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帮助中心

操作说明

欢迎访问17TRACK.net,我们刚刚发布了V5.0版本,请查看下面操作说明:

A:单号输入说明

A1:单号输入

每行输入一个单号,最多只允许提交40个单号,请勿输入字母或数字以外的其它字符。

示例单号:RJ556381428CN(中国邮政挂号小包),CP921694660HK(香港邮政挂号大包),LN328306902US(美国邮政E邮宝),3861078222(DHL快递)。

A2:选择包裹运输商

一般正常情况下,系统可以自动检测物流商、发件国家及目的地国家,无需进行手动指定操作,如果单号可能属于多个运输商或无法识别,请手工指定运输商进行查询,更多关于运输商的选择请查看运输商选择对应的描述。

A3:过滤无效输入

系统会根据默认规则进行单号的提取,部分单号可能需要手动修正。

A4:单号快速查询

输入正确的查询单号后,点击“查询”按钮进行单号查询。查询完成后,结果页面将显示与运输商官网同步的跟踪详情。

B:查看跟踪结果说明

B1:批量快捷操作

单次查询多个单号可以在这里进行方便的操作,如复制查询结果,错误重查和展开详情操作。

B2:包裹状态

系统根据获取到的运输商单号详细信息,自动判断包裹的运输状态。系统包含多种包裹状态,点此查看关于每种状态的解释说明。

B3:发件国和收件国

一般情况下系统会自动根据单号识别包裹的收件国和发件国,部分情况下无法识别可以手动指定对应的运输商进行查询。系统自动识别单号运输商后会进行物流信息的查询,您也可以自己访问运输商的主页了解运输商的更多信息。

B4:复制查询结果和链接

单号查询结果或者查询链接可以直接复制后分享给您的朋友,方便他们查看。

B5:查询结果

系统默认显示最新的一条物流信息,展开后可同时查看查询包裹的发件运输信息和收件运输信息详情。

B6:即时翻译

系统支持即时翻译跟踪结果到多国语言,翻译结果由Bing官方提供。

C:选择运输商

C1:运输商分类

为了区分所有的运输商,系统将运输商分为邮政和快递两个一级分类,各国邮政按照地理分布进行展示,国际快递主要是按照中国以及其他区域进行划分。

C2:运输商搜索

一般正常情况下,请点击自动按钮进行单号查询。如果要搜索运输商,请在输入区域输入运输商的名称或对应的国家名即可,根据搜索结果再选择您需要的运输商。

C3:运输商搜索历史

如果您经常需要经常指定运输商,这个功能可以很好帮助到您。我们会自动保留您最近的八个运输商便于您再次使用。(浏览器cookie清除后将会删除这些信息。)


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