sporing/leveringInspektion, fjernelse fra en flyafgang, omdirigering eller afvisning.
Officielle reglerIndsend produktspecifikationer til Quick Perfct før booking.
Væsker, fødevarer og letfordærvelige varerGodkendelsen afhænger af varen, emballagen, transportplanen og lovgivningen på destinationen
Se oplysninger om kontrol af væsker og letfordærvelige varer
Typiske eksemplerKosmetik, produkter på flaske, fødevarer samt temperaturfølsomme varer eller varer med kort holdbarhed
Vigtig betingelse/emballageForebyggelse af lækage, mærkning, importtilladelser og temperaturkontrol kan være påkrævet.
TransportbegrænsningLangvarig samling af forsendelser eller toldbehandling kan gøre en rute uegnet.
Mulig indvirkning på sporing/leveringInspektion, karantæne, risiko for fordærv eller afvisning.
Officielle reglerBekræft produktets og destinationens egnethed før afsendelse.
Værdifulde, mærkevarede eller kontrollerede varerDokumentations- og godkendelseskontrol kan være påkrævet
Se oplysninger om kontrol af kontrollerede varer
Typiske eksemplerVærdifuld elektronik, mærkevarer, medicinske produkter eller reguleret teknologi
Vigtig betingelse/emballageDokumentation for værdi, godkendelse, sikker emballage og importdokumentation kan være påkrævet.
TransportbegrænsningEksportkontrol, kontrol af immaterielle rettigheder og destinationsbestemmelser gælder.
Mulig indvirkning på sporing/leveringAnmodninger om dokumentation, toldundersøgelse eller returnering.
Officielle reglerAngiv komplette produktoplysninger til Quick Perfct før godkendelse.

Kundeservice

For at få den hurtigste løsning bør en e-handelskøber først kontakte sælgeren, mens den virksomhed, der bookede transporten, bør kontakte Quick Perfct med forsendelsesreferencen, trackingnummeret og den seneste hændelse. Spørgsmål på leveringsdagen bør rettes til den tildelte sidste-mil-leverandør efter den fysiske overdragelse.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt/link
Officiel sporingQuick Perfct-sporingssiden
Se oplysninger om den officielle sporingskanal
Bedst tilKontrol af forsendelsesreference, trackingnummer, destination, hændelsestidspunkt og seneste registrering.
Region/sprogKinesisk brugerflade; der findes også en separat engelsk sporingsbrugerflade.
Åbningstider og tidszoneWebadgang er selvbetjening.
Oplysninger, der skal forberedesTrackingnummer eller forsendelsesreference.
Vigtig begrænsningSporingen viser registreringer, men godkender ikke i sig selv ændringer af leveringen eller reklamationer.
Engelsk sporingsbrugerfladeQuick Perfct engelsk sporingsside
Se oplysninger om den engelske sporingskanal
Bedst tilOpslag i engelsksproget fragtbrev og sporingsregistrering.
Region/sprogEngelsk
Åbningstider og tidszoneWebadgang er selvbetjening.
Oplysninger, der skal forberedesForsendelsesreference eller trackingnummer.
Vigtig begrænsningOplysninger om partnerlevering kan kræve det lokale fragtfirmas nummer.
Kontaktside og kontor i ShenzhenKontaktside for Quick Perfct
Se oplysninger om Quick Perfct-kontoret og kontaktoplysninger
Bedst tilForespørgsler om erhvervsforsendelser og eskalering fra den kontraherende kunde.
Region/sprogShenzhen, Kina; den officielle kontaktside er på kinesisk.
Åbningstider og tidszoneAftal kontakt eller et besøg på forhånd.
Oplysninger, der skal forberedesReferencenummer, trackingnummer, bookingdato, tjeneste, afsendersted, destination og seneste hændelse.
Vigtig begrænsningEn modtager af en e-handelsforsendelse kan være nødt til at få sælgeren til at oprette en kontraktlig forespørgsel om forsendelsen.
QQ-kontakt5724686
Se QQ-kontaktoplysninger
Bedst tilDirekte forretningskommunikation gennem den kontaktmetode, der er angivet af Quick Perfct.
Region/sprogKontaktkanal rettet mod Kina
Åbningstider og tidszoneSend forsendelsesoplysningerne, og giv mulighed for svarhåndtering via forretningskanalen.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, reference, afsendernavn og en kort beskrivelse af problemet.
Vigtig begrænsningSend ikke betaling eller følsomme identitetsdokumenter, før modtagerkontoen er godkendt.

Ved eskalering skal du forberede sporingsnummeret, Quick Perfct-reference, booking- eller tilbudsdato, servicetype, afsendersted, destination, modtageradresse, seneste scanning, beskrivelse af godset, mængde, dokumentation for værdi, faktura samt fotografier af skader eller emballage, hvor det er relevant.

Sporing for e-handel og virksomheder

Quick Perfct oplyser, at deres logistiksystem understøtter sporing og håndtering af undtagelser gennem hele processen. Virksomheder, der benytter mange transportører, kan bruge 17TRACK til at registrere sporingsnumre, standardisere statuskategorier og centralisere synligheden på tværs af transportører, mens driftsændringer og reklamationer fortsat håndteres af den aftalte transportør eller logistikudbyder.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Sporing på nettet for forbrugereQuick Perfct
Se sporingsoplysninger for forbrugere
Dækning af transportørerQuick Perfct-forsendelsesregistre og hændelser fra tilsluttede partnere
Primær anvendelseOpslag af individuel forsendelse
GodkendelseBrug forsendelsesidentifikatoren i den offentlige sporingsgrænseflade.
Sporings-, batch- og webhook-funktionalitetOpslag på nettet er den dokumenterede offentlige funktion, der er gennemgået for denne side.
Aktuel udviklerdokumentationQuick Perfct-sporingssiden
Bemærkning om migrering eller udfasningBrug den aktuelle webgrænseflade, der er linket fra det officielle websted.
API til sporing på tværs af flere transportører17TRACK
Se oplysninger om 17TRACK API
Dækning af transportørerFlere understøttede transportører via én API
Primær anvendelseRegistrering af sporing, centraliseret synlighed af forsendelser og e-handelsdrift
Godkendelse17token-anmodningsheader
Sporings-, batch- og webhook-funktionalitetAPI-funktionerne er dokumenteret af 17TRACK og afhænger af den valgte integration og konto.
Aktuel udviklerdokumentation17TRACK API-dokumentation
Bemærkning om migrering eller udfasningByg på den aktuelle version, der er dokumenteret af 17TRACK, i stedet for at kopiere ældre eksempler.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Quick Perfct-pakke?

Indtast sporingsnummeret på den officielle Quick Perfct-sporingsside, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige forsendelseshændelser. Hvis der vises et nummer fra destinationslandets transportør efter overdragelsen, skal du bruge dette nummer til lokale leveringsopdateringer.

2. Hvor finder jeg mit Quick Perfct-sporingsnummer?

Sporingsnummeret leveres normalt af sælgeren eller den kontraherende afsender i en afsendelses-e-mail, på en ordreside, på et fragtbrev eller i en logistikregistrering. Bed sælgeren om at skelne det fra butikkens ordrenummer og Quick Perfct-referencenummer.

3. Hvordan ser et Quick Perfct-sporingsnummer ud?

De offentlige Quick Perfct-sider definerer ikke ét universelt kundeorienteret præfiks eller én bestemt længde. Kopiér hele identifikatoren nøjagtigt, og bekræft den via den officielle sporing eller transportøridentifikation i stedet for at identificere tjenesten ud fra præfikset alene.

4. Hvornår vises den første Quick Perfct-sporingshændelse?

Den første fysiske hændelse vises efter afhentning, modtagelse på lager eller acceptbehandling. En elektronisk forsendelsesregistrering kan vises tidligere og er ikke i sig selv et bevis på, at godset er blevet overdraget.

5. Hvorfor bliver min Quick Perfct-sporing ikke opdateret?

Der kan opstå et hul i scanningerne under konsolidering, luft- eller søtransport, toldbehandling, dekonsolidering eller partneroverførsel. Kontrollér den seneste hændelse og den bookede transportform, og bed derefter den kontraherende afsender om at eskalere sagen, hvis ruten overskrider det oplyste forsendelsesvindue.

6. Hvor lang tid tager levering med Quick Perfct?

Leveringstiden med Quick Perfct afhænger af transportform, rute, toldbehandling og den tildelte udbyder på destinationen. Brug det forsendelsesspecifikke tilbud og den aktuelle forventede leveringstid i sporingen i stedet for at anvende ét tidsinterval for pakker, ekspresforsendelser samt luft- og søfragt.

7. Hvad skal jeg gøre, efter at et leveringsforsøg med Quick Perfct mislykkes?

Identificér transportøren på destinationen, og følg straks dennes anvisninger om genlevering eller afhentning. Kontakt sælgeren, hvis adressen er forkert, eller hvis den lokale udbyder kræver, at afsenderen godkender en ændring.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Quick Perfct-sporingen siger leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér først leveringsstedet, postkassen, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne i nærheden. Bed derefter sidste led-udbyderen om leveringsdokumentation, og bed sælgeren eller den kontraherende afsender om at indlede en undersøgelse, hvis leveringsstedet ikke kan afstemmes.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Quick Perfct-forsendelse?

Underret sælgeren og den part, der bookede transporten, gem al emballage og alle etiketter og fotografier, og fremlæg fakturaen samt dokumentation for værdien. Muligheden for at indgive et krav og fristerne herfor bestemmes af forsendelseskontrakten og den involverede transportudbyder.

10. Hvordan kontakter jeg Quick Perfct?

Brug den officielle Quick Perfct-kontaktside eller den angivne QQ-kontakt, 5724686. Medtag referencenummer, trackingnummer, rute, tjeneste, indleveringsdato og seneste hændelse, så forsendelsen effektivt kan identificeres.

Ekspert-FAQ

11. Hvorfor kan en Quick Perfct-forsendelse have mere end ét trackingnummer?

En Quick Perfct-reference kan fortsat være knyttet til det samlede transportforløb, mens et flyselskab, en fragttransportør eller en leverandør af sidste led anvender en anden identifikator. Det lokale nummer kan blive den mest nyttige identifikator, efter at den fysiske destinationstransportør har modtaget forsendelsen.

12. Betyder et partnernummer, at partneren allerede har Quick Perfct-forsendelsen?

Nej, et partnernummer kan oprettes via elektronisk forhåndsmeddelelse før den fysiske overdragelse. Se efter partnerens accept, scanning af modtagelse på faciliteten eller scanning, der bekræfter besiddelse, før du betragter ansvaret som overført.

13. Betyder ankomst til destinationslandet, at en Quick Perfct-forsendelse er toldbehandlet?

Nej, ankomst til destinationen og toldfrigivelse er separate hændelser. Forsendelsen kan stadig kræve dokumentgennemgang, inspektion, håndtering af told og afgifter, aflæsning eller dekonsolidering, før en lokal leverandør modtager den.

14. Hvem har kontrollen over en Quick Perfct-forsendelse efter overdragelsen til den sidste transportør?

Den tildelte destinationsleverandør har kontrollen over lokal sortering, leveringsforsøg, mulighed for afhentning og leveringsbevis efter fysisk modtagelse. Quick Perfct er fortsat relevant ved forespørgsler om den aftalte end-to-end-logistik, især når afsenderen har brug for at eskalere sagen på tværs af partnere.

15. Kan virksomheder spore Quick Perfct-forsendelser via en API?

Virksomheder kan bruge 17TRACKs API til flere transportører, hvor Quick Perfct-understøttelse og den korrekte transportørkode er tilgængelige for kontoen. De gennemgåede Quick Perfct-sider tilbyder webbaseret tracking, men angiver ikke et offentligt udvikler-endpoint, så integrationer bør ikke opfinde en officiel API-URL eller godkendelsesmetode.

Sporings-API

De gennemgåede Quick Perfct-sider viser en webbaseret trackinggrænseflade, men angiver ikke et offentligt udvikler-endpoint. Til integration med flere transportører skal du bruge den aktuelle 17TRACK API-dokumentation. Bekræft Quick Perfct-transportørkoden i den aktuelle kontodokumentation fra 17TRACK, før du erstatter pladsholderen nedenfor.

# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig trackingplatform og er ikke tilknyttet Quick Perfct.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading